JP6208432B2 - Telephone transfer device, telephone transfer method, and program - Google Patents
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Description
本発明は、電話転送装置、電話転送方法、及びプログラムに関する。 The present invention relates to a telephone transfer device, a telephone transfer method, and a program.
一般的に有線式の加入電話には0AB〜J方式の番号(加入電話番号)が付与されており、この加入電話番号への着信を他の電話機に転送する技術が知られている。例えば特許文献1には、加入電話番号への着信があった場合に、転送先情報として予め設定された、IP(Internet Protocol)電話番号が付与されたIP電話機(転送先)に当該着信を転送する電話転送装置が開示されている。
Generally, a 0AB to J number (subscription telephone number) is assigned to a wired subscriber telephone, and a technique for transferring an incoming call to this subscriber telephone number to another telephone is known. For example, in
しかしながら、上記電話転送装置は、IP電話システム全体を管理するSIP(Session Initiation Protocol)サーバを介して上記転送を行う。そのため、電話転送装置と転送先とが同一構内に存在し、IP網に接続するための設備を共用している場合に、当該設備の負荷が転送時に増大するという問題がある。これにより音声通信時の伝送遅延や揺らぎ、パケットロスが発生しやすくなり、転送先と発信元との通話品質が悪化するおそれがある。 However, the telephone transfer device performs the transfer via a SIP (Session Initiation Protocol) server that manages the entire IP telephone system. For this reason, when the telephone transfer device and the transfer destination exist on the same premises, and the facilities for connecting to the IP network are shared, there is a problem that the load on the facilities increases during the transfer. As a result, transmission delay, fluctuation, and packet loss are likely to occur during voice communication, and the call quality between the transfer destination and the caller may deteriorate.
本発明は、このような問題を解決するためのものであり、転送先と所定の公衆網に接続するための設備を共用している場合でも、転送先と発信元との通話品質を良好に維持できる、電話転送装置、電話転送方法、及びプログラムを提供することを目的とする。 The present invention is for solving such a problem, and even when the transfer destination and equipment for connecting to a predetermined public network are shared, the call quality between the transfer destination and the call source is improved. It is an object to provide a telephone transfer device, a telephone transfer method, and a program that can be maintained.
本発明の第1の観点に係る電話転送装置は、
第1の公衆網に接続するための第1の公衆網通信手段と、
第2の公衆網に接続するための第2の公衆網通信手段と、
構内網に接続するための構内網通信手段と、
前記第1の公衆網通信手段を介した第1の電話番号への着信を検出する検出手段と、
第2の電話番号を共用する電話機に前記構内網通信手段を介して所定の要求を行い、当該電話機からの応答の有無に従って、前記電話機が前記構内網を介して接続されているか否かを判別する接続可否判別手段と、
前記検出手段が前記着信を検出した場合に、前記接続可否判別手段による判別結果に基づいて、前記構内網を介して接続されている前記電話機を、前記構内網通信手段を介して呼び出し、前記構内網を介して接続されていない前記電話機を、前記第2の公衆網通信手段を介して呼び出す呼出手段と、
前記構内網通信手段を介して呼び出した電話機が当該呼び出しに応答した場合に、当該電話機への前記着信の転送を前記構内網通信手段を介して行い、前記第2の公衆網通信手段を介して呼び出した電話機が当該呼び出しに応答した場合に、当該電話機への前記着信の転送を前記第2の公衆網通信手段を介して行う転送手段と、を備え、
前記呼出手段は、前記第2の公衆網通信手段を介して前記電話機を呼び出さないための条件として、前記構内網を介して接続されている前記電話機の数が所定数を満たす場合と予め設定された電話機が前記構内網を介して接続されている場合とを予め設定し、前記接続可否判別手段による判別結果と前記予め設定された条件とに基づいて、前記構内網を介して接続されていないと判別された前記電話機を、前記第2の公衆網通信手段を介して呼び出す、
ことを特徴とする。
A telephone transfer device according to a first aspect of the present invention provides:
First public network communication means for connecting to the first public network;
A second public network communication means for connecting to the second public network;
A local area network communication means for connecting to the local area network;
Detecting means for detecting an incoming call to the first telephone number via the first public network communication means;
A predetermined request is made to the telephone sharing the second telephone number via the local area network communication means, and it is determined whether or not the telephone is connected via the local area network according to whether there is a response from the telephone. Connection possibility determination means to perform,
When the detection unit detects the incoming call, the telephone connected via the local network is called via the local network communication unit based on the determination result by the connection possibility determination unit, and the local network communication unit Calling means for calling the telephone not connected via a network via the second public network communication means;
When a telephone called via the local area network communication means responds to the call, the incoming call is transferred to the telephone via the local area network communication means, and via the second public network communication means Transfer means for transferring the incoming call to the telephone via the second public network communication means when the called telephone responds to the call;
The calling means is preset when the number of the telephones connected via the local network satisfies a predetermined number as a condition for not calling the telephone via the second public network communication means. A case where the telephone is connected via the local network is preset, and the telephone is not connected via the local network based on the determination result by the connection determination unit and the preset condition. Calling the telephone determined to be via the second public network communication means,
It is characterized by that.
前記検出手段は、前記構内網通信手段または前記第2の公衆網通信手段を介して、前記第2の電話番号を共用する電話機から前記第1の電話番号による発信を受け付け、
前記転送手段は、前記検出手段が前記構内網通信手段を介して前記発信を受け付けた場合に、前記発信元の電話機と発信先の電話機との通信を前記構内網通信手段を介して行い、前記検出手段が前記第2の公衆網通信手段を介して前記発信を受け付けた場合に、前記発信元の電話機と発信先の電話機との通信を前記第2の公衆網通信手段を介して行っても良い。
The detecting means accepts a call by the first telephone number from a telephone sharing the second telephone number via the local area network communication means or the second public network communication means,
The transfer means performs communication between the caller telephone and the callee telephone via the local network communication means when the detection means accepts the call via the private network communication means, When the detection means accepts the call via the second public network communication means, the communication between the caller telephone and the call destination telephone may be performed via the second public network communication means. good.
前記検出手段は、前記構内網通信手段または前記第2の公衆網通信手段を介して通信を行っている電話機から、前記第2の電話番号を共用する他の電話機への転送を受け付け、
前記呼出手段は、前記検出手段が前記他の電話機への転送を受け付けた場合に、転送先である前記他の電話機が前記構内網を介して接続されているか否かを、前記接続可否判別手段による判別結果に基づいて判別し、前記他の電話機が前記構内網を介して接続されていると判別した場合に、当該他の電話機を前記構内網通信手段を介して呼び出し、前記他の電話機が前記構内網を介して接続されていないと判別した場合に、当該他の電話機を前記第2の公衆網通信手段を介して呼び出し、
前記転送手段は、前記構内網通信手段を介して呼び出した前記他の電話機が当該呼び出しに応答した場合に、当該他の電話機への転送を前記構内網通信手段を介して行い、前記第2の公衆網通信手段を介して呼び出した前記他の電話機が当該呼び出しに応答した場合に、当該他の電話機への転送を前記第2の公衆網通信手段を介して行っても良い。
The detection means accepts a transfer from a telephone communicating via the local area network communication means or the second public network communication means to another telephone sharing the second telephone number;
The call means determines whether or not the other telephone set as a transfer destination is connected via the local network when the detecting means accepts transfer to the other telephone set. If the other telephone is determined to be connected via the local network, the other telephone is called via the local network communication means, and the other telephone is If it is determined that the telephone is not connected via the local network, the other telephone is called via the second public network communication means,
When the other telephone called through the local network communication means responds to the call, the transfer means performs the transfer to the other telephone through the local network communication means, and the second telephone When the other telephone called via the public network communication means responds to the call, the transfer to the other telephone may be performed via the second public network communication means.
本発明の第2の観点に係る電話転送方法は、
電話転送装置は、
第1の公衆網通信部を介した第1の電話番号への着信を検出する検出ステップと、
第2の電話番号を共用する複数の電話機に構内網通信部を介して所定の要求を行い、当該電話機からの応答の有無に従って、前記複数の電話機がそれぞれ構内網を介して接続されているか否かを判別する接続可否判別ステップと、
前記検出ステップで前記着信を検出した場合に、前記接続可否判別ステップにより前記複数の電話機がそれぞれ前記構内網を介して接続されているか否かを判別した結果に基づいて、前記複数の電話機に対して、前記構内網を介して接続されている前記電話機を、前記構内網通信部を介して呼び出し、前記構内網を介して接続されていない前記電話機を、第2の公衆網通信部を介して呼び出す呼出ステップと、
前記構内網通信部を介して呼び出した電話機が当該呼び出しに応答した場合に、当該電話機への前記着信の転送を前記構内網通信部を介して行い、前記第2の公衆網通信部を介して呼び出した電話機が当該呼び出しに応答した場合に、当該電話機への前記着信の転送を第2の公衆網通信部を介して行う転送ステップと、を実行し、
前記呼出ステップにおいて、前記第2の公衆網通信部を介して前記電話機を呼び出さないための条件として、前記構内網を介して接続されている前記電話機の数が所定数を満たす場合と予め設定された電話機が前記構内網を介して接続されている場合とを予め設定し、前記接続可否判別ステップにおける判別結果と前記予め設定された条件とに基づいて、前記構内網を介して接続されていないと判別された前記電話機を、前記第2の公衆網通信部を介して呼び出す、
ことを特徴とする。
The telephone transfer method according to the second aspect of the present invention is:
The telephone transfer device
A detection step of detecting an incoming call to the first telephone number via the first public network communication unit;
Whether a plurality of telephones sharing the second telephone number make a predetermined request via the local area network communication unit, and whether or not each of the plurality of telephones is connected via the local area network according to the presence or absence of a response from the telephone A connectability determination step for determining whether or not
When the incoming call is detected in the detecting step, based on a result of determining whether the plurality of telephones are connected via the local network in the connection possibility determining step, The telephone connected via the local network is called via the local network communication unit, and the telephone not connected via the local network is called via the second public network communication unit. A calling step to call,
When a telephone called via the local network communication unit responds to the call, the incoming call is transferred to the telephone via the local network communication unit, and via the second public network communication unit A transfer step of transferring the incoming call to the telephone through the second public network communication unit when the called telephone responds to the call ;
In the calling step, a condition for not calling the telephone through the second public network communication unit is set in advance as a case where the number of the telephones connected through the local network satisfies a predetermined number. The telephone is connected via the local network in advance, and is not connected via the local network based on the determination result in the connection determination step and the preset condition. Calling the telephone determined to be via the second public network communication unit,
It is characterized by that.
本発明の第3の観点に係るプログラムは、
コンピュータを、
第1の公衆網に接続するための第1の公衆網通信手段、
第2の公衆網に接続するための第2の公衆網通信手段、
構内網に接続するための構内網通信手段、
前記第1の公衆網通信手段を介した第1の電話番号への着信を検出する検出手段、
第2の電話番号を共用する複数の電話機に前記構内網通信手段を介して所定の要求を行い、当該電話機からの応答の有無に従って、前記複数の電話機がそれぞれ前記構内網を介して接続されているか否かを判別する接続可否判別手段、
前記検出手段が前記着信を検出した場合に、前記接続可否判別手段により前記複数の電話機がそれぞれ前記構内網を介して接続されているか否かを判別した結果に基づいて、前記複数の電話機に対して、前記構内網を介して接続されている前記電話機を、前記構内網通信手段を介して呼び出し、前記構内網を介して接続されていない前記電話機を、前記第2の公衆網通信手段を介して呼び出す呼出手段、
前記構内網通信手段を介して呼び出した電話機が当該呼び出しに応答した場合に、当該電話機への前記着信の転送を前記構内網通信手段を介して行い、前記第2の公衆網通信手段を介して呼び出した電話機が当該呼び出しに応答した場合に、当該電話機への前記着信の転送を前記第2の公衆網通信手段を介して行う転送手段、として機能させ、
前記呼出手段は、前記第2の公衆網通信手段を介して前記電話機を呼び出さないための条件として、前記構内網を介して接続されている前記電話機の数が所定数を満たす場合と予め設定された電話機が前記構内網を介して接続されている場合とを予め設定し、前記接続可否判別手段による判別結果と前記予め設定された条件とに基づいて、前記構内網を介して接続されていないと判別された前記電話機を、前記第2の公衆網通信手段を介して呼び出す、
ことを特徴とする。
The program according to the third aspect of the present invention is:
Computer
First public network communication means for connecting to the first public network;
A second public network communication means for connecting to the second public network;
Local network communication means for connecting to the local network;
Detecting means for detecting an incoming call to the first telephone number via the first public network communication means;
A predetermined request is made to a plurality of telephones sharing the second telephone number via the local area network communication means, and the plurality of telephones are respectively connected via the local area network according to the presence or absence of a response from the telephone. A connectability determination means for determining whether or not there is,
When the detection means detects the incoming call, the connection possibility determination means determines whether the plurality of telephones are connected via the local network, respectively. The telephone connected via the local network is called via the local network communication means, and the telephone not connected via the local network is called via the second public network communication means. Calling means to call,
When a telephone called via the local area network communication means responds to the call, the incoming call is transferred to the telephone via the local area network communication means, and via the second public network communication means When the called telephone responds to the call, the telephone is functioned as a transfer means for transferring the incoming call to the telephone via the second public network communication means ,
The calling means is preset when the number of the telephones connected via the local network satisfies a predetermined number as a condition for not calling the telephone via the second public network communication means. A case where the telephone is connected via the local network is preset, and the telephone is not connected via the local network based on the determination result by the connection determination unit and the preset condition. Calling the telephone determined to be via the second public network communication means,
It is characterized by that.
本発明によれば、転送先と所定の公衆網に接続するための設備を共用している場合でも、転送先と発信元との通話品質を良好に維持できる。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, even when the equipment for connecting with a forwarding destination and a predetermined | prescribed public network is shared, the call quality of a forwarding destination and a transmission origin can be maintained favorable.
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
はじめに、図1を参照して電話転送装置10の設置例を説明する。電話転送装置10は、PBX(Private Branch eXchange)機能及びVoIP(Voice over Internet Protocol)変換機能を有するルータから構成される。
First, an installation example of the
電話転送装置10は、公衆交換網TNに接続するためのLINEポートP1、広域通信網WNに接続するためのWAN(Wide Area Network)ポートP2を備える。電話転送装置10は、LINEポートP1、WANポートP2に、それぞれ所定のケーブルを接続した状態で使用され、加入電話番号またはIP電話番号により発着信を行う。また、電話転送装置10は、固定電話機Tに接続するためのTELポートP3を備え、TELポートP3に所定のケーブルを接続した状態で固定電話機Tとともに使用される。
The
加入電話番号は、一般的な有線式の加入電話サービスを提供する電話会社によって付与された固有の電話番号である。 The subscriber telephone number is a unique telephone number assigned by a telephone company that provides a general wired subscriber telephone service.
一方、IP電話番号は、IP電話サービスを提供するISP(Internet Services Provider)会社によって付与された固有の電話番号である。また、IP電話番号は、予め設定された台数(例えば“4台”)で共用される。図1に示した電話転送装置10、PC20a、携帯端末20b及び20cには、互いに同じIP電話番号が付与されたものとする。IP電話番号を共用する各装置(電話転送装置10、PC20a、携帯端末20b及び20c)には、それぞれの装置を一意に識別するための情報が付与される。
On the other hand, the IP telephone number is a unique telephone number assigned by an ISP (Internet Services Provider) company that provides an IP telephone service. The IP telephone number is shared by a preset number (for example, “4”). Assume that the same IP telephone number is assigned to the
公衆交換網TNを介した音声通信を行う場合、つまり加入電話番号を使用して音声通信を行う場合、電話転送装置10は、自己とIP電話番号を共用するPC20a、携帯端末20b及び20c(IP電話機20)の親機として使用される。電話転送装置10は、自己の子機として使用される各IP電話機20との間で各種転送処理を行う。
When voice communication is performed via the public switched network TN, that is, when voice communication is performed using a subscriber telephone number, the
電話転送装置10は、構内網LNに接続するための機能を備える。構内網LNへの接続は、有線または無線の何れでも良い。電話転送装置10は、LANポートP4に有線ケーブルを接続したPC20aと通信を行う。また、電話転送装置10は、所定のエリア内に存在する携帯端末20bと無線通信を行う。
The
電話転送装置10は、転送先のIP電話機20が構内網LNを介して接続されているか否かを判別し、その判別結果に応じて、構内網LN及び広域通信網WNの何れか一方の通信網を選択し、選択した通信網を介して当該IP電話機20への転送を行う。
The
広域通信網WNを介してIP電話機20(例えば携帯端末20c)への転送を行う場合、電話転送装置10は、SIPサーバ30と通信を行う。SIPサーバ30は、IP電話サービスを運用するためのサーバである。SIPサーバ30は、電話転送装置10からの要求に従ってIP電話機20への転送を中継する。
When transferring to the IP telephone 20 (for example, the portable terminal 20c) via the wide area communication network WN, the
電話転送装置10は、公衆交換網TNを介した通信を行う場合に(加入電話番号を使用する場合)、子機として使用されるIP電話機20と広域通信網WNを介して接続するための設備の負荷を軽減する。これにより、電話転送時の伝送遅延や揺らぎ、パケットロスの発生を抑え、通話品質を良好に保つことができる。
The
つづいて、図2を参照して、図1に示した電話転送装置10の構成を説明する。
Next, the configuration of the
電話転送装置10は、制御部11と、記憶部12と、構内網通信部13と、公衆交換網通信部14と、広域通信網通信部15と、電話機通信部16と、操作部17と、表示部18とを備える。
The
構内網通信部13は、構内網LNに接続するためのものであり、有線通信部13aと無線通信部13bとを備える。有線通信部13a及び無線通信部13bは、構内網LNとの間でパケット通信を行う。有線通信部13a及び無線通信部13bは、制御部11の制御のもと、構内網LNに各種情報を送信するための処理(符号化、パケット化等)、構内網LNから受信した各種情報を抽出するための処理(逆パケット化、復号化等)を行う。
The local
有線通信部13aは、有線LANインタフェース装置から構成される。有線通信部13aは、制御部11の制御のもと、LANポートP4に接続されたIP電話機20(図1に示すPC20a)と通信を行う。
The
一方、無線通信部13bは、無線LANインタフェース装置から構成される。無線通信部13bは、制御部11の制御のもと、アンテナを介して通信エリア内に存在するIP電話機20(図1に示す携帯端末20b)と無線通信を行う。
On the other hand, the
公衆交換網通信部14は、PSTN(Public Switched Telephone Networks:公衆交換網)インタフェース装置から構成される。公衆交換網通信部14は、LINEポートP1を介して公衆交換網TNに接続するためのものである。公衆交換網通信部14は、制御部11の制御のもと、公衆交換網TNとの間でアナログ通信を行う。公衆交換網通信部14は、電話転送装置10に付与された1回線分の加入電話番号による発着信を行う。
The public switched
広域通信網通信部15は、IP網インタフェース装置から構成される。広域通信網通信部15は、WANポートP2を介して広域通信網WNに接続するためのものである。広域通信網通信部15は、制御部11の制御のもと、広域通信網WNとの間でパケット通信を行う。電話転送装置10に付与された1回線分のIP電話番号による発着信を行う。広域通信網通信部15は、制御部11の制御のもと、広域通信網WNに各種情報を送信するための処理(符号化、パケット化等)、広域通信網WNから受信した各種情報を抽出するための処理(逆パケット化、復号化等)を行う。
The wide area
電話機通信部16は、FXS(Foreign eXchange Station)等のアナログ電話インタフェース装置から構成される。電話機通信部16は、TELポートP3を介して固定電話機Tに接続するためのものである。電話機通信部16は、制御部11の制御のもと、固定電話機Tとの間でアナログ通信を行う。電話機通信部16は、固定電話機Tにおいて行われる、ダイヤル、転送、保留、オフフック、オンフック等の各種操作の検出、固定電話機Tの呼出、音声通信等を行う。
The
操作部17は、ユーザの入力操作を受け付けるユーザ入力インタフェース装置から構成される。操作部17は、ユーザの入力操作に対応する操作信号を制御部11に供給する。 The operation unit 17 includes a user input interface device that receives user input operations. The operation unit 17 supplies an operation signal corresponding to a user input operation to the control unit 11.
表示部18は、液晶表示装置、有機EL(Electro Luminescence)表示装置等の表示装置から構成される。表示部18は、制御部11の制御のもと、制御部11から供給される各種画像データに基づいて対応する各種画像を表示する。
The
記憶部12は、例えば、HDD(Hard disk drive)、ROM(Read Only Memory)、フラッシュメモリ等の記憶装置から構成される。記憶部12は、制御部11が各種処理を行うために使用する各種プログラム及びデータ、制御部11が各種処理を行うことにより生成又は取得した各種データを記憶する。
The
また、記憶部12は、プログラム12a、自装置情報12b、接続可否情報12cを記憶する。
Further, the
プログラム12aは、例えば電話転送装置10の電源がオンになったときに制御部11によって実行され、後述の転送処理を行う。また、プログラム12aは、電話転送装置10の電源がオフになるまで、または、ユーザによって、プログラム12aの実行を停止する操作が行われるまでの間、制御部11によって実行される。
The
自装置情報12bは、例えば図3に示すように、IP電話番号、ユーザID、パスワード、内線番号、SIPサーバアドレス、WAN IPアドレス等を有する。このうちIP電話番号、ユーザID、パスワードは、SIPサーバ30においてログイン認証を行うための情報(ログイン情報)であり、ユーザ(IP電話サービス加入者)に事前に別途通知される。自装置情報12bは、電話転送装置10に記憶されたプログラム12aを最初に実行したとき等に、ユーザ(または代行者)が事前に通知された認証情報を入力し、SIPサーバ30において正常に認証がされた場合にSIPサーバ30から取得される。IP電話番号、ユーザID、パスワード、内線番号は、親機として機能する電話転送装置10に付与された識別情報である。SIPサーバアドレスは、SIPサーバ30にアクセスするための情報であり、SIPサーバ30を経由して通信を行う際に使用される。また、WAN IPアドレスは、広域通信網WN上の電話転送装置10の位置を特定するための情報である。
For example, as shown in FIG. 3, the
接続可否情報12cは、例えば図4に示すように、IP電話番号、ユーザID、内線番号、接続状態、LAN IPアドレス等を有する。接続可否情報12cは、電話転送装置10本体に付与されたIP電話番号を共用するIP電話機20が、構内網LNを介して接続されているか否かを表す情報である。ユーザID、内線番号は、自己との間で共用するIP電話機20に付与された識別情報である。接続状態は、ユーザIDに対応するIP電話機20が構内網LNに接続されているか否かを表す情報である。LAN IPアドレスは、構内網LN上のIP電話機20の位置を特定するための情報である。接続可否情報12cは、上記自装置情報12bと同様、電話転送装置10に記憶されたプログラムを最初に実行したとき等に、SIPサーバ30において正常に認証がされた場合にSIPサーバ30から取得される。また、接続可否情報12cは、所定のタイミングで更新される。当該接続可否情報12cを更新する処理については後述する。
For example, as shown in FIG. 4, the connection permission /
制御部11は、例えば、CPU(Central Processing Unit)、CPUのメインメモリとして機能するRAM(Random Access Memory)等から構成される。また、制御部11は、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field Programmable Gate Array)などの集積ロジックIC(Integrated Circuit)を含んで構成されても良い。制御部11は、電話転送装置10の各部を制御することにより電話転送装置10全体を制御する。
The control unit 11 includes, for example, a CPU (Central Processing Unit), a RAM (Random Access Memory) that functions as a main memory of the CPU, and the like. Further, the control unit 11 may include an integrated logic IC (Integrated Circuit) such as an ASIC (Application Specific Integrated Circuit) or an FPGA (Field Programmable Gate Array). The control unit 11 controls the entire
また、制御部11は、記憶部12に記憶されたプログラム12aを実行することにより、検出部11a、接続可否判別部11b、呼出部11c、転送部11dとして機能する。制御部11が各部11a〜11dとして機能することによって、PBX機能及びVoIP変換機能が実現される。
Further, the control unit 11 functions as a
次に、図5を参照して、図1に示した各IP電話機20に記憶された自機情報21の構成を説明する。
Next, with reference to FIG. 5, the configuration of
自機情報21は、IP電話番号、ユーザID、パスワード、内線番号、SIPサーバアドレス、LAN IPアドレス、WAN IPアドレス等を有する。このうちIP電話番号、ユーザID、パスワードは、自装置情報12bと同様、SIPサーバ30においてログイン認証を行うための情報(ログイン情報)であり、ユーザ(IP電話サービス加入者)に事前に別途通知される。自機情報21は、IP電話機20に記憶されたプログラムを最初に実行したとき等に、ユーザ(または代行者)が事前に通知された認証情報を入力し、SIPサーバ30において正常に認証がされた場合にSIPサーバ30から取得される。IP電話番号、ユーザID、パスワード、内線番号は、電話転送装置10の子機として機能するIP電話機20に付与された識別情報である。SIPサーバアドレスは、広域通信網WNに接続されたSIPサーバ30を経由して通信を行う際に使用される。また、LAN IPアドレスは、構内網LN上のIP電話機20の位置を特定するための情報であり、構内網LNを介して接続された場合に電話転送装置10によって付与される。WAN IPアドレスは、広域通信網WN上のIP電話機20の位置を特定するための情報であり、構内網LNを介して接続されている場合には登録されない。
The
つづいて、図6を参照して、図1に示したIP電話機20に記憶された内線電話情報22の構成を説明する。
Next, the configuration of the
内線電話情報22は、IP電話番号、ユーザID、内線番号、WAN IPアドレス等を有する。ユーザID、内線番号は、接続可否情報12cと同様、自己とIP電話番号を共用する電話転送装置10またはIP電話機20に付与された識別情報である。WAN IPアドレスは、広域通信網WN上の電話転送装置10の位置を特定するための情報であり、これは、構内網LNを介して電話転送装置10と接続されている場合に登録される。内線電話情報22は、上記自機情報21と同様、IP電話機20に記憶されたプログラムを最初に実行したとき等に、SIPサーバ30において正常に認証がされた場合にSIPサーバ30から取得される。
The
次に、図7を参照して、図1に示したSIPサーバ30に記憶された登録情報31の構成を説明する。
Next, the configuration of the
登録情報31は、IP電話番号、ユーザID、パスワード、登録状態、WAN IPアドレス等を有する。登録情報31は、ISP会社によって付与されたIP電話番号毎に、当該IP電話番号を共用する電話転送装置10及びIP電話機20に対応する登録状態と、広域通信網WN上の電話転送装置10及びIP電話機20の位置を特定するための情報とを表す。登録状態は、IP電話番号を共用する電話転送装置10及びIP電話機20において正常に登録されているか否かを表す情報である。電話転送装置10またはIP電話機20からの要求に従ってSIPサーバ30において正常に認証された場合に、当該電話転送装置10またはIP電話機20に対応する登録状態は登録済みに更新され、認証されていない電話転送装置10またはIP電話機20に対応する登録状態は未登録のままとなる。また、WAN IPアドレスは、広域通信網WNに接続された電話転送装置10またはIP電話機20との間で行われる通信に基づいて、それぞれ電話転送装置10またはIP電話機20から取得される。
The
次に、上記構成を備えた電話転送装置10において加入電話番号が使用される場合の処理を説明する。この場合、電話転送装置10では、次の(1)〜(4)の処理を行う。
(1)所定のタイミングで接続可否情報12cを更新する処理(接続可否情報更新処理)。
(2)加入電話番号への着信時、IP電話番号を共用するIP電話機20に着信転送を行う処理(加入電話着信時転送処理)。
(3)IP電話機20からの要求に応じて加入電話番号によって発信を行う処理(加入電話発信時転送処理)。
(4)音声通信を行っているIP電話機20からの要求に応じて、他のIP電話機20に転送を行う処理(加入電話通話時転送処理)。
Next, processing when a subscriber telephone number is used in the
(1) Processing for updating the
(2) A process of transferring an incoming call to the
(3) A process of making a call using a subscriber telephone number in response to a request from the IP telephone 20 (a transfer process at the time of calling the subscriber telephone).
(4) Processing for transferring to another
電話転送装置10の電源がオンになったとき、制御部11は、記憶部12からプログラム12aを読み出して実行する。これにより制御部11は、検出部11a、接続可否判別部11b、呼出部11c、転送部11dとして機能し、各部11a〜11dは、電源がオフになるまで上記(1)〜(4)の各種処理を時分割的に行う。
When the power of the
図10を参照して、上記(1)に示した接続可否情報12cの更新処理を説明する。
With reference to FIG. 10, the update process of the
接続可否判別部11bは、記憶部12に記憶された接続可否情報12cを更新する予め設定されたタイミングが到来したか否かを判別する(ステップSA01)。接続可否情報12cを更新するタイミングは、例えば、IP電話機20からLAN IPアドレスの取得を要求されたとき、または一定時間(例えば30分)毎である。
The
接続可否判別部11bは、接続可否情報12cを更新するタイミングが到来したか否かを判別し(ステップSA01)、更新するタイミングが到来するまで待機状態となる(ステップSA01;NO)。接続可否判別部11bは、接続可否情報12cを更新するタイミングが到来したと判別した場合(ステップSA01;YES)、接続可否情報12cを更新する(ステップSA02)。
The
具体的には、接続可否判別部11bは、接続可否情報12cを記憶部12から読み出し、接続可否情報12cにより表されるIP電話機20毎に、問い合わせ情報を生成する。問い合わせ情報は、例えば接続可否情報12cから抽出されるIP電話機20のIP電話番号、ユーザID、LAN IPアドレス等を含む。接続可否判別部11bは、生成した問い合わせ情報を構内網通信部13(有線通信部13a及び無線通信部13b)を介して送信する。
Specifically, the
構内網LNに接続されているIP電話機20(図1に示したPC20a、携帯端末20b)は、電話転送装置10から送信された問い合わせ情報を受信し、受信した問い合わせ情報に応答する応答情報を生成する。IP電話機20は、生成した応答情報を構内網LNを介して電話転送装置10に送信する。
The IP telephone 20 (
電話転送装置10の接続可否判別部11bは、構内網通信部13(有線通信部13a及び無線通信部13b)を介して応答情報を受信した場合、接続可否情報12cにおいて当該応答情報を送信したIP電話機20の接続状態を、構内網LNを介して接続されていることを表す接続状態(接続可)に更新する。
When receiving the response information via the local area network communication unit 13 (wired
このように接続可否判別部11bは、接続可否情報12cにより表されるIP電話機20毎に、構内網LNを介して接続されているか問い合わせ、当該問い合わせに対する応答の有無に基づいて接続状態を更新し、これにより接続可否情報12c全体を更新する。
In this way, the
次に、図11を参照して、上記(2)に示した加入電話着信時転送処理を説明する。 Next, with reference to FIG. 11, the transfer process at the incoming time of the incoming call shown in (2) will be described.
発信元の電話機において電話転送装置10に付与された加入電話番号がダイヤルされた場合、公衆交換網TNから電話転送装置10に呼出信号が送信される。
When the subscriber telephone number assigned to the
電話転送装置10の検出部11aは、公衆交換網通信部14を介して当該呼出信号を受信した場合に、加入電話番号への着信が検出されたと判別する(ステップSB01;YES)。この場合、検出部11aは、電話機通信部16を介して固定電話機Tに呼出信号を送信する。これにより、固定電話機Tは電話転送装置10からの呼出信号に従って呼出音を出力する。一方、検出部11aは、当該呼出信号を受信するまでは待機状態となる(ステップSB01;NO)。
The detecting
また呼出部11cは、加入電話番号への着信が検出された場合に、記憶部12に接続可否情報12cが記憶されているか否かを判別する(ステップSB02)。呼出部11cは、記憶部12に接続可否情報12cが記憶されていない場合は(ステップSB02;NO)、電話転送装置10は着信転送を行わず、ステップSB01に戻る。
Further, when the incoming call to the subscriber telephone number is detected, the calling unit 11c determines whether or not the
一方、呼出部11cは、記憶部12に接続可否情報12cが記憶されている場合は(ステップSB02;YES)、当該接続可否情報12cに含まれる接続状態を基に、構内網LNを介して接続されているIP電話機20があるか否かを判別する(ステップSB03)。
On the other hand, when the
例えば図4に示した接続可否情報12cに含まれる接続状態のうち、ユーザID「**001」及び「**002」に対応する接続状態は、構内網LNに接続されていることを表す。この場合、呼出部11cは、構内網LNに接続されているIP電話機20があると判別し(ステップSB03;YES)、当該IP電話機20を、構内網通信部13を介して呼び出す(ステップSB04)。
For example, among the connection states included in the
この場合、呼出部11cは、呼び出すIP電話機20毎に呼出情報を生成する。呼出情報は、例えば接続可否情報12cから抽出されるIP電話機20のIP電話番号、ユーザID、LAN IPアドレス等を含む。呼出部11cは、生成した呼出情報を、構内網通信部13(有線通信部13a及び無線通信部13b)を介して送信する。
In this case, the calling unit 11c generates call information for each
構内網LNに接続されているIP電話機20(図1に示したPC20a、携帯端末20b)は、電話転送装置10から送信された呼出情報を受信し、受信した呼出情報に基づいて呼出音を出力する。つまり、電話転送装置10に加入電話番号への着信があった場合には、固定電話機Tだけでなく、電話転送装置10と構内網LNを介して接続されたIP電話機20においても呼出音が出力される。
The IP telephone 20 (
また、呼出部11cは、ステップSB02において構内網LNに接続されているIP電話機20がないと判別した場合(ステップSB03;NO)、またはステップSB04の処理を行った後、構内網LNに接続されていないIP電話機20があるか否かを判別する(ステップSB05)。
The call unit 11c is connected to the local network LN when it is determined in step SB02 that there is no
例えば図4に示した接続可否情報12cに含まれる接続状態のうち、ユーザID「**003」に対応する接続状態は、構内網LNに接続されていないことを表す。この場合、呼出部11cは、構内網LNに接続されていないIP電話機20があると判別し(ステップSB05;YES)、当該IP電話機20を、広域通信網通信部15を介して呼び出す(ステップSB06)。
For example, among the connection states included in the
この場合、呼出部11cは、呼び出すIP電話機20毎に、呼出情報を生成する。呼出情報は、例えば接続可否情報12cから抽出されるIP電話機20のIP電話番号及びユーザID、自装置情報12bから抽出される電話転送装置10のユーザID、SIPサーバアドレス、WAN IPアドレス等を含む。呼出部11cは、生成した呼出情報を広域通信網通信部15を介して送信する。
In this case, the calling unit 11c generates call information for each
この場合、広域通信網WNに接続されているSIPサーバ30は、電話転送装置10から送信された呼出情報を受信する。SIPサーバ30は、受信した呼出情報により表されるIP電話機20に対応するWAN IPアドレスを登録情報31から抽出するとともに、元の呼出情報からSIPサーバアドレスを除外することにより新たな呼出情報を生成し、これを広域通信網WNに送信する。
In this case, the
広域通信網WNに接続されているIP電話機20(図1に示した携帯端末20c)は、SIPサーバ30から送信された呼出情報を受信し、受信した呼出情報に基づいて呼出音を出力する。つまり、電話転送装置10に加入電話番号への着信があった場合には、広域通信網WNを介して接続されたIP電話機20においても呼出音が出力される。また、このとき当該IP電話機20は、呼出情報に含まれる電話転送装置10のWAN IPアドレスを取得することにより、電話転送装置10と広域通信網WNを介した通信をSIPサーバ30を経由せずに行うことが可能となる(直接パケット通信を行うことが可能になる)
The IP telephone set 20 (mobile terminal 20c shown in FIG. 1) connected to the wide area network WN receives the call information transmitted from the
転送部11dは、ステップSB05において構内網LNに接続されていないIP電話機20がないと判別した場合(ステップSB05;NO)、またはステップSB06の処理を行った後、ステップSB04において呼び出したIP電話機20が応答したか否か、または、ステップSB06において呼び出したIP電話機20が応答したか否かを監視する(ステップSB07,ステップSB09)。転送部11dは、何れかのIP電話機20の応答があるまで上記監視を行う(ステップSB07;NO,ステップSB09;NO)。
The transfer unit 11d determines in step SB05 that there is no
構内網LNに接続されているIP電話機20の何れか(図1に示したPC20a、携帯端末20b)においてユーザの操作に従ってオフフックが検出された場合、当該IP電話機20は、電話転送装置10からの呼び出しに応答する応答情報を生成する。IP電話機20は、生成した応答情報を構内網LNを介して電話転送装置10に送信する。
If any of the
電話転送装置10の転送部11dは、構内網通信部13を介して応答情報を受信し、構内網LNに接続されているIP電話機20が応答したと判別する(ステップSB07;YES)。また、転送部11dは、受信した応答情報に含まれるIP電話機20のIP電話番号、ユーザID、LAN IPアドレス等から、ステップSB01において検出された着信転送する転送先のIP電話機20を特定する。転送部11dは、特定したIP電話機20に構内網LNを介して着信転送を行う(ステップSB08)。
The transfer unit 11d of the
また、この場合、転送部11dは、電話機通信部16を介して公衆交換網TNに応答信号を送信する。発信元の電話機は、公衆交換網TNを介して応答信号を受信することにより、発信元の電話機は、電話転送装置10を介して着信先のIP電話機20と相互に音声通信(通話)ができる状態となる。なお、発信元の電話機には、音声通信ができる状態になるまで呼出音が出力される。
In this case, the transfer unit 11d transmits a response signal to the public switched network TN via the
一方、構内網LNに接続されていないIP電話機20の何れか(図1に示した携帯端末20c)においてユーザの操作に従ってオフフックが検出された場合、当該IP電話機20は、電話転送装置10からの呼び出しに応答する応答情報を生成する。IP電話機20は、生成した応答情報を、広域通信網WNを介して電話転送装置10に送信する。
On the other hand, when an off-hook is detected according to the user's operation in any of the
電話転送装置10の転送部11dは、広域通信網通信部15を介して応答情報を受信し、構内網LNに接続されていないIP電話機20が応答したと判別する(ステップSB09;YES)。また、転送部11dは、受信した応答情報に含まれるIP電話機20のIP電話番号、ユーザID等から、ステップSB01において検出された着信転送する転送先のIP電話機20を特定する。また、転送部11bは、応答情報に含まれるIP電話機20のWAN IPアドレスを取得する。これにより、電話転送装置10と広域通信網WNを介した通信をSIPサーバ30を経由せずに行うことが可能となる(直接パケット通信を行うことが可能になる)。転送部11dは、特定したIP電話機20に広域通信網WNを介して着信転送を行う(ステップSB10)。
The transfer unit 11d of the
また、この場合、転送部11dは、上記ステップSB08と同様、電話機通信部16を介して公衆交換網TNに応答信号を送信する。発信元の電話機は、公衆交換網TNを介して応答信号を受信することにより、発信元の電話機は、電話転送装置10を介して着信先のIP電話機20と相互に音声通信(通話)ができる状態となる。
In this case, the transfer unit 11d transmits a response signal to the public switched network TN via the
なお、転送部11dは、ステップSB08及びステップSB10の処理を行う際、呼び出しに応答したIP電話機20以外のIP電話機20に、呼び出しを停止するための呼出停止情報を生成する。
The transfer unit 11d generates call stop information for stopping the call to the
転送部11dは、構内網LNに接続されているIP電話機20に、構内網通信部13(有線通信部13a及び無線通信部13b)を介して呼出停止情報を送信する。一方、転送部11dは、構内網LNに接続されていないIP電話機20に、広域通信網通信部15を介して呼出停止情報を送信する。呼出停止情報を受信したIP電話機20は、受信した呼出停止情報に基づいて呼出音の出力を停止する。なお、転送部11dは、電話機通信部16を介して、固定電話機Tへの呼出信号の送信も停止する。これにより固定電話機Tは呼出音の出力を停止する。
The transfer unit 11d transmits the call stop information to the
その後、転送部11dは、ステップSB01に戻り上記と同様の処理を繰り返し行う。 Thereafter, the transfer unit 11d returns to Step SB01 and repeats the same processing as described above.
このように、電話転送装置10は、加入電話番号への着信時、構内網LNを介して接続されているIP電話機20を構内網LNを介して呼び出し、構内網LNを介して接続されていないIP電話機20を広域通信網WNを介して呼び出す。また、電話転送装置10は、構内網LNを介して接続されているIP電話機20が呼び出しに応答した場合には、当該IP電話機20への着信転送を構内網LNを介して行い、構内網LNを介して接続されていないIP電話機20が呼び出しに応答した場合には、当該IP電話機20への着信転送を広域通信網WNを介して行う。
As described above, when the incoming call to the subscriber telephone number is received, the
なお、固定電話機Tにおいてユーザの操作に従ってオフフックが検出された場合、転送部11dは、接続可否情報12cにより表される全てのIP電話機20を対象として、上記呼出停止情報を送信し、全てのIP電話機20において出力されている呼出音を停止する。
When the off-hook is detected in the fixed telephone T according to the user's operation, the transfer unit 11d transmits the call stop information to all the
つづいて、図10を参照して、上記(3)に示した加入電話発信時転送処理を説明する。 Next, with reference to FIG. 10, the subscriber telephone call transfer process shown in (3) above will be described.
ユーザがIP電話機20を操作し、発信先の電話番号の前に所定の番号(例えば「0000」)を付加した発信先番号を入力して発信操作を行った場合、当該IP電話機20は、加入電話番号による発信を行う。
When the user operates the
具体的には、IP電話機20が構内網LNを介して電話転送装置10に接続されている場合、当該IP電話機20は、ユーザにより入力された発信先番号、電話転送装置10のIP電話番号、ユーザID、WAN IPアドレス、発信元のIP電話機20のユーザID、LAN IPアドレス等を含む発信要求情報を生成し、これを構内網LNを介して電話転送装置10に送信する。
Specifically, when the
一方、IP電話機20が構内網LNを介して電話転送装置10に接続されていない場合、当該IP電話機20は、ユーザにより入力された発信先番号、電話転送装置10のIP電話番号、ユーザID、発信元のIP電話機20のユーザID、SIPサーバアドレス、WAN IPアドレス等を含む発信要求情報を生成し、これを広域通信網WNに送信する。
On the other hand, when the
この場合、広域通信網WNに接続されているSIPサーバ30は、IP電話機20から送信された発信要求情報を受信する。SIPサーバ30は、受信した発信要求情報により表される電話転送装置10に対応するWAN IPアドレスを登録情報31から抽出するとともに、元の発信要求情報からSIPサーバアドレスを除外することにより新たな発信要求情報を生成し、これを広域通信網WNに送信する。
In this case, the
電話転送装置10の検出部11aは、IP電話機20からの加入電話番号による発信の要求を受け付ける。検出部11aは、構内網通信部13または広域通信網通信部15を介して上記発信要求情報を受信した場合に、IP電話機20からの加入電話番号による発信要求があったと判別する(ステップSC01;YES)。一方、検出部11aは、この発信要求情報を受信するまでは待機状態となる(ステップSC01;NO)。
The
転送部11dは、検出部11aが構内網通信部13を介して発信要求情報を受信したと判別した場合(ステップSC02;YES)、当該発信要求情報に含まれる発信元のIP電話機20のIP電話番号、ユーザID、LAN IPアドレス等から、発信要求を行ったIP電話機20を特定する。また、転送部11dは発信要求情報に含まれる発信先番号を基に電話機通信部16から公衆交換網TNを介して呼出信号を送信する。その後、発信先の電話機においてオフフックが検出され、転送部11dが、公衆交換網TNから電話機通信部16を介して応答信号を受信した場合、電話転送装置10は、発信先の電話機との間で音声通信を行うことが可能となる。転送部11dは、発信先の電話機からの音声通信を、構内網通信部13(有線通信部13aまたは無線通信部13b)を介して、特定した(発信要求を行った)IP電話機20に転送する。
When the transfer unit 11d determines that the
一方、転送部11dは、検出部11aが構内網通信部13を介さずに発信要求情報を受信したと判別した場合(ステップSC02;NO)、つまり、広域通信網通信部15を介して発信要求情報を受信した、当該発信要求情報に含まれる発信元のIP電話機20のユーザID等から、発信要求を行ったIP電話機20を特定する。発信元のIP電話機20のIP電話番号、ユーザID等から、発信要求を行ったIP電話機20を特定する。また、転送部11dは、発信要求情報に含まれる発信元のIP電話機20のWAN IPアドレスを取得する。これにより、電話転送装置10と広域通信網WNを介した通信をSIPサーバ30を経由せずに行うことが可能となる(直接パケット通信を行うことが可能になる)。また、転送部11dは、発信要求情報に含まれる発信先番号を基に電話機通信部16から公衆交換網TNを介して呼出信号を送信する。その後、発信先の電話機においてオフフックが検出され、転送部11dが、公衆交換網TNから電話機通信部16を介して応答信号を受信した場合、電話転送装置10は、発信先の電話機との間で音声通信を行うことが可能となる。転送部11dは、発信先の電話機からの音声通信を、広域通信網通信部15を介して、特定した(発信要求を行った)IP電話機20に転送する(ステップSC04)。
On the other hand, the transfer unit 11d determines that the
その後、転送部11dは、ステップSB01に戻り上記と同様の処理を繰り返し行う。 Thereafter, the transfer unit 11d returns to Step SB01 and repeats the same processing as described above.
このようにして、電話転送装置10は、IP電話機20による加入電話番号からの発信要求が構内網LNを介してされた場合、発信元のIP電話機20と発信先の電話機との音声通信の中継を構内網LNを介して行う。一方、IP電話機20による加入電話番号からの発信要求が広域通信網WNを介してされた場合、発信元のIP電話機20と発信先の電話機との音声通信の中継を広域通信網WNを介して行う。
In this way, when a call request from the subscriber telephone number by the
次に、図11を参照して、上記(4)に示した加入電話通話時転送処理を説明する。 Next, with reference to FIG. 11, the transfer process at the time of a subscriber telephone call shown in the above (4) will be described.
公衆交換網TNを介した音声通信を行っているIP電話機20は、IP電話番号を共用する電話転送装置10または他のIP電話機20への転送要求を受け付ける。例えば、ユーザは、音声通信を行っているIP電話機20の画面上において、内線電話情報22により表される内線番号を確認し、転送先に対応する内線番号を指定する操作を行う。この操作に従って、当該IP電話機20は、ユーザにより指定されたIP電話機20(転送先)の内線番号、ユーザID等を含む転送要求情報を生成し、これを電話転送装置10に送信する。
The
転送元のIP電話機20が構内網LNを介して電話転送装置10に接続されている場合、当該IP電話機20は、生成した転送要求情報を構内網LNを介して電話転送装置10に送信する。
When the transfer
一方、転送元のIP電話機20が構内網LNを介して電話転送装置10に接続されていない場合、当該IP電話機20は、生成した転送要求情報を広域通信網WNに送信する。この場合、転送要求情報には、電話転送装置10のWAN IPアドレスが含まれず、SIPサーバアドレスが含まれ、当該転送要求情報はSIPサーバ30に送信される。
On the other hand, when the
この場合、広域通信網WNに接続されているSIPサーバ30は、転送元のIP電話機20から送信された発信要求情報を受信する。SIPサーバ30は、受信した転送要求情報により表される電話転送装置10に対応するWAN IPアドレスを登録情報31から抽出するとともに、元の転送要求情報からSIPサーバアドレスを除外することにより新たな転送要求情報を生成し、これを広域通信網WNに送信する。
In this case, the
このようにして、電話転送装置10は、構内網LNまたは広域通信網WNを介して、加入電話通話中のIP電話機20から他の電話機への転送要求を受け付ける。
In this manner, the
検出部11aは、構内網通信部13または広域通信網通信部15を介して転送要求情報を受信した場合に、IP電話機20からの転送要求があったと判別する(ステップSD01;YES)。一方、検出部11aは、この発信要求情報を受信するまでは待機状態となる(ステップSD01;NO)。
When receiving the transfer request information via the local area
呼出部11cは、記憶部12に記憶された接続可否情報12cを参照し、転送要求情報に含まれる、転送先のIP電話機20のユーザID、内線番号に対応する接続状態を基に、転送先のIP電話機20が構内網LNに接続されているか否かを判別する(ステップSD02)。
The calling unit 11c refers to the
呼出部11cは、転送先のIP電話機20が構内網LNに接続されていると判別した場合に(ステップSD02;YES)、当該IP電話機20を呼び出すための呼出情報を生成する。呼出情報は、例えば接続可否情報12cから抽出されるIP電話機20のIP電話番号、ユーザID、LAN IPアドレス等を含む。呼出部11cは、生成した呼出情報を、構内網通信部13(有線通信部13a及び無線通信部13b)を介して送信する(ステップSD03)。
When the call unit 11c determines that the
転送先のIP電話機20は、電話転送装置10から送信された呼出情報を受信し、受信した呼出情報に基づいて呼出音を出力する。その後、転送先のIP電話機20においてユーザの操作に従ってオフフックが検出された場合、当該IP電話機20は、電話転送装置10からの呼び出しに応答する応答情報を生成する。IP電話機20は、生成した応答情報を構内網LNを介して電話転送装置10に送信する。
The
電話転送装置10の転送部11dは、呼出情報を送信した後、転送先のIP電話機20から応答があるか否かを判別する(ステップSD04)。転送部11dは、構内網通信部13を介して応答情報を受信した場合、転送先のIP電話機20から応答があったと判別する(ステップSD04;YES)。この場合、転送部11dは、転送元のIP電話機20への音声通信の転送を終了し、公衆交換網TN(通話相手)との音声通信を、構内網通信部13(有線通信部13aまたは無線通信部13b)を介して、転送先のIP電話機20に転送し、相互の音声通信を制御する(ステップSD05)。なお、転送先のIP電話機20において転送要求がされてから、転送元のIP電話機20において音声通信ができる状態になるまでの間、発信元の電話機には呼出音が出力される。
After transmitting the call information, the transfer unit 11d of the
また、ステップSD02において、呼出部11cは、転送先のIP電話機20が構内網LNに接続されていないと判別した場合に(ステップSD02;NO)、当該IP電話機20を呼び出すための呼出情報を生成する。呼出情報は、例えば接続可否情報12cから抽出されるIP電話機20のIP電話番号及びユーザID、自装置情報12bから抽出される電話転送装置10のユーザID、SIPサーバアドレス、WAN IPアドレス等を含む。呼出部11cは、生成した呼出情報を、広域通信網通信部15を介して送信する(ステップSD06)。
In step SD02, the call unit 11c generates call information for calling the IP telephone set 20 when it is determined that the transfer destination IP telephone set 20 is not connected to the local area network LN (step SD02; NO). To do. The call information includes, for example, the IP telephone number and user ID of the
この場合、広域通信網WNに接続されているSIPサーバ30は、電話転送装置10から送信された呼出情報を受信する。SIPサーバ30は、受信した呼出情報により表されるIP電話機20に対応するWAN IPアドレスを登録情報31から抽出するとともに、元の呼出情報からSIPサーバアドレスを除外することにより新たな呼出情報を生成し、これを広域通信網WNに送信する。
In this case, the
広域通信網WNに接続されているIP電話機20(図1に示した携帯端末20c)は、SIPサーバ30から送信された呼出情報を受信し、受信した呼出情報に基づいて呼出音を出力する。また、このとき当該IP電話機20は、呼出情報に含まれる電話転送装置10のWAN IPアドレスを取得することにより、電話転送装置10と広域通信網WNを介した通信をSIPサーバ30を経由せずに行うことが可能となる(直接パケット通信を行うことが可能になる)。その後、転送先のIP電話機20においてオフフックが検出された場合、IP電話機20は、受信した呼出情報に応答する応答情報を生成し、これを広域通信網WNを介して電話転送装置10に送信する。
The IP telephone set 20 (mobile terminal 20c shown in FIG. 1) connected to the wide area network WN receives the call information transmitted from the
電話転送装置10の転送部11dは、呼出情報を送信した後、転送先のIP電話機20から応答があるか否かを判別する(ステップSD07)。転送部11dは、広域通信網通信部15を介して応答情報を受信した場合、転送先のIP電話機20から応答があったと判別する(ステップSD07;YES)。この場合、転送部11dは、転送元のIP電話機20との音声通信を終了し、公衆交換網TN(通話相手)との音声通信を、広域通信網通信部15を介して、転送先のIP電話機20に転送し、相互の音声通信を制御する(ステップSD08)。
After transmitting the call information, the transfer unit 11d of the
その後、転送部11dは、ステップSD01に戻り、上記と同様の処理を繰り返し行う。 Thereafter, the transfer unit 11d returns to step SD01 and repeats the same processing as described above.
このようにして、電話転送装置10は、公衆交換網TNを介した音声通信を行っているIP電話機20から指定された転送先のIP電話機20が、構内網LNを介して接続されている場合には、当該転送先のIP電話機20への転送を構内網LNを介して行い、構内網LNを介して接続されていない場合には、当該転送先のIP電話機20への転送を広域通信網WNを介して行う。
In this way, the
なお、電話転送装置10の転送部11dは、加入電話番号による音声通信を行っている一方の電話機からオンフック信号または切断信号を受信した場合に、当該信号を他方の電話機に転送することにより、相互の通話を終了する場合に、音声通信を終了する(中継を終了する)
When the transfer unit 11d of the
以上、説明したように、本実施形態に係る電話転送装置10によれば、公衆交換網TNを介した通信を行う場合(加入電話番号を使用する場合)、子機として使用されるIP電話機20と広域通信網WNを介して接続するための設備の負荷を軽減する。これにより、電話転送時の伝送遅延や揺らぎ、パケットロスの発生を抑え、通話品質を良好に維持できる。
As described above, according to the
なお、電話転送装置10は、加入電話番号への着信時に広域通信網WNを介した通信を行わない条件を記憶部12に予め設定しても良い。IP電話機20を呼び出さない条件として、例えば構内網LNに接続されているIP電話機20の数が所定数を満たす場合に広域通信網WNを介した通信を行わない、予め設定されたIP電話機20が構内網LNに接続されている場合に広域通信網WNを介した通信を行わない等がある。呼出部11は、接続可否情報12により表されるIP電話機20毎の接続状態と、予め設定された条件とに基づいて、構内網を介して接続されていないと判別されたIP電話機20を、広域通信網通信部15を介して呼び出しても良い。
Note that the
また、電話転送装置10は、加入電話番号への着信時において使用する通信網の順番や通信タイミング、IP電話機20を呼び出す順番や通信タイミング等を記憶部12に予め設定しても良い。例えば、加入電話番号への着信時に、電話転送装置10に接続された固定電話機T、構内網LNに接続されたIP電話機20、広域通信網WNに接続されたIP電話機20という順番に呼び出しを行い、また、それぞれの通信タイミングを着信から10秒経過後、30秒経過後等と設定しても良い。なお、IP電話機20を呼び出す順番や通信タイミングについても同様である。
In addition, the
その他、IP電話番号を共用するIP電話機20の台数については、任意に変更できる。
In addition, the number of
また、電話転送装置10は、通常のコンピュータによって実現できる。また、上記実施形態で説明した動作を実行するためのプログラムをコンピュータにインストールし、インストールされたプログラムをコンピュータが実行することにより電話転送装置10を構成しても良い。また、プログラムは、持ち運び可能な記録媒体等に記録されたものでもよい。なお、持ち運び可能な記録媒体には、例えば、CD−ROM、DVD−ROM、BD−ROM、MO等がある。また、プログラムは、それぞれ持ち運び可能な記録媒体から各種読取装置を介して、コンピュータにインストールされても良い。
The
また、プログラムをコンピュータに提供する方法は任意である。例えば、プログラムは、通信回線の掲示板(BBS:Bulletin Board System)にアップロードされ、通信回線を介してコンピュータに配信されてもよい。また、プログラムは、当該プログラムを表す信号により搬送波を変調した変調波により伝送され、この変調波を受信した装置が変調波を復調してプログラムを復元するようにしてもよい。そして、コンピュータは、このプログラムを起動して、OS(Operating System)の制御のもと、他のアプリケーションと同様に実行する。これにより、コンピュータは、上記動作を実行する電話転送装置10として機能する。
Moreover, the method of providing a program to a computer is arbitrary. For example, the program may be uploaded to a bulletin board (BBS: Bulletin Board System) on a communication line and distributed to a computer via the communication line. The program may be transmitted by a modulated wave obtained by modulating a carrier wave with a signal representing the program, and a device that receives the modulated wave may demodulate the modulated wave to restore the program. Then, the computer activates this program and executes it in the same manner as other applications under the control of an OS (Operating System). Thus, the computer functions as the
10 電話転送装置
11 制御部
11a 検出部
11b 接続可否判別部
11c 呼出部
11d 転送部
12 記憶部
12a プログラム
12b 自装置情報
12c 接続可否情報
13 構内網通信部
13a 有線通信部
13b 無線通信部
14 公衆交換網通信部
15 広域通信網通信部
16 電話機通信部
17 操作部
18 表示部
P1 LINEポート
P2 WANポート
P3 TELポート
P4 LANポート
20 IP電話機
20a PC(IP電話機)
20b,20c 携帯端末(IP電話機)
21 自機情報
22 内線電話情報
30 SIPサーバ
31 登録情報
TN 公衆交換網(第1の公衆網)
WN 広域通信網(第2の公衆網)
LN 構内網
T 固定電話機
DESCRIPTION OF
20b, 20c Mobile terminal (IP phone)
21 Self-
WN wide area network (second public network)
LN Local network T Fixed telephone
Claims (5)
第2の公衆網に接続するための第2の公衆網通信手段と、
構内網に接続するための構内網通信手段と、
前記第1の公衆網通信手段を介した第1の電話番号への着信を検出する検出手段と、
第2の電話番号を共用する電話機に前記構内網通信手段を介して所定の要求を行い、当該電話機からの応答の有無に従って、前記電話機が前記構内網を介して接続されているか否かを判別する接続可否判別手段と、
前記検出手段が前記着信を検出した場合に、前記接続可否判別手段による判別結果に基づいて、前記構内網を介して接続されている前記電話機を、前記構内網通信手段を介して呼び出し、前記構内網を介して接続されていない前記電話機を、前記第2の公衆網通信手段を介して呼び出す呼出手段と、
前記構内網通信手段を介して呼び出した電話機が当該呼び出しに応答した場合に、当該電話機への前記着信の転送を前記構内網通信手段を介して行い、前記第2の公衆網通信手段を介して呼び出した電話機が当該呼び出しに応答した場合に、当該電話機への前記着信の転送を前記第2の公衆網通信手段を介して行う転送手段と、を備え、
前記呼出手段は、前記第2の公衆網通信手段を介して前記電話機を呼び出さないための条件として、前記構内網を介して接続されている前記電話機の数が所定数を満たす場合と予め設定された電話機が前記構内網を介して接続されている場合とを予め設定し、前記接続可否判別手段による判別結果と前記予め設定された条件とに基づいて、前記構内網を介して接続されていないと判別された前記電話機を、前記第2の公衆網通信手段を介して呼び出す、
ことを特徴とする電話転送装置。 First public network communication means for connecting to the first public network;
A second public network communication means for connecting to the second public network;
A local area network communication means for connecting to the local area network;
Detecting means for detecting an incoming call to the first telephone number via the first public network communication means;
A predetermined request is made to the telephone sharing the second telephone number via the local area network communication means, and it is determined whether or not the telephone is connected via the local area network according to whether there is a response from the telephone. Connection possibility determination means to perform,
When the detection unit detects the incoming call, the telephone connected via the local network is called via the local network communication unit based on the determination result by the connection possibility determination unit, and the local network communication unit Calling means for calling the telephone not connected via a network via the second public network communication means;
When a telephone called via the local area network communication means responds to the call, the incoming call is transferred to the telephone via the local area network communication means, and via the second public network communication means Transfer means for transferring the incoming call to the telephone via the second public network communication means when the called telephone responds to the call;
The calling means is preset when the number of the telephones connected via the local network satisfies a predetermined number as a condition for not calling the telephone via the second public network communication means. A case where the telephone is connected via the local network is preset, and the telephone is not connected via the local network based on the determination result by the connection determination unit and the preset condition. Calling the telephone determined to be via the second public network communication means,
A telephone transfer device.
前記転送手段は、前記検出手段が前記構内網通信手段を介して前記発信を受け付けた場合に、前記発信元の電話機と発信先の電話機との通信を前記構内網通信手段を介して行い、前記検出手段が前記第2の公衆網通信手段を介して前記発信を受け付けた場合に、前記発信元の電話機と発信先の電話機との通信を前記第2の公衆網通信手段を介して行う、
ことを特徴とする請求項1に記載の電話転送装置。 The detecting means accepts a call by the first telephone number from a telephone sharing the second telephone number via the local area network communication means or the second public network communication means,
The transfer means performs communication between the caller telephone and the callee telephone via the local network communication means when the detection means accepts the call via the private network communication means, When the detection means accepts the call via the second public network communication means, communication between the caller telephone and the call destination telephone is performed via the second public network communication means.
The telephone transfer device according to claim 1 .
前記呼出手段は、前記検出手段が前記他の電話機への転送を受け付けた場合に、転送先である前記他の電話機が前記構内網を介して接続されているか否かを、前記接続可否判別手段による判別結果に基づいて判別し、前記他の電話機が前記構内網を介して接続されていると判別した場合に、当該他の電話機を前記構内網通信手段を介して呼び出し、前記他の電話機が前記構内網を介して接続されていないと判別した場合に、当該他の電話機を前記第2の公衆網通信手段を介して呼び出し、
前記転送手段は、前記構内網通信手段を介して呼び出した前記他の電話機が当該呼び出しに応答した場合に、当該他の電話機への転送を前記構内網通信手段を介して行い、前記第2の公衆網通信手段を介して呼び出した前記他の電話機が当該呼び出しに応答した場合に、当該他の電話機への転送を前記第2の公衆網通信手段を介して行う、
ことを特徴とする請求項1または2に記載の電話転送装置。 The detection means accepts a transfer from a telephone communicating via the local area network communication means or the second public network communication means to another telephone sharing the second telephone number;
The call means determines whether or not the other telephone set as a transfer destination is connected via the local network when the detecting means accepts transfer to the other telephone set. If the other telephone is determined to be connected via the local network, the other telephone is called via the local network communication means, and the other telephone is If it is determined that the telephone is not connected via the local network, the other telephone is called via the second public network communication means,
When the other telephone called through the local network communication means responds to the call, the transfer means performs the transfer to the other telephone through the local network communication means, and the second telephone When the other telephone called through the public network communication means responds to the call, the transfer to the other telephone is performed through the second public network communication means.
The telephone transfer apparatus according to claim 1 or 2 , wherein
第1の公衆網通信部を介した第1の電話番号への着信を検出する検出ステップと、
第2の電話番号を共用する複数の電話機に構内網通信部を介して所定の要求を行い、当該電話機からの応答の有無に従って、前記複数の電話機がそれぞれ構内網を介して接続されているか否かを判別する接続可否判別ステップと、
前記検出ステップで前記着信を検出した場合に、前記接続可否判別ステップにより前記複数の電話機がそれぞれ前記構内網を介して接続されているか否かを判別した結果に基づいて、前記複数の電話機に対して、前記構内網を介して接続されている前記電話機を、前記構内網通信部を介して呼び出し、前記構内網を介して接続されていない前記電話機を、第2の公衆網通信部を介して呼び出す呼出ステップと、
前記構内網通信部を介して呼び出した電話機が当該呼び出しに応答した場合に、当該電話機への前記着信の転送を前記構内網通信部を介して行い、前記第2の公衆網通信部を介して呼び出した電話機が当該呼び出しに応答した場合に、当該電話機への前記着信の転送を第2の公衆網通信部を介して行う転送ステップと、を実行し、
前記呼出ステップにおいて、前記第2の公衆網通信部を介して前記電話機を呼び出さないための条件として、前記構内網を介して接続されている前記電話機の数が所定数を満たす場合と予め設定された電話機が前記構内網を介して接続されている場合とを予め設定し、前記接続可否判別ステップにおける判別結果と前記予め設定された条件とに基づいて、前記構内網を介して接続されていないと判別された前記電話機を、前記第2の公衆網通信部を介して呼び出す、
ことを特徴とする電話転送方法。 The telephone transfer device
A detection step of detecting an incoming call to the first telephone number via the first public network communication unit;
Whether a plurality of telephones sharing the second telephone number make a predetermined request via the local area network communication unit, and whether or not each of the plurality of telephones is connected via the local area network according to the presence or absence of a response from the telephone A connectability determination step for determining whether or not
When the incoming call is detected in the detecting step, based on a result of determining whether the plurality of telephones are connected via the local network in the connection possibility determining step, The telephone connected via the local network is called via the local network communication unit, and the telephone not connected via the local network is called via the second public network communication unit. A calling step to call,
When a telephone called via the local network communication unit responds to the call, the incoming call is transferred to the telephone via the local network communication unit, and via the second public network communication unit A transfer step of transferring the incoming call to the telephone through the second public network communication unit when the called telephone responds to the call ;
In the calling step, a condition for not calling the telephone through the second public network communication unit is set in advance as a case where the number of the telephones connected through the local network satisfies a predetermined number. The telephone is connected via the local network in advance, and is not connected via the local network based on the determination result in the connection determination step and the preset condition. Calling the telephone determined to be via the second public network communication unit,
A telephone transfer method.
第1の公衆網に接続するための第1の公衆網通信手段、
第2の公衆網に接続するための第2の公衆網通信手段、
構内網に接続するための構内網通信手段、
前記第1の公衆網通信手段を介した第1の電話番号への着信を検出する検出手段、
第2の電話番号を共用する複数の電話機に前記構内網通信手段を介して所定の要求を行い、当該電話機からの応答の有無に従って、前記複数の電話機がそれぞれ前記構内網を介して接続されているか否かを判別する接続可否判別手段、
前記検出手段が前記着信を検出した場合に、前記接続可否判別手段により前記複数の電話機がそれぞれ前記構内網を介して接続されているか否かを判別した結果に基づいて、前記複数の電話機に対して、前記構内網を介して接続されている前記電話機を、前記構内網通信手段を介して呼び出し、前記構内網を介して接続されていない前記電話機を、前記第2の公衆網通信手段を介して呼び出す呼出手段、
前記構内網通信手段を介して呼び出した電話機が当該呼び出しに応答した場合に、当該電話機への前記着信の転送を前記構内網通信手段を介して行い、前記第2の公衆網通信手段を介して呼び出した電話機が当該呼び出しに応答した場合に、当該電話機への前記着信の転送を前記第2の公衆網通信手段を介して行う転送手段、として機能させ、
前記呼出手段は、前記第2の公衆網通信手段を介して前記電話機を呼び出さないための条件として、前記構内網を介して接続されている前記電話機の数が所定数を満たす場合と予め設定された電話機が前記構内網を介して接続されている場合とを予め設定し、前記接続可否判別手段による判別結果と前記予め設定された条件とに基づいて、前記構内網を介して接続されていないと判別された前記電話機を、前記第2の公衆網通信手段を介して呼び出す、
ことを特徴とするプログラム。 Computer
First public network communication means for connecting to the first public network;
A second public network communication means for connecting to the second public network;
Local network communication means for connecting to the local network;
Detecting means for detecting an incoming call to the first telephone number via the first public network communication means;
A predetermined request is made to a plurality of telephones sharing the second telephone number via the local area network communication means, and the plurality of telephones are respectively connected via the local area network according to the presence or absence of a response from the telephone. A connectability determination means for determining whether or not there is,
When the detection means detects the incoming call, the connection possibility determination means determines whether the plurality of telephones are connected via the local network, respectively. The telephone connected via the local network is called via the local network communication means, and the telephone not connected via the local network is called via the second public network communication means. Calling means to call,
When a telephone called via the local area network communication means responds to the call, the incoming call is transferred to the telephone via the local area network communication means, and via the second public network communication means When the called telephone responds to the call, the telephone is functioned as a transfer means for transferring the incoming call to the telephone via the second public network communication means ,
The calling means is preset when the number of the telephones connected via the local network satisfies a predetermined number as a condition for not calling the telephone via the second public network communication means. A case where the telephone is connected via the local network is preset, and the telephone is not connected via the local network based on the determination result by the connection determination unit and the preset condition. Calling the telephone determined to be via the second public network communication means,
A program characterized by that.
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