JP6677697B2 - マッチング支援プログラム、マッチング支援装置、マッチング支援方法及びマッチング支援システム - Google Patents

Description

本発明は、ユーザ同士が知り合う機会を提供し、ユーザ同士が互いに相手を知り合いと認定する「マッチング」の成立を支援する、マッチング支援プログラム、マッチング支援装置、マッチング支援方法及びマッチング支援システムに関する。

従来、ユーザ同士の出会いや、ユーザ同士が知り合う機会を提供するサービスが多数存在する。例えば、特許文献１には、結婚相手を紹介するサービスにおいて、ユーザの関心を引き易い相手のデータを、より簡単に選び出すことを目的とした検索支援方法等が開示されている。特許文献１に記載の検索支援方法等においては、ユーザの検索リクエストを満たすユーザ候補を特定し、特定したユーザ候補のプロフィール情報に対するユーザの脳波の反応に基づき、ユーザ候補のプロフィール情報に関する文字が、ユーザによるユーザ候補の抽出条件に自動的に設定される。

特開２０１７−１６１９７９号公報

しかしながら、特許文献１に記載の検索支援方法では、ユーザがリクエストした検索条件であっても、抽出されるユーザ候補は、ユーザ自身とは何らつながりのない人物となる。最近、多くのユーザが、他のユーザとのより自然な出会いの形、すなわち、全くの他人よりも、間接的であれ、何らかのつながりを持つ人物と知り合う機会を求める傾向があり、ユーザ同士が知り合う機会を提供するサービスにも、その要望を満たすことが求められている。

さらに、特許文献１に記載の検索支援方法において、他のユーザのプロフィール情報がユーザがリクエストした検索条件に合致したとしても、当該プロフィール情報は他のユーザ自身によって設定されているため、信頼性に欠けるという問題がある。そのため、例えばユーザのプロフィール情報を、当該ユーザの友人によって設定させる方法も考えられるが、ユーザ及びその友人の双方にとって手間である。

そこで、本発明は、客観的なプロフィール情報に基づき、間接的であれユーザ自身と何らかのつながりのある人物と知り合う機会を、ユーザの手間をかけずにより簡易的に提供する、マッチング支援プログラム、マッチング支援装置、マッチング支援方法及びマッチング支援システムを提供することを目的とする。

本発明の一実施形態におけるマッチング支援プログラムは、情報処理装置に、サービスの第１ホストユーザに関連付けられた１以上の第１ゲストユーザに関する情報、第１ホストユーザに関連付けられた第２ホストユーザに関する情報、及び、第２ホストユーザに関連付けられた１以上の第２ゲストユーザに関する情報を記憶する記憶機能と、第１ホストユーザに対応する端末装置から送信された第１ゲストユーザに関する書込み情報を、少なくとも第２ゲストユーザに対応する端末装置において第１ゲストユーザの紹介情報として表示させるための、第１ゲストユーザ表示情報を出力する出力機能と、第２ゲストユーザに対応する端末装置から送信された第１ゲストユーザに対するメッセージ情報の送信要求に対し、当該第１ゲストユーザに対応する端末装置から承認応答が送信された場合、第１ゲストユーザと第２ゲストユーザとを、マッチング成立済みユーザ同士として関連付ける関連付け機能とを実現させる。

本発明の一実施形態におけるマッチング支援プログラムは、情報処理装置に、第１ホストユーザに対応する端末装置から、第１ゲストユーザに関する書込み情報を新たに受信した場合、第１ゲストユーザに設定された紹介情報を、新たに受信された書込み情報に基づいて更新する更新機能をさらに実現させ、出力機能は、更新機能によって更新された紹介情報を表示させるための、第１ゲストユーザ情報を出力してもよい。

本発明の一実施形態におけるマッチング支援プログラムにおいて、関連付け機能は、マッチング成立ユーザ同士として関連付けられた、第１ゲストユーザに対応する端末装置と、第２ゲストユーザに対応する端末装置との間で、メッセージ情報の送受信を可能に設定してもよい。

本発明の一実施形態におけるマッチング支援プログラムにおいて、記憶機能は、第１ゲストユーザに対する、サービスのゲストユーザによる興味の度合いを示す興味指数に関する情報をさらに記憶し、出力機能は、第１ゲストユーザの紹介情報として、興味指数に関する情報を表示させる第１ゲストユーザ表示情報を出力してもよい。

本発明の一実施形態におけるマッチング支援プログラムにおいて、記憶機能は、興味指数として、第１ゲストユーザがマッチング成立済みユーザとして関連付けられたマッチング成立数をさらに記憶し、出力機能は、第１ゲストユーザの紹介情報として、マッチング成立数に関する情報を表示させる第１ゲストユーザ表示情報を出力してもよい。

本発明の一実施形態におけるマッチング支援プログラムにおいて、記憶機能は、興味指数として、第１ゲストユーザの紹介情報に対する、サービスのゲストユーザに対応する端末装置からのアクセスに関する情報をさらに記憶し、出力機能は、第１ゲストユーザの紹介情報として、アクセスに関する情報を表示させる第１ゲストユーザ表示情報を出力してもよい。

本発明の一実施形態におけるマッチング支援プログラムにおいて、記憶機能は、第１ゲストユーザ及び第２ゲストユーザに関する情報として、第１ゲストユーザ及び第２ゲストユーザの行動に関する行動情報をさらに記憶し、情報処理装置に、関連付け機能によって関連付けられた、第１ゲストユーザ及び第２ゲストユーザの行動情報に基づき、第１ゲストユーザ及び第２ゲストユーザを共に行動させるための会合情報を設定する会合設定機能をさらに実現させてもよい。

本発明の一実施形態におけるマッチング支援プログラムにおいて、記憶機能は、第１ゲストユーザ及び第２ゲストユーザに関する情報として、第１ゲストユーザ及び複数の第２ゲストユーザの行動に関する行動情報をさらに記憶し、情報処理装置に、記憶機能によって記憶された行動情報に基づき、第１ゲストユーザと共に行動可能な１以上の第２ゲストユーザを検出する検出機能をさらに実現させ、出力機能は、第１ゲストユーザに対応する端末装置へ、検出機能によって検出された第２ゲストユーザに関する情報を表示させるための表示情報を出力してもよい。

本発明の一実施形態におけるマッチング支援プログラムにおいて、検出機能は、第１ゲストユーザ及び第２ゲストユーザの紹介情報に基づき、１以上の第２ゲストユーザを検出し、出力機能は、第１ゲストユーザに対応する端末装置へ、検出機能によって検出された第２ゲストユーザに関する情報を表示させるための表示情報を出力してもよい。

本発明の一実施形態におけるマッチング支援プログラムは、情報処理装置に、関連付け機能によって関連付けられた第１ゲストユーザ及び第２ゲストユーザに対応する端末装置の少なくともいずれか一方から、関連付けられた相手ゲストユーザとの行動に関する報告情報を受信した場合、第１ホストユーザ、第1ゲストユーザ、第2ゲストユーザ及び第２ホストユーザの少なくともいずれか一方に、所定のポイントを関連付けるポイント設定機能をさらに実現させてもよい。

本発明の一実施形態におけるマッチング支援プログラムにおいて、報告情報は、関連付けられた第１ゲストユーザ及び第２ゲストユーザに対応する端末装置間で送受信された、メッセージ情報に含まれてもよい。

本発明の一実施形態にかかるマッチング支援装置は、サービスの第１ホストユーザに関連付けられた１以上の第１ゲストユーザに関する情報、第１ホストユーザに関連付けられた第２ホストユーザに関する情報、及び、第２ホストユーザに関連付けられた１以上の第２ゲストユーザに関する情報を記憶する記憶部と、第１ホストユーザに対応する端末装置から送信された第１ゲストユーザに関する書込み情報を、少なくとも第２ゲストユーザに対応する端末装置において第１ゲストユーザの紹介情報として表示させるための、第１ゲストユーザ表示情報を出力する出力部と、第２ゲストユーザに対応する端末装置から送信された第１ゲストユーザに対するメッセージ情報の送信要求に対し、当該第１ゲストユーザに対応する端末装置から承認応答が送信された場合、第１ゲストユーザと第２ゲストユーザとを、マッチング成立済みユーザ同士として関連付ける関連付け部とを備える。

本発明の一実施形態にかかるマッチング支援方法は、情報処理装置に、サービスの第１ホストユーザに関連付けられた１以上の第１ゲストユーザに関する情報、第１ホストユーザに関連付けられた第２ホストユーザに関する情報、及び、第２ホストユーザに関連付けられた１以上の第２ゲストユーザに関する情報を記憶する記憶ステップと、第１ホストユーザに対応する端末装置から送信された第１ゲストユーザに関する書込み情報を、少なくとも第２ゲストユーザに対応する端末装置において第１ゲストユーザの紹介情報として表示させるための、第１ゲストユーザ表示情報を出力する出力ステップと、第２ゲストユーザに対応する端末装置から送信された第１ゲストユーザに対するメッセージ情報の送信要求に対し、当該第１ゲストユーザに対応する端末装置から承認応答が送信された場合、第１ゲストユーザと第２ゲストユーザとを、マッチング成立済みユーザ同士として関連付ける関連付けステップとを実行させる。

本発明の一実施形態にかかるマッチング支援システムは、サービスの第１ホストユーザに関連付けられた１以上の第１ゲストユーザに関する情報、第１ホストユーザに関連付けられた第２ホストユーザに関する情報、及び、第２ホストユーザに関連付けられた１以上の第２ゲストユーザに関する情報を記憶する記憶部と、第１ホストユーザに対応する端末装置から送信された第１ゲストユーザに関する書込み情報を、少なくとも第２ゲストユーザに対応する端末装置において第１ゲストユーザの紹介情報として表示させるための、第１ゲストユーザ表示情報を出力する出力部と、第２ゲストユーザに対応する端末装置から送信された第１ゲストユーザに対するメッセージ情報の送信要求に対し、当該第１ゲストユーザに対応する端末装置から承認応答が送信された場合、第１ゲストユーザと第２ゲストユーザとを、マッチング成立済みユーザ同士として関連付ける関連付け部とを備える。

本発明によれば、客観的なプロフィール情報に基づき、間接的であれユーザ自身と何らかのつながりのある人物と知り合う機会を、ユーザの手間をかけずにより簡易的に提供する、マッチング支援プログラム、マッチング支援装置、マッチング支援方法及びマッチング支援システムを提供することができる。

本発明の一実施形態によるマッチング支援システム構成の概略図である。 本発明の一実施形態によるサーバ（マッチング支援装置）のブロック図の一例である。 本発明の一実施形態による端末装置のブロック図の一例である。 本発明の一実施形態によるマッチング支援システムを説明する概略図である。 本発明の一実施形態による、ユーザ情報データベースの一例である。 （ａ）、（ｂ）とも、本発明の一実施形態による、端末装置の画面例である。 （ａ）、（ｂ）、（ｃ）とも、本発明の一実施形態による、端末装置の画面例である。 （ａ）、（ｂ）とも、本発明の一実施形態による、端末装置の画面例である。 （ａ）、（ｂ）とも、本発明の一実施形態による、端末装置の画面例である。 本発明の一実施形態による、ユーザ情報データベースの一例である。 本発明の一実施形態による、マッチング支援方法のフローチャートの一例である。 本発明の一実施形態による、マッチング支援システムのシーケンス図の一例である。 本発明の一実施形態による、ユーザ情報データベースの一例である。 本発明の一実施形態による、端末装置の画面例である。 本発明の一実施形態による、端末装置の画面例である。 本発明の一実施形態による、（ａ）は、マッチングユーザ同士のトーク内容の一例、（ｂ）、（ｃ）は、端末装置の画面例である。 本発明の一実施形態による、（ａ）は、マッチングユーザ同士のトーク内容の一例、（ｂ）、（ｃ）は、端末装置の画面例である。 本発明の一実施形態による、端末装置の画面例である。 本発明の一実施形態による、端末装置の画面例である。 本発明の一実施形態による、端末装置の画面例である。

以下、諸図面を参照しながら、本発明の一実施形態を詳細に説明する。図１は、本発明の一実施形態によるマッチング支援システム構成の概略図である。図１に示すように、マッチング支援システム４００は、マッチング支援サービスを提供するシステムであって、サーバ（マッチング支援装置）１００と、複数の端末装置２００ＡＨ，２００ＡＧ，２００ＢＨ，２００ＢＧとを少なくとも含む。マッチング支援装置１００は、ネットワーク３００を介して各端末装置２００ＡＨ，２００ＡＧ，２００ＢＨ，２００ＢＧと相互通信可能に接続される。なお、マッチング支援装置１００は、図１では２つ示してあるが、より多くのサーバ群として実現されてもよいし、単独で実現されてもよい。

また以下では、説明の簡易化のため、マッチング支援サービスのユーザを「ホストユーザ（ホスト）：紹介する側」及び「ゲストユーザ（ゲスト）：紹介される側」に分類して説明するが、本発明は、必ずしもユーザをそれらに分類する必要はない。これ以降、ホストＡに対応する端末装置を２００ＡＨ、ゲストＡに対応する端末装置を２００ＡＧ、ホストＢに対応する端末装置を２００ＢＨ、ゲストＢに対応する端末装置を２００ＢＧとする。なお、図１におけるホストユーザとゲストユーザとの間の関係については後述するが、ホストＡは「第１ホストユーザ」、ゲストＡは「第１ゲストユーザ」、ホストＢは「第２ホストユーザ」、ゲストＢは「第２ゲストユーザ」に対応する。また、これら端末装置２００ＡＨ，２００ＡＧ，２００ＢＨ，２００ＢＧは、ホストユーザであるかゲストユーザであるかを特に明示する必要がない場合、端末装置２００と総称する。端末装置２００は、図１ではスマートフォンを示してあるが、タブレット、ウェアラブル端末（眼鏡型、腕時計型、ヘッドセット型等）といった、ネットワーク３００へ接続可能な端末装置であればどのようなものでもよい。また、図１において、端末装置２００ＡＨ，２００ＡＧ，２００ＢＨ，２００ＢＧの４台（すなわち、ユーザを４人）を示してあるが、これ以上存在してもよいことは言うまでもない。すなわち、サービスのユーザは複数存在してもよい。さらに、ユーザが、単一の識別情報を用いて、複数の端末を介して本サービスを利用してもよい。なお、端末装置２００には、サービス側が提供し、サービスを利用するためのアプリケーションソフト（以降、「アプリ」とも称する）がダウンロードされている。

ここで、本発明の一実施形態によるマッチング支援システム４００について、図４を用いて説明する。図４（ａ）は、マッチング支援システム４００のサービスにおけるユーザ間の関係（関連付け）の一例を示す概略図である。図４（ａ）において直線で結ばれているユーザ同士は、本サービスにおいて「友だち」関係であること、すなわち互いに関連付けられていることを示す。例えば、ホストＡとホストＢとは「友だち」の関係にある。また、ホストＡは、ゲストＡ、ゲストＡ２、ゲストＡ３と「友だち」の関係にある。さらに、ホストＢは、ゲストＢ、ゲストＢ２と「友だち」の関係にある。そして、本発明によれば、ゲスト同士（例えば、ゲストＡとゲストＢ、ゲストＡ３とゲストＢ２等）が知り合う機会を、提供することができる。以下、具体的に説明する。

本発明によれば、ユーザの「友だちの友だちの友だち」に相当する他のユーザに関する情報（紹介情報）が、ユーザに提供される。ここで、「他のユーザに関する情報」は、他のユーザの「友だち」によって設定された情報を少なくとも含む。具体的には、他のユーザの「友だち」が、他のユーザと共に訪れた場所や、他のユーザの趣味、他のユーザとの思い出等を示す、写真、テキストデータ、動画等の情報である。ユーザへの提供は、それら写真、テキストデータ、動画等が、ユーザが閲覧可能な状態に設定されることで行われる。ユーザは、それらの情報を閲覧し、知り合いになることを所望する他のユーザに対し、所定のリクエストを送信することができる。当該リクエストが、他のユーザによって承認された場合、ユーザと他のユーザとが、マッチング成立ユーザ同士として設定され、ユーザと他のユーザとで、所定のトーク画面でのメッセージのやり取りが可能となる。例えば図４（ａ）の例では、ゲストＢは、ホストＢの友だちであるホストＡの友だち（ゲストＡ，Ａ２，Ａ３）に関する情報を閲覧することができる（※２）。当該情報は、ホストＡによって書き込まれた情報で（※１）ある。例えば、図４（ｂ）に、ゲストＡの紹介情報が表示された、ゲストＢの端末装置２００ＢＧの画面例を示す。ゲストＡの紹介画面１０は、ゲストＡのユーザ名、名前、居住地を表示する領域１１、ホストＡによって書き込まれたゲストＡに関する書込み情報を表示する領域１２ａを含む。図４（ａ）の例では、紹介画面１０には、ホストＡとゲストＡとが会った場所についての写真と、「久しぶりにゲストＡとガールズトーク！」というテキスト情報とが表示されている。なお、ゲストＡの紹介情報を書き込むことが可能なユーザは、ゲストＡ以外では、ゲストＡと友だち関係にあるユーザに限られる。従って図４の例では、ホストＡのみが書き込むことができ、例えばゲストＡ２や、ホストＢは、書き込むことが不可能に設定される。

この様に、本発明によれば、他のユーザの紹介情報が、当該他のユーザの友だちである友だちユーザによって設定されるため、より客観的な紹介情報が提供される。なお、友だちユーザによる紹介情報の書き込みは、ＳＮＳに記事をアップする感覚で、簡単に行うことができる。従って、他のユーザを紹介するのに、友だちユーザの手を煩わせることがない。また、ユーザは、他のユーザが、ユーザ自身の友だちの友だちの友だちという、間接的に関係のある人物であるため、安心して知り合いになることができる。以上が、本発明の概要である。

図２は、本発明の一実施形態によるサーバ（マッチング支援装置）１００のブロック図である。図２に示すように、マッチング支援装置１００は、制御部１１０、通信Ｉ／Ｆ（インタフェース）部１２０及び記憶部１３０を備える。詳細は後述するが、これら各部の機能を簡単に説明する。

記憶部１３０は、典型的には、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、フラッシュメモリなど各種の記録媒体により実現され、マッチング支援装置１００が動作するうえで必要とする各種プログラム及びデータを記憶（格納）する機能を有する。記憶部１３０は、少なくともユーザ情報データベース（ＤＢ）１３１を含む。図５は、ユーザ情報の一例を示す図である。図５に示すように、ユーザ情報データベース１３１では、ユーザＩＤ（IDentifier）に、ユーザ名、性別、居住地、生年月日、種別、サービス登録日、友だち、基本情報が関連付けられて記憶されている。これらの情報は、ユーザがサービスに登録する際に、各ユーザに対応する端末装置２００から送信される登録情報に含まれる。なお、サービスにおける表示名（ニックネーム）がさらに記憶されてもよい。また、図示していないが、登録情報として、ユーザの特徴を示す情報（例えば、趣味、出身校、勤務先等）が記憶されてもよい。また、ユーザが複数の端末装置を用いる場合、ユーザＩＤに複数の端末装置の識別情報がさらに関連付けられて記憶されてもよい。

ここで、ユーザが他のユーザを「友だち」として関連付ける処理について説明する。図６は、ユーザ（図の例では、ゲストＢ）がサービスに新規登録された際の、端末装置２００ＢＧの画面例である。端末装置２００ＢＧから、上述の登録情報が送信され、サービスへの登録処理が終了すると、例えば図６（ａ）に示すように、サービスの登録ユーザのうち、ゲストＢの友だち候補であるユーザリスト２０が、端末装置２００ＢＧの表示画面に表示されてもよい。ユーザ候補は、ゲストＢの特徴を示す情報や、居住地等に基づき、マッチング支援装置１００の判定部１１８によって判定されてもよい。または、サービスへの登録後、ゲストＢの指定する検索条件（例えば、氏名で指定する他、上述の趣味、出身校、勤務先等）に基づき、友だち候補が抽出されてもよい。または、既にサービスに登録済みの「友だち」ユーザから招待を受けて（例えば、サービスアプリのインストール画面へ遷移するＵＲＬやコードを通知されたり、登録時に所定の招待コードを入力することによって）、サービスに登録される場合も考えられる。この場合、当該「友だち」ユーザは、登録時に自動的に「友だち」として関連付けられる方が好ましい。

そして、例えばホストＢがゲストＢの友だちとして関連付けられると、図６（ｂ）に示すように、ゲストＢの友だちであるホストＡの友だちリスト２２が、端末装置２００ＢＧの画面に表示されてもよい。ここで、ゲストＡの領域２３等がゲストＢによって選択されると、ゲストＡの基本情報の表示画面に遷移してもよい。

ここで、基本情報とは、ユーザの説明に用いられる情報であって、ユーザ自身が設定した情報と、ユーザの友だちユーザによって設定された情報とを含む。一例として、図７（ａ）に、ユーザ（ここでは、ゲストＡ）の基本情報が表示された端末装置２００ＢＧの画面例を示す。図に示すように、画面には、ゲストＡのプロフィール画像、ユーザ名、年齢、居住地を示す領域１３と、ゲストＡと、この画面の閲覧ユーザ（ここでは、ゲストＢ）との関係性を示す領域１４と、基本情報の領域１５とが表示される。領域１４は、図の例では、ゲストＡが、ゲストＢの友だちであるホストＢの友だちであるホストＡの友だちであることが示されている。また、領域１５には、ゲストＡによって設定された基本情報として、職業、趣味、ひとこと、友だちであるホストＡによって設定されたタグ、紹介文が表示されている。なお、図７（ａ）の画面例には、さらに、興味指数を示すアイコン１６、ゲストＡの紹介情報の閲覧画面（図７（ｂ））へ遷移するためのチェックボタン１７、ゲストＡへのメッセージ情報の送信リクエストを送信するためのリクエスト送信ボタン１８等が表示されている（詳細は後述する）。

図２に戻り説明を続ける。制御部１１０は、マッチング支援装置１００の各部を制御する機能を有するプロセッサである。制御部１１０は、送受信部１１１、出力部１１２、更新部１１３、関連付け部１１４、会合設定部１１５、検出部１１６、ポイント設定部１１７及び判定部１１８を少なくとも備える。

送受信部１１１は、通信Ｉ／Ｆ部１２０を介した、マッチング支援装置１００と端末装置２００等の外部装置との間の各種情報の送受信（やり取り）を制御する。例えば、送受信部１１１は、端末装置２００から、サービスへの登録情報、他のユーザへのリクエスト情報、他のユーザの紹介に関する書込み情報、他のユーザへのメッセージ情報等を受信する。さらに、送受信部１１１は、ある端末装置２００から受信したリクエスト情報を、リクエスト先の端末装置２００へ送信したり、書込み情報に基づき更新された他のユーザの紹介情報を、表示先の端末装置２００へ送信したり、ある端末装置２００から受信したメッセージ情報を、送信先の端末装置２００へ送信したりする。

出力部１１２は、端末装置２００の表示部に表示させるための各種表示情報や、端末装置２００の音声出力部（スピーカ等）から出力させるための各種音声情報等を出力する。例えば、出力部１１２は、図４（ｂ）にて説明したように、ホストＡに対応する端末装置２００ＡＨから送信されたゲストＡに関する書込み情報を、少なくともゲストＢに対応する端末装置２００ＢＧにおいて、ゲストＡの紹介情報として表示させるための表示情報を出力する。

更新部１１３は、ホストＡに対応する端末装置２００ＡＨから、ゲストＡに関する書込み情報を新たに受信した場合、ゲストＡに設定された紹介情報を、新たに受信された書込み情報に基づいて更新する。すなわち、図４（ｂ）の領域１２ａは、ホストＡまたはゲストＡによる新たな書込みがあると、新たな書込みを追加する形で更新される。

関連付け部１１４は、所定の条件を満たしたユーザ同士を、マッチング成立ユーザ同士として関連付ける。所定の条件とは、ユーザから他のユーザへ送信されたリクエストが、他のユーザによって承認されることであり、リクエストとして、ゲストＢに対応する端末装置２００ＢＧから送信されたゲストＡに対するメッセージ情報の送信要求に対し、ゲストＡに対応する端末装置２００ＡＧから承認応答が送信された場合を含んでもよい。

上記、出力部１１２、更新部１１３及び関連付け部１１４について、図７を用いて説明する。なお図７（ｂ）は、図４（ｂ）に対応する。上述のように、出力部１１２は、ゲストＡの紹介情報を表示するための表示情報を出力し、この表示情報によって、図７（ｂ）に示すように、ゲストＡの紹介画面１０が、ゲストＢの端末装置２００ＢＧの表示部に表示される。なお、紹介情報は、ゲストＡ自身によって設定されてもよい。例えば図７（ｃ）に示すように、ゲストＡの端末装置２００ＡＧから送信された書込み情報（画像及びテキスト情報）に基づき、更新部１１３が、紹介情報を更新し、出力部１１２によって、更新された紹介情報を表示させるための表示情報が出力されてもよい。なお、出力部１１２と更新部１１３とは、説明のため機能を分離させて説明したが、出力部１１２が更新部１１３の機能を担ってもよい。ここで、いいねボタンは、ゲストＢがゲストＡに何らかの興味を有することを示すボタンである。いいねボタンが選択されたことを示す情報は、ゲストＡに送信されてもよい。なお、いいねボタンが選択されると、図７（ａ）のアイコン１６が反転して、いいね済みであることが示されてもよい。

図７（ａ）において、ゲストＢによってリクエスト送信ボタン１８が選択されると、ゲストＡとのマッチングのリクエスト（メッセージ情報の送信要求）が、端末装置２００ＢＧからマッチング支援装置１００へ送信される。送受信部１１１は、当該リクエストを、端末装置２００ＡＧへ送信する。

ここで、リクエストを受信した場合の端末装置２００ＡＧについて、図８を用いて説明する。図８（ａ）に示すように、端末装置２００ＡＧにおいてリクエストが受信されると、端末装置２００ＡＧの表示画面に、リクエストを受信した旨を示す情報が、例えばポップアップ表示８によって表示される。なお、リクエストを受信した旨を示す情報が、音声によって出力されてもよい。そして、ゲストＡＧが確認ボタン９を選択すると、図８（ｂ）に示すように、リクエストを送信したゲストＢＧの基本情報が表示される。特に図示しないが、上述したように、ゲストＡＧの側でも、ゲストＢＧの紹介情報を閲覧することができる。そして、ゲストＡＧは、リクエスト承認ボタン１８′を選択することによって、リクエストを承認する旨を示すことができ、その場合、承認応答がマッチング支援装置１００へ送信される。なお、リクエストを却下するボタンが表示されてもよい。

関連付け部１１４は、送受信部１１１によって、端末装置２００ＡＧから送信された、当該リクエストを承認する旨を示す承認応答が受信された場合、ゲストＡとゲストＢとを、マッチング成立ユーザ同士として関連付けて、記憶部１３０のユーザ情報データベース１３１に記憶させる。

ここで、マッチングが成立した場合（関連付け部１１４によって関連付けられた場合）の端末装置２００ＢＧについて、図９を用いて説明する。マッチングが成立した場合、マッチング支援装置１００の出力部１１２は、マッチングが成立したことを端末装置２００ＢＧで表示させるための表示情報を出力する。これは例えば、図９（ａ）に示すような、ポップアップ表示３０によって実現されてもよい。または、送受信部１１１によって、承認応答が端末装置２００ＢＧへ送信され、端末装置２００ＢＧにおいて、ポップアップ表示３０を表示するための表示情報が生成されてもよい。なお、マッチングが成立したことを示す情報は、図のようにポップアップ表示３０に限らず、メールで送信されてもよいし、音声で出力されてもよい。マッチングが成立すると、マッチングユーザ同士で、所定のトーク画面でメッセージのやり取りを行うことが可能となる。図９（ｂ）は、ゲストＡとゲストＢとの間のトーク画面３２の一例である。なお、ゲストＡとゲストＢとの間のメッセージのやり取りは、テキストに限らず、ボイスチャット等の音声によってもよい。なお、マッチング相手のオンライン／オフラインの状態が、ユーザに示されてもよい。さらに、トークにおけるメッセージについて、相手の既読／未読が、トーク画面に示されてもよい。

ここで、ユーザ情報データベースにおける、マッチングに関するデータベース１３１′について、図１０を用いて説明する。図１０に示すように、関連付け部１１４によって関連付けられると、ユーザＩＤ毎に、ユーザとマッチングが成立したマッチングユーザのユーザＩＤ（マッチングユーザＩＤ）、マッチング成立日、トークＩＤ、マッチングユーザのカレンダーＩＤが関連付けられて記憶される。トークＩＤは、図９（ｂ）に示すような、マッチングユーザ同士のトークについて設定される識別情報である。カレンダーＩＤについては後述する。

次に、端末装置２００について説明する。なお、マッチング支援装置１００の他の機能部（図２における、会合設定部１１５、検出部１１６、ポイント設定部１１７及び判定部１１８）については後述する。

図３に示すように、端末装置２００は、制御部２１０、通信Ｉ／Ｆ部２２０、記憶部２３０、入力受付部２４０、表示部２５０、音声Ｉ／Ｆ２６０及びスピーカ２７０を備える。

通信Ｉ／Ｆ部２２０は、図示しないアンテナ等のインターフェースである。すなわち、通信Ｉ／Ｆ部２２０は、マッチング支援装置１００、他の端末装置２００等のような外部装置とネットワーク３００を介してデータを通信させる機能を有する。

記憶部２３０は、端末装置２００が動作するうえで必要とする各種プログラムや各種データを記憶する機能を有する。例えば、記憶部２３０には、本実施形態に係るサービスを享受するのに必要なアプリのプログラム等の情報が含まれる。なお、記憶部２３０は、典型的には、ＨＤＤ、ＳＳＤ、フラッシュメモリなど各種の記録媒体により実現される。

入力受付部２４０は、ユーザからの入力を受け付けて、当該入力に係る情報を、制御部２１０に伝達する。端末装置２００において、入力受付部２４０は、タッチパネルなどにより実現され、ユーザの指やスタイラスなどの指示具による接触とその接触位置を検出し、接触位置の座標を情報処理部２１１に伝達する。

制御部２１０は、端末装置２００の各部を制御する機能を有するプロセッサである。制御部２１０は、情報処理部２１１、表示処理部２１２、判定部２１３及び送受信部２１４を含む。情報処理部２１１は、各種情報の処理を行う。例えば、情報処理部２１１は、送受信部２１４が通信Ｉ／Ｆ部２２０を介してマッチング支援装置１００から受信した情報を、表示処理部２１２に伝達する。表示処理部２１２は、情報処理部２１１から伝達された表示用のデータを画素情報に変換し、表示部２５０のフレームバッファに書き込む機能を有する。送受信部２１４は、入力受付部２４０から入力された情報にしたがって、通信Ｉ／Ｆ部２２０からマッチング支援装置１００に情報を送信するように制御する機能を有する。

表示部２５０は、表示処理部２１２によりフレームバッファに書き込まれた表示データに従って、画像を表示する機能を有するモニタであり、典型的には液晶ディスプレイで実現される。表示部２５０は、ネットワーク３００を介してマッチング支援装置１００から受信する出力情報に基づき、各種表示画面を表示する。音声Ｉ／Ｆ２６０は、スピーカ２７０や図示しないイヤホンのインタフェースである。なお、音声Ｉ／Ｆ２６０を介して、各種情報が音声出力されてもよいし、所定の通知音が出力されてもよい。また、ユーザからの情報の入力が、音声によって指示されてもよい。

次に、上述したマッチング支援装置１００によるマッチング支援方法について、図を用いて説明する。図１１は、マッチング支援装置１００によるマッチング支援方法のフローチャートである。まず、記憶部１３０は、サービスの第１ホストユーザ、第１ゲストユーザ、第２ホストユーザ、第２ゲストユーザに関する情報を記憶する（ステップＳ１１）。具体的には、図５で説明したユーザ情報が、記憶部１３０に記憶される。そして、送受信部１１１が、第１ホストユーザに対応する端末装置２００ＡＨから送信された第１ゲストユーザに関する書込み情報を受信した場合、出力部１１２が、当該書込み情報を第２ゲストユーザに対応する端末装置２００ＢＧにおいて表示させるための、第１ゲストユーザ表示情報を出力する（ステップＳ１２）。出力された表示情報は、送受信部１１１によって端末装置２００ＢＧへ送信される。表示情報に基づいて端末装置２００ＢＧに表示される紹介画面は、図７（ｂ），（ｃ）を用いて説明した通りである。

次に、第２ゲストユーザに対応する端末装置２００ＢＧから、第１ゲストユーザに対するメッセージ情報の送信要求（リクエスト）が送信されたか否か（送受信部１１１が、送信要求を受信したか否か）が判定される（ステップＳ１３）。送信要求を受信したと判定された場合は、送受信部１１１が、当該送信要求を、第１ゲストユーザに対応する端末装置２００ＡＧへ送信する（ステップＳ１４）。そして、第１ゲストユーザに対応する端末装置２００ＡＧから、承認応答が送信されたか否か（送受信部１１１が、承認応答を受信したか否か）が判定される（ステップＳ１５）。承認応答が送信された場合は、関連付け部１１４が、第１ゲストユーザと第２ゲストユーザとを、マッチング成立ユーザ同士として関連付ける（ステップＳ１６）。関連付けがなされた場合、図１０で説明したマッチングに関するユーザ情報が、記憶部１３０に記憶される。

次に、マッチング支援装置１００と、ゲストＡの端末装置２００ＡＧと、ホストＡの端末装置２００ＡＨと、ゲストＢの端末装置ＢＧによるマッチング支援処理について説明する。図１２は、一実施形態における、マッチング支援装置１００と、ゲストＡの端末装置２００ＡＧと、ホストＡの端末装置２００ＡＨと、ゲストＢの端末装置ＢＧによるマッチング支援処理の流れを示すシーケンス図である。

端末装置２００ＢＧ、２００ＡＧ、２００ＡＨは、サービスへの登録処理（すなわち、ユーザ情報のマッチング支援装置１００への送信）を行う（ステップＳ２１）。マッチング支援装置１００の記憶部１３０は、各ユーザに関するユーザ情報を記憶する（ステップＳ２２）そして、端末装置２００ＡＨが、ゲストＡに関する書込み情報をマッチング支援装置１００に送信する（ステップＳ２３）。マッチング支援装置１００は、ゲストＡの紹介情報を端末装置２００ＢＧへ出力する（ステップＳ２４）。その後、端末装置２００ＢＧは、ゲストＡへのリクエスト情報を送信する（ステップＳ２５）。マッチング支援装置１００は、ゲストＡへのリクエスト情報を、端末装置２００ＡＧへ送信する（ステップＳ２６）。端末装置２００ＡＧは、ゲストＢの承認応答をマッチング支援装置１００へ送信する（ステップＳ２７）。マッチング支援装置１００は、ゲストＢの承認応答を、端末装置２００ＢＧへ送信する（ステップＳ２８）。そして、マッチング支援装置１００は、ゲストＡとゲストＢとを関連付けて記憶部１３０に記憶する（ステップＳ２９）。その後、ゲストＡとゲストＢとは、マッチング支援装置１００を介して、メッセージのやり取りが可能となる（ステップＳ３０）。

上述のように、本発明の一実施形態によれば、ユーザの「友だちの友だちの友だち」に相当する他のユーザに関する情報が、ユーザに提供される。従って、全く関係のない人物がマッチング候補として抽出される従来技術と比較して、より安心な出会いの機会を提供することができる。また、他のユーザの趣味、言動、嗜好等を、紹介情報を閲覧することで知ることができ、利便性が高い。さらに、ユーザが他のユーザと知り合いになりたい場合、リクエストを送信するだけでよいため、ユーザにとって使い勝手がよい。さらに、他のユーザの友だちユーザにとっても、他のユーザを紹介するのに、写真等をアップするだけでよいため、手間をかけることがないという利点もある。

さらに、マッチングが成立すると、マッチングユーザ同士だけで、簡単にメッセージのやり取りが可能な場が提供される。このため、マッチングユーザ同士は、周囲を気にすることなく、お互いの情報を得ることができる。

次に、ユーザが他のユーザに対してリクエストを送信する際に、他のユーザとのマッチングの可否判断に有効な情報が、ユーザに提供される態様について説明する。ここで、マッチングの可否判断に有効な情報とは、他のユーザによるサービスの利用状況であって、紹介情報の被閲覧数、マッチングの成立数、メッセージの返信率を含む。また、他のユーザに対する別のユーザからの評価が含まれてもよい。さらに、他のユーザとマッチングが成立しているユーザについての情報が提供されてもよい。

記憶部１３０は、ゲストＡに対する、サービスの他のユーザによる興味の度合いを示す興味指数に関する情報を記憶する。ここで、興味指数は、ゲストＡがマッチング成立済みユーザとして関連付けられたマッチング成立数を含む。また、興味指数は、ゲストＡの紹介情報に対する、サービスの他のユーザに対応する端末装置２００からの、アクセスに関する情報を含んでもよい。さらに、興味指数は、リクエスト数に対するマッチング成立数の割合を示すマッチングの成功率を含んでもよい。そして、出力部１１２は、ゲストＡの紹介情報として、上記興味指数に関する情報を表示させる表示情報を出力する。

図１３は、記憶部１３０に記憶される、ユーザ情報データベースにおける興味指数に関するデータベース１３１″の一例を示す。図１３に示すように、興味指数データベース１３１″には、各ユーザＩＤに、紹介情報の被閲覧数、リクエスト受信数、マッチング成立数が関連付けて記憶される。図示されていないが、記憶部１３０にはさらに、ユーザに対するレビュー情報、評価情報が記憶されてもよい。出力部１１２は、これらの情報を表示させるための表示情報を出力し、当該表示情報は、送受信部１１１によって端末装置２００へ送信される。

図１４は、ゲストＡのサービス利用状況が示された画面例である。図１４に示すように、領域４０に、興味指数である被閲覧数、マッチング成功率、メッセージ返信率、評価、レビューへのリンク、マッチング成立ユーザが示されている。なお、これらの表示態様は図示したものに限られない。例えば、数字ではなく、ゲージ、アイコン、顔の表情等で示されてもよい。

このように、本発明の一実施態様によれば、他のユーザに対する興味指数が、ユーザに提示される。従って、ユーザは、リクエストを送信する前に、リクエストの送信先として想定している他のユーザとのマッチングが成立するか否かをある程度判断することができ、ユーザにとって利便性が高い。すなわち、リクエストの送信先として想定している他のユーザが、これ以前のリクエストに対してどのように対応してきたか、また、メッセージのやり取りがスムーズに行われるのか否かを知ることが可能となる。さらに、リクエストの送信先として想定している他のユーザに対する、別のユーザによる評価情報が提示された場合、リクエストを送信するか否かの一つの判断基準となる。

次に、本サービスが、マッチング成立ユーザ同士として関連付けられたユーザに提供する機能について説明する。なおこれ以降、ゲストＡとゲストＢとが、マッチング成立ユーザとして関連付けられているものとする。

マッチングが成立したユーザ同士は、端末装置２００上で、図９（ｂ）に示すようなメッセージのやり取りを行ったのち、実際に会って話をする機会を設けると考えられる。しかしながら、メッセージのやり取りで予定の擦り合わせを行うことは、時間もかかり、ユーザの手間となる。本サービスによれば、各ユーザの予定を迅速に把握可能な機能が提供される。以下、説明する。

まず、図２に戻り、マッチング支援装置１００の残りの構成部について説明する。記憶部１３０は、第１ゲストユーザ及び第２ゲストユーザに関する情報として、ユーザの行動に関する行動情報をさらに記憶することができる。ここで、行動情報とは、ユーザの予定に関する情報であり、例えば、今後予定しているイベントの日時、内容、相手、場所、持ち物等に関する情報を含む。例えば、ゲストＡの行動情報として、記憶部１３０に、「１０月２１日、１０時〜１３時、ジム」等が記憶される。また、ゲストＢの行動情報として、記憶部１３０に、「１０月２２日、１８時〜２１時、歓送迎会」等が記憶される。これらの情報は、図１０に示したデータベース１３１′におけるカレンダーＩＤとして記憶される。なお、マッチング成立ユーザの予定は、マッチング成立ユーザ同士で互いに閲覧可能であってもよい。図１５は、マッチングユーザの予定を表示する画面例である。マッチング支援装置１００の出力部１１２は、記憶部１３０に記憶された行動情報に基づき、図１５に示すカレンダー画面を表示させるための表示情報を出力する。図１５に示すように、端末装置２００の表示画面は、カレンダー領域５０と、イベント表示領域５１とを含む。

このように、マッチング成立ユーザの予定を一目で把握できるため、互いの予定の擦り合わせをスムーズに行うことができる。

なお、本サービスによれば、マッチング成立ユーザ同士が空いている日時等の候補が自動的に提供される。マッチング支援装置１００の会合設定部１１５は、記憶部１３０に記憶された、互いに関連付けられたゲストＡ及びゲストＢの行動情報に基づき、ゲストＡ及びゲストＢを共に行動させるための会合情報を設定する。会合情報には、少なくとも日時が含まれる。さらに、会合情報として、店舗、公園、映画館、美術館等の施設や、イベント情報、天気情報等が提供されてもよい。例えば、会合設定部１１５は、本サービスの利用者に対しポイントや飲料などの提供が行われる店舗や、施設の空き状況、映画の上映時間等に関する情報をネットワーク３００を介して、又は、サービスの別のユーザの書込み情報等から検索し、ゲストＡとゲストＢとが共に行動可能な会合情報を設定してもよい。設定された会合情報は、ゲストＡ及びゲストＢの端末装置２００へ送信され、互いの端末装置２００において、設定された会合情報に対する承認応答がなされた場合、記憶部１３０の互いの行動情報に、当該会合情報が追加される。

このように、本発明の一実施態様によれば、マッチングが成立したユーザ間の予定が擦り合わされ、互いが共に行動可能な（会うことができる）予定を、簡単に設定することができる。従って、マッチングが成立し、実際に会ってみたいとのユーザの要望を満足させるサービスを提供することができる。

なお、会合設定部１１５は、マッチングが成立したユーザ間のメッセージのやり取りから、会合情報を設定してもよい。このことについて、図１６及び図１７を用いて説明する。図１６（ａ）は、マッチング成立ユーザ間のトーク履歴の一例である。会合設定部１１５は、トーク履歴のうち、「サスペンスと、ＳＦ映画」とのメッセージＴ１、「１１月、シネパラで「○○」が上映されるからいかない？」とのメッセージＴ４２基づき、映画館「シネパラ」における「サスペンス、ＳＦ映画」の上映時間を検索してもよい。そして、図１６（ｂ）に示すように、検索結果を示すポップアップ表示６０が、端末装置２００に表示されてもよい。図の例では、ポップアップ表示６０に、映画館（シネパラ）の上映時間と、予約可能なサイト等へのリンク先が設定されたボタンが表示されている。また、会合設定部１１５は、「いいね！そのあと、「××」に行ってみたいな、料理がおいしいんだって」とのメッセージＴ３に基づき、店舗「××」に関する情報を検索し、検索結果が、端末装置２００に表示されてもよい。また、詳細は後述するが、店舗「××」が、本サービスにて提供されるポイントを利用可能である場合、図１６（ｃ）に示すように、当該ポイントに関する情報を表示させるポップアップ表示６１が、端末装置２００に表示されてもよい。

また、図１７（ａ）に示すトーク履歴において、「「××」の料理、美味しかったね」とのメッセージＴ４と、「そうだね、また行こうね」とのメッセージＴ５に基づき、会合設定部１１５は、図１７（ｂ）に示すように、次回の予約のために空き状況を確認することを促すポップアップメッセージ６２を、端末装置２００に表示させるように、出力部１１２を制御してもよい。またここでも詳細は後述するが、図１７（ｃ）に示すように、店舗「××」の利用によって付与されたポイントに関する情報を示すポップアップ表示６３が、端末装置２００に表示されてもよい。

上述のように、本発明の一実施態様によれば、マッチング成立ユーザ同士のトーク内容に基づいて、ユーザの趣向に合致した会合情報が提供される。従って、より使い勝手のよいサービスを提供することができる。

上述では、ユーザ自身がマッチングユーザを探し、リクエストを送信する態様について説明した。しかしながら、ユーザに、他のユーザによってマッチングユーザとして推奨されるユーザ（マッチング推奨ユーザ）に関する情報が提供されてもよい。以下に、ユーザに、マッチング推奨ユーザに関する情報が提供される態様について説明する。

記憶部１３０には、上述のように、サービスを利用する複数のユーザの行動情報が記憶されているものとする。マッチング支援装置１００の検出部１１６は、記憶部１３０に記憶された行動情報に基づき、マッチング推奨ユーザとして、ユーザと共に行動可能な１以上の他のユーザを検出する。例えば、検出部１１６は、ユーザの行動情報が「１０月２１日、１０時〜１３時、ジム」であった場合、同じ日、同じジムの行動情報が記憶されている他のユーザを、マッチング推奨ユーザとして検出してもよい。また、検出部１１６は、上述したユーザの紹介情報又は基本情報に基づき、マッチング推奨ユーザを検出してもよい。例えば、検出部１１６は、居住地、年齢、趣味等に基づき、居住地が近いユーザや位置情報に基づく現在位置が近いユーザ、趣味が同じユーザ等を、マッチング推奨ユーザとして検出してもよい。なお、これらの条件が複合的に用いられてもよい。出力部１１２は、検出部１１６によって検出されたマッチング推奨ユーザに関する情報を表示させるための表示情報を出力し、送受信部１１１によって、ユーザの端末装置２００へ送信される。図１８に、マッチング推奨ユーザのリストが表示された端末装置２００の画面例を示す。図に示すように、マッチング推奨ユーザのリストには、検出に用いられた情報が、マッチング推奨ユーザの画像とともに表示されるのが好ましい。なお、マッチング推奨ユーザは、本サービスの特徴である、ユーザと「友だちの友だちの友だち」との関係が成立するユーザから検出されることに留意されたい。

このように、本発明の一実施態様によれば、ユーザが実際に会う事の出来る可能性が高い他のユーザや、ユーザと共通の趣味を持つ他のユーザ等が、マッチング推奨ユーザとしてユーザに提示される。友だちユーザから推奨されるマッチング推奨ユーザは、ユーザとのマッチングが成立する可能性が高いため、ユーザの、リクエストを送信する際の不安を低減させることができる。

なお、検出部１１６は、ユーザのマッチングに関する履歴に基づき、マッチング推奨ユーザを検出してもよい。例えば、検出部１１６は、ユーザがリクエストに対して拒否応答した際の他のユーザに関する情報、リクエストに対して承認応答した際の他のユーザに関する情報、及び、リクエストを送信した他のユーザに関する情報の少なくともいずれかを機械的に学習し、マッチングが成立する可能性が高い他のユーザの条件を、ユーザ毎に設定してもよい。これにより、よりマッチングの成功率が高く、ユーザにとって使い心地のよいサービスを提供することができる。

なお、本サービスによれば、マッチング成立ユーザ同士が実際に会った際の情報のフィードバックによって、ユーザにポイントが付与される。この態様について、以下に説明する。

マッチング支援装置１００のポイント設定部１１７は、マッチング成立ユーザ同士として関連付けられた第１ゲストユーザ及び第２ゲストユーザに対応する端末装置２００の少なくともいずれか一方から、関連付けられた相手ゲストユーザとの行動に関する報告情報を受信した場合、第１ホストユーザ、第１ゲストユーザ、第２ホストユーザ及び第２ゲストユーザの少なくともいずれかに、所定のポイントを関連付ける。図１９（ａ）は、ゲストＡによる、ゲストＢと共に訪れた店舗についてのレビュー画面の一例である。レビュー画面１２には、店舗の画像と、評価の度合い（図の例では、星が４つで示されている）、投稿ボタン１２が表示されている。このレビューが投稿されると、ポイント設定部１１７は、ゲストＡ、ゲストＢ、ホストＡ及びホストＢの少なくともいずれかに、ポイントを関連付け、記憶部１３０に記憶させる。ここで、ポイントとは、利用形態に応じユーザに付与される権利であり、例えば、店舗で金銭として使用可能なもの、所定のサービスを享受するのに利用可能なもの、本サービスにおける所定のオプションと変換可能なもの、所定の団体に寄付できるもの等を指す。本サービスにおける所定のオプションとは、サービスにおいて他のユーザとの違いを演出するために用いるアイテム等であって、例えば、トークにおいて使用可能なスタンプ（デジタルステッカー）（例えば、図１７（ａ）のスタンプＴ６）、基本情報の表示画面を修飾可能なアイテム、画像、音声等を指す。例えば、ポイントによって、図７（ａ）に示した基本情報の表示画面を、アイテムで修飾したり、動き回るキャラクターを設定したり、特別なＢＧＭが流れるように設定したりすることができる。また、サービス内でポイントを用いて、ユーザが、他のユーザによる検索画面の上位に表示されるようにすることができてもよい。

なお、報告情報としては、店舗や施設の利用に関する情報のみならず、単に、マッチングユーザと会ったという旨を示す情報であってもよい。しかしながら、店舗や施設を利用し、その店舗や施設について報告することで、当該店舗や施設で利用可能なポイントが付与される場合、ユーザに、店舗や施設を利用する動機を与えることができる。

また、報告情報としては、図１９に示すレビュー投稿に限らず、図１７（ａ）に示すように、マッチングユーザ同士のトーク履歴であってもよい。例えば、図１７（ａ）ではメッセージＴ４，Ｔ５の内容に基づき、マッチングユーザ同士で店舗「××」に行ったことが判定され、ポイント設定部１１７によって、ポイントが付与されてもよい。

このように、レビューを投稿することでポイントが付与されるため、ユーザに、マッチングユーザと実際に会う動機付けを与えることができる。なお、ポイントは、上述のように、レビューを投稿したゲストＡのみならず、ゲストＡのホストＡ、ゲストＡと共に店舗に行ったゲストＢのホストＢに対して与えられてもよい。これにより、ホストに対しては、自身のゲストのマッチングが成立するよう、ゲストの紹介情報を書き込む動機を与えることができる。

なお、ポイントの付与に関し、ホストが、自身のゲストにマッチングの候補ユーザを推薦し、推薦に基づいてマッチングが成立した場合に、ホストへポイントが付与されてもよい。図２０（ａ）は、ホストＢによって推薦されたマッチングの候補ユーザのリストが表示された、端末装置２００ＢＧの画面例である。これは例えば、ホストＢの端末装置２００ＢＨにおいて検出された、自身の友だちユーザの友だちユーザの選択操作に応じて、選択されたユーザに関する情報がマッチング支援装置１００へ送信される。そして、マッチング支援装置１００の出力部１１２は、選択されたユーザに関する情報を、ゲストＢの端末装置ＢＧに表示させるための表示情報を出力することで実現できる。その後、関連付け部１１４によって、マッチングの候補ユーザのリストに記載されたユーザと、ゲストＢとが関連付けられた場合、ポイント設定部１１７は、ホストＢに、所定のポイントを付与することができる。この場合、図２０（ｂ）に示すように、ホストＢの端末装置２００ＢＨの表示画面に、ホストＢによって推薦されたユーザと、ゲストＢとのマッチングが成立したこと、これによりホストＢにポイントが付与されることを示す表示７０が、表示されてもよい。なお、ポイントは、ホストＢが受け取ってもよいし、ホストＢの選択によっては、他のユーザ（例えば、ゲストＢ等）に譲渡されてもよい。なお、他にも、ホストがゲストの基本情報（図７（ａ））において、タグか紹介文を記載した場合に、ポイントが付与されてもよい。

このように、本発明によれば、マッチングの成立に応じて、ホストにもポイントが付与される。従って、ホストに、ゲストへマッチングユーザの推薦を行わせる動機を与えることができる。

本発明を諸図面や実施例に基づき説明してきたが、当業者であれば本開示に基づき種々の変形や修正を容易に行えることに注意されたい。従って、これらの変形や修正は本発明の範囲に含まれることに留意されたい。例えば、各手段、各ステップ等に含まれる機能等は論理的に矛盾しないように再配置可能であり、複数の手段やステップ等を１つに組み合わせたり、或いは分割したりすることが可能である。また、上記実施の形態に示す構成を適宜組み合わせることとしてもよい。例えば、マッチング支援装置１００の機能として説明した処理は、端末装置２００によって行われても良い。また、マッチング支援装置１００が備えるとして説明した各構成部は、複数の情報処理装置によって分散されて実現されてもよい。

具体的には、制御部１１０によって行われるとした処理が、端末装置２００の制御部２１０によって行われてもよく、例えば、出力部１１２、更新部１１３等の機能が、端末装置２００に備えられてもよい。

本発明に係る発明の一実施形態を説明したが、本発明はこれに限られないことは言うまでもない。例えば、上述において、マッチング支援装置１００の記憶部１３０に記憶されると説明した各種情報は、マッチング支援装置１００とは別の外部メモリや、クラウド上に記憶されてもよい。

また、ゲストユーザ、ホストユーザの役割に応じて、サービスにおけるプランや、課金体系を分けて提供してもよい。ユーザは、サービスへの登録時に、出会いを応援する機能のみが使えるホストのプランか、出会いを提供される機能のみが使えるゲストのプランかを、選択することができてもよい。なお、ユーザは、サービスを利用してから一定の期間に、マッチングの段階が所望の段階に至らなかった場合に、有料でのサービスの利用に関し、会員期間を延長する等の成功保障プランに加入することができてもよい。

また、基本情報及び紹介情報の表示に関し、ユーザは、自分の今の気分や心情、体調を、アイコン、ＢＧＭ、画面の表示カラーによって表現可能であってもよい。さらに、ユーザの紹介情報を閲覧した他のユーザに関する情報が、ユーザに提供されてもよい。また、ユーザは、写真、紹介文、タグのアップロードやこれらの項目の記入を、他のユーザにリクエストできてもよい。

なお、マッチングの成功体験等に関する情報等が、ユーザから配信されてもよい。さらに、サービスとして、ユーザは、定期的に、サービスの運営側から、マッチング候補の相手ユーザのリコメンドを受けることができてもよい。なお、サービス側が、例えばアプリ内に占い、心理テスト、相性・性格診断等の機能を設け、その結果に基づき相性の良いユーザを、優先的にリコメンド相手として上位に表示されてもよい。

なお、マッチング推奨ユーザ相手の検索に、人工知能（ＡＩ：artificial intelligence）が用いられてもよい。

また、いいねの送信に関し、ユーザが他のユーザにいいねを送信した場合、「見てね！」等の表現で他のユーザにアピール可能なボタンを、当該ユーザの端末装置に、表示させてもよい。なお、ユーザは、相手にいいねを送る際、相手のどの部分に惹かれたのかを、選択肢や文章で添えて送ることができてもよい。さらに、ユーザが、メッセージを長文にする、所定の課題を解く、より多くのポイントを消費する等の行動によって、相手への本気度を示す指標が設定されていてもよい。また、紹介情報の閲覧数、いいね数等で、ユーザをランキング表示させることができてもよい。また、ユーザは、いいねを集めることで、ポイントを付与されてもよい。また、他のアプリやデバイス等と連携し、消費した運動量やカロリーが、いいねに変換可能であってもよい。

マッチングに関し、ユーザは、団体同士（2対2、3対3等）でマッチング可能であってもよい。また、マッチングの成立後、結婚に至ったユーザには、所定の報奨（祝賀金、景品等）が贈られてもよい。

また、サービスの利用に関し、ユーザに、様々なイベントが用意されていてもよい。例えば、ユーザは、自身の誕生日に特別な機能（いいね！プレゼント、いいね！し放題、優先的に検索画面に表示等）を利用可能に設定されてもよい。さらに、本サービスは、恋愛や結婚、趣味等に関する記事を投稿する独自メディアと連携されてもよく、ユーザは、投稿した趣味、タグ、地域、友だち情報等をもとに広告を配信することができる。

また、本サービスによれば、ユーザがある他のユーザとマッチングが成立すると、その他のユーザの友だちの友だちの友だちユーザに関する情報を、閲覧可能になる。従って、ユーザに、リクエストの送信前に、マッチングが成立するとどの程度出会いの機会が広がるかを把握可能な情報（例えば、ツリー表示等）が表示されてもよい。

本発明によるマッチング支援システムは、多種な用途に活用することができる。以下、例示する。特に、「物の譲受や情報共有」に関し、本発明は有効である。
・「人材紹介」の分野で活用し、人材の採用担当者と求職者とのマッチング
・「趣味」の分野で活用し、同じ趣味を持つユーザー同士のマッチング
・「家の貸し借り」の分野で活用し、家を貸したいユーザーと家を借りたいユーザーとのマッチング
・「駐車場シェア」の分野で活用し、駐車場を貸したいユーザーと駐車場を借りたいユーザーとのマッチング
・「カーシェア」の分野で活用し、車を貸したいユーザーと車を借りたいユーザーとのマッチング
・「配車サービス」の分野で活用し、人を乗せたいユーザーと配車して移動したいユーザーとのマッチング
・「余剰食品」の分野で活用し、余剰食品を寄付したい又は売却したいユーザーと、余剰食品を譲り受けたい又は購入したいユーザーのマッチング
・「クラウドファンディング」の分野で活用し、プロジェクトを応援したいユーザーとプロジェクトを応援してもらいたいユーザーとのマッチング
・「料理」の分野で活用し、料理を振る舞いたいユーザーと誰かと一緒に料理を食べたいユーザーとのマッチング
・「買い物」の分野で活用し、買い物をしてもらいたいユーザーと自分の買い物のついでに買い物をしてもよいユーザーとのマッチング

マッチング支援装置１００の各機能部は、集積回路（ＩＣ（Integrated Circuit）チップ、ＬＳＩ（Large Scale Integration））等に形成された論理回路（ハードウェア）や専用回路によって実現してもよいし、ＣＰＵ（Central Processing Unit）を用いてソフトウェアによって実現してもよい。また、各機能部は、１または複数の集積回路により実現されてよく、複数の機能部の機能を１つの集積回路により実現されることとしてもよい。さらに、上述したマッチング支援装置１００は、複数のサーバコンピュータで実現してもよいし、機能によっては、外部のプラットフォーム等をＡＰＩ（Application Programming Interface）等で呼び出して実現してもよい。

マッチング支援装置１００の各機能部をソフトウェアにより実現する場合、マッチング支援装置１００または端末装置２００は、各機能を実現するソフトウェアであるプログラムの命令を実行するＣＰＵ、上記プログラム及び各種データがコンピュータ（またはＣＰＵ）で読み取り可能に記録されたＲＯＭ（Read Only Memory）または記憶装置（これらを「記録媒体」と称する）、上記プログラムを展開するＲＡＭ（Random Access Memory）などを備えている。そして、コンピュータ（またはＣＰＵ）が上記プログラムを上記記録媒体から読み取って実行することにより、本発明の目的が達成される。すなわち、本発明に係る情報処理装置１００は、ＣＰＵがＲＡＭ上にロードされたプログラムを実行することにより、送受信部１１１、出力部１１２、更新部１１３、関連付け部１１４、会合設定部１１５、検出部１１６、ポイント設定部１１７及び判定部１１８として機能する。上記記録媒体としては、「一時的でない有形の媒体」、例えば、半導体メモリ、プログラマブルな論理回路などを用いることができる。また、上記プログラムは、当該プログラムを伝送可能な任意の伝送媒体（通信ネットワークや放送波等）を介して上記コンピュータに供給されてもよい。本発明は、上記プログラムが電子的な伝送によって具現化された、搬送波に埋め込まれたデータ信号の形態でも実現され得る。

なお、上記プログラムは、例えば、ActionScript、JavaScript（登録商標）、Python、Rubyなどのスクリプト言語、C言語、C＋＋、C＃、Objective-C、Swift、Java（登録商標）などのオブジェクト指向プログラミング言語、HTML5などのマークアップ言語などを用いて実装できる。さらに、特許請求の範囲における「部（section、module、unit）」との記載は、「手段」や「回路」に読み替えてもよい。例えば、受信部は、受信手段や受信回路に読み替えることができる。

１００ マッチング支援装置
１１０ 制御部
１１１ 送受信部
１１２ 出力部
１１３ 更新部
１１４ 関連付け部
１１５ 会合設定部
１１６ 検出部
１１７ ポイント設定部
１１８ 判定部
１２０ 通信Ｉ／Ｆ部
１３０ 記憶部
１３１ ユーザ情報データベース
１３１ 興味指数データベース
２００ 端末装置
２１０ 制御部
２１１ 情報処理部
２１２ 表示処理部
２１３ 判定部
２１４ 送受信部
２３０ 記憶部
２４０ 入力受付部
２５０ 表示部
２７０ スピーカ
３００ ネットワーク
４００ マッチング支援システム

Claims (14)

1. 情報処理装置に、
   サービスの第１ホストユーザに関連付けられた１以上の第１ゲストユーザに関する情報、前記第１ホストユーザに関連付けられた第２ホストユーザに関する情報、及び、前記第２ホストユーザに関連付けられた１以上の第２ゲストユーザに関する情報を記憶する記憶機能と、
   前記第１ホストユーザに対応する端末装置から送信された前記第１ゲストユーザに関する書込み情報を、少なくとも前記第２ゲストユーザに対応する端末装置において前記第１ゲストユーザの紹介情報として表示させるための、第１ゲストユーザ表示情報を出力する出力機能と、
   前記第２ゲストユーザに対応する端末装置において表示された前記第１ゲストユーザの紹介情報を用いて、前記第２ゲストユーザに対応する端末装置から送信された前記第１ゲストユーザに対するメッセージ情報の送信要求を、前記第１ゲストユーザに対応する端末装置に送信し、前記送信要求に対し、当該第１ゲストユーザに対応する端末装置から承認応答が送信された場合、前記第１ゲストユーザと前記第２ゲストユーザとを、マッチング成立ユーザ同士として関連付ける関連付け機能と、
   を実現させるマッチング支援プログラム。
2. 前記情報処理装置に、
   前記第１ホストユーザに対応する端末装置から、前記第１ゲストユーザに関する書込み情報を新たに受信した場合、前記第１ゲストユーザに設定された紹介情報を、前記新たに受信された書込み情報に基づいて更新する更新機能をさらに実現させ、
   前記出力機能は、前記更新機能によって更新された紹介情報を表示させるための、第１ゲストユーザ情報を出力する、
   ことを特徴とする請求項１に記載のプログラム。
3. 前記関連付け機能は、前記マッチング成立ユーザ同士として関連付けられた、前記第１ゲストユーザに対応する端末装置と、前記第２ゲストユーザに対応する端末装置との間で、メッセージ情報の送受信を可能に設定する、
   ことを特徴とする請求項１または２に記載のプログラム。
4. 前記記憶機能は、前記第１ゲストユーザに対する、前記サービスのゲストユーザによる興味の度合いを示す興味指数に関する情報をさらに記憶し、
   前記出力機能は、前記第１ゲストユーザの紹介情報として、前記興味指数に関する情報を表示させる第１ゲストユーザ表示情報を出力する、
   ことを特徴とする請求項１〜３のいずれか一項に記載のプログラム。
5. 前記記憶機能は、前記興味指数として、前記第１ゲストユーザがマッチング成立ユーザとして関連付けられたマッチング成立数をさらに記憶し、
   前記出力機能は、前記第１ゲストユーザの紹介情報として、前記マッチング成立数に関する情報を表示させる第１ゲストユーザ表示情報を出力する、
   ことを特徴とする請求項４に記載のプログラム。
6. 前記記憶機能は、前記興味指数として、前記第１ゲストユーザの紹介情報に対する、前記サービスのゲストユーザに対応する端末装置からのアクセスに関する情報をさらに記憶し、
   前記出力機能は、前記第１ゲストユーザの紹介情報として、前記アクセスに関する情報を表示させる第１ゲストユーザ表示情報を出力する、
   ことを特徴とする請求項４または５に記載のプログラム。
7. 前記記憶機能は、前記第１ゲストユーザ及び前記第２ゲストユーザに関する情報として、前記第１ゲストユーザ及び第２ゲストユーザの行動に関する行動情報をさらに記憶し、
   前記情報処理装置に、
   前記関連付け機能によって関連付けられた、前記第１ゲストユーザ及び前記第２ゲストユーザの行動情報に基づき、前記第１ゲストユーザ及び前記第２ゲストユーザを共に行動させるための会合情報を設定する会合設定機能をさらに実現させる、
   ことを特徴とする請求項１〜６のいずれか一項に記載のプログラム。
8. 前記記憶機能は、前記第１ゲストユーザ及び前記第２ゲストユーザに関する情報として、前記第１ゲストユーザ及び複数の前記第２ゲストユーザの行動に関する行動情報をさらに記憶し、
   前記情報処理装置に、
   前記記憶機能によって記憶された前記行動情報に基づき、前記第１ゲストユーザと共に行動可能な１以上の第２ゲストユーザを検出する検出機能をさらに実現させ、
   前記出力機能は、前記第１ゲストユーザに対応する端末装置へ、前記検出機能によって検出された第２ゲストユーザに関する情報を表示させるための表示情報を出力する、
   ことを特徴とする請求項１に記載のプログラム。
9. 前記検出機能は、前記第１ゲストユーザ及び前記第２ゲストユーザの紹介情報に基づき、１以上の第２ゲストユーザを検出し、
   前記出力機能は、前記第１ゲストユーザに対応する端末装置へ、前記検出機能によって検出された第２ゲストユーザに関する情報を表示させるための表示情報を出力する、
   ことを特徴とする請求項８に記載のプログラム。
10. 前記情報処理装置に、
    前記関連付け機能によって関連付けられた第１ゲストユーザ及び第２ゲストユーザに対応する端末装置の少なくともいずれか一方から、関連付けられた相手ゲストユーザとの行動に関する報告情報を受信した場合、前記第１ホストユーザ、第１ゲストユーザ、第２ホストユーザ及び前記第２ゲストユーザの少なくともいずれかに、所定のポイントを関連付けるポイント設定機能をさらに実現させる、
    ことを特徴とする請求項１〜９のいずれか一項に記載のプログラム。
11. 前記報告情報は、前記関連付けられた第１ゲストユーザ及び前記第２ゲストユーザに対応する端末装置間で送受信された、メッセージ情報に含まれる、
    ことを特徴とする請求項１０に記載のプログラム。
12. サービスの第１ホストユーザに関連付けられた１以上の第１ゲストユーザに関する情報、前記第１ホストユーザに関連付けられた第２ホストユーザに関する情報、及び、前記第２ホストユーザに関連付けられた１以上の第２ゲストユーザに関する情報を記憶する記憶部と、
    前記第１ホストユーザに対応する端末装置から送信された前記第１ゲストユーザに関する書込み情報を、少なくとも前記第２ゲストユーザに対応する端末装置において前記第１ゲストユーザの紹介情報として表示させるための、第１ゲストユーザ表示情報を出力する出力部と、
    前記第２ゲストユーザに対応する端末装置において表示された前記第１ゲストユーザの紹介情報を用いて、前記第２ゲストユーザに対応する端末装置から送信された前記第１ゲストユーザに対するメッセージ情報の送信要求に対し、当該第１ゲストユーザに対応する端末装置から承認応答が送信された場合、前記第１ゲストユーザと前記第２ゲストユーザとを、マッチング成立ユーザ同士として関連付ける関連付け部と、
    を備えるマッチング支援装置。
13. 情報処理装置に、
    サービスの第１ホストユーザに関連付けられた１以上の第１ゲストユーザに関する情報、前記第１ホストユーザに関連付けられた第２ホストユーザに関する情報、及び、前記第２ホストユーザに関連付けられた１以上の第２ゲストユーザに関する情報を記憶する記憶ステップと、
    前記第１ホストユーザに対応する端末装置から送信された前記第１ゲストユーザに関する書込み情報を、少なくとも前記第２ゲストユーザに対応する端末装置において前記第１ゲストユーザの紹介情報として表示させるための、第１ゲストユーザ表示情報を出力する出力ステップと、
    前記第２ゲストユーザに対応する端末装置において表示された前記第１ゲストユーザの紹介情報を用いて、前記第２ゲストユーザに対応する端末装置から送信された前記第１ゲストユーザに対するメッセージ情報の送信要求に対し、当該第１ゲストユーザに対応する端末装置から承認応答が送信された場合、前記第１ゲストユーザと前記第２ゲストユーザとを、マッチング成立ユーザ同士として関連付ける関連付けステップと、
    を実行させるマッチング支援方法。
14. サービスの第１ホストユーザに関連付けられた１以上の第１ゲストユーザに関する情報、前記第１ホストユーザに関連付けられた第２ホストユーザに関する情報、及び、前記第２ホストユーザに関連付けられた１以上の第２ゲストユーザに関する情報を記憶する記憶部と、
    前記第１ホストユーザに対応する端末装置から送信された前記第１ゲストユーザに関する書込み情報を、少なくとも前記第２ゲストユーザに対応する端末装置において前記第１ゲストユーザの紹介情報として表示させるための、第１ゲストユーザ表示情報を出力する出力部と、
    前記第２ゲストユーザに対応する端末装置において表示された前記第１ゲストユーザの紹介情報を用いて、前記第２ゲストユーザに対応する端末装置から送信された前記第１ゲストユーザに対するメッセージ情報の送信要求に対し、当該第１ゲストユーザに対応する端末装置から承認応答が送信された場合、前記第１ゲストユーザと前記第２ゲストユーザとを、マッチング成立ユーザ同士として関連付ける関連付け部と、
    を備えるマッチング支援システム。

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