JP6931502B2 - キャンペーン管理システム - Google Patents

Description

本発明は、企業などが販売する商品やサービスのサンプリングや広告活動、及び販売促進活動などのために行われるキャンペーンであって、商品や販促品などの頒布品や、商品等の購入時に得られる景品や割引などの購入特典との引き替え、及び限定商品などの特定の商品の購入に使用可能なキャンペーンコードを配布して行われるキャンペーンの管理に用いて好適なキャンペーン管理システムに関する。

近年、商品やサービスのサンプリングや販促を目的として、店舗等において特定の商品等と引き替え可能なキャンペーンコードを配布するキャンペーンが行われている。また、商品の広告や店舗の集客向上など目的として、頒布したキャンペーンコードを使用することで、例えば限定商品やプレミア商品などの特定の商品が購入できるキャンペーンなども行われている。また、このようなキャンペーンの告知を、テレビ番組やテレビＣＭ、又は雑誌などのメディアを介して行い、そのキャンペーンへの申込を視聴者の放送受信装置を用いて行うキャンペーンも行われている。

更にこの場合において、キャンペーンへの申込を行う視聴者が事前に登録した携帯情報端末のＥ−ｍａｉｌアドレスなどの送付先に、当該キャンペーンコードを配信することも行われている。また、このようなテレビ放送とインターネットを活用したキャンペーンによって、テレビ番組やＣＭなどの視聴者に、特定の店舗を訪問するためのインセンティブを付与し、特定の店舗の集客力を上げようとする試み（Ｏｎ Ａｉｒ ｔｏ Ｏｎ ｌｉｎｅ ｔｏ Ｏｆｆｌｉｎｅ）も考えられている。

そして、このキャンペーンにおいて頒布を行った商品等の頒布品に関する情報を収集するために、ネットワークに接続可能なキャッシュレジスタや、複数店舗の商品の在庫や売り上げを一括して管理するＰＯＳシステムが用いることが知られている。

この様なキャンペーンコードを用いたキャンペーンにＰＯＳシステムを用いれば、商品等の頒布数量や、キャンペーンコードと商品を引き替えた店舗の情報、及び商品の引き替えを行った日時等に関する情報などを一括して収集し、その処理を行うことができるため、その情報管理を容易に行うことができる。また、引き替えを行ったキャンペーンコードと頒布品の情報を容易に関連づけることができるため、引き替えられた商品等の実際の頒布に関する情報と、キャンペーンによる宣伝広告活動に関する情報を連続性のある情報として収集し、分析に用いることが容易となる。

特開２００４−１３４７０号公報

しかしながら、従来のＰＯＳシステムは大がかりであって高額であるため、一定以上の規模を有する店舗でなければ、その導入は難しいという問題があった。また、キャンペーンの告知等をテレビ番組やＣＭなどを通じて行い、そのキャンペーンへの参加申し込みを、視聴者の放送受信装置を用いて行う場合には、その参加申し込みを行った視聴者の受信装置を特定するための仕組みを含んだ放送コンテンツを作成する必要があるため、キャンペーンの告知等を行う放送コンテンツの制作者に負担が掛かってしまうという問題があった。

またキャンペーンコードを、申込を行った視聴者の携帯情報端末などのＥ−ｍａｉｌ等に送信するためには、参加申込を行う視聴者に、事前にそのキャンペーンコードの送付先となる送付先情報を登録してもらう必要があり、更にその登録された送付先情報と、視聴者が参加申込を行った放送受信装置を特定するための放送受信装置の識別情報を関連づける必要がある。このため、事前に登録された送付先情報と、視聴者が申込操作を行った放送受信装置を識別する識別情報を関連づけるための複雑なシステムを構築しなければならず、キャンペーンを管理するキャンペーン管理者等の負担が大きくなってしまうという問題もあった。更には、Ｅ−ｍａｉｌアドレスなどの送信先情報を事前に登録する手間を嫌い、キャンペーンに参加しない視聴者が生じてしまう可能性があるという問題もあった。

また更に、キャンペーンコードを受け取ったにも関わらず商品を受け取ることのできない参加者が生じてしまったり、予め準備をした頒布用の商品の数と比べて配布したキャンペーンコードの数が少ないために頒布用の商品在庫が多数余ってしまったりすることを防ぐために、発行するキャンペーンコードを取得するキャンペーンコード取得者の数を、実際に頒布を行う商品の数に適合させて調整するためのシステムも構築する必要もあるという問題もあった。

本発明は、上記の課題を解決するためになされたものであって、簡易な構成でキャンペーンコード取得者の数の調整も可能なキャンペーン管理システムを提供することを目的とする。

上記目的を達成するために、本発明は以下の手段を提供する。
本発明のキャンペーンのキャンペーン管理システムは、頒布品との引き替えや、商品購入時の特典を得るために利用可能なキャンペーンコードを用いたキャンペーンを管理するキャンペーン管理システムであって、キャンペーンへの参加を希望する参加希望者が、前記キャンペーンへの参加申し込みを行う際に必要となるアクセスコードを発行管理するアクセスコード管理部と、前記アクセスコードを取得したアクセスコード取得者であって、前記キャンペーンへの申し込みを行った者の少なくとも一部に対し、それぞれ異なる固有の前記キャンペーンコードを発行するキャンペーンコード発行部と、前記キャンペーンコードを取得するキャンペーンコード取得者の数を制御する規制部とを少なくとも有し、前記規制部は、事前に得られた前記アクセスコード取得者の予想人数に基づいて、前記アクセスコード管理部、及び前記キャンペーンコード発行部の少なくともいずれか一つを制御し、前記アクセスコードを取得して前記キャンペーンコードを取得したキャンペーンコード取得者の数を所定の数値範囲に制御することを特徴とする。

本発明のキャンペーン管理システムによれば、規制部が、事前に得られたアクセスコード取得者の予想人数に基づいて、アクセスコード管理部、及びキャンペーンコード管理部の少なくともいずれか一つを制御してキャンペーンコード取得者の数を制御する。具体的には、規制部は、アクセスコード管理部を制御することによってキャンペーンへの参加申込者となるアクセスコード取得者の数を制御し、キャンペーンコード管理部を制御することによってアクセスコード取得者に発行するキャンペーンコードの発行数を制御する。あるいは規制部は、アクセスコード管理部とキャンペーンコード管理部の両方を制御することによって、アクセスコード取得者数及びキャンペーンコードの発行数の少なくともいずれか一方を制御する。

上記発明においては、前記アクセスコード管理部は、前記アクセスコードを発行するアクセスコード発行部と、発行された前記アクセスコードを前記アクセスコード取得者が視聴する映像表示装置に表示させる表示管理部を少なくとも有し、前記規制部は、前記表示管理部を制御し、前記アクセスコード取得者の予想人数に基づいて定められたアクセスコード表示時間情報に基づいて、前記アクセスコードを表示させることによって前記アクセスコード取得者の数を制御することを特徴とすることが好ましい。

このようにすることにより、規制部が表示管理部を制御してアクセスコードが映像表示装置に表示される表示時間が制御される。アクセスコードは、キャンペーンの申し込みに必要となるコードであるため、規制部は、この映像表示装置に表示されるアクセスコードの表示時間を制御することで、キャンペーンコード取得者の数を制御する。

上記発明においては、前記表示管理部は、前記アクセスコードを、前記アクセスコード取得者の携帯情報端末が読み取り可能な画像情報として前記映像表示装置に表示させることを特徴とすることが好ましい。

この様にすることにより、アクセスコードが、アクセスコード取得者の携帯情報端末が読み取り可能な画像情報、例えば二次元バーコードであるＱＲコード（登録商標）等として表示される。キャンペーンへの参加希望者は、この画像情報を自身の携帯情報端末によって取得してキャンペーンへの申し込み手続き等を行う。

上記発明においては、前記キャンペーンコード発行部は、前記キャンペーンコード発行部が発行したキャンペーンコードを記憶するキャンペーンコード記憶部を備えることを特徴とすることが好ましい。

この様に構成されたキャンペーン管理システムでは、キャンペーンコード発行部が発行したキャンペーンコードは、逐次キャンペーンコード記憶部に記憶される。
上記発明においては、前記キャンペーンコード発行部は、前記キャンペーンコード取得者が受領した前記キャンペーンコードが、前記頒布品との引き替えや、商品購入時の特典を得るために利用された旨の通知を受けた後に、前記通知されたキャンペーンコードを前記キャンペーンコード記憶部から削除する、または利用することを不可とする情報を付加する変更を行うことを特徴とすることが好ましい。

この様に構成されたキャンペーン管理システムでは、一度利用されたキャンペーンコードは、キャンペーンコード記憶部から削除され、または、利用することができない事を示す情報が付加される。このため、発行したキャンペーンコードの再利用などの不正な使用が防止される。

本発明のキャンペーン管理システムは、アクセスコードを発行管理するアクセスコード管理部、キャンペーンコードを発行するキャンペーンコード発行部及びキャンペーンコード取得者の数を制御する規制部から構成されおり、その構成は簡易であり、キャンペーン管理のために複雑なシステムを構築する必要はない。また、キャンペーンコード発行部が、キャンペーンへの申し込みを行った者の少なくとも一部に対し直接キャンペーンコードを発行することから、キャンペーンの参加申込者による送付先情報等の事前の登録手続きは不要である。また、事前に登録されたキャンペーンコードの送付先情報と、キャンペーン参加申込者が申込を行う際に使用した放送受信装置の識別情報の関連付けといった複雑な手順も不要となる。更には、事前に得られた前記アクセスコード取得者の予想人数に基づいて、キャンペーンコードを取得するキャンペーンコード取得者の数を制御する規制部を有していることから、キャンペーンコード取得者の数を所定の数値範囲に制御することも可能である。

本発明によるキャンペーン管理システムの一実施形態を示す全体ブロック図である。 本発明によるキャンペーン管理システムを含む全体の処理の流れを説明する図である。 本発明による、キャンペーン管理システムのアクセスコード管理ユニットの処理の流れを説明する図である。 本発明による、キャンペーン管理システムのキャンペーンコード管理ユニットの処理の流れを説明する図である。

この発明の一実施形態に係るキャンペーン管理システム１について、図１から図４を参照しながら説明する。なお、本実施形態では、本発明にかかるキャンペーン管理システム１を、商品のメーカーが商品の売れ行き動向や、当該商品の需要者層の情報など収集するために商品サンプルを頒布して行う商品サンプリングのキャンペーンに用いた例に適用して説明を行う。このキャンペーンは、当該キャンペーンの告知がテレビの放送番組にて行われ、その告知と同時に当該キャンペーンの申し込み受付を受け付けるインターネットの申込受付サイトの情報（ＵＲＬ）が、携帯情報端末が読み取り可能なＱＲコードとして放送番組の中で表示される。そして、キャンペーンへの参加を希望する視聴者は、当該ＱＲコードを自身の携帯情報端末にて読み取って申込受付サイトにアクセスしてキャンペーンへの申込を行い、店舗にてキャンペーンの商品サンプルと引き替え可能なキャンペーンコードを取得する。

本実施形態にかかるキャンペーン管理システム１は、インターネットの申込受付サイトの情報（ＵＲＬ）が含まれる、ＱＲコードにて表されたアクセスコード（以降においてアクセスコードを単に「ＱＲコード」とも記載する）の発行、管理を行うアクセスコード管理ユニット２と、店舗にて商品と引き替え可能なキャンペーンコードの発行、管理を主に行うキャンペーンコード管理ユニット４から主に構成されている。

アクセスコード管理ユニット２は、キャンペーンの告知が行われる放送番組（以降において、単に「放送番組」とも記載する）を放送する放送局Ｂにある放送装置６と専用回線３によって接続されている。この放送装置６は、放送番組を含む放送信号を実際に送信する公知の放送管理装置であり、アクセスコード管理ユニット２からの表示指示信号に従って、ＱＲコードを含む放送番組を放送する。なお、アクセスコード管理ユニット２と放送装置６が、インターネット回線５を介して接続されたり、図示されていないＬＡＮを介して接続されたりする構成としてもよい。

映像表示装置７は、放送装置６からの放送信号を受信して放送番組を表示するデジタル放送テレビなどの放送受信装置である。携帯情報端末８は、放送番組を視聴し、放送番組にて告知されたキャンペーンへの参加申し込みを行う参加申込者Ａが操作する、携帯電話やタブレットなどの携帯情報端末装置である。また、キャッシュレジスタ９は、キャンペーンコードとキャンペーンにかかる商品の引き替えが行われる店舗Ｃに設置されているキャッシュレジスタであり、ＱＲコードやバーコードなどの情報を読み取る情報取得部１０と、インターネット回線５などの外部ネットワークとの通信を行う通信部１１などを有している。キャンペーンコード管理ユニット４は、インターネット回線５に接続され、携帯情報端末８及び店舗Ｃのキャッシュレジスタ９とそれぞれ通信可能になっている。

以下、キャンペーン管理システム１を構成する各ユニットについて説明を行う。
＜アクセスコード管理ユニット＞
アクセスコード管理ユニット２は、アクセスコード発行部２１、表示管理部２２、及び規制部２３から主に構成されている。アクセスコード発行部２１は、キャンペーンの申込受付サイトのＵＲＬに関する情報であるアクセスコードを、参加申込者Ａの携帯情報端末８が読み取り可能なＱＲコード５０として発行する部分である。なお、アクセスコード発行部２１が発行するアクセスコードは、二次元バーコードであるＱＲコードに限定される訳ではなく、バーコードなどの他の公知の図形コードや、視聴者が認識可能な文字情報によって表されるものであってもよく、また、ＱＲコードに文字情報が併記されて表示されていても構わない。また、ＱＲコード５０に申込受付サイトのＵＲＬの情報以外の情報が含まれていても構わない。

表示管理部２２は、ＱＲコード５０を含む放送信号の送信を指示する表示指示信号を、放送局Ｂの放送装置６に対して送信し、ＱＲコード５０を参加申込者Ａが視聴する映像表示装置７の表示部の少なくとも一部に表示させる部分である。表示管理部２２は、ＱＲコード５０の画像情報とともに、後述する規制部２３から受信したＱＲコード５０の表示時間情報Ｔを放送装置６に送信する。ここで、表示時間情報Ｔは、キャンペーンへの参加申し込みを行う参加申込者Ａの予想人数に基づいて予め定められた、ＱＲコード５０を表示する時間に関する情報であって、ＱＲコード５０の表示が開始される時間である表示開始時間ｔ１、及びＱＲコード５０が表示される時間の長さである表示時間長ｔ２などの情報を含んでいる。放送装置６が、この表示時間情報Ｔに従って、受信したＱＲコード５０を含む放送番組を放送することで、ＱＲコード５０が、映像表示装置７の表示部の一部に、所定時間表示される。

規制部２３は、表示時間情報Ｔを前述の表示管理部２２に送信する部分である。本実施形態では、この表示時間情報Ｔは、キャンペーンの管理を行うキャンペーン管理者が、事前に予想したＱＲコード５０を取得する視聴者である参加申込者Ａの数などに基づいて決定する例に適用して以降の説明を行う。

一般に、ＱＲコード５０を表示している時間の長さである表示時間長ｔ２が長ければ、当該キャンペーンの告知が行われる放送番組、及び当該放送番組にて表示されているＱＲコード５０を視聴する視聴者の数も増えるため、参加申込者Ａの数が多くなることが予想される。逆に、示時間長ｔ２が短ければ、当該キャンペーンの告知が行われる放送番組、及び当該放送番組にて表示されているＱＲコード５０を視聴する視聴者の数は少なくなるため、参加申込者Ａの数が少なくなることが予想される。また、放送番組の時間帯によって放送番組の視聴率が異なり、ＱＲコード５０が番組中で表示されるタイミングによって、換言すれば表示開始時間ｔ１によって、その視聴者の数は異なることが予想される。このためキャンペーン管理者は、発行予定のキャンペーンコードの発行数、即ち配布予定の商品の数と、放送番組の時間帯の予想視聴率や予想視聴者数、及び過去の同様のキャンペーンの申込者数などの情報等を考慮して表示時間情報Ｔを決定することになる。

なお規制部２３が、例えばキャンペーンコードの発行予定数や、放送番組の予想視聴率や予想視聴者数、及び過去の同様のキャンペーンの申込者数などの情報を、キャンペーン管理者や所要のデータが記憶されたデータベースから取得して、表示時間情報Ｔを算出する機能を有してもよい。規制部２３がそのような機能を有してれば、様々な情報に基づいてより適切な表示時間情報Ｔを決定できることが期待できる。

なお、本実施形態における表示時間情報Ｔが、特許請求の範囲におけるアクセスコード表示時間情報とされている。また、ＱＲコード５０を取得した視聴者、及び参加申込者Ａが、特許請求の範囲におけるアクセスコード取得者とされている。また、アクセスコード管理ユニット２が、特許請求の範囲におけるアクセスコード管理部とされており、規制部２３が、特許請求の範囲における規制部とされている。
＜キャンペーンコード管理ユニット＞
キャンペーンコード管理ユニット４は、キャンペーンコード発行部４１、キャンペーンコード記憶部４２、及び参加受付部４３から主に構成されている。参加受付部４３は、キャンペーンの申込受付サイトにおいて参加申込者Ａから必要な情報の入力を受け付ける申込受付画面を参加申込者Ａの携帯情報端末８に表示し、必要な情報を取得する部分であり、参加申込者Ａからの参加申込を受け付ける部分である。

なお、本実施形態では参加受付部４３が、参加申込を行った全ての参加申込者Ａを受け付ける例に適用して説明するが、例えば、参加受付部４３が、参加申込者Ａに放送番組にてＱＲコード５０と共に放送されたキーワードなどの入力を求め、適切なキーワードを入力した参加申込者Ａの参加申込を受け付ける機能を有してもよい。また参加受付部４３が、キャンペーン管理者が予め定めた先着人数だけ参加申込を受け付ける機能を有したり、抽選によって所定人の参加申込者Ａを任意に選定して参加申込を受け付ける抽選機能を有したりしてもよい。また更には、複数の放送番組にてＱＲコード５０を放送すると共に、番組毎に異なるキーワードなどの追加情報を併せて放送し、参加受付部４３が、全ての追加情報を正しく入力した参加申込者Ａのみ、参加申込を受け付ける機能を有していてもよい。参加受付部４３が、その様な機能を有すれば、キャンペーンへの参加申込みが受け付けられる参加申込者Ａの数を制御することが可能となる。また、キャンペーンコードによって引き替えられる商品などに関する意見や放送番組の感想などの情報、又は参加申込者Ａのメールアドレスなど参加者Ａの属性情報やその他キャンペーン主催者が必要とする情報を参加申込者Ａに入力させ、それらの情報を取得する機能を有したりしてもよい。また更に、参加申込者Ａの携帯情報端末８のＭＡＣアドレスなどの識別情報を取得する機能を有してもよい。

キャンペーンコード発行部４１は、前述の参加受付部４３が参加申込を受け付けた参加申込者Ａに対して、それぞれ異なる固有のキャンペーンコード、換言すれば参加者Ａ毎にユニークなキャンペーンコードを発行する部分である。具体的には、キャンペーンコード発行部４１は参加申込者Ａに対して、文字及び数字の組み合わせからなる参加者Ａ毎にユニークなキャンペーンコード６０を発行し、参加申込者Ａの携帯情報端末８の表示画面に、発行したキャンペーンコード６０を表示する。なお、キャンペーンコード６０は、ＱＲコードやバーコードなどのキャッシュレジスタ９が読み取り可能な図形で表されたものであってもよく、またそれらのＱＲコードなどに、参加申込者Ａが読み取り可能な文字及び数字の組合せからなる情報が併記されたものであってもよい。また、その他公知の方法で作成されたコードでも構わない。

キャンペーンコード記憶部４２は、キャンペーンコード発行部４１が発行したキャンペーンコード６０を記憶する部分である。なお、キャンペーンコード発行部４１は、キャンペーンコード６０を発行する前にキャンペーンコード記憶部４２を参照し、重複したキャンペーンコード６０の発行を防ぐ機能を有していてもよい。また、キャンペーンコード記憶部４２は、キャンペーンコード発行部４１が発行したキャンペーンコード６０と、参加受付部４３が参加申込者Ａから参加申込受付時に取得した情報をそれぞれ関連づけて記憶する機能を有していてもよい。キャンペーンコード記憶部４２がそのような機能を有していれば、キャンペーンコード記憶部４２に記憶された情報を用いて、商品需要者の解析や、キャンペーンの告知を行った放送番組の評価などを行うことが可能となる。

なお、キャンペーンコード発行部４１は、キャンペーンコード６０が提示された店舗Ｃのキャッシュレジスタ９からの問い合わせを受け付ける問い合わせ受付機能を有し、更にキャンペーンコードが商品と引き替えられた旨の通知を受け付ける引き替え情報受信機能も有している。具体的には、キャンペーンコード６０を取得した店舗Ｃのキャッシュレジスタ９から、当該キャンペーンコード６０が通知されると、キャンペーンコード発行部４１は、キャンペーンコード記憶部４２を参照して通知されたキャンペーンコード６０がキャンペーンコード記憶部４２に記憶されているものであるか確認し、通知されたキャンペーンコードが適切なものであるか判断する。そして、キャンペーンコード発行部４１は、その結果をキャッシュレジスタ９に通知する。また、キャンペーンコード発行部４１は、店舗Ｃのキャッシュレジスタ９から、キャンペーンコード６０が商品と引き替えられた旨の通知を受けた場合には、通知を受けたキャンペーンコード６０をキャンペーンコード記憶部４２から削除したり、使用不可とするフラグを追加したりする処理を行う。キャンペーンコード発行部４１がこのような機能を有することで、不正なキャンペーンコードによって商品が引き替えられたり、キャンペーンコード６０を再利用して商品を引き替えたりする不正な使用を有効に防ぐことができる。なお、本実施形態におけるキャンペーンコード管理ユニット４が、特許請求の範囲におけるキャンペーンコード発行部とされている。

なお、本実施形態では、キャンペーンコード発行部４１がキャッシュレジスタ９からの問い合わせ受付機能や引き替え情報受信機能を有する例に適用して説明するが、キャンペーンコード発行部４１が、それらの機能を有していない構成であってもよい。

アクセスコード管理ユニット２及びキャンペーンコード管理ユニット４は、公知のコンピュータやサーバー装置であり、コンピュータやサーバー装置の中にあるＣＰＵやメモリ、インターフェースなどコンピュータやサーバー装置を構成するハードウェアの各部と、インストールされているプログラムが協働することによって、上記の各部を実現している。なお、アクセスコード管理ユニット２及びキャンペーンコード管理ユニット４が、上記各部に応じた機能を有する固有のハードウェアから構成されるものであってもよい。また、アクセスコード管理ユニット２及びキャンペーンコード管理ユニット４の各部が独立したコンピュータ等によって実現されていてもよく、また、アクセスコード管理ユニット２及びキャンペーンコード管理ユニット４が一台のコンピュータ等から実現されるものであっても構わない。
＜キャンペーンの管理手順の説明＞
次に主に図２を参照し、上記の構成からなるキャンペーン管理システム１の作用について、実際の手順に従って説明を行う。

まず、アクセスコード管理ユニット２の規制部２３が、キャンペーン管理者から取得した表示時間情報Ｔを表示管理部２２に送信する（Ｓ１０）。この表示時間情報Ｔには、ＱＲコード５０の表示開始時間ｔ１、及び表示時間長ｔ２などの時間情報が含まれている。

Ｓ１０にて表示時間情報Ｔを受信した表示管理部２２は、必要な処理を行った後、アクセスコード発行部２１が発行したＱＲコード５０と共に、受信した表示時間情報Ｔを放送局Ｂの放送装置６に送信する（Ｓ１１）。放送装置６は、ＱＲコード５０を含む放送番組を放送し、受信した表示時間情報Ｔに従って参加申込者Ａが視聴する映像表示装置７の表示画面の一部にＱＲコード５０を表示する（Ｓ１２）。なお、ＱＲコード５０は、放送番組の映像情報として放送されて映像表示装置７の表示画面に表示されてもよく、またはデジタル放送のデータ通信などを通じて映像表示装置７の表示画面に表示されてもよい。

Ｓ１２にてＱＲコード５０が映像表示装置７に表示されると、参加申込者Ａは、自身の携帯情報端末８が有するカメラ機能などの公知の情報取得機能によって、表示されたＱＲコード５０を携帯情報端末８に取得させる（Ｓ１３）。携帯情報端末８はＱＲコード５０を取得すると、キャンペーンの申込受付サイトにアクセスし、申込受付画面をその表示画面に表示する。なお、参加申込者Ａは、ＱＲコード５０とともに映像表示装置７に表示された文字情報を取得して、インターネット回線に接続されたコンピュータなど、その他の情報端末に取得した情報を入力することによってキャンペーンの申込受付サイトにアクセスしてもよい。

参加申込者Ａは、申込受付画面に従って必要な情報を入力し、キャンペーンへの参加申込を行う（Ｓ２０）。なお、前述の申込受付サイトは、参加申込者Ａの情報の入力を必要とせず、参加申込者Ａが当該参加申込サイトにアクセスするだけで参加申込を受け付ける処理を行うものであってもよい。Ｓ２０においてキャンペーンへの参加申込が行われると、キャンペーンコード管理ユニット４のキャンペーンコード発行部４１が、キャンペーンコード６０を発行する（Ｓ２１）。発行されたキャンペーンコード６０は、携帯情報端末８の表示画面などに表示される。

Ｓ２１にてキャンペーンコード６０が発行されて携帯情報端末８に表示されると、参加申込者Ａは、携帯情報端末８の公知の記憶機能によってキャンペーンコード６０を携帯情報端末８に記憶する。参加申込者Ａは、携帯情報端末８の印刷機能や、インターネットに接続されたコンピュータの印刷機能などを用いてキャンペーンコード６０を印刷したりしても良く、その他の公知の方法でキャンペーンコード６０を記憶したりしてもよい。また表示された文字情報等を書き留めて記録したりしても良い。

参加申込者Ａは、取得したキャンペーンコード６０を商品と引き替えるために、店舗Ｃを訪問し、携帯情報端末８に記憶されているキャンペーンコード６０を提示し、店舗Ｃのキャッシュレジスタ９に当該キャンペーンコード６０を取得させる（Ｓ２２）。具体的には、キャッシュレジスタ９を操作する店舗Ｃの店員等が、バーコードリーダーなどの情報取得部１０を用いてキャンペーンコード６０を読み取ったり、提示されたキャンペーンコード６０をキャッシュレジスタ９のテンキーを用いて入力したりして、キャッシュレジスタ９に当該キャンペーンコード６０を取得させる。キャンペーンコード６０を取得したキャッシュレジスタ９は、取得したキャンペーンコード６０が商品と引き替え可能なものであるか、通信部１１を介してキャンペーンコード管理ユニット４に問い合わせを行う（Ｓ３０）。なお、店舗Ｃのキャッシュレジスタ９に当該キャンペーンコード６０を取得させる際に、キャッシュレジスタ９を操作する店舗Ｃの店員等が情報取得部１０等を操作して、参加申込者Ａの携帯情報端末８のＭＡＣアドレスなどの固有な情報や、参加申込者Ａが所持しているＩＣカードの情報などを併せて取得させるようにしてもよい。

Ｓ３０にて問い合わせを受けたキャンペーンコード管理ユニット４のキャンペーンコード発行部４１は、キャンペーンコード記憶部４２を参照し、問い合わせを受けたキャンペーンコード６０が、商品と引き替え可能なものであるか確認し、その結果をキャッシュレジスタ９に送信する（Ｓ３１）。キャッシュレジスタ９は、Ｓ３１において、商品との交換が可能である旨の通知を受けた場合には、その旨の表示を行い、参加希望者Ａに所定の商品を引き渡す処理を行う（Ｓ３２）。Ｓ３１において、商品との交換が不可能である旨の通知を受けた場合には、キャッシュレジスタ９は、商品との引き替えは行えない旨の表示を行う。

以降、主に図３及び図４を参照し、アクセスコード管理ユニット２及びキャンペーンコード管理ユニット４の作用についてそれぞれ説明を行う。
＜アクセスコード管理ユニット２の作用の説明＞
アクセスコード管理ユニット２の規制部２３は、キャンペーン管理者によって予め決定された表示時間情報Ｔを取得する（Ｓ１００）。

規制部２３は、Ｓ１００にて取得した表示時間情報Ｔを、表示管理部２２に送信する（Ｓ１１０）。Ｓ１１０にて表示時間情報Ｔが表示管理部２２に送信されると、アクセスコード発行部２１がキャンペーンの申込受付サイトのＵＲＬに関する情報を、ＱＲコード５０に変換する（Ｓ１２０）。なお、ＱＲコード５０はアクセスコード発行部２１やその他の部分によって事前に変換されたものであっても構わない。

表示管理部２２は、受信した表示時間情報Ｔ及びＱＲコード５０を必要な処理を行った後、表示指示信号として放送装置６に送信する（Ｓ１３０）。表示管理部２２から情報を受信した放送装置６は、表示時間情報Ｔに従って放送番組を放送し、映像表示装置７にＱＲコード５０を表示する。
＜キャンペーンコード管理ユニット４の作用の説明＞
参加申込者Ａから参加申込みがあると、参加受付部４３は、参加申込者Ａの携帯情報端末８に申込受付画面を表示して必要な情報を参加申込者Ａから取得し、参加申込者Ａのキャンペーンへの参加申込を受け付ける（Ｓ２００）。Ｓ２００にて参加受付部４３が参加申込を受け付けると、キャンペーンコード発行部４１が、参加申込の受け付けられた参加申込者Ａに固有のキャンペーンコード６０を発行する（Ｓ２１０）。

Ｓ２１０にてキャンペーンコード６０が発行されると、キャンペーンコード記憶部４２は、発行されたキャンペーンコード６０を記憶する（Ｓ２２０）。なおこの際、キャンペーンコード記憶部４２は、参加受付部４３がＳ２００にて取得した、参加申込者Ａに関する情報を関連づけて記憶してもよい。

参加申込者Ａが、取得したキャンペーンコード６０を商品と引き替えるために店舗Ｃを訪問し、店舗Ｃのキャッシュレジスタ９にキャンペーンコード６０を取得させると、キャッシュレジスタ９は、キャンペーンコード管理ユニット４に取得したキャンペーンコード６０についての問い合わせを行う。キャンペーンコード発行部４１は、キャッシュレジスタ９からの問い合わせがあると、これを受け付け（Ｓ２３０）、キャンペーンコード記憶部４２を参照して問い合わせを受けたキャンペーンコード６０が使用可能なものであるか判定をおこなう（Ｓ２４０）。

Ｓ２４０による判定において、問い合わせを受けたキャンペーンコード６０が使用可能であると判定された場合には、キャンペーンコード発行部４１は、問い合わせを行ったキャッシュレジスタ９に対して、キャンペーンコード６０は商品と引き替え可能なものである旨の通知を行う（Ｓ２５０）。キャンペーンコード発行部４１は、Ｓ２５０の通知後に、あるいは商品と引き替え可能である旨の通知を行ったキャッシュレジスタ９から、当該キャンペーンコード６０が商品と引き替えられた旨の通知を受けた後に、キャンペーンコード６０をキャンペーンコード記憶部４２から削除するか、キャンペーンコード６０が使用不可であることを示す情報を付加する処理を行う（Ｓ２６０）。

Ｓ２４０による判定の結果、キャンペーンコード６０が使用不可であると判定された場合には、キャンペーンコード発行部４１は、問い合わせを受けたキャッシュレジスタ９に対して、キャンペーンコード６０は商品と引き替えることができない旨の通知を行う（Ｓ２７０）。

上記の構成からなるキャンペーン管理システム１によれば、当該システムは、アクセスコード管理ユニット２とキャンペーンコード管理ユニット４で構成されており、その構成は簡易であり、複雑なシステムを構築する必要はない。また、キャンペーンコード発行部４１が、参加申込者Ａに直接キャンペーンコード６０を発行するため、参加申込者Ａによる送付先情報などの事前の登録手続や、参加申込者Ａが申込手続を行う際に操作した映像表示装置７を特定するための特別な放送コンテンツの作成が不要となり、キャンペーン管理者や放送番組の放送コンテンツ制作者の負担の少ないシステムが提供可能となる。また、参加申込者Ａによるキャンペーンコードの送付先情報等の事前の登録手続きは不要なため、事前登録の手間を嫌ってキャンペーンに参加しない視聴者の数を減少させることも期待できる。また、参加申込者Ａが視聴する映像表示装置７を特定する識別情報と、参加申込者Ａのキャンペーンコードの送付先情報を関連づけるためのシステムの構築も不要である。また更に、キャンペーンコード発行部４１が、参加者Ａ毎にユニークなキャンペーンコード６０を発行するため、例えば参加受付部４３が参加申込を受け付ける際に取得した参加申込者Ａのメールアドレスなど参加者Ａの属性情報や、キャンペーンコード６０が提示された店舗Ｃのキャッシュレジスタ９が取得した携帯端末８の固有情報、及び参加申込者ＡのＩＣカードなどの情報、更にはその他の手段によって取得した参加者Ａに関する情報をキャンペーンコード６０と関連づけることが容易となる。このため、キャンペーンコード６０を用いてより詳細な参加者Ａの情報データベース等を構築することも容易となる。

また、キャンペーン管理システム１は、ＱＲコード５０を取得するアクセスコード取得者の予想数に基づいて、実際にキャンペーンへの参加申込を行う参加申込者Ａの数を制御する規制部２３を有していることから、参加申込者Ａの数を、例えば商品の頒布予定数などに適合させた所定の範囲に制御することが可能となる。このため、予想より多くのキャンペーンの参加申込があって頒布するための商品の数が足りなくなってしまったり、キャンペーンの参加申込の数が少なく、頒布する商品が余ってしまったりという問題を防ぐことが可能となる。
また、アクセスコード管理ユニット２は、ＱＲコード５０の映像表示装置７への表示を制御する表示管理部２２を有しており、この表示管理部２２が、規制部２３からの表示時間情報Ｔに従ってＱＲコード５０の映像表示装置７への表示を制御する。このため、表示時間情報Ｔに基づいてＱＲコード５０の表示を制御することで、放送番組を通じて視聴する視聴者の人数、即ちＱＲコード５０を実際に取得可能な視聴者の人数を調節し、キャンペーンへの参加申込者Ａの数を制御することが可能となっている。また、表示時間情報Ｔを、放送番組の視聴者の予想数や過去に行った同様のキャンペーンの参加申し込み人数等の情報に基づいて事前に定めることができるため、参加申込者Ａの人数の予見可能性を高め、より正確な参加申込者Ａの数の制御を行うことが期待できる。

またアクセスコード発行部２１が、キャンペーンへの申込を受け付ける申込受付サイトのＵＲＬなどの情報を、携帯情報端末８が読み取り可能なＱＲコード５０として発行するため、参加申込者Ａは、表示されたＱＲコード５０を自身の携帯情報端末８で読み取るだけの簡単な操作で申込受付サイトにアクセスすることが可能となる。このため、参加申込者Ａの負担を軽減し、より多くの視聴者がキャンペーンの申込をすることが期待できる。

更に、発行したキャンペーンコード６０を記憶するキャンペーンコード記憶部４２を有していることから、重複したキャンペーンコード６０の発行を有効に防ぐことができる。
更にキャンペーンコード発行部４１は、発行したキャンペーンコード６０が実際に商品と引き替えられた旨の通知を受けると、通知を受けたキャンペーンコード６０をキャンペーンコード記憶部４２から削除したり、使用することができないことを示す記号を付加したりする機能を有している。このため、発行したキャンペーンコード６０の不正な再利用などを防ぐことが可能となる。

なお、本発明の技術範囲は上記実施形態に限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲において種々の変更を加えることが可能である。
例えば上記実施形態では、キャンペーンコード発行部４１は、参加受付部４３が申込を受け付けた全ての参加申込者Ａに対してキャンペーンコードを発行する例に適用して説明を行ったが、キャンペーンコード発行部４１が、例えば抽選機能などを更に有し、抽選を行って参加申込者Ａの一部に対してキャンペーンコードを発行する様にしてもよい。また、キャンペーンコード発行部４１が、ゲームなどの機能を有し、当該ゲームに勝った参加申込者Ａに対してキャンペーンコードを発行する様にしてもよい。このように抽選機能やゲーム機能を設ければ、射幸性を増したキャンペーンを行うことが可能となり、より多くの視聴者が参加申込を行うことが期待できる。また、抽選機能やゲーム機能を規制部２３からの信号によって制御して、キャンペーンコードを実際に発行する数を制御すれば、キャンペーンコード受領者の数を、当該抽選機能やゲーム機能によって制御することも可能となる。
また更に、キャンペーンコード発行部４１が、複数の種類のキャンペーンコードを発行する機能を有するものとしてもよい。例えば、キャンペーンコード発行部４１が、ランダムに、あるいは所定のルールに従って、参加申込者Ａに商品と引き替え可能な当たりコードと、商品と引き替えることのできないハズレコードを発行したり、店舗にて引き替えられる商品が異なる複数の種類のキャンペーンコードを発行したりしてもよい。この様な場合には、店舗Ｃのキャッシュレジスタ９の情報取得部１０が参加申込者Ａによって提示されたキャンペーンコード６０を取得した際に、キャッシュレジスタ９は、取得したキャンペーンコードの種類についてキャンペーンコード発行部４１に問い合わせを行い、問い合わせを受けたキャンペーンコード発行部４１が、通知を受けたキャンペーンコードの種類を通知する機能を有してもよい。キャンペーンコード発行部４１がこのような機能を有していれば、射幸性のあるキャンペーンを行うことが可能となるとともに、キャンペーンコードを取得した参加申込者Ａは、実際に店舗にて交換の手続きを行わなければ取得したキャンペーンコードのどの種類のコードであるかを知ることができないため、より多くの参加申込者Ａが店舗を訪れることが期待できる。

上記実施例では、店舗のキャッシュレジスタ９にキャンペーンコードを取得させて、商品等と引き替えを行う例に適用して説明をしたが、例えばキャンペーンコード取得者が、取得したキャンペーンコードを店舗に設置されているマルチコピー機やその他の情報入力端末装置に入力することで、限定商品やプレミア商品をダウンロード購入が可能となったり、商品の割引等に用いることが可能なクーポンなどが取得できるようにしたりしてもよい
また、上記実施例では、本発明にかかるキャンペーン管理システム１を、キャンペーンコードが商品と引き替え可能なキャンペーンに用いた例に適用して説明を行ったが、キャンペーン管理システム１を、例えば当該キャンペーンコードを用いて、無料のサービスを受けることができるサービスのキャンペーンなどに用いても良い。また、当該キャンペーンコードを提示する事で、商品購入時に割引を受けられたり、追加の商品や追加のサービスを無料で受け取ったりできるような購買特典が得られる様なキャンペーンの管理にキャンペーン管理システム１を用いてもよい。

１ キャンペーン管理システム
２ アクセスコード管理ユニット
３ 専用回線
４ キャンペーンコード管理ユニット
５ インターネット回線
６ 放送装置
７ 映像表示装置
８ 携帯情報端末
９ キャッシュレジスタ
１０ 情報取得部
１１ 通信部
２１ アクセスコード発行部
２２ 表示管理部
２３ 規制部
４１ キャンペーンコード発行部
４２ キャンペーンコード記憶部
４３ 参加受付部
５０ ＱＲコード
６０ キャンペーンコード
Ａ 参加申込者
Ｂ 放送局
Ｃ 店舗
Ｔ 表示時間情報
ｔ１ 表示開始時間
ｔ２ 表示時間長

Claims (5)

1. 頒布品との引き替えや、商品購入時の特典を得るために利用可能なキャンペーンコードを用いたキャンペーンを管理するキャンペーン管理システムであって、
   キャンペーンへの参加を希望する参加希望者が、前記キャンペーンへの参加申し込みを行う際に必要となるアクセスコードを発行管理するアクセスコード管理部と、
   前記アクセスコードを取得したアクセスコード取得者であって、前記キャンペーンへの申し込みを行った者の少なくとも一部に対し、それぞれ異なる固有の前記キャンペーンコードを発行するキャンペーンコード発行部と、
   前記キャンペーンコードを取得するキャンペーンコード取得者の数を制御する規制部と、
   前記キャンペーンコード取得者が取得した前記キャンペーンコードと、前記キャンペーンコードとは異なる部分に記憶された前記キャンペーンコード取得者に関する情報を、それぞれ個別に取得する情報取得部を備えたキャッシュレジスタと、
   を少なくとも有し、
   前記規制部は、事前に得られた前記アクセスコード取得者の予想人数に基づいて、前記アクセスコード管理部、及び前記キャンペーンコード発行部の少なくともいずれか一つを制御し、前記アクセスコードを取得して前記キャンペーンコードを取得したキャンペーンコード取得者の数を所定の数値範囲に制御し、
   前記キャッシュレジスタは、前記情報取得部が取得した前記キャンペーンコードと前記キャンペーンコード取得者に関する情報を関連づけることを特徴とするキャンペーン管理システム。
2. 前記アクセスコード管理部は、
   前記アクセスコードを発行するアクセスコード発行部と、
   発行された前記アクセスコードを前記アクセスコード取得者が視聴する映像表示装置に表示させる表示管理部を少なくとも有し、
   前記規制部は、前記表示管理部を制御し、前記アクセスコード取得者の予想人数に基づいて定められたアクセスコード表示時間情報に基づいて、前記アクセスコードを表示させることによって前記アクセスコード取得者の数を制御することを特徴とする請求項１に記載のキャンペーン管理システム。
3. 前記表示管理部は、前記アクセスコードを、前記アクセスコード取得者の携帯情報端末が読み取り可能な画像情報として前記映像表示装置に表示させることを特徴とする請求項２に記載のキャンペーン管理システム。
4. 前記キャンペーンコード発行部は、
   前記キャンペーンコード発行部が発行したキャンペーンコードを記憶するキャンペーンコード記憶部を備えることを特徴とする
   請求項１から請求項３のいずれか１項に記載のキャンペーン管理システム。
5. 前記キャンペーンコード発行部は、前記キャンペーンコード取得者が受領した前記キャンペーンコードが、前記頒布品との引き替えや、商品購入時の特典を得るために利用された旨の通知を前記キャッシュレジスタから受けた後に、前記通知にかかる前記キャンペーンコードを前記キャンペーンコード記憶部から削除する、または利用することを不可とする情報を付加する変更を行うことを特徴とする請求項４に記載のキャンペーン管理システム。

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