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JP7210932B2 - BEVERAGE SUPPLY AND SALES DEVICE AND BEVERAGE SUPPLY AND SALES METHOD - Google Patents
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BEVERAGE SUPPLY AND SALES DEVICE AND BEVERAGE SUPPLY AND SALES METHOD Download PDF

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Description

本発明は、飲料供給販売装置による飲料供給ができない場合における購入代金の払戻し処理の発生をなくすことができる飲料供給販売装置及び飲料供給販売方法に関する。 BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a beverage supply/vending device and a beverage supply/vending method capable of eliminating the occurrence of processing for refunding a purchase price when beverages cannot be supplied by the beverage supply/vending device.

従来、例えばコンビニエンスストア等の店舗には、コーヒーマシン等の飲料供給販売装置が設置されている。飲料供給販売装置は、利用者により飲料が選択された場合に、例えばコーヒー豆挽き及びドリッピングの抽出処理等を行って飲料を生成し、容器であるカップに対して飲料を供給するものである。 2. Description of the Related Art Conventionally, beverage supply and vending devices such as coffee machines are installed in stores such as convenience stores. When a user selects a beverage, the beverage supply/vending device performs, for example, grinding coffee beans and extraction processing such as dripping to produce the beverage, and supplies the beverage to a cup, which is a container. .

このような飲料供給販売装置では、利用者がPOSレジスタでカップのサイズの指定及び飲料種を注文して精算を行ったカップを飲料供給販売装置にセットし、飲料のメニューボタンを選択することによってカップに飲料が供給される。 In such a beverage supply/vending machine, the user sets the cup after specifying the size of the cup and ordering the type of beverage at the POS register, sets the cup in the apparatus, and selects the menu button of the beverage. Beverage is supplied to the cup.

なお、特許文献1には、利用者による飲料の選択間違いを防止すべく、飲料プレートに記載された飲料を特定するための情報を読取部で読み取り、読み取った情報に応じた飲料を生成して容器に供給するものが記載されている。 In addition, in Patent Document 1, in order to prevent the user from making a mistake in selecting a drink, a reading unit reads information for specifying a drink described on a drink plate and generates a drink according to the read information. What is supplied to the container is described.

特開2015-29544号公報JP 2015-29544 A

しかしながら、従来の飲料供給販売装置では、飲料供給販売装置が故障している場合や品切れのために飲料供給販売装置が停止している場合、利用者は、既に商品の支払いを済ませているため、商品を購入したPOSレジスタなどで購入代金の払戻しを行う必要があった。したがって、利用者は購入代金の払戻しという煩わしい手続きが強いられるという問題があった。特に、店舗内が混雑してPOSレジスタの前に顧客が並んでいる場合、利用者は、購入代金の払戻しのためにPOSレジスタの前に並ばなければならず無駄な時間を費やすことになる。 However, with the conventional beverage supply/vending device, when the beverage supply/vending device is out of order or is out of stock, the user has already paid for the product. It was necessary to refund the purchase price at the POS register where the product was purchased. Therefore, there is a problem that the user is forced to go through the troublesome procedure of refunding the purchase price. In particular, when the store is crowded and customers are queuing in front of the POS register, the users have to wait in line in front of the POS register to refund the purchase price, which wastes time.

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、飲料供給販売装置による飲料供給ができない場合における購入代金の払戻し処理の発生をなくすことができる飲料供給販売装置及び飲料供給販売方法を提供することを目的とする。 SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in view of the above, and provides a beverage supply/vending device and a beverage supply/vending method that can eliminate the occurrence of refund processing of the purchase price when the beverage cannot be supplied by the beverage supply/vending device. for the purpose.

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明にかかる飲料供給販売装置は、飲料を生成して飲料を供給する飲料生成供給部を備え、配置された容器に対して前記飲料生成供給部から飲料を供給して販売する飲料供給販売装置であって、前記容器の配置領域に前記容器が配置されたか否かを検出する容器検出部と、購入すべき飲料である商品を選択する商品選択部と、前記商品に対する支払い処理を行う支払い処理部と、前記容器の配置領域に対する開閉を行う開閉扉と、前記開閉扉の閉状態をロックするロック機構と、前記容器検出部によって前記容器を検出し、かつ、前記商品選択部によって商品が選択された場合、前記ロック機構によって前記開閉扉を閉状態にロックした後、該商品に対応する飲料を前記容器に供給し、その後、前記支払い処理部によって該商品に対する支払い処理が終了した場合、前記ロック機構のロックを解除する制御部と、を備えたことを特徴とする。 In order to solve the above-described problems and achieve the object, the beverage supply and vending device according to the present invention includes a beverage production and supply unit that produces and supplies the beverage, and A beverage supply and vending device for supplying and selling beverages from a supply unit, comprising: a container detection unit for detecting whether or not the container is arranged in the arrangement area of the container; and a product that is the beverage to be purchased. a product selection unit, a payment processing unit that performs payment processing for the product, an opening/closing door that opens and closes the arrangement area of the container, a lock mechanism that locks the closed state of the opening/closing door, and the container detection unit. is detected and a product is selected by the product selection unit, after the lock mechanism locks the open/close door in a closed state, a beverage corresponding to the product is supplied to the container, and then the payment and a control unit that unlocks the lock mechanism when the payment processing for the product is completed by the processing unit.

また、本発明にかかる飲料供給販売装置は、上記の発明において、前記支払い処理部は、電子マネーカードによる支払い処理を行う電子マネー処理部と、現金による支払い処理を行う現金処理部と、携帯端末を用いて決済サーバに対する支払い処理を行うモバイル決済処理部と、を備えることを特徴とする。 Further, in the beverage supply and vending apparatus according to the present invention, in the above invention, the payment processing unit includes an electronic money processing unit that performs payment processing using an electronic money card, a cash processing unit that performs payment processing using cash, and a mobile terminal. and a mobile payment processing unit that performs payment processing to a payment server using a mobile payment processing unit.

また、本発明にかかる飲料供給販売装置は、上記の発明において、前記支払い処理部による支払い処理の終了後、割引クーポンを発行するクーポン発行部を備えたことを特徴とする。 Further, the beverage supply and vending apparatus according to the present invention is characterized in that, in the above-described invention, it further comprises a coupon issuing section that issues a discount coupon after the payment processing by the payment processing section is completed.

また、本発明にかかる飲料供給販売装置は、上記の発明において、前記割引クーポンは、時間期限付きクーポンであることを特徴とする。 Further, the beverage supply and vending apparatus according to the present invention is characterized in that, in the above invention, the discount coupon is a coupon with a time limit.

また、本発明にかかる飲料供給販売装置は、上記の発明において、前記割引クーポンは、日数期限付きクーポンであることを特徴とする。 Further, the beverage supply and vending apparatus according to the present invention is characterized in that, in the above invention, the discount coupon is a coupon with an expiration date.

また、本発明にかかる飲料供給販売装置は、上記の発明において、前記割引クーポンは、商品購入回数に従って割引率が増加するクーポンであることを特徴とする。 Further, in the beverage supply and vending apparatus according to the present invention, in the above invention, the discount coupon is a coupon whose discount rate increases according to the number of purchases of the product.

また、本発明にかかる飲料供給販売装置は、上記の発明において、携帯端末が提示したコード識別情報を読み取るコード読取部を備え、前記モバイル決済処理部は、前記コード識別情報をもとに決済サーバにアクセスして課金処理を行い、課金処理結果が正常である場合に支払い処理を終了することを特徴とする。 Further, the beverage supply and vending device according to the present invention comprises a code reading unit that reads code identification information presented by the mobile terminal in the above invention, and the mobile payment processing unit reads the code identification information from the payment server based on the code identification information. is accessed to perform charging processing, and the payment processing is terminated when the charging processing result is normal.

また、本発明にかかる飲料供給販売装置は、上記の発明において、帯端末が読み取るコード決済情報を表示するコード表示部を備え、前記モバイル決済処理部は、前記コード決済情報が示す内容の課金処理結果を決済サーバから受信し、課金処理結果が正常である場合に支払い処理を終了することを特徴とする。 Further, the beverage supply and vending device according to the present invention comprises a code display unit for displaying code payment information read by the mobile terminal, and the mobile payment processing unit performs charging processing based on the content indicated by the code payment information. The result is received from the settlement server, and the payment process is terminated when the billing process result is normal.

また、本発明にかかる飲料供給販売装置は、上記の発明において、携帯端末が提示したコード識別情報を読み取るコード読取部と、前記コード読取部が読み取ったコード識別情報に対応するコード決済情報を印刷出力する印字部と、を備え、前記モバイル決済処理部は、前記コード決済情報を読み取った携帯端末による決済処理結果を決済サーバから受信し、課金処理結果が正常である場合に支払い処理を終了することを特徴とする。 Further, in the beverage supply and vending device according to the present invention, in the above invention, the code reading unit reads the code identification information presented by the mobile terminal, and the code payment information corresponding to the code identification information read by the code reading unit is printed. a printing unit for outputting, wherein the mobile payment processing unit receives from the payment server the result of payment processing by the mobile terminal that has read the code payment information, and terminates the payment processing when the charging processing result is normal. It is characterized by

また、本発明にかかる飲料供給販売装置は、上記の発明において、商品購入者が持ち込んだ容器を前記容器として許容することを特徴とする。 Further, the beverage supply and vending apparatus according to the present invention is characterized in that, in the above invention, a container brought in by a product purchaser is accepted as the container.

また、本発明にかかる飲料供給販売方法は、飲料を生成して飲料を供給する飲料生成供給部を備え、配置された容器に対して前記飲料生成供給部から飲料を供給して販売する飲料供給販売方法であって、前記容器の配置領域に前記容器が配置されたか否かを検出する容器検出ステップと、購入すべき飲料である商品を選択する商品選択ステップと、前記商品に対する支払い処理を行う支払い処理ステップと、前記容器検出ステップによって前記容器を検出し、かつ、前記商品選択ステップによって商品が選択された場合、前記容器が配置される前記配置領域の入口を開閉する開閉扉を閉状態にロックした後、該商品に対応する飲料を前記容器に供給し、その後、前記支払い処理ステップによって該商品に対する支払い処理が終了した場合、前記開閉扉の閉状態のロックを解除する制御ステップと、を含むことを特徴とする。 Further, the beverage supplying and selling method according to the present invention comprises a beverage producing and supplying unit that produces and supplies the beverage, and supplies and sells the beverage from the beverage producing and supplying unit to the arranged container. A sales method comprising: a container detection step of detecting whether or not the container is placed in the container placement area; a product selection step of selecting a product that is the beverage to be purchased; and a payment process for the product. When the container is detected by the payment processing step and the product is selected by the product selection step, an opening/closing door for opening/closing the entrance of the placement area where the container is placed is closed. a control step of, after locking, supplying the beverage corresponding to the product to the container, and then unlocking the closed state of the opening/closing door when the payment processing for the product is completed by the payment processing step; characterized by comprising

本発明によれば、飲料供給販売装置による飲料供給ができない場合における購入代金の払戻し処理の発生をなくすことができる。 According to the present invention, it is possible to eliminate the occurrence of processing for refunding the purchase price when the beverage supply/vending device cannot supply the beverage.

図1は、本発明の実施の形態である飲料供給販売装置の外観構成を示す斜視図である。FIG. 1 is a perspective view showing the external configuration of a beverage supply/vending device according to an embodiment of the present invention. 図2は、図1に示した飲料供給販売装置の制御系を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing the control system of the beverage supply/vending device shown in FIG. 図3は、制御部による飲料の自動販売処理手順を示すフローチャートである。FIG. 3 is a flow chart showing a procedure of automatic vending of beverages by the control unit. 図4は、支払い処理部による支払い処理手順を示す詳細フローチャートである。FIG. 4 is a detailed flowchart showing the payment processing procedure by the payment processing unit. 図5は、表示操作部の表示画面の一例を示す図である。FIG. 5 is a diagram showing an example of a display screen of the display operation unit. 図6は、携帯端末によるコード識別情報の提示によるモバイル決済の一例を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing an example of mobile payment by presentation of code identification information by a mobile terminal. 図7は、携帯端末によるコード決済情報の読込によるモバイル決済の一例を示す図である。FIG. 7 is a diagram showing an example of mobile payment by reading code payment information with a mobile terminal. 図8は、携帯端末が、飲料供給販売装置が印刷出力したレシート上のコード決済情報の読込によるモバイル決済の一例を示す図である。FIG. 8 is a diagram showing an example of mobile payment by reading the code payment information on the receipt printed out by the beverage supply/vending device with the portable terminal. 図9は、割引クーポン情報が含まれるレシートの一例を示す図である。FIG. 9 is a diagram showing an example of a receipt containing discount coupon information. 図10は、携帯端末の表示操作部に表示された割引クーポンの一例を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an example of a discount coupon displayed on the display operation unit of the mobile terminal.

以下、添付図面を参照してこの発明を実施するための形態について説明する。 BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Hereinafter, embodiments for carrying out the present invention will be described with reference to the accompanying drawings.

<全体構成>
図1は、本発明の実施の形態である飲料供給販売装置1の外観構成を示す斜視図である。また、図2は、図1に示した飲料供給販売装置1の制御系を示すブロック図である。なお、ここで例示する飲料供給販売装置1は、例えばコンビニエンスストア等の店舗に設置されるコーヒーマシンであり、例えばコーヒー豆挽き及びドリッピングの抽出処理を行って、例えばカップ等の容器Cにコーヒー等の飲料を供給するものである。
<Overall composition>
FIG. 1 is a perspective view showing the external configuration of a beverage supply/vending device 1 according to an embodiment of the present invention. FIG. 2 is a block diagram showing the control system of the beverage supply/vending device 1 shown in FIG. The beverage supply and sales apparatus 1 illustrated here is a coffee machine installed in a store such as a convenience store, for example, and performs coffee bean grinding and dripping extraction processing, for example, coffee in a container C such as a cup. and other beverages.

図1に示すように、飲料供給販売装置1は、本体キャビネット2及び前面扉3を有する。本体キャビネット2は、前面が開口した略直方状の形態を成すものである。この本体キャビネット2の内部には、飲料(例えばコーヒー)を生成する飲料生成供給部70が設けてある。 As shown in FIG. 1, the beverage supply and vending device 1 has a main body cabinet 2 and a front door 3. As shown in FIG. The main body cabinet 2 has a substantially rectangular parallelepiped shape with an open front surface. Inside the main body cabinet 2, a beverage producing/supplying unit 70 for producing a beverage (for example, coffee) is provided.

前面扉3は、本体キャビネット2の前面の開口を閉塞するのに十分な大きさを有する扉体である。この前面扉3は、本体キャビネット2の前方側の一側縁部において、上下方向に沿って延在する図示せぬ軸部の中心軸回りに揺動可能に設けてあり、本体キャビネット2の前面の開口を開閉することが可能である。 The front door 3 is a door body having a size sufficient to close the front opening of the main body cabinet 2 . The front door 3 is provided at one side edge on the front side of the main body cabinet 2 so as to be swingable around the central axis of a shaft portion (not shown) extending along the vertical direction. It is possible to open and close the opening of

前面扉3は、前面が接客面を構成しており、表示操作部20及び開閉扉4が設けてある。表示操作部20は、例えばタッチパネルで構成され、各種情報を表示するとともに、各種操作入力が可能である。 The front surface of the front door 3 constitutes a customer service surface, and a display operation section 20 and an opening/closing door 4 are provided. The display operation unit 20 is configured by, for example, a touch panel, and can display various information and input various operations.

開閉扉4は、表示操作部20の下方側に設けられ、開閉扉4の奥行き方向には飲料供給空間EAが形成される。飲料供給空間EAには、ノズル5及びステージ6を有する。ノズル5は、飲料生成供給部70で生成された飲料を下方に向けて吐出するものである。ステージ6は、ノズル5の下方域に設けてある。このステージ6は、容器Cを載置させるものであり、円弧状のストッパ7が設けてある。すなわち、飲料供給空間EAは、容器Cが配置される配置領域でもある。 The opening/closing door 4 is provided below the display operation section 20, and the beverage supply space EA is formed in the depth direction of the opening/closing door 4. As shown in FIG. The beverage supply space EA has a nozzle 5 and a stage 6 . The nozzle 5 discharges the beverage produced by the beverage producing/supplying unit 70 downward. A stage 6 is provided in the area below the nozzle 5 . The stage 6 is for placing the container C thereon, and is provided with an arcuate stopper 7 . That is, the beverage supply space EA is also an arrangement area in which the container C is arranged.

開閉扉4は、例えば透明な樹脂等の透光性材料により構成されるものであり、飲料供給空間EAの入口側を覆うのに十分な大きさを有している。この開閉扉4は、左側端部が前面扉3に軸支されており、前後方向に沿って揺動可能なものである。つまり、開閉扉4は、飲料供給空間EAに近接離反する態様で前後方向に沿って揺動可能であり、飲料供給空間EAに近接する態様で後方に揺動する場合に飲料供給空間EAの入口側を閉成させることが可能であり、飲料供給空間EAから離隔する態様で前方に揺動する場合に飲料供給空間EAの入口側を開成させることが可能である。 The opening/closing door 4 is made of, for example, a translucent material such as transparent resin, and has a size sufficient to cover the entrance side of the beverage supply space EA. The opening/closing door 4 has a left end pivotally supported by the front door 3, and is swingable in the front-rear direction. That is, the opening/closing door 4 can swing in the front-rear direction in a manner to approach and separate from the beverage supply space EA, and when it swings in the rearward direction in a manner to approach the beverage supply space EA, the opening/closing door 4 can move toward the entrance of the beverage supply space EA. The side can be closed and the inlet side of the beverage supply space EA can be opened when swinging forward in a manner away from the beverage supply space EA.

前面扉3の中央であって表示操作部20の下方には、コード読取部31及びRFIDリーダライタ32が配置され、右側には、レシート取出口61a、現金投入部33a、返却部33bが配置されている。 A code reading unit 31 and an RFID reader/writer 32 are arranged in the center of the front door 3 and below the display operation unit 20, and a receipt outlet 61a, a cash insertion unit 33a, and a return unit 33b are arranged on the right side. ing.

図2に示すように、飲料供給販売装置1は、表示操作部20、コード読取部31、RFIDリーダライタ32、現金処理機構33、容器検出部40、扉開閉検出部41、扉開閉ロック機構42、記憶部50、通信部60、印字部61、飲料生成供給部70、及び制御部10を有する。表示操作部20、コード読取部31、RFIDリーダライタ32、現金処理機構33、容器検出部40、扉開閉検出部41、扉開閉ロック機構42、記憶部50、通信部60、印字部61、及び飲料生成供給部70は、制御部10に接続される。 As shown in FIG. 2, the beverage supply and vending device 1 includes a display operation unit 20, a code reading unit 31, an RFID reader/writer 32, a cash processing mechanism 33, a container detection unit 40, a door opening/closing detection unit 41, and a door opening/closing lock mechanism 42. , a storage unit 50 , a communication unit 60 , a printing unit 61 , a beverage production/supply unit 70 , and a control unit 10 . Display operation unit 20, code reading unit 31, RFID reader/writer 32, cash processing mechanism 33, container detection unit 40, door opening/closing detection unit 41, door opening/closing lock mechanism 42, storage unit 50, communication unit 60, printing unit 61, and The beverage production supply section 70 is connected to the control section 10 .

表示操作部20は、タッチパネルなどの入出力インターフェースであり、各種情報の表示及び操作入力を行う。表示操作部20は、商品選択部21、クーポン利用選択部22、モバイル決済選択部23、及びコード表示部24を有する。 The display operation unit 20 is an input/output interface such as a touch panel, and performs display of various information and operation input. The display operation unit 20 has a product selection unit 21 , a coupon use selection unit 22 , a mobile payment selection unit 23 and a code display unit 24 .

商品選択部21は、購入すべき飲料の商品を選択するための入出力画面である。クーポン利用選択部22は、割引クーポンの利用を選択する入出力画面である。モバイル決済選択部23は、携帯端末を用いて決済サーバに対する支払い処理が可能な複数の決済種別を表示して選択するための入出力画面である。コード表示部24は、モバイル決済を行う際、携帯端末が読み込むコード情報を表示する表示画面である。コード情報は、QRコード(登録商標)などの二次元コードや一次元バーコードが示す情報である。 The product selection unit 21 is an input/output screen for selecting a beverage product to be purchased. The coupon use selection section 22 is an input/output screen for selecting the use of discount coupons. The mobile payment selection unit 23 is an input/output screen for displaying and selecting a plurality of payment types that can be processed for payment to the payment server using a mobile terminal. The code display unit 24 is a display screen that displays code information read by the mobile terminal when performing mobile payment. The code information is information indicated by a two-dimensional code such as a QR code (registered trademark) or a one-dimensional bar code.

コード読取部31は、モバイル決済を行う際、携帯端末が表示したコード情報を読み取る情報読取デバイスである。 The code reading unit 31 is an information reading device that reads code information displayed by the mobile terminal when performing mobile payment.

RFIDリーダライタ32は、電子マネーカードによる支払い処理を行う際、電子マネーカードからの情報読取と情報書込を行うデバイスである。なお、電子マネーカードは非接触式のRFIDカードであるが、接触式のICカードであってもよい。また、前払いのプリペイド型カードであってもよいし、後払いのポストペイド型カードであってもよい。 The RFID reader/writer 32 is a device that reads and writes information from an electronic money card when performing payment processing using an electronic money card. The electronic money card is a non-contact RFID card, but may be a contact IC card. Also, a prepaid card for prepayment or a postpaid card for postpayment may be used.

現金処理機構33は、現金投入部33a及び返却部33bを有する。現金処理機構33は、現金による支払い処理を行うための機構であり、例えば、コインメックなどである。現金は、現金投入部33aから投入され、釣銭等は返却部33bから返却される。 The cash processing mechanism 33 has a cash input section 33a and a return section 33b. The cash processing mechanism 33 is a mechanism for performing cash payment processing, and is, for example, a coin mech. Cash is inserted from the cash insertion section 33a, and change and the like are returned from the return section 33b.

容器検出部40は、例えば光センサ等により構成され、飲料供給空間EAにおける容器Cの配置の有無、すなわちステージ6に容器Cが載置されたか否かを検出するものである。 The container detection unit 40 is composed of, for example, an optical sensor or the like, and detects whether or not the container C is placed in the beverage supply space EA, that is, whether or not the container C is placed on the stage 6 .

扉開閉検出部41は、飲料供給空間EAの入口近傍に設けてあり、例えば光センサ等で構成される。扉開閉検出部41は、開閉扉4による入口の開閉を検出するものであり、より詳細には、開閉扉4が閉になったか否かを検出する。 The door open/close detector 41 is provided near the entrance of the beverage supply space EA, and is composed of, for example, an optical sensor. The door open/close detector 41 detects opening and closing of the entrance by the open/close door 4, and more specifically detects whether or not the open/close door 4 is closed.

扉開閉ロック機構42は、飲料供給空間EAの入口近傍に設けてある。扉開閉ロック機構42は、開閉扉4が閉となる状態を保持するロックを行うとともに、開閉扉4の開を許容するロック解除を行う。 The door opening/closing lock mechanism 42 is provided near the entrance of the beverage supply space EA. The door opening/closing lock mechanism 42 locks the opening/closing door 4 to keep it closed, and unlocks the opening/closing door 4 to allow it to open.

記憶部50は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等からなる記憶デバイスであり、飲料と料金との対応関係を記憶する料金対応テーブル51と割引クーポンを管理するクーポン管理情報52とを記憶する。 The storage unit 50 is a storage device composed of a hard disk device, a non-volatile memory, or the like, and stores a charge correspondence table 51 that stores the correspondence between beverages and charges, and coupon management information 52 that manages discount coupons.

通信部60は、ネットワークNを介して決済サーバなどと通信を行う通信インターフェースである。 The communication unit 60 is a communication interface that communicates with a settlement server or the like via the network N. FIG.

印字部61は、支払明細のレシートを印刷出力する。このレシートには、割引クーポンやモバイル決済を行うためのコード情報を印刷することもできる。レシートは、レシート取出口から紙出力される。 The printing unit 61 prints out a payment receipt. You can also print discount coupons and code information for mobile payments on this receipt. The receipt is output on paper from the receipt outlet.

飲料生成供給部70は、選択された飲料を生成して供給する。飲料生成供給部70は、飲料が選択された場合、例えばコーヒー豆挽き及びドリッピングの抽出処理等を行って飲料を生成し、容器Cに対して飲料を供給する。 The beverage production supply unit 70 produces and supplies the selected beverage. When a beverage is selected, the beverage production/supply unit 70 performs, for example, coffee bean grinding and extraction processing such as dripping to produce the beverage, and supplies the beverage to the container C. FIG.

制御部10は、飲料供給販売装置1の全体制御を行う制御部であり、飲料供給処理部11、商品金額算出部12、支払い処理部13、開閉扉制御部14、及びクーポン発行部15を有する。実際には、飲料供給処理部11、商品金額算出部12、支払い処理部13、開閉扉制御部14、及びクーポン発行部15に対応するプログラムを不揮発性メモリや磁気ディスク装置などの記憶装置に記憶しておき、これらのプログラムをメモリにロードして、CPU(Central Processing Unit)で実行することで、対応するプロセスを実行させることになる。 The control unit 10 is a control unit that performs overall control of the beverage supply/vending apparatus 1, and has a beverage supply processing unit 11, a product price calculation unit 12, a payment processing unit 13, an opening/closing door control unit 14, and a coupon issuing unit 15. . In practice, programs corresponding to the beverage supply processing unit 11, the product price calculation unit 12, the payment processing unit 13, the open/close door control unit 14, and the coupon issuing unit 15 are stored in a storage device such as a nonvolatile memory or a magnetic disk device. By loading these programs into memory and executing them on a CPU (Central Processing Unit), the corresponding processes are executed.

飲料供給処理部11は、選択された飲料に対応する飲料の生成及び供給を飲料生成供給部70に通知して実行させる。 The beverage supply processing unit 11 notifies the beverage production/supply unit 70 to produce and supply the beverage corresponding to the selected beverage, and causes the beverage production/supply unit 70 to execute the production and supply.

商品金額算出部12は、料金対応テーブル51を参照して、選択された飲料の料金を算出し、表示操作部20に表示するとともに印刷出力させる。また、商品金額算出部12は、割引クーポンが利用された場合、割り引いた料金を算出する。 The product price calculation unit 12 refers to the price correspondence table 51 to calculate the price of the selected beverage, displays it on the display/operation unit 20, and prints it out. In addition, when a discount coupon is used, the product price calculation unit 12 calculates the discounted price.

支払い処理部13は、電子マネー処理部13a、現金処理部13b、及びモバイル決済処理部13cを有し、購入した商品に対する支払い処理を行う。電子マネー処理部13aは、RFIDリーダライタ32を介して電子マネーカードに対する支払い処理を行う。現金処理部13bは、現金処理機構33を介して現金に対する支払い処理を行う。 The payment processing unit 13 has an electronic money processing unit 13a, a cash processing unit 13b, and a mobile payment processing unit 13c, and performs payment processing for purchased products. The electronic money processing unit 13 a performs payment processing for electronic money cards via the RFID reader/writer 32 . The cash processing unit 13b performs cash payment processing via the cash processing mechanism 33 .

モバイル決済処理部13cは、モバイル決済選択部23によって選択された決済種別に対応し、コード読取部31でコード識別情報を読み取った場合、通信部60を介して決済サーバにアクセスして課金処理を行い、課金処理結果が正常である場合に支払い処理を終了する。また、モバイル決済処理部13cは、モバイル決済選択部23によって選択された決済種別に対応し、携帯端末が読み取るコード決済情報をコード表示部24に表示し、コード決済情報が示す内容の課金処理結果を決済サーバから受信し、課金処理結果が正常である場合に支払い処理を終了する。また、モバイル決済処理部13cは、コード表示部24にコード決済情報を表示する替わりに、コード決済情報を印字部61から印刷出力して携帯端末に読み取ってもらうようにしてもよい。 The mobile payment processing unit 13c corresponds to the payment type selected by the mobile payment selection unit 23. When the code reading unit 31 reads the code identification information, the mobile payment processing unit 13c accesses the payment server via the communication unit 60 and performs billing processing. If the billing processing result is normal, the payment processing is terminated. In addition, the mobile payment processing unit 13c displays the code payment information read by the mobile terminal on the code display unit 24 corresponding to the payment type selected by the mobile payment selection unit 23, and displays the billing processing result indicated by the code payment information. is received from the settlement server, and the payment processing is terminated when the billing processing result is normal. Further, instead of displaying the code payment information on the code display unit 24, the mobile payment processing unit 13c may print out the code payment information from the printing unit 61 and have the portable terminal read it.

開閉扉制御部14は、容器検出部40によって容器Cが配置され、かつ、商品選択部21によって商品が選択された場合、扉開閉ロック機構42によって開閉扉4を閉状態にロックした後、該商品に対応する飲料が容器Cに供給され、その後、支払い処理部13によって該商品に対する支払い処理が終了した場合、扉開閉ロック機構42のロックを解除する。 When the container C is placed by the container detection unit 40 and the product is selected by the product selection unit 21 , the door control unit 14 locks the door 4 in the closed state by the door opening/closing lock mechanism 42 , and then closes the door 4 . When the beverage corresponding to the product is supplied to the container C and then the payment processing for the product is completed by the payment processing unit 13, the door opening/closing lock mechanism 42 is unlocked.

クーポン発行部15は、支払い処理部13による支払い処理の終了後、割引クーポンを発行する。割引クーポンの発行は、印字部61を介してレシートに印刷出力してもよいし、通信部60を介して携帯端末側に割引クーポンの情報を配信するようにしてもよい。また、割引クーポンは、時間期限付きクーポンであってもよいし、日数期限付きクーポンであってもよい。 The coupon issuing unit 15 issues a discount coupon after the payment processing by the payment processing unit 13 is completed. The discount coupon may be printed out on a receipt via the printing unit 61, or the discount coupon information may be distributed to the mobile terminal side via the communication unit 60. FIG. Also, the discount coupon may be a coupon with a time limit or a coupon with a period of days.

<販売処理>
次に、制御部10による飲料の自動販売処理手順について説明する。図3は、制御部10による飲料の自動販売処理手順を示すフローチャートである。図3に示すように、まず、制御部10は、容器検出部40が、飲料供給空間EA内の容器Cを検出したか否かを判定する(ステップS101)。なお、容器Cは、店舗に配置されたものであってもよいし、顧客が持ち込んだものであってもよい。容器検出部40が容器Cを検出しない場合(ステップS101,No)には、本判定処理を繰り返す。
<Sales processing>
Next, a procedure for automatic vending of beverages by the control unit 10 will be described. FIG. 3 is a flow chart showing the procedure of automatic vending of beverages by the control unit 10. As shown in FIG. As shown in FIG. 3, first, the control unit 10 determines whether or not the container detection unit 40 has detected the container C in the beverage supply space EA (step S101). Note that the container C may be one placed in the store, or one brought in by the customer. When the container detection unit 40 does not detect the container C (step S101, No), this determination process is repeated.

一方、容器検出部40が容器Cを検出した場合(ステップS101,Yes)、さらに、商品選択部21による商品の選択があったか否かを判定する(ステップS102)。商品選択部21による商品の選択がない場合(ステップS102,No)には、本判定処理を繰り返す。一方、商品選択部21による商品の選択があった場合(ステップS102,Yes)、制御部10は、開閉扉制御部14及び扉開閉ロック機構42を介して開閉扉4を閉状態にロックする(ステップS103)。この開閉扉4の閉状態のロックにより、料金の支払いが完了する前に飲料が持ち去られることを防止するとともに、誤って飲料供給空間EA内の飲料注入口(ノズル5)に手などを入れることによる火傷を防止することができる。 On the other hand, when the container detection unit 40 detects the container C (step S101, Yes), it is further determined whether or not a product has been selected by the product selection unit 21 (step S102). If no product is selected by the product selection unit 21 (step S102, No), this determination process is repeated. On the other hand, if a product is selected by the product selection unit 21 (step S102, Yes), the control unit 10 locks the open/close door 4 in the closed state via the open/close door control unit 14 and the door open/close lock mechanism 42 ( step S103). By locking the opening/closing door 4 in the closed state, it is possible to prevent the beverage from being taken away before the payment is completed, and to prevent the operator from accidentally inserting a hand or the like into the beverage injection port (nozzle 5) in the beverage supply space EA. It can prevent burns caused by

その後、制御部10は、クーポン利用選択部22による割引クーポンの利用が選択されたか否かを判定する(ステップS104)。割引クーポンの利用が選択された場合(ステップS104,Yes)、コード読取部31あるいは通信部60を介して割引クーポン情報を読み込み、クーポン管理情報52を参照して割引が適用できる場合、料金対応テーブル51を参照し、商品金額算出部12によって割引後の金額計算を行い(ステップS105)、表示操作部20に金額表示を行ってステップS106に移行する。一方、割引クーポンの利用が選択されない場合(ステップS104,No)には、料金対応テーブル51を参照して、表示操作部20に、割引しない料金の金額表示を行って、ステップS106に移行する。 After that, the control unit 10 determines whether or not the use of the discount coupon is selected by the coupon use selection unit 22 (step S104). If the use of the discount coupon is selected (step S104, Yes), the discount coupon information is read via the code reading unit 31 or the communication unit 60, and the coupon management information 52 is referred to, and if the discount can be applied, the fee correspondence table 51, the product amount calculation unit 12 calculates the amount after the discount (step S105), displays the amount on the display operation unit 20, and proceeds to step S106. On the other hand, if the use of the discount coupon is not selected (step S104, No), the fee correspondence table 51 is referred to, the amount of the fee not discounted is displayed on the display operation unit 20, and the process proceeds to step S106.

その後、制御部10は、飲料供給処理部11を介して、飲料生成供給部70に対して、選択された飲料の生成及び容器Cへの供給を行う(ステップS106)。 Thereafter, the control unit 10 causes the beverage production/supply unit 70 to produce the selected beverage and supply it to the container C via the beverage supply processing unit 11 (step S106).

その後、制御部10は、支払い処理部13を介して料金の支払い処理を行う(ステップS106)。料金の支払い処理が終了すると、制御部10は、開閉扉制御部14及び扉開閉ロック機構42を介して開閉扉4のロックを解除する(ステップS108)。そして、制御部10は、表示操作部20あるいは図示しない音声出力部を介して商品取出案内を行う(ステップS109)。その後、制御部10は、クーポン発行部15及び印字部61あるいは通信部60を介して割引クーポンを発行し(ステップS110)、本処理を終了する。 After that, the control unit 10 performs the payment processing of the charge through the payment processing unit 13 (step S106). When the fee payment processing is completed, the control section 10 unlocks the opening/closing door 4 via the opening/closing door control section 14 and the door opening/closing lock mechanism 42 (step S108). Then, the control unit 10 provides product take-out guidance via the display operation unit 20 or the voice output unit (not shown) (step S109). After that, the control unit 10 issues a discount coupon via the coupon issuing unit 15 and the printing unit 61 or the communication unit 60 (step S110), and ends this process.

<支払い処理>
次に、ステップS017における支払い処理手順について説明する。図4は、支払い処理部13による支払い処理手順を示す詳細フローチャートである。図4に示すように、まず、電子マネー処理部13aは、RFIDリーダライタ32を介して電子マネーカードを検出したか否かを判定する(ステップS201)。電子マネーカードを検出しない場合(ステップS201,No)、さらに、現金処理部13bは、現金投入部33aを介して現金が投入されたか否かを判定する(ステップS202)。現金が投入されていない場合(ステップS202,No)、さらに、モバイル決済処理部13cは、モバイル決済選択部23を介してモバイル決済が選択されたか否かを判定する(ステップS203)。モバイル決済が選択されない場合(ステップS203,No)、ステップS201に戻って、上記のステップS201~S203の処理を繰り返す。
<Payment processing>
Next, the payment processing procedure in step S017 will be described. FIG. 4 is a detailed flowchart showing a payment processing procedure by the payment processing unit 13. As shown in FIG. As shown in FIG. 4, first, the electronic money processing unit 13a determines whether or not an electronic money card is detected via the RFID reader/writer 32 (step S201). When an electronic money card is not detected (step S201, No), the cash processing unit 13b further determines whether or not cash has been inserted through the cash inserting unit 33a (step S202). If cash has not been inserted (step S202, No), the mobile payment processing unit 13c further determines whether mobile payment has been selected via the mobile payment selection unit 23 (step S203). If the mobile payment is not selected (step S203, No), return to step S201 and repeat the above steps S201 to S203.

電子マネーカードが検出された場合(ステップS201,Yes)、電子マネー処理部13aは、電子マネーによる支払い処理を実行する(ステップS204)。その後、支払いが終了したか否かを判定する(ステップS205)。支払いが正常に終了した場合(ステップS205,Yes)、ステップS107にリターンする。一方、電子マネーの残高不足などによって、支払いが正常に終了しない場合(ステップS205,No)、ステップS201に移行して、上記の処理を繰り返す。 If an electronic money card is detected (step S201, Yes), the electronic money processing unit 13a executes payment processing with electronic money (step S204). After that, it is determined whether or not payment has been completed (step S205). If the payment has been completed normally (step S205, Yes), the process returns to step S107. On the other hand, if the payment is not completed normally due to insufficient balance of the electronic money or the like (step S205, No), the process proceeds to step S201 and the above processing is repeated.

現金投入を検出した場合(ステップS202,Yes)、現金処理部13bは、現金処理機構33を介し、釣銭処理を含めた支払い処理を行う(ステップS206)。その後、支払いが終了したか否かを判定する(ステップS207)。支払いが正常に終了した場合(ステップS207,Yes)、ステップS107にリターンする。一方、現金不足などによって、支払いが正常に終了しない場合(ステップS207,No)、ステップS201に移行して、上記の処理を繰り返す。 When cash is detected (step S202, Yes), the cash processing unit 13b performs payment processing including change processing via the cash processing mechanism 33 (step S206). After that, it is determined whether or not payment has been completed (step S207). If the payment has been completed normally (step S207, Yes), the process returns to step S107. On the other hand, if the payment is not completed normally due to a shortage of cash (step S207, No), the process proceeds to step S201 and the above processing is repeated.

モバイル決済が選択された場合(ステップS203,Yes)、モバイル決済処理部13cは、選択されたモバイル決済種別に対応して、コード情報の読取またはコード決済情報の表示を行う(ステップS208)。その後、モバイル決済処理部13cは、決済サーバを介して課金処理が正常に終了したか否かを判定する(ステップS209)。課金処理が正常に終了した場合(ステップS209,Yes)、ステップS107にリターンする。一方、課金処理が正常に終了しない場合(ステップS209、No)、ステップS201に移行して、上記の処理を繰り返す。 If mobile payment is selected (step S203, Yes), the mobile payment processing unit 13c reads code information or displays code payment information corresponding to the selected mobile payment type (step S208). After that, the mobile payment processing unit 13c determines whether or not the billing process has been normally completed via the payment server (step S209). If the billing process ends normally (step S209, Yes), the process returns to step S107. On the other hand, if the billing process does not end normally (step S209, No), the process proceeds to step S201 and repeats the above process.

<表示操作部の表示画面例>
図5は、表示操作部20の表示画面の一例を示す図である。図5に示すように、表示操作部20は、初期画面E1として、「容器をセットして扉を閉じて下さい。」という案内が表示されている。その後、容器Cが検出されると、商品選択部21による商品選択画面E2が表示される。商品選択画面E2内には、選択可能な複数の飲料の商品選択ボタンB1が表示される。そして、例えば、商品「B」が選択されると、その他の商品選択ボタンB1は消灯し、選択した商品「B」のみが点灯状態となる。
<Example of display screen on display/operation unit>
FIG. 5 is a diagram showing an example of the display screen of the display operation unit 20. As shown in FIG. As shown in FIG. 5, the display/operation unit 20 displays an initial screen E1 that reads, "Please set the container and close the door." After that, when the container C is detected, the product selection screen E2 by the product selection unit 21 is displayed. Product selection buttons B1 for a plurality of selectable beverages are displayed in the product selection screen E2. Then, for example, when the product "B" is selected, the other product selection button B1 is turned off, and only the selected product "B" is lit.

その後、クーポン利用選択部22によるクーポン利用選択画面E3が表示される。クーポン利用選択画面E3内には、利用選択ボタンB2が表示され、「はい」を選択すると、割引クーポン利用の処理が開始され、「いいえ」を選択すると、割引クーポン利用の処理は行われない。 After that, the coupon use selection screen E3 by the coupon use selection unit 22 is displayed. A use selection button B2 is displayed in the coupon use selection screen E3, and when "Yes" is selected, processing for using the discount coupon is started, and when "No" is selected, processing for using the discount coupon is not performed.

その後、飲料生成及び飲料供給が行われ、飲料生成供給案内画面E4が表示される。飲料生成供給案内画面E4では、「たたいま 飲料Bを供給中」とする状況表示がなされるとともに、供給している飲料の金額が表示される。この金額は、割引クーポンが利用された場合、割引後の金額となる。 After that, the beverage is produced and supplied, and the beverage production/supply guidance screen E4 is displayed. On the beverage production/supply guidance screen E4, a status display of "Beverage B is currently being supplied" is displayed along with the amount of the beverage being supplied. This amount will be the amount after the discount if a discount coupon is used.

その後、支払い処理がなされるが、モバイル決済選択部23は、モバイル決済が選択可能とするために、モバイル決済選択画面E5を表示する。モバイル決済に複数の決済種別が可能であり、モバイル決済選択画面E5には、複数のモバイル決済選択ボタンB3が表示される。 After that, payment processing is performed, and the mobile payment selection unit 23 displays the mobile payment selection screen E5 so that the mobile payment can be selected. A plurality of payment types are possible for mobile payment, and a plurality of mobile payment selection buttons B3 are displayed on the mobile payment selection screen E5.

その後、飲料供給及び支払い処理が終了すると、表示操作部20には、飲料取出案内画面E6が表示される。飲料取出案内画面E6では、「扉を開けて商品を取り出してください。」とする案内が表示される。 After that, when the beverage supply and payment processing are completed, the display/operation unit 20 displays a beverage takeout guidance screen E6. On the beverage takeout guide screen E6, a guide saying "Please open the door and take out the product" is displayed.

<モバイル決済その1>
図6は、携帯端末100によるコード識別情報D1の提示によるモバイル決済の一例を示す図である。図6に示すように、携帯端末100は、利用するモバイル決済のアプリケーションを起動し、表示操作部102の表示画面に、コード識別情報D1を表示し、コード読取部31に読み取らせる。
<Mobile payment 1>
FIG. 6 is a diagram showing an example of mobile payment by presentation of the code identification information D1 by the portable terminal 100. As shown in FIG. As shown in FIG. 6, the mobile terminal 100 activates the mobile payment application to be used, displays the code identification information D1 on the display screen of the display/operation unit 102, and causes the code reading unit 31 to read the code identification information D1.

その後、モバイル決済処理部13cは、読み込んだコード識別情報D1をもとに決済サーバ200にアクセスして課金処理を行う。課金処理結果は、決済サーバ200から飲料供給販売装置1に通知してもよいし、飲料供給販売装置1が決済サーバ200に対してポーリングを行って取得するようにしてもよい。なお、課金結果は、決済サーバ200から携帯端末100にも通知される。 After that, the mobile payment processing unit 13c accesses the payment server 200 based on the read code identification information D1 and performs charging processing. The accounting processing result may be notified from the settlement server 200 to the beverage supply/vending device 1, or may be obtained by the beverage supplying/vending device 1 polling the settlement server 200. FIG. Note that the mobile terminal 100 is also notified of the billing result from the settlement server 200 .

<モバイル決済その2>
図7は、携帯端末100によるコード決済情報D2の読込によるモバイル決済の一例を示す図である。図7に示すように、携帯端末100は、コード表示部24に表示されたコード決済情報D2を読み込み、コード決済情報D2に含まれる決済サーバ200のURLを参照して決済サーバ200にアクセスし、課金処理を行う。
<Mobile payment 2>
FIG. 7 is a diagram showing an example of mobile payment by reading the code payment information D2 with the portable terminal 100. As shown in FIG. As shown in FIG. 7, the mobile terminal 100 reads the code payment information D2 displayed on the code display unit 24, accesses the payment server 200 by referring to the URL of the payment server 200 included in the code payment information D2, and accesses the payment server 200. Billing process.

その後、決済サーバ200は、飲料供給販売装置1に課金結果を通知する。なお、課金結果は、飲料供給販売装置1が決済サーバ200に対してポーリングを行って取得するようにしてもよい。なお、課金結果は、決済サーバ200から携帯端末100にも通知される。 After that, the settlement server 200 notifies the beverage supply/vending device 1 of the billing result. Note that the billing result may be obtained by polling the settlement server 200 by the beverage supply/vending device 1 . Note that the mobile terminal 100 is also notified of the billing result from the settlement server 200 .

<モバイル決済その3>
図8は、携帯端末100が、飲料供給販売装置1が印刷出力したレシートR上のコード決済情報D2の読込によるモバイル決済の一例を示す図である。図8に示すように、まず、飲料供給販売装置1は、コード決済情報D2を含むレシートRをレシート取出口61aから出力する。携帯端末100は、レシートR上のコード決済情報D2を読み込み、コード決済情報D2に含まれる決済サーバ200のURLを参照して決済サーバ200にアクセスし、課金処理を行う。
<Mobile payment 3>
FIG. 8 is a diagram showing an example of mobile payment by the mobile terminal 100 reading the code payment information D2 on the receipt R printed out by the beverage supply and vending machine 1. As shown in FIG. As shown in FIG. 8, first, the beverage supply/vending machine 1 outputs the receipt R including the code settlement information D2 from the receipt outlet 61a. The mobile terminal 100 reads the code payment information D2 on the receipt R, accesses the payment server 200 by referring to the URL of the payment server 200 included in the code payment information D2, and performs charging processing.

その後、決済サーバ200は、飲料供給販売装置1に課金結果を通知する。なお、課金結果は、飲料供給販売装置1が決済サーバ200に対してポーリングを行って取得するようにしてもよい。なお、課金結果は、決済サーバ200から携帯端末100にも通知される。 After that, the settlement server 200 notifies the beverage supply/vending device 1 of the billing result. Note that the billing result may be obtained by polling the settlement server 200 by the beverage supply/vending device 1 . Note that the mobile terminal 100 is also notified of the billing result from the settlement server 200 .

<割引クーポンの一例>
図9は、割引クーポン情報D3が含まれるレシートRの一例を示す図である。レシートRには、商品購入の日付、時間、店舗、飲料供給販売装置である機器の情報と領収書の情報とが表示される。領収書には、品名、商品コード、サイズ、数量、金額が表示される。さらに、レシートRには、二次元コード表示の割引クーポン情報D3が表示される。図9の割引クーポン情報D3には、対象商品、割引金額、有効期限、回数等の情報が含まれる。割引クーポン情報D3の上部には、割引クーポンの内容が表示される。図9では、同一商品の20円引きで有効期限は発券から1時間としている。すなわち、この割引クーポンは、時間期限付きクーポンである。この割引クーポン情報D3は、次回購入時に、コード読取部31によって読み取られる。また、この割引クーポン情報D3は、クーポン管理情報52内に記憶されて管理される。
<Example of discount coupon>
FIG. 9 is a diagram showing an example of a receipt R containing discount coupon information D3. On the receipt R, the date and time of purchase of the product, the store, the information of the beverage supply and vending machine, and the information of the receipt are displayed. The item name, item code, size, quantity, and amount are displayed on the receipt. Further, on the receipt R, discount coupon information D3 in a two-dimensional code display is displayed. The discount coupon information D3 in FIG. 9 includes information such as the target product, discount amount, expiration date, number of times, and the like. The content of the discount coupon is displayed above the discount coupon information D3. In FIG. 9, the same product is discounted by 20 yen and the expiration date is set to one hour from the time the ticket is issued. That is, this discount coupon is a coupon with a time limit. This discount coupon information D3 is read by the code reading section 31 at the next purchase. Also, this discount coupon information D3 is stored in the coupon management information 52 and managed.

割引クーポンの有効期間を短い時間に設定することによって、例えば、店舗内にイートインスペース(店舗内の簡易飲食施設)が設定されている場合、再購入の効果が期待できる。なお、さらに、3杯目、4杯目といった複数回の再購入の場合、30円引き、40円引きにするなど、再購入数に応じて割引率を増やすようにしてもよい。この場合、さらに販売促進の効果が期待できる。 By setting the effective period of the discount coupon to a short time, for example, when an eat-in space (simple eating and drinking facility in the store) is set in the store, the effect of repurchase can be expected. Furthermore, in the case of multiple repurchases such as the third and fourth drinks, the discount rate may be increased according to the number of repurchases, such as a 30 yen discount or a 40 yen discount. In this case, a further sales promotion effect can be expected.

なお、時間期限付きクーポンに加え、あるいは単独で日数期限付きクーポンを発行してもよい。これにより、再来店による販売促進の効果が期待できる。 In addition to coupons with a time limit, coupons with a time limit may be issued alone. As a result, the effect of sales promotion by revisiting the store can be expected.

また、イートインスペースが設定されていない場合、店舗内の商品を割引クーポンの対象としてもよい。これにより、店舗内の商品の販売促進の効果が期待できる。なお、割引対象を店舗内の商品とする場合、POSシステムと連動させることで、時間帯や売上情報により、割引対象の商品や有効期限を自由に変更することができる。 Also, if the eat-in space is not set, the discount coupon may be applied to the products in the store. As a result, the effect of promoting sales of products in the store can be expected. When the discount target is a product in the store, by linking with the POS system, it is possible to freely change the discount target product and the expiration date according to the time period and sales information.

<割引クーポンの配信>
図10は、携帯端末100の表示操作部102に表示された割引クーポンの一例を示す図である。この割引クーポンは、飲料供給販売装置1から配信されたものである。表示操作部102内には、レシートRに表示された二次元コード表示の割引クーポン情報D3が表示されている。図10に表示された割引クーポン情報D3は、日数期限付きクーポン情報の一例である。
<Distribution of discount coupons>
FIG. 10 is a diagram showing an example of a discount coupon displayed on the display operation unit 102 of the mobile terminal 100. As shown in FIG. This discount coupon is distributed from the beverage supply and vending machine 1 . In the display operation unit 102, the discount coupon information D3 displayed on the receipt R is displayed in the form of a two-dimensional code. The discount coupon information D3 displayed in FIG. 10 is an example of coupon information with a period of days.

本実施の形態では、商品の選択及び飲料供給が終了した後に支払い処理を行うようにしているので、飲料供給販売装置による飲料供給ができない場合における購入代金の払戻し処理の発生をなくすことができる。 In this embodiment, the payment processing is performed after the selection of the commodity and the supply of the beverage are finished, so that the occurrence of refund processing of the purchase price when the beverage supply/vending device cannot supply the beverage can be eliminated.

また、飲料供給終了まで、開閉扉4が閉状態にロックされるので、料金の支払いが完了する前に飲料が持ち去られることが防止されるとともに、誤って飲料供給空間EA内の飲料注入口(ノズル5)に手などを入れることによる火傷を防止することができる。 In addition, since the opening/closing door 4 is locked in the closed state until the supply of the beverage is completed, the beverage is prevented from being taken away before the payment is completed, and the beverage inlet ( It is possible to prevent burns caused by inserting a hand or the like into the nozzle 5).

さらに、本実施の形態では、飲料購入前にPOSレジスタの前に並んで容器を購入する必要がなく、直接、飲料供給販売装置1において飲料を購入することができるため、POSレジスタの前が混雑している場合であっても迅速に飲料を購入することができ、飲料販売のチャンスを逃すことがない。また、容器Cは、店舗内のものであっても、顧客が持ち込んだものであってもよいので、顧客にとっての利便性がよい。 Furthermore, in the present embodiment, there is no need to line up in front of the POS register before purchasing the beverage, and the beverage can be purchased directly from the beverage supply/vending device 1, so that the front of the POS register is congested. Even when the customer is in the market, the beverage can be purchased quickly, and the chance of selling the beverage is never missed. Further, the container C may be one in the store or one brought in by the customer, which is convenient for the customer.

また、支払い処理は、電子マネーカード、現金、モバイル決済などの各種の決済が可能であり、この点でも利便性がよい。 In addition, payment processing can be made with various types of settlement such as electronic money card, cash, and mobile settlement, which is also convenient.

さらに、割引クーポンを発行し、利用できるようにしているので、販売促進の効果が期待できる。 Furthermore, since discount coupons are issued and made available for use, a sales promotion effect can be expected.

なお、上記の実施の形態及び変形例で図示した各構成は機能概略的なものであり、必ずしも物理的に図示の構成をされていることを要しない。すなわち、各装置及び構成要素の分散・統合の形態は図示のものに限られず、その全部又は一部を各種の使用状況などに応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。 It should be noted that each configuration illustrated in the above-described embodiment and modified examples is functionally schematic, and does not necessarily need to be physically configured as illustrated. In other words, the form of dispersion/integration of each device and component is not limited to the illustrated one, and all or part of them can be functionally or physically distributed/integrated in arbitrary units according to various usage conditions. can be configured

1 飲料供給販売装置
2 本体キャビネット
3 前面扉
4 開閉扉
5 ノズル
6 ステージ
7 ストッパ
10 制御部
11 飲料供給処理部
12 商品金額算出部
13 支払い処理部
13a 電子マネー処理部
13b 現金処理部
13c モバイル決済処理部
14 開閉扉制御部
15 クーポン発行部
20,102 表示操作部
21 商品選択部
22 クーポン利用選択部
23 モバイル決済選択部
24 コード表示部
31 コード読取部
32 RFIDリーダライタ
33 現金処理機構
33a 現金投入部
33b 返却部
40 容器検出部
41 扉開閉検出部
42 扉開閉ロック機構
50 記憶部
51 料金対応テーブル
52 クーポン管理情報
60 通信部
61 印字部
61a レシート取出口
70 飲料生成供給部
100 携帯端末
200 決済サーバ
B1 商品選択ボタン
B2 利用選択ボタン
B3 モバイル決済選択ボタン
C 容器
D1 コード識別情報
D2 コード決済情報
D3 割引クーポン情報
E1 初期画面
E2 商品選択画面
E3 クーポン利用選択画面
E4 飲料生成供給案内画面
E5 モバイル決済選択画面
E6 飲料取出案内画面
EA 飲料供給空間
N ネットワーク
R レシート
1 Beverage supply and vending device 2 Main body cabinet 3 Front door 4 Open/close door 5 Nozzle 6 Stage 7 Stopper 10 Control unit 11 Beverage supply processing unit 12 Merchandise amount calculation unit 13 Payment processing unit 13a Electronic money processing unit 13b Cash processing unit 13c Mobile payment processing Section 14 Door Control Section 15 Coupon Issuing Section 20, 102 Display Operation Section 21 Product Selection Section 22 Coupon Use Selection Section 23 Mobile Payment Selection Section 24 Code Display Section 31 Code Reading Section 32 RFID Reader/Writer 33 Cash Processing Mechanism 33a Cash Input Section 33b return unit 40 container detection unit 41 door opening/closing detection unit 42 door opening/closing lock mechanism 50 storage unit 51 charge correspondence table 52 coupon management information 60 communication unit 61 printing unit 61a receipt outlet 70 beverage production/supply unit 100 portable terminal 200 settlement server B1 Product selection button B2 Use selection button B3 Mobile payment selection button C Container D1 Code identification information D2 Code payment information D3 Discount coupon information E1 Initial screen E2 Product selection screen E3 Coupon use selection screen E4 Beverage production and supply guidance screen E5 Mobile payment selection screen E6 Beverage removal guidance screen EA Beverage supply space N Network R Receipt

Claims (11)

飲料を生成して飲料を供給する飲料生成供給部を備え、配置された容器に対して前記飲料生成供給部から飲料を供給して販売する飲料供給販売装置であって、
前記容器の配置領域に前記容器が配置されたか否かを検出する容器検出部と、
購入すべき飲料である商品を選択する商品選択部と、
前記商品に対する支払い処理を行う支払い処理部と、
前記容器の配置領域に対する開閉を行う開閉扉と、
前記開閉扉の閉状態をロックするロック機構と、
前記容器検出部によって前記容器を検出し、かつ、前記商品選択部によって商品が選択された場合、前記ロック機構によって前記開閉扉を閉状態にロックした後、該商品に対応する飲料を前記容器に供給し、その後、前記支払い処理部によって該商品に対する支払い処理を開始し、該支払い処理が終了した場合、前記ロック機構のロックを解除する制御部と、
を備えたことを特徴とする飲料供給販売装置。
A beverage supply and vending device comprising a beverage production and supply unit that produces and supplies beverages, and that supplies and sells beverages from the beverage production and supply units to arranged containers,
a container detection unit that detects whether or not the container is placed in the container placement area;
a product selection unit that selects a product that is a beverage to be purchased;
a payment processing unit that performs payment processing for the product;
an opening and closing door that opens and closes the arrangement area of the container;
a locking mechanism that locks the open/close door in a closed state;
When the container is detected by the container detection unit and the product is selected by the product selection unit, the opening/closing door is locked in the closed state by the lock mechanism, and then the beverage corresponding to the product is placed in the container. a control unit that supplies the product, then starts payment processing for the product by the payment processing unit, and unlocks the lock mechanism when the payment processing is completed;
A beverage dispensing and vending device comprising:
前記支払い処理部は、
電子マネーカードによる支払い処理を行う電子マネー処理部と、
現金による支払い処理を行う現金処理部と、
携帯端末を用いて決済サーバに対する支払い処理を行うモバイル決済処理部と、
を備えることを特徴とする請求項1に記載の飲料供給販売装置。
The payment processing unit
an electronic money processing unit that performs payment processing using an electronic money card;
a cash processing unit for processing cash payments;
a mobile payment processing unit that performs payment processing to a payment server using a mobile terminal;
2. The beverage dispensing and dispensing device of claim 1, comprising: a.
前記支払い処理部による支払い処理の終了後、割引クーポンを発行するクーポン発行部を備えたことを特徴とする請求項1または2に記載の飲料供給販売装置。 3. The beverage supply and vending apparatus according to claim 1, further comprising a coupon issuing section for issuing a discount coupon after the payment processing by said payment processing section is completed. 前記割引クーポンは、時間期限付きクーポンであることを特徴とする請求項3に記載の飲料供給販売装置。 4. The beverage dispensing and vending machine of claim 3, wherein the discount coupon is a time-limited coupon. 前記割引クーポンは、日数期限付きクーポンであることを特徴とする請求項3に記載の飲料供給販売装置。 4. The beverage supply and vending apparatus according to claim 3, wherein the discount coupon is a coupon with a time limit. 前記割引クーポンは、商品購入回数に従って割引率が増加するクーポンであることを特徴とする請求項3に記載の飲料供給販売装置。 4. The beverage supply and vending machine according to claim 3, wherein the discount coupon is a coupon whose discount rate increases according to the number of purchases of the product. 携帯端末が提示したコード識別情報を読み取るコード読取部を備え、
前記モバイル決済処理部は、前記コード識別情報をもとに決済サーバにアクセスして課金処理を行い、課金処理結果が正常である場合に支払い処理を終了することを特徴とする請求項2に記載の飲料供給販売装置。
Equipped with a code reading unit that reads the code identification information presented by the mobile terminal,
3. The mobile payment processing unit according to claim 2, wherein the mobile payment processing unit accesses the payment server based on the code identification information, performs charging processing, and terminates the payment processing when the charging processing result is normal. beverage supply and vending equipment.
携帯端末が読み取るコード決済情報を表示するコード表示部を備え、
前記モバイル決済処理部は、前記コード決済情報が示す内容の課金処理結果を決済サーバから受信し、課金処理結果が正常である場合に支払い処理を終了することを特徴とする請求項2に記載の飲料供給販売装置。
Equipped with a code display unit that displays the code payment information read by the mobile terminal,
3. The mobile payment processing unit according to claim 2, wherein the mobile payment processing unit receives a billing processing result indicated by the code payment information from the payment server, and terminates the payment processing when the billing processing result is normal. Beverage supply and vending equipment.
携帯端末が読み取るコード決済情報を印刷出力する印字部を備え、
前記モバイル決済処理部は、前記コード決済情報を読み取った携帯端末による決済処理結果を決済サーバから受信し、課金処理結果が正常である場合に支払い処理を終了することを特徴とする請求項2に記載の飲料供給販売装置。
Equipped with a printing unit that prints out the code payment information read by the mobile terminal ,
3. The mobile payment processing unit receives from a payment server a payment processing result by the mobile terminal that has read the code payment information, and terminates the payment processing when the billing processing result is normal. Beverage dispensing and dispensing device as described.
商品購入者が持ち込んだ容器を前記容器として許容することを特徴とする請求項1~9のいずれか一つに記載の飲料供給販売装置。 10. The beverage supply and vending apparatus according to any one of claims 1 to 9, wherein a container brought in by a product purchaser is accepted as the container. 飲料を生成して飲料を供給する飲料生成供給部を備え、配置された容器に対して前記飲料生成供給部から飲料を供給して販売する飲料供給販売方法であって、
前記容器の配置領域に前記容器が配置されたか否かを検出する容器検出ステップと、
購入すべき飲料である商品を選択する商品選択ステップと、
前記商品に対する支払い処理を行う支払い処理ステップと、
前記容器検出ステップによって前記容器を検出し、かつ、前記商品選択ステップによって商品が選択された場合、前記容器が配置される前記配置領域の入口を開閉する開閉扉を閉状態にロックした後、該商品に対応する飲料を前記容器に供給し、その後、前記支払い処理ステップによって該商品に対する支払い処理を開始し、該支払い処理が終了した場合、前記開閉扉の閉状態のロックを解除する制御ステップと、
を含むことを特徴とする飲料供給販売方法。
A beverage supply and sales method comprising a beverage production and supply unit that produces and supplies a beverage, and supplies and sells the beverage from the beverage production and supply unit to an arranged container, comprising:
a container detection step of detecting whether or not the container is placed in the placement area of the container;
a product selection step of selecting a product that is the beverage to be purchased;
a payment processing step of performing payment processing for the product;
When the container is detected by the container detection step and the product is selected by the product selection step, after locking in a closed state an opening/closing door for opening/closing the entrance of the placement area where the container is placed, a control step of supplying a beverage corresponding to the product to the container, then starting payment processing for the product by the payment processing step, and unlocking the closed state of the open/close door when the payment processing is completed; ,
A beverage supply and marketing method comprising:
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