JP7303541B2 - 精算システム、精算方法及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、飲食店などにおける個別精算をスムーズに行うことができる精算システム、精算方法及びプログラムに関するものである。

飲食店などにおいては、注文時に１取引として扱った複数の客による複数の商品（メニュー、メニュー商品）について、自分が食べた商品だけを個別精算することや、人数に等分して個々に個別精算することが行われている（例えば特許文献１参照）。

特開平４－３５７５８０号公報

しかし、上述の個別精算の場合、一人一人が１つの精算装置で連続して精算処理を行う必要があるため、精算に時間がかかるという問題があった。

本発明は上述の点に鑑みてなされたものでありその目的は、飲食店などにおける個別精算をスムーズに行わせることができる精算システム、精算方法及びプログラムを提供することにある。

本発明にかかる精算システムは、１つの注文情報を複数の個別精算扱いにする個別精算選択手段と、前記個別精算扱いにされた個々の個別精算を、複数の精算装置のそれぞれで行わせる個別精算実行手段と、を備え、前記個別精算実行手段は、各精算装置のステータスに基づき、精算可能な空いている複数の精算装置に、それぞれ個別精算用の商品選択画面を表示させることを特徴としている。

精算システム１の概略構成図である。 メニューファイル１５０の一例を示す図である。 管理装置１０の機能ブロック図の一例を示す図である。 ＰＯＳ装置２０の機能ブロック図の一例を示す図である。 セルフ精算装置４０（４０－１，２，３）の外観構成を示す斜視図である。 セルフ精算装置４０（４０－１，２，３）の構成を示すブロック図である。 セルフ精算装置４０－１，２，３の動作フロー図である。 セルフ精算装置４０－１，２，３の画面遷移の一例を示す遷移図である。 セルフ精算装置４０－１，２，３の画面遷移の一例を示す遷移図である。 セルフ精算装置４０－１，２，３の画面遷移の一例を示す遷移図である。 セルフ精算装置４０－１，２，３の他の動作フロー図である。 ステップＳＴ１－８ａ部分の画面遷移の一例を示す遷移図である。 セルフ精算装置４０－１，２，３の他の動作フロー図である。 ステップＳＴ２－１からステップＳＴ２－４部分の画面遷移の一例を示す遷移図である。 ステップＳＴ２－１からステップＳＴ２－４部分の画面遷移の一例を示す遷移図である。 セルフ精算装置４０－１の他の動作フロー図である。 図１６に示す動作フローの画面遷移の一例を示す遷移図である。 図１６に示す動作フローの画面遷移の一例を示す遷移図である。

以下、本発明の実施形態を図面を参照して詳細に説明する。
図１は本発明の一実施形態にかかる精算システム１の概略構成図である。この精算システム１は、例えば回転寿司店に設置される精算システムであり、店舗における商品管理システムでもある。同図に示すように、精算システム１は、管理装置（ストアコントローラ）１０と、ＰＯＳ装置２０と、３台の精算装置（以下「セルフ精算装置」という）４０（４０－１，２，３）と、厨房装置（キッチンモニタなど）６０と、アクセスポイント８０とをＬＡＮ１００によって接続し、またアクセスポイント８０を介して、それぞれ複数台の注文端末１１０・・・，１４０・・・をＬＡＮ１００に接続して構成されている。ＬＡＮ１００は有線、無線の何れであっても良い。

管理装置１０は、精算システム１全体を制御するコンピュータであって、メニューマスタファイル（商品マスタファイル）などの種々の情報を管理する。メニューマスタファイルは、適宜更新される。管理装置１０は、適宜、最新のメニューマスタファイルをメニューファイル（商品ファイル）としてＰＯＳ装置２０やセルフ精算装置４０や注文端末１１０，１４０などに送信する。図２はメニューファイル１５０の一例を示す図である。同図に示すようにメニューファイル１５０には、各メニュー商品のメニューコード、名称、価格などのメニュー商品情報が記憶されている。

図３は管理装置１０の機能ブロック図の一例を示す図である。同図に示すように、管理装置１０は、ＣＰＵ１１と、ＲＯＭ１２と、ＲＡＭ１３と、表示部１４と、ハードディスク１５と、操作部１６と、通信部１７とを有しており、これら各構成要素を互いにバス１８を介して接続して構成されている。ＣＰＵ１１は、ＲＯＭ１２に記憶された制御プログラムを実行することにより、管理装置１０の動作を制御する。ＲＯＭ１２は、前記制御プログラムなどの各種情報を記憶する。ＲＡＭ１３は、種々の情報を一時記憶する。表示部１４は、例えば液晶ディスプレイであり、管理装置１０を操作する店員に対して情報を表示する。ハードディスク１５は、前記メニューファイル１５０や下記する各種精算用情報などを記憶する記憶手段である。操作部１６は、管理装置１０を操作する店員から種々の指示を受けるための各種キーなどを有している。通信部１７は、ＬＡＮ１００を介して各種機器と通信するための通信インターフェースである。

図４はＰＯＳ装置２０の機能ブロック図の一例を示す図である。このＰＯＳ装置２０は、飲食を行った客が、例えば下記するセルフ精算装置４０を使用しないで、店員に精算を求めたような場合に使用する。同図に示すように、ＰＯＳ装置２０は、このＰＯＳ装置２０の動作を制御するＣＰＵ２１と、顧客の買上情報などを記憶するハードディスク２２と、ＣＰＵ２１が実行するプログラムを記憶するＲＯＭ２３と、種々の情報（例えば管理装置１０より取得したメニューファイル１５０など）を一時記憶するＲＡＭ２４と、商品などに付されているバーコードなどを光学的に読み取るスキャナ部２５と、メニュー商品の名称や価格などを表示する店員用表示部２６と、客用表示部２７と、レシート印字部２８と、現金や金券などを保管するドロワ部２９と、ＬＡＮ１００を経由して管理装置１０などの外部機器と通信する通信部３０と、ＰＯＳ装置２０を動作させる各種の操作ボタンなどからなる操作部３１とを備えている。各構成要素は互いにバス３２を介して接続されている。

図５は本発明の１実施形態に係るセルフ精算装置４０（４０－１，２，３）の外観構成を示す斜視図、図６はセルフ精算装置４０（４０－１，２，３）の構成を示すブロック図である。このセルフ精算装置４０は、寿司などを飲食した顧客が、自ら精算を行う際に使用する精算装置である。図５に示すように、セルフ精算装置４０は、基台４１の上部にタッチパネル４３を設置し、また、タッチパネル４３の下部に発行口４５とスキャナ５１を設置し、また、タッチパネル４３の側部にクレジットカードやプリペイドカードを挿入してその情報を入出力する磁気カード及びＩＣカード読取部４７を設置し、また、基台４１の正面側に紙幣投入口５３を設置し、また、紙幣投入口５３の斜め下側に硬貨投入口５５を設置し、また紙幣投入口５３の下方にお釣り排出口５７を設置して構成されている。

また図６に示すように、セルフ精算装置４０は、ＣＰＵ４０１と、ＲＯＭ４０３と、ＲＡＭ４０５と、スキャナ部５１と、タッチパネル４３と、印刷部４０９と、通信部４１１と、スピーカ４１３と、入出金部４１５とを備え、これらをバス４１７によって相互に接続して構成されている。

ＣＰＵ４０１は、ＲＯＭ４０３に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、セルフ精算装置４０の動作を制御する。ＲＯＭ４０３は、プログラムなどを記憶する。ＲＡＭ４０５は、種々の情報、例えば上記図２に示すメニューファイル１５０の内容や、履歴情報など、を記憶する。

スキャナ部５１は、例えば会計札に記録されているバーコードなどの情報（テーブル識別情報など）を光学的に取得する取得手段である。タッチパネル４３は、顧客に対して種々の情報を表示する表示部４３１と、画面にタッチすることで各種命令を入力する入力部４３３の機能を有している。入力部４３３は入力手段である。印刷部４０９は、この例ではレシートに印字を行って、前記発行口４５から印刷済みのレシートを発行するものである。通信部４１１は、前記ＬＡＮ１００を介して、他の装置と通信する。スピーカ４１３は、顧客に各種操作情報などを音声で報知などする。

入出金部４１５は、釣銭釣札機や前記磁気カード及びＩＣカード読取部５１などと、それらの制御部とを備えて構成されていて、入出金部４１５を用いて、現金、クレジットカードなどにより決済処理が行われる。入出金部４１５は、釣銭釣札機によって現金により決済を実行した場合は、決済を実行した結果（例えば、決済が成立したか否かを示す情報）を、バス４１７を介してＣＰＵ４０１に出力する。釣銭釣札機は、紙幣の投入及び排出をする紙幣投入口５３、硬貨を投入する硬貨投入口５５、釣銭を排出するお釣り排出口５７を備えている。また入出金部４１５は、磁気カード及びＩＣカード読取部５１を用いてクレジットカードなどにより決済を実行した場合は、決済を実行した結果を、ＣＰＵ４０１に出力する。

厨房装置６０は、この例では、注文された料理の調理指示データを画面に表示するキッチンモニタであり、一般に厨房（調理場）近傍に設置される。厨房で調理する店員は、厨房端末６０で表示される調理指示内容に従って調理を行う。厨房装置６０は、注文端末１１０，１４０などから料理の注文を受けた際に送信される調理指示命令を受け取り、調理指示内容を表示する。厨房装置６０は、キッチンモニタの代わりに、調理指示内容をシートにプリントアウトするキッチンプリンタであっても良いし、両者を設置しても良い。

注文端末１１０，１４０は、同様の構成を有している。注文端末１１０は、図１に示すように、その表面にタッチパネル１１７と、操作ボタン部１２１とを有している。また注文端末１４０も、その表面にタッチパネル１４７と、操作ボタン部１５１とを有している。両者の機能はほぼ同一であるが、両者の異なる点は、注文端末１４０は主として店員が操作する携帯端末であるのに対して、注文端末１１０は主として顧客自らが操作する携帯端末である点である。

次にこの精算システム１の動作例を説明する。
例えば、顧客は、レーン上を移動している皿を、着席しているテーブルに取り出し、皿に載置されている寿司などのメニュー商品を飲食する。一方、店員に直接注文することで注文端末１４０から厨房にメニュー商品の調理を依頼したり、顧客自ら注文端末１１０を操作することによって厨房にメニュー商品の調理を依頼したりする。次に、顧客の飲食が終了した際、店員によって、飲食した皿の種別と枚数が確認（カウント）され、その精算用情報（精算するのに必要な各種情報）が注文端末１４０などから管理装置１０に送信される。または、飲食した皿の種別と枚数を自動的に確認（カウント）して自動的にその精算用情報を管理装置１０に送信する装置などを設置していたような場合などは、顧客の飲食が終了した際、顧客自らが注文端末１１０などを用いて、飲食が完了したことを管理装置１０に送信する。なおこの精算用情報は、当該精算を行う顧客のテーブル識別情報（例えばテーブル番号）と紐付けて管理装置１０に記憶しておく。そして顧客は、複数台あるセルフ精算装置４０の内の何れか１台のセルフ精算装置４０－１に移動する。

〔第１実施形態〕
図７は、この例で使用するセルフ精算装置４０－１，２，３の第１実施形態にかかる動作フロー図である。また図８乃至図１０は、図７に示す第１実施形態にかかる各セルフ精算装置４０－１，２，３の画面遷移の一例を示す遷移図である。この実施形態は、複数精算機で同時に個別精算（個別会計）を行う構成である。図７に示す動作全体の制御は、管理装置１０のＣＰＵ１１が行うが、それ以外にも、何れか１または複数のセルフ精算装置４０のＣＰＵ４０１が行ってもよい（以下の各実施形態でも同様）。

まず、顧客が１台のセルフ精算装置４０－１に対面すると、図示しない対面検知センサが作動して、人が対面したことを検知する。なお、前記対面検知センサは無くても良く、例えばタッチパネル４３をタッチするなどしたタイミングで会計処理を開始するように構成しても良い。これによって、セルフ精算装置４０－１のタッチパネル４３には、例えば図８に示す操作指示画面（スタート画面）Ｅ１を表示する。なお、操作指示画面Ｅ１を表示するまでは広告表示をしていて、対面検知センサが作動するなどで会計処理を開始すると操作指示画面Ｅ１に切り替えるように構成しても良い。操作指示画面Ｅ１は、支払いをまとめて一人の人（１台の精算装置）で行うか、支払いを個別に複数の人（この例では３人、３台の精算装置）で行うか、支払いを割り勘で行うかを指示する画面であり、「まとめて」ボタンＥ１１と、「個別」ボタンＥ１２と、「□名」ボタンＥ１３と、「決定」ボタンＥ１４と、「割り勘」ボタンＥ１５とを表示している。また操作指示画面Ｅ１には、精算する全ての金額（合計金額）や、割り勘した場合（均等割り勘の場合）の１人あたりの金額や、テーブル番号や、注文番号や、日付なども表示されている。

そして、「まとめて」ボタンＥ１１を押下し、次に「決定」ボタンＥ１４を押下した場合は、通常の精算処理、即ち、当該セルフ精算装置４０－１によって、精算すべき全ての合計金額をまとめて精算する（ステップＳＴ１－１の「Ｎ」）。また「割り勘」ボタンＥ１５を押下し、次に「決定」ボタンＥ１４を押下した場合は、例えば人数分のセルフ精算装置４０－１，２，３を用いてそれぞれの割り勘金額（例えば均等割り勘金額）を並列に精算する（ステップＳＴ１－１の「Ｎ」）。

一方、「個別」ボタンＥ１２を押下し、次に「□名」ボタンＥ１３を押下した場合は、図示しないキーパッド画面がポップアップ表示されるので、当該キーパッド画面に人数を入力すると、図示するように「３名」と表示される。そして「決定」ボタンＥ１４が押下されると（ステップＳＴ１－１の「Ｙ」）、３台、即ち人数分のセルフ精算装置４０－１、２，３のタッチパネル４３に、それぞれ商品選択画面Ｅ２，Ｆ１，Ｇ１が表示される（ステップＳＴ１－２）。ここで、１台目のセルフ精算装置４０－１を「レジＣ」、２台目のセルフ精算装置４０－２を「レジＡ」、３台目のセルフ精算装置４０－３を「レジＢ」とも呼ぶこととする（以下の各実施形態においても同様）。

各セルフ精算装置４０－１，２，３の商品選択画面Ｅ２，Ｆ１，Ｇ１にはそれぞれ、選択商品表示欄Ｅ２１，Ｆ１１，Ｇ１１と、被選択商品表示欄Ｅ２２，Ｆ１２，Ｇ１２と、「決定」ボタンＥ２３，Ｆ１３，Ｇ１３と、他レジ選択用タブＥ２４，Ｆ１４，Ｇ１４とが表示されている。なお、図示の都合上、各選択商品表示欄Ｅ２１，Ｆ１１，Ｇ１１に、選択した商品が表示されているが、この段階ではこれら商品は表示されていない。一方、被選択商品表示欄Ｅ２２，Ｆ１２，Ｇ１２には、図示の商品が表示されている。

選択商品表示欄Ｅ２１，Ｆ１１，Ｇ１１は、被選択商品表示欄Ｅ２２，Ｆ１２，Ｇ１２に表示されている商品の内、自己が精算しようとする商品をタッチすることで選択した商品を一覧表示するものである。選択商品表示欄Ｅ２１，Ｆ１１，Ｇ１１の側部には、スクロールバーＥ２１１，Ｆ１１１，Ｇ１１１が表示されている（商品が１ページ内にすべて表示される場合は消去されてもよい）。また被選択商品表示欄Ｅ２２，Ｆ１２，Ｇ１２は、精算すべき全ての商品を一覧表示するものであり、何れの被選択商品表示欄Ｅ２２，Ｆ１２，Ｇ１２にも同一時刻においては同一内容が表示される。被選択商品表示欄Ｅ２２，Ｆ１２，Ｇ１２の側部には、スクロールバーＥ２２１，Ｆ１２１，Ｇ１２１が表示されている（商品が１ページ内にすべて表示される場合は消去されてもよい）。そして、何れかの被選択商品表示欄Ｅ２２（またはＦ１２，Ｇ１２）に表示された何れかの商品を押下すれば、当該商品の表示が消去されると同時に、押下した画面にある選択商品表示欄Ｅ２１（またはＦ１１，Ｇ１１）に当該商品が表示される。なお、被選択商品表示欄Ｅ２２，Ｆ１２，Ｇ１２に表示した商品を押下することによって消去する代わりに、当該商品の表示状態を変更（例えば白黒反転や背景色の変更など）して、選択されたことがわかるようにしても良い。またその時同時に、表示状態を変更した商品名の近くに選択したレジナンバー（例えば「Ｃ」など）を表示し、どのレジナンバーの人が選択したかがわかるようにしても良い。また他レジ選択用タブＥ２４，Ｆ１４，Ｇ１４は、当該タブを押下することで、選択商品表示欄Ｅ２１，Ｆ１１，Ｇ１１に選択して表示した商品のデータを、前記押下した他レジに送信し、当該商品を、押下した他レジの選択商品表示欄Ｅ２１，Ｆ１１，Ｇ１１に表示し、当該他レジが選択した商品とするものである。また各選択商品表示欄Ｅ２１，Ｆ１１，Ｇ１１の右斜め上方と、各被選択商品表示欄Ｅ２２，Ｆ１２，Ｇ１２の右斜め上方には、それぞれ商品のソート方法（並び順）を選択するソート方法切替ボタンＥ２１２，Ｆ１１２，Ｇ１１２，Ｅ２２２，Ｆ１２２，Ｇ１２２が表示されている。このボタンを押下することで、選択商品表示欄Ｅ２１，Ｆ１１，Ｇ１１や被選択商品表示欄Ｅ２２，Ｆ１２，Ｇ１２に表示されている商品を、注文順、メニュー分類順などに切り替えることができる。また選択商品表示欄Ｅ２１，Ｆ１１，Ｇ１１の上部と被選択商品表示欄Ｅ２２，Ｆ１２，Ｇ１２の上部には、各欄中に表示した商品の合計金額（表示される商品の増減によって変化する）が表示されている（以下の各欄についても同様）。

そして、例えば、商品選択画面Ｅ２の被選択商品表示欄Ｅ２２において、「まぐろ１ １００円」と「中とろ１ ２００円」を選択（押下）すると、選択商品表示欄Ｅ２１に「まぐろ１ １００円」と「中とろ１ ２００円」が表示されると同時に、全ての被選択商品表示欄Ｅ２２，Ｆ１２，Ｇ１２中の「まぐろ１ １００円」と「中とろ１ ２００円」が消去される（ステップＳＴ１－３）。そして「決定」ボタンＥ２３が押下されると、セルフ精算装置４０－１の商品選択画面Ｅ２が内容確認画面Ｅ３に遷移し、その選択商品表示欄Ｅ３１に上記選択商品が表示される。

同様に、例えば、商品選択画面Ｆ１の被選択商品表示欄Ｆ１２において、「たまご１ １００円」と「大とろ１ ３００円」を選択すると、選択商品表示欄Ｆ１１に「たまご１ １００円」と「大とろ１ ３００円」が表示されると同時に、全ての被選択商品表示欄Ｅ２２，Ｆ１２，Ｇ１２中の「たまご１ １００円」と「大とろ１ ３００円」が消去される（ステップＳＴ１－３）。そして「決定」ボタンＦ１３が押下されると、セルフ精算装置４０－２の商品選択画面Ｆ１が内容確認画面Ｆ２に遷移し、その選択商品表示欄Ｆ２１に上記選択商品が表示される。

同様に、例えば、商品選択画面Ｇ１の被選択商品表示欄Ｇ１２において、「ラーメン１ ４５０円」と「サーモン１ ２００円」を選択すると、選択商品表示欄Ｇ１１に「ラーメン１ ４５０円」と「サーモン１ ２００円」が表示されると同時に、全ての被選択商品表示欄Ｅ２２，Ｆ１２，Ｇ１２中の「ラーメン１ ４５０円」と「サーモン１ ２００円」が消去される（ステップＳＴ１－３）。そして「決定」ボタンＧ１３が押下されると、セルフ精算装置４０－３の商品選択画面Ｇ１が内容確認画面Ｇ２に移行し、その選択商品表示欄Ｇ２１に上記選択商品が表示される。

そして、各内容確認画面Ｅ３，Ｆ２，Ｇ２において、それぞれの顧客が「決定」ボタンＥ３２，Ｆ２２，Ｇ２２を押下する（ステップＳＴ１－４）。このとき、全ての選択商品表示欄Ｅ３１，Ｆ２１，Ｇ２１で選択した商品に、精算すべき商品の漏れがあった場合（ステップＳＴ１－５の「Ｙ」）は、図９に示す内容確認画面Ｅ３－２，Ｆ２－２，Ｇ２－２に示すように、ポップアップ画面として、未精算商品表示画面Ｅ３３，Ｆ２３，Ｇ２３を表示する（ステップＳＴ１－８）。各未精算商品表示画面Ｅ３３，Ｆ２３，Ｇ２３は同一画面であり、漏れた商品を表示する。そして「ＯＫ」ボタンＥ３４，Ｆ２４，Ｇ２４を押下すると、内容確認画面Ｅ３，Ｆ２，Ｇ２に戻る。漏れていた商品を選択する場合は、「戻る」ボタンＥ３５，Ｆ２５，Ｇ２５を押下し、商品選択画面Ｅ２，Ｆ１，Ｇ１に戻り、何れかの商品選択画面Ｅ２，Ｆ１，Ｇ１において当該商品を選択する。即ち、精算すべき商品の漏れがあった場合は、「決定」ボタンＥ３２，Ｆ２２，Ｇ２２が押下できない（押しても次の画面に移行できない）ように構成されている。

漏れていた商品の選択が終了すると、再び、内容確認画面Ｅ３－３，Ｆ２－３，Ｇ２－３が表示される。このとき、全ての選択商品表示欄Ｅ３１－３，Ｆ２１－３，Ｇ２１－３で選択した商品に、精算すべき商品の漏れがないので（ステップＳＴ１－５の「Ｎ」）、「決定」ボタンＥ３２－３，Ｆ２２－３，Ｇ２２－３を押下することで、支払方法選択画面Ｅ４，Ｆ３，Ｇ３に移行する（ステップＳＴ１－６）。

そして各支払方法選択画面Ｅ４，Ｆ３，Ｇ３において、支払い方法Ｅ３６，Ｆ２６，Ｇ２６を選択し、「決定」ボタンＥ３７，Ｆ２７，Ｇ２７を押下すれば、図１０に示す精算案内画面Ｅ５，Ｆ４，Ｇ４が表示されて精算処理が実行され（ステップＳＴ１－７）、その後、精算終了画面Ｅ６，Ｆ５，Ｇ５が表示されて、全ての精算処理が完了する。なお、全ての精算処理が完了してセルフ精算装置４０―１、２，３に空きが生じた場合は、それらのタッチパネル４３に広告表示を行ってもよい。

以上説明したように、上記精算システム１は、１つの注文情報を複数の個別精算扱いにする個別精算選択手段（ステップＳＴ１－１）と、前記個別精算扱いにされた個々の個別精算を複数のセルフ精算装置４０－１，２，３で行わせる個別精算実行手段（ステップＳＴ１－２，３，４，５，６，７，８）と、を具備して構成されている。これによって、個別精算を複数のセルフ精算装置４０－１，２，３によって同時に進めることができ、その処理を迅速且つスムーズに行うことができる。上記図８の操作指示画面Ｅ１に表示した「割り勘」ボタンＥ１５の押下による複数の精算装置を用いた割り勘操作についても同様である。

また上記個別精算実行手段は、各精算装置の精算可能か否かのステータスに基づき、精算可能な精算装置、即ち空いている精算装置（上記例では３台のセルフ精算装置４０－１，２，３）に、個別精算用の商品選択画面Ｅ２，Ｆ１，Ｇ１を表示させるように構成している。

また上記個別精算実行手段は、複数のセルフ精算装置４０－１，２，３全てによる商品選択の完了を待って、各セルフ精算装置４０－１，２，３による精算処理を開始させるように構成している（ステップＳＴ１－５、ＳＴ１－６、ＳＴ１－７など）。これによって、未精算商品を残したまま、一部のセルフ精算装置４０による精算処理が行われることを防止している。即ち例えば、最後に精算を行うセルフ精算装置４０に未精算商品全ての料金を加算して精算させることなどを防止することができる。

また上記個別精算実行手段は、前記複数のセルフ精算装置４０－１，２，３全てによる商品選択の完了が宣言された際に未選択商品が残っていると判断した場合、未選択商品が存在することを各セルフ精算装置４０－１，２，３から報知させるように構成している（ステップＳＴ１－８）。これによって、精算を行っている各顧客に、未選択商品があることを、確実に認識させることができ、その後の精算処理をスムーズに進めさせることができる。

なお、注文時に個別精算する商品を顧客ごとに登録しておけば、未精算商品があることの表示などが不要になり、よりスムーズな精算処理を行うことができる。

〔第２実施形態〕
図１１は、第２実施形態にかかる動作フロー図である。また図１２は、図１１に示す動作フロー中の主としてステップＳＴ１－８ａ部分の画面遷移の一例を示す遷移図である。この実施形態も、複数精算機で同時に個別精算（個別会計）を行う構成である。

この実施形態において、上記第１実施形態と相違する点は、ステップＳＴ１－８ａの部分のみである。この例の場合、上記第１実施形態と同様に、ステップＳＴ１－１からステップＳＴ１－４まで移行した後、図８に示す各内容確認画面Ｅ３，Ｆ２，Ｇ２において、それぞれの顧客が「決定」ボタンＥ３２，Ｆ２２，Ｇ２２を押下する（ステップＳＴ１－４の「Ｙ」）。このとき、全ての選択商品表示欄Ｅ３１，Ｆ２１，Ｇ２１で選択した商品に、精算すべき商品の漏れがあった場合（ステップＳＴ１－５の「Ｙ」）は、ステップＳＴ１－８ａに移行し、図１２に示すセルフ精算装置４０―１の内容確認画面Ｅ３－４に示すように、ポップアップ画面として、未精算商品合算報知画面Ｅ３３－４を表示する。未精算商品合算報知画面Ｅ３３－４は、全ての未精算商品を強制的にこのセルフ精算装置４０―１（最初の操作指示画面Ｅ１の操作を行った装置）のみに合算することを報知するものである。そして「ＯＫ」ボタンＥ３４－４を押下すると、未精算商品を追加した内容確認画面Ｅ３－５が表示される。これによって、全ての選択商品表示欄Ｅ３１－５，Ｆ２１，Ｇ２１で選択した商品に、精算すべき商品の漏れがないので（ステップＳＴ１－５の「Ｎ」）、「決定」ボタンＥ３２－５を押下することで、支払方法選択画面Ｅ４に移行する（ステップＳＴ１－６）。なお支払方法選択画面Ｆ３，Ｇ３には、前記内容確認画面Ｆ２，Ｇ２の「決定」ボタンＦ２２，Ｇ２２を押下したときに移行している。以下の動作は、上記第１実施形態と同一なので、その説明は省略する。

以上説明したように、この第２実施形態の個別精算実行手段（ステップＳＴ１－２，３，４，５，６，７，８ａ）は、複数のセルフ精算装置４０―１，２，３全てによる商品選択の完了が宣言された際（ステップＳＴ１－４の「Ｙ」）に未選択商品が残っていると判断した場合（ステップＳＴ１－５の「Ｙ」）は、予め定めた精算装置（この例の場合はセルフ精算装置４０―１）に前記未選択商品の精算を行わせる構成としている。このように構成することで、個別精算処理を迅速且つスムーズに行うことができる。

〔第３実施形態〕
図１３は、第３実施形態にかかる動作フロー図である。また図１４，図１５は、図１３に示す動作フロー中の主としてステップＳＴ２－１からステップＳＴ２－４部分の画面遷移の一例を示す遷移図である。この実施形態は、１台の精算装置（この例の場合はセルフ精算装置４０―１）で個別精算の商品を選択した後に、空いている精算装置に精算情報を送信し、送信された精算機で個別精算（個別会計）を行う構成である。

まず、顧客が１台のセルフ精算装置４０－１（以下「マスタ精算装置」ともいう）に対面すると、図示しない対面検知センサが作動して、人が対面したことを検知する。なお、前記対面検知センサは無くても良く、例えばタッチパネル４３をタッチするなどしたタイミングで会計処理を開始するように構成しても良い。これによって、マスタ精算装置４０－１のタッチパネル４３には、例えば図１４に示す操作指示画面（スタート画面）Ｈ１を表示する（ステップＳＴ２－１）。なお、操作指示画面Ｈ１を表示するまでは広告表示をしていて、対面検知センサが作動するなどで会計処理を開始すると操作指示画面Ｈ１に切り替えるように構成しても良い。操作指示画面Ｈ１は、支払いをまとめて一人の人（１台の精算装置）で行うか、支払いを個別に複数の人（この例では３人、３台の精算装置）で行うか、支払いを割り勘で行うかを指示する画面であり、「まとめて」ボタンＨ１１と、「個別」ボタンＨ１２と、「□名」ボタンＨ１３と、「決定」ボタンＨ１４と、「割り勘」ボタンＨ１５とを表示している。

そして、「まとめて」ボタンＨ１１を押下し、次に「決定」ボタンＨ１４を押下した場合は、通常の精算処理、即ち、当該セルフ精算装置４０－１によって、精算すべき全ての合計金額をまとめて精算する（ステップＳＴ２－１の「Ｎ」）。また「割り勘」ボタンＨ１５を押下し、次に「決定」ボタンＨ１４を押下した場合は、例えば人数分のセルフ精算装置４０－１，２，３を用いてそれぞれの割り勘金額（例えば均等割り勘金額）を並列に精算する（ステップＳＴ２－１の「Ｎ」）。

一方、「個別」ボタンＨ１２を押下し、次に「□名」ボタンＨ１３を押下した場合は、図示しないキーパッド画面がポップアップ表示されるので、当該キーパッド画面に人数を入力すると、図示するように「３名」と表示される。そして「決定」ボタンＨ１４が押下されると（ステップＳＴ２－１の「Ｙ」）、マスタ精算装置４０－１のタッチパネル４３に、商品選択画面Ｈ２が表示される（ステップＳＴ２－２）。

セルフ精算装置４０－１の商品選択画面Ｈ２には、選択商品表示欄Ｈ２１と、被選択商品表示欄Ｈ２２と、「決定（送信）」ボタンＨ２３と、他レジ選択用タブＨ２４とが表示されている。なお、図示の都合上、選択商品表示欄Ｈ２１に、選択した商品が表示されているが、この段階ではこれら商品は表示されていない。一方、被選択商品表示欄Ｈ２２には、図示の商品が表示されている。

そして、マスタ精算装置４０－１の被選択商品表示欄Ｈ２２に表示された何れかの商品を押下すれば、当該商品の表示態様が変更される（例えば背景色を変更など）と同時に、押下した画面にある選択商品表示欄Ｈ２１に当該商品が表示される（ステップＳＴ２－３）。なお、被選択商品表示欄Ｈ２２に表示した商品を押下することによって当該商品の表示状態を変更する代わりに、当該商品の表示を消去しても良い。そして前記選択した商品の個別精算を行う精算装置をセルフ精算装置４０－２とする場合は、他レジ選択用タブＨ２４中の「レジＡ」の部分を押下し、次に「決定（送信）」ボタンＨ２３を押下する。これによって、マスタ精算装置４０―１から、指定されたセルフ精算装置４０－２に、個別精算用の注文情報が送信され、セルフ精算装置４０－２のタッチパネル４３に、図１４に示す商品選択画面Ｉ１が表示される。商品選択画面Ｉ１の選択商品表示欄Ｉ１１には、選択した商品（「まぐろ１ １００円」と「中とろ１ ２００円」）が表示され、被選択商品表示欄Ｉ１２には、選択した商品「まぐろ１ １００円」と「中とろ１ ２００円」の部分の表示態様が変更されると同時に、各商品の側部に個別精算を行うレジの識別符号（この例の場合はレジＡなので符号「Ａ」）を表示する。この時同時に、マスタ精算装置４０－１の選択商品表示欄Ｈ２１中の選択商品は消去され、同時に被選択商品表示欄Ｈ２２の表示は、前記被選択商品表示欄Ｉ１２と同一表示に変更される。

このとき、まだすべての精算装置による精算内容が決定していないので、ステップＳＴ２－４からステップＳＴ２－３に戻る。そしてマスタ精算装置４０－１の商品選択画面Ｈ２－２において、被選択商品表示欄Ｈ２２－２に表示された何れかの商品（前記選択済みの商品を除く）を押下すれば、当該商品の表示態様が変更されると同時に、押下した画面にある選択商品表示欄Ｈ２１－２に当該商品が表示される。なお、上記の場合と同様に、被選択商品表示欄Ｈ２２－２中の当該商品の表示を消去しても良い。そして選択した商品の個別精算を行う精算装置をセルフ精算装置４０－３とする場合は、他レジ選択用タブＨ２４－２中の「レジＢ」の部分を押下し、次に「決定（送信）」ボタンＨ２３－２を押下する。これによって、マスタ精算装置４０－１から、指定されたセルフ精算装置４０－３に、個別精算用の注文情報が送信され、セルフ精算装置４０－３のタッチパネル４３に、図１５に示す商品選択画面Ｊ１が表示される。商品選択画面Ｊ１の選択商品表示欄Ｊ１１には、選択した商品（「いか１ １００円」と「いなり１ １００円」と「ビール１ ３００円」）が表示され、被選択商品表示欄Ｊ１２には、選択した商品「いか１ １００円」と「いなり１ １００円」（次ページとなるので図示せず）と「ビール１ ３００円」の部分の表示態様が変更されると同時に、各商品の側部に個別精算を行うレジの識別符号（この例の場合はレジＢなので符号「Ｂ」）を表示する。この時同時に、マスタ精算装置４０－１の選択商品表示欄Ｈ２１－２中の選択商品は消去され、同時にマスタ精算装置４０－１とセルフ精算装置４０－２中の被選択商品表示欄Ｈ２２－２，Ｉ１２－２の表示は、前記被選択商品表示欄Ｊ１２と同一表示に変更される。

このとき、まだすべての精算装置による精算内容が決定していないので、ステップＳＴ２－４からステップＳＴ２－３に戻る。そしてマスタ精算装置４０－１の被選択商品表示欄Ｈ２２－２に表示された残りの商品（選択していない商品）を全て押下すれば、商品選択画面Ｈ２－３に示すように、被選択商品表示欄Ｈ２２－３中の当該商品の表示態様が変更されると同時に、押下した画面にある選択商品表示欄Ｈ２１－３に当該商品が表示される。なお、上記の場合と同様に、当該商品の表示を消去しても良い。そして選択した商品の個別精算は当該マスタ精算装置４０－１なので、「決定（送信）」ボタンＨ２３－３を押下する。また同様に、商品選択画面Ｉ２－２の「決定」ボタンＩ１３－２と商品選択画面Ｊ１の「決定」ボタンＪ１３を押下する。これによって、各セルフ精算装置４０－１，２，３のタッチパネル４３には、内容確認画面Ｈ３，Ｉ２，Ｊ２が表示され、精算すべき商品の漏れがないことが確認された場合（ステップＳＴ２－４の「Ｙ」）は、各「決定」ボタンＥ３２、Ｉ２２，Ｊ２２が押下されることで、図示しない支払方法選択画面に移行し（ステップＳＴ２－５）、さらにステップＳＴ２－６の精算処理工程に移行するが、それらの動作は上記第１実施形態と同一なので、その説明は省略する。

以上説明したように、この第３実施形態の個別精算実行手段（ステップＳＴ２－２，３，４，５，６）は、個別精算を行う複数のセルフ精算装置４０－１，２，３の内の何れかのセルフ精算装置４０－１をマスタ精算装置として当該マスタ精算装置４０－１に商品選択画面Ｈ２を表示させ、当該マスタ精算装置４０－１によって、個別精算を行う商品とセルフ精算装置４０－２，３，１を指定して当該指定したセルフ精算装置４０－２，３，１に個別精算用の注文情報を送信し、各セルフ精算装置４０－２，３，１によって個別精算を実行させる構成としている。このように構成することによって、個別精算を行う複数の顧客の内の一人の顧客が代表して全員の個別精算用の商品を選択するので、精算処理をさらに迅速且つスムーズに行うことができる。

〔第４実施形態〕
図１６は、第４実施形態にかかる動作フロー図である。また図１７，図１８は、図１６に示す動作フローの画面遷移の一例を示す遷移図である。この実施形態は、他に空きのセルフ精算装置がなかった場合や、他のセルフ精算装置に精算情報を送信しない構成にしていたような場合に、１台の精算装置（この例の場合はセルフ精算装置４０―１）を用いて個別精算の商品選択と個別精算とを、繰り返し行う構成である。

まず、顧客が１台のセルフ精算装置４０－１に対面すると、図示しない対面検知センサが作動して、人が対面したことを検知する。なお、前記対面検知センサは無くても良く、例えばタッチパネル４３をタッチするなどしたタイミングで会計処理を開始するように構成しても良い。これによって、マスタ精算装置４０－１のタッチパネル４３には、例えば図１７に示す操作指示画面（スタート画面）Ｋ１を表示する（ステップＳＴ３－１）。なお、操作指示画面Ｋ１を表示するまでは広告表示をしていて、対面検知センサが作動するなどで会計処理を開始すると操作指示画面Ｋ１に切り替えるように構成しても良い。操作指示画面Ｋ１は、支払いをまとめて行うか、支払いを個別に複数の人（この例では３人）で行うか、支払いを割り勘で行うかを指示する画面であり、「まとめて」ボタンＫ１１と、「個別」ボタンＫ１２と、「□名」ボタンＫ１３と、「決定」ボタンＫ１４と、「割り勘」ボタンＫ１５とを表示している。

そして、「まとめて」ボタンＫ１１を押下し、次に「決定」ボタンＫ１４を押下した場合は、通常の精算処理、即ち、当該セルフ精算装置４０－１によって、精算すべき全ての合計金額をまとめて精算する（ステップＳＴ３－１の「Ｎ」）。また「割り勘」ボタンＫ１５を押下し、次に「決定」ボタンＫ１４を押下した場合は、例えば１台のセルフ精算装置４０－１を用いて順番にそれぞれの割り勘金額（例えば均等割り勘金額）を精算する（ステップＳＴ３－１の「Ｎ」）。

一方、「個別」ボタンＫ１２を押下し、次に「□名」ボタンＫ１３を押下した場合は、図示しないキーパッド画面がポップアップ表示されるので、当該キーパッド画面に人数を入力すると、図示するように「３名」と表示される。そして「決定」ボタンＫ１４が押下されると（ステップＳＴ３－１の「Ｙ」）、マスタ精算装置４０－１のタッチパネル４３に、商品選択画面Ｋ２が表示される（ステップＳＴ３－２）。

セルフ精算装置４０－１の商品選択画面Ｋ２には、選択商品表示欄Ｋ２１と、被選択商品表示欄Ｋ２２と、「決定」ボタンＫ２３とが表示されている。なお、図示の都合上、選択商品表示欄Ｋ２１に、選択した商品が表示されているが、この段階ではこれら商品は表示されていない。一方、被選択商品表示欄Ｋ２２には、図示の商品が表示されている。

そして、セルフ精算装置４０－１の被選択商品表示欄Ｋ２２に表示された何れかの商品を押下すれば、当該商品の表示が消去されると同時に、押下した画面にある選択商品表示欄Ｋ２１に当該商品が表示される（ステップＳＴ３－３）。なお、被選択商品表示欄Ｋ２２に表示した商品を押下することによって当該商品を消去する代わりに、当該商品の表示態様を変更してもよい。そして「決定」ボタンＫ２３を押下する。

これによって、セルフ精算装置４０―１のタッチパネル４３に、内容確認画面Ｋ３が表示される。そして選択商品表示欄Ｋ３１を確認し、当該顧客が個別精算すべき商品に漏れがないことを確認した後、「決定」ボタンＫ３２を押下することで、支払方法選択画面Ｋ４に移行し（ステップＳＴ３－４）、支払方法選択画面Ｋ４において、支払い方法Ｋ３６を選択し、「決定」ボタンＫ３７を押下すれば、精算案内画面Ｋ５が表示されて精算処理が実行され（ステップＳＴ３－５）、その後、個別精算終了画面Ｋ６が表示されて、一人目の精算処理が完了する。

次に、前記個別精算終了画面Ｋ６中の「次へ」ボタンＫ３８を押下すれば、二人目の個別精算処理に入り、二人目の商品選択画面Ｋ２－２が表示される（ステップＳＴ３－２）。そして二人目の顧客が上記と同様の処理を行うことで、商品選択画面Ｋ２－２から内容確認画面Ｋ３－２、支払方法選択画面Ｋ４－２、精算案内画面Ｋ５－２、個別精算終了画面Ｋ６－２に進み（ステップＳＴ３－２～ＳＴ２－５）、二人目の精算処理が完了する。

次に、前記個別精算終了画面Ｋ６－２中の「次へ」ボタンＫ３８－２を押下すれば、三人目の個別精算処理に入り、三人目の商品選択画面Ｋ２－３が表示される（ステップＳＴ３－２）。そして三人目の顧客が上記と同様の処理を行うことで、商品選択画面Ｋ２－３から内容確認画面Ｋ３－３、支払方法選択画面Ｋ４－３、精算案内画面Ｋ５－３、個別精算終了画面Ｋ６－３に進み（ステップＳＴ３－２～ＳＴ２－５）、三人目の精算処理が完了する。

これによって全ての精算処理が完了したので（ステップＳＴ３－６の「Ｙ」）、精算終了画面Ｋ６－３が表示されて、全ての精算処理が完了する。全ての精算処理が完了してセルフ精算装置４０―１に空きが生じた場合は、そのタッチパネル４３に、例えば広告画面Ｋ７－３に示すような広告表示を行ってもよい。

以上説明したように、この第４実施形態の個別精算実行手段（ステップＳＴ３－２，３，４，５，６）は、複数の個別精算を１台のセルフ精算装置４０－１で行う場合、商品の指定と精算とを各個別精算毎に、前記１台のセルフ精算装置４０－１によって繰り返し行わせる構成としている。このように構成することによって、たとえ複数のセルフ精算装置の使用ができないような場合であっても、容易にこれに対応でき、迅速且つスムーズな精算処理行うことができる。

また図示はしていないが、割り勘操作の応用例として、割り勘の額を完全均等ではなく、個々人が金額ベースで不均等に負担していくというボタンを別途設けても良い。この場合も最初の精算装置で個々人の精算額を一気に決定する方法や、個々人が各精算装置にて所望の金額を指定して残額が減っていく方法などが考えられる。これらの方法の場合も、複数の精算装置で並行して精算でき、精算が効率化する。

また、上記実施形態に係る管理装置１０やセルフ精算装置４０で実行されるプログラムは、ＲＯＭ１２やＲＯＭ４０３等に予め組み込まれて提供されるものとしているが、これに限られず、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ－Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成しても良い。また、上記実施形態の管理装置１０やセルフ精算装置４０で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、上記実施形態の管理装置１０やセルフ精算装置４０で実行されるプログラムを、ネットワーク経由で提供又は配布するように構成しても良い。

以上説明したように、本発明は、飲食店などにおける個別精算をスムーズに行うことができる精算システム、精算方法及びプログラムに関するものである。

即ち、飲食店などにおいては、注文時に１取引として扱った複数の客による複数の商品（メニュー、メニュー商品）について、自分が食べた商品だけを個別精算することや、人数に等分して個々に個別精算することが行われている（例えば特開平４－３５７５８０号公報参照）が、上述の個別精算の場合、一人一人が１つの精算装置で連続して精算処理を行う必要があるため、精算に時間がかかるという問題があった。

そこで本発明にかかる精算システムは、飲食店などにおける個別精算をスムーズに行わせることができる精算システム、精算方法及びプログラムを提供するため、１つの注文情報を複数の個別精算扱いにする個別精算選択手段と、前記個別精算扱いにされた個々の個別精算を、１または複数の精算装置で行わせる個別精算実行手段と、を備えたことを特徴としている。
例えば、個々の個別精算を、自装置のみ、または自装置及び自装置とは異なる精算装置で行わせる。これによって、個別精算を迅速且つスムーズに行うことが可能になる。また精算時間の短縮によって、顧客のストレスを低減することもできる。

また本発明にかかる精算システムは、上記特徴に加え、前記個別精算実行手段は、各精算装置のステータスに基づき、精算可能な精算装置に、個別精算用の商品選択画面を表示させることを特徴としている。

また本発明にかかる精算システムは、上記特徴に加え、前記精算装置は、客が自ら精算を行うセルフ精算装置であることを特徴としている。

また本発明にかかる精算システムは、上記特徴に加え、前記精算装置は、現金による決済処理が可能であることを特徴としている。

また本発明にかかる精算システムは、上記特徴に加え、前記個別精算実行手段は、個別精算を行う複数の精算装置に、それぞれ商品選択画面を表示させ、当該複数の精算装置全てによる商品選択の完了を待って、各精算装置による精算処理を開始させることを特徴としている。
これによって、未精算商品を残したまま、一部の精算装置による精算処理が行われることを防止している。即ち例えば、最後に精算を行う精算装置に未精算商品全ての料金を加算して精算させることなどを防止することができる。

また本発明にかかる精算システムは、上記特徴に加え、前記個別精算実行手段は、個別精算を行う複数の精算装置全てによる商品選択の完了が宣言された際に未選択商品が残っていると判断した場合、未選択商品が存在することを各精算装置から報知させることを特徴としている。
これによって、精算を行っている各顧客に、未選択商品があることを、確実に認識させることができ、その後の精算処理をスムーズに進めさせることができる。

また本発明にかかる精算システムは、上記特徴に加え、前記個別精算実行手段は、個別精算を行う複数の精算装置全てによる商品選択の完了が宣言された際に未選択商品が残っていると判断した場合、予め定めた精算装置に前記未選択商品の精算を行わせることを特徴としている。
これによって、個別精算処理を迅速且つスムーズに行うことができる。

また本発明にかかる精算システムは、上記特徴に加え、前記個別精算実行手段は、個別精算を行う複数の精算装置の内の何れかの精算装置をマスタ精算装置として当該マスタ精算装置に商品選択画面を表示させ、当該マスタ精算装置によって、個別精算を行う商品と精算装置を指定して当該指定した精算装置に個別精算用の注文情報を送信し、前記指定した各精算装置によって個別精算を実行させることを特徴としている。
１台のマスタ精算装置によって個別精算を行う商品と精算装置とを全て指定するので、商品の選択が効率的に行われ、これによって個別精算処理を迅速且つスムーズに行うことができる。

また本発明にかかる精算システムは、上記特徴に加え、前記個別精算実行手段は、複数の個別精算を１台の精算装置で行う場合、商品の指定と精算とを各個別精算毎に、前記１台の精算装置によって繰り返し行わせることを特徴としている。
他の精算装置に空きがなく、１台の精算装置で個別精算を行うような場合でも、その個別精算処理を迅速且つスムーズに行うことができる。また例えば、複数の個別精算の数に対して空きのある複数の精算装置の数が足りないような場合も、足りない分の複数の個別精算を本発明を用いて１台の精算装置に精算させるように構成することもできる。

また本発明にかかる精算方法は、１つの注文情報を複数の個別精算扱いにする個別精算選択ステップと、前記個別精算扱いにされた個々の個別精算を、１または複数の精算装置で行わせる個別精算実行ステップと、を備えたことを特徴としている。

また本発明は、精算システムとしてのコンピュータを、１つの注文情報を複数の個別精算扱いにする個別精算選択手段と、前記個別精算扱いにされた個々の個別精算を、１または複数の精算装置で行わせる個別精算実行手段と、して機能させることを特徴とするプログラムにある。

以上本発明の実施形態を説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲、及び明細書と図面に記載された技術的思想の範囲内において種々の変形が可能である。なお直接明細書及び図面に記載がない何れの構成であっても、本願発明の作用・効果を奏する以上、本願発明の技術的思想の範囲内である。例えば、個別精算は、注文時に個別精算か一括精算かを入力しておいても良い。その入力は店員による入力またはセルフオーダーによる入力の何れであってもよい。また上記実施形態では、顧客が操作するセルフ精算装置に本発明を適用した例を説明したが、店員などが操作する精算装置に本発明を適用してもよい。上記記載及び各図で示した実施形態は、その目的及び構成等に矛盾がない限り、互いの記載内容を組み合わせることが可能である。また、上記記載及び各図の記載内容は、その一部であっても、それぞれ独立した実施形態になり得るものであり、本発明の実施形態は上記記載及び各図を組み合わせた一つの実施形態に限定されるものではない。

１ 精算システム １０ 管理装置（ストアコントローラ）
２０ ＰＯＳ装置 ４０（４０－１，２，３） セルフ精算装置（精算装置）
６０ 厨房装置 ８０ アクセスポイント
１００ ＬＡＮ １１０ 注文端末
１４０ 注文端末 １５０ メニューファイル
１１ ＣＰＵ １２ ＲＯＭ
１３ ＲＡＭ １４ 表示部
１５ ハードディスク １６ 操作部
１７ 通信部 １８ バス
２１ ＣＰＵ ２２ ハードディスク
２３ ＲＯＭ ２４ ＲＡＭ
２５ スキャナ部 ２６ 店員用表示部
２７ 客用表示部 ２８ レシート印字部
２９ ドロワ部 ３０ 通信部
３１ 操作部 ３２ バス
４０（４０－１，２，３） セルフ精算装置 ４１ 基台
４３ タッチパネル ４５ 発行口
５１ スキャナ ４７ 磁気カード及びＩＣカード読取部
５３ 紙幣投入口 ５５ 硬貨投入口
５７ お釣り排出口 ４０１ ＣＰＵ
４０３ ＲＯＭ ４０５ ＲＡＭ
４０９ 印刷部 ４１１ 通信部
４１３ スピーカ ４１５ 入出金部
４１７ バス ４３１ 表示部
４３３ 入力部

Claims (8)

1. １つの注文情報を複数の個別精算扱いにする個別精算選択手段と、
   前記個別精算扱いにされた個々の個別精算を、複数の精算装置のそれぞれで行わせる個別精算実行手段と、
   を備え、
   前記個別精算実行手段は、
   各精算装置のステータスに基づき、精算可能な空いている複数の精算装置に、それぞれ個別精算用の商品選択画面を表示させることを特徴とする精算システム。
2. 前記個別精算実行手段は、
   前記個別精算を行う複数の精算装置に、それぞれ前記商品選択画面を表示させ、当該複数の精算装置全てによる商品選択の完了を待ち、精算すべき商品の商品選択の漏れがないことを条件に、各精算装置による精算処理を開始させることを特徴とする請求項１に記載の精算システム。
3. 前記個別精算実行手段は、
   前記個々の個別精算を行う前記複数の精算装置全てによる商品選択の完了が宣言された際に未選択商品が残っていると判断した場合は、未選択商品が存在することを前記複数の精算装置から報知させることを特徴とする請求項１または２に記載の精算システム。
4. 前記個別精算実行手段は、
   前記個々の個別精算を行う前記複数の精算装置全てによる商品選択の完了が宣言された際に未選択商品が残っていると判断した場合は、前記複数の精算装置の内の予め定めた精算装置に当該未選択商品全ての精算を行わせることを特徴とする請求項１に記載の精算システム。
5. １つの注文情報を複数の個別精算扱いにする個別精算選択手段と、
   前記個別精算扱いにされた個々の個別精算を、複数の精算装置のそれぞれで行わせる個別精算実行手段と、
   を備え、
   前記個別精算実行手段は、
   前記個々の個別精算を行う前記複数の精算装置の内の何れかの精算装置をマスタ精算装置として当該マスタ精算装置に商品選択画面を表示させ、
   当該マスタ精算装置によって、前記複数の精算装置毎に個別精算を行う商品を全て指定させて、当該複数の精算装置のそれぞれにそれぞれ指定した個別精算用の商品の注文情報を送信させ、
   前記指定した各精算装置によって個別精算を実行させることを特徴とする精算システム。
6. 前記各精算装置は、現金による決済処理が可能な釣銭釣札機を具備することを特徴とする請求項１乃至５の内の何れかに記載の精算システム。
7. １つの注文情報を複数の個別精算扱いにする個別精算選択ステップと、
   前記個別精算扱いにされた個々の個別精算を、複数の精算装置のそれぞれで行わせる個別精算実行ステップと、
   を備え、
   前記個別精算実行ステップでは、
   各精算装置のステータスに基づき、精算可能な空いている複数の精算装置に、それぞれ個別精算用の商品選択画面を表示させることを特徴とする精算方法。
8. 精算システムとしてのコンピュータを、
   １つの注文情報を複数の個別精算扱いにする個別精算選択手段、
   前記個別精算扱いにされた個々の個別精算を、複数の精算装置のそれぞれで行わせる個別精算実行手段、
   として機能させ、
   さらに前記個別精算実行手段を、
   各精算装置のステータスに基づき、精算可能な空いている複数の精算装置に、それぞれ個別精算用の商品選択画面を表示させるように機能させることを特徴とするプログラム。

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