JP7446885B2 - 座席エリア選定システム、座席エリア選定方法及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、座席エリア選定システム、座席エリア選定方法及びプログラムに関する。

近年、ワーカー（従業員）が最も効率的に仕事を行う場所を選択できるワークスタイル（ＡＢＷ：Activity Based Working）が注目されている。
オフィスにおけるワーカーの行動を複数の「シーン（ワークシーン）」、例えば、「スィンク（Think）」、「ステーション（Station）」、「コミュニティー（Community）」、「レビュー（Review）」、「レセプション（Reception）」、「アカデミー（Academy）」、「ブレイク（Break）」に区分する方法が知られている（例えば、特許文献１参照。）。各シーンの建物内の配置、建物を利用するグループが業務を行う位置を、フロアプランの設計段階で最適化することで、建物の利便性を高めることができる。特許文献１によれば、一般的なオフィス業務は「ステーション」に分類され、ワーカー同士が打ち合わせをする交流は「コミュニティー」などに分類される。このようなシーン分けによって、効率的に仕事を行えるように構成された建物が既に提供されている。
さらに、オフィス業務のための領域（「ステーション」）をフリーアドレス型で構成すれば、ワーカーの好みで、その領域内に設けられたテーブルと席の中から自身が利用するテーブルと席との選択が可能になる。このようなフリーアドレス型のオフィスにおいて、グループ内のコミュニケーションを活性化させること、適した環境で仕事ができることなどが望まれる場合があった。
フリーアドレス型のオフィスにおいて、例えばグループ単位でグループが活動する領域の位置を割り付けるグループアドレスが適用される場合があった。

特開２０１６－１１５００６号公報

グループアドレスを適用すると、グループに割り付けた領域のほかに所望の席数をまとめて確保したり、当該グループ内の周囲環境とは異なる周囲環境で仕事したりすることが困難になることがあり、グループ内のコミュニケーションを活性化できても、そのオフィスの利便性が低下することがあった。
本発明の目的は、フリーアドレス型のオフィス内で、所望の席数のテーブルを共用可能にする座席エリア選定システム、座席エリア選定方法及びプログラムを提供することにある。

本発明は、上記課題を解決するためになされたものであり、本発明の第１の態様である座席エリア選定システムは、フリーアドレス型オフィスとして利用される対象領域と前記対象領域の外部に位置する特定用途の領域との位置関係情報を含むフロアプラン情報と、前記対象領域内に配置される複数のテーブルの配置情報と、前記複数のテーブルの利用日前に申告された前記利用日の業務に関わる予定情報と、を取得する情報取得部と、前記複数のテーブルの中から前記利用日の利用形態を制限する前記利用日当日の必要テーブル数を前記予定情報に基づいて算出する算出部と、前記予定情報に基づいて、前記対象領域内に第１グループと第２グループとがそれぞれ利用するテーブルを決定するためのグループ配置の優先度を決定し、前記対象領域内で、前記特定用途の領域に比較的近い領域に第１エリアが配置されていて、前記グループ配置の優先度がより高い前記第１グループの一部または全部が前記第１エリアを利用できるように、前記第１グループの領域を、前記第１グループの前記必要テーブル数を満たすように前記第１エリアを含めて配置して、前記第１グループの前記グループ配置の優先度よりも、優先度が低い前記第２グループの領域を、前記第２グループの前記必要テーブル数を満たすように前記第１グループを配置した領域以外の領域に配置して、前記第１グループのメンバーと前記第２グループのメンバーとが適宜利用することが許可されたフリーテーブルを前記フリーテーブルの前記必要テーブル数を満たすように選定するレコメンド処理部と、を備える。

さらに座席エリア選定システムにおいて、前記利用日当日の必要テーブル数には、各グループが専ら利用するように割り当てるテーブルのテーブル数と、前記各グループが共用するように割り当てるフリーテーブルのテーブル数とが含まれる。

さらに座席エリア選定システムにおいて、前記レコメンド処理部は、前記フリーテーブルを、前記対象領域の中央にまとめて配置する配置方法と、前記対象領域内に分散して配置する配置方法と、前記対象領域の端にまとめて配置する配置方法との何れかの配置方法を選択して、前記選択された配置方法に従い所定の位置に配置する。

さらに座席エリア選定システムにおいて、前記レコメンド処理部は、前記選択された配置方法に従い前記フリーテーブルを前記所定の位置に仮に配置して、前記各グループが専ら利用するように割り当てるテーブルの配置の結果に応じて、前記仮に配置された前記フリーテーブルの位置を補正する。

さらに座席エリア選定システムにおいて、前記レコメンド処理部は、前記グループ配置の優先度を、前記第１グループのメンバーと前記第２グループのメンバーとが申告した、打ち合わせ予定または外出予定に関わる前記予定情報に基づいて決定する。

さらに座席エリア選定システムにおいて、前記第１エリアが満たされた後のグループの領域の配置の規則は、グループ間の組織間近接度による。

さらに座席エリア選定システムにおいて、前記レコメンド処理部は、前記グループ配置の優先度に従い前記第１グループと前記第２グループの領域を配置したのち、前記第１グループと第３グループとの組織間近接度と、前記第２グループと前記第３グループとの組織間近接度とに基づいて、前記第３グループを配置する位置を決定する。

さらに座席エリア選定システムにおいて、前記レコメンド処理部は、前記グループ配置の優先度に従い前記第１グループと前記第２グループの領域を配置する前に、前記フリーテーブルとして利用する領域を選定する。

さらに座席エリア選定システムにおいて、前記予定情報は、前記利用日の打ち合わせ予定に関わる予定情報、または外出に関わる予定情報の何れかを含む。

さらに座席エリア選定システムにおいて、前記レコメンド処理部は、前記対象領域内で前記特定用途の領域に比較的近い領域に前記第１エリアを配置する。

さらに座席エリア選定システムにおいて、前記レコメンド処理部は、前記グループ配置の優先度を、前記第１グループのメンバーと前記第２グループのメンバーとが申告した前記利用日の打ち合わせ予定に関わる前記予定情報に基づいて決定する。

さらに座席エリア選定システムにおいて、前記レコメンド処理部は、前記予定情報に基づいて、午後に外出するグループに関する前記グループ配置を、前記第１エリア外に配置する。

さらに座席エリア選定システムにおいて、前記レコメンド処理部は、前記第１グループのメンバーと前記第２グループのメンバーとが申告した外出予定に関わる前記予定情報に基づいて決定する。

さらに座席エリア選定システムにおいて、前記外出予定に関わる前記予定情報に基づいて配置された後のグループの領域の配置の規則は、グループ間の組織間近接度による。

さらに座席エリア選定システムは、外部の端末装置からの要求を受け付けて、前記要求に応じて前記レコメンド処理部の処理の結果を前記端末装置に出力する出力部を備える。

さらに本発明の一態様は、座席エリア選定システムのコンピュータが、フリーアドレス型オフィスとして利用される対象領域と前記対象領域の外部に位置する特定用途の領域との位置関係情報を含むフロアプラン情報と、前記対象領域内に配置される複数のテーブルの配置情報と、前記複数のテーブルの利用日前に申告された前記利用日の業務に関わる予定情報と、を取得するステップと、前記複数のテーブルの中から前記利用日の利用形態を制限する前記利用日当日の必要テーブル数を前記予定情報に基づいて算出するステップと、前記予定情報に基づいて、前記対象領域内に第１グループと第２グループとがそれぞれ利用するテーブルを決定するためのグループ配置の優先度を決定し、前記対象領域内で、前記特定用途の領域に比較的近い領域に第１エリアが配置されていて、前記グループ配置の優先度がより高い前記第１グループの領域を、前記第１グループの前記必要テーブル数を満たすように前記第１エリアを含めて配置して、前記第１グループの前記グループ配置の優先度よりも、優先度が低い前記第２グループの領域を、前記第２グループの前記必要テーブル数を満たすように前記第１グループを配置した領域以外の領域に配置して、前記第１グループのメンバーと前記第２グループのメンバーとが適宜利用することが許可されたフリーテーブルを前記フリーテーブルの前記必要テーブル数を満たすように選定するステップと、を含む座席エリア選定方法を提供する。

さらに本発明の一態様は、座席エリア選定システムのコンピュータに、フリーアドレス型オフィスとして利用される対象領域と前記対象領域の外部に位置する特定用途の領域との位置関係情報を含むフロアプラン情報と、前記対象領域内に配置される複数のテーブルの配置情報と、前記複数のテーブルの利用日前に申告された前記利用日の業務に関わる予定情報と、を取得するステップと、前記複数のテーブルの中から前記利用日の利用形態を制限する前記利用日当日の必要テーブル数を前記予定情報に基づいて算出するステップと、前記予定情報に基づいて、前記対象領域内に第１グループと第２グループとがそれぞれ利用するテーブルを決定するためのグループ配置の優先度を決定し、前記対象領域内で、前記特定用途の領域に比較的近い領域に第１エリアが配置されていて、前記グループ配置の優先度がより高い前記第１グループの領域を、前記第１グループの前記必要テーブル数を満たすように前記第１エリアを含めて配置して、前記第１グループの前記グループ配置の優先度よりも、優先度が低い前記第２グループの領域を、前記第２グループの前記必要テーブル数を満たすように前記第１グループを配置した領域以外の領域に配置して、前記第１グループのメンバーと前記第２グループのメンバーとが適宜利用することが許可されたフリーテーブルを前記フリーテーブルの前記必要テーブル数を満たすように選定するステップと、を実行させるためのプログラムである。

本発明によれば、フリーアドレス型のオフィス内で、所望の席数のテーブルを共用可能にすることができる。

実施形態が適用される建物の例を説明するための図である。 図１の対象領域ＴＺ内に４つのグループの領域の配置例を説明するための図である。 第１の実施形態の座席エリア選定システムの概略構成図である。 第１の実施形態の座席エリア選定システムの構成図である。 実施形態のレコメンド処理のフローチャートである。 実施形態のグループの人数と空き席数との関係を説明するための図である。 実施形態の打ち合わせ予定比率について説明するための図である。 実施形態のフリースペースの配置例を説明するための図である。 実施形態のグループの領域の配置に関する処理を説明するための図である。 実施形態のアンケートに基づいた、当日の予定を示す集計結果を説明するための図である。 実施形態の行動履歴情報に基づいた他部門とのコミュニケーション量を説明するための図である。 実施形態のグループの領域の配置結果を説明するための図である。 第２の実施形態のレコメンド処理のフローチャートである。 実施形態のアンケートに基づいた、当日の予定を示す集計結果を説明するための図である。 実施形態のグループの領域の配置結果を説明するための図である。 第３の実施形態のレコメンド処理のフローチャートである。 実施形態のアンケートに基づいた、当日の予定を示す集計結果を説明するための図である。 実施形態のグループの領域の配置結果を説明するための図である。

以下、本発明の実施の形態を、添付図面を参照して説明する。

（各実施形態に共通する事項）
以下に示す座席エリア選定システムは、例えば、フリーアドレス型オフィスの座席エリア選定処理に適用される。

例えば、そのオフィスが設けられる建物内には、ワークスタイルに合うように前述の７つのシーンが適宜配置されている。ワークスタイルは、仕事内容や就業場所、雇用形態、勤務時間などのさまざまな要件を含み、グループまたはワーカー単位で予め定められている。各シーンの配置は、フロアプランとゾーニングとによって設計段階で予め定められていて、変更される頻度は比較的低い。毎日の業務の内容によって上記の各シーンの利用率が異なる場合があるが、本実施形態では、共通のフロアプランが適用され、各シーンの位置は不変とする。

以下に示す実施形態は、「ステーション」に割り当てられた領域の利用に関するものである。実施形態の座席エリア選定システムは、フリーアドレス型の「ステーション」において、ワーカーが利用するテーブルと席をグループ単位にまとめた「ホームエリア」を設けて、「グループアドレス方式」を適用する。この「ホームエリア」の中に、日ごとの業務で利用する席（ホーム）を定める。座席エリア選定システムは、ワーカーからの要求に応じて、「ホームエリア」に割り当てられたテーブルの位置を提案（レコメンド）する。これによって、グループ内外のコミュニケーションの活性化を図り、ワーカーの帰属意識が高まることに作用することを見込む。さらに、各グループの作業領域（ホームエリア）の配置が最適化されることによってフリースペースが生まれる。座席エリア選定システムは、そのフリースペースを所望の位置に設けて、その活用の機会を提供する。以下、これに関する詳細を説明する。

（実施形態の適用例）
次の適用例を示して、実施形態について説明する。
図１は、実施形態が適用される建物の例を説明するための図である。
図１に示す対象領域ＴＺには、「ステーション」が割り当てられている。この対象領域ＴＺを利用するワーカーの人数は、合計で概ね３０人から５０人を見込む。ワーカーがそれぞれ所属するグループ数は、３から５グループを見込む。「ステーション」に配置されるテーブルには、１テーブルあたり４席から６席が設けられているとよい。各テーブルは、例えば、２次元の格子の交点の位置に配置されている。各テーブルのサイズ、形、席数などは、一様であってよく、一部のものが互いに異なっていてもよい。各テーブルの個数、配置の位置は、図に示すものに制限されることなく適宜変更してもよい。

図１に示す適用例の図には、上述の対象領域ＴＺのほかに、隣接領域ＮＺ１と、隣接領域ＮＺ２とが含まれる。隣接領域ＮＺ１は、対象領域ＴＺに隣接する。隣接領域ＮＺ１は、上述したシーンの１つである「コミュニティー」が割り当てられている。「コミュニティー」では、例えば、ワーカー同士がコミュニケーションを行える場が提供される。対象領域ＴＺと隣接領域ＮＺ１とには、隣接領域ＮＺ２が隣接する、隣接領域ＮＺ２には、対象領域ＴＺと隣接領域ＮＺ１が並べて配置される方向に沿った「通路」が設けられている。対象領域ＴＺの外周の内の隣接領域ＮＺ１または隣接領域ＮＺ１に接する辺に近くに位置する、対象領域ＴＺ内の範囲を、「隣接するシーンに近接する範囲」と呼び、これとは反対に上記の辺から離れると「隣接するシーンから遠い」という。図１に示すＡＡエリアは、「隣接するシーンに近接する範囲」の一例である。

図１中の「ａ１」から「ａ４」、「ｂ１」から「ｂ４」、及び「ｃ１」から「ｃ４」のそれぞれは、例えば４つの席が設けられたテーブルを示している。ＡＡエリアは、その中に「ａ１」、「ｂ１」、及び「ｃ１」の３つのテーブルが含まれる位置に設けられている。ＡＡエリアの中には３つのテーブルと、これらに対応する計１２席とが設けられている。ＡＡエリアの詳細については後述する。

図示していないが、対象領域ＴＺを利用する各グループの就業時間は、共通する時間帯に設定されていて、就業時間が互いに異なるシフト制によるものではない。さらに、フレックスタイム制や、残業時間が適用されていてもよい。例えば、座席エリア選定システムが提案対象にする時間帯は、正規の就業時間内と残業時間との一方または両方であってよい。両方の場合、座席エリア選定システムは、正規の就業時間内と残業時間の提案内容を変えてもよい。

各グループのメンバーのワークスタイルに社内の業務が比較的多い傾向がある場合には、社内の移動量が比較的多いグループの領域を通路側に寄せて配置することなどを優先させる優先度付けをしてもよい。

例示する打ち合わせ相手は、例えば社内全般と社外の場合がある。前者について、第１と第２の実施形態で説明する。座席エリア選定システムは、この場合、打ち合わせが比較的多いグループの領域をフリーテーブルまたはコミュニティーの近くに配置するとよい。なお、後者については、第３の実施形態で説明する。

図２は、図１の対象領域ＴＺ内に４つのグループの領域の配置例を説明するための図である。この図２に示す配置例では、グループＡからグループＤの４つのグループの領域が、対象領域ＴＺに割り当てられ、割り当てられたエリアを業務で利用するときのものである。各グループにそれぞれ割り当てられた各エリア（範囲）をホームエリアと呼び、その中に位置するテーブルをホームテーブルと呼ぶ。例えば、テーブル「ａ１」と「ｂ１」は、グループＢのホームエリアＧＢＨＡに含まれていて、グループＢのホームテーブルである。グループＡ，Ｃ，Ｄについても同様で、符号ＧＡＨＡ、ＧＣＨＡ、ＧＤＨＡは、各グループのホームエリアを示す。なお、符号ＦＳは、対象領域ＴＺ内に設けられたフリースペースを示し、ここには、各グループに割り当てられないフリーテーブルＦＴとしてテーブル「ｃ３」と「ｃ４」が含まれる。フリースペースＦＳは、配置されるテーブルをフリーテーブルＦＴとみなすフリーテーブル配置エリア（ＢＢエリア）の一例である。フリーテーブルＦＴは、空席化によって利用可能になったテーブルであるが、その空席を配置する位置を調整することで、各グループがそれぞれの目的でコミュニケーションなどの場として利用したり、ワーカー個人が集中の場として活用したりすることが許可される。

上記について換言すれば、各グループのホームエリア内のホームテーブルは、各グループが専ら利用するように割り当てられていて、フリースペースＦＳ内のフリーテーブルＦＴは、各グループが共用するように割り当てられている。

（第１の実施形態）
図３Ａは、第１の実施形態の座席エリア選定システム１の概略構成図である。
本実施形態における座席エリア選定システム１は、解析処理装置１００と、端末装置２００と、端末装置２００Ｍと、ワーカー位置情報計測装置３００とを含む。ワーカーを符号Ｗで示す。管理者を符号Ｍで示す。以下の説明で、符号Ｗと符号Ｍの記載を省略する。

端末装置２００は、ワーカーが情報を投稿したり、閲覧したりする際に使用する装置である。例えば各ワーカーは、同種の端末装置２００を携帯する。図３に示す符号ＧＡ、ＧＢ、ＧＣ、ＧＤは、ワーカーが所属するグループを示す。各ワーカーは、自身が携帯する端末装置２００を操作することで、解析処理装置１００に情報（例えば、アンケートの回答。）を送り、解析処理装置１００からの情報を取得して、その表示部に表示させることで、オフィス内でワーカーが利用可能なテーブルの位置を得ることができる。

ワーカー位置情報計測装置３００は、オフィス内のワーカーの位置を取得する。その詳細については後述する。

端末装置２００Ｍは、座席エリア選定システム１の管理者Ｍが操作して、解析処理装置１００の設定を変更する装置である。

解析処理装置１００の一例を、図３Ｂを参照して説明する。図３Ｂは、第１の実施形態の解析処理装置１００の構成図である。解析処理装置１００は、コンピュータシステムの一例である。

解析処理装置１００は、例えば、情報取得部１０と、位置関係／距離情報設定部２０と、算出部３０と、レコメンド処理部４０と、記憶部６０（不図示）とを備える。

記憶部６０は、座席エリア選定システム１の後述する各部が実行する各種処理のための各種データとプログラムを格納する。なお、座席エリア選定システム１は、記憶部６０のほかに外部の記憶部を利用するように構成してもよく、これについては、通信を利用する一般的な方法を適用してよい。

情報取得部１０は、図３Ｂに示されない操作部から、または通信回線ＮＷ（図３A）を介して、座席エリア選定システム１の処理に係る各種データを取得する。各種データには、例えば、基本情報と、前日のアンケートに係る情報（予定情報）と、前日までの組織間コミュニケーション量のデータが含まれる。

例えば、基本情報には、建物のフロアプラン、対象の各グループのワークスタイル、各グループのワーカーの人員構成、複数のテーブルの配置などの各種情報が含まれる。フロアプラン情報には、フリーアドレス型オフィスとして利用される対象領域ＴＺと対象領域ＴＺの外部に位置する特定用途の領域との位置関係と距離に関する情報が含まれる。前日のアンケートに関する情報には、各グループのワーカーが申告した当日の在室予定、当日の打ち合わせ予定の有無などが含まれている。上記の前日のアンケートに関する情報は、複数のテーブルの利用日前（前日）に申告された利用日の業務に関わる予定情報の一例である。上記の予定情報は、利用日の打ち合わせ予定に関わる予定情報を含むものの一例である。グループ間のコミュニケーション量には、前日までの数日間の行動履歴情報（位置情報を含む。）が含まれている。

情報取得部１０は、上記の各種データを取得すると、記憶部６０に取得した情報を書き込み、追加する。以下に示す各機能部は、情報取得部１０が取得した各種データ、または記憶部６０に格納された各種データを利用して、処理の結果を記憶部６０に追加する。

位置関係／距離情報設定部２０は、基本情報などを用いて、対象領域ＴＺ内で、特定用途の領域に比較的近い領域にＡＡエリアを配置する。特定用途の領域とは、例えば、隣接領域ＮＺ１に割り当てられている「コミュニティー」、または隣接領域ＮＺ２に割り当てられている「通路」である。例えば、位置関係／距離情報設定部２０は、フロアプランに基づいて、隣接領域ＮＺ１の「コミュニティー」または隣接領域ＮＺ２の「通路」の位置を特定して、この結果に基づいて、対象領域ＴＺ内のＡＡエリアを配置するとよい。なお、ＡＡエリアは、第１エリアの一例である。

算出部３０は、上記の予定情報に基づいて、対象領域ＴＺ内の複数のテーブルの中から、利用日の利用形態を制限するテーブルとして利用する利用日当日の必要テーブルの個数（必要テーブル数）を算出する。必要テーブル数には、各グループのテーブル数、及びフリーテーブルの個数が含まれる。より具体的には、この利用日当日の必要テーブル数には、各グループが専ら利用するように割り当てるテーブルのテーブル数と、各グループが共用するように割り当てるフリーテーブルＦＴのテーブル数とが含まれる。本実施形態では、テーブル数を基準にした処理について説明するが、これに代えて、席の数を基準にした処理を用いてもよい。
算出部３０は、上記の予定情報に基づいて、グループごとの打ち合わせありと回答した人数を算出し、これに基づいて打ち合わせ比率、在席率などを算出する。算出部３０は、行動履歴情報に基づいて、グループ間のコミュニケーション量を算出する。

レコメンド処理部４０は、上記の予定情報に基づいて、対象領域ＴＺ内に第１グループと第２グループとを含む複数のグループがそれぞれ利用するテーブルを決定するためのグループ配置の優先度を決定する。例えば、グループ配置の優先度がより高いグループを第１グループと呼ぶ。この場合、第２グループは、第１グループよりも優先度が低い。以下同様である。

上記の通り、対象領域ＴＺ内には、ＡＡエリアが配置されている。レコメンド処理部４０は、グループ配置の優先度がより高い第１グループの領域を、その必要テーブル数を満たすようにＡＡエリアを含めて配置する。この「必要テーブル数を満たすように」とは、例えば、割り当てられた範囲内に、必要テーブル数以上のテーブル数が含まれることをいう。「ＡＡエリアを含めて配置する」とは、例えば、第１グループの領域の一部または全部をＡＡエリアに配置することである。第１グループの領域の一部をＡＡエリアに配置する場合には、第１グループの領域の他部が、ＡＡエリア外になり、ＡＡエリアに隣接して配置されることになる。なお、「ＡＡエリアを含めて配置する」場合に、レコメンド処理部４０は、第１グループの領域の一部と他部を比べると、上記の他部に比べて一部の方が、より広くなるように、テーブル数がより多くなるように、テーブルの席数がより多くなるように、または、第１グループの領域の面積に基づく重心（中心）がＡＡエリア内になるように、その一部と他部のそれぞれの数量を決定して、これに従ってＡＡエリアを主として第１グループの領域を配置するとよい。その際に、レコメンド処理部４０は、ＡＡエリアの広さの制限、第１グループの領域の形状の条件などが満たされるように、上記の数量を決定する。以下、同様である。これによって、第１グループの領域の配置が決定する。

さらに、レコメンド処理部４０は、第１グループのグループ配置の優先度よりも、優先度が低い第２グループの領域を、その必要テーブル数を満たすように第１グループの領域を配置した領域以外の領域に配置する。これによって、第２グループが決定する。なお、この第２グループの領域の配置は、後述する第２グループの領域の配置の規則に従うものとする。

レコメンド処理部４０は、第１グループのメンバーと第２グループのメンバーとが適宜利用することが許可されたフリーテーブルＦＴを、その必要テーブル数を満たすように選定してもよい。本実施形態では、必須ではなく、これについては、第２の実施形態で説明する。

出力部５０は、外部の端末装置からの要求を受け付けて、その要求に応じてレコメンド処理部４０の処理の結果を、上記の端末装置に対して出力する。

図４は、実施形態のレコメンド処理のフローチャートである。
本実施形態のレコメンド処理は、例えば、打ち合わせが比較的多いグループの領域を、対象領域ＴＺの「ステーション」の外部に配置された「コミュニティー」に近接配置することに適用される。座席エリア選定システム１（レコメンド処理部４０）は、対象領域ＴＺの「ステーション」の中で「コミュニティー」に比較的近い領域に、打ち合わせが比較的多いグループのホームエリアを割り当てるためのＡＡエリアを配置する。

まず、情報取得部１０は、例えば、施設の管理者が指定する基本情報、予定情報、及び行動履歴情報を取得する（ステップＳ１２）。例えば、上記の予定情報は、情報取得部１０がグループのメンバーに対してアンケートを提示して、そのアンケートの回答に基づくものであってもよく、図示されない予定管理装置が収集した予定情報に基づくものであってもよい。

算出部３０は、上記の予定情報に基づいて必要テーブル数を算出する（ステップＳ１４）。位置関係／距離情報設定部２０は、基本情報に基づいてコミュニティーに近接するＡＡエリアと通路を設定する（ステップＳ１６）。情報取得部１０は、フリーテーブル配置エリア（ＢＢエリア）の配置方法に関する操作を受け付けて、フリーテーブル配置エリア（ＢＢエリア）の配置方法を選定する（ステップＳ１８）。このとき、管理者は、例えば、フリースペースの配置種別の１つである中央配置を選択して、これをレコメンド処理部４０に指示する。

次に、レコメンド処理部４０は、中央配置の指示を受け付けて、予定情報に基づいて他部門との打ち合わせ予定がより多いグループを抽出して、ＡＡエリアに配置する（ステップＳ２２）。上記のように、レコメンド処理部４０は、グループ配置の優先度を、第１グループのメンバーと第２グループのメンバーとが申告した、打ち合わせ予定に関わる予定情報に基づいて決定する。

レコメンド処理部４０は、ＡＡエリアに空きがあるか否かを判定して（ステップＳ２８）、ＡＡエリアに空きがあれば、処理をステップＳ２２に進め、ＡＡエリアに空きがなければ、処理をステップＳ３０に進める。

次に、レコメンド処理部４０は、他部門とのコミュニケーション時間が比較的多いグループ同士を抽出して（ステップＳ３０）、抽出したグループの領域を配置する（ステップＳ３２）。このように、ＡＡエリアが満たされた後のグループの領域の配置の規則は、グループ間の組織間近接度によって規定するとよい。これにより、レコメンド処理部４０は、グループ配置の優先度に従い第１グループと第２グループの領域を配置したのち、第１グループと第３グループとの組織間近接度と、第２グループと第３グループとの組織間近接度とに基づいて、第３グループの領域を配置する位置を決定することができる。例えば、レコメンド処理部４０は、組織間近接度の値の大小関係に基づいて、より近接度が高い方（大きい方）を、近くに配置する。

レコメンド処理部４０は、残りのグループがあるか否かを判定して（ステップＳ３６）、残りのグループがある場合には、ステップＳ３０に処理を進めて、残りのグループがない場合には、一連の処理を終える。

上記のように、レコメンド処理部４０は、ＡＡエリアが満たされるまでのグループ配置の優先度を、第１グループのメンバーと第２グループのメンバーとが申告した、打ち合わせ予定に関わる予定情報に基づいて決定する。その後、レコメンド処理部４０は、例えば、ＡＡエリアが満たされた後のグループの領域の配置の規則として、グループ間の組織間近接度に基づいた優先度を用いるとよい。

図５は、実施形態のグループの人数と空き席数との関係を説明するための図である。
この図５に示す表は、グループＡからＤに関する、グループ人数と、基本テーブル数（ＮＡ）と、在席予定数（ＮＢ）と、必要テーブル数（ＮＣ）と、フリーテーブル数（ＮＤ）と、空き席数（ＮＥ）との関係を示す。

この中で、グループ人数と、基本テーブル数（ＮＡ）は、グループのメンバー構成によって定まり、日ごとに数値が変動しない基本情報に含まれる。在席予定数（ＮＢ）は、アンケートの結果に基づいて定まり、当日に出社を予定するメンバーの数である。

ここで、１テーブル当たり４席の事例を示して、各グループと、そのアンケートの回答とについて説明する。

グループＡについて説明する。１２人のメンバーが所属するグループＡのグループ人数は１２人である。これを１テーブル当たりの隻数の４（席）で除算することで、メンバー全員が着席するのに必要な基本テーブル数（ＮＡ）が得られる。この場合、その個数（ＮＡ）は３個である。アンケートの結果に基づいた、当日に在席を予定する在席予定数（ＮＢ）が１１人であったと仮定する。この場合に、１１人が着席するのに必要とされる必要テーブル数（ＮＣ）が、３個になる。この場合、基本テーブル数（ＮＡ）と必要テーブル数（ＮＣ）が同数であるため、その差があることによって発生するフリーテーブル数（ＮＤ）が０になり、割り当てられた３個のテーブルに空き席が１つ生じることになる。

グループＢについて説明する。グループＢのグループ人数は、グループＡと同数である。グループＢの基本テーブル数（ＮＡ）は、３個である。グループＢの場合、アンケートの結果に基づいた、当日に在席を予定する在席予定数（ＮＢ）が８人であったと仮定すると、必要テーブル数（ＮＣ）は、２個で足りる。この場合、基本テーブル数（ＮＡ）と必要テーブル数（ＮＣ）との差があることによって発生するフリーテーブル数（ＮＤ）が１になる。割り当てられた２個のテーブルに空き席は生じない。

算出部３０は、上記のグループＡとＢのほか、グループＣとＤについても同様に計算する。算出部３０は、各グループの数値を集計して、図５の表に示す結果を得る。

この結果、所属するメンバーの人数に対して、在席予定数（ＮＢ）が４人以上少ないグループＢ，Ｃ，Ｄについては、それぞれフリーテーブルが１個ずつ生じて、その合計数が３個になる。

図６は、実施形態の打ち合わせ予定比率について説明するための図である。
この図６に示す表は、グループＡからＤに関する、打ち合わせ予定有と回答した人数（ＮＦ）と、打ち合わせ予定比率（ＮＧ）との関係を示す。
打ち合わせ予定有と回答した人数（ＮＦ）は、各グループのメンバーが打ち合わせ予定有と回答した人数である。打ち合わせ予定比率（ＮＧ）は、各グループのメンバーが打ち合わせ予定有と回答した人数（ＮＦ）を、グループ人数で除算した結果である。

図７は、実施形態のフリースペースの配置例を説明するための図である。
図７（ａ）から（ｃ）に、フリースペースの配置例を示す。
図７（ａ）に示す第１の配置例は、ステーション内の中央にフリースペースＦＳＣを配置した一例である。この場合、中央にフリースペースＦＳＣ内にフリーテーブルＦＴがまとめて配置される。この配置例は、グループ間のコミュニケーション量が比較的多い場合に適している。

図７（ｂ）に示す第２の配置例は、ステーションの端に寄せてフリースペースＦＳＳ１とＦＳＳ２を配置した一例である。このような端に寄せた配置であれば、各グループとの距離が比較的近くなる中央に配置の例（図７（ａ））に比べても、比較的静かな周囲環境を期待できる。この配置例は、通路から遠くに配置することが可能であり、通路を通る人の話し声などが届きにくく、数人で落ち着いて打ち合わせることも可能であり、集中して作業することに適している。また、コミュニティーからも遠くに配置することができ、集中ブースの代替としての使用が可能であり、上記と同様の効果が期待できる。

図７（ｃ）に示す第３の配置例は、ステーションの中にフリースペースＦＳＤ１からＦＳＤ３を配置した一例である。この配置例は、ステーションの中に分散して配置することが可能であり、最寄りのグループが、グループ内の打ち合わせに使用したり、比較的近くのグループ同士の打ち合わせに使用したりすることに適している。グループエリアの近くに配置されているため、少ない移動距離で利用することができ、使用中か否かの確認も容易である。

例えば、レコメンド処理部４０は、例えば、管理者の選択操作に従い、フリーテーブルＦＴを、対象領域ＴＺの中央にまとめて配置する配置方法と、対象領域ＴＺ内に分散して配置する配置方法と、対象領域ＴＺの端にまとめて配置する配置方法との何れかの配置方法を選択して、選択された配置方法に従い所定の位置に配置する。レコメンド処理部４０は、選択された配置方法に従いフリーテーブルＦＴを所定の位置に仮に配置する。
このように、ステーションの利用状況や目的に合わせてフリースペースの配置方法を管理者が選択することを可能にしたことにより、各グループのワーカーがフリースペースをより利用しやすいものとすることができる。

フリースペースの配置方法の選択は、ワーカーの働き方に関係して、利用する頻度が高いシーンとの位置関係と、対象領域ＴＺの面積と、コミュニケーション量との関係性に基づいて、より有効に活用できる場となるよう決定するとよい。

なお、レコメンド処理部４０は、各グループが専ら利用するように割り当てるテーブルの配置の結果に応じて、仮に配置されたフリーテーブルＦＴの位置を補正してもよい。これについては、後述する。

図８は、実施形態のグループの領域の配置に関する処理を説明するための図である。
図８（ａ）と（ｂ）を参照して、複数のテーブルを選択してグループの領域を配置する場合のテーブルの選び方を説明する。グループ内でコミュニケーションをとる際に移動量が少なくなるように、複数のテーブルを選択するとよい。

例えば、図８（ａ）のように一列に連なる位置のテーブルを選択するよりも、図８（ｂ）のように、選択された結果がひと塊になるように選択することにより、グループ内の最も離れた席同士の距離が短くなる。レコメンド処理部４０は、図８（ａ）と図８（ｂ）の何れかを選択可能である場合には、図８（ｂ）の配置を優先して、グループ内の距離が近くなるグループエリアの形を選択する。

次に、グループの領域を配置するときの要件について説明する。
例えば、レコメンド処理部４０は、打ち合わせが比較的多いグループの領域を、コミュニティーに近接配置することを目的とするときには、各グループのホームエリアを下記の要件が満たされるように決定するとよい。

・グループのホームテーブルが連なるように、グループのホームエリアを配置する（隣接配置）ことを原則とする。例えば、上記の図８（ａ）と（ｂ）に示す配置はその一例である。なお、グループのホームテーブルを連ねて配置することができない場合については、後述する。
・グループの一人あたりのコミュニケーション量に基づいて、ホームエリアを配置するためにグループを選択する順番を決定する。
・グループ内の配置距離を勘案してグループエリアの形を決定する。
・１つめのグループの領域を、コミュニティーの近くに配置することができたら、次にコミュニケーション量が比較的多いグループを選択して、そのグループの領域を配置する位置を決定する。
・なお、フリーテーブルの配置と干渉しないように、グループの領域の配置を決定する。
・ＡＡエリアが埋まったら、組織間コミュニケーション時間が比較的多いグループの領域を近接配置する。
・仮に配置したフリースペースＦＳＰＶ内のフリーテーブルと干渉するなどにより、グループの領域の配置に行き詰った場合（図８（ｃ）参照）には、例えば図８（ｄ）に示すように、仮に配置したフリースペースＦＳＰＶの位置を一列ずらした後、上記の手順に従い再配置を試みる。上記のグループの領域の配置に行き詰った場合には、特定のグループのグループエリアが分断される場合などが含まれる。

なお、レコメンド処理部４０は、グループの形状を選択する際の条件を互いに異なるものにして配置処理を繰り返すことで複数の配置案を得ることができる。このように、複数の配置案があるときは、レコメンド処理部４０は、過去のグループ配置と比較して、より異なる方を優先して最終案として選択するとよい。

図９から図１１を参照して、実施形態のアンケートに基づいたグループ配置の一例について説明する。

図９は、実施形態のアンケートに基づいた、当日の予定を示す集計結果を説明するための図である。図９（ａ）に示す表は、前日のアンケートの回答に基づいた、当日の在席人数を、グループごとに集計した結果を示す。図９（ｂ）に示す表は、前日のアンケートに対して、他部門との打ち合わせ予定があると回答した人の人数と、当日に在席予定と回答した人の人数（在席人数）との比率を、グループごとに算出した結果を示す。図９（ｂ）に示す表の値は、０から１までの値になる。

図１０は、実施形態の行動履歴情報に基づいた他部門とのコミュニケーション量を説明するための図である。図１０に示す表は、他部門とのコミュニケーション量を、各グループの人数で規格化した結果の一例である。例えば、他部門とのコミュニケーション量は、グループのメンバーが他部門のメンバーとコミュニケーションをとっていた所定の期間内の延べ時間の検出値を、各グループの人数で除算して得られた値である。所定の期間は、例えば、前日までの数日、前日までの１から２週間、前日までの１月などのように、当日を基準に定めた比較的当日に近い期間にするとよい。なお、他部門とコミュニケーションをとっていた状態の検出については、例えば、検出のタイミングに、上記の「コミュニティー（Community）」、「レビュー（Review）」、及び「ブレイク（Break）」に、同席していたメンバーがいるグループ同士がコミュニケーションをとっていたものとみなすことで、メンバー同士がコミュニケーションをとっていた状態を間接的に検出するとよい。

より具体的な方法として、ワーカー位置情報計測装置３００を用いる方法がある。ワーカー位置情報計測装置３００は、ワーカーが携行する端末装置２００の位置情報を、ワーカー位置情報として取得する。例えば、配置規則に従って配置された複数の無線ビーコン送信機が発するビーコン（無線信号）を、端末装置２００がそれぞれ受信して、受信した結果（ビーコン情報）をワーカー位置情報計測装置３００にそれぞれアップロードする。ワーカー位置情報計測装置３００は、各端末装置２００からビーコン情報を受信して、これを解析することで、ワーカー同士またはワーカーが属するグループ同士のコミュニケーション量（組織間近接度）を生成し、これを解析処理装置１００に供給する。

なお、コミュニケーションをとっていた状態の検出方法は、これに制限されることなく、既知のほかの方法を利用してもよい。

ここで、図９と図１０に示した結果を整理する。
前日アンケートの結果（図９）に基づけば、グループＡからＤのうち、アンケートの結果（図９）に基づいて、他部門との打ち合わせ予定が最も多いグループがグループＡと判定され、その次がグループＢと判定される。
また、行動履歴情報（図１０）に基づけば、他部門とのコミュニケーション時間が比較的多いグループの組み合わせは、一番がグループＢとグループＤの組であり、次いでグループＡとグループＣの組である。

図１１は、実施形態のグループの領域の配置結果を説明するための図である。
例えば設定により、図１１に示すように、対象領域ＴＺ内の近接領域ＮＺ１側にＡＡエリアが配置され、中央にフリースペースＦＳが配置されている。フリースペースＦＳ内の「ｂ２」と「ｂ３」のテーブルは、フリーテーブルＦＴの一例である。

レコメンド処理部４０は、前述の図９と図１０に示した結果に基づいて、各グループのホームエリアを下記のように配置する。

例えば、レコメンド処理部４０は、前日アンケートの結果（図９）に基づいて、ＡＡエリアに、グループＡのホームエリアＧＡＨＡの一部と、グループＢのホームエリアＧＢＨＡの一部とを割り当てる。この２つのグループが配置された状態で、ＡＡエリア内のテーブルに空きがなくなっている。

グループＡのホームエリアＧＡＨＡ内の「ａ１」と「ｂ１」のテーブルは、ＡＡエリア内にある。「ａ２」のテーブルは、ＡＡエリア外であるが、グループＡのホームエリアＧＡＨＡに割り当てられている。
グループＡのホームエリアＧＡＨＡは、レコメンド処理部４０によって、グループ内の移動が容易になるように最も離れた席同士の距離がより短くなるような配置のテーブルが選択され、各テーブルが連続するように配置され、かつフリースペースＦＳを避けるようにフリーテーブルＦＴを取り巻くように配置されている。

グループＢのホームエリアＧＢＨＡ内の「ｃ１」のテーブルは、ＡＡエリア内にある。「ｃ２」のテーブルは、ＡＡエリア外であるが、レコメンド処理部４０によって、グループＢのホームエリアＧＢＨＡに割り当てられている。グループＢのホームエリアＧＢＨＡは、２つのテーブルが連続するように配置されていて、フリースペースＦＳとは干渉しない。

上記のように、既にＡＡエリア内のテーブルに空きがなく、前日アンケートの結果に基づいて新たに配置するグループはない。次に、レコメンド処理部４０によって、行動履歴情報に基づいて、残りのグループＣとＤの配置を決定する。他部門とのコミュニケーション時間が比較的多いグループの組み合わせは、一番がグループＢとグループＤの組であるので、レコメンド処理部４０は、まだ配置が確定していないグループＤのホームエリアＧＤＨＡを、グループＢのホームエリアＧＢＨＡの隣に配置する。

最後に、レコメンド処理部４０は、行動履歴に基づいて、グループＣのホームエリアＧＣＨＡを、グループＡのホームエリアＧＡＨＡの隣に配置する。これで、各グループのホームエリアの配置を終えるが、「ｂ４」のテーブルが、予備のテーブル（予備テーブルＲＳＴ）になる。

上記のように、本実施形態のフリースペースＦＳは、各グループのホームエリアを単に先に割り付けて余ったテーブルの位置づけではない。本実施形態のフリースペースＦＳは、グループアドレスを適用するために、各グループのホームエリアの割り付けよりも前に割り付けられる。

上記の実施形態によれば、レコメンド処理部４０は、例えば第１グループのメンバーと第２グループのメンバーとが適宜利用することが許可されたフリーテーブルを、その必要テーブル数を満たすように選定することにより、フリーアドレス型のオフィス内で、所望の席数のテーブルを共用可能にすることが可能になる。

例えば、フリーアドレス型のワークスタイルを利用しても、グループアドレスを適用することで、グループ内のメンバーの席が、対象領域内に分散することがなく、グループ内のコミュニケーションを円滑化できる。上記の実施形態の場合には、単にグループアドレスを適用するだけではなく、フリースペースＦＳを対象領域ＦＺに設けることにした。これによって、空席が対象領域内に分散することがなく、フリースペースＦＳとして利用することができる。

（第１の実施形態の第１変形例）
上記のグループＣとＤの配置を決定するときに、グループＣとＤが同じ条件の場合には、レコメンド処理部４０は、当日の打ち合わせ量が多い方をコミュニティー側に寄せて配置してよい。

（第１の実施形態の第２変形例）
上記のグループＣとＤの配置を決定するときに、配置予定の各グループのホームエリアからコミュニティーまでの距離と、各グループの打ち合わせの予定数とがそれぞれ同じである場合には、レコメンド処理部４０は、配置履歴情報に基づいて、当該グループエリアが配置された回数の少ないテーブルが含まれている方のグループの領域の配置を優先するとよい。

例えば、配置履歴情報には、対象領域ＴＺ内の各テーブルに割り付けられたグループエリアごとの回数が記録されている。レコメンド処理部４０は、配置履歴情報に基づいて、グループＣのグループエリア内の各テーブルについて過去にグループＣのグループエリアが配置された回数と、グループＤのグループエリア内の各テーブルについて過去にグループＤのグループエリアが配置された回数と、を比較して、上記の配置を決定するとよい。

なお、レコメンド処理部４０は、第１変形例の配置の決定を優先させて試みても決定できなかった場合に、本変形例を適用して決定してもよい。

（第１の実施形態の第３変形例）
上記の実施形態と、第１と第２変形例とによってもグループＣとＤの配置が決定しきれなかったときに、例えば、当該グループ内で最初に出社したワーカーが、その出社の時点で、入口に配置された端末装置またはワーカーが所持するスマートホンなどを用いてレコメンドの要求を申請する。レコメンド処理部４０は、この要求を受け付けて、受け付けた要求に対して、上記のワーカーが選択した位置に、当該ワーカーが所属するグループの領域の配置を決定する。

（第１の実施形態の第４変形例）
上記の実施形態と、第１と第２変形例とによってもグループＣとＤの配置が決定しきれなかったときに、例えば、出社前にワーカーが、ワーカーが所持するスマートホンなどを用いてレコメンドの要求を申請することを可能にしてもよい。この場合、レコメンド処理部４０は、特定のグループメンバーが選択した位置に、当該ワーカーが所属するグループの領域の配置を決定する。その後、レコメンド処理部４０は、このレコメンドの要求を受け付けて、受け付けた要求に対して、予め決定された位置をレコメンドする。上記の特定のグループメンバーは、予め定められていてもよく、ランダムにまたは所定の順序に従い決定されてもよい。

なお、レコメンド処理部４０は、第１変形例または第２変形例の配置の決定を優先させて試みても決定できなかった場合には、上記の第３変形例と第４変形例の何れかを実施するとよく、これに制限されず、独立に実施してもよい。

（第２の実施形態）
第２の実施形態について説明する。第１の実施形態では、フリースペースＦＳが仮配置されていて、その後、各グループのホームエリアを配置する事例について説明した。これに代えて、本実施形態では、フリースペースＦＳの仮配置を行わずに、各グループのホームエリアの配置を行う事例について説明する。

レコメンド処理部４０Ａは、フリーテーブルＦＴとして利用する領域を割り付ける前に、各グループ配置の優先度に従い、少なくとも第１グループと第２グループとの何れかを配置する。

図１２は、実施形態のレコメンド処理のフローチャートである。図４に示したフローチャートとの相違点を中心に説明する。

本実施形態のレコメンド処理は、例えば、打ち合わせが比較的多いグループの領域を、対象領域ＴＺの「ステーション」の外部に配置された「コミュニティー」の近接に配置することに適用される。座席エリア選定システム１（レコメンド処理部４０Ａ）は、対象領域ＴＺの「ステーション」の中で「コミュニティー」に比較的近い領域に、打ち合わせが比較的多いグループのホームエリアを割り当てるＡＡエリアを配置する。

レコメンド処理部４０Ａは、図４と同様にステップＳ１２からＳ１８の処理を実施する。このとき、管理者は、例えば、フリースペースの配置種別の１つである分散配置を選択して、これをレコメンド処理部４０Ａに指示する。

レコメンド処理部４０Ａは、分散配置の指示を受け付けて、予定情報に基づいて他部門との打ち合わせ予定がより多いグループを抽出して、ＡＡエリアに配置する（ステップＳ２２）。
次に、レコメンド処理部４０Ａは、上記グループとの打ち合わせ予定時間が比較的長いグループの領域を、上記グループの隣に配置する（ステップＳ２４）。
次に、レコメンド処理部４０Ａは、上記の２つのグループの間にフリーテーブルを配置する（ステップＳ２６）。この時のフリーテーブルＴＦ（フリースペースＦＳ）は、分散して配置される。

レコメンド処理部４０Ａは、ＡＡエリアに空きがあるか否かを判定して（ステップＳ２８）、ＡＡエリアに空きがあれば、処理をステップＳ２２に進め、ＡＡエリアに空きがなければ、処理をステップＳ３０Ａに進める。

次に、レコメンド処理部４０Ａは、他部門とのコミュニケーション時間が比較的多いグループ同士を抽出して（ステップＳ３０Ａ）、抽出したグループの領域を隣接させて配置する（ステップＳ３２Ａ）。

次に、レコメンド処理部４０Ａは、上記の２つのグループの間にフリーテーブルＦＴを配置する（ステップＳ３４）。

レコメンド処理部４０は、残りのグループがあるか否かを判定して（ステップＳ３６）、残りのグループがある場合には、ステップＳ３０Ａに処理を進めて、残りのグループがない場合には、一連の処理を終える。

例えば、上記のＡＡエリアが満たされた後のグループの領域の配置の規則は、グループ間の組織間近接度を用いて規定される。これにより、レコメンド処理部４０は、グループ配置の優先度に従い第１グループと第２グループの領域を配置したのち、第１グループと第３グループとの組織間近接度と、第２グループと第３グループとの組織間近接度とに基づいて、第３グループの領域を配置する位置を決定することができる。

図１３は、実施形態のアンケートに基づいた、当日の予定を示す集計結果を説明するための図である。図１３に示す表は、前日のアンケートの回答に基づいた、他部門との打ち合わせに関する当日のスケジュールを、グループごとに集計した結果を示す。この表の数値は、前日のアンケートの回答に基づいた他部門との打ち合わせ時間をグループごとに集計して、集計結果をグループの人数で除算した結果であり、単位は（分／人）である。

レコメンド処理部４０は、上記の結果を上記のステップＳ２２とＳ２４との処理に利用するとよい。レコメンド処理部４０は、前述の図１０に示す表の値に基づいて、上記のステップＳ３０ＡとＳ３２Ａの処理を実施するとよい。

図１４は、実施形態のグループの領域の配置結果を説明するための図である。
前述の図１３と図１０に示した結果に基づいて、各グループのホームエリアが配置されている。

例えば、前日アンケートの結果（図１３）に基づいて、ＡＡエリアには、グループＡのホームエリアＧＡＨＡの一部と、グループＣのホームエリアＧＣＨＡの一部とが割り当てられている。この２つのグループが配置された状態で、ＡＡエリア内のテーブルに空きがなくなっている。

グループＡのホームエリアＧＡＨＡ内の「ａ１」と「ｂ１」のテーブルは、ＡＡエリア内にある。「ｂ２」のテーブルは、ＡＡエリア外であるが、グループＡのホームエリアＧＡＨＡに割り当てられている。
グループＡのホームエリアＧＡＨＡは、グループ内の移動が容易になるように最も離れた席同士の距離がより短くなるような配置のテーブルが選択され、各テーブルが連続するように配置されている。

グループＢのホームエリアＧＢＨＡは、ＡＡエリア外に位置して、「ａ３」と「ｂ３」のテーブルを含む。図１３の表の当日のスケジュールの合計値によれば、グループＡ、グループＢ、グループＣの順に時間が短くなっている。この結果に基づいて、グループＢのホームエリアＧＢＨＡは、グループＡのホームエリアＧＡＨＡの隣に割り当てられている。なお、グループＡのホームエリアＧＡＨＡとグループＢのホームエリアＧＢＨＡが配置された段階で、その間に位置する「ａ２」のテーブルが、フリーテーブルＦＴに割り付けられている。

図１０の表の行動履歴情報に基づいて、残りのグループの中から他部門間のコミュニケーション量が比較的多いグループとしてグループＣが選択される。グループＣのホームエリアＧＣＨＡは、ＡＡエリア内の「ｃ１」のテーブルを含み、それに連なる「ｃ２」のテーブルを含むように配置される。次のグループとして、残りのグループＤが選択されて、グループＤのホームエリアＧＤＨＡがグループＣのホームエリアＧＣＨＡに寄せて割り当てられている。グループＣのホームエリアＧＣＨＡとグループＤのホームエリアＧＤＨＡの間に位置する「ｂ４」のテーブルが、フリーテーブルＦＴに割り付けられている。
これで、各グループのホームエリアの配置を終えるが、「ａ４」のテーブルが、予備のテーブル（予備テーブルＲＳＴ）になる。

本実施形態によれば、フリースペースＦＳの仮配置を最初に行わずに、各グループのホームエリアの配置を行う手順の中で行うことになり、フリーテーブルＦＴが分散して配置することができる。このように分散して配置されるフリーテーブルＦＴは、部門間のコミュニケーション量が比較的多いグループ同士の間に設けられるため、最寄りのグループ同士が、そのフリーテーブルＦＴを利用することが容易になる。

（第３の実施形態）
第３の実施形態について説明する。第１と第２の実施形態では、打ち合わせ予定に関わる予定情報に基づいて、対象領域ＴＺ内の配置を決定する事例について説明した。本実施形態ではこれに変えて、外出予定に関わる予定情報に基づいて対象領域ＴＺ内の配置を決定する事例について説明する。上記のように、本実施形態の予定情報は、利用日の外出に関わる予定情報を含む。

座席エリア選定システム１は、レコメンド処理部４０に代わるレコメンド処理部４０Ｂを備える。

レコメンド処理部４０Ｂは、例えば、グループ配置の優先度を、各グループのメンバーがそれぞれ申告した外出予定に関わる予定情報に基づいて決定するとよい。

レコメンド処理部４０Ｂは、グループの領域を配置する際の優先度を、第１グループのメンバーと第２グループのメンバーとが申告した外出予定に関わる予定情報に基づいて決定する。例えば、レコメンド処理部４０Ｂは、予定情報に基づいて、午後に外出するグループに関するグループの領域の配置を、ＡＡエリア外に配置するとよい。この外出予定に関わる予定情報に基づいて配置された後のグループの領域の配置の規則は、グループ間の組織間近接度によるものとするとよい。

図１５は、第３の実施形態のレコメンド処理のフローチャートである。図４に示したフローチャートとの相違点を中心に説明する。
本実施形態のレコメンド処理は、例えば、午後に外出してテーブル数が午前よりも減るグループの領域を、対象領域ＴＺの「ステーション」の外部に配置された「通路」から離れるように配置することに適用される。座席エリア選定システム１（レコメンド処理部４０Ｂ）は、対象領域ＴＺの「ステーション」の中で「通路」に比較的近い領域に、外出が比較的多いグループのホームエリアを割り当てるＡＡエリアを配置する。

レコメンド処理部４０Ｂは、図４と同様にステップＳ１２からＳ１８の処理を実施する。このとき、管理者は、例えば、フリースペースの配置種別の１つである端に配置を選択して、これをレコメンド処理部４０Ｂに指示する。

レコメンド処理部４０Ｂは、分散配置の指示を受け付けて、予定情報に基づいて午後に外出してテーブル数が午前よりも減るグループを抽出して、ＡＡエリアよりも奥に配置する（ステップＳ２０）。

次に、レコメンド処理部４０Ｂは、予定情報に基づいて外出の予定がより多いグループを抽出して、ＡＡエリアに配置する（ステップＳ２２Ａ）。
次に、レコメンド処理部４０Ｂは、入り口から遠くなる位置にフリーテーブルを配置する（ステップＳ２６Ａ）。

レコメンド処理部４０Ｂは、ＡＡエリアに空きがあるか否かを判定して（ステップＳ２８）、ＡＡエリアに空きがあれば、処理をステップＳ２２Ａに進め、ＡＡエリアに空きがなければ、処理をステップＳ３０Ｂに進める。

次に、レコメンド処理部４０Ｂは、他部門とのコミュニケーション時間が比較的多いグループ同士を抽出して（ステップＳ３０Ｂ）、抽出したグループ同士が隣接するように配置する（ステップＳ３２Ａ）。

次に、レコメンド処理部４０Ｂは、残りのグループがあるか否かを判定して（ステップＳ３６）、残りのグループがある場合には、ステップＳ３０Ｂに処理を進めて、残りのグループがない場合には、一連の処理を終える。

図１７は、実施形態のアンケートに基づいた、当日の予定を示す集計結果を説明するための図である。図１７（ａ）に示す第１表は、前日のアンケートの回答に基づいた、当日の在席予定に関する当日のスケジュールを、グループごとに集計した結果を示す。この表の数値は、前日のアンケートの回答に基づいたものであり、グループの人数と、当日の在席人数と、午後の在席人数と、午前と午後の必要テーブル数とを示す。

また、図１７（ｂ）に示す第２表は、外出予定がある人のグループ内の比率を、外出予定として示す。外出予定は、外出予定がある人の人数をグループごとに集計して、集計結果をグループの人数で除算した結果である。

レコメンド処理部４０Ｂは、上記の第１表の結果を上記のステップＳ２０の処理に利用する。レコメンド処理部４０Ｂは、上記の第２表の結果を上記のステップＳ２２Ａの処理に利用する。レコメンド処理部４０Ｂは、前述の図１０に示す表の値に基づいて、上記のステップＳ３０ＢとＳ３２の処理を実施するとよい。

図１８は、実施形態のグループの領域の配置結果を説明するための図である。
この図１８に示されたテーブルには、それぞれ６個の席が設けられている。

前述の図１７と図１０に示した結果に基づいて、各グループのホームエリアが配置されている。

例えば、前日アンケートの結果（図１７）に基づいて、ＡＡエリアの奥には、グループＣのホームエリアＧＣＨＡと、グループＤのホームエリアＧＤＨＡとが割り当てられている。なお、この２つのグループのホームエリアは、ＡＡエリアの割り当てが行われていない段階で決定されているが、ＡＡエリアのテーブルを含まないように決定されている。

その後、ＡＡエリアには、グループＡのホームエリアＧＡＨＡと、グループＢのホームエリアＧＢＨＡの一部とが割り当てられる。この２つのグループが配置された状態で、ＡＡエリア内のテーブルに空きがなくなっている。

グループＡのホームエリアＧＡＨＡ内の「ａ１」と「ａ２」のテーブルは、ＡＡエリア内にある。グループＡのホームエリアＧＡＨＡは、外出が容易になるように通路の比較的近くに配置されたテーブルが選択されている。

グループＢのホームエリアＧＢＨＡは、ＡＡエリア内に位置する「ａ３」と、ＡＡエリア外に位置する「ｂ３」のテーブルを含む。例えば、ＡＡエリアがいっぱいになった段階で、ＡＡエリア外に位置するテーブルに配置される。

図１７（ｂ）の第２表の外出予定によれば、グループＡ、グループＢ、グループＤ、グループＣの順に外出予定の値が小さくなっている。これにより、グループＡのホームエリアＧＡＨＡとグループＢのホームエリアＧＢＨＡは、ＡＡエリアに割り当てられている。
図１７（ａ）の第１表の午後の外出予定によって在席人数が減って必要テーブル数が減少するグループは、グループＣとグループＤであり、それぞれ２個から１個に必要テーブル数が減少する。グループＡとグループＢは、このような必要テーブル数の減少は見られない。これにより、グループＣのホームエリアＧＣＨＡとグループＤのホームエリアＧＤＨＡが、ＡＡエリアの奥に割り当てられている。各グループのホームエリアが配置された段階で、通路から比較的遠くなる位置の「ｃ３」のテーブルが、フリーテーブルＦＴに割り付けられている。

なお、本実施形態では、上記の配置規則に従って４つのグループすべてを配置できたが、仮に、配置しきれない場合には、下記の配置規則に従うとよい。
例えば、図１０の表の行動履歴情報に基づいて、残りのグループの中から他部門間のコミュニケーション量が比較的多いグループを選択するとよい。

比較例の場合、フリーアドレス型のオフィスを利用すると、利用できるテーブルがステーションの出入口から遠くなって、円滑に外出及び帰社することが困難なことがあった。

本実施形態によれば、外出予定に関わる予定情報に基づいて対象領域ＴＺ内の配置を決定する場合に適用できる。本実施形態であれば、上記のようなフリーアドレス型のオフィスに起因する事象を緩和することができる。

（第４の実施形態）
第４の実施形態について説明する。第１から第３の実施形態では、フリーテーブルＦＴの配置種別の選択は、管理者の指示によって決定される事例について説明した。これに代えて、本実施形態では、レコメンド処理部４０Ｃが実際のフリーテーブルＦＴの利用状況(利用率）に基づいて、フリーテーブルＦＴの配置種別を最適化する事例について説明する。

例えば、レコメンド処理部４０Ｃは、実際の利用状況のデータを蓄積することによって、この蓄積データに基づいてフリースペースＦＳの配置パターンを選択、変更するように構成されているとよい。蓄積データには、例えば以下のものが含まれる。

・ワーカー種別
・フリーテーブル利用率
・対象領域ＴＺの面積（広さ）

上記の「ワーカー種別」は、レコメンド対象（特定のフロアのステーション）の利用者であるワーカーの種別を示す。ワーカー種別は、基本情報に含まれていてもよい。「フリーテーブル利用率」は、センサで取得した行動履歴情報の解析の結果である。例えば、実際にフリーテーブルＦＴが利用されていた時間の、就業時間に対する比率であってよい。

レコメンド処理部４０Ｃは、上記のワーカー種別と対象領域ＴＺの面積とを入力変数として用いて、フリーテーブルＦＴの利用率が高くなるフリースペースＦＳの利用形態を選択するとよい。

例えば、最初に第１から第３の実施形態のように、管理者は、フリーテーブルＦＴの配置の種別を決定する。ここでは、フリーテーブルＦＴの配置の種別として、例えば中央配置の場合を例示する。管理者が、基本情報とフリーテーブルの配置の種別とを入力した後、レコメンド処理部４０Ｃは、管理者によって指定されたフリーテーブルＦＴの配置の種別を決定して、例えば中央配置を選択する。

座席エリア選定システム１は、フリーテーブルＦＴの配置の種別（中央配置）を所定の期間（例えば、１ヶ月。）に亘って、その種別が選択された状態を維持する。情報取得部１０は、上記の所定の期間、センサでフリーテーブルＦＴの利用時間と人数を計測し、この計測データを取得する。情報取得部１０は、上記の所定の期間内の計測データを行動履歴として収集する。

次に、レコメンド処理部４０Ｃは、中央配置のフリーテーブルＦＴの利用率（例えば、定時時間内の使用時間の比率）を算出して、その結果が予め定められた閾値ＲＴ（例：定時時間内で使用時間 30％（利用率））を超えるか否かを判定する。中央配置のフリーテーブルＦＴの利用率が予め定められた閾値ＲＴを超える場合には、レコメンド処理部４０Ｃは、維持されている状態が最適な状態にあると判定して、この状態を継続させるために、上記の種別を変更せずに処理を終了する。
一方で、中央配置のフリーテーブルＦＴの利用率が予め定められた閾値ＲＴに満たない場合には、レコメンド処理部４０Ｃは、次回以降の種別として、「分散配置」または「端に配置」の何れかを選択して、フリーテーブルＦＴの選択に係る設定（フラグの状態）を変更する。

例えば、「分散、端」の何れを選択するかは、「分散、端」のうちから過去に選択された結果に基づいて、レコメンド処理部４０Ｃは、選択された頻度が多い方を選択するような選択規則を利用してもよい。これに制限されることなく、頻度が少ない方でもよく、他の判定条件に基づいてもよい。

本実施形態によれば、実際のフリーテーブルＦＴの利用状況（利用率）に基づいて、フリーテーブルＦＴの配置種別を選択することができ、配置種別の情報と利用状況の傾向の統計的処理に基づいて、配置種別を最適化させることが可能になる。上記の統計的処理の手法に制限はなく、主成分分析などの一般的手法を適用してもよい。

上記の何れかの実施形態により、情報取得部１０は、フリーアドレス型オフィスとして利用される対象領域ＴＺと対象領域ＴＺの外部に位置する特定用途の領域との位置関係情報を含むフロアプラン情報と、対象領域ＴＺ内に配置される複数のテーブルの配置情報と、複数のテーブルの利用日前に申告された利用日の業務に関わる予定情報と、を取得する。算出部３０は、複数のテーブルの中から利用日の利用形態を制限する利用日当日の必要テーブル数を予定情報に基づいて算出する。レコメンド処理部４０は、予定情報に基づいて、対象領域ＴＺ内に第１グループと第２グループとがそれぞれ利用するテーブルを決定するためのグループ配置の優先度を決定する。レコメンド処理部４０は、対象領域ＴＺ内で、特定用途の領域に比較的近い領域にＡＡエリアが配置されていて、グループ配置の優先度がより高い第１グループの領域を、第１グループの必要テーブル数を満たすようにＡＡエリアを含めて配置する。レコメンド処理部４０は、第１グループのグループ配置の優先度よりも、優先度が低い第２グループの領域を、第２グループの必要テーブル数を満たすように第１グループを配置した領域以外の領域に配置する。レコメンド処理部４０は、第１グループのメンバーと第２グループのメンバーとが適宜利用することが許可されたフリーテーブルを、フリーテーブルの必要テーブル数を満たすように選定する。これにより、座席エリア選定システム１は、フリーアドレス型のオフィス内で、所望の席数のテーブルを共用可能にすることができる。

以上、本発明の実施形態について説明したが、座席エリア選定システム１は、内部にコンピュータシステムを有している。そして、上述した処理に関する一連の処理の過程は、プログラムの形式でコンピュータ読み取り可能な記憶媒体に記憶されており、このプログラムをコンピュータが読み出して実行することによって、上記処理が行われる。ここで、コンピュータ読み取り可能な記憶媒体とは、磁気ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ－ＲＯＭ、半導体メモリなどをいう。また、このコンピュータプログラムを通信回線によってコンピュータに配信し、この配信を受けたコンピュータが当該プログラムを実行するようにしても良い。また、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳなども含むものとする。

以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明の実施形態は上記のものに限定されない。本発明の実施形態は、例えば、上記の実施形態を次のように変形したものとすることができる。
例えば、上記の実施形態では、本発明に関連する構成を便宜上、座席エリア選定システム１の各機能が１つの装置に一体化されたものとして説明したが、各機能を複数の装置に適宜分散して構成してもよい。

１ 座席エリア選定システム、１０ 情報取得部、２０ 位置関係／距離情報設定部、３０ 算出部、４０ レコメンド処理部、５０ 出力部、６０ 記憶部、１００ 解析処理装置、２００、２００Ｍ 端末装置、３００ ワーカー位置情報計測装置

Claims (17)

1. フリーアドレス型オフィスとして利用される対象領域と前記対象領域の外部に位置する特定用途の領域との位置関係情報を含むフロアプラン情報と、前記対象領域内に配置される複数のテーブルの配置情報と、前記複数のテーブルの利用日前に申告された前記利用日の業務に関わる予定情報と、を取得する情報取得部と、
   前記複数のテーブルの中から前記利用日の利用形態を制限する前記利用日当日の必要テーブル数を前記予定情報に基づいて算出する算出部と、
   前記予定情報に基づいて、前記対象領域内に第１グループと第２グループとがそれぞれ利用するテーブルを決定するためのグループ配置の優先度を決定し、
   前記対象領域内で、前記特定用途の領域に比較的近い領域に第１エリアが配置されていて、前記グループ配置の優先度がより高い前記第１グループの領域を、前記第１グループの前記必要テーブル数を満たすように前記第１エリアを含めて配置して、
   前記第１グループの前記グループ配置の優先度よりも、優先度が低い前記第２グループの領域を、前記第２グループの前記必要テーブル数を満たすように前記第１グループを配置した領域以外の領域に配置して、
   前記第１グループのメンバーと前記第２グループのメンバーとが適宜利用することが許可されたフリーテーブルを前記フリーテーブルの前記必要テーブル数を満たすように選定するレコメンド処理部と、
   を備える座席エリア選定システム。
2. 前記利用日当日の必要テーブル数には、各グループが専ら利用するように割り当てるテーブルのテーブル数と、前記各グループが共用するように割り当てるフリーテーブルのテーブル数とが含まれる
   請求項１に記載の座席エリア選定システム。
3. 前記レコメンド処理部は、
   前記フリーテーブルを、前記対象領域の中央にまとめて配置する配置方法と、前記対象領域内に分散して配置する配置方法と、前記対象領域の端にまとめて配置する配置方法との何れかの配置方法を選択して、前記選択された配置方法に従い所定の位置に配置する、
   請求項１に記載の座席エリア選定システム。
4. 前記レコメンド処理部は、
   前記選択された配置方法に従い前記フリーテーブルを前記所定の位置に仮に配置して、前記各グループが専ら利用するように割り当てるテーブルの配置の結果に応じて、前記仮に配置された前記フリーテーブルの位置を補正する、
   請求項３に記載の座席エリア選定システム。
5. 前記レコメンド処理部は、
   前記グループ配置の優先度を、前記第１グループのメンバーと前記第２グループのメンバーとが申告した、打ち合わせ予定または外出予定に関わる前記予定情報に基づいて決定する、
   請求項１に記載の座席エリア選定システム。
6. 前記第１エリアが満たされた後のグループの領域の配置の規則は、グループ間の組織間近接度による、
   請求項１に記載の座席エリア選定システム。
7. 前記レコメンド処理部は、
   前記グループ配置の優先度に従い前記第１グループと前記第２グループの領域を配置したのち、前記第１グループと第３グループとの組織間近接度と、前記第２グループと前記第３グループとの組織間近接度とに基づいて、前記第３グループを配置する位置を決定する、
   請求項１に記載の座席エリア選定システム。
8. 前記レコメンド処理部は、
   前記グループ配置の優先度に従い前記第１グループと前記第２グループの領域を配置する前に、前記フリーテーブルとして利用する領域を選定する、
   請求項１に記載の座席エリア選定システム。
9. 前記予定情報は、前記利用日の打ち合わせ予定に関わる予定情報、または外出に関わる予定情報の何れかを含む、
   請求項１に記載の座席エリア選定システム。
10. 前記レコメンド処理部は、
    前記対象領域内で前記特定用途の領域に比較的近い領域に前記第１エリアを配置する、
    請求項１に記載の座席エリア選定システム。
11. 前記レコメンド処理部は、
    前記グループ配置の優先度を、前記第１グループのメンバーと前記第２グループのメンバーとが申告した前記利用日の打ち合わせ予定に関わる前記予定情報に基づいて決定する、
    請求項１に記載の座席エリア選定システム。
12. 前記レコメンド処理部は、
    前記予定情報に基づいて、午後に外出するグループに関する前記グループ配置を、前記第１エリア外に配置する、
    請求項１に記載の座席エリア選定システム。
13. 前記レコメンド処理部は、
    前記第１グループのメンバーと前記第２グループのメンバーとが申告した外出予定に関わる前記予定情報に基づいて決定する、
    請求項１２に記載の座席エリア選定システム。
14. 前記外出予定に関わる前記予定情報に基づいて配置された後のグループの領域の配置の規則は、グループ間の組織間近接度による、
    請求項１２に記載の座席エリア選定システム。
15. 外部の端末装置からの要求を受け付けて、前記要求に応じて前記レコメンド処理部の処理の結果を前記端末装置に出力する出力部
    を備える請求項１から請求項１４の何れか１項に記載の座席エリア選定システム。
16. 座席エリア選定システムのコンピュータが、
    フリーアドレス型オフィスとして利用される対象領域と前記対象領域の外部に位置する特定用途の領域との位置関係情報を含むフロアプラン情報と、前記対象領域内に配置される複数のテーブルの配置情報と、前記複数のテーブルの利用日前に申告された前記利用日の業務に関わる予定情報と、を取得するステップと、
    前記複数のテーブルの中から前記利用日の利用形態を制限する前記利用日当日の必要テーブル数を前記予定情報に基づいて算出するステップと、
    前記予定情報に基づいて、前記対象領域内に第１グループと第２グループとがそれぞれ利用するテーブルを決定するためのグループ配置の優先度を決定し、
    前記対象領域内で、前記特定用途の領域に比較的近い領域に第１エリアが配置されていて、前記グループ配置の優先度がより高い前記第１グループの領域を、前記第１グループの前記必要テーブル数を満たすように前記第１エリアを含めて配置して、
    前記第１グループの前記グループ配置の優先度よりも、優先度が低い前記第２グループの領域を、前記第２グループの前記必要テーブル数を満たすように前記第１グループを配置した領域以外の領域に配置して、
    前記第１グループのメンバーと前記第２グループのメンバーとが適宜利用することが許可されたフリーテーブルを前記フリーテーブルの前記必要テーブル数を満たすように選定するステップと、
    を含む座席エリア選定方法。
17. 座席エリア選定システムのコンピュータに、
    フリーアドレス型オフィスとして利用される対象領域と前記対象領域の外部に位置する特定用途の領域との位置関係情報を含むフロアプラン情報と、前記対象領域内に配置される複数のテーブルの配置情報と、前記複数のテーブルの利用日前に申告された前記利用日の業務に関わる予定情報と、を取得するステップと、
    前記複数のテーブルの中から前記利用日の利用形態を制限する前記利用日当日の必要テーブル数を前記予定情報に基づいて算出するステップと、
    前記予定情報に基づいて、前記対象領域内に第１グループと第２グループとがそれぞれ利用するテーブルを決定するためのグループ配置の優先度を決定し、
    前記対象領域内で、前記特定用途の領域に比較的近い領域に第１エリアが配置されていて、前記グループ配置の優先度がより高い前記第１グループの領域を、前記第１グループの前記必要テーブル数を満たすように前記第１エリアを含めて配置して、
    前記第１グループの前記グループ配置の優先度よりも、優先度が低い前記第２グループの領域を、前記第２グループの前記必要テーブル数を満たすように前記第１グループを配置した領域以外の領域に配置して、
    前記第１グループのメンバーと前記第２グループのメンバーとが適宜利用することが許可されたフリーテーブルを前記フリーテーブルの前記必要テーブル数を満たすように選定するステップと、
    を実行させるためのプログラム。

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