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JP7487017B2 - Evacuation support system and evacuation support method - Google Patents
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Description

本発明の実施形態は、避難支援技術に関する。 An embodiment of the present invention relates to evacuation support technology.

近年の携帯端末の普及により各自の位置情報が容易に把握できる。そこで、災害時または緊急時の避難場所の検索方法として、携帯端末の位置情報に基づいて、近隣の避難場所を表示する技術が知られている。また、設定した避難場所に対する避難経路を表示させる技術も知られている。さらに、予め行政機関に登録された住民情報に基づいて、避難者となる住民に適切な避難場所の情報を提供する技術が知られている。なお、避難場所の生活が難しい避難者には、避難場所の代替施設として利用可能な近くのホテルなどの観光予約情報を優先的に配信する技術が知られている。 The recent widespread use of mobile devices has made it easy to ascertain an individual's location information. As a method for searching for evacuation shelters during disasters or emergencies, a technology is known that displays nearby evacuation shelters based on the location information of a mobile device. Another technology is known that displays evacuation routes to a set evacuation shelter. Furthermore, a technology is known that provides information on appropriate evacuation shelters to potential evacuees based on resident information registered in advance with an administrative agency. Furthermore, a technology is known that preferentially distributes tourist reservation information for nearby hotels and other facilities that can be used as alternative facilities to evacuees to evacuees who find it difficult to live in the evacuation shelter.

特開2014-41507号公報JP 2014-41507 A 特開2015-195030号公報JP 2015-195030 A 特開2016-38698号公報JP 2016-38698 A

災害時または緊急時には、それぞれの避難者がどの避難場所に避難するかを判断する必要がある。しかしながら、高齢者または乳幼児を抱えた家族などの避難における要配慮者は、避難を開始するまでに時間を要するばかりか、移動にも時間がかかるため、避難場所への到着が遅れてしまう。このような要配慮者が避難場所に到着したときには、避難場所が満員となり、別の避難場所に移動しなければならないという事態も発生しかねない。なお、ホテルなどを避難場所の代替施設として利用する場合も基本的に先着順で空室の予約が受け付けられており、満室になれば予約ができない。一方、要配慮者ではなく、自家用車などで避難できる者などの即座かつ長距離の避難が可能な避難者も居る。そこで、避難者の状況に応じて適切な避難場所を提供することが望まれている。 During a disaster or emergency, each evacuee needs to decide which evacuation site to evacuate to. However, people who require special consideration when evacuating, such as elderly people or families with infants, not only take time to start evacuation, but also take time to move, so they arrive at the evacuation site late. By the time such people arrive at the evacuation site, the site may be full, and they may have to move to another evacuation site. Even when hotels and other facilities are used as alternative evacuation sites, reservations are generally accepted on a first-come, first-served basis, and reservations cannot be made once the site is full. On the other hand, there are also evacuees who are not special consideration and can evacuate long distances immediately, such as those who can evacuate by private car. Therefore, it is desirable to provide appropriate evacuation sites according to the situation of the evacuees.

本発明の実施形態は、このような事情を考慮してなされたもので、避難者の状況に応じて適切な避難場所の予約を行うことができる避難支援技術を提供することを目的とする。 The embodiment of the present invention was made taking these circumstances into consideration, and aims to provide evacuation support technology that can reserve an appropriate evacuation site depending on the situation of the evacuees.

本発明の実施形態に係る避難支援システムは、避難場所に関する避難場所情報を記憶する避難場所データベースと、非常時に避難者の現在位置を取得する現在位置取得部と、前記避難者の属性情報を取得する属性情報取得部と、前記現在位置と前記属性情報に基づいて前記避難者の優先度を決定する優先度決定部と、前記現在位置と前記属性情報に基づいて前記避難者が行うと予測される避難行動を判断する避難行動判断部と、前記避難行動と前記避難場所情報に基づいて前記避難者が避難可能な前記避難場所の候補を前記避難者が扱う避難者用端末に表示する候補表示部と、候補として表示された前記避難場所の予約を前記避難者用端末から受け付ける避難場所予約部と、前記予約を受け付けた前記避難者の前記優先度に基づいて前記予約の承諾または拒否を決定する予約決定部と、前記避難者を個々に識別可能な避難者識別情報と前記予約が承諾された前記避難場所を対応付けて記憶する避難データ蓄積データベースと、を備え、前記優先度決定部は、前記避難者を前記優先度に応じてランク分けをし、前記予約決定部は、前記優先度が最も高いランクの前記避難者から順次、前記避難場所の前記予約の承諾または拒否を決定し、少なくとも前記優先度が最も低いランクの前記避難者には、前記予約を決定するまでの間に、予約決定待ち通知を行う The evacuation support system according to an embodiment of the present invention includes an evacuation site database that stores evacuation site information related to evacuation sites; a current location acquisition unit that acquires a current location of an evacuee in an emergency; an attribute information acquisition unit that acquires attribute information of the evacuee; a priority determination unit that determines a priority of the evacuee based on the current location and the attribute information; an evacuation action determination unit that determines an evacuation action predicted to be taken by the evacuee based on the current location and the attribute information; a candidate display unit that displays candidates for the evacuation site to which the evacuee can take evacuation on an evacuee terminal handled by the evacuee based on the evacuation action and the evacuation site information; The system comprises an evacuation site reservation unit that accepts reservations from a terminal for evacuees, a reservation decision unit that decides whether to accept or reject the reservation based on the priority of the evacuee whose reservation has been accepted, and an evacuation data accumulation database that stores evacuee identification information that can individually identify the evacuee in association with the evacuation site for which the reservation has been accepted , wherein the priority decision unit ranks the evacuees according to their priority, and the reservation decision unit decides whether to accept or reject the reservation for the evacuation site in order, starting with the evacuee with the highest priority rank, and notifies at least the evacuee with the lowest priority rank that they are waiting for a reservation decision until the reservation is decided .

本発明の実施形態により、避難者の状況に応じて適切な避難場所の予約を行うことができる避難支援技術が提供される。 Embodiments of the present invention provide evacuation support technology that can reserve an appropriate evacuation site depending on the situation of the evacuees.

避難支援システムを示す構成図。FIG. 1 is a configuration diagram showing an evacuation support system. 避難支援システムを示すブロック図。FIG. 1 is a block diagram showing an evacuation support system. メイン制御部を示すブロック図。FIG. 2 is a block diagram showing a main control unit. 避難場所管理テーブルを示す説明図。FIG. 4 is an explanatory diagram showing an evacuation site management table. 避難者管理テーブルを示す説明図。FIG. 4 is an explanatory diagram showing a refugee management table. 緊急メールを示す画面図。13 is a screen shot showing an urgent email. 属性情報入力画面を示す画面図。FIG. 13 is a screen diagram showing an attribute information input screen. 避難場所予約画面を示す画面図。FIG. 13 is a screen diagram showing an evacuation shelter reservation screen. 避難タイミング提示画面を示す画面図。FIG. 13 is a screen diagram showing an evacuation timing notification screen. 避難支援処理を示すフローチャート。13 is a flowchart showing an evacuation support process. 避難場所決定処理を示すフローチャート。11 is a flowchart showing an evacuation site determination process. 避難経路決定処理を示すフローチャート。11 is a flowchart showing an evacuation route determination process. 避難タイミング管理処理を示すフローチャート。13 is a flowchart showing an evacuation timing management process. 避難場所受付管理処理を示すフローチャート。11 is a flowchart showing evacuation site reception management processing.

以下、図面を参照しながら、避難支援システムおよび避難支援方法の実施形態について詳細に説明する。 Below, we will explain in detail the embodiments of the evacuation support system and evacuation support method with reference to the drawings.

水害および土砂災害が発生するおそれのある集中豪雨または台風などの災害時、または原子力発電所事故のような緊急時において、地域住民は、市町村の防災センターまたは気象庁から発令される「警戒レベル」によって避難するかどうかを判断する。さらに、避難タイミングを自身で判断して行動する必要がある。一般的に、「警戒レベル2」は大雨注意報または洪水注意報として気象庁から発表され、「警戒レベル3以上」は避難開始情報、避難勧告、または避難指示として市町村の防災センターから発令される。発令を受けた地域住民は、ハザードマップで災害の危険性のある地域、避難場所、避難経路、避難タイミングなどを自ら確認し、適切な避難行動を検討しなければならない。 In the event of a disaster such as torrential rain or a typhoon that may cause flooding or landslides, or in the event of an emergency such as a nuclear power plant accident, local residents decide whether or not to evacuate based on the "alert level" issued by the city/town/village disaster prevention center or the Japan Meteorological Agency. Furthermore, they must decide for themselves when to evacuate and act accordingly. Generally, "alert level 2" is announced by the Japan Meteorological Agency as a heavy rain warning or flood warning, while "alert level 3 or higher" is issued by the city/town/village disaster prevention center as information to begin evacuation, evacuation recommendations, or evacuation orders. When an alert is issued, local residents must check the hazard map for areas at risk of disaster, evacuation sites, evacuation routes, and evacuation timing, and consider appropriate evacuation actions.

また、原子力災害においては、関係自治体の原子力災害対策指針の考え方に基づき、地域防災計画の策定が進められている。しかし、地域防災計画における防護の最適化は、公衆の避難完了までにかかる時間を判定指標に用いており、公衆の残存線量を抑制できるかどうかまでは考慮されていない。また、原子力災害の際には、気象庁などから入手可能な、刻々と変化する風向または風速の予測データに基づいた放射性物質の汚染分布図を定期的に作成している。そこで、その作成のタイミングにおける最善の避難経路、避難タイミングの選択を迅速に支援することが好ましい。 In the event of a nuclear disaster, local disaster prevention plans are being formulated based on the principles of the relevant local government's nuclear disaster countermeasures guidelines. However, the optimization of protection in local disaster prevention plans uses the time it takes for the public to complete evacuation as a judgment indicator, and does not take into account whether the remaining radiation dose to the public can be reduced. In the event of a nuclear disaster, radioactive contamination distribution maps are regularly created based on forecast data on ever-changing wind direction or speed available from the Japan Meteorological Agency and other sources. Therefore, it is desirable to provide rapid support for selecting the best evacuation route and evacuation timing at the time of creation.

例えば、防災センターで各種情報を把握して、適切な避難場所と避難経路を決定したとしても、避難者に的確な指示内容を伝達し、かつ避難者が指示内容に従って行動しなければ混乱が生じる可能性がある。また、避難指示の発令により、適切な避難場所への避難を開始したとしても、降雨、降雪などの悪天候により避難完了まで時間がかかってしまう場合がある。また、避難者が適切な避難タイミング以前に避難移動を開始してしまうと、道路混雑が発生し、避難完了が遅れることも想定される。特に、避難者の避難行動は、その行動単位、例えば、家族、個人、友人などと一緒に行動するか否かが影響する。また、移動手段、避難経路となる道路の混雑状況も大きく影響する。 For example, even if a disaster prevention center gathers various information and determines appropriate evacuation sites and evacuation routes, confusion may arise if the instructions are not conveyed accurately to evacuees and they do not act in accordance with the instructions. Even if evacuation to an appropriate evacuation site begins following the issuance of an evacuation order, it may take time to complete the evacuation due to bad weather such as rain or snow. Furthermore, if evacuees begin evacuating before the appropriate timing, road congestion may occur, delaying the completion of the evacuation. In particular, the evacuation behavior of evacuees is influenced by the unit of action, for example, whether or not they act together with family, individuals, friends, etc. The means of transportation and the congestion of roads along the evacuation route also have a significant impact.

そこで、避難者の行動の事情、気象庁などから入手可能な刻々と変化する気象データ、道路状況、避難経路および避難タイミングの分散などを考慮することにより、最善の避難経路、避難タイミングで避難を開始し、さらに、避難完了までの時間を最短にすることが望まれている。 Therefore, it is desirable to take into consideration the circumstances of evacuees' behavior, ever-changing weather data available from the Japan Meteorological Agency and other sources, road conditions, and the dispersion of evacuation routes and evacuation timing, so as to begin evacuation via the optimal route and at the optimal timing, and also to minimize the time it takes to complete the evacuation.

また、避難者には、高齢者または乳幼児を抱えた家族などの避難に時間がかかる要配慮者が含まれる場合があり、このような避難者の状況に応じて適切な避難場所を提供すること望まれている。本実施形態では、避難者の属性情報を取得し、この属性情報に基づいて、それぞれの避難者の優先度のランク分けをする。そして、優先度が高い順に避難場所の予約を行えるようにする。例えば、要配慮者は、優先度が高くなるように設定する。このようにすれば、避難者の状況に応じて適切な避難場所の予約を行うことができる。なお、要配慮者には、妊婦、乳幼児、幼児、高齢者、障碍者、病人などが含まれる。つまり、属性情報には、避難者の身体状況および身辺状況(年齢、妊婦、子連れ、老人連れ、怪我、病気などの状況)の情報が含まれる。さらに、多数の生徒を引率する教師なども優先度が高くなるように設定する。なお、属性情報には、要配慮者の有無の他に、一緒に避難する人物の総人数、徒歩で移動するか車両で移動するかを示す移動手段などの情報が含まれる。 In addition, evacuees may include people who require special consideration, such as elderly people or families with infants, who take a long time to evacuate, and it is desirable to provide an appropriate evacuation site according to the situation of such evacuees. In this embodiment, attribute information of the evacuees is acquired, and the priority of each evacuee is ranked based on this attribute information. Then, evacuation sites can be reserved in descending order of priority. For example, the priority of people who require special consideration is set to be high. In this way, appropriate evacuation sites can be reserved according to the situation of the evacuees. Note that people who require special consideration include pregnant women, infants, young children, elderly people, people with disabilities, sick people, etc. In other words, the attribute information includes information on the physical condition and personal status of the evacuees (age, pregnant women, people with children, people with elderly people, injuries, illnesses, etc.). Furthermore, teachers who lead a large number of students are set to have a high priority. Note that the attribute information includes information on the presence or absence of people who require special consideration, as well as the total number of people evacuating together, and the means of transportation indicating whether to move on foot or by vehicle.

図1の符号1は、本実施形態の避難支援システムである。この避難支援システム1は、災害時または緊急時などの非常時に、避難場所Eに避難する避難者Rの支援を行うために使用される。避難支援システム1は、主に避難者Rまたは避難場所Eを管理する管理者Mにより使用される。なお、複数の人物が共に避難行動を行う場合には、そのうちの代表者となる者が避難者Rとして避難支援システム1にアクセスするものとする。以下の説明において、避難者Rの人数を示す場合には、避難支援システム1にアクセスした避難者R(代表者)と、この避難者Rと一緒に行動する避難者R(同行者)とを含む人数を示す。 Reference numeral 1 in FIG. 1 denotes the evacuation support system of this embodiment. This evacuation support system 1 is used to support evacuees R evacuating to evacuation site E in the event of an emergency such as a disaster or emergency. The evacuation support system 1 is mainly used by evacuees R or an administrator M who manages the evacuation site E. When multiple people evacuate together, a representative person among them will access the evacuation support system 1 as evacuee R. In the following explanation, when the number of evacuees R is indicated, the number refers to the number including the evacuee R (representative) who accessed the evacuation support system 1 and the evacuees R (accompanying persons) who act together with this evacuee R.

本実施形態では、複数の避難場所Eが設けられており、避難者Rは、避難開始前に自分が避難する避難場所Eの予約を行うことができる。避難支援システム1は、避難者Rの状況に応じて適切な避難場所Eの予約を行い、適切な避難経路および避難タイミングに関する情報の提供を行う。 In this embodiment, multiple evacuation sites E are provided, and evacuees R can reserve the evacuation site E to which they will evacuate before starting their evacuation. The evacuation support system 1 reserves an appropriate evacuation site E according to the situation of the evacuees R, and provides information regarding appropriate evacuation routes and evacuation timing.

避難支援システム1は、インターネット2に接続されている。この避難支援システム1は、インターネット2を介して気象庁3および交通管制センター4から各種データの提供を受ける。なお、その他の行政機関(例えば、地方自治体)から各種データの提供を受けても良い。 The evacuation support system 1 is connected to the Internet 2. This evacuation support system 1 receives various data from the Japan Meteorological Agency 3 and a traffic control center 4 via the Internet 2. Note that the system may also receive various data from other administrative agencies (e.g., local governments).

避難支援システム1は、気象に関する気象情報を発信する気象情報発信機関である、例えば気象庁3から気象に関する気象情報を取得する。気象庁3は、例えば、AmeDASのデータなどに基づいて、降雨量、降雪量、風向、風量、気温などを含む気象情報を取得する。そして、この気象情報が気象庁3から発表される。また、気象情報は10分毎に更新され、その更新のたびに気象情報が発表される。 The evacuation support system 1 acquires meteorological information related to weather from, for example, the Japan Meteorological Agency 3, which is a weather information source that transmits meteorological information related to weather. The Japan Meteorological Agency 3 acquires meteorological information including the amount of rainfall, amount of snowfall, wind direction, wind speed, temperature, etc., based on, for example, data from AmeDAS. This meteorological information is then announced by the Japan Meteorological Agency 3. In addition, the meteorological information is updated every 10 minutes, and the weather information is announced each time it is updated.

また、気象情報には、地震情報などの災害に関する情報が含まれる。さらに、気象情報には、土砂崩れ、河川の氾濫、津波などに関する情報も含まれる。原子力施設から放出される放射性物質に関する放射能情報についても、気象庁3から取得する。なお、これらの情報は、他の行政機関、民間機関から発表されるものでも良い。さらに、避難支援システム1は、気象庁3または他の行政機関(例えば、国土地理院)、民間機関から地理に関する地理情報も取得する。 The weather information also includes information on disasters such as earthquakes. Furthermore, the weather information also includes information on landslides, river flooding, tsunamis, and the like. Radioactivity information on radioactive materials released from nuclear facilities is also obtained from the Japan Meteorological Agency 3. Note that this information may also be released by other government agencies or private organizations. Furthermore, the evacuation support system 1 also obtains geographic information on geography from the Japan Meteorological Agency 3 or other government agencies (e.g., the Geospatial Information Authority of Japan) or private organizations.

また、避難支援システム1は、交通管制センター4から交通情報を取得する。交通情報には、避難経路に関する情報が含まれる。 The evacuation support system 1 also acquires traffic information from the traffic control center 4. The traffic information includes information about evacuation routes.

インターネット2には、スマートフォン5,6と家電機器7とカーナビゲーションシステム(カーナビ)8とドライブレコーダー9と避難場所カメラ装置10が接続されている。 Connected to the Internet 2 are smartphones 5 and 6, a home appliance 7, a car navigation system (car navigation system) 8, a drive recorder 9, and an evacuation site camera device 10.

本実施形態では、避難者Rが扱う避難者用端末として、スマートフォン6と家電機器7とカーナビゲーションシステム8を例示する。また、避難場所Eの管理者Mが扱う管理者用端末として、スマートフォン5を例示する。このような避難者用端末または管理者用端末を用いて、避難に関する情報を避難者Rまたは管理者Mに提供する。 In this embodiment, examples of the evacuee terminals used by evacuee R include a smartphone 6, a home appliance 7, and a car navigation system 8. Also, an example of the administrator terminal used by the administrator M of the evacuation site E is a smartphone 5. Using such evacuee terminals or administrator terminals, information regarding evacuation is provided to evacuee R or administrator M.

なお、スマートフォン5,6は、避難者Rまたは管理者Mが携帯する携帯端末である。家電機器7は、避難者Rが家庭において用いる機器である。例えば、一般的な家庭に設置されるテレビ、ドアホン、固定電話機などの少なくともディスプレイと操作ボタンを備える機器である。カーナビゲーションシステム8は、避難者Rが避難のときに移動手段として用いる車両に搭載される機器である。これら家電機器7とカーナビゲーションシステム8は、避難支援システム1と連携可能なアプリケーションを実行可能な形態で製造販売され、既に市中に出回っているものとする。このようにすれば、避難者Rが日用する携帯端末、家電機器、または車両搭載端末を用いて避難場所Eに関する情報を提供することができる。 The smartphones 5 and 6 are mobile terminals carried by the evacuee R or the manager M. The home appliance 7 is a device used by the evacuee R at home. For example, it is a device equipped with at least a display and operation buttons, such as a television, door phone, or landline phone that is installed in a typical home. The car navigation system 8 is a device installed in a vehicle that the evacuee R uses as a means of transportation when evacuating. These home appliances 7 and car navigation systems 8 are manufactured and sold in a form capable of executing an application that can be linked with the evacuation support system 1, and are already available on the market. In this way, information about the evacuation site E can be provided using a mobile terminal, home appliance, or vehicle-mounted terminal that the evacuee R uses on a daily basis.

以下の説明では、スマートフォン5,6を避難者用端末または管理者用端末の代表例として説明する。なお、家電機器7とカーナビゲーションシステム8であっても、スマートフォン5,6と同様の使い方ができるものとする。 In the following explanation, smartphones 5 and 6 will be described as representative examples of evacuee terminals or administrator terminals. Note that home appliances 7 and car navigation systems 8 can also be used in the same way as smartphones 5 and 6.

なお、避難者用端末または管理者用端末は、タブレット型PC、ノート型PC、デスクトップ型PCで構成されても良い。さらに、透過型ヘッドマウントディスプレイを備えるウェアラブルコンピュータ(スマートグラス)で構成されても良い。その他、撮影機能、通話機能、通信機能を持つ機器で構成されるものであり、それぞれの機能を持つ複数の機器で構成されるものでも良い。 The evacuee terminal or administrator terminal may be configured as a tablet PC, notebook PC, or desktop PC. Furthermore, it may be configured as a wearable computer (smart glasses) equipped with a see-through head-mounted display. In addition, it may be configured as a device with a photographing function, a calling function, and a communication function, and may be configured as multiple devices with each function.

本実施形態では、人が携帯可能な携帯機器として、スマートフォン6を例示する。携帯機器は、避難者Rが扱うものでも良いし、避難者R以外の第三者が扱うものでも良い。例えば、避難者Rなどが通行可能であると判断された道路の情報が携帯機器を用いて収集される。また、災害により通行不可能となった道路の情報について避難者Rなどから収集することができる。 In this embodiment, a smartphone 6 is exemplified as a portable device that can be carried by a person. The portable device may be used by the evacuee R or a third party other than the evacuee R. For example, information on roads that are determined to be passable by the evacuee R or the like is collected using the portable device. In addition, information on roads that have become impassable due to a disaster can be collected from the evacuee R or the like.

また、車両に搭載される車両搭載機器として、所定の車両に搭載されるカーナビゲーションシステム8とドライブレコーダー9を例示する。車両搭載機器は、避難者Rが扱う車両に搭載されているものでも良いし、避難者R以外の第三者が扱う車両に搭載されているものでも良い。カーナビゲーションシステム8とドライブレコーダー9は、交通管制センター4に道路状況に関する各種データを送信可能な形態で製造販売され、既に市中に出回っているものとする。このようにすれば、既に市中にある車両搭載機器または携帯機器を用いて最新の交通情報を取得することができる。なお、車両搭載機器は、道路の状況を検出可能なデバイスであれば良く、例えば、レーザーまたは電波を用いて道路の状況を検出するセンサを備える機器でも良い。 Furthermore, as examples of on-board equipment to be installed in a vehicle, a car navigation system 8 and a drive recorder 9 installed in a specified vehicle are given as examples. The on-board equipment may be installed in a vehicle used by the evacuee R, or may be installed in a vehicle used by a third party other than the evacuee R. The car navigation system 8 and the drive recorder 9 are manufactured and sold in a form capable of transmitting various data related to road conditions to the traffic control center 4, and are assumed to be already available in the market. In this way, the latest traffic information can be obtained using on-board equipment or mobile devices already available in the market. Note that the on-board equipment may be any device capable of detecting road conditions, and may be, for example, equipment equipped with a sensor that detects road conditions using a laser or radio waves.

避難場所カメラ装置10は、避難場所Eに設置されている。避難場所カメラ装置10は、避難場所Eに設けられたカメラと、このカメラで撮影された画像を、インターネット2を介して避難支援システム1に送信するための送信機器とを備える。避難支援システム1には、避難場所カメラ装置10を用いてそれぞれの避難場所Eの様子を写した画像を取得することができる。 The evacuation site camera device 10 is installed at the evacuation site E. The evacuation site camera device 10 includes a camera installed at the evacuation site E and a transmission device for transmitting images captured by the camera to the evacuation support system 1 via the Internet 2. The evacuation support system 1 can obtain images showing the state of each evacuation site E using the evacuation site camera device 10.

次に、避難支援システム1のシステム構成を図2および図3示すブロック図を参照して説明する。 Next, the system configuration of the evacuation support system 1 will be explained with reference to the block diagrams shown in Figures 2 and 3.

図2に示すように、避難支援システム1は、メイン制御部11と通信部12とを備える。メイン制御部11は、避難支援システム1を統括的に制御する。通信部12は、インターネット2などの通信回線を介して他のコンピュータと通信を行う。本実施形態の避難支援システム1は、通信部12を介してインターネット2に接続され、避難者Rまたは管理者Mが扱うスマートフォン5,6と各種情報の送受信を行う。さらに、気象庁3または交通管制センター4に設置されたコンピュータと各種情報の送受信を行う。 As shown in FIG. 2, the evacuation support system 1 includes a main control unit 11 and a communication unit 12. The main control unit 11 provides overall control of the evacuation support system 1. The communication unit 12 communicates with other computers via a communication line such as the Internet 2. The evacuation support system 1 of this embodiment is connected to the Internet 2 via the communication unit 12, and transmits and receives various information to and from smartphones 5 and 6 used by evacuees R or managers M. In addition, it transmits and receives various information to and from computers installed in the Japan Meteorological Agency 3 or the traffic control center 4.

なお、本実施形態では、避難支援システム1と他のコンピュータがインターネット2を介して互いに接続されているが、その他の態様であっても良い。例えば、LAN(Local Area Network)、WAN(Wide Area Network)または携帯通信網を介して互いに接続されても良い。 In this embodiment, the evacuation support system 1 and the other computers are connected to each other via the Internet 2, but other configurations are also possible. For example, they may be connected to each other via a LAN (Local Area Network), a WAN (Wide Area Network), or a mobile communication network.

メイン制御部11は、避難者Rまたは管理者Mが扱うスマートフォン5,6が備えるディスプレイ44(図6)に表示される画像の制御を行う。なお、ディスプレイ44は端末本体と別体であっても良いし、一体であっても良い。 The main control unit 11 controls the images displayed on the display 44 (FIG. 6) of the smartphone 5, 6 used by the evacuee R or the manager M. The display 44 may be separate from the terminal body or may be integrated with it.

なお、本実施形態では、画像の表示を行う装置としてディスプレイ44を例示するが、その他の態様であっても良い。例えば、ヘッドマウントディスプレイまたはプロジェクタを用いて情報の表示を行っても良い。さらに、紙媒体に情報を印字するプリンタをディスプレイの替りとして用いても良い。 In this embodiment, the display 44 is used as an example of a device that displays images, but other configurations are also possible. For example, information may be displayed using a head-mounted display or a projector. Furthermore, a printer that prints information on paper media may be used instead of a display.

さらに、避難支援システム1は、気象環境データベース13と避難場所データベース14と避難データ蓄積データベース15とを備える。これらは、メモリまたはHDDに記憶され、検索または蓄積ができるよう整理された情報の集まりである。 The evacuation support system 1 further includes a meteorological environment database 13, an evacuation site database 14, and an evacuation data accumulation database 15. These are collections of information stored in memory or a HDD and organized so that they can be searched or accumulated.

気象環境データベース13は、気象庁3から送られる気象情報と放射能情報と環境状況情報を記憶する。 The meteorological environment database 13 stores meteorological information, radiation information, and environmental condition information sent from the Japan Meteorological Agency 3.

避難場所データベース14は、避難場所に関する避難場所情報を記憶する。主に避難場所Eの位置(住所)、収容可能人数、備蓄品数、設備などに関する情報などを記憶する。また、避難場所Eが利用可能かどうか、つまり、災害により破壊されているか否かを示す情報も避難場所情報に含まれる。 The evacuation site database 14 stores evacuation site information about evacuation sites. It mainly stores information about the location (address) of evacuation site E, the number of people it can accommodate, the number of stockpiled items, the facilities, etc. The evacuation site information also includes information indicating whether evacuation site E is available for use, i.e., whether it has been destroyed by a disaster.

避難データ蓄積データベース15は、避難者Rを個々に識別可能な避難者識別情報(避難者ID)と予約が承諾された避難場所Eを対応付けて記憶する。また、避難経路などに関する情報も記憶する。本実施形態の避難データ蓄積データベース15には、避難場所管理テーブル(図4)と避難者管理テーブル(図5)とが記憶される。 The evacuation data accumulation database 15 stores evacuee identification information (evacuee ID) that can individually identify evacuees R in association with evacuation sites E for which reservations have been accepted. It also stores information regarding evacuation routes, etc. In this embodiment, the evacuation data accumulation database 15 stores an evacuation site management table (Figure 4) and an evacuee management table (Figure 5).

本実施形態の避難支援システム1は、CPU、ROM、RAM、HDDなどのハードウェア資源を有し、CPUが各種プログラムを実行することで、ソフトウェアによる情報処理がハードウェア資源を用いて実現されるコンピュータで構成される。さらに、本実施形態の避難支援方法は、各種プログラムをコンピュータに実行させることで実現される。 The evacuation support system 1 of this embodiment is configured as a computer having hardware resources such as a CPU, ROM, RAM, and HDD, and in which software-based information processing is realized using the hardware resources as the CPU executes various programs. Furthermore, the evacuation support method of this embodiment is realized by having the computer execute the various programs.

避難支援システム1の各構成は、必ずしも1つのコンピュータに設ける必要はない。例えば、ネットワークで互いに接続された複数のコンピュータを用いて1つのシステムを実現しても良い。例えば、気象環境データベース13と避難場所データベース14と避難データ蓄積データベース15とをインターネット2を介して接続される他のコンピュータに設けても良い。 Each component of the evacuation support system 1 does not necessarily have to be provided on a single computer. For example, a single system may be realized using multiple computers connected to each other via a network. For example, the weather environment database 13, the evacuation site database 14, and the evacuation data accumulation database 15 may be provided on other computers connected via the Internet 2.

図3に示すように、メイン制御部11は、交通情報取得部16と気象情報取得部17と放射能情報取得部18と非常事態情報配信部19と属性情報入力表示部20と属性情報入力受付部21と現在位置取得部22と属性情報取得部23と優先度決定部24と避難行動判断部25と候補表示部26と避難場所予約部27と予約決定部28と予約情報配信部29と予約情報表示部30と避難経路候補作成部31と避難経路表示部32と避難経路受付部33と避難タイミング決定部34と避難タイミング表示部35と避難経路更新部36と画像配信部37と混雑度算出部38と混雑度配信部39と避難タイミング判定部40と警告表示部41とタイミング情報配信部42とタイミング情報提示部43とを備える。これらは、メモリまたはHDDに記憶されたプログラムがCPUによって実行されることで実現される。 As shown in FIG. 3, the main control unit 11 includes a traffic information acquisition unit 16, a weather information acquisition unit 17, a radiation information acquisition unit 18, an emergency information distribution unit 19, an attribute information input display unit 20, an attribute information input acceptance unit 21, a current position acquisition unit 22, an attribute information acquisition unit 23, a priority determination unit 24, an evacuation behavior determination unit 25, a candidate display unit 26, an evacuation site reservation unit 27, a reservation decision unit 28, a reservation information distribution unit 29, a reservation information display unit 30, an evacuation route candidate creation unit 31, an evacuation route display unit 32, an evacuation route acceptance unit 33, an evacuation timing decision unit 34, an evacuation timing display unit 35, an evacuation route update unit 36, an image distribution unit 37, a congestion degree calculation unit 38, a congestion degree distribution unit 39, an evacuation timing judgment unit 40, a warning display unit 41, a timing information distribution unit 42, and a timing information presentation unit 43. These are realized by the CPU executing a program stored in the memory or HDD.

交通情報取得部16は、交通管制センター4から送られるデータに基づいて、道路に関する交通情報を取得する。本実施形態では、交通情報を避難場所Eおよび避難経路の選定の条件として用いる。そして、避難者Rが避難可能な避難場所Eおよび避難経路の候補を避難者Rのスマートフォン6に表示する。このようにすれば、非常時に変化する交通事情を考慮して避難場所Eおよび避難経路の候補を避難者Rに提示することができる。 The traffic information acquisition unit 16 acquires traffic information on roads based on data sent from the traffic control center 4. In this embodiment, the traffic information is used as a condition for selecting an evacuation site E and an evacuation route. Then, candidate evacuation sites E and evacuation routes to which the evacuee R can take refuge are displayed on the smartphone 6 of the evacuee R. In this way, candidate evacuation sites E and evacuation routes can be presented to the evacuee R, taking into account traffic conditions that change during an emergency.

気象情報取得部17は、気象に関する気象情報を発信する気象情報発信機関である、例えば気象庁3から送られるデータに基づいて、気象に関する気象情報を取得する。本実施形態では、気象情報を避難場所Eおよび避難経路の選定の条件として用いる。そして、避難者Rが避難可能な避難場所Eおよび避難経路の候補を避難者Rのスマートフォン6に表示する。このようにすれば、気象を考慮して避難場所Eおよび避難経路の候補を避難者Rに提示することができる。 The weather information acquisition unit 17 acquires weather information on the basis of data sent from a weather information source that transmits weather information on the weather, for example, the Japan Meteorological Agency 3. In this embodiment, the weather information is used as a condition for selecting an evacuation site E and an evacuation route. Then, candidate evacuation sites E and evacuation routes to which the evacuee R can take refuge are displayed on the smartphone 6 of the evacuee R. In this way, candidate evacuation sites E and evacuation routes can be presented to the evacuee R, taking the weather into consideration.

放射能情報取得部18は、気象庁3から送られるデータに基づいて、原子力施設から放出される放射性物質に関する放射能情報を取得する。本実施形態では、放射能情報を避難場所Eおよび避難経路の選定の条件として用いる。そして、避難者Rが避難可能な避難場所Eおよび避難経路の候補を避難者Rのスマートフォン6に表示する。このようにすれば、原子力施設から放出される放射性物質の状況を考慮して避難場所Eおよび避難経路の候補を避難者Rに提示することができる。 The radioactivity information acquisition unit 18 acquires radioactivity information on radioactive materials released from nuclear facilities based on data sent from the Japan Meteorological Agency 3. In this embodiment, the radioactivity information is used as a condition for selecting an evacuation site E and an evacuation route. Then, candidate evacuation sites E and evacuation routes to which the evacuee R can take refuge are displayed on the smartphone 6 of the evacuee R. In this way, candidate evacuation sites E and evacuation routes can be presented to the evacuee R, taking into account the status of radioactive materials released from the nuclear facility.

例えば、原子力災害が発生した場合に、気象情報だけでなく、放射能情報を含めて解析し、風速、風向、風量により、放射性物質の飛散状況および飛散予測をすることができる。これらの環境データとして取り込むことによって、より安全で放射性物質による被ばく量を小さく抑えられる避難経路と避難タイミングを避難者Rに提供することができる。 For example, in the event of a nuclear disaster, it is possible to analyze not only meteorological information but also radioactivity information, and use wind speed, direction, and volume to determine the state of radioactive material dispersion and to predict its dispersion. By incorporating this information as environmental data, it is possible to provide evacuee R with safer evacuation routes and evacuation timings that minimize exposure to radioactive materials.

非常事態情報配信部19は、非常事態の発生時に非常事態の発生を示す非常事態情報を避難者Rのスマートフォン6(避難者用端末)に配信する。非常事態情報は、例えば、緊急メール(図6)などの形式で配信される。 When an emergency occurs, the emergency information distribution unit 19 distributes emergency information indicating the occurrence of an emergency to the smartphone 6 (evacuee terminal) of the evacuee R. The emergency information is distributed, for example, in the form of an emergency email (Figure 6).

属性情報入力表示部20は、属性情報の入力を求める入力フォームを避難者Rのスマートフォン6に表示する。例えば、非常事態情報の配信と対応付けて避難者Rのスマートフォン6のディスプレイ44に入力フォーム(属性情報入力画面)を表示する(図7)。このようにすれば、非常事態の発生時に避難者Rの属性情報を即座に取得することができる。具体的には、属性情報入力表示部20が、入力フォームを表示させるためのデータをスマートフォン6に送信する。そして、スマートフォン6は、受信したデータに基づいてディスプレイ44に入力フォームを表示させる。 The attribute information input display unit 20 displays an input form on the smartphone 6 of the evacuee R, which requests the input of attribute information. For example, an input form (attribute information input screen) is displayed on the display 44 of the smartphone 6 of the evacuee R in association with the distribution of emergency information (Figure 7). In this way, the attribute information of the evacuee R can be obtained immediately when an emergency occurs. Specifically, the attribute information input display unit 20 transmits data for displaying the input form to the smartphone 6. The smartphone 6 then displays the input form on the display 44 based on the received data.

属性情報入力受付部21は、避難者Rのスマートフォン6のディスプレイ44に表示される入力フォーム(図7)に基づいて属性情報の入力を受け付ける。このようにすれば、避難者Rの入力により属性情報を得ることができる。なお、スマートフォン6のディスプレイ44は、タッチパネルとして機能する。入力操作はディスプレイ44にタッチすることで行われる。また、属性情報は、非常時のみならず通常時に事前に入力するものでも良い。 The attribute information input reception unit 21 receives the input of attribute information based on an input form (FIG. 7) displayed on the display 44 of the smartphone 6 of the evacuee R. In this way, attribute information can be obtained through input by the evacuee R. The display 44 of the smartphone 6 functions as a touch panel. Input operations are performed by touching the display 44. Furthermore, the attribute information may be input in advance not only in an emergency but also during normal times.

現在位置取得部22は、非常時に避難者Rの現在位置(現在地)を取得する。避難者Rが携帯するスマートフォン6は、衛星測位システムを用いて自己位置を取得することができる。このスマートフォン6の現在位置が、インターネット2を介して避難支援システム1に送信される。なお、入力フォームを用いて避難者Rが手入力で現在位置を入力し、この情報がインターネット2を介して避難支援システム1に送信されても良い。現在位置取得部22は、スマートフォン6から送られるデータに基づいて、避難者Rの現在位置を取得する。 The current position acquisition unit 22 acquires the current position (current location) of the evacuee R in the event of an emergency. The smartphone 6 carried by the evacuee R can acquire its own position using a satellite positioning system. The current position of this smartphone 6 is transmitted to the evacuation support system 1 via the Internet 2. Alternatively, the evacuee R may manually input his/her current position using an input form, and this information may be transmitted to the evacuation support system 1 via the Internet 2. The current position acquisition unit 22 acquires the current position of the evacuee R based on the data sent from the smartphone 6.

属性情報取得部23は、避難者Rの属性情報を取得する。具体的には、スマートフォン6のディスプレイ44に表示される入力フォーム(図7)に入力された属性情報が、避難支援システム1に送信される。属性情報取得部23は、このスマートフォン6から受信した属性情報を取得する。 The attribute information acquisition unit 23 acquires attribute information of the evacuee R. Specifically, the attribute information entered into the input form (Figure 7) displayed on the display 44 of the smartphone 6 is sent to the evacuation support system 1. The attribute information acquisition unit 23 acquires the attribute information received from the smartphone 6.

優先度決定部24は、避難者Rのスマートフォン6から取得した現在位置と属性情報に基づいて避難者Rの優先度を決定する。本実施形態では、それぞれの避難者Rを優先度に応じてランク分けをする。例えば、要配慮者を含む避難者Rを最も優先度が高い「A」ランクとし、最も優先度が低い避難者Rを「D」ランクとする。そして、避難場所Eの予約は優先度が高い避難者Rから順次行われる。 The priority determination unit 24 determines the priority of the evacuees R based on the current location and attribute information acquired from the smartphone 6 of the evacuees R. In this embodiment, each evacuee R is ranked according to its priority. For example, evacuees R including people with special consideration are ranked with the highest priority "A", and evacuees R with the lowest priority are ranked with "D". Reservations for evacuation sites E are then made in order starting from evacuees R with the highest priority.

なお、本実施形態では、避難行動のとり易さでランク分けをする。例えば、移動手段が徒歩の場合には、長距離を移動できず、避難行動がとり難いため、最も優先度が高い「A」ランクとする。一方、移動手段として車両を利用できる場合は、長距離を移動でき、避難行動がとり易いため、最も優先度が低い「D」ランクとする。また、例えば、避難者Rが団体である場合(一緒に避難する者が複数の場合)は、避難行動がとり難いため、最も優先度が高い「A」ランクとする。一方、避難者Rが個人である場合(避難する者が1人の場合)は、避難行動がとり易いため、最も優先度が低い「D」ランクとする。このように、避難者Rの身体状況および身辺状況に基づいてランク分けを行う。 In this embodiment, the ranking is based on the ease of evacuation. For example, if the means of transportation is walking, it is not possible to travel long distances and evacuation is difficult, so it is assigned the highest priority rank of "A". On the other hand, if a vehicle can be used as a means of transportation, it is possible to travel long distances and evacuation is easy, so it is assigned the lowest priority rank of "D". Also, for example, if evacuee R is a group (if there are multiple people evacuating together), it is difficult to evacuate, so it is assigned the highest priority rank of "A". On the other hand, if evacuee R is an individual (if there is only one person evacuating), it is easy to evacuate, so it is assigned the lowest priority rank of "D". In this way, ranking is performed based on the physical condition and personal circumstances of evacuee R.

避難行動判断部25は、現在位置と属性情報に基づいて避難者Rが行うと予測される避難行動を判断する。例えば、避難者Rの現在位置と属性情報に基づいて、避難者Rの行動範囲、移動速度、一緒に避難する人数、要配慮者の有無などを判断可能な避難行動判断モデルを構築する。避難行動判断部25は、この避難行動判断モデルにより避難者Rの未来の行動を予測し、その判断を行う。 The evacuation behavior judgment unit 25 judges the evacuation behavior predicted to be taken by evacuee R based on the current location and attribute information. For example, based on the current location and attribute information of evacuee R, it constructs an evacuation behavior judgment model that can judge the movement range, movement speed, number of people evacuating together, presence or absence of people requiring special consideration, etc. of evacuee R. The evacuation behavior judgment unit 25 predicts the future behavior of evacuee R using this evacuation behavior judgment model and makes a judgment on it.

候補表示部26は、避難行動と避難場所情報に基づいて避難者Rが避難可能な避難場所Eの候補を避難者Rが扱うスマートフォン6に表示する。例えば、避難者Rが避難可能な避難場所Eの一覧(図8)をスマートフォン6のディスプレイ44に表示する。 The candidate display unit 26 displays candidates for evacuation sites E to which the evacuee R can evacuate, based on the evacuation behavior and evacuation site information, on the smartphone 6 used by the evacuee R. For example, a list of evacuation sites E to which the evacuee R can evacuate (Figure 8) is displayed on the display 44 of the smartphone 6.

避難場所予約部27は、候補として表示された避難場所Eの予約を避難者Rが扱うスマートフォン6から受け付ける。例えば、避難者Rが避難場所Eの候補の一覧(図8)から利用を希望する避難場所Eの予約を申し込んだときに、その申込内容を含む情報をスマートフォン6から受信することで、避難場所予約部27が予約を受け付ける。なお、この受け付けには、避難場所Eを利用しない申し込みの受け付けも含む。 The evacuation site reservation unit 27 accepts a reservation for an evacuation site E displayed as a candidate from the smartphone 6 used by the evacuee R. For example, when the evacuee R applies for a reservation for the evacuation site E that he or she wishes to use from the list of candidate evacuation sites E (Figure 8), the evacuation site reservation unit 27 accepts the reservation by receiving information including the application details from the smartphone 6. Note that this acceptance also includes the acceptance of an application that does not use the evacuation site E.

予約決定部28は、予約を受け付けた避難者Rの優先度に基づいて予約の承諾または拒否を決定する。例えば、予約を希望する者が多い避難場所Eの場合には、「A」ランクの避難者Rの予約を承諾し、「D」ランクの避難者Rの予約を拒否する決定を行う。また、「A」ランクの避難者Rの予約は即座に決定を行い、「D」ランクの避難者Rの予約は所定時間経過後に決定を行う。なお、予約が決定されるまでに時間がかかる場合には、避難者Rに予約決定待ち通知を行う。 The reservation decision unit 28 decides whether to accept or reject a reservation based on the priority of the evacuee R whose reservation has been accepted. For example, in the case of evacuation site E where there are many people wishing to make reservations, a decision is made to accept the reservation of evacuee R of rank "A" and to reject the reservation of evacuee R of rank "D". Furthermore, reservations for evacuee R of rank "A" are decided immediately, and reservations for evacuee R of rank "D" are decided after a predetermined time has passed. Note that if it takes time for a reservation to be decided, a notification is sent to evacuee R that the reservation is waiting to be decided.

予約情報配信部29は、避難データ蓄積データベース15に蓄積された情報に基づいて避難場所Eに到着した避難者Rが予約の承諾された者であるか否かを識別可能な予約情報を配信する。この予約情報は、避難者Rまたは管理者Mのスマートフォン5,6に配信される。 The reservation information distribution unit 29 distributes reservation information that can identify whether or not an evacuee R who has arrived at an evacuation site E is a person whose reservation has been accepted, based on information accumulated in the evacuation data accumulation database 15. This reservation information is distributed to the smartphones 5 and 6 of the evacuee R or the manager M.

予約情報表示部30は、避難者Rまたは管理者Mのスマートフォン5のディスプレイ44に予約情報を表示する。このようにすれば、予約が承諾された避難者Rであるか否かを避難場所の管理者Mが識別することができる。例えば、避難者Rのスマートフォン6のディスプレイ44に避難場所Eの予約の承諾を得ている旨を示す画面を表示し、その画面を管理者Mに見せるようにしても良い。また、避難者Rのスマートフォン6のディスプレイ44に所定の二次元バーコードを表示し、その二次元バーコードを、管理者Mのスマートフォン5で読み取ることで予約の承諾の有無が管理者Mのスマートフォン5で行えるようにしもて良い。 The reservation information display unit 30 displays the reservation information on the display 44 of the smartphone 5 of the evacuee R or the manager M. In this way, the manager M of the evacuation site can identify whether or not the reservation of the evacuee R has been accepted. For example, a screen indicating that the reservation for the evacuee R for the evacuation site E has been accepted may be displayed on the display 44 of the smartphone 6 of the evacuee R, and the screen may be shown to the manager M. Also, a specified two-dimensional barcode may be displayed on the display 44 of the smartphone 6 of the evacuee R, and the two-dimensional barcode may be read by the smartphone 5 of the manager M, allowing the smartphone 5 of the manager M to check whether or not the reservation has been accepted.

例えば、避難者Rが、予約が承諾されていない避難場所に到着した場合には、避難場所Eの入口で拒否される可能性がある。そのため、避難者Rは、適切な避難場所Eに行くようになる。 For example, if evacuee R arrives at an evacuation site where the reservation has not been accepted, he or she may be turned away at the entrance to evacuation site E. Therefore, evacuee R will go to the appropriate evacuation site E.

避難経路候補作成部31は、避難データ蓄積データベース15に蓄積された情報に基づいて避難者Rが利用可能な避難経路の候補を作成する。例えば、避難者Rの避難場所Eが決定されると、避難場所情報と現在位置と属性情報と交通情報と気象情報と放射能情報と地理情報などに基づいて、避難者Rの現在位置から避難場所Eまでの避難経路の候補を作成する。 The evacuation route candidate creation unit 31 creates candidates for evacuation routes that can be used by the evacuee R based on the information accumulated in the evacuation data accumulation database 15. For example, when the evacuation site E for the evacuee R is determined, a candidate evacuation route from the current location of the evacuee R to the evacuation site E is created based on the evacuation site information, current location, attribute information, traffic information, weather information, radiation information, geographic information, etc.

避難経路表示部32は、避難経路の候補を避難者Rのスマートフォン6に表示する。例えば、避難者Rが避難可能な避難経路の候補の一覧(図示略)をスマートフォン6のディスプレイ44に表示する。 The evacuation route display unit 32 displays candidate evacuation routes on the smartphone 6 of the evacuee R. For example, a list of candidate evacuation routes (not shown) that the evacuee R can take is displayed on the display 44 of the smartphone 6.

避難経路受付部33は、候補として表示された避難経路を利用するか否かを避難者Rのスマートフォン6から受け付ける。例えば、避難者Rが避難経路の候補の一覧(図示略)から利用する避難経路を選択したときに、その選択内容を含む情報をスマートフォン6から受信することで、避難経路受付部33が避難経路の選択を受け付ける。なお、この選択肢には、避難経路を利用しないという選択肢も含む。 The evacuation route reception unit 33 receives from the smartphone 6 of the evacuee R whether or not to use the evacuation route displayed as a candidate. For example, when the evacuee R selects an evacuation route to be used from a list of candidate evacuation routes (not shown), the evacuation route reception unit 33 receives information including the selection from the smartphone 6, thereby accepting the selection of the evacuation route. Note that these options also include the option of not using an evacuation route.

避難タイミング決定部34は、避難者Rが利用する避難経路の避難タイミングを決定する。例えば、避難場所情報と現在位置と属性情報と交通情報と気象情報と放射能情報と地理情報などに基づいて、避難タイミングを決定する。避難タイミングとは、「避難開始時刻」と「避難完了時刻」とを含む。避難の途中で休憩する場合には、その休憩場所に到着する到着時刻とその休憩場所を出発する出発時刻とが、避難タイミングに含まれても良い。 The evacuation timing determination unit 34 determines the evacuation timing of the evacuation route to be used by the evacuee R. For example, the evacuation timing is determined based on evacuation site information, current location, attribute information, traffic information, weather information, radiation information, geographic information, and the like. The evacuation timing includes the "evacuation start time" and the "evacuation completion time." If a rest stop is made during the evacuation, the evacuation timing may also include the arrival time at the rest site and the departure time from the rest site.

避難タイミング表示部35は、避難タイミングを示す情報を避難者Rのスマートフォン6に表示する。このようにすれば、避難者Rが適切な避難タイミングを把握することができる。例えば、避難者Rのスマートフォン6のディスプレイ44に「避難開始時刻」と「避難完了時刻」を表示する(図9)。本実施形態の「避難開始時刻」とは予約の申し込みをした時点の現在位置から移動を開始する時刻である。また、「避難完了時刻」とは避難場所Eに到着する時刻である。 The evacuation timing display unit 35 displays information indicating the evacuation timing on the smartphone 6 of the evacuee R. In this way, the evacuee R can understand the appropriate timing for evacuation. For example, the "evacuation start time" and "evacuation completion time" are displayed on the display 44 of the smartphone 6 of the evacuee R (Figure 9). In this embodiment, the "evacuation start time" is the time at which the evacuee R starts moving from the current location at the time the reservation is applied for. Also, the "evacuation completion time" is the time at which the evacuee R arrives at the evacuation site E.

なお、本実施形態では、避難経路が決定されると、気象情報などに含まれる災害拡大の予測情報に基づいて、避難タイミングを決定する。さらに、多数の避難者Rが、一斉に移動した際の道路の混雑を予測し、避難に時間を要する避難者Rから順次避難開始するように、最適な避難タイミングを決定する。このようにすれば、避難場所Eと避難経路の混雑を回避し、避難完了までの時間を短くすることができる。また、安全な避難経路を提示することにより、救助率を向上させることができる。 In this embodiment, once an evacuation route is determined, the timing of evacuation is determined based on predicted information on the spread of the disaster, which is included in weather information and the like. Furthermore, by predicting road congestion when many evacuees R move at the same time, the optimal timing of evacuation is determined so that evacuees R who will take the longest time to evacuate start evacuation in order. In this way, congestion at evacuation sites E and evacuation routes can be avoided, and the time it takes to complete evacuation can be shortened. Furthermore, by presenting a safe evacuation route, the rescue rate can be improved.

避難経路更新部36は、刻々と更新される交通情報と気象情報と放射能情報などに基づいて、避難者Rが利用する避難経路の更新を行うこの避難経路の更新は、例えば、10分毎に行われる。なお、避難経路が更新された場合には、避難者Rに避難経路の候補を再度通知し、これらの避難経路のうちから新たな避難経路を選択させても良い。例えば、避難開始後に避難経路として設定されていた道路が災害の被害により通行不可能と判定された場合には、別の避難経路の候補が表示され、再度選択可能となる。これらを考慮して、避難者Rが最適な避難経路を選べるようになる。 The evacuation route update unit 36 updates the evacuation route used by the evacuee R based on constantly updated traffic information, weather information, radiation information, and the like. This updating of the evacuation route is performed, for example, every 10 minutes. When the evacuation route is updated, the candidate evacuation routes may be notified to the evacuee R again, and the evacuee R may select a new evacuation route from among these. For example, if after the evacuation has begun, a road that was set as an evacuation route is determined to be impassable due to damage caused by the disaster, another candidate evacuation route is displayed and can be selected again. Taking these factors into consideration, the evacuee R is able to select the optimal evacuation route.

画像配信部37は、避難場所カメラ装置10で撮影された避難場所Eの画像を避難者Rのスマートフォン6に配信する。このようにすれば、避難者Rは候補とされた避難場所Eの混雑具合を画像により把握することができる。例えば、避難場所カメラ装置10で避難場所Eの画像を撮影する。そして、避難者Rが避難場所Eの予約を行うときに、候補となる避難場所Eの状況を写した画像を、避難者Rのスマートフォン6のディスプレイ44に表示し、避難者Rが避難場所Eの混雑具合を把握できるようにする。避難者Rは、混雑具合に応じて避難場所Eの選択を行うことができる。 The image distribution unit 37 distributes an image of the evacuation site E taken by the evacuation site camera device 10 to the smartphone 6 of the evacuee R. In this way, the evacuee R can understand the degree of congestion at the candidate evacuation site E from the image. For example, an image of the evacuation site E is taken by the evacuation site camera device 10. Then, when the evacuee R makes a reservation for the evacuation site E, an image showing the situation of the candidate evacuation site E is displayed on the display 44 of the smartphone 6 of the evacuee R, allowing the evacuee R to understand the degree of congestion at the evacuation site E. The evacuee R can select an evacuation site E depending on the degree of congestion.

混雑度算出部38は、避難場所カメラ装置10で撮影された避難場所Eの画像に基づいて避難場所Eの混雑度を算出する。例えば、避難場所カメラ装置10で撮影された画像に基づいて、その避難場所Eに居る人数をカウントする。そして、その避難場所Eの収容可能人数と比較し、避難場所Eの混雑度を算出する。なお、混雑度は、一定時間(例えば、30分または1時間)ごとに更新される。 The congestion degree calculation unit 38 calculates the congestion degree of the evacuation site E based on an image of the evacuation site E captured by the evacuation site camera device 10. For example, the number of people present in the evacuation site E is counted based on an image captured by the evacuation site camera device 10. The number of people present is then compared with the capacity of the evacuation site E to calculate the congestion degree of the evacuation site E. The congestion degree is updated every fixed time (for example, every 30 minutes or every hour).

混雑度配信部39は、候補として表示された避難場所Eの混雑度を避難者Rのスマートフォン6に配信する。例えば、避難者Rが避難場所Eの予約を行うときに、候補となる避難場所Eの混雑度を配信する。このようにすれば、避難場所Eに居る避難者Rが写っている画像を配信しなくても、その避難場所Eの混雑度を、避難が予定されている避難者Rに提供することができる。そのため、避難場所Eに居る避難者のプライバシーを保護することができる。なお、避難場所Eを写した画像とともに混雑度「**%」などの表示を行うようにしても良い。 The congestion level distribution unit 39 distributes the congestion level of the evacuation site E displayed as a candidate to the smartphone 6 of the evacuee R. For example, when the evacuee R makes a reservation for the evacuation site E, the congestion level of the candidate evacuation site E is distributed. In this way, the congestion level of the evacuee R who is scheduled to evacuate can be provided to the evacuee R who is scheduled to evacuate, without distributing an image of the evacuee R who is in the evacuation site E. This makes it possible to protect the privacy of the evacuee who is in the evacuation site E. Note that the congestion level, such as "**%", may be displayed together with the image of the evacuation site E.

避難者Rに避難場所Eの画像または混雑度などの情報を与えることで、避難先での生活状況を避難者Rが自分で確認して避難場所Eを選択できる。そのため、最適な避難場所Eに誘導させることができる。また、避難場所Eの状況を表示できることにより、病院の救急の受け入れ対策などの救助率を向上させることができる。 By providing evacuee R with an image of evacuation site E or information such as the degree of congestion, evacuee R can check the living conditions at the evacuation destination for himself/herself and select evacuation site E. This makes it possible to guide him/her to the most suitable evacuation site E. In addition, by being able to display the status of evacuation site E, it is possible to improve the rescue rate, such as hospital emergency response measures.

避難タイミング判定部40は、避難者Rの更新される現在位置に基づいて避難者Rが決定された避難タイミングで避難を行っているか否かを判定する。例えば、避難者Rのスマートフォン6から定期的に現在位置を取得する。そして、現在位置が変化しているか否か、つまり、避難者Rが移動をしているか否かを判定する。この判定に基づいて、避難者Rが適切な避難タイミングで避難を行っているか否かを判定する。 The evacuation timing determination unit 40 determines whether or not evacuee R is evacuating at the determined evacuation timing based on the updated current location of evacuee R. For example, the current location is periodically acquired from evacuee R's smartphone 6. Then, it determines whether or not the current location has changed, that is, whether evacuee R is moving. Based on this determination, it determines whether or not evacuee R is evacuating at the appropriate evacuation timing.

警告表示部41は、避難者Rが決定された避難タイミングで避難を行っていないと判定された場合に避難者Rのスマートフォン6に警告を示す情報を表示させる。このようにすれば、避難者Rの避難タイミングが早い場合または遅い場合に避難者Rに警告することができる。なお、警告を示す情報は、電子メールなどを用いて通知する。また、避難者Rのスマートフォン6に電話をかけて自動音声メッセージで通知しても良い。このようにすれば、それぞれの避難者Rの避難タイミングを分散させることができる。そのため、避難途中における混乱または混雑を回避でき、結果的に安全に避難時間を短縮して避難を完了させることができる。 The warning display unit 41 displays information indicating a warning on the smartphone 6 of the evacuee R when it is determined that the evacuee R has not evacuated at the determined evacuation timing. In this way, it is possible to warn the evacuee R if the evacuee R's evacuation timing is too early or too late. The information indicating the warning is notified using e-mail or the like. It is also possible to notify the evacuee R's smartphone 6 by calling the evacuee R with an automated voice message. In this way, it is possible to spread out the evacuation timing of each evacuee R. As a result, confusion or congestion during the evacuation can be avoided, and as a result, the evacuation time can be shortened and the evacuation can be completed safely.

タイミング情報配信部42は、避難場所Eに到着した避難者Rが決定された避難タイミングで避難をしてきた者であるか否かを識別可能なタイミング情報を配信する。このタイミング情報は、避難者Rまたは管理者Mのスマートフォン5,6に配信される。 The timing information distribution unit 42 distributes timing information that can identify whether or not an evacuee R who has arrived at an evacuation site E has evacuated at the determined evacuation timing. This timing information is distributed to the smartphones 5 and 6 of the evacuee R or the manager M.

タイミング情報提示部43は、避難者Rまたは管理者Mのスマートフォン5のディスプレイ44にタイミング情報を表示する。このようにすれば、適切な避難タイミングで避難してきた避難者Rであるか否かを避難場所Eの管理者Mが識別することができる。例えば、避難者Rのスマートフォン6のディスプレイ44に避難場所Eの名称と避難完了時刻を示す画面を表示し、その画面を管理者Mに見せるようにしても良い。また、避難者Rのスマートフォン6のディスプレイ44に所定の二次元バーコードを表示し、その二次元バーコードを、管理者Mのスマートフォン5で読み取ることで避難場所Eの名称と避難完了時刻を管理者Mのスマートフォン5で確認できるようにしても良い。 The timing information presentation unit 43 displays the timing information on the display 44 of the smartphone 5 of the evacuee R or the manager M. In this way, the manager M of the evacuation site E can identify whether the evacuee R has evacuated at the appropriate evacuation timing. For example, a screen showing the name of the evacuation site E and the evacuation completion time may be displayed on the display 44 of the smartphone 6 of the evacuee R, and the screen may be shown to the manager M. Also, a specified two-dimensional barcode may be displayed on the display 44 of the smartphone 6 of the evacuee R, and the name of the evacuation site E and the evacuation completion time may be confirmed on the smartphone 5 of the manager M by reading the two-dimensional barcode.

図4に示すように、避難場所管理テーブルには、避難場所IDに対応付けて、収容可能人数と予約人数と現在収容人数と空き数とが登録される。なお、これらの情報以外の情報が避難場所管理テーブルに登録されても良い。 As shown in FIG. 4, the evacuation site management table stores the number of people that can be accommodated, the number of people reserved, the current number of people that can be accommodated, and the number of vacancies, in association with the evacuation site ID. Note that information other than the above may also be registered in the evacuation site management table.

避難場所IDの項目には、それぞれの避難場所Eを個々に識別可能な避難場所識別情報である避難場所IDが登録される。この避難場所IDが避難場所管理テーブルの主キーとなっている。それぞれの避難場所Eに対して避難場所IDが付与される。なお、通常時に予め避難場所IDが付与される場合もあるし、非常時に臨時に設けられた避難場所Eに臨時に避難場所IDが付与される場合もある。避難場所管理テーブルに登録された情報は、避難場所IDに対応する避難場所Eの管理者Mのスマートフォン5に配信される。管理者Mは自分が管理している避難場所Eの状況を避難場所管理テーブルに基づいて把握することができる。 In the evacuation site ID field, an evacuation site ID is registered, which is evacuation site identification information that can individually identify each evacuation site E. This evacuation site ID is the primary key of the evacuation site management table. An evacuation site ID is assigned to each evacuation site E. Note that an evacuation site ID may be assigned in advance under normal circumstances, and a temporary evacuation site ID may be assigned to an evacuation site E that is temporarily set up in an emergency. The information registered in the evacuation site management table is distributed to the smartphone 5 of the manager M of the evacuation site E corresponding to the evacuation site ID. The manager M can grasp the status of the evacuation site E that he or she manages based on the evacuation site management table.

収容可能人数の項目には、避難場所IDに対応する避難場所Eに収容可能な避難者Rの総人数が登録される。なお、避難場所IDと収容可能人数は、避難場所情報として避難場所データベース14に記憶されても良い。 The total number of evacuees R that can be accommodated in the evacuation site E corresponding to the evacuation site ID is registered in the accommodating capacity field. The evacuation site ID and the accommodating capacity may be stored in the evacuation site database 14 as evacuation site information.

予約人数の項目には、避難場所IDに対応する避難場所Eを予約している避難者Rの総人数が登録される。この予約人数は、例えば、避難者Rがスマートフォン6で予約を行うことで更新される。 The number of people with reservations field registers the total number of evacuees R who have reserved the evacuation site E corresponding to the evacuation site ID. This number of people with reservations is updated, for example, when an evacuee R makes a reservation on smartphone 6.

現在収容人数の項目には、避難場所IDに対応する避難場所Eを現在利用している避難者Rの総人数が登録される。 The current capacity field registers the total number of evacuees R currently using the evacuation site E corresponding to the evacuation site ID.

空き数の項目には、避難場所IDに対応する避難場所Eで現在実際に空いている収容人数が登録される。なお、この空き数には、予約で既に埋まった人数は含まれていない。つまり、避難場所Eの予約をせずに避難してきた者は、この空き数がある場合に限り、避難場所Eを利用することができる。現在収容人数と空き数は、例えば、管理者Mがスマートフォン5で避難場所Eの受け付けを行うことで更新される。 The number of vacant spaces is the number of people currently available at the evacuation site E corresponding to the evacuation site ID. Note that this number of vacant spaces does not include the number of people who have already been booked. In other words, people who have evacuated to evacuation site E without making a reservation can use evacuation site E only if there are vacant spaces. The current capacity and number of vacant spaces are updated, for example, when administrator M accepts a request for evacuation site E on smartphone 5.

図5に示すように、避難者管理テーブルには、避難者IDに対応付けて、総人数と要配慮者の有無と移動手段と優先度ランクと避難場所IDと避難開始時刻と避難完了時刻とが登録される。なお、これらの情報以外の情報が避難者管理テーブルに登録されても良い。 As shown in FIG. 5, the evacuee management table stores the total number of people, whether or not there are people requiring special consideration, the means of transportation, the priority rank, the evacuation site ID, the evacuation start time, and the evacuation completion time in association with the evacuee ID. Note that information other than the above may also be registered in the evacuee management table.

避難者IDの項目には、それぞれの避難者Rを個々に識別可能な避難者識別情報である避難者IDが登録される。この避難者IDが避難者管理テーブルの主キーとなっている。スマートフォン6で避難支援システム1にアクセスしてきた避難者Rに対して避難者IDが付与される。なお、通常時に避難者Rに対して予め避難者IDを付与しても良い。 In the evacuee ID field, an evacuee ID is registered, which is evacuee identification information that can individually identify each evacuee R. This evacuee ID is the primary key of the evacuee management table. An evacuee ID is assigned to an evacuee R who accesses the evacuation support system 1 using a smartphone 6. Note that an evacuee ID may be assigned to an evacuee R in advance under normal circumstances.

総人数の項目には、避難者IDに対応する避難者Rの総人数(合計人数)が登録される。この総人数には、スマートフォン6で避難支援システム1にアクセスした避難者R(代表者)と、この避難者Rと一緒に行動する避難者R(同行者)とが含まれる。この総人数は、避難者Rの属性情報である。 The total number of people field registers the total number of evacuees R corresponding to the evacuee ID (total number of people). This total number includes evacuees R (representative) who accessed the evacuation support system 1 with the smartphone 6, and evacuees R (accompanying people) who act together with this evacuee R. This total number is attribute information of evacuees R.

要配慮者の有無の項目には、避難者IDに対応する避難者Rに要配慮者が含まれているか否かを示す情報が登録される。例えば、避難者Rに要配慮者がいる場合には、要配慮者の有無の項目に「あり」が登録される。避難者Rに要配慮者がいない場合には、要配慮者の有無の項目に「なし」が登録される。この要配慮者の有無を示す情報は、避難者Rの属性情報である。なお、避難者管理テーブルには、要配慮者の詳細な情報が登録されても良い。例えば、要配慮者は、妊婦、乳幼児、幼児、高齢者、障碍者、病人のうちのいずれの者であるかを示す情報が登録されても良い。 In the "Whether there are people who need special consideration" field, information is registered that indicates whether or not the evacuee R corresponding to the evacuee ID includes a person who needs special consideration. For example, if evacuee R includes a person who needs special consideration, "Yes" is registered in the "Whether there are people who need special consideration" field. If evacuee R does not include a person who needs special consideration, "No" is registered in the "Whether there are people who need special consideration" field. This information indicating whether or not there are people who need special consideration is attribute information of evacuee R. Note that the evacuee management table may also register detailed information about people who need special consideration. For example, information indicating whether a person who needs special consideration is a pregnant woman, infant, young child, elderly person, disabled person, or sick person may be registered.

移動手段の項目には、避難者IDに対応する避難者Rが避難の際に用いる移動手段の情報が登録される。例えば、移動手段の項目には、「徒歩」、「自家用車」、「公共交通機関」などの情報が登録される。この移動手段の情報は、避難者Rの属性情報である。 In the transportation method field, information on the transportation method used by evacuee R corresponding to the evacuee ID when evacuating is registered. For example, information such as "walking," "private car," and "public transportation" is registered in the transportation method field. This information on transportation method is attribute information of evacuee R.

優先度ランクの項目には、避難者IDに対応する避難者Rの優先度ランクが登録される。このランク分けは、避難者Rの現在位置と属性情報とに基づいて行われる。優先度が高い者から順に「A」から「D」のランクに分けられ、決定されたランクが優先度ランクの項目に登録される。 The priority rank of the evacuee R corresponding to the evacuee ID is registered in the priority rank field. This ranking is based on the current location and attribute information of the evacuee R. Evacuees are ranked from "A" to "D" in descending order of priority, and the determined rank is registered in the priority rank field.

避難場所IDの項目には、避難者IDに対応する避難者Rの予約が承諾された避難場所Eの避難場所IDが登録される。 The evacuation site ID field registers the evacuation site ID of the evacuation site E for which the reservation of evacuee R corresponding to the evacuee ID has been accepted.

避難開始時刻の項目には、避難者IDに対応する避難者Rが避難場所Eに避難するときの最適な避難開始時刻(避難タイミング)が登録される。 The evacuation start time field registers the optimal evacuation start time (evacuation timing) for evacuee R corresponding to the evacuee ID to evacuate to evacuation site E.

避難完了時刻の項目には、避難者IDに対応する避難者Rが避難場所Eに到着するときの最適な避難完了時刻(避難タイミング)が登録される。 The evacuation completion time field registers the optimal evacuation completion time (evacuation timing) when evacuee R corresponding to the evacuee ID arrives at the evacuation site E.

図6に示すように、避難者Rのスマートフォン6には、非常事態の発生時に、避難支援システム1から緊急メールが配信される。スマートフォン6のディスプレイ44に表示される緊急メールの画面には、非常事態の発生を示す非常事態情報が表示されるとともに、避難者Rが避難誘導の支援を希望するか否かを問う選択入力部45が設けられる。避難者Rが避難誘導の支援を求める場合には、「はい」を選択し、求めない場合は「いいえ」を選択する。 As shown in FIG. 6, an emergency email is delivered from the evacuation support system 1 to the smartphone 6 of the evacuee R in the event of an emergency. The emergency email screen displayed on the display 44 of the smartphone 6 displays emergency information indicating the occurrence of an emergency, and also has a selection input section 45 that asks whether or not the evacuee R wishes to receive assistance with evacuation guidance. If the evacuee R wishes to receive assistance with evacuation guidance, he or she selects "Yes," and if not, he or she selects "No."

図7に示すように、避難誘導の支援を求めることを選択した避難者Rのスマートフォン6のディスプレイ44には、属性情報の入力フォーム(属性情報入力画面)が表示される。属性情報は、それぞれの質問項目に対応して設けられているプルダウンメニュー46により入力することができる。 As shown in FIG. 7, an attribute information input form (attribute information input screen) is displayed on the display 44 of the smartphone 6 of evacuee R who has selected to request assistance with evacuation guidance. The attribute information can be input using the pull-down menus 46 provided for each question item.

図8に示すように、属性情報を入力した避難者Rのスマートフォン6のディスプレイ44には、避難者Rが避難可能な避難場所Eの候補の一覧(避難場所予約画面)が表示される。この画面には、避難場所Eの候補に対応して、避難場所Eの地図を表示する選択入力部47が設けられる。なお、地図の表示とともに避難場所Eまでの避難経路を表示しても良い。さらに、この画面には、避難場所Eの予約の申し込みを行う選択入力部48が設けられる。また、候補として挙がった避難場所Eの利用をしない場合の選択入力部49も設けられる。避難者Rは、この画面により利用を希望する避難場所Eの予約を申し込むことができる。避難場所Eの候補が複数ある場合には、複数の避難場所Eの予約を申し込むことができる。 As shown in FIG. 8, a list of candidate evacuation sites E to which evacuee R can evacuate (evacuation site reservation screen) is displayed on the display 44 of the smartphone 6 of the evacuee R who has entered the attribute information. This screen is provided with a selection input unit 47 that displays a map of the evacuation site E corresponding to the candidate evacuation site E. Note that an evacuation route to the evacuation site E may be displayed together with the map. Furthermore, this screen is provided with a selection input unit 48 for applying to reserve the evacuation site E. Also, a selection input unit 49 is provided in the case where a candidate evacuation site E will not be used. Evacuee R can use this screen to apply for a reservation for the evacuation site E that he or she wishes to use. If there are multiple candidate evacuation sites E, he or she can apply to reserve multiple evacuation sites E.

避難場所Eの予約が承諾された後に、現在位置からその避難場所Eまでの避難経路の候補が避難者Rのスマートフォン6のディスプレイ44に表示される。避難者Rは、避難経路の候補の一覧から利用する避難経路を選択する。 After the reservation for evacuation site E is accepted, potential evacuation routes from the current location to evacuation site E are displayed on the display 44 of the smartphone 6 of the evacuee R. The evacuee R selects the evacuation route to use from the list of potential evacuation routes.

図9に示すように、予約が承諾され、かつ避難経路を選択した避難者Rのスマートフォン6のディスプレイ44には、避難タイミング提示画面が表示される。この画面には、予約が承諾された避難場所Eの名称とともに、避難開始時刻と避難完了時刻とが表示される。なお、この画面には、避難経路を表示させる選択入力部50が設けられる。避難者Rは、避難開始時刻に避難を開始すると、避難完了時刻に避難場所Eに到着することができる。 As shown in FIG. 9, an evacuation timing presentation screen is displayed on the display 44 of the smartphone 6 of evacuee R, whose reservation has been accepted and who has selected an evacuation route. This screen displays the name of the evacuation site E, whose reservation has been accepted, as well as the evacuation start time and evacuation completion time. This screen is provided with a selection input unit 50 that displays the evacuation route. If evacuee R begins evacuation at the evacuation start time, he or she can arrive at the evacuation site E at the evacuation completion time.

避難開始時刻と避難完了時刻は変化しても良い。例えば、交通情報の変化により避難完了時刻が遅れる場合がある。また、気象情報または放射能情報の更新とともに避難開始時刻と避難完了時刻が更新されても良い。 The evacuation start time and evacuation completion time may change. For example, the evacuation completion time may be delayed due to changes in traffic information. In addition, the evacuation start time and evacuation completion time may be updated along with updates to weather information or radiation information.

次に、避難支援システム1が実行する避難支援処理について図10のフローチャートを用いて説明する。なお、図2から図3示すブロック図を適宜参照する。以下のステップは、避難支援処理に含まれる少なくとも一部の処理であり、他のステップが避難支援処理に含まれても良い。 Next, the evacuation support processing executed by the evacuation support system 1 will be explained using the flowchart in FIG. 10. Note that the block diagrams shown in FIG. 2 to FIG. 3 will be referred to as appropriate. The following steps are at least a part of the processing included in the evacuation support processing, and other steps may also be included in the evacuation support processing.

避難支援処理は、一定時間毎に繰り返される処理である。この処理が繰り返されることで、避難支援システム1で避難支援方法が実行される。なお、避難支援システム1が他のメイン処理を実行中に、この処理を割り込ませて実行しても良い。 The evacuation support process is a process that is repeated at regular intervals. By repeating this process, the evacuation support method is executed in the evacuation support system 1. Note that this process may be executed as an interrupt while the evacuation support system 1 is executing another main process.

図10に示すように、まず、ステップS11において、避難支援システム1のメイン制御部11は、避難場所情報収集処理を実行する。この避難場所情報収集処理では、避難場所Eに関する避難場所情報が収集される。収集された避難場所情報は、避難場所データベース14に記憶される。 As shown in FIG. 10, first, in step S11, the main control unit 11 of the evacuation support system 1 executes evacuation site information collection processing. In this evacuation site information collection processing, evacuation site information related to evacuation site E is collected. The collected evacuation site information is stored in the evacuation site database 14.

次のステップS12において、交通情報取得部16は、交通情報収集処理を実行する。ここで、交通情報取得部16は、交通管制センター4から送られるデータに基づいて、道路に関する交通情報を取得する。 In the next step S12, the traffic information acquisition unit 16 executes a traffic information collection process. Here, the traffic information acquisition unit 16 acquires traffic information related to roads based on data sent from the traffic control center 4.

次のステップS13において、気象情報取得部17は、気象情報収集処理を実行する。ここで、気象情報取得部17は、気象庁3から送られるデータに基づいて、気象に関する気象情報を取得する。なお、この取得される気象情報は、気象庁3に限らず気象に関する気象情報を発信する気象情報発信機関から取得されるものであれば良い。また、収集された気象情報は、気象環境データベース13に記憶される。 In the next step S13, the weather information acquisition unit 17 executes a weather information collection process. Here, the weather information acquisition unit 17 acquires weather information related to the weather based on data sent from the Japan Meteorological Agency 3. Note that the acquired weather information is not limited to the Japan Meteorological Agency 3, and may be acquired from any weather information dissemination organization that disseminates weather information related to the weather. In addition, the collected weather information is stored in the weather environment database 13.

次のステップS14において、放射能情報取得部18は、放射能情報収集処理を実行する。ここで、放射能情報取得部18は、気象庁3から送られるデータに基づいて、原子力施設から放出される放射性物質に関する放射能情報を取得する。なお、収集された放射能情報は、気象環境データベース13に記憶される。 In the next step S14, the radioactivity information acquisition unit 18 executes a radioactivity information collection process. Here, the radioactivity information acquisition unit 18 acquires radioactivity information related to radioactive materials released from the nuclear facility based on data sent from the Japan Meteorological Agency 3. The collected radioactivity information is stored in the meteorological environment database 13.

次のステップS15において、非常事態情報配信部19は、非常事態情報配信処理を実行する。ここで、非常事態情報配信部19は、非常事態の発生時に非常事態の発生を示す非常事態情報を避難者Rのスマートフォン6(避難者用端末)に配信する。 In the next step S15, the emergency information distribution unit 19 executes an emergency information distribution process. Here, when an emergency occurs, the emergency information distribution unit 19 distributes emergency information indicating the occurrence of an emergency to the smartphone 6 (evacuee terminal) of the evacuee R.

次のステップS16において、メイン制御部11は、後述の避難場所決定処理(図11)を実行する。この処理は避難者IDごとに個別に実行される処理である。 In the next step S16, the main control unit 11 executes the evacuation site determination process (FIG. 11) described below. This process is executed individually for each evacuee ID.

次のステップS17において、メイン制御部11は、後述の避難経路決定処理(図12)を実行する。この処理は避難者IDごとに個別に実行される処理である。 In the next step S17, the main control unit 11 executes the evacuation route determination process (FIG. 12) described below. This process is executed individually for each evacuee ID.

次のステップS18において、避難経路更新部36は、避難経路表示更新処理を実行する。ここで、避難経路更新部36は、避難者Rのスマートフォン6に避難経路が表示中である場合に、刻々と更新される交通情報と気象情報と放射能情報などに基づいて、避難者Rが利用する避難経路の更新を行う。なお、避難タイミングも更新される。このようにすれば、避難者Rのスマートフォン6のディスプレイ44には、最新の情報に基づいて更新された避難経路と避難タイミングが表示される。この処理は避難者IDごとに個別に実行される処理である。避難経路更新部36は、更新された避難経路と避難タイミングを示す避難関連情報を避難データ蓄積データベース15に記憶する。 In the next step S18, the evacuation route update unit 36 executes an evacuation route display update process. Here, when an evacuation route is being displayed on the smartphone 6 of the evacuee R, the evacuation route update unit 36 updates the evacuation route used by the evacuee R based on constantly updated traffic information, weather information, radiation information, and the like. The evacuation timing is also updated. In this way, the display 44 of the smartphone 6 of the evacuee R displays the evacuation route and evacuation timing updated based on the latest information. This process is executed individually for each evacuee ID. The evacuation route update unit 36 stores evacuation-related information indicating the updated evacuation route and evacuation timing in the evacuation data accumulation database 15.

次のステップS19において、メイン制御部11は、避難場所状況配信処理を実行する。この処理は避難者IDごとに個別に実行される処理である。 In the next step S19, the main control unit 11 executes evacuation location status distribution processing. This processing is executed individually for each evacuee ID.

ここで、画像配信部37は、避難場所カメラ装置10で撮影された避難場所Eの画像を避難者Rのスマートフォン6に配信する。例えば、避難者Rが避難場所Eの候補の一覧から利用を希望する避難場所Eを選択するときに、その候補となっている避難場所Eの画像を確認することができる。 Here, the image delivery unit 37 delivers an image of the evacuation site E captured by the evacuation site camera device 10 to the smartphone 6 of the evacuee R. For example, when the evacuee R selects an evacuation site E that he or she wishes to use from a list of candidate evacuation sites E, the evacuee R can check an image of the candidate evacuation site E.

また、混雑度算出部38は、避難場所カメラ装置10で撮影された避難場所Eの画像に基づいて避難場所Eの混雑度を算出する。そして、混雑度配信部39は、候補として表示された避難場所Eの混雑度を避難者Rのスマートフォン6に配信する。 In addition, the congestion degree calculation unit 38 calculates the congestion degree of the evacuation site E based on the image of the evacuation site E captured by the evacuation site camera device 10. Then, the congestion degree distribution unit 39 distributes the congestion degree of the evacuation site E displayed as a candidate to the smartphone 6 of the evacuee R.

次のステップS20において、メイン制御部11は、後述の避難タイミング管理処理(図13)を実行する。この処理は避難者IDごとに個別に実行される処理である。 In the next step S20, the main control unit 11 executes the evacuation timing management process (FIG. 13) described below. This process is executed individually for each evacuee ID.

次のステップS21において、メイン制御部11は、後述の避難場所受付管理処理(図14)を実行する。そして、避難支援処理を終了する。 In the next step S21, the main control unit 11 executes the evacuation site reception management process (FIG. 14) described below. Then, the evacuation support process ends.

次に、避難場所決定処理について図11のフローチャートを用いて説明する。この避難場所決定処理は、避難者Rにとって適切な避難場所を決定するための処理である。 Next, the evacuation site determination process will be explained using the flowchart in FIG. 11. This evacuation site determination process is a process for determining an appropriate evacuation site for evacuee R.

図11に示すように、まず、ステップS31において、避難支援システム1のメイン制御部11は、避難者Rが避難支援を希望しているか否かを判定する。この判定は、避難者Rのスマートフォン6に配信された緊急メール(図6)の選択入力部45の入力操作に基づいて判定される。ここで、避難者Rが避難支援を希望しない場合(ステップS31にてNOの場合)は、避難場所決定処理を終了する。一方、避難者Rが避難支援を希望する場合(ステップS31にてYESの場合)は、ステップS32に進む。 As shown in FIG. 11, first, in step S31, the main control unit 11 of the evacuation support system 1 determines whether or not the evacuee R desires evacuation support. This determination is made based on the input operation of the selection input unit 45 of the emergency email (FIG. 6) delivered to the smartphone 6 of the evacuee R. Here, if the evacuee R does not desire evacuation support (NO in step S31), the evacuation site determination process ends. On the other hand, if the evacuee R desires evacuation support (YES in step S31), the process proceeds to step S32.

ステップS32において、現在位置取得部22は、避難者Rの現在位置を取得する。例えば、避難者Rのスマートフォン6が衛星測位システムを用いて自己位置を取得し、この位置が、インターネット2を介して避難支援システム1に送信される。そして、現在位置取得部22が避難者Rの現在位置を取得することができる。現在位置取得部22は、取得した現在位置を避難データ蓄積データベース15に記憶する。 In step S32, the current position acquisition unit 22 acquires the current position of the evacuee R. For example, the smartphone 6 of the evacuee R acquires its own position using a satellite positioning system, and this position is transmitted to the evacuation support system 1 via the Internet 2. The current position acquisition unit 22 can then acquire the current position of the evacuee R. The current position acquisition unit 22 stores the acquired current position in the evacuation data accumulation database 15.

次のステップS33において、属性情報取得部23は、避難者Rの属性情報を取得する。ここで、属性情報入力表示部20は、属性情報の入力を求める入力フォーム(図7)を避難者Rのスマートフォン6に表示する。そして、属性情報入力受付部21は、入力フォームに基づいて属性情報の入力を受け付ける。属性情報取得部23は、取得した属性情報を避難データ蓄積データベース15に記憶する。ここで、属性情報が避難者IDに対応付けて避難者管理テーブル(図5)に登録される。 In the next step S33, the attribute information acquisition unit 23 acquires attribute information of the evacuee R. Here, the attribute information input display unit 20 displays an input form (Figure 7) on the smartphone 6 of the evacuee R, which requests the entry of attribute information. Then, the attribute information input acceptance unit 21 accepts the entry of the attribute information based on the input form. The attribute information acquisition unit 23 stores the acquired attribute information in the evacuation data accumulation database 15. Here, the attribute information is registered in the evacuee management table (Figure 5) in association with the evacuee ID.

次のステップS34において、優先度決定部24は、現在位置取得部22が取得した現在位置と属性情報取得部23が取得した属性情報に基づいて避難者Rの優先度を決定する。ここで、避難者Rは、優先度に応じてランク分けされ、そのランクが避難者IDに対応付けて避難者管理テーブル(図5)に登録される。 In the next step S34, the priority determination unit 24 determines the priority of the evacuee R based on the current location acquired by the current location acquisition unit 22 and the attribute information acquired by the attribute information acquisition unit 23. Here, the evacuee R is ranked according to the priority, and the rank is registered in the evacuee management table (Figure 5) in association with the evacuee ID.

次のステップS35において、避難行動判断部25は、避難行動判断処理を実行する。ここで、避難行動判断部25は、現在位置取得部22が取得した現在位置と属性情報取得部23が取得した属性情報に基づいて避難者Rが行うと予測される避難行動を判断する。 In the next step S35, the evacuation behavior determination unit 25 executes evacuation behavior determination processing. Here, the evacuation behavior determination unit 25 determines the evacuation behavior predicted to be performed by the evacuee R based on the current position acquired by the current position acquisition unit 22 and the attribute information acquired by the attribute information acquisition unit 23.

次のステップS36において、候補表示部26は、避難行動判断部25が判断した避難行動と、避難場所データベース14に記憶された避難場所情報に基づいて、避難者Rが避難可能な避難場所Eの候補を避難者Rが扱うスマートフォン6に表示する。 In the next step S36, the candidate display unit 26 displays candidates for evacuation sites E to which the evacuee R can take refuge on the smartphone 6 used by the evacuee R, based on the evacuation action determined by the evacuation action determination unit 25 and the evacuation site information stored in the evacuation site database 14.

次のステップS37において、避難場所予約部27は、候補として表示された避難場所Eの予約を避難者Rが扱うスマートフォン6から受け付ける。 In the next step S37, the evacuation site reservation unit 27 accepts a reservation for the evacuation site E displayed as a candidate from the smartphone 6 used by the evacuee R.

次のステップS38において、予約決定部28は、予約を受け付けた避難者Rの優先度が「A」であるか否かを判定する。ここで、優先度が「A」でない場合(ステップS38にてNOの場合)は、ステップS40に進む。一方、優先度が「A」である場合(ステップS38にてYESの場合)は、ステップS39に進む。 In the next step S38, the reservation decision unit 28 determines whether the priority of the evacuee R whose reservation has been accepted is "A." If the priority is not "A" (NO in step S38), the process proceeds to step S40. On the other hand, if the priority is "A" (YES in step S38), the process proceeds to step S39.

ステップS39において、予約決定部28は、第1種予約決定処理を実行する。この第1種予約決定処理で予約の承諾または拒否が決定される。そして、ステップS42に進む。 In step S39, the reservation decision unit 28 executes a first-type reservation decision process. This first-type reservation decision process determines whether to accept or reject the reservation. Then, the process proceeds to step S42.

ステップS40において、予約決定部28は、優先度が「A」でない避難者Rのスマートフォン6に予約決定待ち通知を行う。例えば、予約決定待ち通知は、電子メールなどを用いて通知する。 In step S40, the reservation decision unit 28 notifies the smartphones 6 of the evacuees R whose priority is not "A" that they are waiting for a reservation to be decided. For example, the reservation decision waiting notification is sent by email or the like.

次のステップS41において、予約決定部28は、第2種予約決定処理を実行する。この第2種予約決定処理で予約の承諾または拒否が決定される。そして、ステップS42に進む。 In the next step S41, the reservation decision unit 28 executes a second type reservation decision process. This second type reservation decision process determines whether to accept or reject the reservation. Then, the process proceeds to step S42.

第2種予約決定処理は、全てのまたは一定数以上の優先度が「A」である避難者Rの予約が第1種予約決定処理で決定された後に実行される。また、第2種予約決定処理は、所定時間経過後に実行されても良い。このようにすれば、優先度が高い避難者Rの予約が先に決定されるようになる。 The second type reservation determination process is executed after all or a certain number of reservations for evacuees R with a priority of "A" have been determined in the first type reservation determination process. The second type reservation determination process may also be executed after a predetermined time has elapsed. In this way, reservations for evacuees R with a higher priority are determined first.

なお、第2種予約決定処理の他に、第3種予約決定処理、第4種予約決定処理を設けても良い。例えば、第2種予約決定処理にて優先度が「B」である避難者Rの予約を決定し、第3種予約決定処理にて優先度が「C」である避難者Rの予約を決定し、第4種予約決定処理にて優先度が「D」である避難者Rの予約を決定する。 In addition to the second type reservation determination process, a third type reservation determination process and a fourth type reservation determination process may be provided. For example, the second type reservation determination process determines a reservation for evacuee R with a priority of "B," the third type reservation determination process determines a reservation for evacuee R with a priority of "C," and the fourth type reservation determination process determines a reservation for evacuee R with a priority of "D."

なお、避難者Rは、複数の避難場所Eの予約の申し込みができる。そして、予約申込時に希望の順位を付与しても良い。予約決定部28は、優先度が高い避難者Rについては第1希望の避難場所Eの予約を優先して承諾しても良い。優先度が低い避難者Rについては、希望順が下位の避難場所Eであって、希望者が少ない避難場所Eの予約を承諾するようにしても良い。このようにすれば、優先度が低い避難者Rは、優先度が高い避難者Rの予約が決定されるまで待つ必要がなくなる。 Note that an evacuee R can apply to reserve multiple evacuation sites E. A desired order of priority may be assigned when applying for a reservation. The reservation decision unit 28 may give priority to accepting a reservation for the first desired evacuation site E for an evacuee R with a high priority. For an evacuee R with a low priority, the reservation decision unit 28 may accept a reservation for an evacuation site E that is lower in the order of preference and has fewer applicants. In this way, an evacuee R with a low priority does not need to wait until a reservation for an evacuee R with a high priority has been decided.

ステップS42において、予約決定部28は、予約状況を示す予約情報を避難データ蓄積データベース15に記憶する。例えば、予約が承諾された避難場所Eの避難場所IDが避難者IDに対応付けて避難者管理テーブル(図5)に登録される。そして、避難場所決定処理を終了する。 In step S42, the reservation decision unit 28 stores reservation information indicating the reservation status in the evacuation data accumulation database 15. For example, the evacuation site ID of the evacuation site E for which the reservation has been accepted is associated with the evacuee ID and registered in the evacuee management table (Figure 5). Then, the evacuation site decision process is terminated.

次に、避難経路決定処理について図12のフローチャートを用いて説明する。この避難経路決定処理は、避難者Rにとって適切な避難経路を決定するための処理である。 Next, the evacuation route determination process will be explained using the flowchart in FIG. 12. This evacuation route determination process is a process for determining an appropriate evacuation route for evacuee R.

図12に示すように、まず、ステップS51において、避難支援システム1のメイン制御部11は、避難者Rの避難場所Eが決定しているか否かを判定する。ここで、避難者Rの避難場所Eが決定していない場合(ステップS51にてNOの場合)は、避難経路決定処理を終了する。一方、避難者Rの避難場所Eが決定している場合(ステップS51にてYESの場合)は、ステップS52に進む。 As shown in FIG. 12, first, in step S51, the main control unit 11 of the evacuation support system 1 determines whether or not the evacuation location E for the evacuee R has been determined. Here, if the evacuation location E for the evacuee R has not been determined (NO in step S51), the evacuation route determination process ends. On the other hand, if the evacuation location E for the evacuee R has been determined (YES in step S51), the process proceeds to step S52.

ステップS52において、避難経路候補作成部31は、避難経路情報作成処理を実行する。ここで、避難経路候補作成部31は、避難データ蓄積データベース15に蓄積された情報に基づいて避難者Rが利用可能な避難経路の候補を作成する。 In step S52, the evacuation route candidate creation unit 31 executes an evacuation route information creation process. Here, the evacuation route candidate creation unit 31 creates candidates for evacuation routes that can be used by the evacuee R based on the information accumulated in the evacuation data accumulation database 15.

次のステップS53において、避難経路表示部32は、避難経路候補作成部31が作成した避難経路の候補を避難者Rのスマートフォン6に表示する。 In the next step S53, the evacuation route display unit 32 displays the candidate evacuation routes created by the candidate evacuation route creation unit 31 on the smartphone 6 of the evacuee R.

次のステップS54において、避難経路受付部33は、候補として表示された避難経路を利用するか否かを避難者Rのスマートフォン6から受け付ける。この受け付けにより避難者Rが利用する避難経路が決定される。 In the next step S54, the evacuation route reception unit 33 receives from the smartphone 6 of the evacuee R whether or not to use the evacuation route displayed as a candidate. This reception determines the evacuation route to be used by the evacuee R.

次のステップS55において、避難タイミング決定部34は、避難タイミング決定処理を実行する。ここで、避難タイミング決定部34は、避難場所情報と現在位置と属性情報と交通情報と気象情報と放射能情報と地理情報などに基づいて、避難者Rが利用する避難経路の避難タイミングを決定する。 In the next step S55, the evacuation timing determination unit 34 executes an evacuation timing determination process. Here, the evacuation timing determination unit 34 determines the evacuation timing of the evacuation route to be used by the evacuee R based on the evacuation site information, the current position, attribute information, traffic information, weather information, radiation information, geographic information, etc.

次のステップS56において、避難タイミング表示部35は、避難タイミングを示す情報を避難者Rのスマートフォン6に表示する(図9)。 In the next step S56, the evacuation timing display unit 35 displays information indicating the evacuation timing on the smartphone 6 of the evacuee R (Figure 9).

次のステップS57において、メイン制御部11は、決定された避難経路と避難タイミングを示す避難関連情報を避難データ蓄積データベース15に記憶する。例えば、避難タイミングとしての避難開始時刻と避難完了時刻とが避難者IDに対応付けて避難者管理テーブル(図5)に登録される。そして、避難経路決定処理を終了する。 In the next step S57, the main control unit 11 stores the determined evacuation route and evacuation-related information indicating the evacuation timing in the evacuation data accumulation database 15. For example, the evacuation start time and evacuation completion time as the evacuation timing are associated with the evacuee ID and registered in the evacuee management table (Figure 5). Then, the evacuation route determination process is terminated.

次に、避難タイミング管理処理について図13のフローチャートを用いて説明する。この避難タイミング管理処理は、避難者Rが適切なタイミングで避難できるように管理するための処理である。 Next, the evacuation timing management process will be explained using the flowchart in Figure 13. This evacuation timing management process is a process for managing evacuee R so that he or she can evacuate at the appropriate time.

図13に示すように、まず、ステップS61において、避難支援システム1の現在位置取得部22は、現在位置取得処理を実行する。ここで、現在位置取得部22は、避難者Rの現在位置を取得する。なお、このとき取得される現在位置は、避難場所Eの予約を申し込むときの現在位置、つまり、避難開始前の避難者Rの位置のみならず、避難開始後の避難者Rの位置の場合もある。この現在位置取得処理は、一定時間ごとに実行され、その都度、避難者Rの現在位置が更新される。 As shown in FIG. 13, first, in step S61, the current location acquisition unit 22 of the evacuation support system 1 executes a current location acquisition process. Here, the current location acquisition unit 22 acquires the current location of the evacuee R. Note that the current location acquired at this time may not only be the current location when applying to reserve the evacuation site E, i.e., the location of the evacuee R before the evacuation begins, but may also be the location of the evacuee R after the evacuation begins. This current location acquisition process is executed at regular time intervals, and the current location of the evacuee R is updated each time.

次のステップS62において、避難タイミング判定部40は、避難者管理テーブル(図5)を参照し、避難者IDに対応付けて登録されている避難開始時刻を取得する。そして、避難タイミング判定部40は、現在時刻が避難開始時刻以後であるか否かを判定する。ここで、現在時刻が避難開始時刻以後でない場合(ステップS62にてNOの場合)は、ステップS65に進む。一方、現在時刻が避難開始時刻以後である場合(ステップS65にてYESの場合)は、ステップS63に進む。 In the next step S62, the evacuation timing determination unit 40 refers to the evacuee management table (Figure 5) and obtains the evacuation start time registered in association with the evacuee ID. The evacuation timing determination unit 40 then determines whether the current time is after the evacuation start time. Here, if the current time is not after the evacuation start time (NO in step S62), the process proceeds to step S65. On the other hand, if the current time is after the evacuation start time (YES in step S65), the process proceeds to step S63.

ステップS63において、避難タイミング判定部40は、避難者Rの現在位置が、避難場所Eの予約申込時の位置と比較して変化しているか否か、つまり、避難者Rが避難を開始しているか否かを判定する。ここで、現在位置が変化している場合(ステップS63にてYESの場合)は、避難タイミング管理処理を終了する。一方、現在位置が変化していない場合(ステップS63にてNOの場合)は、ステップS64に進む。 In step S63, the evacuation timing determination unit 40 determines whether the current location of the evacuee R has changed compared to the location at the time of reservation application for the evacuation site E, that is, whether the evacuee R has started evacuation. If the current location has changed (YES in step S63), the evacuation timing management process ends. On the other hand, if the current location has not changed (NO in step S63), the process proceeds to step S64.

ステップS64において、警告表示部41は、避難者Rのスマートフォン6に第1種警告通知(避難催促通知)を行う。ここで、避難者Rのスマートフォン6のディスプレイ44には、避難するように促す通知が表示される。そして、避難タイミング管理処理を終了する。 In step S64, the warning display unit 41 issues a first type warning notification (evacuation urging notification) to the smartphone 6 of the evacuee R. Here, a notification urging the evacuee R to evacuate is displayed on the display 44 of the smartphone 6 of the evacuee R. Then, the evacuation timing management process is terminated.

ステップS62にてNOの場合に進むステップS65において、避難タイミング判定部40は、避難者Rの現在位置が、避難場所Eの予約申込時の位置と比較して変化しているか否か、つまり、避難者Rが避難を開始しているか否かを判定する。ここで、現在位置が変化していない場合(ステップS65にてNOの場合)は、避難タイミング管理処理を終了する。一方、現在位置が変化している場合(ステップS65にてYESの場合)は、ステップS66に進む。 In step S65, which is reached if step S62 is NO, the evacuation timing determination unit 40 determines whether the current location of the evacuee R has changed compared to the location at the time of the reservation application for the evacuation site E, that is, whether the evacuee R has begun evacuation. Here, if the current location has not changed (NO in step S65), the evacuation timing management process ends. On the other hand, if the current location has changed (YES in step S65), the process proceeds to step S66.

ステップS66において、警告表示部41は、避難者Rのスマートフォン6に第2種警告通知(避難保留通知)を行う。ここで、避難者Rのスマートフォン6のディスプレイ44には、避難を保留するように促す通知が表示される。そして、避難タイミング管理処理を終了する。 In step S66, the warning display unit 41 issues a second type warning notification (evacuation postponement notification) to the smartphone 6 of the evacuee R. Here, a notification urging the evacuee R to postpone evacuation is displayed on the display 44 of the smartphone 6 of the evacuee R. Then, the evacuation timing management process is terminated.

なお、本実施形態では、避難支援システム1から避難者Rのスマートフォン6に警告通知を配信しているが、その他の態様でも良い。例えば、避難者Rのスマートフォン6に避難タイミングを管理するアプリケーションをインストールしておき、このアプリケーションに基づいて、避難者Rのスマートフォン6に警告通知を表示させても良い。 In this embodiment, the evacuation support system 1 delivers a warning notification to the smartphone 6 of the evacuee R, but other configurations are also possible. For example, an application that manages the timing of evacuation may be installed on the smartphone 6 of the evacuee R, and a warning notification may be displayed on the smartphone 6 of the evacuee R based on this application.

次に、避難場所受付管理処理について図14のフローチャートを用いて説明する。この避難場所受付管理処理は、避難場所Eの管理者Mが避難者Rの受け付けを行うときに、適切な避難場所Eに適切な避難タイミングで避難してきた者であるかを把握するための処理である。 Next, the evacuation site reception management process will be described using the flowchart in Figure 14. This evacuation site reception management process is a process for determining whether an evacuee R has evacuated to the appropriate evacuation site E at the appropriate time when the manager M of the evacuation site E receives the evacuee R.

図14に示すように、まず、ステップS71において、避難支援システム1のメイン制御部11は、避難者IDを取得する。ここで、避難者IDは、管理者Mのスマートフォン5に入力されたものが送られる。なお、避難者Rのスマートフォン6から送られたものでも良い。 As shown in FIG. 14, first, in step S71, the main control unit 11 of the evacuation support system 1 acquires an evacuee ID. Here, the evacuee ID that is input to the smartphone 5 of the manager M is sent. Note that the evacuee ID may also be sent from the smartphone 6 of the evacuee R.

次のステップS72において、避難支援システム1のメイン制御部11は、避難場所IDを取得する。ここで、避難場所IDは、管理者Mのスマートフォン5から送られる。なお、避難者Rのスマートフォン6に入力されたものが送られても良い。 In the next step S72, the main control unit 11 of the evacuation support system 1 acquires the evacuation site ID. Here, the evacuation site ID is sent from the smartphone 5 of the manager M. Note that the ID entered into the smartphone 6 of the evacuee R may also be sent.

次のステップS73において、メイン制御部11は、受付可否の判定処理を実行する。なお、避難場所Eで受け入れるか否かの判定は、メイン制御部11で判定されるものでも良いし、受付の可否が判定可能な情報を、避難者Rまたは管理者Mのスマートフォン5に配信し、この情報に基づいて、管理者Mが判定しても良い。 In the next step S73, the main control unit 11 executes a process to determine whether or not to accept the evacuee. The decision as to whether or not to accept the evacuee at the evacuation site E may be determined by the main control unit 11, or information that allows the decision as to whether or not to accept the evacuee may be delivered to the smartphone 5 of the evacuee R or the manager M, and the manager M may make the decision based on this information.

例えば、予約情報配信部29は、避難データ蓄積データベース15に蓄積された情報に基づいて避難場所Eに到着した避難者Rが予約の承諾された者であるか否かを識別可能な予約情報を配信する。また、タイミング情報配信部42は、避難場所Eに到着した避難者Rが決定された避難タイミングで避難をしてきた者であるか否かを識別可能なタイミング情報を配信する。 For example, the reservation information distribution unit 29 distributes reservation information that can identify whether or not an evacuee R who has arrived at the evacuation site E is a person whose reservation has been accepted, based on information stored in the evacuation data accumulation database 15. In addition, the timing information distribution unit 42 distributes timing information that can identify whether or not an evacuee R who has arrived at the evacuation site E is a person who has evacuated at the determined evacuation timing.

次のステップS74において、予約情報表示部30は、避難者Rまたは管理者Mのスマートフォン5のディスプレイ44に予約情報を表示する。また、タイミング情報提示部43は、避難者Rまたは管理者Mのスマートフォン5のディスプレイ44にタイミング情報を表示する。例えば、避難者Rが予約した避難場所Eであるか否かを示す情報、適切な避難完了時刻で避難場所Eに到着したか否かを示す情報、受付許可または受付拒否を示す情報などを表示する。そして、避難場所受付管理処理を終了する。 In the next step S74, the reservation information display unit 30 displays the reservation information on the display 44 of the smartphone 5 of the evacuee R or manager M. In addition, the timing information presentation unit 43 displays timing information on the display 44 of the smartphone 5 of the evacuee R or manager M. For example, it displays information indicating whether the evacuee R has reached the reserved evacuation site E, information indicating whether the evacuee R has arrived at the evacuation site E at the appropriate evacuation completion time, information indicating whether the evacuation site has been accepted or rejected, and the like. Then, the evacuation site acceptance management process is terminated.

なお、本実施形態のフローチャートにおいて、各ステップが直列に実行される形態を例示しているが、必ずしも各ステップの前後関係が固定されるものでなく、一部のステップの前後関係が入れ替わっても良い。また、一部のステップが他のステップと並列に実行されても良い。 In the flowchart of this embodiment, an example is shown in which each step is executed in series, but the order of steps is not necessarily fixed, and the order of some steps may be reversed. Also, some steps may be executed in parallel with other steps.

本実施形態のシステムは、専用のチップ、FPGA(Field Programmable Gate Array)、GPU(Graphics Processing Unit)、またはCPU(Central Processing Unit)などのプロセッサを高集積化させた制御装置と、ROM(Read Only Memory)またはRAM(Random Access Memory)などの記憶装置と、HDD(Hard Disk Drive)またはSSD(Solid State Drive)などの外部記憶装置と、ディスプレイなどの表示装置と、マウスまたはキーボードなどの入力装置と、通信インターフェースとを備える。このシステムは、通常のコンピュータを利用したハードウェア構成で実現できる。 The system of this embodiment includes a control device with a highly integrated processor such as a dedicated chip, FPGA (Field Programmable Gate Array), GPU (Graphics Processing Unit), or CPU (Central Processing Unit), a storage device such as ROM (Read Only Memory) or RAM (Random Access Memory), an external storage device such as HDD (Hard Disk Drive) or SSD (Solid State Drive), a display device such as a display, an input device such as a mouse or keyboard, and a communication interface. This system can be realized with a hardware configuration that uses a normal computer.

なお、本実施形態のシステムで実行されるプログラムは、ROMなどに予め組み込んで提供される。もしくは、このプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでCD-ROM、CD-R、メモリカード、DVD、フレキシブルディスク(FD)などのコンピュータで読み取り可能な非一過性の記憶媒体に記憶されて提供するようにしても良い。 The program executed by the system of this embodiment is provided in advance in a ROM or the like. Alternatively, this program may be provided stored in an installable or executable file format on a non-transitory computer-readable storage medium such as a CD-ROM, CD-R, memory card, DVD, or flexible disk (FD).

また、このシステムで実行されるプログラムは、インターネットなどのネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせて提供するようにしても良い。また、このシステムは、構成要素の各機能を独立して発揮する別々のモジュールを、ネットワークまたは専用線で相互に接続し、組み合わせて構成することもできる。 The programs executed by this system may also be stored on a computer connected to a network such as the Internet and provided by downloading them via the network. This system may also be configured by combining separate modules that independently perform the functions of the components and connect them together via a network or dedicated lines.

なお、避難支援システム1には、機械学習を行う人工知能(AI:Artificial Intelligence)を備えるコンピュータが含まれても良い。例えば、交通状況を把握する処理、避難者Rの未来の避難行動を判断する処理、避難場所Eの候補を抽出する処理、避難経路の候補を作成する処理、避難タイミングを決定する処理、避難場所Eの混雑度を算出する処理などを機械学習により行っても良い。また、避難支援システム1には、深層学習に基づいて、複数のパターンから特定のパターンを抽出する深層学習部が含まれても良い。 The evacuation support system 1 may include a computer equipped with artificial intelligence (AI) that performs machine learning. For example, the following processes may be performed by machine learning: grasping traffic conditions, determining future evacuation behavior of evacuee R, extracting candidate evacuation sites E, creating candidate evacuation routes, determining the timing of evacuation, and calculating the degree of congestion at evacuation sites E. The evacuation support system 1 may also include a deep learning unit that extracts a specific pattern from multiple patterns based on deep learning.

本実施形態のコンピュータを用いた解析には、人工知能の学習に基づく解析技術を用いることができる。例えば、ニューラルネットワークによる機械学習により生成された学習モデル、その他の機械学習により生成された学習モデル、深層学習アルゴリズム、回帰分析などの数学的アルゴリズムを用いることができる。また、機械学習の形態には、クラスタリング、深層学習などの形態が含まれる。 Analysis techniques based on artificial intelligence learning can be used for the computer-based analysis of this embodiment. For example, learning models generated by machine learning using neural networks, learning models generated by other machine learning, deep learning algorithms, regression analysis, and other mathematical algorithms can be used. In addition, forms of machine learning include clustering, deep learning, and other forms.

本実施形態のシステムは、機械学習を行う人工知能を備えるコンピュータを含む。例えば、ニューラルネットワークを備える1台のコンピュータでシステムを構成しても良いし、ニューラルネットワークを備える複数台のコンピュータでシステムを構成しても良い。 The system of this embodiment includes a computer equipped with artificial intelligence that performs machine learning. For example, the system may be configured with one computer equipped with a neural network, or may be configured with multiple computers equipped with neural networks.

ここで、ニューラルネットワークとは、脳機能の特性をコンピュータによるシミュレーションによって表現した数学モデルである。例えば、シナプスの結合によりネットワークを形成した人工ニューロン(ノード)が、学習によってシナプスの結合強度を変化させ、問題解決能力を持つようになるモデルを示す。さらに、ニューラルネットワークは、深層学習(Deep Learning)により問題解決能力を取得する。 Here, a neural network is a mathematical model that represents the characteristics of brain functions through computer simulation. For example, this model shows that artificial neurons (nodes) that form a network through synaptic connections change the strength of synaptic connections through learning, and acquire problem-solving abilities. Furthermore, neural networks acquire problem-solving abilities through deep learning.

例えば、ニューラルネットワークには、6層のレイヤーを有する中間層が設けられる。この中間層の各レイヤーは、300個のユニットで構成されている。また、多層のニューラルネットワークに学習用データを用いて予め学ばせておくことで、回路またはシステムの状態の変化のパターンの中にある特徴量を自動で抽出することができる。なお、多層のニューラルネットワークは、ユーザインターフェース上で、任意の中間層数、任意のユニット数、任意の学習率、任意の学習回数、任意の活性化関数を設定することができる。 For example, a neural network is provided with an intermediate layer having six layers. Each intermediate layer is made up of 300 units. Furthermore, by having the multi-layered neural network learn in advance using training data, it is possible to automatically extract features from patterns of changes in the state of a circuit or system. Note that for the multi-layered neural network, the number of intermediate layers, number of units, learning rate, number of times of training, and activation function can be set on the user interface.

なお、学習対象となる各種情報項目に報酬関数が設定されるとともに、報酬関数に基づいて価値が最も高い情報項目が抽出される深層強化学習をニューラルネットワークに用いても良い。 In addition, deep reinforcement learning may be used in the neural network, in which a reward function is set for each information item to be learned, and the information item with the highest value is extracted based on the reward function.

例えば、画像認識で実績のあるCNN(Convolution Neural Network)を用いる。このCNNでは、中間層が畳み込み層とプーリング層で構成される。畳み込み層は、前の層で近くにあるノードにフィルタ処理を施すことで特徴マップを取得する。プーリング層は、畳込み層から出力された特徴マップを、さらに縮小して新たな特徴マップとする。この際に特徴マップにおいて着目する領域に含まれる画素の最大値を得ることで、特徴量の位置の多少のずれも吸収することができる。 For example, we use a CNN (Convolution Neural Network), which has a proven track record in image recognition. In this CNN, the intermediate layer is composed of a convolution layer and a pooling layer. The convolution layer obtains a feature map by applying filtering to nearby nodes in the previous layer. The pooling layer further reduces the feature map output from the convolution layer to create a new feature map. At this time, by obtaining the maximum value of the pixels contained in the area of interest in the feature map, it is possible to absorb slight deviations in the position of the feature amount.

畳み込み層は、画像の局所的な特徴を抽出し、プーリング層は、局所的な特徴をまとめる処理を行う。これらの処理では、入力画像の特徴を維持しながら画像を縮小処理する。つまり、CNNでは、画像の持つ情報量を大幅に圧縮(抽象化)することができる。そして、ニューラルネットワークに記憶された抽象化された画像イメージを用いて、入力される画像を認識し、画像の分類を行うことができる。 The convolutional layer extracts local features from an image, and the pooling layer consolidates local features. These processes reduce the size of the input image while maintaining its features. In other words, CNN can significantly compress (abstract) the amount of information contained in an image. Then, the input image can be recognized and classified using the abstracted image image stored in the neural network.

なお、深層学習には、オートエンコーダ、RNN(Recurrent Neural Network)、LSTM(Long Short-Term Memory)、GAN(Generative Adversarial Network)などの各種手法がある。これらの手法を本実施形態の深層学習に適用しても良い。 Note that there are various methods for deep learning, such as autoencoder, recurrent neural network (RNN), long short-term memory (LSTM), and generative adversarial network (GAN). These methods may be applied to the deep learning of this embodiment.

本実施形態では、避難者用端末として、スマートフォン6に限らず、家電機器7またはカーナビゲーションシステム8などの様々な機器を用いることができる。このようにすれば、地域住民だけでなく、旅行者などの一時滞在者に対しても避難支援システム1に容易に接続することができる。そして、避難完了までの時間短縮が可能となる。また、高齢者、携帯端末を持っていない住民などにも、テレビの手段で災害発生を配信することにより、避難への誘導が迅速に行えることから救助率を向上させることができる。 In this embodiment, various devices such as home appliances 7 or car navigation systems 8 can be used as evacuee terminals, not just smartphones 6. In this way, not only local residents but also temporary visitors such as travelers can easily connect to the evacuation support system 1. This makes it possible to shorten the time it takes to complete evacuation. In addition, by distributing the occurrence of a disaster via television to elderly people and residents who do not have mobile devices, evacuation guidance can be swiftly provided, improving the rescue rate.

また、本実施形態では、携帯機器として、スマートフォン6を用いることができる。さらに、車両搭載機器として、カーナビゲーションシステム8またはドライブレコーダー9を用いることができる。このようにすれば、避難者Rが避難しようと通行した道路が災害の影響により通行不可能となった場合に、その情報をスマートフォン6またはカーナビゲーションシステム8に入力し、交通管制センター4に送信することができる。また、ドライブレコーダー9の画像を交通管制センター4に送信することができる。このようにすれば、安全で迅速に避難できる避難経路を提示することができる。そして、避難者Rを安全に避難させ、かつ避難にかかる時間を短縮することができる。さらに、避難途中の危険も回避することができるため、救助率を向上させることができる。なお、携帯機器または車両搭載機器により得られた情報は、避難支援システム1に直接送信されるものでも良い。 In this embodiment, the mobile device may be a smartphone 6. Furthermore, the vehicle-mounted device may be a car navigation system 8 or a drive recorder 9. In this way, when the road that the evacuee R took to evacuate becomes impassable due to the effects of a disaster, the information can be input to the smartphone 6 or the car navigation system 8 and transmitted to the traffic control center 4. Furthermore, the image of the drive recorder 9 can be transmitted to the traffic control center 4. In this way, a safe and quick evacuation route can be presented. This allows the evacuee R to evacuate safely and shortens the time required for evacuation. Furthermore, since danger during the evacuation can be avoided, the rescue rate can be improved. Note that the information obtained by the mobile device or the vehicle-mounted device may be directly transmitted to the evacuation support system 1.

なお、本実施形態では、非常時に属性情報を取得するようにしているが、その他の態様であっても良い。例えば、通常時に地域住民が、生年月日、性別、家族構成、持病の有無、避難時に使う移動手段などの属性情報を地域の行政機関に登録しておく。そして、非常時に既に登録されている属性情報を用いて避難場所Eの予約ができるようにしても良い。 In this embodiment, the attribute information is acquired in an emergency, but other configurations are also possible. For example, during normal times, local residents register attribute information such as their date of birth, sex, family structure, whether or not they have any chronic illnesses, and the means of transportation they will use in an evacuation with a local government agency. Then, in an emergency, it may be possible to reserve evacuation site E using the attribute information that has already been registered.

なお、本実施形態では、避難者Rの優先度をランクによって区分けしているが、その他の態様であっても良い。例えば、避難者Rの優先度を点数によって区分けしても良い。 In this embodiment, the priority of the evacuees R is categorized by rank, but other configurations are also possible. For example, the priority of the evacuees R may be categorized by points.

なお、本実施形態では、優先度が高い避難者Rと優先度が低い避難者Rとで予約の決定までに時間差を設けるようにしているが、その他の態様であっても良い。例えば、予約を希望する避難場所Eが互いに競合していない場合には、優先度が低い避難者Rの予約の決定が、優先度が高い避難者Rの予約の決定よりも先に行われても良い。 In this embodiment, a time difference is provided between the reservation of a high-priority evacuee R and a low-priority evacuee R, but other configurations are also possible. For example, if there is no competition between the evacuation sites E that evacuees wish to reserve, the reservation of a low-priority evacuee R may be determined before the reservation of a high-priority evacuee R.

なお、空気感染または飛沫感染などの感染力が強い特定の感染症に罹っているおそれがある避難者Rを属性情報に基づいて特定し、このような避難者Rを特定の避難場所Eに集約して避難させても良い。例えば、属性情報の入力フォームで、発熱があるか否かを示す情報の入力を求め、発熱がある場合には、優先度を「S」ランクとする。そして、この「S」ランクの避難者Rが利用可能な適切な設備を有する特定の避難場所Eを予約可能とする。また、この避難場所Eに誘導しても良い。つまり、本実施形態の優先度のランク分けは、上位と下位を分ける態様のみならず、特殊な事情を有する避難者Rを他の避難者Rと分ける態様を含む。さらに、一般的な避難場所Eであっても、管理者Mが受け付けるときに、「S」ランクの避難者Rを他の避難者Rと区分けして受け入れるようにしても良い。 It is also possible to identify evacuees R who may be infected with a specific infectious disease that is highly contagious, such as airborne or droplet infection, based on attribute information, and to evacuate such evacuees R to a specific evacuation site E. For example, the input form for attribute information may request input of information indicating whether or not the evacuees have a fever, and if they have a fever, the priority may be set to "S" rank. Then, a specific evacuation site E that has appropriate facilities that can be used by this "S" rank evacuee R may be reserved. In addition, the evacuees may be guided to this evacuation site E. In other words, the priority ranking in this embodiment includes not only a mode of separating high and low, but also a mode of separating evacuees R with special circumstances from other evacuees R. Furthermore, even in a general evacuation site E, when the manager M accepts evacuees R, the evacuees R with "S" rank may be separated from other evacuees R and accepted.

以上説明した実施形態によれば、避難者を個々に識別可能な避難者識別情報と予約が承諾された避難場所を対応付けて記憶する避難データ蓄積データベースを備えることにより、避難者の状況に応じて適切な避難場所の予約を行うことができる。 According to the embodiment described above, by providing an evacuation data accumulation database that stores evacuee identification information that can individually identify evacuees and evacuation sites for which reservations have been accepted, it is possible to reserve an appropriate evacuation site according to the situation of the evacuee.

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更、組み合わせを行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。 Although several embodiments of the present invention have been described, these embodiments are presented as examples and are not intended to limit the scope of the invention. These embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, substitutions, modifications, and combinations can be made without departing from the spirit of the invention. These embodiments and their modifications are within the scope of the invention and its equivalents as set forth in the claims, as well as the scope and spirit of the invention.

1…避難支援システム、2…インターネット、3…気象庁、4…交通管制センター、5,6…スマートフォン、7…家電機器、8…カーナビゲーションシステム、9…ドライブレコーダー、10…避難場所カメラ装置、11…メイン制御部、12…通信部、13…気象環境データベース、14…避難場所データベース、15…避難データ蓄積データベース、16…交通情報取得部、17…気象情報取得部、18…放射能情報取得部、19…非常事態情報配信部、20…属性情報入力表示部、21…属性情報入力受付部、22…現在位置取得部、23…属性情報取得部、24…優先度決定部、25…避難行動判断部、26…候補表示部、27…避難場所予約部、28…予約決定部、29…予約情報配信部、30…予約情報表示部、31…避難経路候補作成部、32…避難経路表示部、33…避難経路受付部、34…避難タイミング決定部、35…避難タイミング表示部、36…避難経路更新部、37…画像配信部、38…混雑度算出部、39…混雑度配信部、40…避難タイミング判定部、41…警告表示部、42…タイミング情報配信部、43…タイミング情報提示部、44…ディスプレイ、45…選択入力部、46…プルダウンメニュー、47~50…選択入力部、E…避難場所、M…管理者、R…避難者。 1...Evacuation support system, 2...Internet, 3...Japan Meteorological Agency, 4...Traffic control center, 5, 6...Smartphone, 7...Home appliance, 8...Car navigation system, 9...Dashcam, 10...Evacuation site camera device, 11...Main control unit, 12...Communication unit, 13...Weather environment database, 14...Evacuation site database, 15...Evacuation data accumulation database, 16...Traffic information acquisition unit, 17...Weather information acquisition unit, 18...Radiation information acquisition unit, 19...Emergency information distribution unit, 20...Attribute information input display unit, 21...Attribute information input reception unit, 22...Current location acquisition unit, 23...Attribute information acquisition unit, 24...Priority determination unit, 25...Evacuation behavior Determination unit, 26...candidate display unit, 27...evacuation location reservation unit, 28...reservation decision unit, 29...reservation information distribution unit, 30...reservation information display unit, 31...evacuation route candidate creation unit, 32...evacuation route display unit, 33...evacuation route reception unit, 34...evacuation timing decision unit, 35...evacuation timing display unit, 36...evacuation route update unit, 37...image distribution unit, 38...congestion degree calculation unit, 39...congestion degree distribution unit, 40...evacuation timing judgment unit, 41...warning display unit, 42...timing information distribution unit, 43...timing information presentation unit, 44...display, 45...selection input unit, 46...pull-down menu, 47-50...selection input unit, E...evacuation location, M...manager, R...evacuee.

Claims (15)

避難場所に関する避難場所情報を記憶する避難場所データベースと、
非常時に避難者の現在位置を取得する現在位置取得部と、
前記避難者の属性情報を取得する属性情報取得部と、
前記現在位置と前記属性情報に基づいて前記避難者の優先度を決定する優先度決定部と、
前記現在位置と前記属性情報に基づいて前記避難者が行うと予測される避難行動を判断する避難行動判断部と、
前記避難行動と前記避難場所情報に基づいて前記避難者が避難可能な前記避難場所の候補を前記避難者が扱う避難者用端末に表示する候補表示部と、
候補として表示された前記避難場所の予約を前記避難者用端末から受け付ける避難場所予約部と、
前記予約を受け付けた前記避難者の前記優先度に基づいて前記予約の承諾または拒否を決定する予約決定部と、
前記避難者を個々に識別可能な避難者識別情報と前記予約が承諾された前記避難場所を対応付けて記憶する避難データ蓄積データベースと、
を備え、
前記優先度決定部は、前記避難者を前記優先度に応じてランク分けをし、
前記予約決定部は、前記優先度が最も高いランクの前記避難者から順次、前記避難場所の前記予約の承諾または拒否を決定し、少なくとも前記優先度が最も低いランクの前記避難者には、前記予約を決定するまでの間に、予約決定待ち通知を行う、
避難支援システム。
an evacuation site database that stores evacuation site information relating to evacuation sites;
a current location acquisition unit that acquires the current location of an evacuee in an emergency;
an attribute information acquisition unit that acquires attribute information of the evacuees;
a priority determination unit that determines a priority of the evacuees based on the current location and the attribute information;
an evacuation action determination unit that determines an evacuation action predicted to be taken by the evacuee based on the current location and the attribute information;
a candidate display unit that displays candidates for the evacuation site to which the evacuee can evacuate on an evacuee terminal used by the evacuee based on the evacuation behavior and the evacuation site information;
an evacuation site reservation unit that accepts reservations for the evacuation sites displayed as candidates from the evacuee terminal;
a reservation decision unit that decides whether to accept or reject the reservation based on the priority of the evacuee who has received the reservation;
an evacuation data accumulation database that stores evacuee identification information that can individually identify the evacuees and the evacuation site for which the reservation has been accepted in association with each other;
Equipped with
The priority determination unit ranks the evacuees according to the priorities,
the reservation decision unit decides whether to accept or reject the reservation of the evacuation site in order from the evacuees with the highest priority rank, and notifies at least the evacuees with the lowest priority rank of a reservation decision waiting period until the reservation is decided;
Evacuation support system.
前記属性情報の入力を求める入力フォームを前記避難者用端末に表示する属性情報入力表示部と、
前記入力フォームに基づいて前記属性情報の入力を受け付ける属性情報入力受付部と、
を備える、
請求項1に記載の避難支援システム。
an attribute information input display unit that displays an input form for requesting input of the attribute information on the evacuee terminal;
an attribute information input receiving unit that receives input of the attribute information based on the input form;
Equipped with
The evacuation assistance system according to claim 1 .
非常事態の発生時に前記非常事態の発生を示す非常事態情報を前記避難者用端末に配信する非常事態情報配信部を備え、
前記属性情報入力表示部は、前記非常事態情報の配信と対応付けて前記入力フォームを表示する、
請求項2に記載の避難支援システム。
an emergency information distribution unit that distributes emergency information indicating the occurrence of an emergency to the evacuee terminal when the emergency occurs;
the attribute information input display unit displays the input form in association with the delivery of the emergency information.
The evacuation assistance system according to claim 2 .
前記避難データ蓄積データベースに蓄積された情報に基づいて前記避難場所に到着した前記避難者が前記予約の承諾された者であるか否かを識別可能な予約情報を配信する予約情報配信部と、
前記避難者用端末と前記避難場所を管理する管理者が扱う管理者用端末の少なくとも一方に前記予約情報を表示する予約情報表示部と、
を備える、
請求項1から請求項3のいずれか1項に記載の避難支援システム。
a reservation information distribution unit that distributes reservation information that can identify whether or not the evacuee who has arrived at the evacuation site is a person whose reservation has been accepted based on the information accumulated in the evacuation data accumulation database;
a reservation information display unit that displays the reservation information on at least one of the evacuee terminal and an administrator terminal used by an administrator who manages the evacuation site;
Equipped with
The evacuation support system according to any one of claims 1 to 3.
前記避難データ蓄積データベースに蓄積された情報に基づいて前記避難者が利用可能な避難経路の候補を作成する避難経路候補作成部と、
前記避難経路の候補を前記避難者用端末に表示する避難経路表示部と、
候補として表示された前記避難経路を利用するか否かを前記避難者用端末から受け付ける避難経路受付部と、
前記避難者が利用する前記避難経路の避難タイミングを決定する避難タイミング決定部と、
前記避難タイミングを示す情報を前記避難者用端末に表示する避難タイミング表示部と、
を備える、
請求項1から請求項4のいずれか1項に記載の避難支援システム。
an evacuation route candidate creation unit that creates candidates for evacuation routes that can be used by the evacuees based on the information stored in the evacuation data storage database;
an evacuation route display unit that displays the candidate evacuation routes on the evacuee terminal;
an evacuation route reception unit that receives, from the evacuee terminal, a request as to whether or not to use the evacuation route displayed as a candidate;
an evacuation timing determination unit that determines an evacuation timing of the evacuation route to be used by the evacuees;
an evacuation timing display unit that displays information indicating the evacuation timing on the evacuee terminal;
Equipped with
The evacuation support system according to any one of claims 1 to 4.
更新される前記現在位置に基づいて前記避難者が前記避難タイミングで避難を行っているか否かを判定する避難タイミング判定部と、
前記避難者が前記避難タイミングで避難を行っていないと判定された場合に前記避難者用端末に警告を示す情報を表示する警告表示部と、
を備える、
請求項5に記載の避難支援システム。
an evacuation timing determination unit that determines whether the evacuees are evacuating at the evacuation timing based on the updated current location;
a warning display unit that displays information indicating a warning on the evacuee terminal when it is determined that the evacuee has not evacuated at the evacuation timing;
Equipped with
The evacuation assistance system according to claim 5 .
前記避難場所に到着した前記避難者が前記避難タイミングで避難をしてきた者であるか否かを識別可能なタイミング情報を配信するタイミング情報配信部と、
前記避難者用端末と前記避難場所を管理する管理者が扱う管理者用端末の少なくとも一方に前記タイミング情報を表示するタイミング情報提示部と、
を備える、
請求項5または請求項6に記載の避難支援システム。
a timing information distribution unit that distributes timing information that can identify whether the evacuee who has arrived at the evacuation site is a person who has evacuated at the evacuation timing;
a timing information presentation unit that displays the timing information on at least one of the evacuee terminal and an administrator terminal used by an administrator who manages the evacuation site;
Equipped with
The evacuation assistance system according to claim 5 or 6.
前記避難経路に関する交通情報を取得する交通情報取得部を備え、
前記避難経路候補作成部は、前記交通情報に基づいて前記避難経路の候補を作成する、
請求項5から請求項7のいずれか1項に記載の避難支援システム。
a traffic information acquisition unit that acquires traffic information regarding the evacuation route,
the evacuation route candidate creation unit creates the evacuation route candidates based on the traffic information;
The evacuation assistance system according to any one of claims 5 to 7.
人が携帯可能な携帯機器と車両に搭載される車両搭載機器の少なくとも一方を用いて得られる情報に基づいて前記交通情報を取得する、
請求項8に記載の避難支援システム。
acquiring the traffic information based on information obtained using at least one of a portable device that can be carried by a person and an on-board device that can be mounted in a vehicle;
The evacuation assistance system according to claim 8.
気象に関する気象情報を取得する気象情報取得部を備え、
前記候補表示部は、前記気象情報に基づいて前記避難者が避難可能な前記避難場所の候補を前記避難者用端末に表示する、
請求項1から請求項9のいずれか1項に記載の避難支援システム。
A meteorological information acquisition unit is provided for acquiring meteorological information relating to weather,
the candidate display unit displays, on the evacuee terminal, candidates for the evacuation site to which the evacuees can evacuate based on the weather information.
The evacuation support system according to any one of claims 1 to 9.
原子力施設から放出される放射性物質に関する放射能情報を取得する放射能情報取得部を備え、
前記候補表示部は、前記放射能情報に基づいて前記避難者が避難可能な前記避難場所の候補を前記避難者用端末に表示する、
請求項1から請求項10のいずれか1項に記載の避難支援システム。
a radioactivity information acquisition unit that acquires radioactivity information regarding radioactive materials discharged from a nuclear facility;
the candidate display unit displays, on the evacuee terminal, candidates for the evacuation site to which the evacuees can evacuate based on the radiation information.
The evacuation support system according to any one of claims 1 to 10.
前記避難者用端末は、前記避難者が携帯する携帯端末と前記避難者が用いる家電機器と車両に搭載される車両搭載端末の少なくともいずれか1つである、
請求項1から請求項11のいずれか1項に記載の避難支援システム。
The evacuee terminal is at least one of a mobile terminal carried by the evacuee, a home appliance used by the evacuee, and a vehicle-mounted terminal mounted in a vehicle.
The evacuation support system according to any one of claims 1 to 11.
候補として表示された前記避難場所に設けられたカメラで撮影された前記避難場所の画像を前記避難者用端末に配信する画像配信部を備える、
請求項1から請求項12のいずれか1項に記載の避難支援システム。
an image delivery unit that delivers an image of the evacuation site displayed as a candidate, the image being taken by a camera installed in the evacuation site, to the evacuee terminal;
The evacuation assistance system according to any one of claims 1 to 12.
前記避難場所に設けられたカメラで撮影された画像に基づいて前記避難場所の混雑度を算出する混雑度算出部と、
候補として表示された前記避難場所の前記混雑度を前記避難者用端末に配信する混雑度配信部と、
を備える、
請求項1から請求項13のいずれか1項に記載の避難支援システム。
a congestion degree calculation unit that calculates a congestion degree of the evacuation site based on an image taken by a camera installed at the evacuation site;
a congestion degree distribution unit that distributes the congestion degree of the evacuation site displayed as a candidate to the evacuee terminal;
Equipped with
The evacuation support system according to any one of claims 1 to 13.
避難場所に関する避難場所情報を避難場所データベースに記憶するステップと、
非常時に現在位置取得部が避難者の現在位置を取得するステップと、
属性情報取得部が前記避難者の属性情報を取得するステップと、
優先度決定部が前記現在位置と前記属性情報に基づいて前記避難者の優先度を決定するステップと、
避難行動判断部が前記現在位置と前記属性情報に基づいて前記避難者が行うと予測される避難行動を判断するステップと、
候補表示部が前記避難行動と前記避難場所情報に基づいて前記避難者が避難可能な前記避難場所の候補を前記避難者が扱う避難者用端末に表示するステップと、
避難場所予約部が候補として表示された前記避難場所の予約を前記避難者用端末から受け付けるステップと、
予約決定部が前記予約を受け付けた前記避難者の前記優先度に基づいて前記予約の承諾または拒否を決定するステップと、
前記避難者を個々に識別可能な避難者識別情報と前記予約が承諾された前記避難場所を対応付けて避難データ蓄積データベースに記憶するステップと、
を含
前記優先度決定部は、前記避難者を前記優先度に応じてランク分けをし、
前記予約決定部は、前記優先度が最も高いランクの前記避難者から順次、前記避難場所の前記予約の承諾または拒否を決定し、少なくとも前記優先度が最も低いランクの前記避難者には、前記予約を決定するまでの間に、予約決定待ち通知を行う、
避難支援方法。
storing evacuation site information relating to evacuation sites in an evacuation site database;
A current location acquisition unit acquires current locations of evacuees in an emergency;
An attribute information acquisition unit acquires attribute information of the evacuees;
A priority determination unit determines a priority of the evacuees based on the current location and the attribute information;
a step of an evacuation behavior determination unit determining an evacuation behavior predicted to be performed by the evacuee based on the current location and the attribute information;
a step of displaying candidates of the evacuation site to which the evacuees can evacuate on a terminal for evacuees used by the evacuees, the candidate display unit displaying the candidates of the evacuation site to which the evacuees can evacuate on the basis of the evacuation action and the evacuation site information;
A step of accepting a reservation of the evacuation site displayed as a candidate by an evacuation site reservation unit from the evacuee terminal;
a reservation decision unit deciding whether to accept or reject the reservation based on the priority of the evacuee whose reservation has been accepted;
a step of storing in an evacuation data accumulation database evacuee identification information that can individually identify the evacuee and the evacuation site for which the reservation has been accepted in association with each other;
Including ,
The priority determination unit ranks the evacuees according to the priorities,
the reservation decision unit decides whether to accept or reject the reservation of the evacuation site in order from the evacuees with the highest priority rank, and notifies at least the evacuees with the lowest priority rank of a reservation decision waiting period until the reservation is decided;
Evacuation assistance methods.
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