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JP7635984B2 - Selection device, selection program, selection method, selection system, and agricultural work support device - Google Patents
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JP7635984B2 - Selection device, selection program, selection method, selection system, and agricultural work support device - Google Patents

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Description

本発明は、農作業の依頼対象の選択装置、選択プログラム、選択方法、選択システムおよび農作業支援装置に関する。 The present invention relates to a selection device, a selection program, a selection method, a selection system, and an agricultural work support device for selecting agricultural work request targets.

従来、注文者および請負人の業務を支援するシステムが提案されている。例えば、特許文献1には、求人・求職活動において、マッチング機能、チャット機能、決済機能、相互評価機能を有する、実際的な業務を実行した上で採用検討が行える注文者・請負人業務支援システムが開示されている。 Conventionally, systems have been proposed to support the work of clients and contractors. For example, Patent Literature 1 discloses a work support system for clients and contractors in job hunting and recruitment activities that has a matching function, chat function, payment function, and mutual evaluation function, and allows employment consideration to be made after carrying out actual work.

特開2020-170489号公報JP 2020-170489 A

しかしながら、上述の先行技術文献には、作業機体の遠隔操作または自律動作による農作業について、作業機体の遠隔操作の熟練度または作業機体の自律動作性能に基づいてマッチングを行う方法は記載されていない。 However, the above-mentioned prior art documents do not describe a method for matching agricultural work performed by remotely controlling or autonomously operating a work machine based on the proficiency of remotely controlling the work machine or the autonomous operation performance of the work machine.

本発明の一態様は、作業機体の遠隔操作または自律動作による農作業に適した依頼対象を選択可能な選択装置等を実現することを主たる目的とする。 The primary objective of one aspect of the present invention is to realize a selection device or the like that can select a request target suitable for agricultural work performed by remote control or autonomous operation of a work machine.

前記の課題を解決するために、本発明の一態様に係る選択装置は、農作業を作業機体の遠隔操作により実施できる作業支援者の支援者情報および前記作業機体の機体情報の少なくともいずれかである情報が複数登録されたデータベースから、前記支援者情報および前記機体情報の少なくともいずれかを取得する登録情報取得部と、前記農作業のうち依頼者が依頼する対象農作業の農作業情報と、前記支援者情報および前記機体情報の少なくともいずれかと、を照らし合わせることにより、前記対象農作業の依頼対象となり得る前記作業支援者および前記作業機体の少なくともいずれかを候補として抽出する候補抽出部と、前記候補ごとに、前記候補が前記作業支援者である場合は、前記支援者情報に含まれる前記遠隔操作の熟練度を、前記候補が前記作業機体である場合は、前記機体情報に含まれる自律動作性能を用いて、前記対象農作業に要する作業時間を推定する作業時間推定部と、少なくとも前記作業時間に基づいて、前記候補の中から前記依頼対象を選択する依頼対象選択部と、を備える。 In order to solve the above problem, a selection device according to one embodiment of the present invention includes a registration information acquisition unit that acquires at least one of the assistant information and the machine information from a database in which a plurality of pieces of information, which are at least one of the assistant information of a work assistant who can perform agricultural work by remotely operating a work machine and the machine information of the work machine, are registered; a candidate extraction unit that extracts at least one of the work assistants and the work machine that can be requested to perform the target agricultural work as candidates by comparing the agricultural work information of a target agricultural work requested by a requester among the agricultural works with at least one of the assistant information and the machine information; a work time estimation unit that estimates the work time required for the target agricultural work for each candidate using the remote operation proficiency level included in the assistant information if the candidate is the work assistant, or the autonomous operation performance included in the machine information if the candidate is the work machine; and a request target selection unit that selects the request target from among the candidates based on at least the work time.

本発明の一態様に係る選択装置は、前記作業時間推定部は、さらに、前記農作業情報に含まれる、前記対象農作業が行われる土地の面積を、前記作業時間の推定に用いてもよい。 In one embodiment of the selection device of the present invention, the work time estimation unit may further use the area of the land on which the target agricultural work is performed, which is included in the agricultural work information, to estimate the work time.

本発明の一態様に係る選択装置は、前記農作業情報には、前記対象農作業の作業期間が含まれており、前記登録情報取得部は、前記データベースに記憶された天候情報をさらに取得し、前記候補抽出部は、前記天候情報を用いて、前記作業期間のうち前記対象農作業 本発明の一態様に係る選択プログラムは、前記選択装置としてコンピュータを機能させるための選択プログラムであって、前記登録情報取得部、前記候補抽出部、前記作業時間推定部および前記依頼対象選択部としてコンピュータを機能させるための選択プログラムである。 In a selection device according to one embodiment of the present invention, the agricultural work information includes a work period for the target agricultural work, the registration information acquisition unit further acquires weather information stored in the database, and the candidate extraction unit uses the weather information to select a period during the work period for the target agricultural work. A selection program according to one embodiment of the present invention is a selection program for causing a computer to function as the selection device, and is a selection program for causing a computer to function as the registration information acquisition unit, the candidate extraction unit, the work time estimation unit, and the request target selection unit.

前記の課題を解決するために、本発明の一態様に係る選択方法は、農作業を作業機体の遠隔操作により実施できる作業支援者の支援者情報および前記作業機体の機体情報の少なくともいずれかである情報が複数登録されたデータベースから、前記支援者情報および前記機体情報の少なくともいずれかを取得する登録情報取得ステップと、前記農作業のうち依頼者が依頼する対象農作業の農作業情報と、前記支援者情報および前記機体情報の少なくともいずれかと、を照らし合わせることにより、前記対象農作業の依頼対象となり得る前記作業支援者および前記作業機体の少なくともいずれかを候補として抽出する候補抽出ステップと、前記候補ごとに、前記候補が前記作業支援者である場合は、前記支援者情報に含まれる前記遠隔操作の熟練度を、前記候補が前記作業機体である場合は、前記機体情報に含まれる自律動作性能を用いて、前記対象農作業に要する作業時間を推定する作業時間推定ステップと、少なくとも前記作業時間に基づいて、前記候補の中から前記依頼対象を選択する依頼対象選択ステップと、を含む。 In order to solve the above problem, a selection method according to one aspect of the present invention includes a registration information acquisition step of acquiring at least one of the assistant information and the machine information of a work assistant who can perform agricultural work by remotely operating a work machine from a database in which a plurality of pieces of information, which are at least one of the assistant information and the machine information of the work machine, are registered; a candidate extraction step of extracting at least one of the work assistants and the work machine that can be requested to perform the target agricultural work as candidates by comparing the agricultural work information of a target agricultural work requested by a requester among the agricultural works with at least one of the assistant information and the machine information; a work time estimation step of estimating the work time required for the target agricultural work for each candidate using the remote operation proficiency level included in the assistant information if the candidate is the work assistant, or the autonomous operation performance included in the machine information if the candidate is the work machine; and a request target selection step of selecting the request target from among the candidates based on at least the work time.

前記の課題を解決するために、本発明の一態様に係る選択システムは、農作業を作業機体の遠隔操作により実施できる作業支援者の支援者情報および前記作業機体の機体情報の少なくともいずれかである情報が複数登録されたデータベースを記憶する記憶装置と、前記農作業の依頼者が入力する依頼者端末と、前記記憶装置および前記依頼者端末と送受信可能なサーバと、から構成され、少なくとも1つの制御装置により制御される依頼対象の選択システムであって、前記制御装置は、前記サーバを介して、前記依頼者端末から、前記農作業のうち前記依頼者が依頼する対象農作業の農作業情報を取得すると共に、前記データベースから、複数の前記支援者情報および前記機体情報を取得する登録情報取得処理と、前記農作業情報と、複数の前記支援者情報および前記機体情報の少なくともいずれかと、を照らし合わせることにより、前記対象農作業の依頼対象となり得る前記作業支援者および前記作業機体の少なくともいずれかを候補として抽出する候補抽出処理と、前記候補ごとに、前記候補が前記作業支援者である場合は、前記支援者情報に含まれる前記遠隔操作の熟練度を、前記候補が前記作業機体である場合は、前記機体情報に含まれる自律動作性能を用いて、前記対象農作業に要する作業時間を推定する作業時間推定処理と、少なくとも前記作業時間に基づいて、前記候補の中から前記依頼対象を選択する依頼対象選択処理と、を実行する。 In order to solve the above-mentioned problems, a selection system according to one aspect of the present invention is a selection system for request targets that is composed of a storage device that stores a database in which multiple pieces of information, which are at least one of information about a work assistant who can perform agricultural work by remotely operating a work machine and information about the work machine, a requester terminal into which a requester of the agricultural work inputs information, and a server that can transmit and receive information to and from the storage device and the requester terminal, and is controlled by at least one control device, and the control device acquires agricultural work information of the target agricultural work requested by the requester from the requester terminal via the server, and acquires the multiple pieces of information about the supporter and the information about the machine from the database. The system executes a registration information acquisition process for acquiring information, a candidate extraction process for extracting at least one of the work assistants and the work machine as candidates who may be requested to perform the target farm work by comparing the farm work information with at least one of the multiple helper information and the machine information, a work time estimation process for estimating the work time required for the target farm work for each candidate using the remote operation proficiency level included in the helper information if the candidate is a work assistant, or the autonomous operation performance included in the machine information if the candidate is a work machine, and a request target selection process for selecting the request target from among the candidates based on at least the work time.

前記の課題を解決するために、本発明の一態様に係る農作業支援装置は、農作業を作業機体の遠隔操作により実施できる作業支援者の支援者情報および前記作業機体の機体情報の少なくともいずれかである情報が複数登録されたデータベースから、前記支援者情報および前記機体情報の少なくともいずれかを取得する登録情報取得部と、前記農作業のうち依頼者が依頼する対象農作業の農作業情報と、前記支援者情報および前記機体情報の少なくともいずれかと、を照らし合わせることにより、前記対象農作業の依頼対象となり得る前記作業支援者および前記作業機体の少なくともいずれかを候補として抽出する候補抽出部と、前記候補ごとに、前記候補が前記作業支援者である場合は、前記支援者情報に含まれる前記遠隔操作の熟練度を、前記候補が前記作業機体である場合は、前記機体情報に含まれる自律動作性能を用いて、前記対象農作業に要する作業時間を推定する作業時間推定部と、少なくとも前記作業時間に基づいて、前記候補の中から前記依頼対象を選択する依頼対象選択部と、前記対象農作業を実施する作業機体の作業状況を取得する監視処理部と、前記対象農作業においてトラブルが発生した場合に、前記作業機体の遠隔操作または前記作業機体の自律動作によって当該トラブルからの復旧が可能であるか否かを判定するトラブル処理部と、前記農作業情報に基づいて、前記対象農作業の実施に対する報酬を決定する報酬決定部と、を備えている。 In order to solve the above-mentioned problems, the agricultural work support device according to one embodiment of the present invention includes a registration information acquisition unit that acquires at least one of the assistant information and the machine information of the work machine from a database in which a plurality of pieces of information, which are at least one of the assistant information of a work assistant who can perform agricultural work by remotely operating a work machine, and the machine information of the work machine, are registered; a candidate extraction unit that extracts at least one of the work assistant and the work machine as candidates that can be requested to perform the target agricultural work by comparing the agricultural work information of the target agricultural work requested by the requester with at least one of the assistant information and the machine information; and, for each candidate, if the candidate is the work assistant, The system includes a work time estimation unit that estimates the work time required for the target agricultural work using the remote operation proficiency level included in the supporter information, or the autonomous operation performance included in the machine information if the candidate is the work machine; a request target selection unit that selects the request target from among the candidates based on at least the work time; a monitoring processing unit that acquires the work status of the work machine that performs the target agricultural work; a trouble processing unit that determines whether or not recovery from a trouble occurring in the target agricultural work is possible by remote operation of the work machine or autonomous operation of the work machine; and a remuneration determination unit that determines a remuneration for performing the target agricultural work based on the agricultural work information.

本発明の一態様によれば、作業機体の遠隔操作または自律動作による農作業に適した依頼対象を選択可能な選択装置等を実現できる。 According to one aspect of the present invention, it is possible to realize a selection device or the like that can select a request target suitable for agricultural work performed by remote control or autonomous operation of a work machine.

本発明の一実施形態に係る農作業支援システムの機能構成を示すブロック図である。1 is a block diagram showing a functional configuration of a farm work support system according to an embodiment of the present invention. 本発明の一実施形態に係る農作業支援システムの制御方法の一例を示すフロー図である。FIG. 4 is a flow diagram showing an example of a control method for the agricultural work support system according to one embodiment of the present invention. 前記制御方法に含まれる選択処理の一例を示すフロー図である。FIG. 4 is a flow chart showing an example of a selection process included in the control method. 前記制御方法に含まれる遠隔制御処理の一例を示すフロー図である。FIG. 4 is a flowchart showing an example of a remote control process included in the control method. 前記制御方法に含まれる報酬決定処理の一例を示すフロー図である。FIG. 11 is a flow chart showing an example of a remuneration determination process included in the control method. 遠隔操作または監視時における、作業者端末の表示の一例を示す模式図である。13 is a schematic diagram showing an example of a display on an operator terminal during remote operation or monitoring. FIG. 作業者端末および依頼者端末に表示させる通知の一例を示す模式図である。11A and 11B are schematic diagrams illustrating an example of a notification displayed on a worker terminal and a client terminal.

以下、本発明の一実施形態について、詳細に説明する。 One embodiment of the present invention is described in detail below.

〔農作業支援システム1の構成〕
図1は、農作業支援システム1の機能構成を示すブロック図である。図1に示すように、農作業支援システム1は、草刈機(作業機体)10と、依頼者端末20と、作業者端末30と、固定撮像装置40と、サーバ50と、を備えている。
[Configuration of agricultural work support system 1]
Fig. 1 is a block diagram showing the functional configuration of the agricultural work support system 1. As shown in Fig. 1, the agricultural work support system 1 includes a grass cutter (working machine) 10, a client terminal 20, a worker terminal 30, a fixed imaging device 40, and a server 50.

農作業支援システム1によれば、依頼者端末20を操作する農作業の依頼者は、作業者端末30を有する作業支援者のうち、農作業の実施に適した作業支援者に農作業を依頼できる。作業支援者とは、農作業の依頼を受諾して、草刈機10等の作業機体の監視および遠隔操作により農作業を実施可能な者である。したがって、作業支援者は、実際に農作業が行われる土地の近傍に居住している必要はない。 According to the agricultural work support system 1, a requester of agricultural work who operates the requester terminal 20 can request the agricultural work to a work assistant who is suitable for carrying out the agricultural work, among the work assistants who have the worker terminal 30. A work assistant is someone who can accept a request for agricultural work and carry out the agricultural work by monitoring and remotely operating a work machine such as a grass cutter 10. Therefore, the work assistant does not need to live near the land where the agricultural work is actually performed.

本発明における「農作業」という用語の意味は、農作物等の生産に関わる作業だけでなく、農作物等の生産に寄与しないものの農業に関連するもの、例えば、畦畔または法面の草刈り等の圃場の外での作業の意味も含み得る。すなわち、農作業支援システム1により実施される農作業には、農作物を生産するための作業に加え、農作物の生産には直接関わらない農業に関連する作業についても含まれる。農作業としては、例えば、農作物の生産に関わる圃場内等における播種、定植、管理または収穫等の作業、圃場周囲における草刈りまたは水管理等の作業、および、圃場管理に必要な種子、農薬、肥料または作業履歴等の各種記録簿等の作成の作業が挙げられる。 In the present invention, the term "farm work" refers not only to work related to the production of crops, etc., but also to work related to agriculture that does not contribute to the production of crops, etc., such as work outside the field, such as weeding on ridges or slopes. In other words, the farm work performed by the farm work support system 1 includes not only work for producing crops, but also work related to agriculture that is not directly related to crop production. Examples of farm work include work such as sowing, planting, management, or harvesting in fields related to crop production, work such as weeding or water management around the fields, and work such as creating various records of seeds, pesticides, fertilizers, or work history required for field management.

依頼を受けた作業支援者は、草刈機10の監視および遠隔操作により農作業を実施する。このとき、農作業支援システム1は、草刈機10に何らかのトラブルがあり、作業支援者による復旧が困難な場合でも、現地要員等に通知することで適切に対処できる。また、農作業支援システム1は、作業支援者に対する適切な報酬を決定できる。 The work assistant who receives the request performs the agricultural work by monitoring and remotely operating the grass cutter 10. At this time, even if there is some kind of trouble with the grass cutter 10 and it is difficult for the work assistant to restore it, the agricultural work support system 1 can appropriately deal with the situation by notifying local personnel, etc. Furthermore, the agricultural work support system 1 can determine appropriate remuneration for the work assistant.

本明細書では、依頼者が依頼する農作業を「対象農作業」と、対象農作業が行われる土地を「作業範囲」と、依頼を受けて農作業を行う作業支援者を「遠隔作業者」と、それぞれ称する場合がある。また、本明細書で単に「依頼者」という場合は、農作業支援システム1を用いて農作業を依頼する依頼者を意図する。 In this specification, the agricultural work requested by the requester may be referred to as the "target agricultural work," the land on which the target agricultural work is to be performed may be referred to as the "work area," and the work assistant who performs the agricultural work upon request may be referred to as the "remote worker." In addition, when the term "requester" is used simply in this specification, it refers to the requester who requests agricultural work using the agricultural work assistance system 1.

(草刈機10)
草刈機10は、対象農作業の作業範囲を移動し、草刈り等の農作業をする作業機体である。草刈機10は、遠隔操作による動作の遠隔制御が可能であるとともに、自律動作が可能である。ここで、「遠隔操作による動作」とは、遠隔作業者が行う遠隔操作による動作に加え、草刈機10が、サーバ50等の他の制御装置からの信号による動作等、人を介さない態様での遠隔操作による動作も含む。すなわち、サーバ50は、草刈機10を遠隔操作する遠隔操作装置であってもよい。草刈機10は、作業範囲の各位置における地形情報を取得するエリア情報取得装置としても機能してもよい。
(Grass cutter 10)
The grass cutter 10 is a working machine that moves within a working range of a target agricultural task and performs agricultural tasks such as mowing. The grass cutter 10 is capable of remote control of its operation by remote operation and is also capable of autonomous operation. Here, "operation by remote operation" includes not only operation by remote operation performed by a remote operator, but also operation by remote operation of the grass cutter 10 in a manner not involving a human, such as operation by a signal from another control device such as the server 50. In other words, the server 50 may be a remote operation device that remotely operates the grass cutter 10. The grass cutter 10 may also function as an area information acquisition device that acquires topographical information at each position within the working range.

草刈機10は、機体制御装置11、機体撮像装置12、位置取得装置13、状態検知センサ14および機体通信装置19を備える。 The grass cutter 10 is equipped with a machine control device 11, a machine imaging device 12, a position acquisition device 13, a status detection sensor 14, and a machine communication device 19.

機体撮像装置12は、草刈機10の周囲(例えば草刈機10が移動する予定の範囲)を撮像し、画像データを生成する。機体撮像装置12は、画像データを機体制御装置11に出力する。 The vehicle imaging device 12 captures images of the surroundings of the grass cutter 10 (e.g., the area in which the grass cutter 10 is planned to move) and generates image data. The vehicle imaging device 12 outputs the image data to the vehicle control device 11.

位置取得装置13は、草刈機10の位置を取得する。例えば、位置取得装置13は、GNSS(全地球航法衛星システム)等の衛星測位システムを利用して草刈機10の位置を取得する。位置取得装置13は、草刈機10の位置を示す位置情報を機体制御装置11に出力する。なお、草刈機10は、位置取得装置13を備えなくてもよい。例えば、草刈り機10が、一端が作業範囲またはその周辺の所定の位置に固定されている紐を繰り出す構造を有しており、当該紐の長さから、作業範囲における草刈機10の位置を簡易的に取得できる構成であってもよい。 The position acquisition device 13 acquires the position of the grass cutter 10. For example, the position acquisition device 13 acquires the position of the grass cutter 10 by using a satellite positioning system such as GNSS (Global Navigation Satellite System). The position acquisition device 13 outputs position information indicating the position of the grass cutter 10 to the machine control device 11. Note that the grass cutter 10 does not need to be equipped with the position acquisition device 13. For example, the grass cutter 10 may have a structure that reels out a string, one end of which is fixed to a predetermined position in or around the working area, and the position of the grass cutter 10 in the working area can be easily acquired from the length of the string.

状態検知センサ14は、草刈機10の状態を検知するセンサである。草刈機10は、状態検知センサ14として例えば、加速度を測定する加速度センサ、草刈機10の傾斜角度を測定する、ジャイロスコープ等の傾斜センサ等を備えていてよい。状態検知センサ14は、検知結果を機体制御装置11に出力する。 The status detection sensor 14 is a sensor that detects the status of the grass cutter 10. The grass cutter 10 may be equipped with, as the status detection sensor 14, for example, an acceleration sensor that measures acceleration, or a tilt sensor such as a gyroscope that measures the tilt angle of the grass cutter 10. The status detection sensor 14 outputs the detection result to the machine control device 11.

機体制御装置11は、草刈機10の各部の動作を統括して制御する。機体制御装置11は、例えば、遠隔作業者が遠隔操作する作業者端末30の指示(移動指示および動作指示)に従って、草刈機10の移動および草刈り動作を制御する。また、機体制御装置11は、草刈機10の自律動作を制御してもよい。機体制御装置11は、遠隔作業者からの遠隔操作を受け付ける遠隔制御モードと、機体制御装置11自体またはサーバ50からの制御による自律動作を行う自律動作モードと、を切り替える機能を有していてもよい。 The machine control device 11 controls the overall operation of each part of the grass cutter 10. For example, the machine control device 11 controls the movement and mowing operation of the grass cutter 10 according to instructions (movement instructions and operation instructions) from the operator terminal 30 remotely operated by a remote operator. The machine control device 11 may also control the autonomous operation of the grass cutter 10. The machine control device 11 may have a function of switching between a remote control mode that accepts remote operation from a remote operator, and an autonomous operation mode that performs autonomous operation under control of the machine control device 11 itself or the server 50.

機体通信装置19は、サーバ50と通信する。機体通信装置19は、依頼者端末20および作業者端末30と通信してもよい。 The machine communication device 19 communicates with the server 50. The machine communication device 19 may also communicate with the client terminal 20 and the worker terminal 30.

草刈機10は、遠隔操作による動作の遠隔制御を受け付けず、完全な自律動作を行う作業機体であってもよい。また、農作業を行う作業機体は草刈機10に限られず、あらゆる種類の農作業を行うものであってよい。例えば、農作業を行う作業機体は、設置位置が固定された液肥混合装置または液肥散布装置等の、作業範囲を移動しないものであってもよい。 The grass cutter 10 may be a work vehicle that does not accept remote control of its operation by remote operation and operates completely autonomously. Furthermore, the work vehicle that performs agricultural work is not limited to the grass cutter 10, and may perform any type of agricultural work. For example, the work vehicle that performs agricultural work may be one that does not move within its working range, such as a liquid fertilizer mixing device or liquid fertilizer spreading device that is installed in a fixed position.

(依頼者端末20)
依頼者端末20は、依頼者が利用する通信端末である。依頼者端末20は、第1端末制御装置21、第1タッチパネル22および第1端末通信装置29を備える。
(Requester terminal 20)
The requester terminal 20 is a communication terminal used by a requester. The requester terminal 20 includes a first terminal control device 21, a first touch panel 22, and a first terminal communication device 29.

第1端末制御装置21は、依頼者端末20の各部の処理を統括的に制御する。第1タッチパネル22は、依頼者の指示を受け付ける入力装置と、画像を表示する表示装置とを兼ねる。第1端末通信装置29は、サーバ50と通信する。 The first terminal control device 21 controls the overall processing of each part of the client terminal 20. The first touch panel 22 serves both as an input device for receiving instructions from the client and as a display device for displaying images. The first terminal communication device 29 communicates with the server 50.

依頼者端末20は、スマートフォンおよびノートパソコン等の携帯端末であってもよく、パーソナルコンピュータ等の固定端末であってもよい。 The client terminal 20 may be a mobile terminal such as a smartphone or a laptop computer, or a fixed terminal such as a personal computer.

(作業者端末30)
作業者端末30は、作業支援者が利用する通信端末である。作業者端末30は、第2端末制御装置31、第2タッチパネル33および第2端末通信装置39を備える。
(Worker terminal 30)
The worker terminal 30 is a communication terminal used by a work assistant. The worker terminal 30 includes a second terminal control device 31, a second touch panel 33, and a second terminal communication device 39.

第2端末制御装置31は、作業者端末30の各部の処理を統括的に制御する。第2端末制御装置31は、機体制御部32を含む。機体制御部32は、遠隔作業者による第2タッチパネル33を用いた入力に基づいて、草刈機10の動作を制御する信号を出力する。 The second terminal control device 31 controls the overall processing of each part of the operator terminal 30. The second terminal control device 31 includes a machine control unit 32. The machine control unit 32 outputs a signal that controls the operation of the grass cutter 10 based on an input by the remote operator using the second touch panel 33.

第2タッチパネル33は、作業支援者の指示を受け付ける入力装置と、画像を表示する表示装置とを兼ねる。第2端末通信装置39は、サーバ50と通信する。また、第2端末通信装置39は、草刈機10と直接的に通信してもよい。 The second touch panel 33 serves both as an input device for receiving instructions from the work assistant and as a display device for displaying images. The second terminal communication device 39 communicates with the server 50. The second terminal communication device 39 may also communicate directly with the grass cutter 10.

作業者端末30は、スマートフォンおよびノートパソコン等の携帯端末であってもよく、パーソナルコンピュータ等の固定端末であってもよい。なお、作業者端末30は、機体制御部32による草刈機10の遠隔操作機能を有するが、これに限られない。例えば、農作業支援システム1は、草刈機10を遠隔操作可能なリモコン等の別に備えていてもよく、この場合、作業者端末30は機体制御部32を含まなくてもよい。また、草刈機10が、遠隔操作による動作の遠隔制御を受け付けず、完全な自律動作を行う作業機体である場合も、作業者端末30は機体制御部32を含まなくてよい。 The worker terminal 30 may be a mobile terminal such as a smartphone or a laptop computer, or a fixed terminal such as a personal computer. The worker terminal 30 has a function for remotely controlling the grass cutter 10 using the machine control unit 32, but is not limited to this. For example, the agricultural work support system 1 may also be provided with a separate remote control or the like that can remotely control the grass cutter 10, in which case the worker terminal 30 may not include the machine control unit 32. Also, if the grass cutter 10 is a work machine that does not accept remote control of its operation by remote operation and operates completely autonomously, the worker terminal 30 may not include the machine control unit 32.

(固定撮像装置40)
固定撮像装置40は、対象農作業の作業範囲の全体または一部を撮像し、画像データを生成する。固定撮像装置40は、サーバ50と通信可能であり、サーバ50に画像データを出力する。固定撮像装置40は、作業者端末30と通信して作業者端末30に直接的に画像データを出力してもよい。固定撮像装置40は、特定の範囲を撮像する撮像装置であってもよく、360°カメラ等の全方位を撮像する撮像装置であってもよい。
(Fixed imaging device 40)
The fixed imaging device 40 captures an image of the entire or part of the work range of the target agricultural work and generates image data. The fixed imaging device 40 is capable of communicating with the server 50 and outputs image data to the server 50. The fixed imaging device 40 may communicate with the worker terminal 30 and output image data directly to the worker terminal 30. The fixed imaging device 40 may be an imaging device that captures an image of a specific range, or may be an imaging device that captures images in all directions, such as a 360° camera.

なお、農作業支援システム1は、固定撮像装置40ではなく、移動型の撮像装置を備えていてもよい。移動型の撮像装置とは、例えば、作業範囲およびその周辺を走行可能な移動機体に設けられた撮像装置であってもよく、UAV(Unmanned Aerial Vehicle)等の飛行機体に設けられた撮像装置であってもよく、小型衛星に設けられた撮像装置であってもよい。このような移動型の撮像装置による移動は、自律的に制御されてもよく、操作者の遠隔操作により制御されてもよい。 The agricultural work support system 1 may be equipped with a mobile imaging device instead of a fixed imaging device 40. A mobile imaging device may be, for example, an imaging device provided on a mobile aircraft capable of traveling within the work area and its surroundings, an imaging device provided on an aircraft such as a UAV (Unmanned Aerial Vehicle), or an imaging device provided on a small satellite. The movement of such a mobile imaging device may be controlled autonomously or by remote control by an operator.

また、草刈機10が機体撮像装置12を備える場合、農作業支援システム1は、固定撮像装置40を有していなくてもよい。同様に、農作業支援システム1が固定撮像装置40を有している場合、草刈機10は、機体撮像装置12を有していなくてもよい。本実施形態のように、農作業支援システム1が、草刈機10の機体撮像装置12と固定撮像装置40との両方を有する場合、農作業を実施する遠隔作業者は、複数の視点を用いて草刈機10の監視および遠隔操作を行うことができる。 In addition, if the grass cutter 10 is equipped with the machine body imaging device 12, the agricultural work support system 1 does not need to have a fixed imaging device 40. Similarly, if the agricultural work support system 1 has a fixed imaging device 40, the grass cutter 10 does not need to have a machine body imaging device 12. If the agricultural work support system 1 has both the machine body imaging device 12 and the fixed imaging device 40 of the grass cutter 10 as in this embodiment, a remote worker performing agricultural work can monitor and remotely operate the grass cutter 10 using multiple viewpoints.

(サーバ50)
サーバ50は、農作業支援システム1の情報を統括的に処理する情報処理装置である。サーバ50は、サーバ制御装置51、サーバ記憶装置52およびサーバ通信装置59を備える。
(Server 50)
The server 50 is an information processing device that comprehensively processes information of the farm work support system 1. The server 50 includes a server control device 51, a server storage device 52, and a server communication device 59.

サーバ記憶装置52は、サーバ50に関する各種データを記憶する記憶装置である。サーバ記憶装置52には、データベース53が記憶されている。データベース53には、作業支援者の支援者情報および草刈機10等の作業機体の機体情報がそれぞれ複数登録されくともいずれかである情報が複数登録されていればよい。 The server storage device 52 is a storage device that stores various data related to the server 50. The server storage device 52 stores a database 53. The database 53 may register multiple pieces of assistant information for work assistants and machine information for work machines such as the grass cutter 10, but only needs to register multiple pieces of either information.

支援者情報には、作業支援者の登録番号、年齢等の個人情報、過去の遠隔操作による農作業履歴、過去に依頼者から受けた評価、作業機体ごとの遠隔操作の熟練度、作業可能な日時および希望報酬内容等の情報が含まれていてよい。また、機体情報には、作業機体の種類、年式、実施可能な農作業、考えられるトラブルの種類、過去に発生したトラブル履歴、自律動作性能および遠隔制御の可否等の情報が含まれていてよい。 The assistant information may include information such as the work assistant's registration number, personal information such as age, past history of farm work performed remotely, past evaluations from clients, proficiency in remote operation of each work machine, available days and times for work, and desired remuneration. In addition, the machine information may include information such as the type of work machine, year, available farm work, possible types of trouble, history of past troubles, autonomous operation performance, and whether or not it can be remotely controlled.

作業支援者の、作業機体ごとの遠隔操作の熟練度の情報は、例えば、作業機体ごとの作業支援者の運転回数、運転時間およびトラブルからの復旧回数等の、作業支援者による作業機体の使用履歴情報であってよい。また、熟練度の情報には、過去に作業支援者によって農作業が行われた作業範囲ごとにそれぞれ生成される、各作業範囲に対する熟練度の情報が含まれていてもよい。また、熟練度の情報には、作業支援者による、作業機体または対象農作業についての講習会等の受講履歴が含まれていてもよい。 The information on the work assistant's proficiency in remotely operating each work machine may be, for example, information on the work assistant's usage history of the work machine, such as the number of times the work assistant has operated each work machine, the operating time, and the number of times the work assistant has recovered from a problem. The proficiency information may also include proficiency information for each work range that is generated for each work range in which agricultural work has been performed by the work assistant in the past. The proficiency information may also include the work assistant's attendance history of seminars and the like on the work machine or the target agricultural work.

作業機体の自律動作性能とは、作業機体がどの程度の自律動作が可能かを示す情報である。例えば、(a)全ての作業について自律動作により実施可能である、(b)一部の農作業のみ自律動作により実施可能である、(c)移動は自律動作により実施可能だが、実質的な農作業は遠隔操作が必要である、等の情報が、自律動作性能として登録されてよい。また、自律動作性能にはさらに、自律動作により実施可能な作業についての作業精度および作業速度を示す情報が含まれていてもよい。 The autonomous operation performance of a work vehicle is information that indicates the degree to which the work vehicle is capable of autonomous operation. For example, information such as (a) all tasks can be performed by autonomous operation, (b) only some agricultural tasks can be performed by autonomous operation, and (c) movement can be performed by autonomous operation, but actual agricultural tasks require remote control may be registered as the autonomous operation performance. Furthermore, the autonomous operation performance may further include information indicating the working accuracy and working speed for tasks that can be performed by autonomous operation.

また、データベース53には、対象農作業の農作業情報が登録されている。対象農作業の農作業情報には、依頼者が入力した対象農作業の内容、対象農作業の作業期間、対象農作業の作業範囲の土地情報、過去の農作業履歴、過去に発生したトラブルの履歴等の情報、等が含まれていてよい。作業範囲の土地情報には、当該作業範囲の画像データ、傾斜および曲率等の地形情報ならびに作業機体ごとの適性指標が含まれていてよい。適正指標とは、草刈機10等の作業機体の、作業範囲に対する適性(例えば、作業範囲に対し作業機体を適切に使用可能か)を示す指標である。 Furthermore, database 53 stores farm work information for the target farm work. The farm work information for the target farm work may include information such as the content of the target farm work entered by the requester, the work period of the target farm work, land information for the work range of the target farm work, past farm work history, and history of past troubles. The land information for the work range may include image data for the work range, topographical information such as slope and curvature, and a suitability index for each work machine. The suitability index is an index that indicates the suitability of a work machine such as the grass cutter 10 for the work range (for example, whether the work machine can be used appropriately for the work range).

また、データベース53には、依頼者が入力した遠隔作業者の評価、トラブルが発生した場合の緊急連絡先の情報等が含まれていてもよい。また、データベース53は、サーバ通信装置59を介してサーバ50が取得した天候情報を含んでいてもよい。天候情報には、過去の天気の情報と、天気予報情報とが含まれていてよい。 The database 53 may also include evaluations of remote workers entered by the requester, emergency contact information in case of trouble, etc. The database 53 may also include weather information acquired by the server 50 via the server communication device 59. The weather information may include past weather information and weather forecast information.

なお、ここではデータベース53に各種情報が登録されている例を示している。しかし、例えば、サーバ記憶装置52は複数のデータベースを含み、支援者情報、機体情報および農作業情報等の情報が、情報の種類ごとにそれぞれ異なるデータベースに登録されていてもよい。 Note that this example shows various types of information being registered in database 53. However, for example, server storage device 52 may include multiple databases, and information such as supporter information, machine information, and farm work information may be registered in different databases for each type of information.

サーバ通信装置59は、草刈機10、依頼者端末20、作業者端末30および固定撮像装置40と通信する。すなわち、サーバ50は、農作業支援システム1が備える他の装置と送受信可能に構成されている。サーバ50と、農作業支援システム1が備える他の装置との送受信は、無線であってもよく、有線であってもよい。サーバ50は、当該通信により草刈機10の遠隔操作を行うものであってもよい。 The server communication device 59 communicates with the grass cutter 10, the client terminal 20, the worker terminal 30, and the fixed imaging device 40. In other words, the server 50 is configured to be able to transmit and receive data to and from other devices included in the agricultural work support system 1. Transmission and reception between the server 50 and other devices included in the agricultural work support system 1 may be wireless or wired. The server 50 may remotely operate the grass cutter 10 through this communication.

サーバ制御装置51は、選択処理部60と、遠隔制御処理部70と、報酬決定処理部80と、を含む。サーバ制御装置51は、農作業支援システム1を制御する制御装置であり、農作業支援装置ともいえる。 The server control device 51 includes a selection processing unit 60, a remote control processing unit 70, and a reward determination processing unit 80. The server control device 51 is a control device that controls the agricultural work support system 1, and can also be called an agricultural work support device.

(選択処理部60)
選択処理部60は、登録情報取得部61と、候補抽出部62と、作業時間推定部63と、依頼対象選択部64と、を含む。
(Selection Processing Unit 60)
The selection processing unit 60 includes a registration information acquisition unit 61 , a candidate extraction unit 62 , an operation time estimation unit 63 , and a request target selection unit 64 .

登録情報取得部61は、データベース53から、支援者情報および機体情報を取得する。ここで取得される機体情報は、草刈機10に限られず、データベース53に登録された複数の作業機体の機体情報であってよい。登録情報取得部61は、支援者情報および機体情報のいずれかのみを取得してもよい。 The registration information acquisition unit 61 acquires supporter information and machine information from the database 53. The machine information acquired here is not limited to the grass cutter 10, but may be machine information for multiple work machines registered in the database 53. The registration information acquisition unit 61 may acquire only either the supporter information or the machine information.

登録情報取得部61は、依頼者が依頼する対象農作業の農作業情報も取得する。また、登録情報取得部61は、データベース53に記憶された天候情報を取得してもよい。 The registration information acquisition unit 61 also acquires agricultural work information for the target agricultural work requested by the requester. The registration information acquisition unit 61 may also acquire weather information stored in the database 53.

候補抽出部62は、対象農作業の農作業情報と支援者情報とを照らし合わせることにより、対象農作業の依頼対象となり得る作業支援者を候補として抽出する。また、候補抽出部62は、対象農作業の農作業情報と機体情報とを照らし合わせて、対象農作業の依頼対象となり得る作業機体を候補として抽出してもよい。この場合、候補として抽出される作業機体は、遠隔操作を必要としない、完全な自律動作が可能な作業機体であることが好ましい。 The candidate extraction unit 62 compares the farm work information of the target farm work with the supporter information to extract as candidates work assistants who can be requested to perform the target farm work. The candidate extraction unit 62 may also compare the farm work information of the target farm work with the machine information to extract as candidates work machines that can be requested to perform the target farm work. In this case, it is preferable that the work machines extracted as candidates are work machines that are capable of fully autonomous operation without requiring remote control.

また、候補抽出部62は、登録情報取得部61が天候情報を取得した場合、天候情報を用いて、作業期間のうち対象農作業を実施可能な日時を推定し、当該推定の結果を候補の抽出に用いてもよい。例えば、候補抽出部62は、作業期間から、大雨等の対象農作業の実施に不適切な天候が予報されている日時を除いてもよい。また、候補抽出部62は、対象農作業の実施にぬかるんだ地面が適さない場合には、降雨が予報されている日およびその後の数日を作業期間から除いてもよい。また、候補抽出部62は、対象農作業が播種または液肥散布等の、作業完了後も晴天である必要がある農作業である場合、降雨が予報されている日およびその前日を作業期間から除いてもよい。 In addition, when the registration information acquisition unit 61 acquires weather information, the candidate extraction unit 62 may use the weather information to estimate the date and time during the work period when the target agricultural work can be performed, and use the result of the estimation to extract candidates. For example, the candidate extraction unit 62 may exclude from the work period dates and times when weather inappropriate for performing the target agricultural work, such as heavy rain, is forecast. In addition, when muddy ground is not suitable for performing the target agricultural work, the candidate extraction unit 62 may exclude from the work period the day when rain is forecast and the several days thereafter. In addition, when the target agricultural work is agricultural work that requires sunny weather even after the work is completed, such as sowing or liquid fertilizer spreading, the candidate extraction unit 62 may exclude from the work period the day when rain is forecast and the day before.

また、候補抽出部62は、対象農作業の実施に、晴天が複数日にわたって連続する必要がある場合には、晴天が連続する期間を作業期間として指定してもよい。このような農作業としては、例えば、「耕うん-施肥/薬剤散布-播種-覆土」、「耕うん-畝立て-マルチ」、「除草剤散布-収穫」、「収穫(バインダー)-はざかけ」、「牧草の刈倒し-乾燥-反転」等が挙げられる。また、まとまった収量を得る目的で、近隣の複数の圃場の収穫を一括して行う場合も、晴天が連続することが好ましい。 In addition, when consecutive sunny days over several days are required to carry out the target agricultural work, the candidate extraction unit 62 may specify a period of consecutive sunny days as the work period. Examples of such agricultural work include "tillage - fertilization/chemical application - sowing - covering with soil," "tillage - ridge making - mulching," "herbicide application - harvesting," "harvesting (binder) - sieving," and "cutting grass - drying - turning." Also, consecutive sunny days are preferable when harvesting multiple neighboring fields at the same time in order to obtain a large yield.

さらに、候補抽出部62は、対象農作業が、殺菌剤の散布等の降雨後に必要となる農作業である場合、作業期間のうち、降雨が予報される日の翌日のみを候補の抽出に用いてもよい。 Furthermore, when the target agricultural work is agricultural work that is required after rainfall, such as spraying a fungicide, the candidate extraction unit 62 may use only the day after rainfall is forecast during the work period to extract candidates.

なお、候補抽出部62は、依頼対象選択部64が複数の依頼対象を選択することを前提に候補を抽出してもよい。これは例えば、複数の作業機体を用いて、分業により農作業が行われる場合である。この場合、候補抽出部62は、複数の作業機体に対して、それぞれ異なる作業支援者が依頼対象として選択可能となるように、作業機体ごとにそれぞれ複数の候補を抽出してもよい。このとき、候補抽出部62は、作業機体ごとに好ましい天候が異なる場合は、作業機体ごとに、対象農作業の内容と天候および作業期間とを考慮して、それぞれ候補を抽出してもよい。また、複数の作業機体による農作業が、単一の作業支援者に依頼される予定の場合は、候補抽出部62は、作業期間のうち、複数の作業機体の全てがそれぞれ農作業を実施可能な天候となる日時のみを候補の抽出に用いてもよい。 The candidate extraction unit 62 may extract candidates on the premise that the request target selection unit 64 selects multiple request targets. This is the case, for example, when agricultural work is performed by division of labor using multiple work vehicles. In this case, the candidate extraction unit 62 may extract multiple candidates for each of the multiple work vehicles so that different work assistants can be selected as request targets for each of the multiple work vehicles. In this case, if the preferred weather differs for each work vehicle, the candidate extraction unit 62 may extract candidates for each work vehicle, taking into consideration the content of the target agricultural work, the weather, and the work period. Furthermore, if agricultural work using multiple work vehicles is scheduled to be requested to a single work assistant, the candidate extraction unit 62 may use only the dates and times during the work period when the weather is suitable for all of the multiple work vehicles to perform the agricultural work, in extracting candidates.

このような構成によれば、候補抽出部62は、天候の影響も踏まえて対象農作業を実施可能な日時を推定できる。そのため、推定された日時に対象農作業を実施可能な作業支援者を候補として抽出できる。したがって、選択処理部60が選択した依頼対象が、天候の影響により対象農作業を実施できなくなることを防止できる。 With this configuration, the candidate extraction unit 62 can estimate the date and time when the target farm work can be performed, taking into account the effects of weather. Therefore, work assistants who can perform the target farm work at the estimated date and time can be extracted as candidates. This makes it possible to prevent the request target selected by the selection processing unit 60 from being unable to perform the target farm work due to the effects of weather.

作業時間推定部63は、抽出された候補ごとに、対象農作業に要する作業時間を推定する。作業時間推定部63は、候補が作業支援者である場合は、支援者情報に含まれる遠隔操作の熟練度を用いて作業時間を推定する。例えば、対象農作業と同種または類似の農作業を未経験である者の平均的な作業時間を基準として、熟練度が高いほど作業速度が速いと仮定し、作業時間を短く推定してよい。 The work time estimation unit 63 estimates the work time required for the target agricultural work for each extracted candidate. If the candidate is a work assistant, the work time estimation unit 63 estimates the work time using the remote operation proficiency included in the assistant information. For example, the work time estimation unit 63 may use the average work time of a person who has no experience in agricultural work of the same or similar type as the target agricultural work as a standard, and assume that the higher the proficiency, the faster the work speed, and estimate a shorter work time.

平均的な作業時間の基準は、対象農作業の農作業情報に含まれる、過去の農作業履歴から算出されてよい。また、対象農作業と同種の農作業について過去の農作業履歴が存在しない場合には、類似の農作業についての過去の作業履歴から、平均的な作業時間の基準が算出されてもよい。また、依頼者が、作業時間の基準を依頼時にデータベース53に登録してもよい。 The standard for the average work time may be calculated from the past farm work history included in the farm work information for the target farm work. Furthermore, if there is no past farm work history for the same type of farm work as the target farm work, the standard for the average work time may be calculated from the past work history for similar farm work. Furthermore, the requester may register the standard for work time in database 53 at the time of request.

また、作業時間推定部63は、農作業情報に含まれる土地情報から作業範囲の面積を抽出して、作業時間の推定に用いてもよい。例えば、作業時間推定部63は、作業範囲の面積が広いほど、作業時間を長く推定してよい。このような構成によれば、作業時間推定部63は、作業範囲の面積を考慮しない場合と比較して、より正確に候補ごとの作業時間を推定できる。 The work time estimation unit 63 may also extract the area of the work range from the land information included in the agricultural work information and use it to estimate the work time. For example, the work time estimation unit 63 may estimate a longer work time the larger the area of the work range. With this configuration, the work time estimation unit 63 can more accurately estimate the work time for each candidate compared to a case in which the area of the work range is not taken into account.

また、作業時間推定部63は、作業範囲の土地情報に含まれる地形情報を、作業時間の推定に用いてもよい。例えば、作業時間推定部63は、作業範囲の曲率および傾斜角度の情報から、作業範囲の地形の起伏が大きいほど、作業時間を長く推定してよい。 The work time estimation unit 63 may also use topographical information included in the land information of the work area to estimate the work time. For example, the work time estimation unit 63 may estimate a longer work time based on information on the curvature and inclination angle of the work area, the greater the undulations of the topography of the work area.

作業時間推定部63は、候補が作業機体である場合は、機体情報に含まれる自律動作性能を用いて、対象農作業に要する作業時間を推定する。作業時間推定部63は、例えば、候補となる作業機体が自律動作により実施可能な作業が多いほど、または、自律動作により実施可能な作業の作業速度が速いほど、作業時間を短く推定してよい。 When the candidate is a working machine, the work time estimation unit 63 estimates the work time required for the target agricultural work using the autonomous operation performance included in the machine information. For example, the work time estimation unit 63 may estimate a shorter work time the more work the candidate working machine can perform by autonomous operation, or the faster the work speed of the work that can be performed by autonomous operation.

依頼対象選択部64は、少なくとも推定された作業時間に基づいて、候補の中から対象農作業の依頼対象を選択する。依頼対象選択部64は、例えば、推定された作業時間が最も短い候補を依頼対象として選択してよい。また、依頼対象選択部64は、作業時間以外にも、支援者情報に含まれる、候補の作業可能な日時、過去に依頼者から受けた評価、他に受注している農作業の有無等に基づいて、依頼対象を選択してもよい。依頼対象選択部64は、例えば、作業時間が所定の時間よりも長い候補を除いた上で、過去に依頼者から受けた評価が高い候補を優先的に依頼対象として選択してもよい。 The request target selection unit 64 selects a request target for the target agricultural work from among the candidates based on at least the estimated work time. The request target selection unit 64 may, for example, select the candidate with the shortest estimated work time as the request target. The request target selection unit 64 may also select a request target based on the date and time the candidate is available to work, past evaluations from the requester, whether or not the candidate has received other agricultural work orders, and other factors included in the supporter information in addition to the work time. The request target selection unit 64 may, for example, exclude candidates with work times longer than a specified time, and preferentially select candidates with high past evaluations from the requester as the request target.

このように、選択処理部60は、対象農作業の農作業情報から候補を抽出する。そして、選択処理部60は、依頼対象の選択には、候補ごとの、作業支援者の遠隔操作の熟練度または作業機体の自律動作性能から推定した作業時間を用いる。したがって、選択処理部60は、対象農作業の作業内容に最適な候補を依頼対象として選択できる。 In this way, the selection processing unit 60 extracts candidates from the agricultural work information of the target agricultural work. Then, when selecting the request target, the selection processing unit 60 uses the work time estimated for each candidate from the remote operation proficiency of the work assistant or the autonomous operation performance of the work machine. Therefore, the selection processing unit 60 can select the candidate that is most suitable for the work content of the target agricultural work as the request target.

(遠隔制御処理部70)
遠隔制御処理部70は、土地情報取得部71と、作業管理部72と、を含む。
(Remote control processing unit 70)
The remote control processing unit 70 includes a land information acquisition unit 71 and a work management unit 72 .

土地情報取得部71は、データベース53に登録された、対象農作業の土地情報を含む農作業情報を取得する。なお、遠隔制御処理部70が、登録情報取得部61が取得した農作業情報を取得可能な場合、土地情報取得部71は省略可能である。 The land information acquisition unit 71 acquires agricultural work information, including land information for the target agricultural work, registered in the database 53. Note that if the remote control processing unit 70 is capable of acquiring the agricultural work information acquired by the registered information acquisition unit 61, the land information acquisition unit 71 can be omitted.

作業管理部72は、作業機体の監視およびトラブル処理を実行する。作業管理部72は、監視処理部73と、トラブル処理部74と、を含む。 The work management unit 72 monitors the work machine and handles problems. The work management unit 72 includes a monitoring processing unit 73 and a trouble processing unit 74.

監視処理部73は、対象農作業を実行する作業支援者である遠隔作業者による遠隔操作での、草刈機10の作業状況を取得する。監視処理部73は、草刈機10の機体撮像装置12および/または固定撮像装置40が取得する画像データを、草刈機10の作業状況を示す情報として取得してよい。また、監視処理部73は、草刈機10の状態検知センサ14の検知結果を、草刈機10の作業状況を示す情報として取得してもよい。 The monitoring processing unit 73 acquires the working status of the grass cutter 10 as remotely operated by a remote operator who is a work assistant performing the target agricultural work. The monitoring processing unit 73 may acquire image data acquired by the machine imaging device 12 and/or the fixed imaging device 40 of the grass cutter 10 as information indicating the working status of the grass cutter 10. The monitoring processing unit 73 may also acquire the detection result of the status detection sensor 14 of the grass cutter 10 as information indicating the working status of the grass cutter 10.

なお、対象農作業が、遠隔操作を必要とせず完全な自律動作が可能な草刈機10により実施される場合にも、監視処理部73は、遠隔作業者による遠隔操作が行われる場合と同様に、草刈機10の作業状況を取得する。 Even if the target agricultural work is performed by a lawnmower 10 that does not require remote operation and is capable of completely autonomous operation, the monitoring processing unit 73 acquires the work status of the lawnmower 10 in the same way as when remote operation is performed by a remote operator.

監視処理部73は、対象農作業において発生したトラブルの履歴情報を蓄積してもよい。例えば、監視処理部73は、トラブルの履歴情報を、作業範囲の土地情報または対象農作業に用いられる草刈機10の機体情報に含める形式でデータベース53に登録してもよい。トラブルについては後述する。 The monitoring processing unit 73 may accumulate history information of troubles that have occurred in the target agricultural work. For example, the monitoring processing unit 73 may register the history information of troubles in the database 53 in a format that includes the history information of troubles in the land information of the work area or the machine information of the mower 10 used in the target agricultural work. Trouble will be described later.

トラブル処理部74は、対象農作業においてトラブルが発生した場合に、遠隔作業者またはサーバ50による遠隔操作または草刈機10の自律動作によって当該トラブルからの復旧が可能であるか否かを判定する。 When a trouble occurs in the target agricultural work, the trouble processing unit 74 determines whether or not the trouble can be recovered from by remote operation by a remote operator or the server 50, or by autonomous operation of the grass cutter 10.

トラブルとは、草刈機10による対象農作業の実施を妨げる、あらゆる事象が含まれてよい。トラブルの例としては、草刈機10の故障等による動作不良、草刈機10の横転等によるスタック、草刈機10の走行不可箇所の検知等が挙げられる。また、草刈機10以外の作業機体でのトラブルの例として、液肥混合装置で、肥料と溶液との混合割合が規定外となった場合、ならびに、液肥散布装置で、目詰まり等で液肥が散布できない場合および液肥を規定量散布した後も散布を停止できない場合等が挙げられる。 A trouble may include any phenomenon that prevents the grass cutter 10 from carrying out the target agricultural work. Examples of troubles include malfunction of the grass cutter 10 due to a breakdown or the like, getting stuck due to the grass cutter 10 rolling over, and detecting a place where the grass cutter 10 cannot travel. Examples of troubles with working machines other than the grass cutter 10 include a liquid fertilizer mixing device where the mixture ratio of fertilizer and solution is out of specification, and a liquid fertilizer spraying device where liquid fertilizer cannot be sprayed due to clogging or the like, or where spraying cannot be stopped even after the specified amount of liquid fertilizer has been sprayed.

また、トラブルの例において、液肥散布装置が散布できない場合には、液肥の残量が作業途中で不足する場合も想定される。この場合、トラブルからの復旧としては、散布を継続するために液肥を補充してもよい。また、規定量を超える液肥を散布していると判定される場合は、散布を停止して、未散布の範囲を特定してもよい。規定量を超える液肥を散布している場合とは、例えば、液肥のバルブ制御にトラブルがあり、想定よりも早く液肥が消費される場合である。バルブ制御による液肥の散布量は、バルブ開度に加え、気圧、水圧、草刈機10の移動速度等が関係する。そのため、バルブ制御のトラブルとしては、バルブのゆるみの他、散布と草刈機10の速度との連動設定値および液肥の噴出量設定値等が誤っている場合等が考えられる。なお、散布装置が散布するのは液肥に限られず、例えば農薬等であってもよい。 In addition, in the example of a problem, when the liquid fertilizer spraying device cannot spray, it is assumed that the remaining amount of liquid fertilizer is insufficient during operation. In this case, to recover from the problem, liquid fertilizer may be replenished to continue spraying. Also, when it is determined that liquid fertilizer is being sprayed in excess of a specified amount, spraying may be stopped and the unsprayed area may be identified. When liquid fertilizer is being sprayed in excess of a specified amount, for example, there is a problem with the valve control of the liquid fertilizer, and the liquid fertilizer is consumed faster than expected. The amount of liquid fertilizer sprayed by valve control is related to the valve opening, air pressure, water pressure, the movement speed of the mower 10, etc. Therefore, as a problem with the valve control, in addition to loose valves, cases where the link setting value between spraying and the speed of the mower 10 and the liquid fertilizer spray amount setting value are incorrect, etc. are conceivable. Note that the spraying device is not limited to liquid fertilizer, and may also be, for example, pesticides, etc.

トラブルの種類は、予めデータベース53に登録されていることが好ましい。また、トラブル処理部74は、データベース53に登録されていない種類のトラブルであっても、トラブルの発生を検知できることが好ましい。例えば、トラブル処理部74は、対象農作業の農作業情報と草刈機10の作業状況とを比較して、草刈機10が対象農作業の予定にはない停止等の動作をした場合に、トラブルの発生として検知してもよい。 It is preferable that the type of trouble is registered in the database 53 in advance. It is also preferable that the trouble processing unit 74 is able to detect the occurrence of a trouble even if the type of trouble is not registered in the database 53. For example, the trouble processing unit 74 may compare the agricultural work information of the target agricultural work with the working status of the grass cutter 10, and detect the occurrence of a trouble when the grass cutter 10 performs an operation such as stopping that is not scheduled for the target agricultural work.

トラブル処理部74は、トラブルからの復旧の可否について、土地情報または機体情報に含まれる、過去に発生したトラブルの履歴情報に、同種のトラブルに関する情報が含まれていれば、そこから復旧の可否を判定してよい。例えば、トラブルの履歴情報に、草刈機10で同種のトラブルが発生したときに自律動作または遠隔操作によって復旧した事例が含まれていれば、トラブル処理部74は、復旧可能と判定してよい。また、トラブル処理部74は、草刈機10が走行不可箇所の前で停止した場合に、土地情報に、当該走行不可箇所を回避可能な別の進行ルートの情報が含まれていれば、復旧可能と判定してよい。 The trouble processing unit 74 may determine whether recovery from a trouble is possible if the history information of past troubles contained in the land information or machine information contains information about a similar trouble. For example, if the history information of the troubles contains a case where the lawnmower 10 recovered from the same kind of trouble by autonomous operation or remote control when the same kind of trouble occurred, the trouble processing unit 74 may determine that recovery is possible. Furthermore, if the lawnmower 10 stops in front of an impassable location, the trouble processing unit 74 may determine that recovery is possible if the land information contains information about an alternative route that can avoid the impassable location.

トラブル処理部74は、トラブルの履歴情報から、自律動作または遠隔操作では復旧不可と判定した場合、または、トラブルの履歴情報に含まれていない種類のトラブルが発生した場合に、トラブルからの復旧が不可能と判定してよい。トラブル処理部74は、トラブルからの復旧が不可能と判定した場合に、対象農作業に関連付けられた緊急連絡先に救援要請を通知する。 The trouble processing unit 74 may determine that recovery from the trouble is impossible if it is determined from the trouble history information that recovery is not possible through autonomous operation or remote operation, or if a type of trouble not included in the trouble history information occurs. If it is determined that recovery from the trouble is impossible, the trouble processing unit 74 notifies the emergency contact associated with the target agricultural work of a request for assistance.

緊急連絡先は、対象農作業が行われる作業範囲を担当する、対象農作業のトラブル対応を行う現地要員であってもよく、当該作業範囲が含まれるエリアの緊急対応チーム等であってもよい。現地要員は、対象農作業の依頼者であってもよく、依頼者および遠隔作業者以外の第三者であってもよい。 The emergency contact may be local personnel in charge of the work area in which the target agricultural work is performed and who respond to problems with the target agricultural work, or may be an emergency response team for the area that includes the work area. The local personnel may be the person who requested the target agricultural work, or a third party other than the requester and the remote worker.

緊急連絡先が現地要員である場合、トラブル処理部74は、トラブルが発生した場合に、現地要員にトラブルの発生および草刈機10の作業状況を通知してよい。また、トラブル処理部74は、トラブルから復旧した場合に、現地要員にトラブルの復旧を通知してもよい。このような構成によれば、現地要員は、トラブルが発生した場合に、トラブル対応のために待機すべきか否かを容易に判断できる。 If the emergency contact is a local person, the trouble processing unit 74 may notify the local person of the occurrence of the trouble and the working status of the mower 10 when a trouble occurs. The trouble processing unit 74 may also notify the local person of the recovery from the trouble when the trouble is resolved. With this configuration, the local person can easily determine whether or not to wait to deal with the trouble when a trouble occurs.

また、緊急連絡先は、草刈機10をトラブルから復旧させることが可能な、草刈機10以外の復旧装置(不図示)またはその操作者であってもよい。復旧装置は、例えば、転倒した草刈機10を持ちあげて草刈機10の姿勢を正常に戻す、ロボットアームを備えた装置等であってよい。 The emergency contact may also be a recovery device (not shown) other than the mower 10 that can recover the mower 10 from a problem, or the operator of that device. The recovery device may be, for example, a device equipped with a robot arm that lifts the overturned mower 10 and returns the mower 10 to its normal position.

また、作業機体が草刈機10以外の、例えば液肥混合装置であり、トラブルが液肥の混合割合の不具合であった場合、復旧装置は、液肥混合装置に供給される溶液の調整弁を開閉する装置であってもよい。このような調整弁は、液肥混合装置ではなく、溶液タンクまたは溶液を格納する施設側に備えられる場合がある。そのため、このようなトラブルは、液肥混合装置の遠隔操作または液肥混合装置の自律動作では復旧できないが、復旧装置によれば、調整弁の開閉により容易に復旧可能である。このとき、調整弁を開閉する復旧装置について、その操作者が遠隔操作で開閉するか、または復旧装置が自律動作可能であれば、現地要員による復旧作業は不要である。 In addition, if the working machine is, for example, a liquid fertilizer mixing device other than the grass cutter 10, and the trouble is a malfunction in the mixing ratio of the liquid fertilizer, the recovery device may be a device that opens and closes an adjustment valve for the solution supplied to the liquid fertilizer mixing device. Such an adjustment valve may be provided on the solution tank or facility side that stores the solution, rather than on the liquid fertilizer mixing device. Therefore, such trouble cannot be recovered by remote operation of the liquid fertilizer mixing device or autonomous operation of the liquid fertilizer mixing device, but the recovery device can easily recover by opening and closing the adjustment valve. In this case, if the operator of the recovery device that opens and closes the adjustment valve opens and closes it remotely, or if the recovery device can operate autonomously, recovery work by on-site personnel is not required.

トラブル処理部74による、トラブルの発生、草刈機10の作業状況、トラブルの復旧または救援要請の通知は、例えば、テキストメッセージの送信、電子メールの送信、電話での自動音声の発信等が挙げられる。また、トラブル処理部74は、救援要請の通知について、緊急連絡先への緊急信号の発信により行ってもよい。 The trouble processing unit 74 may notify the occurrence of a trouble, the working status of the mower 10, recovery from the trouble, or a request for assistance by, for example, sending a text message, sending an email, or making an automated voice call. In addition, the trouble processing unit 74 may notify a request for assistance by sending an emergency signal to an emergency contact.

トラブル処理部74は、トラブルの履歴情報を参照して、対象農作業においてトラブルが生じる可能性がある箇所を、草刈機10の遠隔操作を行う遠隔作業者またはサーバ50に通知してもよい。これにより、遠隔作業者またはサーバ50は、草刈機10が、トラブルが生じる可能性がある箇所を避けて走行するように、草刈機10の遠隔操作を行うことができる。 The trouble processing unit 74 may refer to trouble history information and notify the remote operator who remotely operates the grass cutter 10 or the server 50 of locations where trouble may occur during the target agricultural work. This allows the remote operator or server 50 to remotely operate the grass cutter 10 so that the grass cutter 10 travels while avoiding locations where trouble may occur.

また、トラブル処理部74は、トラブルが生じる可能性がある箇所を草刈機10に通知してもよい。この場合、草刈機10は、自律動作により、トラブルが生じる可能性がある箇所を避けて走行できる。 The trouble processing unit 74 may also notify the lawnmower 10 of locations where trouble may occur. In this case, the lawnmower 10 can operate autonomously to avoid locations where trouble may occur.

このように、遠隔制御処理部70は、草刈機10の遠隔操作または自律動作による対象農作業で発生したトラブルに対し、遠隔作業者の遠隔操作または草刈機10の自律動作による復旧が不可能である場合に、緊急連絡先へ救援要請できる。したがって、遠隔制御処理部70は、トラブルにより対象農作業が中止となる可能性を低減できる。 In this way, the remote control processing unit 70 can request assistance from an emergency contact when a problem occurs during the target agricultural work performed by remote operation or autonomous operation of the grass cutter 10 and recovery by the remote operator's remote operation or the autonomous operation of the grass cutter 10 is not possible. Therefore, the remote control processing unit 70 can reduce the possibility that the target agricultural work will be stopped due to a problem.

(報酬決定処理部80)
報酬決定処理部80は、農作業情報取得部81と、報酬種別情報取得部82と、作業者情報取得部83と、評価取得部84と、報酬決定部85と、熟練度管理部86と、登録情報更新部87と、を含む。
(Remuneration determination processing unit 80)
The remuneration determination processing unit 80 includes a farm work information acquisition unit 81, a remuneration type information acquisition unit 82, a worker information acquisition unit 83, an evaluation acquisition unit 84, a remuneration determination unit 85, a skill level management unit 86, and a registration information update unit 87.

農作業情報取得部81は、依頼者から、対象農作業の農作業情報を取得する。ここで、「依頼者から取得」とは、依頼者が依頼者端末20からデータベース53に登録した情報を、農作業情報取得部81等がデータベース53から取得する態様を含む。これについて、以降も同様である。 The farm work information acquisition unit 81 acquires farm work information for the target farm work from the requester. Here, "acquiring from the requester" includes a case where the farm work information acquisition unit 81 etc. acquires information that the requester has registered in the database 53 from the requester terminal 20 from the database 53. The same applies hereinafter.

報酬種別情報取得部82は、依頼者から、対象農作業の実施に対する報酬の種別を示す報酬種別情報を取得してもよい。報酬種別情報は、対象農作業の実施に対する報酬が、農業関連品と交換可能な交換価値、および、農業関連品のいずれであるかを示すものである。農業関連品とは、農作物そのものに加え、例えば、農作物を含む商品または農作物の加工品である。また、農業関連品と交換可能な交換価値とは、例えば、EC(Electronic Commerce)サイトまたは実店舗で、商品の購入に使用可能なポイントまたは割引クーポン等が含まれてよい。また、農業関連品と交換可能な交換価値としては、地域限定通貨またはデジタル地域通貨等であってもよい。ポイントまたは割引クーポンは、登録アカウントに電子的に付与されるものであってもよく、ポイントコードまたはクーポンコードを通知する形式であってもよく、これらのコードが印刷されたチケット等を郵送する形式であってもよい。 The remuneration type information acquisition unit 82 may acquire remuneration type information indicating the type of remuneration for performing the target agricultural work from the requester. The remuneration type information indicates whether the remuneration for performing the target agricultural work is an exchange value exchangeable for agricultural products or an agricultural product. An agricultural product is not only an agricultural product itself, but also, for example, a product containing an agricultural product or a processed agricultural product. In addition, the exchange value exchangeable for an agricultural product may include, for example, points or discount coupons that can be used to purchase products on an EC (Electronic Commerce) site or at a brick-and-mortar store. In addition, the exchange value exchangeable for an agricultural product may be a local currency or a digital local currency. The points or discount coupon may be electronically granted to a registered account, may be in the form of a point code or coupon code notified, or may be in the form of a ticket or the like on which these codes are printed and mailed.

作業者情報取得部83は、遠隔操作を行う遠隔作業者の遠隔操作の熟練度、遠隔操作を行うサーバ50の遠隔操作性能または作業機体の自律動作性能を取得してもよい。なお、農作業情報取得部81、報酬種別情報取得部82および作業者情報取得部83は、登録情報取得部61が取得済みの情報については改めて取得しなくてもよい。 The worker information acquisition unit 83 may acquire the remote operation proficiency of the remote operator performing the remote operation, the remote operation performance of the server 50 performing the remote operation, or the autonomous operation performance of the work machine. Note that the farm work information acquisition unit 81, the remuneration type information acquisition unit 82, and the worker information acquisition unit 83 do not need to acquire information that has already been acquired by the registration information acquisition unit 61.

評価取得部84は、依頼者から、遠隔作業者により実施された対象農作業の評価を取得する。対象農作業が草刈機10の完全な自律動作により実施される場合には、評価取得部84は、草刈機10の自律動作により実施された対象農作業の評価を取得してもよい。対象農作業の評価は、満点に対する割合を示す点数であってもよく、平均値を基準とする相対値であってもよく、「良い」「普通」「悪い」等の段階的な評価であってもよく、具体的な報酬量であってもよい。 The evaluation acquisition unit 84 acquires from the requester an evaluation of the target agricultural work performed by the remote worker. When the target agricultural work is performed by completely autonomous operation of the grass cutter 10, the evaluation acquisition unit 84 may acquire an evaluation of the target agricultural work performed by the autonomous operation of the grass cutter 10. The evaluation of the target agricultural work may be a score indicating a percentage of a perfect score, a relative value based on an average value, a graded evaluation such as "good," "average," or "poor," or a specific amount of compensation.

対象農作業の評価は、対象農作業の実施による作業後の作業範囲の状態または収量等に加え、対象農作業の優先度、対象農作業の実施時の天候等を加味して、依頼者によって決定されてよい。また、作業時間推定部63が推定した作業時間と、実際の対象農作業に要した実作業時間との比較結果も、評価の要因となり得る。なお、対象農作業中にトラブルが発生した場合、トラブルからの復旧の対応内容によっては、実作業時間が長い場合でも評価が高くなり得る。したがって、前記の遠隔制御処理部70は、推定された作業時間と実作業時間との比較結果およびトラブルからの復旧の対応履歴等の情報について、対象農作業の完了通知と併せて、依頼者端末20に表示させてもよい。 The evaluation of the target agricultural work may be determined by the client, taking into account the condition or yield of the work area after the target agricultural work is performed, as well as the priority of the target agricultural work and the weather at the time the target agricultural work is performed. The result of comparing the work time estimated by the work time estimation unit 63 with the actual work time required for the target agricultural work may also be a factor in the evaluation. If a problem occurs during the target agricultural work, the evaluation may be high even if the actual work time is long, depending on the response to recover from the problem. Therefore, the remote control processing unit 70 may display information such as the comparison result between the estimated work time and the actual work time and the response history of recovery from the problem on the client terminal 20 together with the notification of completion of the target agricultural work.

依頼者は、主観により評価を決定してもよく、評価基準データ等に基づいて、客観的な指標を取り入れて評価を決定してもよい。そのため、遠隔制御処理部70は、データベース53に記憶された評価基準データを取得して、当該評価基準データについても、対象農作業の完了通知と併せて、依頼者端末20に表示させてもよい。 The client may determine the evaluation subjectively, or may incorporate objective indicators based on the evaluation criteria data, etc., to determine the evaluation. Therefore, the remote control processing unit 70 may acquire the evaluation criteria data stored in the database 53, and display the evaluation criteria data on the client terminal 20 together with the notification of completion of the target agricultural work.

報酬決定部85は、取得した農作業情報および評価に基づいて、対象農作業の実施に対する報酬を決定する。報酬は、例えば、対象農作業の目安単価に、依頼者要因係数と、評価係数と、を掛け合わせることで決定されてよい。依頼者要因係数および評価係数は、例えば、1よりも大きければ報酬が目安単価よりも加算され、1よりも小さければ報酬が目安単価よりも減算されるものであってよい。 The remuneration determination unit 85 determines the remuneration for performing the target agricultural work based on the acquired agricultural work information and evaluation. The remuneration may be determined, for example, by multiplying the estimated unit price of the target agricultural work by the client factor coefficient and the evaluation coefficient. For example, if the client factor coefficient and the evaluation coefficient are greater than 1, the remuneration may be added to the estimated unit price, and if they are less than 1, the remuneration may be subtracted from the estimated unit price.

対象農作業の目安単価は、対象農作業の目安時間単価に、実作業時間を乗じることで決定できる。対象農作業の目安時間単価は、例えば、農作業情報に含まれる過去の農作業履歴から算出してよい。また、農作業の種類ごとの単価テーブルがデータベース53に予め登録されており、報酬決定部85は、当該単価テーブルを参照して目安時間単価を決定してもよい。 The estimated unit price for the target agricultural work can be determined by multiplying the estimated hourly price for the target agricultural work by the actual work time. The estimated hourly price for the target agricultural work may be calculated, for example, from the past agricultural work history included in the agricultural work information. In addition, a unit price table for each type of agricultural work may be pre-registered in the database 53, and the remuneration determination unit 85 may determine the estimated hourly price by referring to the unit price table.

依頼者要因係数は、依頼者の希望予算、依頼者が作業支援者を指定したか否か、対象農作業の重要度、対象農作業の優先度等により決定される係数であってよい。例えば、依頼者の希望予算が目安時間単価よりも低い場合、対象農作業の重要度または優先度が低い場合等に、報酬決定部85は、依頼者要因は1よりも小さい係数としてよい。逆に、依頼者の希望予算が目安時間単価よりも高い場合、依頼者が作業支援者を指定した場合、対象農作業の重要度または優先度が高い場合等に、報酬決定部85は、依頼者要因を1よりも大きい係数としてよい。 The requester factor coefficient may be a coefficient determined by the requester's desired budget, whether the requester has specified a work assistant, the importance of the target farm work, the priority of the target farm work, etc. For example, if the requester's desired budget is lower than the estimated hourly rate, if the importance or priority of the target farm work is low, etc., the remuneration determination unit 85 may set the requester factor to a coefficient smaller than 1. Conversely, if the requester's desired budget is higher than the estimated hourly rate, if the requester has specified a work assistant, if the importance or priority of the target farm work is high, etc., the remuneration determination unit 85 may set the requester factor to a coefficient larger than 1.

評価係数は、依頼者の評価に基づいて決定される係数であってよい。例えば、依頼者の評価が、基準となる「通常」の評価よりも高い場合、過去の農作業履歴からの平均的な評価と比較して高い場合等に、報酬決定部85は、評価係数を1よりも大きい係数としてよい。 The evaluation coefficient may be a coefficient determined based on the client's evaluation. For example, if the client's evaluation is higher than the standard "normal" evaluation, or higher than the average evaluation based on past farm work history, the reward determination unit 85 may set the evaluation coefficient to a coefficient greater than 1.

報酬決定部85は、さらに、遠隔作業者による遠隔操作の熟練度またはサーバ50の遠隔操作性能を参照して、報酬を決定してもよい。例えば、報酬決定部85は、支援者情報に含まれる遠隔作業者の熟練度またはサーバ50の遠隔操作性能が高いほど、対象農作業の目安時間単価を高くしてもよい。なお、対象農作業が草刈機10の完全な自律動作により実施される場合には、報酬決定部85は、自律動作性能を参照して報酬を決定してもよい。 The remuneration determination unit 85 may further determine the remuneration by referring to the remote operator's proficiency in remote operation or the remote operation performance of the server 50. For example, the remuneration determination unit 85 may set a higher estimated hourly rate for the target agricultural work as the remote operator's proficiency or the server's 50's remote operation performance included in the supporter information increases. Note that, when the target agricultural work is performed by the completely autonomous operation of the grass cutter 10, the remuneration determination unit 85 may determine the remuneration by referring to the autonomous operation performance.

報酬決定部85は、報酬種別情報取得部82が報酬種別情報を取得した場合には、当該報酬種別情報を参照して、報酬の種別によってそれぞれ適切な量の報酬を決定してもよい。例えば、報酬決定部85は、報酬が農業関連品である場合には、まず報酬を金銭価値として算出し、算出した金銭価値よりも少し多い市場価値分の農業関連品を、報酬として決定してもよい。 When the remuneration type information acquisition unit 82 acquires remuneration type information, the remuneration determination unit 85 may refer to the remuneration type information and determine an appropriate amount of remuneration for each type of remuneration. For example, when the remuneration is an agricultural product, the remuneration determination unit 85 may first calculate the remuneration as a monetary value, and then determine the amount of agricultural products as the remuneration, the amount being slightly more than the calculated monetary value.

このような構成によれば、依頼者は、報酬を、農業関連品と交換可能な交換価値、および、農業関連品から選択することができる。これにより、高額な報酬を与えにくい遠隔操作による農作業に対して、適切な報酬を設定することができる。 With this configuration, the requester can select the remuneration from among an exchange value that can be exchanged for agricultural products, and agricultural products. This makes it possible to set an appropriate remuneration for remote-controlled agricultural work, for which it is difficult to offer a high remuneration.

熟練度管理部86は、対象農作業の農作業情報を参照して、遠隔作業者による遠隔操作の熟練度またはサーバ50の遠隔操作性能を変更してもよい。熟練度管理部86は、例えば、遠隔作業者の遠隔操作による対象農作業の実施回数が所定の値を超えていれば、遠隔操作の熟練度を加算してもよい。また、熟練度管理部86は、対象農作業が実施された後に、遠隔作業者による草刈機10の遠隔操作時間または遠隔操作回数が所定の値を超えていれば、当該遠隔作業者の草刈機10に対する遠隔操作の熟練度を加算してもよい。また、熟練度管理部86は、依頼者の遠隔作業者に対する評価が平均よりも高ければ遠隔操作の熟練度を加算し、当該評価が平均を大きく下回っていれば遠隔操作の熟練度を減算してもよい。 The proficiency management unit 86 may change the proficiency of the remote operator in remote operation or the remote operation performance of the server 50 by referring to the farm work information of the target farm work. For example, the proficiency management unit 86 may increase the proficiency of remote operation if the number of times the remote operator performs the target farm work by remote operation exceeds a predetermined value. Furthermore, the proficiency management unit 86 may increase the proficiency of the remote operator in remote operation of the grass cutter 10 if the remote operation time or the number of remote operations by the remote operator after the target farm work is performed exceeds a predetermined value. Furthermore, the proficiency management unit 86 may increase the proficiency of remote operation if the requester's evaluation of the remote operator is higher than the average, and may decrease the proficiency of remote operation if the evaluation is significantly lower than the average.

なお、報酬決定部85が決定する報酬の種別として、熟練度管理部86による熟練度の加算が含まれていてもよい。例えば、対象農作業が極めて単純な作業である場合、依頼者は、適した報酬を設定することが困難な場合がある。しかし、対象農作業が単純であっても、遠隔作業者は、草刈機10の遠隔操作を行うことで、遠隔操作に慣れることができる。そして、遠隔操作の熟練度が高くなるほど、遠隔作業者は、その後の対象農作業について、依頼対象として選択されやすくなる、報酬が高めに決定されやすくなる等が期待できる。したがって、報酬が熟練度の加算のみであっても、当該報酬は、作業支援者が対象農作業を受諾する動機づけとなり得る。 The type of remuneration determined by the remuneration determination unit 85 may include an addition of proficiency by the proficiency management unit 86. For example, if the target agricultural work is an extremely simple task, it may be difficult for the requester to set an appropriate remuneration. However, even if the target agricultural work is simple, the remote operator can become accustomed to remote operation by remotely operating the grass cutter 10. It can be expected that the higher the proficiency of remote operation, the more likely the remote operator will be selected as a request target for future target agricultural work, and the more likely the remuneration will be determined to be higher. Therefore, even if the remuneration is only an addition of proficiency, the remuneration can motivate the work assistant to accept the target agricultural work.

このような構成によれば、報酬決定処理部80は、実施された対象農作業に応じて遠隔作業者の熟練度を変更する。これにより、データベース53に登録される遠隔作業者の熟練度を適切な値に管理することができる。 With this configuration, the remuneration determination processing unit 80 changes the proficiency of the remote worker depending on the target agricultural work performed. This makes it possible to manage the proficiency of the remote worker registered in the database 53 to an appropriate value.

登録情報更新部87は、評価取得部84が取得した依頼者による評価、報酬決定部85が決定した報酬、熟練度管理部86が変更した遠隔操作の熟練度等の情報について、データベース53への登録または更新を実行する。 The registration information update unit 87 registers or updates information in the database 53, such as the client's evaluation acquired by the evaluation acquisition unit 84, the remuneration determined by the remuneration determination unit 85, and the remote operation proficiency changed by the proficiency management unit 86.

このように、報酬決定処理部80によれば、遠隔操作の熟練度または自律動作性能に応じて報酬を決定することができる。したがって、遠隔操作の熟練度がより高い遠隔作業者または自律動作性能がより高い草刈機10による対象農作業の実施に対して、より大きい報酬が与えられる。そのため、報酬決定処理部80によれば、遠隔操作に熟練すること、自律動作性能が高い作業機体を選択することにインセンティブを与えることができる。 In this way, the reward determination processing unit 80 can determine the reward according to the proficiency of remote operation or the autonomous operation performance. Therefore, a larger reward is given for the performance of the target agricultural work by a remote operator with a higher level of proficiency in remote operation or a grass cutter 10 with higher autonomous operation performance. Therefore, the reward determination processing unit 80 can provide an incentive for becoming skilled in remote operation and for selecting a work machine with high autonomous operation performance.

サーバ制御装置51は、選択処理部60と、遠隔制御処理部70と、報酬決定処理部80との、いずれか1つまたは2つのみを含むものであってもよい。すなわち、農作業支援システム1は、例えば、サーバ制御装置51が選択処理部60のみを含む選択システムであってもよく、遠隔制御処理部70のみを含む遠隔制御システムであってもよく、報酬決定処理部80のみを含む報酬決定システムであってもよい。 The server control device 51 may include only one or two of the selection processing unit 60, the remote control processing unit 70, and the reward determination processing unit 80. In other words, the agricultural work support system 1 may be, for example, a selection system in which the server control device 51 includes only the selection processing unit 60, a remote control system that includes only the remote control processing unit 70, or a reward determination system that includes only the reward determination processing unit 80.

この場合、選択システムにおけるサーバ制御装置51は、対象農作業の依頼対象を選択する選択装置といえる。当該選択装置は、選択処理部60により、後述する選択処理S1を実行可能な、選択システムを制御する制御装置である。また、遠隔制御システムにおけるサーバ制御装置51は、対象農作業で発生したトラブル対応を支援する遠隔制御装置といえる。当該遠隔制御装置は、遠隔制御処理部70により、後述する遠隔制御処理S2を実行可能な、遠隔制御システムを制御する制御装置である。また、報酬決定システムにおけるサーバ制御装置51は、対象農作業の実施に対する報酬を決定する報酬決定装置といえる。当該報酬決定装置は、報酬決定処理部80により、後述する報酬決定処理S3を実行可能な、報酬決定システムを制御する制御装置である。 In this case, the server control device 51 in the selection system can be said to be a selection device that selects the request target for the target agricultural work. The selection device is a control device that controls the selection system and is capable of executing the selection process S1 described later by the selection processing unit 60. Also, the server control device 51 in the remote control system can be said to be a remote control device that supports responding to problems that occur in the target agricultural work. The remote control device is a control device that controls the remote control system and is capable of executing the remote control process S2 described later by the remote control processing unit 70. Also, the server control device 51 in the remuneration determination system can be said to be a remuneration determination device that determines the remuneration for performing the target agricultural work. The remuneration determination device is a control device that controls the remuneration determination system and is capable of executing the remuneration determination process S3 described later by the remuneration determination processing unit 80.

また、本実施形態では、選択処理部60、遠隔制御処理部70および報酬決定処理部80が全て、サーバ制御装置51に含まれる例を示している。しかし、これらの各機能ブロックは、農作業支援システム1が備えるいずれかの装置の制御装置に含まれていればよい。 In addition, in this embodiment, an example is shown in which the selection processing unit 60, the remote control processing unit 70, and the remuneration determination processing unit 80 are all included in the server control device 51. However, each of these functional blocks may be included in the control device of any of the devices provided in the agricultural work support system 1.

〔農作業支援システム1の処理〕
本発明の一実施形態に係る制御方法について、農作業支援システム1の処理を例として、図2から図5を参照して説明する。図2に示すように、サーバ制御装置51は、選択処理S1、遠隔制御処理S2および報酬決定処理S3をこの順に実行する。以下、これらの各処理について詳細に説明する。
[Processing of agricultural work support system 1]
A control method according to an embodiment of the present invention will be described with reference to Fig. 2 to Fig. 5, taking the processing of the farm work support system 1 as an example. As shown in Fig. 2, the server control device 51 executes a selection process S1, a remote control process S2, and a reward determination process S3 in this order. Each of these processes will be described in detail below.

(選択処理S1)
図3に示すように、まず登録情報取得部61は、データベース53から、依頼者が登録した対象農作業の農作業情報を取得する(S11)とともに、対象農作業の作業範囲の土地情報を取得する(S12)。また、登録情報取得部61は、データベース53から、作業支援者の支援者情報および草刈機10等の作業機体の機体情報を取得する登録情報取得処理を実行する(S13、登録情報取得ステップ)。データベース53に、複数の支援者情報および複数の機体情報が登録されている場合、登録情報取得部61は、これら複数の支援者情報および機体情報を取得する。
(Selection process S1)
As shown in Fig. 3, the registration information acquisition unit 61 first acquires from the database 53 the farm work information of the target farm work registered by the requester (S11), and also acquires land information of the work range of the target farm work (S12). The registration information acquisition unit 61 also executes a registration information acquisition process to acquire assistant information of the work assistant and machine information of the work machine such as the grass cutter 10 from the database 53 (S13, registration information acquisition step). If multiple pieces of assistant information and multiple pieces of machine information are registered in the database 53, the registration information acquisition unit 61 acquires the multiple pieces of assistant information and machine information.

また、登録情報取得部61は、データベース53に天候情報が記憶されている場合、対象農作業の作業期間およびその前後の、作業期間を含む期間の天候情報を取得する(S14)。 In addition, if weather information is stored in the database 53, the registration information acquisition unit 61 acquires weather information for the work period of the target agricultural work and the period before, during, and including the work period (S14).

次に、候補抽出部62は、対象農作業の農作業情報に、依頼対象の指定が含まれているか否かを判定する(S15)。農作業情報に依頼対象の指定が含まれている場合(S15でYes)、候補抽出部62は、指定された作業支援者または作業機体である指定対象について、作業可能日時が、対象農作業の作業期間と一致するか否かを判定する(S16)。指定対象の作業可能日時が、対象農作業の作業期間と一致する場合(S16でYes)、候補抽出部62は、指定対象を依頼対象の候補として抽出する候補抽出処理を実行する(S17、候補抽出ステップ)。この場合、選択処理部60は、以下に記載するS18の処理はスキップする。 Next, the candidate extraction unit 62 determines whether the farm work information for the target farm work includes a designation of a request target (S15). If the farm work information includes a designation of a request target (Yes in S15), the candidate extraction unit 62 determines whether the available work dates and times for the designated target, which is the designated work assistant or work machine, match the work period of the target farm work (S16). If the available work dates and times for the designated target match the work period of the target farm work (Yes in S16), the candidate extraction unit 62 executes a candidate extraction process to extract the designated target as a candidate for a request target (S17, candidate extraction step). In this case, the selection processing unit 60 skips the process of S18 described below.

農作業情報に依頼対象の指定が含まれていない場合(S15でNo)、または、指定対象の作業可能日時が、対象農作業の作業期間と一致しない場合(S16でNo)、候補抽出部62は、候補抽出処理を実行する。具体的には、候補抽出部62は、対象農作業の作業期間に作業を実施可能な作業支援者および作業機体を、候補として抽出する(S18、候補抽出ステップ)。候補抽出部62は、S17またはS18で候補抽出処理の実行に、天候情報を参照してもよい。 If the farm work information does not include a specification of the requested target (No in S15), or the available work date and time of the specified target does not match the work period of the target farm work (No in S16), the candidate extraction unit 62 executes a candidate extraction process. Specifically, the candidate extraction unit 62 extracts work assistants and work machines that can perform the work during the work period of the target farm work as candidates (S18, candidate extraction step). The candidate extraction unit 62 may refer to weather information when executing the candidate extraction process in S17 or S18.

次に、作業時間推定部63は、候補抽出部62が抽出した候補ごとに、対象農作業に要する作業時間を推定する作業時間推定処理を実行する(S19、作業時間推定ステップ)。作業時間推定部63は、作業時間推定処理の実行に、天候情報を参照してもよい。 Next, the work time estimation unit 63 executes a work time estimation process to estimate the work time required for the target agricultural work for each candidate extracted by the candidate extraction unit 62 (S19, work time estimation step). The work time estimation unit 63 may refer to weather information when executing the work time estimation process.

次に、依頼対象選択部64は、候補ごとに、推定された作業時間を含む情報に基づいて、候補の優先順位を算出する(S20)。候補の優先順位は、推定された作業時間の短い順で算出されてもよい。また、候補の優先順位は、推定された作業時間が所定の時間を超える候補を除いた上で、残った候補について、過去の評価等の他の情報に基づいて算出されてもよい。 Next, the request target selection unit 64 calculates the priority of the candidates based on information including the estimated work time for each candidate (S20). The priority of the candidates may be calculated in ascending order of estimated work time. Alternatively, the priority of the candidates may be calculated for the remaining candidates after excluding candidates whose estimated work time exceeds a predetermined time, based on other information such as past evaluations.

次に、依頼対象選択部64は、優先順位が最も高い候補を依頼対象として選択する依頼対象選択処理を実行する(S21、依頼対象選択ステップ)。このとき、依頼対象選択部64は、優先順位の上位2名以上を依頼対象として選択し、依頼者に提示して、最終的な依頼対象を依頼者に選択させてもよい。この場合、依頼者は、優先順位の高い候補のみの中から、最も好ましい依頼対象を容易に絞り込むことができる。 Next, the request target selection unit 64 executes a request target selection process to select the candidate with the highest priority as the request target (S21, request target selection step). At this time, the request target selection unit 64 may select two or more people with the highest priority as request targets, present them to the requester, and allow the requester to select the final request target. In this case, the requester can easily narrow down the most preferred request target from only the candidates with high priority.

次に、依頼対象選択部64は、選択した依頼対象に、対象農作業の農作業情報を通知する(S22)。そして、依頼対象選択部64は、依頼対象が対象農作業の依頼を受諾したか否かを判定する(S23)。依頼対象が対象農作業の依頼を受諾しなかったと判定した場合(S23でNo)、依頼対象選択部64は、処理をS21に戻して、優先順位が次に高い候補を依頼対象として選択する(S21)。依頼対象選択部64は、S23でYesと判定するまで、S21からS23の処理を繰り返し実行する。 Next, the request target selection unit 64 notifies the selected request target of the farm work information for the target farm work (S22). The request target selection unit 64 then determines whether the request target has accepted the request for the target farm work (S23). If it is determined that the request target has not accepted the request for the target farm work (No in S23), the request target selection unit 64 returns the process to S21 and selects the candidate with the next highest priority as the request target (S21). The request target selection unit 64 repeatedly executes the processes from S21 to S23 until it determines Yes in S23.

依頼対象選択部64が、依頼対象が対象農作業の依頼を受諾したと判定した場合(S23でYes)、選択処理部60は、選択処理S1を終了する。このように、選択処理S1は、選択処理部60により実行される、対象農作業の依頼対象を選択する選択方法ともいえる。 If the request target selection unit 64 determines that the request target has accepted the request for the target agricultural work (Yes in S23), the selection processing unit 60 ends the selection process S1. In this way, the selection process S1 can also be considered a selection method executed by the selection processing unit 60 to select a request target for the target agricultural work.

なお、以上は草刈機10単独による対象農作業の実施を例に説明しているが、対象農作業は、複数種類の作業機体により実施すべき、複数種類の農作業を包括する内容である場合も想定される。その場合、選択処理部60は、農作業の種類ごとに選択処理S1を繰り返し、または並行して実行し、農作業の種類ごとに最適な依頼対象を選択してよい。あるいは、選択処理部60は、複数種類の農作業について、並行して実行可能な依頼対象を選択してもよい。それぞれの農作業を行う作業機体の自律動作性能が高い場合には、遠隔作業者は、各作業機体の監視を中心に行えばよい。そのため、単一の遠隔作業者により、並行して複数種類の農作業を実施可能である。 Although the above has been described using an example in which the target agricultural work is performed by the grass cutter 10 alone, it is also assumed that the target agricultural work may include multiple types of agricultural work that should be performed by multiple types of working machines. In this case, the selection processing unit 60 may repeat or parallelly execute the selection process S1 for each type of agricultural work and select the optimal request target for each type of agricultural work. Alternatively, the selection processing unit 60 may select request targets that can be performed in parallel for multiple types of agricultural work. If the autonomous operation performance of the working machines performing each agricultural work is high, the remote operator need only focus on monitoring each working machine. Therefore, multiple types of agricultural work can be performed in parallel by a single remote operator.

(遠隔制御処理S2)
図4に示すように、まず遠隔制御処理部70は、対象農作業を行うための草刈機10(作業機体)と、固定撮像装置40(監視カメラ)とが、対象農作業の作業範囲に設置されているか否かを判定する(S31)。
(Remote control process S2)
As shown in Figure 4, first, the remote control processing unit 70 determines whether or not a grass cutter 10 (working machine) for performing the target agricultural work and a fixed imaging device 40 (surveillance camera) are installed within the work range of the target agricultural work (S31).

当該判定について、遠隔制御処理部70は、対象農作業の作業範囲の現地要員から、草刈機10および固定撮像装置40が設置されたことの通知を受信したか否かにより、S31の判定を行ってもよい。また、遠隔制御処理部70は、草刈機10の位置取得装置13が取得した位置情報が、対象農作業の作業範囲内を示しているか否か、により判定してよい。固定撮像装置40についても同様に判定可能とするためには、固定撮像装置40も、草刈機10と同様に位置取得装置(不図示)を備えていることが好ましい。 The remote control processing unit 70 may make the judgment in S31 based on whether or not it has received a notification from local personnel in the work area of the target agricultural work that the mower 10 and fixed imaging device 40 have been installed. The remote control processing unit 70 may also make a judgment based on whether or not the location information acquired by the position acquisition device 13 of the mower 10 indicates that the work area of the target agricultural work is within the range. To enable a similar judgment for the fixed imaging device 40, it is preferable that the fixed imaging device 40 also has a position acquisition device (not shown) like the mower 10.

草刈機10および固定撮像装置40が作業範囲に設置されていないと判定した場合(S31でNo)、遠隔制御処理部70は、S31の処理を再度実行する。一方、遠隔制御処理部70が、草刈機10および固定撮像装置40が作業範囲に設置されていると判定した場合(S31でYes)、土地情報取得部71は、データベース53から作業範囲の土地情報を取得する(S32)。 If it is determined that the grass cutter 10 and the fixed imaging device 40 are not installed in the work area (No in S31), the remote control processing unit 70 executes the process of S31 again. On the other hand, if the remote control processing unit 70 determines that the grass cutter 10 and the fixed imaging device 40 are installed in the work area (Yes in S31), the land information acquisition unit 71 acquires land information of the work area from the database 53 (S32).

次に、作業管理部72は、草刈機10が、自律動作による対象農作業が可能か否かを判定する(S33)。草刈機10が、自律動作による対象農作業が可能ではないと判定した場合(S33でNo)、作業管理部72は、草刈機10の遠隔操作の設定値を、土地情報に合わせて調整する(S34)。また、草刈機10が、自律動作による対象農作業が可能と判定した場合(S33でYes)、作業管理部72は、草刈機10の自律動作の設定値を、土地情報に合わせて調整する(S35)。 Next, the work management unit 72 determines whether or not the grass cutter 10 is capable of performing the target agricultural work through autonomous operation (S33). If it is determined that the grass cutter 10 is not capable of performing the target agricultural work through autonomous operation (No in S33), the work management unit 72 adjusts the setting values for remote operation of the grass cutter 10 to match the land information (S34). If it is determined that the grass cutter 10 is capable of performing the target agricultural work through autonomous operation (Yes in S33), the work management unit 72 adjusts the setting values for autonomous operation of the grass cutter 10 to match the land information (S35).

ここで、遠隔操作の設定値とは、草刈機10の走行速度、草刈機10の草刈り作業速度、機体撮像装置12の撮像方向等であってよい。作業管理部72が、遠隔操作の設定値を土地情報に合わせて最適化することにより、遠隔作業者による対象農作業の遠隔操作での実施が容易となる。また、自律動作の設定値とは、草刈機10の自律動作による作業経路、草刈りを行う位置、位置ごとの自律走行速度等であってよい。作業管理部72が、自律動作の設定値を土地情報に合わせて最適化することにより、草刈機10は、効率よく自律動作による対象農作業を実施できる。 The remote operation setting values may be the travel speed of the mower 10, the mowing work speed of the mower 10, the imaging direction of the machine imaging device 12, etc. The work management unit 72 optimizes the remote operation setting values to match the land information, making it easier for the remote operator to perform the target agricultural work remotely. The autonomous operation setting values may be the work route of the autonomous operation of the mower 10, the positions where mowing will be performed, the autonomous travel speed for each position, etc. The work management unit 72 optimizes the autonomous operation setting values to match the land information, allowing the mower 10 to efficiently perform the target agricultural work through autonomous operation.

なお、対象農作業の内容または作業範囲の状態によっては、草刈機10は、一部の作業を自律動作により実施し、他の作業は遠隔操作により実施する場合もある。この場合、作業管理部72は、遠隔操作の設定値および自律動作の設定値の両方を調整してもよい。 Depending on the content of the target agricultural work or the state of the work area, the grass cutter 10 may perform some work by autonomous operation and other work by remote control. In this case, the work management unit 72 may adjust both the remote control setting value and the autonomous operation setting value.

次に、作業管理部72は、土地情報に含まれる危険箇所を遠隔作業者に通知する。作業管理部72は、当該危険箇所を草刈機10に通知してもよい。これにより、遠隔作業者または草刈機10は、危険箇所を回避しながら対象農作業を実施できる。そのため、草刈機10にトラブルが発生する可能性を低減できる。そして、作業管理部72は、遠隔作業者または草刈機10に作業開始可能であることを通知し、対象農作業を開始させる(S37)。 Next, the work management unit 72 notifies the remote worker of any dangerous spots contained in the land information. The work management unit 72 may also notify the grass cutter 10 of the dangerous spots. This allows the remote worker or the grass cutter 10 to carry out the target agricultural work while avoiding the dangerous spots. This reduces the possibility of trouble occurring to the grass cutter 10. The work management unit 72 then notifies the remote worker or the grass cutter 10 that work can be started, and starts the target agricultural work (S37).

対象農作業が行われている間、監視処理部73は、対象農作業を実施する草刈機10の作業状況について、機体撮像装置12または固定撮像装置40の撮像する画像データとして取得する監視処理を実行する(監視処理ステップ)。そのため、遠隔作業者は、遠隔操作中以外の、草刈機10が自律動作による対象農作業を実施している間も、対象農作業の作業状況を、作業者端末30の第2タッチパネル33から監視できる。 While the target agricultural work is being performed, the monitoring processing unit 73 executes a monitoring process to acquire the working status of the mower 10 performing the target agricultural work as image data captured by the machine imaging device 12 or the fixed imaging device 40 (monitoring processing step). Therefore, the remote operator can monitor the working status of the target agricultural work from the second touch panel 33 of the operator terminal 30 even while the mower 10 is performing the target agricultural work by autonomous operation, other than during remote operation.

次に、トラブル処理部74は、草刈機10にトラブルが発生したか否かを判定する(S38)。草刈機10にトラブルが発生したと判定した場合(S38でYes)、トラブル処理部74は、遠隔作業者の遠隔操作または草刈機10の自律動作によりトラブルから復旧したか否かを判定する(S39)。草刈機10がトラブルから復旧しなかったと判定した場合(S39でNo)、トラブル処理部74は、人手による復旧が必要と判定し、緊急連絡先に救援要請を通知するトラブル処理を実行する(S40、トラブル処理ステップ)。 Next, the trouble processing unit 74 judges whether or not a trouble has occurred in the grass cutter 10 (S38). If it is judged that a trouble has occurred in the grass cutter 10 (Yes in S38), the trouble processing unit 74 judges whether or not the trouble has been recovered from by remote operation by a remote operator or autonomous operation of the grass cutter 10 (S39). If it is judged that the grass cutter 10 has not recovered from the trouble (No in S39), the trouble processing unit 74 judges that manual recovery is necessary and executes trouble processing to notify an emergency contact of a request for assistance (S40, trouble processing step).

そして、トラブル処理部74は、緊急要請により駆けつけた現地要員等により、草刈機10がトラブルから復旧したか否かを判定する(S41)。草刈機10がトラブルから復旧したと判定した場合(S39またはS41でYes)、トラブル処理部74は、トラブルからの復旧を遠隔作業者に通知する(S42)。これにより、遠隔作業者は、遠隔操作により復旧できないトラブルが発生した場合、現地要員等により草刈機10がトラブルから復旧するまで、草刈機10を監視し続ける必要がない。 Then, the trouble processing section 74 judges whether the grass cutter 10 has recovered from the trouble by local personnel or the like who rushed to the scene in response to the emergency request (S41). If it is judged that the grass cutter 10 has recovered from the trouble (Yes in S39 or S41), the trouble processing section 74 notifies the remote operator that the grass cutter 10 has recovered from the trouble (S42). As a result, if a trouble occurs that cannot be recovered from by remote operation, the remote operator does not need to continue to monitor the grass cutter 10 until the grass cutter 10 is recovered from the trouble by local personnel or the like.

S41で、草刈機10がトラブルから復旧しなかったと判定した場合(S41でNo)、トラブル処理部74は、対象農作業の続行は不可能と判定する。 If it is determined in S41 that the lawnmower 10 has not recovered from the trouble (No in S41), the trouble processing unit 74 determines that it is not possible to continue the target agricultural work.

トラブル処理部74は、S38で草刈機10にトラブルが発生したと判定しない間は(S38でNo)、S39からS42までの処理は実行しない。そして、遠隔作業者または草刈機10から、対象農作業の中止または完了を示す作業終了通知を受信したら、遠隔制御処理部70は、遠隔制御処理S2を終了する。 The trouble processing unit 74 does not execute the processes from S39 to S42 while it is not determined in S38 that a trouble has occurred in the grass cutter 10 (No in S38). Then, when a work end notification indicating the cancellation or completion of the target agricultural work is received from the remote operator or the grass cutter 10, the remote control processing unit 70 ends the remote control process S2.

このように、遠隔制御処理S2は、遠隔制御処理部70により実行される、対象農作業において発生したトラブルに対応するための遠隔制御方法ともいえる。 In this way, the remote control process S2 can be considered a remote control method executed by the remote control processing unit 70 to respond to problems that occur in the target agricultural work.

(報酬決定処理S3)
図5に示すように、農作業情報取得部81は、依頼者が依頼者端末20からデータベース53に登録した対象農作業の農作業情報を取得する、農作業情報取得処理を実行する(S51、農作業情報取得ステップ)。報酬種別情報取得部82は、依頼者が依頼者端末20からデータベース53に登録した対象農作業の報酬種別情報を取得する(S52)。作業者情報取得部83は、データベース53から遠隔作業者の支援者情報を取得し、支援者情報に含まれる遠隔作業者の熟練度の情報を取得する(S53)。
(Reward determination process S3)
5, the farm work information acquisition unit 81 executes a farm work information acquisition process to acquire farm work information of a target farm work that the requester has registered in the database 53 from the requester terminal 20 (S51, farm work information acquisition step). The remuneration type information acquisition unit 82 acquires remuneration type information of the target farm work that the requester has registered in the database 53 from the requester terminal 20 (S52). The worker information acquisition unit 83 acquires supporter information of the remote worker from the database 53, and acquires information on the proficiency of the remote worker included in the supporter information (S53).

評価取得部84は、遠隔作業者または草刈機10が対象農作業に要した実作業時間をデータベース53から取得する(S54)。実作業時間は、例えば、遠隔制御処理部70が、遠隔制御処理S2で、草刈機10による対象農作業を開始させてから、作業終了通知の受信までの経過時間(S37からS43までの経過時間)を測定した結果であってよい。また、評価取得部84は、依頼者が依頼者端末20からデータベース53に登録した、実施済みの対象農作業の評価を取得する評価取得処理を実行する(S55、評価取得ステップ)。 The evaluation acquisition unit 84 acquires from the database 53 the actual work time required for the target agricultural work by the remote operator or the grass cutter 10 (S54). The actual work time may be, for example, the result of measuring the elapsed time (the elapsed time from S37 to S43) from when the remote control processing unit 70 starts the target agricultural work by the grass cutter 10 in the remote control process S2 until the completion notification is received. The evaluation acquisition unit 84 also executes an evaluation acquisition process to acquire an evaluation of the target agricultural work that has been performed, which the requester has registered in the database 53 from the requester terminal 20 (S55, evaluation acquisition step).

報酬決定部85は、S51からS55までの処理で取得した各種情報から、対象農作業の実施に対する報酬を決定する報酬決定処理を実行する(S56、報酬決定ステップ)。次に、熟練度管理部86は、対象農作業が遠隔作業者の遠隔操作により行われた場合、遠隔作業者の草刈機10に対する熟練度を変更する(S57)。そして、登録情報更新部87は、依頼者による遠隔作業者または草刈機10の評価、遠隔作業者の熟練度等の情報について、データベース53への登録または更新を実行する(S58)。その後、報酬決定処理部80は、報酬決定処理S3を終了する。 The remuneration determination unit 85 executes a remuneration determination process to determine the remuneration for performing the target agricultural work from the various information acquired in the processes from S51 to S55 (S56, remuneration determination step). Next, the proficiency management unit 86 changes the remote operator's proficiency with the grass cutter 10 if the target agricultural work is performed by remote operation of the remote operator (S57). Then, the registration information update unit 87 registers or updates information such as the requester's evaluation of the remote operator or the grass cutter 10 and the remote operator's proficiency in the database 53 (S58). Thereafter, the remuneration determination processing unit 80 terminates the remuneration determination process S3.

このように、報酬決定処理S3は、報酬決定処理部80により実行される、対象農作業の実施に対する報酬を決定する報酬決定方法ともいえる。 In this way, the remuneration determination process S3 can be considered a remuneration determination method executed by the remuneration determination processing unit 80 to determine the remuneration for carrying out the target agricultural work.

ここで、登録情報更新部87は、草刈機10の遠隔操作または自律動作の履歴についても、草刈機10の機体情報として更新してもよい。草刈機10の遠隔操作または自律動作の履歴情報の蓄積によって、草刈機10の自律動作性能の向上が期待できる。農作業支援システム1のように、遠隔作業者またはサーバ50等の遠隔操作により草刈機10を動作させる構成によれば、人が草刈機10を直接操作するよりも、自律型の草刈機10に必要となるビッグデータを収集しやすい。これにより、草刈機10等の作業機体の自律動作に関するAI(Artificial Intelligence:人工知能)の活用が進みやすくなる。このように、農作業支援システム1は、草刈機10等の作業機体における、自律動作性能の向上およびAIの活用等による農作業のスマート化促進に貢献できる。 Here, the registration information update unit 87 may also update the history of the remote operation or autonomous operation of the grass cutter 10 as the machine information of the grass cutter 10. By accumulating the history information of the remote operation or autonomous operation of the grass cutter 10, the autonomous operation performance of the grass cutter 10 can be expected to improve. According to a configuration in which the grass cutter 10 is operated by remote operation by a remote operator or a server 50, etc., as in the agricultural work support system 1, it is easier to collect big data required for an autonomous grass cutter 10 than if a person directly operates the grass cutter 10. This makes it easier to advance the use of AI (Artificial Intelligence) for the autonomous operation of working machines such as the grass cutter 10. In this way, the agricultural work support system 1 can contribute to improving the autonomous operation performance of working machines such as the grass cutter 10 and promoting smarter agricultural work through the use of AI, etc.

草刈機10の自律動作性能が、対象農作業の完全な自律動作による実施に十分なレベルとなった場合には、農作業支援システム1は、対象農作業の依頼対象として、草刈機10のみを選択できる。この場合、農作業支援システム1は、草刈機10に復旧困難なトラブルが発生した場合を除いて、遠隔作業者等の人の手を必要とせず、依頼者からの対象農作業の依頼をほぼ自動的に完了させることが可能となる。 When the autonomous operation performance of the grass cutter 10 reaches a sufficient level for performing the target agricultural work completely autonomously, the agricultural work support system 1 can select only the grass cutter 10 as the target for requesting the target agricultural work. In this case, the agricultural work support system 1 can almost automatically complete the request for the target agricultural work from the requester without the need for human intervention such as a remote operator, except when a problem occurs in the grass cutter 10 that is difficult to recover from.

〔農作業支援システムの使用イメージ〕
図6は、遠隔作業者が草刈機10の監視または遠隔操作を行う場合の、作業者端末30の第2タッチパネル33の表示例を示す。図6に示すように、第2タッチパネル33には、固定撮像装置40が撮像した画像データに加えて、当該画像データと重畳的に、拡張現実(Augmented Reality)データARが表示されてもよい。拡張現実データARには、自律作業の状態、自律動作による走行予定ルート、作業範囲の地形情報、注意または警告情報、天候情報、経過時間情報、バッテリー残量の情報等が含まれていてよい。
[Usage image of the agricultural work support system]
Fig. 6 shows an example of a display on the second touch panel 33 of the operator terminal 30 when a remote operator monitors or remotely operates the grass mower 10. As shown in Fig. 6, in addition to image data captured by the fixed imaging device 40, augmented reality data AR may be displayed on the second touch panel 33 in a superimposed manner on the image data. The augmented reality data AR may include the state of the autonomous operation, a planned route for traveling by the autonomous operation, topographical information of the operation range, caution or warning information, weather information, elapsed time information, remaining battery power information, and the like.

このように、第2タッチパネル33に拡張現実データARを表示する構成によれば、遠隔作業者は、監視中に草刈機10の自律動作を把握しやすくなる。また、遠隔作業者は、遠隔操作中にも次の作業位置および危険箇所等を容易に把握できる。したがって、遠隔作業者は、草刈機10の監視または遠隔操作を容易かつ確実に実施可能となる。 In this manner, a configuration in which augmented reality data AR is displayed on the second touch panel 33 makes it easier for the remote operator to grasp the autonomous operation of the grass cutter 10 while monitoring. In addition, the remote operator can easily grasp the next work position and dangerous areas, etc., even while remotely operating the grass cutter 10. Therefore, the remote operator can easily and reliably monitor or remotely operate the grass cutter 10.

また、図7は、依頼者が対象農作業の依頼を行ってから、対象農作業が完了するまでに表示される、依頼者端末20および作業者端末30に通知される内容の表示例を示す。ここでは、依頼者端末20および作業者端末30が有するメッセンジャーアプリに、全ての通知が表示される例を示している。このようなメッセンジャーアプリは、汎用的なメッセンジャーアプリであってもよく、農作業支援システム1専用のアプリに備わったメッセンジャー機能であってもよい。また、このような通知は、メッセンジャーアプリを用いたテキスト表示に限られず、例えば、通知ごとに電子メールが送信される等の態様であってもよい。 Figure 7 also shows an example of the display of the contents notified to the client terminal 20 and the worker terminal 30 from the time the client makes a request for the target farm work until the target farm work is completed. Here, an example is shown in which all notifications are displayed on a messenger app possessed by the client terminal 20 and the worker terminal 30. Such a messenger app may be a general-purpose messenger app, or may be a messenger function provided in an app dedicated to the farm work support system 1. Furthermore, such notifications are not limited to being displayed as text using a messenger app, and may take the form of, for example, sending an email for each notification.

図7に示すように、農作業支援システム1は、対象農作業に関する進捗について、逐一依頼者および遠隔作業者に通知を行ってよい。これにより、依頼者および遠隔作業者は、現在の対象農作業のステータスを容易に把握できる。また、遠隔作業者および依頼者は、対象農作業に関する評価等の入力について、直感的に容易に行うことができる。 As shown in FIG. 7, the agricultural work support system 1 may notify the requester and the remote worker of the progress of the target agricultural work on a point-by-point basis. This allows the requester and the remote worker to easily understand the current status of the target agricultural work. In addition, the remote worker and the requester can intuitively and easily input evaluations, etc., regarding the target agricultural work.

以上のように、農作業支援システム1は、依頼者となる農家等と、遠隔操作による農作業に興味のある作業支援者とのマッチングをはじめ、対象農作業の依頼から完了までの一連の流れをスムーズに支援できる。作業支援者は、家に居ながら遠隔地で行われる農作業に関わることができる。これにより、特に地方の農家は、農作業の担い手不足による負担の増加を低減できる。 As described above, the agricultural work support system 1 can smoothly support the entire process from requesting the target agricultural work to its completion, including matching the requesting farmer or other farmer with a work assistant who is interested in remote agricultural work. Work assistants can be involved in agricultural work carried out in remote locations from the comfort of their own homes. This can reduce the increased burden on farmers, particularly in rural areas, due to a shortage of agricultural workers.

また、農作業支援システム1によれば、自由度の高い報酬の設定が可能である。したがって、従来は単価が低く外部に依頼しにくかった種類の農作業であっても、依頼者は、気軽に依頼できる。また、作業支援者は、簡単な農作業についても、例えば、自らが関わった農作業により得られた農業関連品を報酬として得ることができる。したがって、作業支援者は、単価が低い農作業に対しても積極的に関与するモチベーションが得られやすい。 Furthermore, the agricultural work support system 1 allows for a high degree of flexibility in setting remuneration. Therefore, requesters can easily request agricultural work that has traditionally been low-priced and difficult to outsource. Furthermore, even for simple agricultural work, work assistants can receive, as remuneration, agricultural products obtained from the agricultural work they have been involved in, for example. Therefore, work assistants are more likely to be motivated to actively participate in agricultural work that has a low unit price.

このように、農作業支援システム1によれば、特に地方または発展途上国で行われる農業について、細かな農作業まで作業支援者に依頼できるため、農家の作業負担を軽減でき、長時間労働の抑止が可能となる。そのため、地域を問わず農業の発展および食糧生産量の増大が期待できる。このように、農作業支援システム1は、農作業の支援を通じて、地球規模で持続可能な農業を支える仕組みの構築についても支援できる。例えば、農作業支援システム1は、持続可能な開発目標(SDGs)の目標2「飢餓をゼロに」および目標8「働きがいも経済成長も」等の達成に貢献できる。 In this way, the agricultural work support system 1 allows farmers to request even detailed farm work from farm assistants, particularly in agriculture carried out in rural areas or developing countries, thereby reducing the workload of farmers and preventing them from working long hours. This is expected to lead to the development of agriculture and an increase in food production regardless of region. In this way, the agricultural work support system 1 can also support the creation of a system that supports sustainable agriculture on a global scale through its support for agricultural work. For example, the agricultural work support system 1 can contribute to the achievement of Goal 2 "Zero Hunger" and Goal 8 "Decent Work and Economic Growth" of the Sustainable Development Goals (SDGs).

〔ソフトウェアによる実現例〕
サーバ制御装置51(以下、「装置」と呼ぶ)の機能は、当該装置としてコンピュータを機能させるためのプログラムであって、当該装置の各制御ブロック(特に選択処理部60、遠隔制御処理部70および/または報酬決定処理部80にそれぞれ含まれる各部)としてコンピュータを機能させるためのプログラムにより実現することができる。
[Software implementation example]
The functions of the server control device 51 (hereinafter referred to as the "device") can be realized by a program for causing a computer to function as the device, and a program for causing a computer to function as each control block of the device (in particular each of the parts respectively included in the selection processing unit 60, the remote control processing unit 70 and/or the reward determination processing unit 80).

この場合、前記装置は、前記プログラムを実行するためのハードウェアとして、少なくとも1つの制御装置(例えばプロセッサ)と少なくとも1つの記憶装置(例えばメモリ)を有するコンピュータを備えている。この制御装置と記憶装置により前記プログラムを実行することにより、前記各実施形態で説明した各機能が実現される。 In this case, the device includes a computer having at least one control device (e.g., a processor) and at least one storage device (e.g., a memory) as hardware for executing the program. The functions described in each of the above embodiments are realized by executing the program using this control device and storage device.

前記プログラムは、一時的ではなく、コンピュータ読み取り可能な、1または複数の記録媒体に記録されていてもよい。この記録媒体は、前記装置が備えていてもよいし、備えていなくてもよい。後者の場合、前記プログラムは、有線または無線の任意の伝送媒体を介して前記装置に供給されてもよい。 The program may be non-transiently recorded on one or more computer-readable recording media. The recording media may or may not be included in the device. In the latter case, the program may be supplied to the device via any wired or wireless transmission medium.

また、前記各制御ブロックの機能の一部または全部は、論理回路により実現することも可能である。例えば、前記各制御ブロックとして機能する論理回路が形成された集積回路も本発明の範疇に含まれる。この他にも、例えば量子コンピュータにより前記各制御ブロックの機能を実現することも可能である。 In addition, some or all of the functions of each of the control blocks can be realized by a logic circuit. For example, an integrated circuit in which a logic circuit that functions as each of the control blocks is formed is also included in the scope of the present invention. In addition, it is also possible to realize the functions of each of the control blocks by, for example, a quantum computer.

また、前記各実施形態で説明した各処理は、AI(Artificial Intelligence:人工知能)に実行させてもよい。この場合、AIは前記装置で動作するものであってもよいし、他の装置(例えばエッジコンピュータまたはクラウドサーバ等)で動作するものであってもよい。 The processes described in each of the above embodiments may be executed by AI (Artificial Intelligence). In this case, the AI may run on the device, or on another device (such as an edge computer or a cloud server).

本発明は上述した各実施形態に限定されるものではなく、請求項に示した範囲で種々の変更が可能であり、異なる実施形態にそれぞれ開示された技術的手段を適宜組み合わせて得られる実施形態についても本発明の技術的範囲に含まれる。 The present invention is not limited to the above-described embodiments, and various modifications are possible within the scope of the claims. The technical scope of the present invention also includes embodiments obtained by appropriately combining the technical means disclosed in different embodiments.

1 農作業支援システム(選択システム、遠隔制御システム、報酬決定システム)
10 草刈機(作業機体)
20 依頼者端末
30 作業者端末
50 サーバ
51 サーバ制御装置(農作業支援装置、選択装置、遠隔制御装置、報酬決定装置、制御装置)
53 データベース
61 登録情報取得部
62 候補抽出部
63 作業時間推定部
64 依頼対象選択部
71 土地情報取得部
73 監視処理部
74 トラブル処理部
81 農作業情報取得部
82 報酬種別情報取得部
83 作業者情報取得部
84 評価取得部
85 報酬決定部
86 熟練度管理部
1. Farm work support system (selection system, remote control system, reward determination system)
10 Grass trimmer (working machine)
20 Client terminal 30 Worker terminal 50 Server 51 Server control device (farmwork support device, selection device, remote control device, remuneration determination device, control device)
53 Database 61 Registration information acquisition unit 62 Candidate extraction unit 63 Work time estimation unit 64 Request target selection unit 71 Land information acquisition unit 73 Monitoring processing unit 74 Trouble processing unit 81 Farm work information acquisition unit 82 Remuneration type information acquisition unit 83 Worker information acquisition unit 84 Evaluation acquisition unit 85 Remuneration determination unit 86 Skill level management unit

Claims (7)

農作業を作業機体の遠隔操作により実施できる作業支援者の支援者情報および前記作業機体の機体情報の少なくともいずれかである情報が複数登録されたデータベースから、前記支援者情報および前記機体情報の少なくともいずれかを取得する登録情報取得部と、
前記農作業のうち依頼者が依頼する対象農作業の農作業情報と、前記支援者情報および前記機体情報の少なくともいずれかと、を照らし合わせることにより、前記対象農作業の依頼対象となり得る前記作業支援者および前記作業機体の少なくともいずれかを候補として抽出する候補抽出部と、
前記候補ごとに、前記候補が前記作業支援者である場合は、前記支援者情報に含まれる前記遠隔操作の熟練度を、前記候補が前記作業機体である場合は、前記機体情報に含まれる自律動作性能を用いて、前記対象農作業に要する作業時間を推定する作業時間推定部と、
少なくとも前記作業時間に基づいて、前記候補の中から前記依頼対象を選択する依頼対象選択部と、を備えることを特徴とする選択装置。
a registration information acquisition unit that acquires at least one of assistant information and machine information of a work machine from a database in which a plurality of pieces of information, which are at least one of assistant information of a work assistant who can perform agricultural work by remotely operating the work machine, and machine information of the work machine, are registered;
a candidate extraction unit that extracts at least one of the work assistants and the work machine that may be requested to perform the target agricultural work by comparing agricultural work information of the target agricultural work requested by the client with at least one of the supporter information and the machine information; and
a work time estimation unit that estimates, for each candidate, the work time required for the target agricultural work using the remote operation proficiency level included in the supporter information if the candidate is the work assistant, or the autonomous operation performance included in the machine information if the candidate is the work machine;
and a request target selection unit that selects the request target from among the candidates based on at least the work time.
前記作業時間推定部は、さらに、前記農作業情報に含まれる、前記対象農作業が行われる土地の面積を、前記作業時間の推定に用いることを特徴とする、請求項1に記載の選択装置。 The selection device according to claim 1, characterized in that the work time estimation unit further uses the area of the land on which the target agricultural work is performed, which is included in the agricultural work information, to estimate the work time. 前記農作業情報には、前記対象農作業の作業期間が含まれており、
前記登録情報取得部は、前記データベースに記憶された天候情報をさらに取得し、
前記候補抽出部は、前記天候情報を用いて、前記作業期間のうち前記対象農作業を実施可能な日時を推定し、当該推定の結果を前記候補の抽出に用いる、請求項1または2に記載の選択装置。
The agricultural work information includes a work period of the target agricultural work,
The registration information acquisition unit further acquires weather information stored in the database,
The selection device according to claim 1 , wherein the candidate extraction unit uses the weather information to estimate a date and time during the work period when the target agricultural work can be performed, and uses a result of the estimation to extract the candidates.
請求項1に記載の選択装置としてコンピュータを機能させるための選択プログラムであって、前記登録情報取得部、前記候補抽出部、前記作業時間推定部および前記依頼対象選択部としてコンピュータを機能させるための選択プログラム。 A selection program for causing a computer to function as the selection device according to claim 1, the selection program causing a computer to function as the registration information acquisition unit, the candidate extraction unit, the work time estimation unit, and the request target selection unit. 農作業を作業機体の遠隔操作により実施できる作業支援者の支援者情報および前記作業機体の機体情報の少なくともいずれかである情報が複数登録されたデータベースから、前記支援者情報および前記機体情報の少なくともいずれかを取得する登録情報取得ステップと、
前記農作業のうち依頼者が依頼する対象農作業の農作業情報と、前記支援者情報および前記機体情報の少なくともいずれかと、を照らし合わせることにより、前記対象農作業の依頼対象となり得る前記作業支援者および前記作業機体の少なくともいずれかを候補として抽出する候補抽出ステップと、
前記候補ごとに、前記候補が前記作業支援者である場合は、前記支援者情報に含まれる前記遠隔操作の熟練度を、前記候補が前記作業機体である場合は、前記機体情報に含まれる自律動作性能を用いて、前記対象農作業に要する作業時間を推定する作業時間推定ステップと、
少なくとも前記作業時間に基づいて、前記候補の中から前記依頼対象を選択する依頼対象選択ステップと、を含むことを特徴とする選択方法。
a registration information acquisition step of acquiring at least one of the assistant information and the machine information of the work machine from a database in which a plurality of pieces of information, which are at least one of the assistant information of a work assistant who can perform agricultural work by remotely operating the work machine, and the machine information of the work machine, are registered;
A candidate extraction step of extracting at least one of the work assistants and the work machine that may be requested to perform the target agricultural work by comparing agricultural work information of the target agricultural work requested by the client with at least one of the supporter information and the machine information;
A work time estimation step of estimating a work time required for the target agricultural work for each candidate, using the remote operation proficiency level included in the supporter information if the candidate is the work assistant, or using the autonomous operation performance included in the machine information if the candidate is the work machine;
and a request target selection step of selecting the request target from among the candidates based on at least the work time.
農作業を作業機体の遠隔操作により実施できる作業支援者の支援者情報および前記作業機体の機体情報の少なくともいずれかである情報が複数登録されたデータベースを記憶する記憶装置と、前記農作業の依頼者が入力する依頼者端末と、前記記憶装置および前記依頼者端末と送受信可能なサーバと、から構成され、少なくとも1つの制御装置により制御される依頼対象の選択システムであって、
前記制御装置は、
前記サーバを介して、前記依頼者端末から、前記農作業のうち前記依頼者が依頼する対象農作業の農作業情報を取得すると共に、前記データベースから、複数の前記支援者情報および前記機体情報を取得する登録情報取得処理と、
前記農作業情報と、複数の前記支援者情報および前記機体情報の少なくともいずれかと、を照らし合わせることにより、前記対象農作業の依頼対象となり得る前記作業支援者および前記作業機体の少なくともいずれかを候補として抽出する候補抽出処理と、
前記候補ごとに、前記候補が前記作業支援者である場合は、前記支援者情報に含まれる前記遠隔操作の熟練度を、前記候補が前記作業機体である場合は、前記機体情報に含まれる自律動作性能を用いて、前記対象農作業に要する作業時間を推定する作業時間推定処理と、
少なくとも前記作業時間に基づいて、前記候補の中から前記依頼対象を選択する依頼対象選択処理と、を実行することを特徴とする選択システム。
A request target selection system comprising: a storage device that stores a database in which a plurality of pieces of information are registered, the information being at least one of assistant information for a work assistant who can perform agricultural work by remotely operating a work machine, and machine information for the work machine; a client terminal into which a requester of the agricultural work inputs information; and a server capable of transmitting and receiving information to and from the storage device and the client terminal, the system being controlled by at least one control device,
The control device includes:
a registration information acquisition process for acquiring agricultural work information of a target agricultural work requested by the requester from the requester terminal via the server, and acquiring the supporter information and the machine information from the database;
A candidate extraction process for extracting at least one of the work assistants and the work machine that may be requested to perform the target farm work by comparing the farm work information with at least one of the multiple supporter information and the machine information;
A work time estimation process for estimating the work time required for the target agricultural work for each candidate, using the remote operation proficiency level included in the supporter information if the candidate is the work assistant, or the autonomous operation performance included in the machine information if the candidate is the work machine;
and a request target selection process for selecting the request target from among the candidates based on at least the work time.
農作業を作業機体の遠隔操作により実施できる作業支援者の支援者情報および前記作業機体の機体情報の少なくともいずれかである情報が複数登録されたデータベースから、前記支援者情報および前記機体情報の少なくともいずれかを取得する登録情報取得部と、
前記農作業のうち依頼者が依頼する対象農作業の農作業情報と、前記支援者情報および前記機体情報の少なくともいずれかと、を照らし合わせることにより、前記対象農作業の依頼対象となり得る前記作業支援者および前記作業機体の少なくともいずれかを候補として抽出する候補抽出部と、
前記候補ごとに、前記候補が前記作業支援者である場合は、前記支援者情報に含まれる前記遠隔操作の熟練度を、前記候補が前記作業機体である場合は、前記機体情報に含まれる自律動作性能を用いて、前記対象農作業に要する作業時間を推定する作業時間推定部と、
少なくとも前記作業時間に基づいて、前記候補の中から前記依頼対象を選択する依頼対象選択部と、
前記対象農作業を実施する作業機体の作業状況を取得する監視処理部と、
前記対象農作業においてトラブルが発生した場合に、前記作業機体の遠隔操作または前記作業機体の自律動作によって当該トラブルからの復旧が可能であるか否かを判定するトラブル処理部と、
前記農作業情報に基づいて、前記対象農作業の実施に対する報酬を決定する報酬決定部と、を備えていることを特徴とする農作業支援装置。
a registration information acquisition unit that acquires at least one of assistant information and machine information of a work assistant who can perform agricultural work by remotely operating a work machine from a database in which a plurality of pieces of information that are at least one of the assistant information and the machine information of the work machine are registered;
a candidate extraction unit that extracts at least one of the work assistants and the work machine that may be requested to perform the target agricultural work by comparing agricultural work information of the target agricultural work requested by the client with at least one of the supporter information and the machine information; and
A work time estimation unit that estimates, for each candidate, the work time required for the target agricultural work using the remote operation proficiency level included in the supporter information if the candidate is the work assistant, or the autonomous operation performance included in the machine information if the candidate is the work machine;
a request target selection unit that selects the request target from among the candidates based on at least the operation time;
A monitoring processing unit that acquires a work status of a work machine that performs the target agricultural work;
A trouble processing unit that determines whether or not recovery from the trouble is possible by remote control of the working machine body or autonomous operation of the working machine body when a trouble occurs in the target agricultural work;
A farm work support device comprising: a remuneration determination unit that determines a remuneration for performing the target farm work based on the farm work information.
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