JP7744310B2 - 事務手数料算出装置、事務手数料算出方法および事務手数料算出プログラム - Google Patents

Description

本発明は、事務手数料算出装置、事務手数料算出方法および事務手数料算出プログラムに関する。

特許文献１には、預金連動型ローン取引システムに関し、ローン申込みデータとキャッシュフローデータとに基づいて、借入れ金額のうち預金残高に相当する金額についてはローンに係る利息を課さない預金連動型ローンに係る所定の演算をする技術が開示されている。

特開２００２－１８３２９０号公報

ところで、住宅ローンの融資では、代理店毎に、事務手数料の利率を一定期間下げるキャンペーンを設定するスキームが存在する。

しかしながら、上述した特許文献１では、キャンペーンについて何なら考慮されていないうえ、キャンペーンの利率および期間の各々が代理店毎に異なることで、作業者に対する管理が煩雑となるという問題点があった。

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、作業者に対する管理を簡略化することができる事務手数料算出装置、事務手数料算出方法および事務手数料算出プログラムを提供することを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明に係る事務手数料算出装置は、制御部を備える事務手数料算出装置であって、事務手数料コードに、事務手数料率を対応付けた事務手数料マスタと、代理店コード毎に、前記事務手数料コード、利率を一定期間下げるキャンペーンのキャンペーン比率、キャンペーン適用期間を対応付けた代理店マスタと、にアクセス可能であり、前記制御部は、前記事務手数料マスタおよび前記代理店マスタを参照し、入力される代理店コードおよび申込受付日および融資額に基づいて、前記申込受付日が前記キャンペーン適用期間に該当する場合、前記融資額に対して、前記入力される代理店コードに対応付けられた前記事務手数料コードに紐付く前記事務手数料率から前記入力される代理店コードに対応付けられた前記キャンペーン比率を減算した値を乗じることによって事務手数料を算出する算出部、を備えること、を特徴とする。

また、本発明に係る事務手数料算出方法は、制御部を備える事務手数料算出装置で実行される事務手数料算出方法であって、事務手数料コードに、事務手数料率を対応付けた事務手数料マスタと、代理店コード毎に、前記事務手数料コード、利率を一定期間下げるキャンペーンのキャンペーン比率、キャンペーン適用期間を対応付けた代理店マスタと、にアクセス可能であり、前記制御部で実行される、前記事務手数料マスタおよび前記代理店マスタを参照し、入力される代理店コードおよび申込受付日および融資額に基づいて、前記申込受付日が前記キャンペーン適用期間に該当する場合、前記融資額に対して、前記入力される代理店コードに対応付けられた前記事務手数料コードに紐付く前記事務手数料率から前記入力される代理店コードに対応付けられた前記キャンペーン比率を減算した値を乗じることによって事務手数料を算出する算出ステップ、を含むこと、を特徴とする。

また、本発明に係る事務手数料算出プログラムは、制御部を備える事務手数料算出装置に実行させるための事務手数料算出プログラムであって、事務手数料コードに、事務手数料率を対応付けた事務手数料マスタと、代理店コード毎に、前記事務手数料コード、利率を一定期間下げるキャンペーンのキャンペーン比率、キャンペーン適用期間を対応付けた代理店マスタと、にアクセス可能であり、前記制御部に実行させるための、前記事務手数料マスタおよび前記代理店マスタを参照し、入力される代理店コードおよび申込受付日および融資額に基づいて、前記申込受付日が前記キャンペーン適用期間に該当する場合、前記融資額に対して、前記入力される代理店コードに対応付けられた前記事務手数料コードに紐付く前記事務手数料率から前記入力される代理店コードに対応付けられた前記キャンペーン比率を減算した値を乗じることによって事務手数料を算出する算出ステップ、を含むこと、を特徴とする。

本発明によれば、作業者に対する業務負荷を軽減することができるという効果を奏する。

図１は、実施形態に係る事務手数料算出装置の構成の一例を示すブロック図での概要を示す模式図である。 図２は、事務手数料マスタ１０６ａにおける事務手数料マスタテーブルの一例を示す図である。 図３は、代理店マスタ１０６ｂにおける代理店マスタテーブルの一例を示す図である。 図４は、融資案件データ１０６ｃにおける融資案件データテーブルの一例を示す図である。 図５は、融資の申込受付業務の概要を説明するための模式図である。 図６は、事務手数料算出装置１００が実行する処理の概要を示すフローチャートである。 図７は、事務手数料計算画面の一例を示す図である。 図８は、作業者が事務手数料計算画面Ｐ１において入力した入力結果を示す図である。 図９は、事務手数料算出装置１００が実行するデータ分析処理の概要を示すフローチャートである。 図１０は、汎用データ出力画面の一例を示す図である。 図１１は、出願データにおける出願データテーブルの一例を示す図である。 図１２は、作成部１０２ｄが作成する集計表データテーブルの一例を示す図である。 図１３は、作成部１０２ｄが作成するグラフの一例を示す図である。 図１４は、作成部１０２ｄが作成するグラフの別の一例を示す図である。

以下に、本発明に係る事務手数料算出装置、事務手数料算出方法および事務手数料算出プログラムの実施形態を、図面に基づいて詳細に説明する。なお、本実施形態により本発明が限定されるものではない。

［１．構成］
本実施形態に係る事務手数料算出装置の構成の一例について、図１等を参照して説明する。図１は、事務手数料算出装置の構成の一例を示すブロック図での概要を示す模式図である。

図１に示す事務手数料算出装置１００は、市販のデスクトップ型パーソナルコンピュータである。なお、事務手数料算出装置１００は、デスクトップ型パーソナルコンピュータのような据置型情報処理装置に限らず、市販されているノート型パーソナルコンピュータ、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）、スマートフォン、タブレット型パーソナルコンピュータなどの携帯型情報処理装置であってもよい。

事務手数料算出装置１００は、制御部１０２と、通信インターフェース部１０４と、記憶部１０６と、入出力インターフェース部１０８と、を備えている。事務手数料算出装置１００が備えている各部は、任意の通信路を介して通信可能に接続されている。

通信インターフェース部１０４は、ルータ等の通信装置および専用線等の有線または無線の通信回線を介して、事務手数料算出装置１００をネットワーク３００に通信可能に接続する。通信インターフェース部１０４は、他の装置と、通信回線と、を介してデータを通信する機能を有する。ここで、ネットワーク３００は、事務手数料算出装置１００と、サーバ２００と、を相互に通信可能に接続する機能を有し、例えばインターネットやＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等である。なお、記憶部１０６に格納されるデータは、例えばサーバ２００に格納されてもよい。

入出力インターフェース部１０８には、入力装置１１２と、出力装置１１４と、が接続されている。出力装置１１４には、モニタ（家庭用テレビを含む）の他、スピーカやプリンタを用いることができる。入力装置１１２には、キーボード、マウス、およびマイクの他、マウスと協働してポインティングデバイス機能を実現するモニタを用いることができる。なお、以下では、出力装置１１４をモニタ１１４とし、入力装置１１２をキーボード１１２またはマウス１１２として記載する場合がある。

記憶部１０６には、各種のデータベース、テーブルおよびファイルなどが格納される。記憶部１０６には、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）と協働してＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）に命令を与えて各種処理を行うためのコンピュータプログラムが記録される。記憶部１０６として、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）・ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等のメモリ装置、ハードディスクのような固定ディスク装置、フレキシブルディスク、および光ディスク等を用いることができる。記憶部１０６は、事務手数料マスタ１０６ａと、代理店マスタ１０６ｂと、融資案件データ１０６ｃと、を記憶している。

事務手数料マスタ１０６ａは、事務手数料コードに、事務手数料率を対応付けて記憶している。

図２は、事務手数料マスタ１０６ａにおける事務手数料マスタテーブルの一例を示す図である。図２に示す事務手数料マスタテーブルＴ１の１行目には、事務手数料コード「１００００１」に、事務手数料率（％）「１．１」を対応付けて記憶されている。

代理店マスタ１０６ｂは、代理店コード毎に、事務手数料コード、利率を一定期間下げるキャンペーンのキャンペーン比率、キャンペーン適用期間を対応付けて記憶している。

図３は、代理店マスタ１０６ｂにおける代理店マスタテーブルの一例を示す図である。図３に示す代理店マスタテーブルＴ２の１行目には、代理店コード「１１」に、代理店名称「株式会社日本橋」、事務手数料コード「４００００４」、キャンペーン比率（％）「０．１」、キャンペーン適用期間（開始）「２０２２０６０１」およびキャンペーン適用期間（終了）「２０２２０６３０」を対応付けて記憶されている。

融資案件データ１０６ｃは、案件番号毎に、申込受付日（年月日）、融資を受け付けた代理店の受付代理店コード、融資額、事務手数料率（％）、キャンペーン比率（％）、事務手数料、実行予定日、ステータスおよび受付担当者を対応付けて記憶されている。

図４は、融資案件データ１０６ｃにおける融資案件データテーブルの一例を示す図である。図４に示す融資案件データテーブルＴ３の１行目には、案件番号「２２１００００８１」に、申込受付日（年月日）「２０２２０１０２」、受付代理店コード「１１」、融資額「２０，０００，０００」、事務手数料率（％）「２．２」、キャンペーン比率（％）「０」、事務手数料「４４０，０００」、実行予定日「２０２２０４０２」、ステータス「審査承認済み」および受付担当者「京橋 太郎」を対応付けて記憶されている。また、図４に示す融資案件データテーブルＴ３の３行目には、案件番号「２２１００００８３」に、申込受付日（年月日）「２０２２０１０４」、受付代理店コード「１３」、融資額「４０，０００，０００」、事務手数料率（％）「２．０」、キャンペーン比率（％）「０．３」、事務手数料「６８０，０００」、実行予定日「２０２２０４０４」、ステータス「審査承認済み」および受付担当者「審査 一郎」を対応付けて記憶されている。なお、図４では、代理店（１１）は、１月のキャンペーン設定が無い設定であり、２月のキャンペーン設定が有りの設定であり、代理店（１３）は、１月および２月共にキャンペーン設定が有りの設定であり、代理店（２１）は、１月および２月共にキャンペーンの設定が無い設定である。

図１に戻り、事務手数料算出装置１００の構成の説明を続ける。
制御部１０２は、事務手数料算出装置１００を統括的に制御するＣＰＵ等である。制御部１０２は、ＯＳ等の制御プログラム・各種の処理手順等を規定したプログラム・所要データなどを格納するための内部メモリを有し、格納されているこれらのプログラムに基づいて種々の情報処理を実行する。制御部１０２は、表示制御部１０２ａと、算出部１０２ｂと、出力部１０２ｃと、作成部１０２ｄと、を備える。

表示制御部１０２ａは、事務手数料計算画面をモニタ１１４に表示する。また、表示制御部１０２ａは、入力装置１１２を介して作業者の入力に応じた入力受付処理を行う。さらに、表示制御部１０２ａは、汎用データ出力画面をモニタ１１４に表示する。

算出部１０２ｂは、事務手数料を算出する。具体的には、算出部１０２ｂは、事務手数料マスタ１０６ａおよび代理店マスタ１０６ｂを参照し、入力される代理店コードおよび申込受付日および融資額に基づいて、申込受付日がキャンペーン適用期間に該当する場合、融資額に対して、入力された代理店コードに対応付けられた事務手数料コードに紐付く事務手数料率から入力された代理店コードに対応付けられたキャンペーン比率を減算した値を乗じることによって事務手数料を算出する。

出力部１０２ｃは、出力部１０２ｃは、融資案件データ１０６ｃを参照し、少なくとも案件番号、申込受付日、代理店コード、融資額、事務手数料率、キャンペーン比率および事務手数料の中から作業者が入力装置１１２を介して選択する項目に応じた出力データを生成して出力する。

作成部１０２ｄは、出力部１０２ｃが出力した出力データに基づいて、集計表を作成してモニタ１１４へ出力する。また、作成部１０２ｄは、集計表に基づいて、キャンペーン設定有無に応じた申込件数と成約率との相関関係を示すグラフおよびキャンペーン設定有無に応じた代理店毎の事務手数料合計の推移を示すグラフの少なくとも一方を作成してモニタ１１４に出力する。

［２．融資の申込受付業務（住宅ローン受付業務）の概要］
図５は、融資の申込受付業務の概要を説明するための模式図である。図５に示すように、申込人は、代理店（代理業者）を介して金融機関に融資（住宅ローン）の申込を行う。この場合、図５に示すように、従来の融資の申込受付業務では、代理店に委託する場合、特定の期間と特定の代理店に対して事務手数料を優遇するキャンペーン料率を設定することがある。

この結果、従来では、作業者の管理が煩雑となる問題点があった。具体的には、従来では、作業者がシステム入力または手管理するため、代理店毎、期間毎に異なるキャンペーン料率となるため、手順が煩雑となりヒューマンエラーを招く恐れがあるうえ、この作業が俗人化する可能性があった。

さらに、従来では、データを体系的に管理していないことで、キャンペーン効果のデータ分析する基盤が整っていなかった。このため、金融機関等は、キャンペーン効果のデータ分析する技術を望んでいた。

［３．事務手数料算出装置１００が実行する処理の概要］
次に、事務手数料算出装置１００が実行する処理について説明する。図６は、事務手数料算出装置１００が実行する処理の概要を示すフローチャートである。

図６に示すように、まず、表示制御部１０２ａは、事務手数料計算画面をモニタ１１４に表示する（ステップＳ１）。

図７は、事務手数料計算画面の一例を示す図である。図７に示す事務手数料計算画面Ｐ１には、作業者が入力装置１１２を介して、案件番号、申込受付日、受付代理店および融資額の各々を入力される。さらに、事務手数料計算画面Ｐ１には、事務手数料率の計算を指示する計算アイコンＡ１と、入力内容の登録を指示する登録アイコンＡ２と、事務手数料計算の終了を指示する終了アイコンＡ３と、が含まれる。

図６に戻り、ステップＳ１以降の説明を続ける。
ステップＳ２において、表示制御部１０２ａは、入力装置１１２を介して作業者の入力に応じた入力受付処理を行う。

図８は、作業者が事務手数料計算画面Ｐ１において入力した入力結果を示す図である。図８に示すように、表示制御部１０２ａは、入力装置１１２を介して、作業者の入力に応じた内容をモニタ１１４に表示して入力受付を行う入力受付処理を行う。

この場合、表示制御部１０２ａは、作業者が入力装置１１２を介して代理店コード、例えば「０１１」を入力した場合、代理店マスタ１０６ｂを参照し、代理店コードに紐付く事務手数料コード「４００００４」を取得する。そして、表示制御部１０２ａは、事務手数料マスタ１０６ａを参照し、事務手数料コード「４００００４」に紐付く事務手数料率（％）「２．２」を取得して事務手数料計算画面Ｐ１に表示する。

さらに、表示制御部１０２ａは、代理店マスタ１０６ｂを参照し、代理店コード「０１１」に紐付くキャンペーン適用期間（開始）「２０２２０６０１」およびキャンペーン適用期間（終了）「２０２２０６３０」を取得する。そして、表示制御部１０２ａは、事務手数料計算画面Ｐ１に入力された申込受付日と、キャンペーン適用期間（開始・終了）と、を比較し、申込受付日がキャンペーン期間に該当する場合、代理店マスタ１０６ｂからキャンペーン比率「０．１」を取得して事務手数料計算画面Ｐ１に表示する。これにより、作業者は、代理店コードを入力するだけで、事務手数料率（％）およびキャンペーン比率（％）を把握することができる。

続いて、入力装置１１２を介して計算アイコンＡ１が押下された場合（ステップＳ３：Ｙｅｓ）、事務手数料算出装置１００は、後述するステップＳ４へ移行する。これに対して、入力装置１１２を介して計算アイコンＡ１が押下されていない場合（ステップＳ３：Ｎｏ）、事務手数料算出装置１００は、上述したステップＳ２へ移行する。

ステップＳ４において、算出部１０２ｂは、事務手数料を算出する。具体的には、算出部１０２ｂは、事務手数料マスタ１０６ａおよび代理店マスタ１０６ｂを参照し、入力される代理店コードおよび申込受付日および融資額に基づいて、申込受付日がキャンペーン適用期間に該当する場合、融資額に対して、入力された代理店コードに対応付けられた事務手数料コードに紐付く事務手数料率から入力された代理店コードに対応付けられたキャンペーン比率を減算した値を乗じることによって事務手数料を算出する。この場合、まず、算出部１０２ｂは、融資額「２０，０００，０００」に対して、事務手数料率（％）「２．２」からキャンペーン比率％「０．１」を減算した値「２．１」を乗じることによって事務手数料率「４２０．０００円」を算出する。この場合、表示制御部１０２ａは、算出部１０２ｂが算出した事務手数料率「４２０．０００円」を事務手数料計算画面Ｐ１に表示する。この場合、算出部１０２ｂは、算出結果を融資案件データ１０６ｃに格納する。これにより、作業者は、簡易な操作でキャンペーンが適用された事務手数料を把握することができる。

続いて、終了アイコンＡ３が押下された場合（ステップＳ５：Ｙｅｓ）、事務手数料算出装置１００は、本処理を終了する。これに対して、終了アイコンＡ３が押下されていない場合（ステップＳ５：Ｎｏ）、事務手数料算出装置１００は、上述したステップＳ２へ戻る。

［４．事務手数料算出装置１００が実行するデータ分析処理の概要］
次に、事務手数料算出装置１００が実行するデータ分析処理について説明する。図９は、事務手数料算出装置１００が実行するデータ分析処理の概要を示すフローチャートである。

図９に示すように、まず、表示制御部１０２ａは、汎用データ出力画面をモニタ１１４に表示する（ステップＳ１１）。

図１０は、汎用データ出力画面の一例を示す図である。図１０に示す汎用データ出力画面Ｐ２には、作業者が入力装置１１２を介して複数の項目から所望の項目を選択するための項目選択画面Ｐ２１と、選択結果を表示する出力項目画面Ｐ２２と、項目を移動させる選択アイコンＫ１と、出力データを指示する出力アイコンＡ１１と、が含まれる。作業者は、入力装置１１２を介して、項目選択画面Ｐ２１の中から所望の項目を選択する。

続いて、表示制御部１０２ａは、入力装置１１２を介して作業者の入力に応じた入力受付処理を行う（ステップＳ１２）。具体的には、図１０に示すように、表示制御部１０２ａは、作業者が入力装置１１２し、選択アイコンＫ１を介して選択した項目を出力項目画面Ｐ２２に表示する。図１０に示す場合、表示制御部１０２ａは、出力項目画面Ｐ２２に、案件番号、申込受付日（年月日）、受付代理店コード、融資額、事務手数料率（％）、キャンペーン比率（％）および事務手数料を表示する。

その後、出力アイコンＡ１１が押下された場合（ステップＳ１３：Ｙｅｓ）、事務手数料算出装置１００は、後述するステップＳ１４へ移行する。これに対して、出力アイコンＡ１１が押下されていない場合（ステップＳ１３：Ｎｏ）、事務手数料算出装置１００は、ステップＳ１２へ戻る。

ステップＳ１４において、出力部１０２ｃは、融資案件データ１０６ｃを参照し、作業者が入力装置１１２を介して項目選択画面Ｐ２１の中から選択した項目の出力データを出力する。

図１１は、出願データにおける出願データテーブルの一例を示す図である。図１１に示す出願データテーブルＴ１１の１行目には、案件番号「２２１００００８１」に、申込受付日（年月日）「２０２２０１０２」、受付代理店コード「１１」、融資額「２０，０００，０００」、事務手数料率（％）「２，２」、キャンペーン比率（％）「０」および事務手数料「４４０，０００」が対応付けられている。

続いて、作成部１０２ｄは、出力部１０２ｃが出力した出力データに基づいて、集計表を作成してモニタ１１４へ出力する（ステップＳ１５）。

図１２は、作成部１０２ｄが作成する集計表データテーブルの一例を示す図である。図１２に示す集計表データテーブルＴ１２に示すように、作成部１０２ｄは、出力部１０２ｃが出力した出力データに基づいて、受付した代理店の受付代理店コード、申込受付月およびキャンペーン設定の有無毎に、申込件数を集計した申込件数（件）Ａ、申込済みを集計した申込済み件数Ｂ、申込済み件数を申込件数で除算した成約率（Ｂ／Ａ）（％）、月事務手数料合計（円）を対応付けて作成する。具体的には、集計表データテーブルＴ１２の１行目に示すように、作成部１０２ｄは、受付代理店コード「１１」、申込受付月「２０２２年１月」、申込件数（件）Ａ「３５」、申込済み件数Ｂ「２２」、成約率（Ｂ／Ａ）（％）「６３」、月事務手数料合計（円）「１０，６００，０００」、備考「キャンペーン設定無し」を対応付けて作成する。さらに、集計表データテーブルＴ１２の２行目に示すように、作成部１０２ｄは、受付代理店コード「１１」、申込受付月「２０２２年２月」、申込件数（件）Ａ「６０」、申込済み件数Ｂ「５５」、成約率（Ｂ／Ａ）（％）「９２」、月事務手数料合計（円）「２５，８００，０００」、備考「キャンペーン設定有」を対応付けて作成する。この場合、作成部１０２ｄは、集計表に基づいて、キャンペーン設定有無に応じた申込件数と成約率との相関関係を示すグラフおよびキャンペーン設定有無に応じた代理店毎の事務手数料合計の推移を示すグラフの少なくとも一方を作成してモニタ１１４に出力する。

図１３は、作成部１０２ｄが作成するグラフの一例を示す図である。図１３において、左側の縦軸が申込件数を示し、右側の縦軸が成約率（％）を示し、横軸が申込受付月毎における代理店毎のキャンペーン設定の有無の結果を示す。また、折れ線Ｌ１は、成約率を示す。

図１３に示すように、作成部１０２ｄは、集計表に基づいて、キャンペーン設定有無に応じた申込件数と成約率との相関関係を可視化可能なグラフを作成する。これにより、作業者は、キャンペーン設定が有る場合、申込件数の増加と成約率が向上していることを直感的に把握することができる。

図１４は、作成部１０２ｄが作成するグラフの別の一例を示す図である。図１４において、縦軸が事務手数料合計（千円）を示し、横軸が申込受付月毎の各代理店の事務手数料合計およびキャンペーンの設定の有無を示す。

図１４に示すように、作成部１０２ｄは、集計表に基づいて、キャンペーン設定有無に応じた代理店毎の事務手数料合計の推移を可視化可能なグラフを作成する。これにより、作業者は、キャンペーン設定の有無による代理店毎の事務手数料合計の推移を直感的に把握することができる。

このように、作成部１０２ｄは、集計表に基づいて、キャンペーン設定有無に応じた申込件数と成約率との相関関係を示すグラフおよびキャンペーン設定有無に応じた代理店毎の事務手数料合計の推移を示すグラフの少なくとも一方を作成してモニタ１１４に出力する。この結果、作業者は、キャンペーン設定有無に応じた申込件数と成約率との相関関係およびキャンペーン設定の有無による代理店毎の事務手数料合計の推移を直感的に把握することができる。

図９に戻り、ステップＳ１６において、作業者が入力装置１１２を操作することによってデータ分析処理を終了する場合（ステップＳ１６：Ｙｅｓ）、事務手数料算出装置１００は、本処理を終了する。これに対して、作業者が入力装置１１２を操作することなく、データ分析処理を終了しない場合（ステップＳ１６：Ｎｏ）、事務手数料算出装置１００は、上述したステップＳ１２へ戻る。

以上説明した実施形態によれば、算出部１０２ｂが事務手数料マスタ１０６ａおよび代理店マスタ１０６ｂを参照し、入力される代理店コードおよび申込受付日および融資額に基づいて、申込受付日がキャンペーン適用期間に該当する場合、融資額に対して、入力された代理店コードに対応付けられた事務手数料コードに紐付く事務手数料率から入力された代理店コードに対応付けられたキャンペーン比率を減算した値を乗じることによって事務手数料を算出する。この結果、作業者は、簡易な操作でキャンペーンが適用された事務手数料を把握することができる。

また、実施形態によれば、作成部１０２ｄが出力部１０２ｃによって出力された出力データに基づいて、集計表を作成してモニタ１１４へ出力する。この結果、作業者は、キャンペーン設定有無に応じた分析を行うことができる。

また、実施形態によれば、作成部１０２ｄが集計表に基づいて、キャンペーン設定有無に応じた申込件数と成約率との相関関係を示すグラフを作成してモニタ１１４に出力する。この結果、作業者は、キャンペーン設定有無に応じた申込件数と成約率との相関関係を直感的に把握することができる。

また、実施形態によれば、作成部１０２ｄが集計表に基づいて、キャンペーン設定有無に応じた代理店毎の事務手数料合計の推移を示すグラフを作成してモニタ１１４に出力する。この結果、作業者は、キャンペーン設定の有無による代理店毎の事務手数料合計の推移を直感的に把握することができる。

［５．国連が主導する持続可能な開発目標（ＳＤＧｓ）への貢献］
本実施形態により、業務効率化や企業の適切な経営判断を推進することに寄与することができるので、ＳＤＧｓの目標８および９に貢献することが可能となる。

また、本実施形態により、廃棄ロス削減や、ペーパレス・電子化を推進することに寄与することができるので、ＳＤＧｓの目標１２、１３および１５に貢献することが可能となる。

また、本実施形態により、統制、ガバナンス強化に寄与することができるので、ＳＤＧｓの目標１６に貢献することが可能となる。

［６．他の実施形態］
本発明は、上述した実施形態以外にも、特許請求の範囲に記載した技術的思想の範囲内において種々の異なる実施形態にて実施されてよいものである。

例えば、実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。

また、本明細書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各処理の登録データや検索条件等のパラメーターを含む情報、画面例、データベース構成については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。

また、事務手数料算出装置１００に関して、図示の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。

例えば、事務手数料算出装置１００が備える処理機能、特に制御部にて行われる各処理機能については、その全部または任意の一部を、ＣＰＵおよび当該ＣＰＵにて解釈実行されるプログラムにて実現してもよく、また、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現してもよい。なお、プログラムは、本実施形態で説明した処理を情報処理装置に実行させるためのプログラム化された命令を含む一時的でないコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されており、必要に応じて事務手数料算出装置１００に機械的に読み取られる。すなわち、ＲＯＭまたはＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）などの記憶部などには、ＯＳと協働してＣＰＵに命令を与え、各種処理を行うためのコンピュータプログラムが記録されている。このコンピュータプログラムは、ＲＡＭにロードされることによって実行され、ＣＰＵと協働して制御部を構成する。

また、このコンピュータプログラムは、事務手数料算出装置１００に対して任意のネットワークを介して接続されたアプリケーションプログラムサーバに記憶されていてもよく、必要に応じてその全部または一部をダウンロードすることも可能である。

また、本実施形態で説明した処理を実行するためのプログラムを、一時的でないコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納してもよく、また、プログラム製品として構成することもできる。ここで、この「記録媒体」とは、メモリーカード、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）メモリ、ＳＤ（Ｓｅｃｕｒｅ Ｄｉｇｉｔａｌ）カード、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＥＰＲＯＭ（Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＥＥＰＲＯＭ（登録商標）（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ ａｎｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＣＤ－ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｋ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＭＯ（Ｍａｇｎｅｔｏ－Ｏｐｔｉｃａｌ ｄｉｓｋ）、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）、および、Ｂｌｕ－ｒａｙ（登録商標） Ｄｉｓｃ等の任意の「可搬用の物理媒体」を含むものとする。

また、「プログラム」とは、任意の言語または記述方法にて記述されたデータ処理方法であり、ソースコードまたはバイナリコード等の形式を問わない。なお、「プログラム」は必ずしも単一的に構成されるものに限られず、複数のモジュールやライブラリとして分散構成されるものや、ＯＳに代表される別個のプログラムと協働してその機能を達成するものをも含む。なお、実施形態に示した各装置において記録媒体を読み取るための具体的な構成および読み取り手順ならびに読み取り後のインストール手順等については、周知の構成や手順を用いることができる。

記憶部に格納される各種のデータベース等は、ＲＡＭ、ＲＯＭ等のメモリ装置、ハードディスク等の固定ディスク装置、フレキシブルディスク、および、光ディスク等のストレージ手段であり、各種処理やウェブサイト提供に用いる各種のプログラム、テーブル、データベース、および、ウェブページ用ファイル等を格納する。

また、事務手数料算出装置１００は、既知のパーソナルコンピュータまたはワークステーション等の情報処理装置として構成してもよく、また、任意の周辺装置が接続された当該情報処理装置として構成してもよい。また、事務手数料算出装置１００は、当該装置に本実施形態で説明した処理を実現させるソフトウェア（プログラムまたはデータ等を含む）を実装することにより実現してもよい。

さらに、装置の分散・統合の具体的形態は図示するものに限られず、その全部または一部を、各種の付加等に応じてまたは機能負荷に応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。すなわち、上述した実施形態を任意に組み合わせて実施してもよく、実施形態を選択的に実施してもよい。

本発明は、金融機関での個人向けローン業務において有用である。

１００ 事務手数料算出装置
１０２ 制御部
１０２ａ 表示制御部
１０２ｂ 算出部
１０２ｃ 出力部
１０２ｄ 作成部
１０４ 通信インターフェース部
１０６ 記憶部
１０６ａ 事務手数料マスタ
１０６ｂ 代理店マスタ
１０６ｃ 融資案件データ
１０８ 入出力インターフェース部
１１２ 入力装置
１１４ 出力装置
２００ サーバ
３００ ネットワーク

Claims (6)

1. 制御部を備える事務手数料算出装置であって、
   事務手数料コードに、事務手数料率を対応付けた事務手数料マスタと、
   代理店コード毎に、前記事務手数料コード、利率を一定期間下げるキャンペーンのキャンペーン比率、キャンペーン適用期間を対応付けた代理店マスタと、
   にアクセス可能であり、
   前記制御部は、
   前記事務手数料マスタおよび前記代理店マスタを参照し、入力される代理店コードおよび申込受付日および融資額に基づいて、前記申込受付日が前記キャンペーン適用期間に該当する場合、前記融資額に対して、前記入力される代理店コードに対応付けられた前記事務手数料コードに紐付く前記事務手数料率から前記入力される代理店コードに対応付けられた前記キャンペーン比率を減算した値を乗じることによって事務手数料を算出する算出部、
   を備えること、
   を特徴とする事務手数料算出装置。
2. 請求項１に記載の事務手数料算出装置であって、
   案件番号毎に、少なくとも前記申込受付日、前記代理店コード、前記融資額、前記事務手数料率、前記キャンペーン比率、前記事務手数料、実行予定日を対応付けた融資案件データにさらにアクセス可能であり、
   前記制御部は、
   前記融資案件データを参照し、少なくとも案件番号、前記申込受付日、前記代理店コード、前記融資額、前記事務手数料率、前記キャンペーン比率および前記事務手数料の中から選択される項目に応じた出力データを生成して出力する出力部と、
   前記出力データに基づいて、前記代理店コード、申込受付月および前記キャンペーンの設定有無毎に、申込件数を集計した申込件数、申込済みを集計した申込済み件数、申込済み件数を申込件数で除算した成約率、月事務手数料合計を対応付けた集計表を作成する作成部と、
   をさらに備えること、
   を特徴とする事務手数料算出装置。
3. 請求項２に記載の事務手数料算出装置であって、
   前記作成部は、
   前記集計表に基づいて、前記キャンペーンのキャンペーン設定有無に応じた申込件数と成約率との相関関係を示すグラフを作成して出力すること、
   を特徴とする事務手数料算出装置。
4. 請求項２に記載の事務手数料算出装置であって、
   前記作成部は、
   前記集計表に基づいて、前記キャンペーンのキャンペーン設定有無に応じた代理店毎の事務手数料合計の推移を示すグラフを作成して出力すること、
   を特徴とする事務手数料算出装置。
5. 制御部を備える事務手数料算出装置で実行される事務手数料算出方法であって、
   事務手数料コードに、事務手数料率を対応付けた事務手数料マスタと、
   代理店コード毎に、前記事務手数料コード、利率を一定期間下げるキャンペーンのキャンペーン比率、キャンペーン適用期間を対応付けた代理店マスタと、
   にアクセス可能であり、
   前記制御部で実行される、
   前記事務手数料マスタおよび前記代理店マスタを参照し、入力される代理店コードおよび申込受付日および融資額に基づいて、前記申込受付日が前記キャンペーン適用期間に該当する場合、前記融資額に対して、前記入力される代理店コードに対応付けられた前記事務手数料コードに紐付く前記事務手数料率から前記入力される代理店コードに対応付けられた前記キャンペーン比率を減算した値を乗じることによって事務手数料を算出する算出ステップ、
   を含むこと、
   を特徴とする事務手数料算出方法。
6. 制御部を備える事務手数料算出装置に実行させるための事務手数料算出プログラムであって、
   事務手数料コードに、事務手数料率を対応付けた事務手数料マスタと、
   代理店コード毎に、前記事務手数料コード、利率を一定期間下げるキャンペーンのキャンペーン比率、キャンペーン適用期間を対応付けた代理店マスタと、
   にアクセス可能であり、
   前記制御部に実行させるための、
   前記事務手数料マスタおよび前記代理店マスタを参照し、入力される代理店コードおよび申込受付日および融資額に基づいて、前記申込受付日が前記キャンペーン適用期間に該当する場合、前記融資額に対して、前記入力される代理店コードに対応付けられた前記事務手数料コードに紐付く前記事務手数料率から前記入力される代理店コードに対応付けられた前記キャンペーン比率を減算した値を乗じることによって事務手数料を算出する算出ステップ、
   を含むこと、
   を特徴とする事務手数料算出プログラム。