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JP7779375B2 - Information providing device, information providing method, and program - Google Patents
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JP7779375B2 - Information providing device, information providing method, and program - Google Patents

Information providing device, information providing method, and program

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JP7779375B2 JP2024505819A JP2024505819A JP7779375B2 JP 7779375 B2 JP7779375 B2 JP 7779375B2 JP 2024505819 A JP2024505819 A JP 2024505819A JP 2024505819 A JP2024505819 A JP 2024505819A JP 7779375 B2 JP7779375 B2 JP 7779375B2
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Description

本開示は、人物に応じた情報を提供する技術に関する。 This disclosure relates to technology for providing information tailored to a person.

人物に応じた情報の提供に関連して、商品またはサービスによる収益増加のための広告を提供する技術が存在する。特許文献1には、通行人の属性に応じて広告を出力する広告出力装置が開示される。当該広告出力装置は、所定のエリアに設置されたセンサ及びカメラ等を用いて通行人の属性を取得し、属性に対応する広告を、所定のエリアに設置された出力デバイスに出力する。 In relation to providing information tailored to individuals, there is technology for providing advertisements to increase revenue from products or services. Patent Document 1 discloses an advertising output device that outputs advertisements based on the attributes of passersby. The advertising output device acquires the attributes of passersby using sensors and cameras installed in a specified area, and outputs advertisements corresponding to the attributes to an output device installed in the specified area.

特許文献2には、通信端末のユーザの特性に応じてデジタルサイネージに広告を出力する広告制御装置が開示される。当該広告制御装置は、通信端末の識別情報に基づいて、識別情報に関連付けられたユーザの特性情報を取得し、通信端末の位置が、デジタルサイネージを含む所定の範囲内である場合、特性情報に対応する広告をデジタルサイネージに出力する。 Patent Document 2 discloses an advertising control device that outputs advertisements on digital signage according to the characteristics of the user of the communication terminal. Based on the identification information of the communication terminal, the advertising control device acquires user characteristic information associated with the identification information, and outputs an advertisement corresponding to the characteristic information on the digital signage when the communication terminal is located within a predetermined range that includes the digital signage.

特開2021-33603号公報Japanese Patent Application Laid-Open No. 2021-33603 特開2020-24610号公報Japanese Patent Application Laid-Open No. 2020-24610

空港は、航空系事業及び非航空系事業によって収益を得る。航空系事業による収益は、例えば、航空会社から得られる着陸料等である。非航空系事業による収益は、例えば、空港に存在する売店、飲食店、及びラウンジ等の施設によって得られる売り上げ等である。特に非航空系事業による収益を増加させるためには、このような施設の旅客による利用を促進させることが考えられる。このとき、旅客に応じて、施設の利用を促すような情報を提供することが求められる。 Airports earn revenue from aviation and non-aviation businesses. Aviation revenue includes, for example, landing fees from airlines. Non-aviation revenue includes, for example, sales from airport facilities such as shops, restaurants, and lounges. In particular, one way to increase revenue from non-aviation businesses is to encourage passengers to use these facilities. In this case, it is necessary to provide information that encourages passengers to use the facilities.

本開示は、上記課題を鑑みてなされたものであり、空港における施設の利用促進を支援することが可能な情報提供装置等を提供することを目的の一つとする。 This disclosure has been made in consideration of the above-mentioned problems, and one of its objectives is to provide an information provision device, etc. that can help promote the use of facilities at airports.

本開示の一態様にかかる情報提供装置は、旅客の空港を利用する目的を示す目的情報を取得する目的情報取得手段と、前記目的情報に応じて、前記空港における施設の利用を推奨する情報である推奨情報を決定する決定手段と、決定された前記推奨情報を前記旅客に対して出力する出力制御手段と、を備える。 An information provision device according to one aspect of the present disclosure comprises a destination information acquisition means for acquiring destination information indicating the passenger's purpose for using the airport, a determination means for determining recommended information that recommends the use of facilities at the airport based on the destination information, and an output control means for outputting the determined recommended information to the passenger.

本開示の一態様にかかる情報提供方法は、旅客の空港を利用する目的を示す目的情報を取得し、前記目的情報に応じて、前記空港における施設の利用を推奨する情報である推奨情報を決定し、決定された前記推奨情報を前記旅客に対して出力する。 An information provision method according to one aspect of the present disclosure acquires destination information indicating the passenger's purpose for using the airport, determines recommended information that recommends the use of facilities at the airport based on the destination information, and outputs the determined recommended information to the passenger.

本開示の一態様にかかるコンピュータ読み取り可能な記憶媒体は、旅客の空港を利用する目的を示す目的情報を取得する処理と、前記目的情報に応じて、前記空港における施設の利用を推奨する情報である推奨情報を決定する処理と、決定された前記推奨情報を前記旅客に対して出力する処理と、をコンピュータに実行させるプログラムを格納する。 A computer-readable storage medium according to one aspect of the present disclosure stores a program that causes a computer to execute the following processes: acquiring destination information indicating the passenger's purpose for using the airport; determining recommended information, which is information recommending the use of facilities at the airport, based on the destination information; and outputting the determined recommended information to the passenger.

本開示によれば、空港における施設の利用促進を支援することができる。 This disclosure can help promote the use of facilities at airports.

本開示の第1の実施形態の情報提供装置の機能構成の一例を示すブロック図である。1 is a block diagram illustrating an example of a functional configuration of an information providing device according to a first embodiment of the present disclosure. 本開示の第1の実施形態の情報提供装置の動作の一例を説明するフローチャートである。4 is a flowchart illustrating an example of an operation of the information providing device according to the first embodiment of the present disclosure. 本開示の第2の実施形態の情報提供システムの構成の一例を模式的に示す図である。FIG. 10 is a diagram schematically illustrating an example of a configuration of an information providing system according to a second embodiment of the present disclosure. 本開示の第2の実施形態の情報提供システムの機能構成の一例を示すブロック図である。FIG. 10 is a block diagram illustrating an example of a functional configuration of an information providing system according to a second embodiment of the present disclosure. 本開示の第2の実施形態の対応情報の一例を示す図である。FIG. 10 is a diagram illustrating an example of correspondence information according to a second embodiment of the present disclosure. 本開示の第2の実施形態の推奨情報の一例を示す図である。FIG. 10 is a diagram illustrating an example of recommendation information according to the second embodiment of the present disclosure. 本開示の第2の実施形態の情報提供装置の動作の一例を説明するシフローチャートである。10 is a flowchart illustrating an example of an operation of the information providing device according to the second embodiment of the present disclosure. 本開示の第3の実施形態の情報提供システムの機能構成の一例を示すブロック図である。FIG. 11 is a block diagram illustrating an example of a functional configuration of an information providing system according to a third embodiment of the present disclosure. 本開示の第3の実施形態の個人情報の一例を示す図である。FIG. 11 is a diagram illustrating an example of personal information according to the third embodiment of the present disclosure. 本開示の第3の実施形態のチケット情報の一例を示す図である。FIG. 13 is a diagram illustrating an example of ticket information according to the third embodiment of the present disclosure. 本開示の第3の実施形態の推奨情報の一例を示す図である。FIG. 13 is a diagram illustrating an example of recommendation information according to the third embodiment of the present disclosure. 本開示の第3の実施形態の情報提供装置の動作の一例を説明するフローチャートである。10 is a flowchart illustrating an example of an operation of the information providing device according to the third embodiment of the present disclosure. 本開示の第4の実施形態の情報提供システムの機能構成の一例を示すブロック図である。FIG. 10 is a block diagram illustrating an example of a functional configuration of an information providing system according to a fourth embodiment of the present disclosure. 本開示の第4の実施形態の撮影装置がサイネージ端末とともに設置される状況の一例を説明する図である。FIG. 10 is a diagram illustrating an example of a situation in which an imaging device according to a fourth embodiment of the present disclosure is installed together with a signage terminal. 本開示の第4の実施形態の撮影装置が印刷装置とともに設置される状況の一例を説明する図である。FIG. 10 is a diagram illustrating an example of a situation in which an imaging device according to a fourth embodiment of the present disclosure is installed together with a printing device. 本開示の第4の実施形態の推奨情報の一例を示す図である。FIG. 13 is a diagram illustrating an example of recommendation information according to a fourth embodiment of the present disclosure. 本開示の第4の実施形態の推奨情報の他の例を示す図である。FIG. 13 is a diagram illustrating another example of recommendation information according to the fourth embodiment of the present disclosure. 本開示の第4の実施形態の情報提供装置の動作の一例を説明するフローチャートである。10 is a flowchart illustrating an example of an operation of the information providing device according to the fourth embodiment of the present disclosure. 本開示の第5の実施形態の情報提供システムの機能構成の一例を示すブロック図である。FIG. 13 is a block diagram illustrating an example of a functional configuration of an information providing system according to a fifth embodiment of the present disclosure. 本開示の第5の実施形態の情報提供装置の動作の一例を説明するフローチャートである。13 is a flowchart illustrating an example of an operation of the information providing device according to the fifth embodiment of the present disclosure. 本開示の第1、第2、第3、第4、及び第5の実施形態の情報提供装置を実現するコンピュータ装置のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram illustrating an example of a hardware configuration of a computer device that realizes an information providing device according to the first, second, third, fourth, and fifth embodiments of the present disclosure.

以下に、本開示の実施形態について、図面を参照しつつ説明する。 Embodiments of the present disclosure are described below with reference to the drawings.

<第1の実施形態>
本開示の情報提供装置の概要について説明する。
First Embodiment
An overview of the information providing device of the present disclosure will be described.

図1は、情報提供装置100の機能構成の一例を示すブロック図である。図1に示すように情報提供装置100は、目的情報取得部110と決定部120と出力制御部130とを備える。 Figure 1 is a block diagram showing an example of the functional configuration of the information providing device 100. As shown in Figure 1, the information providing device 100 comprises a target information acquisition unit 110, a determination unit 120, and an output control unit 130.

目的情報取得部110は、目的情報を取得する。目的情報は、旅客の空港を利用する目的を示す。ここで、本開示において、空港の利用者を旅客と称する。目的情報取得部110は、旅客から目的情報の入力を受け付けることにより目的情報を取得してよい。また、目的情報取得部110は、旅客が撮影された撮影画像に基づいて推定された目的情報を取得してもよい。この場合、目的情報は、例えば、撮影画像に含まれる旅客の衣服、所有物、及びグループ構成に基づいて推定される。 The destination information acquisition unit 110 acquires destination information. The destination information indicates the passenger's purpose for using the airport. In this disclosure, airport users are referred to as passengers. The destination information acquisition unit 110 may acquire destination information by receiving input of destination information from the passenger. The destination information acquisition unit 110 may also acquire destination information estimated based on a captured image of the passenger. In this case, the destination information is estimated based on, for example, the passenger's clothing, possessions, and group composition included in the captured image.

このように、目的情報取得部110は、旅客の空港を利用する目的を示す目的情報を取得する。目的情報取得部110は、目的情報取得手段の一例である。 In this way, the destination information acquisition unit 110 acquires destination information indicating the passenger's purpose for using the airport. The destination information acquisition unit 110 is an example of a destination information acquisition means.

決定部120は、目的情報に応じて推奨情報を決定する。推奨情報は、空港における施設の利用を推奨する情報である。このとき、決定部120は、対応情報を利用して推奨情報を決定してよい。対応情報は、目的情報と推奨情報とが対応付けられた情報である。決定部120は、例えば、取得された目的情報に対応する推奨情報を、対応情報から特定することにより推奨情報を決定してもよい。なお、対応情報は、例えば、情報提供装置100が有する記憶装置(図示せず)、または、情報提供装置100と通信可能な外部の装置に格納される。 The determination unit 120 determines the recommended information according to the objective information. The recommended information is information that recommends the use of facilities at the airport. In this case, the determination unit 120 may determine the recommended information using the correspondence information. The correspondence information is information in which the objective information and the recommended information are associated with each other. The determination unit 120 may, for example, determine the recommended information by identifying the recommended information that corresponds to the acquired objective information from the correspondence information. Note that the correspondence information is stored, for example, in a storage device (not shown) included in the information providing device 100 or in an external device that can communicate with the information providing device 100.

このように、決定部120は、目的情報に応じて、空港における施設の利用を推奨する情報である推奨情報を決定する。決定部120は、決定手段の一例である。 In this way, the determination unit 120 determines recommended information, which is information that recommends the use of facilities at the airport, based on the purpose information. The determination unit 120 is an example of a determination means.

出力制御部130は、決定部120によって決定された推奨情報を出力する。例えば、目的情報取得部110が、旅客が所有する端末から、旅客による目的情報の入力を受け付けることにより目的情報を取得したとする。このとき、出力制御部130は、旅客が所有する端末において、推奨情報を出力するよう制御してよい。また、例えば、目的情報取得部110が、旅客が撮影された撮影画像に基づいて推定された目的情報を取得したとする。このとき、出力制御部130は、当該撮影を行った撮影装置から所定の範囲内に設置される表示装置において、推奨情報を出力するよう制御してよい。すなわち、出力制御部130は、旅客付近に設置される表示装置に推奨情報を出力させてよい。また、この例に限らず、出力制御部130は、当該撮影を行った撮影装置から所定の範囲内に設置される印刷装置に対して、推奨情報を含む用紙を発行するよう制御してもよい。このように出力制御部130は、旅客が確認可能な出力装置に推奨情報を出力させてよい。The output control unit 130 outputs the recommended information determined by the determination unit 120. For example, suppose the destination information acquisition unit 110 acquires destination information by accepting input of the destination information by the passenger from a terminal owned by the passenger. At this time, the output control unit 130 may control the recommended information to be output on the terminal owned by the passenger. Also, for example, suppose the destination information acquisition unit 110 acquires estimated destination information based on an image captured of the passenger. At this time, the output control unit 130 may control the recommended information to be output on a display device installed within a predetermined range from the image capture device that captured the image. In other words, the output control unit 130 may output the recommended information on a display device installed near the passenger. Furthermore, without being limited to this example, the output control unit 130 may also control a printing device installed within a predetermined range from the image capture device that captured the image to issue a form including the recommended information. In this way, the output control unit 130 may output the recommended information to an output device that the passenger can check.

出力制御部130は、決定された推奨情報を旅客に対して出力する。出力制御部130は、出力制御手段の一例である。 The output control unit 130 outputs the determined recommended information to the passenger. The output control unit 130 is an example of an output control means.

次に、情報提供装置100の動作の一例を、図2を用いて説明する。なお、本開示において、フローチャートの各ステップを「S1」のように、各ステップに付した番号を用いて表現する。Next, an example of the operation of the information providing device 100 will be described using Figure 2. Note that in this disclosure, each step in the flowchart will be represented by a number assigned to each step, such as "S1."

図2は、情報提供装置100の動作の一例を説明するフローチャートである。目的情報取得部110は、旅客の空港を利用する目的を示す目的情報を取得する(S1)。決定部120は、目的情報に応じて、空港における施設の利用を推奨する情報である推奨情報を決定する(S2)。出力制御部130は、決定された推奨情報を旅客に対して出力する(S3)。 Figure 2 is a flowchart illustrating an example of the operation of the information providing device 100. The destination information acquisition unit 110 acquires destination information indicating the passenger's purpose for using the airport (S1). The determination unit 120 determines recommended information, which is information recommending the use of facilities at the airport, based on the destination information (S2). The output control unit 130 outputs the determined recommended information to the passenger (S3).

このように、第1の実施形態の情報提供装置100は、旅客の空港を利用する目的を示す目的情報を取得し、目的情報に応じて、空港における施設の利用を推奨する情報である推奨情報を決定する。そして、情報提供装置100は、決定された推奨情報を旅客に対して出力する。これにより、情報提供装置100は、旅客に対して、空港の利用目的に応じた施設の利用を促すことができる。すなわち、情報提供装置100は、空港における施設の利用促進を支援することができる。 In this way, the information providing device 100 of the first embodiment acquires purpose information indicating the passenger's purpose for using the airport, and determines recommended information, which is information that recommends the use of facilities at the airport, based on the purpose information. The information providing device 100 then outputs the determined recommended information to the passenger. This allows the information providing device 100 to encourage passengers to use facilities that correspond to their purpose for using the airport. In other words, the information providing device 100 can support the promotion of use of facilities at the airport.

<第2の実施形態>
次に、第2の実施形態の情報提供装置について説明する。第2の実施形態では、第1の実施形態で説明した情報提供装置100について、より詳細に説明する。なお、第1の実施形態で説明した内容と重複する内容は、一部説明を省略する。
Second Embodiment
Next, an information providing device according to a second embodiment will be described. In the second embodiment, the information providing device 100 described in the first embodiment will be described in more detail. Note that some of the content overlapping with the content described in the first embodiment will not be described again.

図3は、情報提供システム1000の構成の一例を模式的に示す図である。図3に示すように、情報提供システム1000は情報提供装置100を含む。情報提供装置100は、通信端末201、サイネージ端末202、及び印刷装置203の少なくともいずれかと、無線または有線のネットワークを介して通信可能である。 Figure 3 is a diagram showing a schematic example of the configuration of an information provision system 1000. As shown in Figure 3, the information provision system 1000 includes an information provision device 100. The information provision device 100 is capable of communicating with at least one of a communication terminal 201, a signage terminal 202, and a printing device 203 via a wireless or wired network.

通信端末201は、旅客が所有する端末の一例である。通信端末201は、例えば、スマートフォン、タブレット端末、携帯電話、及びパーソナルコンピュータ等である。すなわち、通信端末201は、ディスプレイ等の表示装置、及びスピーカを備える。 The communication terminal 201 is an example of a terminal owned by a passenger. The communication terminal 201 is, for example, a smartphone, a tablet terminal, a mobile phone, a personal computer, etc. In other words, the communication terminal 201 is equipped with a display device such as a display, and a speaker.

サイネージ端末202は、旅客付近に設置される表示装置の一例である。サイネージ端末202は、空港において一以上設置される。サイネージ端末202は、平面ディスプレイ、曲面ディスプレイ、3次元画像を表示するディスプレイ、及びプロジェクタを含む。さらにサイネージ端末202にはスピーカが備えられてもよい。すなわち、サイネージ端末202は、情報を表示する機能と情報を音声で出力する機能とを有していてよい。 The signage terminal 202 is an example of a display device installed near passengers. One or more signage terminals 202 are installed at an airport. The signage terminal 202 includes a flat display, a curved display, a display that displays three-dimensional images, and a projector. The signage terminal 202 may also be equipped with a speaker. In other words, the signage terminal 202 may have the function of displaying information and the function of outputting information audibly.

印刷装置203は、用紙を発行する装置の一例である。印刷装置203は、POS(Point Of Sales)システムで利用される装置であってよい。例えば、印刷装置203は、レシートを発行する装置である。また、印刷装置203は、搭乗のチェックインを行うシステムで利用される装置であってよい。例えば、印刷装置203は、搭乗券を発行する装置であってもよい。印刷装置203は、空港において一以上設置される。 The printing device 203 is an example of a device that issues paper. The printing device 203 may be a device used in a POS (Point of Sales) system. For example, the printing device 203 is a device that issues receipts. The printing device 203 may also be a device used in a system that performs boarding check-in. For example, the printing device 203 may be a device that issues boarding passes. One or more printing devices 203 are installed at an airport.

本開示では、通信端末201、サイネージ端末202、及び印刷装置203を区別しない場合、通信端末201、サイネージ端末202、及び印刷装置203を、単に出力装置200と称する。情報提供システム1000は、出力装置200を含んでよい。 In this disclosure, when there is no need to distinguish between the communication terminal 201, the signage terminal 202, and the printing device 203, the communication terminal 201, the signage terminal 202, and the printing device 203 are simply referred to as the output device 200. The information provision system 1000 may include the output device 200.

また、情報提供装置100は、撮影装置300-1、300-2、・・・、300-n(nは自然数)とも、無線または有線のネットワークを介して通信可能であってよい。本開示では、撮影装置300-1、300-2、・・・、300-nを区別しない場合、撮影装置300-1、300-2、・・・、300-nをまとめて撮影装置300と称する。撮影装置300は、空港において一以上設置される。撮影装置300は、例えば、サイネージ端末202及び印刷装置203のそれぞれとともに設置される。これに限らず、撮影装置300は、サイネージ端末202及び印刷装置203のそれぞれから、所定の範囲内に一以上設置されてよい。また、撮影装置300は、サイネージ端末202及び印刷装置203のそれぞれと一体の装置であってもよい。情報提供システム1000は、撮影装置300を含んでよい。 The information providing device 100 may also be capable of communicating with the image capturing devices 300-1, 300-2, ..., 300-n (n is a natural number) via a wireless or wired network. In the present disclosure, when the image capturing devices 300-1, 300-2, ..., 300-n are not distinguished from one another, they are collectively referred to as image capturing devices 300. One or more image capturing devices 300 are installed at an airport. For example, the image capturing device 300 is installed together with the signage terminal 202 and the printing device 203. However, this is not a limitation, and one or more image capturing devices 300 may be installed within a predetermined range from each of the signage terminal 202 and the printing device 203. The image capturing device 300 may also be an integrated device with each of the signage terminal 202 and the printing device 203. The information providing system 1000 may include the image capturing device 300.

[情報提供システム1000の詳細]
図4は、情報提供システム1000の機能構成の一例を示すブロック図である。図4に示すように、情報提供装置100は出力装置200と撮影装置300と通信可能に接続される。
[Details of the information provision system 1000]
Fig. 4 is a block diagram showing an example of the functional configuration of the information providing system 1000. As shown in Fig. 4, the information providing device 100 is connected to an output device 200 and an image capturing device 300 so as to be able to communicate with each other.

出力装置200は、出力部210を備える。出力部210は、情報提供装置から推奨情報を取得する。そして、出力部210は推奨情報を出力する。例えば、出力装置200がディスプレイ等の表示装置を有する場合、出力部210は推奨情報を表示装置に表示する。また、例えば、出力装置200がスピーカを有する場合、出力部210は、推奨情報を音声で出力する。また、例えば、出力装置200が用紙を発行する機能を有する場合、出力部210は、用紙に推奨情報を印刷して発行する。 The output device 200 includes an output unit 210. The output unit 210 acquires recommended information from the information providing device. The output unit 210 then outputs the recommended information. For example, if the output device 200 has a display device such as a monitor, the output unit 210 displays the recommended information on the display device. Also, for example, if the output device 200 has a speaker, the output unit 210 outputs the recommended information by voice. Also, for example, if the output device 200 has a function to issue paper, the output unit 210 prints and issues the recommended information on paper.

撮影装置300は、撮影部310を備える。撮影部310は、撮影を行い、撮影画像を生成する。そして、撮影部310は、撮影画像を情報提供装置100に送信する。撮影部310は、撮影画像を定期的に情報提供装置100に送信してもよいし、撮影画像を情報提供装置100に送信し続けてもよい。また、撮影部310は、撮影画像に加え、撮影装置300を識別する撮影装置識別情報を情報提供装置100に送信してもよい。撮影装置識別情報は、撮影装置300のそれぞれを識別可能な情報である。撮影装置識別情報は、撮影装置300のそれぞれに付与されたコードであってもよいし、撮影装置300が設置された場所を示す情報であってもよい。 The imaging device 300 includes an imaging unit 310. The imaging unit 310 takes images and generates captured images. The imaging unit 310 then transmits the captured images to the information providing device 100. The imaging unit 310 may periodically transmit the captured images to the information providing device 100, or may continuously transmit the captured images to the information providing device 100. The imaging unit 310 may also transmit imaging device identification information that identifies the imaging device 300 to the information providing device 100 in addition to the captured images. The imaging device identification information is information that can identify each imaging device 300. The imaging device identification information may be a code assigned to each imaging device 300, or may be information that indicates the location where the imaging device 300 is installed.

情報提供装置100は、目的情報取得部110と決定部120と出力制御部130とを備える。 The information providing device 100 comprises a target information acquisition unit 110, a determination unit 120, and an output control unit 130.

目的情報取得部110は、目的情報を取得する。目的情報は、旅客の空港を利用する目的を示す。例えば、目的情報には、旅客が観光を目的として空港を利用すること、旅客がビジネスを目的として空港を利用すること、及び旅客が留学を目的として空港を利用すること等が含まれてよい。以降、目的情報に「旅客が観光を目的として空港を利用すること」が示される場合を、「目的情報が観光である」と表現する。また、目的情報に「旅客がビジネスを目的として空港を利用すること」が示される場合を、「目的情報がビジネスである」と表現する。また、目的情報に「旅客が留学を目的として空港を利用すること」が示される場合を、「目的情報が留学である」と表現する。なお、目的情報に示される空港を利用する目的はこの例に限られない。 The destination information acquisition unit 110 acquires destination information. The destination information indicates the passenger's purpose for using the airport. For example, the destination information may include passengers using the airport for tourism, passengers using the airport for business, and passengers using the airport for studying abroad. Hereinafter, when the destination information indicates that "passengers will use the airport for tourism," it will be expressed as "destination information is tourism." When the destination information indicates that "passengers will use the airport for business," it will be expressed as "destination information is business." When the destination information indicates that "passengers will use the airport for studying abroad," it will be expressed as "destination information is studying abroad." Note that the purpose for using the airport indicated in the destination information is not limited to this example.

目的情報取得部110は、例えば、旅客が通信端末201を操作することにより目的情報を入力する。目的情報取得部110は、入力された目的情報を取得してよい。このとき、目的情報取得部110は、旅客を識別する旅客識別情報と目的情報とを関連付けて、情報提供装置100が有する記憶装置(図示せず)または情報提供装置100と通信可能な外部の装置に格納してよい。 For example, the passenger inputs destination information into the destination information acquisition unit 110 by operating the communication terminal 201. The destination information acquisition unit 110 may acquire the input destination information. At this time, the destination information acquisition unit 110 may associate the destination information with passenger identification information that identifies the passenger, and store the information in a storage device (not shown) included in the information provision device 100 or in an external device that can communicate with the information provision device 100.

また、目的情報取得部110は、撮影装置300から撮影画像を取得してよい。そして、目的情報取得部110は、撮影画像に旅客が映る場合、撮影画像から旅客の目的情報を推定してよい。例えば、旅客の衣服がスーツである場合、目的情報取得部110は、旅客の目的情報がビジネスであると推定する。また、例えば、旅客のグループ構成が家族連れである場合、目的情報取得部110は、旅客の目的情報が観光であると推定する。このように、目的情報取得部110は、撮影画像から旅客の目的情報を推定することにより、目的情報を取得してよい。 The destination information acquisition unit 110 may also acquire captured images from the imaging device 300. If a passenger is captured in the captured image, the destination information acquisition unit 110 may estimate the passenger's destination information from the captured image. For example, if the passenger is wearing a suit, the destination information acquisition unit 110 may estimate that the passenger's destination information is business. For example, if the passenger group is made up of families, the destination information acquisition unit 110 may estimate that the passenger's destination information is sightseeing. In this way, the destination information acquisition unit 110 may acquire destination information by estimating the passenger's destination information from the captured image.

決定部120は、目的情報に応じて推奨情報を決定する。推奨情報は、空港における施設の利用を推奨する情報である。推奨情報は、例えば、空港内の売店、飲食店、ラウンジ、及びその他のサービスを行う施設を紹介する情報である。すなわち、推奨情報は、空港における施設の利用案内であってよい。また、推奨情報は、空港における施設で取り扱われる商品及びサービスの広告であってよい。また、推奨情報は、空港における施設で利用可能なクーポンであってよい。 The determination unit 120 determines recommended information based on the purpose information. The recommended information is information that recommends the use of facilities at the airport. The recommended information is, for example, information introducing shops, restaurants, lounges, and other service facilities within the airport. In other words, the recommended information may be a guide to using facilities at the airport. The recommended information may also be advertisements for products and services available at facilities at the airport. The recommended information may also be coupons that can be used at facilities at the airport.

決定部120は、例えば、対応情報を利用して推奨情報を決定する。図5は対応情報の一例を示す図である。図5に示すように、推奨情報には目的情報と推奨情報とが対応付けられた情報が含まれる。例えば、目的情報が「ビジネス」の項目には、推奨情報として「ラウンジの利用案内」と「商品Aの広告」とが対応付けられている。このように、一の目的情報に対して複数の推奨情報が対応付けられてもよい。 The determination unit 120 determines the recommended information, for example, using the corresponding information. Figure 5 is a diagram showing an example of the corresponding information. As shown in Figure 5, the recommended information includes information in which purpose information and recommended information are associated with each other. For example, for an item with purpose information of "business," "lounge usage guide" and "advertisement for product A" are associated as recommended information. In this way, multiple pieces of recommended information may be associated with one piece of purpose information.

決定部120は、例えば、対応情報に基づいて、取得された目的情報に対応する推奨情報を選択することにより決定してもよい。図5の例において、取得された目的情報が留学である場合、決定部120は、商品Cの広告を推奨情報として選択する。すなわち、旅客に対して出力する推奨情報を商品Cの広告に決定する。また、図5の例において、取得された目的情報がビジネスである場合、決定部120は、旅客に対して出力する推奨情報として、ラウンジの利用案内と商品Aの広告とのいずれかを選択してもよいし、両方を選択してもよい。ラウンジの利用案内と商品Aの広告とのいずれかを選択する場合、決定部120はランダムで選択してもよい。また、決定部120は、他の情報を利用して選択してもよい。例えば、旅客が荷物を多く持っている場合、新たに商品を購入する可能性は低い。そのため、決定部120は、ラウンジの利用案内を選択してもよい。このように、決定部120は、旅客が所有する荷物の量を含む旅客の属性に応じて推奨情報を決定してもよい。なお、旅客が所有する荷物の量は、例えば、撮影画像から推定可能である。The determination unit 120 may, for example, make a determination by selecting recommended information corresponding to the acquired purpose information based on the corresponding information. In the example of FIG. 5, if the acquired purpose information is studying abroad, the determination unit 120 selects an advertisement for Product C as the recommended information. That is, the determination unit 120 determines that the recommended information to be output to the passenger is the advertisement for Product C. Also, in the example of FIG. 5, if the acquired purpose information is business, the determination unit 120 may select either a lounge access guide or an advertisement for Product A, or may select both, as the recommended information to be output to the passenger. When selecting either a lounge access guide or an advertisement for Product A, the determination unit 120 may make a random selection. Alternatively, the determination unit 120 may make a selection using other information. For example, if a passenger is carrying a lot of luggage, the passenger is unlikely to purchase a new product. Therefore, the determination unit 120 may select a lounge access guide. In this way, the determination unit 120 may determine recommended information according to passenger attributes, including the amount of luggage the passenger is carrying. The amount of luggage the passenger is carrying can be estimated, for example, from a captured image.

また、この例に限らず、決定部120は、取得した目的情報に対して複数の推奨情報が対応付けられている場合、時刻に基づいて推奨情報を決定してもよい。例えば、時刻が11時から13時である場合、決定部120は、飲食店の広告、または飲食店のクーポン等の飲食店に関する推奨情報を選択してもよい。 Furthermore, without being limited to this example, when multiple pieces of recommended information are associated with the acquired objective information, the determination unit 120 may determine the recommended information based on the time of day. For example, when the time is between 11:00 and 13:00, the determination unit 120 may select recommended information related to restaurants, such as restaurant advertisements or restaurant coupons.

なお、推奨情報の決定方法はルールベースの方法に限られない。例えば、決定部120は、機械学習を利用して推奨情報を決定してもよい。例えば、目的情報と、時刻及び旅客の属性等を含む他の情報と、旅客の行動と、の関係を学習した学習モデルが存在するとする。決定部120は、学習モデルを利用し、目的情報と他の情報とから旅客の行動を予測する。そして、決定部120は予測される旅客の行動に応じて推奨情報を決定してもよい。例えば、旅客が飲食店に向かうと予測されたら、決定部120は、飲食店に関する推奨情報を決定してもよい。 Note that the method for determining recommended information is not limited to rule-based methods. For example, the determination unit 120 may use machine learning to determine recommended information. For example, assume that there is a learning model that has learned the relationship between destination information, other information including time and passenger attributes, and passenger behavior. The determination unit 120 uses the learning model to predict passenger behavior from the destination information and other information. The determination unit 120 may then determine recommended information based on the predicted passenger behavior. For example, if it is predicted that the passenger will head to a restaurant, the determination unit 120 may determine recommended information related to the restaurant.

出力制御部130は、決定された推奨情報を旅客に対して出力する。具体的には、出力制御部130は、推奨情報を出力させる出力装置200を特定する。そして、出力制御部130は、特定した出力装置200に推奨情報を送信することにより、出力装置200に推奨情報を出力させる。このとき、出力制御部130が、出力部210を制御してもよい。すなわち、出力制御部130が、出力装置200において推奨情報を出力してもよい。推奨情報が複数決定された場合、出力制御部130は、複数の推奨情報を順に出力してよい。 The output control unit 130 outputs the determined recommended information to the passenger. Specifically, the output control unit 130 identifies the output device 200 that is to output the recommended information. The output control unit 130 then transmits the recommended information to the identified output device 200, causing the output device 200 to output the recommended information. At this time, the output control unit 130 may control the output unit 210. That is, the output control unit 130 may output the recommended information on the output device 200. If multiple pieces of recommended information are determined, the output control unit 130 may output the multiple pieces of recommended information in sequence.

例えば、旅客が通信端末201を操作することにより目的情報を入力した場合、出力制御部130は、旅客の通信端末201を、推奨情報を出力させる装置として特定する。そして、出力制御部130は、通信端末201に推奨情報を出力させる。このとき出力制御部130は、サイネージ端末202に推奨情報を出力させてよい。この場合、出力制御部130は、通信端末201の位置情報に基づいて、通信端末201から所定の範囲内に設置されたサイネージ端末202を特定する。そして、出力制御部130は、特定されたサイネージ端末202に推奨情報を出力させてよい。通信端末201の位置情報は、通信端末201から情報提供装置100に定期的に送信されてよい。また、サイネージ端末202の設置場所の情報は、予め、情報提供装置100が有する記憶装置(図示せず)に格納される。 For example, when a passenger inputs target information by operating the communication terminal 201, the output control unit 130 identifies the passenger's communication terminal 201 as the device that will output recommended information. Then, the output control unit 130 causes the communication terminal 201 to output the recommended information. At this time, the output control unit 130 may cause the signage terminal 202 to output the recommended information. In this case, the output control unit 130 identifies a signage terminal 202 installed within a predetermined range from the communication terminal 201 based on the location information of the communication terminal 201. Then, the output control unit 130 may cause the identified signage terminal 202 to output the recommended information. The location information of the communication terminal 201 may be periodically transmitted from the communication terminal 201 to the information providing device 100. Furthermore, information on the installation location of the signage terminal 202 is stored in advance in a storage device (not shown) that the information providing device 100 has.

また、例えば、目的情報取得部110は、撮影画像から旅客の目的情報を推定することにより、目的情報を取得したとする。このとき出力制御部130は、サイネージ端末202に推奨情報を出力させる。例えば出力制御部130は、撮影画像を撮影した撮影装置300と、ともに設置されているサイネージ端末202を特定する。そして、出力制御部130は、特定されたサイネージ端末202に推奨情報を出力する。さらに、出力制御部130は、印刷装置203に推奨情報を出力させてもよい。この場合、出力制御部130は、撮影画像を撮影した撮影装置300と、ともに設置されている印刷装置203を特定する。なお、出力制御部130は、印刷装置203がレシート及び搭乗券等の用紙を発行する際に、当該用紙とともに推奨情報が記載された用紙を発行させてよい。 Also, for example, suppose the destination information acquisition unit 110 acquires the destination information by estimating the passenger's destination information from the captured image. At this time, the output control unit 130 causes the signage terminal 202 to output the recommended information. For example, the output control unit 130 identifies the signage terminal 202 installed together with the imaging device 300 that captured the captured image. Then, the output control unit 130 outputs the recommended information to the identified signage terminal 202. Furthermore, the output control unit 130 may cause the printing device 203 to output the recommended information. In this case, the output control unit 130 identifies the printing device 203 installed together with the imaging device 300 that captured the captured image. Note that when the printing device 203 issues paper such as a receipt or boarding pass, it may also issue paper on which the recommended information is printed along with the paper.

図6は、推奨情報の一例を示す図である。図6の例では、商品Aの広告が示される。このように出力制御部130は、例えば、ビジネスを目的とする旅客に対して、手土産として所定の商品を勧める広告を出力してもよい。 Figure 6 shows an example of recommended information. In the example of Figure 6, an advertisement for product A is shown. In this way, the output control unit 130 may output an advertisement recommending a specific product as a souvenir to passengers traveling for business purposes, for example.

[情報提供装置100の動作例]
次に、情報提供装置100の動作の一例を、図7を用いて説明する。
[Example of operation of information providing device 100]
Next, an example of the operation of the information providing device 100 will be described with reference to FIG.

図7は、情報提供装置100の動作の一例を説明するフローチャートである。目的情報取得部110は、目的情報を取得する(S101)。決定部120は、取得された目的情報に応じて推奨情報を決定する(S102)。例えば、決定部120は、対応情報に基づいて、取得された目的情報と対応する推奨情報を選択することにより、旅客に対して出力する推奨情報を決定する。 Figure 7 is a flowchart illustrating an example of the operation of the information providing device 100. The destination information acquisition unit 110 acquires destination information (S101). The determination unit 120 determines recommended information based on the acquired destination information (S102). For example, the determination unit 120 determines recommended information to be output to the passenger by selecting recommended information that corresponds to the acquired destination information based on the correspondence information.

出力制御部130は、推奨情報を出力させる出力装置200を特定する(S103)。そして、出力制御部130は、特定された出力装置200に推奨情報を出力させる(S104)。The output control unit 130 identifies the output device 200 to which the recommended information should be output (S103). Then, the output control unit 130 causes the identified output device 200 to output the recommended information (S104).

このように、第2の実施形態の情報提供装置100は、旅客の空港を利用する目的を示す目的情報を取得し、目的情報に応じて、空港における施設の利用を推奨する情報である推奨情報を決定する。そして、情報提供装置100は、決定された推奨情報を旅客に対して出力する。これにより、情報提供装置100は、旅客に対して、空港の利用目的に応じた施設の利用を促すことができる。すなわち、情報提供装置100は、空港における施設の利用促進を支援することができる。 In this way, the information providing device 100 of the second embodiment acquires purpose information indicating the passenger's purpose for using the airport, and determines recommended information, which is information recommending the use of facilities at the airport, based on the purpose information. The information providing device 100 then outputs the determined recommended information to the passenger. This allows the information providing device 100 to encourage passengers to use facilities that correspond to their purpose for using the airport. In other words, the information providing device 100 can support the promotion of use of facilities at the airport.

<第3の実施形態>
次に、第3の実施形態の情報提供装置について説明する。第3の実施形態では、旅客が通信端末201を操作して目的情報を入力する場合の例について説明する。なお、第1及び第2の実施形態で説明した内容と重複する内容は、一部説明を省略する。
Third Embodiment
Next, an information providing device according to a third embodiment will be described. In the third embodiment, an example will be described in which a passenger inputs destination information by operating a communication terminal 201. Note that some of the content that overlaps with the content described in the first and second embodiments will not be described.

[情報提供システム1001の詳細]
図8は、情報提供システム1001の機能構成の一例を示すブロック図である。情報提供システム1001は、情報提供装置101と通信端末201とサイネージ端末202とを含む。情報提供システム1001は、撮影装置300を含んでいなくともよい。情報提供装置101は、通信端末201とサイネージ端末202と通信可能に接続される。
[Details of information provision system 1001]
8 is a block diagram showing an example of the functional configuration of information providing system 1001. Information providing system 1001 includes information providing device 101, communication terminal 201, and signage terminal 202. Information providing system 1001 does not necessarily include imaging device 300. Information providing device 101 is connected to communication terminal 201 and signage terminal 202 so as to be able to communicate with them.

通信端末201は、出力部210と受付部220と位置情報制御部230とを備える。受付部220は、旅客から各種情報の入力を受け付ける。例えば、受付部220は、旅客から目的情報の入力を受け付ける。また、受付部220は、個人情報の入力を受け付けてもよい。図9は、個人情報の一例を示す図である。図9の例では、個人情報に、旅客識別情報、氏名、年齢、性別、国籍、住所、職業、及びグループ構成が含まれる。なお、グループ構成とは、旅客が空港を利用する際の同行者に関する情報である。 The communication terminal 201 comprises an output unit 210, a reception unit 220, and a location information control unit 230. The reception unit 220 receives input of various information from the passenger. For example, the reception unit 220 receives input of destination information from the passenger. The reception unit 220 may also receive input of personal information. Figure 9 is a diagram showing an example of personal information. In the example of Figure 9, the personal information includes passenger identification information, name, age, gender, nationality, address, occupation, and group composition. Note that group composition is information regarding the passengers accompanying the passenger when using the airport.

さらに、受付部220は、チケット情報の入力を受け付けてもよい。チケット情報は、旅客が搭乗する便に関する情報である。チケット情報には、旅客が搭乗する便の出発地、出発時刻、到着地、及び到着時刻を示す情報が含まれてよい。すなわち、受付部220は、旅客が搭乗する便の出発地、出発時刻、到着地、及び到着時刻を示す情報の入力を受け付けてよい。図10はチケット情報の一例を示す図である。図10の例では、チケット情報には、旅客識別情報と往路及び復路の便に関する情報とが関連付けられた情報が含まれる。例えば、往路の便に関する情報には、出発地として東京の成田が定められ、出発時刻として東京の3月1日の16時54分が定められ、到着地としてアメリカのホノルルが定められ、到着時刻としてアメリカの3月1日の5時24分が定められている。なお、チケット情報はこの例に限られない。例えば、チケット情報には片道分の便に関する情報が含まれてもよい。 Furthermore, the reception unit 220 may accept input of ticket information. Ticket information is information regarding a flight on which a passenger is boarding. The ticket information may include information indicating the departure point, departure time, arrival point, and arrival time of the flight on which the passenger is boarding. In other words, the reception unit 220 may accept input of information indicating the departure point, departure time, arrival point, and arrival time of the flight on which the passenger is boarding. Figure 10 is a diagram showing an example of ticket information. In the example of Figure 10, the ticket information includes information that associates passenger identification information with information regarding outbound and return flights. For example, the information regarding the outbound flight specifies Narita, Tokyo as the departure point, 16:54 in Tokyo on March 1st as the departure time, Honolulu, USA as the arrival point, and 5:24 in the USA on March 1st as the arrival time. Note that ticket information is not limited to this example. For example, the ticket information may include information regarding a one-way flight.

また、受付部220は、旅客を含む画像の入力を受け付けてもよい。 The reception unit 220 may also accept input of an image including a passenger.

受付部220は、各種情報の入力を受け付けると、入力された情報と旅客識別情報とを情報提供装置101に送信する。 When the reception unit 220 receives input of various information, it transmits the input information and passenger identification information to the information providing device 101.

位置情報制御部230は、位置情報を情報提供装置101に送信するための制御を行う。位置情報は、自機(すなわち通信端末201)が位置する地点を示す情報である。例えば位置情報制御部230は、GPS(Global Positioning System)等の、GNSS(Global Navigation Satellite System)によって、測位された情報を位置情報として取得してよい。この場合、位置情報制御部230は、例えばGNSSを利用して取得した位置情報を情報提供装置101に送信する。このとき、位置情報制御部230は、位置情報とともに旅客識別情報を送信する。 The location information control unit 230 controls the transmission of location information to the information providing device 101. Location information is information indicating the location where the device itself (i.e., the communication terminal 201) is located. For example, the location information control unit 230 may obtain, as location information, information measured using a GNSS (Global Navigation Satellite System), such as a GPS (Global Positioning System). In this case, the location information control unit 230 transmits, for example, the location information obtained using the GNSS to the information providing device 101. At this time, the location information control unit 230 transmits passenger identification information along with the location information.

この例に限らず、位置情報制御部230は、ビーコンを利用して位置情報を情報提供装置101に送信してよい。例えば、位置情報制御部230は、旅客識別情報を含む所定の信号を発信する。そして、通信端末201付近の受信機が当該信号を受信する。受信機は、信号を受信したことに応じて通信端末201の位置情報を特定する。そして、受信機が通信端末201の位置情報を旅客識別情報とともに情報提供装置101に送信してもよい。 In addition to this example, the location information control unit 230 may use a beacon to transmit location information to the information providing device 101. For example, the location information control unit 230 transmits a predetermined signal including passenger identification information. A receiver near the communication terminal 201 then receives the signal. The receiver identifies the location information of the communication terminal 201 in response to receiving the signal. The receiver may then transmit the location information of the communication terminal 201 together with the passenger identification information to the information providing device 101.

情報提供装置101は、目的情報取得部110と決定部121と出力制御部131とチケット情報取得部140と旅客情報取得部150とを備える。 The information providing device 101 comprises a destination information acquisition unit 110, a determination unit 121, an output control unit 131, a ticket information acquisition unit 140, and a passenger information acquisition unit 150.

目的情報取得部110は、通信端末201から目的情報を取得する。当該目的情報は、通信端末201の受付部220が、旅客からの入力を受け付けた情報である。目的情報取得部110は、取得した目的情報と旅客識別情報とを関連付けて、例えば、情報提供装置101が有する記憶装置(図示せず)に格納してよい。 The destination information acquisition unit 110 acquires destination information from the communication terminal 201. The destination information is information that the reception unit 220 of the communication terminal 201 has received as input from the passenger. The destination information acquisition unit 110 may associate the acquired destination information with passenger identification information and store it, for example, in a storage device (not shown) that the information providing device 101 has.

旅客情報取得部150は、旅客に関する情報を取得する。具体的には、旅客情報取得部150は、通信端末201から旅客の個人情報を取得する。当該個人情報は、通信端末201の受付部220が、旅客からの入力を受け付けた情報である。このように、旅客情報取得部150は、旅客の個人情報を、旅客の入力により取得する。旅客情報取得部150は、旅客情報取得手段の一例である。 The passenger information acquisition unit 150 acquires information about passengers. Specifically, the passenger information acquisition unit 150 acquires personal information about passengers from the communication terminal 201. This personal information is information that the reception unit 220 of the communication terminal 201 accepts as input from the passenger. In this way, the passenger information acquisition unit 150 acquires personal information about passengers through input by the passenger. The passenger information acquisition unit 150 is an example of a passenger information acquisition means.

また、旅客情報取得部150は、通信端末201から位置情報を取得する。旅客情報取得部150は、位置情報を定期的に取得してよい。通信端末201から取得された位置情報は、旅客の位置情報としてみなされる。 In addition, the passenger information acquisition unit 150 acquires location information from the communication terminal 201. The passenger information acquisition unit 150 may acquire location information periodically. The location information acquired from the communication terminal 201 is regarded as passenger location information.

また、旅客情報取得部150は、通信端末201から旅客を含む画像を取得してよい。旅客情報取得部150は、旅客を含む画像と旅客識別情報とを関連付けて情報提供装置101が有する記憶装置に格納してよい。 In addition, the passenger information acquisition unit 150 may acquire an image including a passenger from the communication terminal 201. The passenger information acquisition unit 150 may associate the image including the passenger with passenger identification information and store it in a storage device possessed by the information provision device 101.

チケット情報取得部140は、旅客のチケット情報を取得する。具体的には、チケット情報取得部140は、通信端末201からチケット情報を取得してよい。当該チケット情報は、通信端末201の受付部220が旅客からの入力を受け付けた情報である。 The ticket information acquisition unit 140 acquires the passenger's ticket information. Specifically, the ticket information acquisition unit 140 may acquire the ticket information from the communication terminal 201. The ticket information is information that the reception unit 220 of the communication terminal 201 accepts as input from the passenger.

なお、情報提供装置101と通信可能な外部の装置にチケット情報のデータベースが存在する場合、チケット情報取得部140は、当該データベースから旅客のチケット情報を取得してよい。この場合、チケット情報取得部140は、旅客情報取得部150によって取得された旅客識別情報に基づいて、当該データベースから旅客のチケット情報を取得する。このようにチケット情報取得部140がデータベースからチケット情報を取得可能である場合、受付部220においてチケット情報の入力を受け付けなくともよい。ただし、空港において管理される情報と航空会社によって管理される情報とは異なる。チケット情報は航空会社において管理される場合が多い。すなわち、チケット情報のデータベースは航空会社が所有している場合が多い。そのため、空港が当該データベースにアクセスできない可能性がある。その場合は、受付部220においてチケット情報の入力が受け付けられる。 In addition, if a database of ticket information exists in an external device that can communicate with the information providing device 101, the ticket information acquisition unit 140 may acquire passenger ticket information from that database. In this case, the ticket information acquisition unit 140 acquires passenger ticket information from that database based on the passenger identification information acquired by the passenger information acquisition unit 150. In this way, if the ticket information acquisition unit 140 is able to acquire ticket information from a database, the reception unit 220 does not need to accept input of ticket information. However, information managed by airports differs from information managed by airlines. Ticket information is often managed by airlines. In other words, ticket information databases are often owned by airlines. Therefore, there is a possibility that airports will not be able to access the database. In that case, the reception unit 220 accepts input of ticket information.

このように、チケット情報取得部140は、旅客が搭乗する便に関する情報であるチケット情報を取得する。チケット情報取得部140は、チケット情報取得手段の一例である。 In this way, the ticket information acquisition unit 140 acquires ticket information, which is information about the flight on which the passenger is boarding. The ticket information acquisition unit 140 is an example of a ticket information acquisition means.

決定部121は、目的情報に応じて推奨情報を決定する。このとき、決定部121は、さらにチケット情報を用いて推奨情報を決定してよい。具体的には、決定部121は、チケット情報に含まれる、旅客が搭乗する便の出発時刻に基づいて推奨情報を決定してよい。例えば、決定部121が図5の対応情報に基づいて推奨情報を決定するとする。そして、旅客の目的情報がビジネスであるとする。ここで、出発時刻までの残り時間が30分以内である場合、旅客がラウンジを利用する可能性は低い。そこで、決定部121は、出発時刻までの残り時間が30分以内である場合、商品Aの広告を、出力する推奨情報として決定してよい。また、出発時刻までの残り時間が1時間以上ある場合、残り時間が30分以内である場合に比べて、旅客がラウンジを利用する可能性は高い。そこで、決定部121は、出発時刻までの残り時間が1時間以上ある場合、ラウンジの利用案内を、出力する推奨情報として決定してよい。このように、決定部121は、チケット情報に基づいて、旅客が搭乗する便の出発時刻までの残り時間に応じて、推奨情報を決定してよい。 The determination unit 121 determines the recommended information based on the purpose information. At this time, the determination unit 121 may further use ticket information to determine the recommended information. Specifically, the determination unit 121 may determine the recommended information based on the departure time of the flight on which the passenger is boarding, which is included in the ticket information. For example, assume that the determination unit 121 determines the recommended information based on the correspondence information in FIG. 5. Assume also that the passenger's purpose information is business. Here, if the time remaining until the departure time is 30 minutes or less, the passenger is unlikely to use a lounge. Therefore, the determination unit 121 may determine an advertisement for product A as the recommended information to be output when the time remaining until the departure time is 30 minutes or less. Furthermore, if the time remaining until the departure time is one hour or more, the passenger is likely to use a lounge compared to when the time remaining is 30 minutes or less. Therefore, the determination unit 121 may determine a guide to using the lounge as the recommended information to be output when the time remaining until the departure time is one hour or more. In this way, the determination unit 121 may determine the recommended information based on the ticket information and in accordance with the time remaining until the departure time of the flight that the passenger is boarding.

また、決定部121が図5の対応情報に基づいて推奨情報を決定するとする。そして、旅客の目的情報が観光であるとする。ここで、旅客が往路の出発地にいる場合、土産を購入する可能性は低い。そこで、決定部121は、旅客が往路の出発地にいる場合、飲食店Xの広告と飲食店のクーポンとの少なくともいずれかを、出力する推奨情報として決定してよい。また、旅客が復路の出発地にいる場合、旅客が往路の出発地にいる場合に比べて、土産を購入する可能性は高い。そこで、決定部121は、土産Bの広告を、出力する推奨情報として決定してよい。 Furthermore, it is assumed that the determination unit 121 determines recommended information based on the correspondence information in Figure 5. And, it is assumed that the passenger's purpose information is sightseeing. Here, when the passenger is at the departure point of the outbound journey, the possibility of purchasing a souvenir is low. Therefore, when the passenger is at the departure point of the outbound journey, the determination unit 121 may determine at least one of an advertisement for restaurant X and a coupon for the restaurant as the recommended information to be output. Furthermore, when the passenger is at the departure point of the return journey, the possibility of purchasing a souvenir is higher than when the passenger is at the departure point of the outbound journey. Therefore, the determination unit 121 may determine an advertisement for souvenir B as the recommended information to be output.

このように、決定部121は、目的情報とチケット情報とに基づいて推奨情報を決定してよい。 In this way, the determination unit 121 may determine recommended information based on the objective information and ticket information.

また、決定部121は、個人情報をさらに用いて推奨情報を決定してよい。例えば、決定部121は、年齢、性別、国籍及びグループ構成に応じて異なる商品の広告を決定してよい。 The determination unit 121 may also determine the recommended information using personal information. For example, the determination unit 121 may determine advertisements for different products depending on age, gender, nationality, and group composition.

出力制御部131は、決定された推奨情報を通信端末201に出力させる。このとき、出力制御部131は、旅客が空港にいる場合に旅客に推奨情報を出力してよい。例えば、旅客の位置情報が空港内を示している場合、出力制御部131は、通信端末201に推奨情報を送信する。また、出力制御部131は、例えば、旅客が旅客機に搭乗するために空港を利用する場合であって、出発時刻までの残り時間が2時間未満である場合に、旅客が空港にいると推定してもよい。また、出力制御部131は、例えば、旅客が旅客機で空港に到着する場合であって、到着時刻から1時間後までの時刻の場合に、旅客が空港にいると推定してもよい。出力制御部131は、例えば、旅客が空港にいると推定した場合、通信端末201に推奨情報を送信する。 The output control unit 131 outputs the determined recommended information to the communication terminal 201. At this time, the output control unit 131 may output the recommended information to the passenger if the passenger is at the airport. For example, if the passenger's location information indicates that the passenger is inside the airport, the output control unit 131 transmits the recommended information to the communication terminal 201. The output control unit 131 may also estimate that the passenger is at the airport if, for example, the passenger is using the airport to board a passenger plane and there are less than two hours left until the departure time. The output control unit 131 may also estimate that the passenger is at the airport if, for example, the passenger is arriving at the airport by passenger plane and there is up to one hour left after the arrival time. For example, if the output control unit 131 estimates that the passenger is at the airport, it transmits the recommended information to the communication terminal 201.

図11は、推奨情報の一例を示す図である。図11の例では通信端末201が有するディスプレイに推奨情報が出力されている。具体的には、商品Aの広告が示されている。さらに、商品Aを販売する売店の詳細を示すアドレスが示される。旅客は、当該アドレスを利用することで更なる情報を確認することが可能である。 Figure 11 is a diagram showing an example of recommended information. In the example of Figure 11, recommended information is output to the display of the communication terminal 201. Specifically, an advertisement for product A is shown. Furthermore, an address showing details of the store selling product A is shown. Passengers can use the address to check further information.

また、出力制御部131は、旅客から所定の範囲内に設置されたサイネージ端末202に推奨情報を出力してもよい。例えば、出力制御部131は、サイネージ端末202の設置場所を参照し、旅客の位置情報が示す位置から所定の範囲内にサイネージ端末202があるか否か判定する。旅客の位置情報が示す位置から所定の範囲内にサイネージ端末202がある場合、出力制御部131は、当該サイネージ端末202を、推奨情報を出力する装置として特定する。例えば、出力制御部131は、特定されたサイネージ端末202に推奨情報を送信する。 The output control unit 131 may also output recommended information to a signage terminal 202 installed within a predetermined range from the passenger. For example, the output control unit 131 refers to the installation location of the signage terminal 202 and determines whether the signage terminal 202 is located within a predetermined range from the position indicated by the passenger's location information. If the signage terminal 202 is located within a predetermined range from the position indicated by the passenger's location information, the output control unit 131 identifies the signage terminal 202 as a device that outputs recommended information. For example, the output control unit 131 transmits recommended information to the identified signage terminal 202.

また、出力制御部131は、旅客の国籍に応じた言語で、旅客に対して推奨情報を出力してよい。例えば、旅客の国籍が日本であれば、出力制御部131は、日本語で推奨情報を出力させる。また、例えば、旅客の国籍がアメリカであれば、出力制御部131は、英語で推奨情報を出力させる。 The output control unit 131 may also output recommended information to the passenger in a language corresponding to the passenger's nationality. For example, if the passenger's nationality is Japanese, the output control unit 131 outputs the recommended information in Japanese. For example, if the passenger's nationality is American, the output control unit 131 outputs the recommended information in English.

[情報提供装置101の動作例]
次に、情報提供装置101の動作の一例を、図12を用いて説明する。
[Example of operation of information providing device 101]
Next, an example of the operation of the information providing device 101 will be described with reference to FIG.

図12は、情報提供装置101の動作の一例を説明するフローチャートである。目的情報取得部110は、通信端末201から目的情報を取得する(S201)。旅客情報取得部150は、通信端末201から個人情報を取得する(S202)。また、旅客情報取得部150は、通信端末201からチケット情報を取得する(S203)。ここで、目的情報、個人情報及びチケット情報は、それぞれ通信端末201の受付部220において旅客から入力された情報であってよい。 Figure 12 is a flowchart illustrating an example of the operation of the information providing device 101. The destination information acquisition unit 110 acquires destination information from the communication terminal 201 (S201). The passenger information acquisition unit 150 acquires personal information from the communication terminal 201 (S202). The passenger information acquisition unit 150 also acquires ticket information from the communication terminal 201 (S203). Here, the destination information, personal information, and ticket information may each be information input by the passenger at the reception unit 220 of the communication terminal 201.

決定部121は、推奨情報を決定する(S204)。このとき、決定部121は、目的情報に基づいて推奨情報を決定する。また、決定部121は、さらに個人情報及びチケット情報の少なくともいずれかに基づいて推奨情報を決定してよい。 The determination unit 121 determines the recommended information (S204). At this time, the determination unit 121 determines the recommended information based on the objective information. The determination unit 121 may also determine the recommended information based on at least one of personal information and ticket information.

旅客情報取得部150は、通信端末201から位置情報を取得する(S205)。当該位置情報は、旅客の位置情報としてみなされる。そして、旅客の位置情報から、旅客が空港にいる場合(S206の「Yes」)、出力制御部131は、出力装置を特定する(S207)。具体的には、出力制御部131は、旅客の通信端末201を特定する。また、出力制御部131は、旅客の位置から所定の範囲内に設置されているサイネージ端末202を特定する。出力制御部131は、特定された通信端末201とサイネージ端末202に推奨情報を出力させる(S208)。 The passenger information acquisition unit 150 acquires location information from the communication terminal 201 (S205). This location information is regarded as the passenger's location information. Then, if the passenger's location information indicates that the passenger is at the airport ("Yes" in S206), the output control unit 131 identifies an output device (S207). Specifically, the output control unit 131 identifies the passenger's communication terminal 201. The output control unit 131 also identifies a signage terminal 202 installed within a predetermined range from the passenger's location. The output control unit 131 causes the identified communication terminal 201 and signage terminal 202 to output recommended information (S208).

旅客が空港にいない場合(S206の「No」)、情報提供装置101はS205の処理に戻る。 If the passenger is not at the airport (No in S206), the information providing device 101 returns to processing S205.

なお、情報提供装置101の動作はこの例に限られない。例えば、情報提供装置101は、S203の処理の後に、位置情報を取得し、旅客が空港にいるか否かを判定してよい。そして、情報提供装置101は、旅客が空港にいる場合に、推奨情報を決定し、推奨情報を出力させてよい。 Note that the operation of the information providing device 101 is not limited to this example. For example, after processing S203, the information providing device 101 may acquire location information and determine whether the passenger is at the airport. Then, if the passenger is at the airport, the information providing device 101 may determine recommended information and output the recommended information.

このように、第3の実施形態の情報提供装置101は、旅客から目的情報の入力を受け付けることにより、目的情報を取得し、旅客が所有する通信端末201に推奨情報を出力させてよい。これにより、情報提供装置101は、より確実に旅客に推奨情報を確認させることができる。 In this way, the information providing device 101 of the third embodiment may acquire the destination information by accepting input of the destination information from the passenger, and output the recommended information to the communication terminal 201 carried by the passenger. This allows the information providing device 101 to more reliably allow the passenger to check the recommended information.

また、第3の実施形態の情報提供装置101は、旅客が搭乗する便に関する情報であるチケット情報を取得し、目的情報とチケット情報とに基づいて推奨情報を決定してよい。例えば、第3の実施形態の情報提供装置101は、チケット情報に基づいて、旅客が搭乗する便の出発時刻までの残り時間に応じて、推奨情報を決定してよい。また、第3の実施形態の情報提供装置101は、旅客の国籍を含む個人情報を、旅客の入力により取得し、国籍に応じた言語で旅客に対して推奨情報を出力してよい。これにより情報提供装置101は、旅客に対して、より適切な推奨情報を出力することができる。 Furthermore, the information providing device 101 of the third embodiment may acquire ticket information, which is information regarding the flight that the passenger is boarding, and determine recommended information based on the destination information and ticket information. For example, the information providing device 101 of the third embodiment may determine recommended information based on the ticket information and in accordance with the time remaining until the departure time of the flight that the passenger is boarding. Furthermore, the information providing device 101 of the third embodiment may acquire personal information including the passenger's nationality through input by the passenger, and output recommended information to the passenger in a language corresponding to the passenger's nationality. This allows the information providing device 101 to output more appropriate recommended information to the passenger.

[変形例1]
通信端末201の受付部220は、通信端末201にインストールされたアプリケーションにおいて旅客からの各種情報の入力を受け付けてよい。すなわち、旅客は当該アプリケーションを通じて、目的情報、個人情報、及びチケット情報の入力を行う。このとき、通信端末201の出力部210は、当該アプリケーションを通じて各種情報を出力してもよい。この場合、出力制御部131は、当該アプリケーションを通じて旅客に推奨情報を出力する。
[Modification 1]
The reception unit 220 of the communication terminal 201 may receive input of various information from the passenger through an application installed on the communication terminal 201. That is, the passenger inputs destination information, personal information, and ticket information through the application. At this time, the output unit 210 of the communication terminal 201 may output various information through the application. In this case, the output control unit 131 outputs recommended information to the passenger through the application.

さらに、出力制御部131は、旅客に、旅客が搭乗する便に関する情報を出力してもよい。旅客が搭乗する便に関する情報は、例えば、当該便の出発時刻が近いことを知らせる通知、及び当該便の遅延に関する通知等である。出力制御部131は、当該アプリケーションを通じて旅客が搭乗する便に関する情報を出力してもよい。この場合、出力制御部131は、各種情報を入力した顧客に対して旅客が搭乗する便に関する情報を出力してよい。このように情報提供装置101は、旅客に情報を出力する代わりに、旅客に各種情報の入力を促すことができる。 Furthermore, the output control unit 131 may output to the passenger information regarding the flight the passenger is boarding. Information regarding the flight the passenger is boarding may be, for example, a notification informing the passenger that the flight's departure time is approaching, a notification regarding a delay to the flight, etc. The output control unit 131 may output information regarding the flight the passenger is boarding through the application. In this case, the output control unit 131 may output information regarding the flight the passenger is boarding to a customer who has input various information. In this way, the information providing device 101 can prompt the passenger to input various information instead of outputting information to the passenger.

<第4の実施形態>
次に、第4の実施形態の情報提供装置について説明する。第4の実施形態では、旅客が通信端末201を操作して目的情報を入力する場合の他の例について説明する。なお、第1、第2、及び第3の実施形態で説明した内容と重複する内容は、一部説明を省略する。
<Fourth embodiment>
Next, an information providing device according to a fourth embodiment will be described. In the fourth embodiment, another example will be described in which a passenger inputs destination information by operating the communication terminal 201. Note that some of the content overlapping with the content described in the first, second, and third embodiments will not be described.

[情報提供システム1002の詳細]
図13は、情報提供システム1002の機能構成の一例を示すブロック図である。情報提供システム1002は、情報提供装置101と通信端末201とサイネージ端末202と印刷装置203と撮影装置300とを含む。情報提供装置101は、通信端末201とサイネージ端末202と印刷装置203と通信可能に接続される。
[Details of information provision system 1002]
13 is a block diagram showing an example of the functional configuration of information provision system 1002. Information provision system 1002 includes information provision device 101, communication terminal 201, signage terminal 202, printing device 203, and imaging device 300. Information provision device 101 is connected to communication terminal 201, signage terminal 202, and printing device 203 so as to be able to communicate with them.

通信端末201の受付部220は、旅客を含む画像の入力を受け付ける。より具体的には、受付部220は、旅客の顔画像の入力を受け付ける。例えば、通信端末201に撮影機能がある場合、受付部220は、通信端末201によって撮影された旅客の顔画像の、入力を受け付ける。また、受付部220は、例えば、旅客が他の撮影装置を利用して撮影した顔画像の、入力を受け付けてもよい。そして、受付部220は、顔画像と旅客識別情報とを情報提供装置102に送信する。 The reception unit 220 of the communication terminal 201 accepts input of an image including a passenger. More specifically, the reception unit 220 accepts input of a facial image of the passenger. For example, if the communication terminal 201 has a photographing function, the reception unit 220 accepts input of a facial image of the passenger photographed by the communication terminal 201. The reception unit 220 may also accept input of a facial image photographed by the passenger using another photographing device, for example. The reception unit 220 then transmits the facial image and passenger identification information to the information providing device 102.

撮影装置300は、撮影部310を備える。本実施形態において撮影装置300は、サイネージ端末202及び印刷装置203のそれぞれとともに設置される。例えば、撮影装置300-1がサイネージ端末202とともに設置される。また、例えば、撮影装置300-2が印刷装置203とともに設置される。本実施形態では、撮影装置300-1がサイネージ端末202とともに設置され、撮影装置300-2が印刷装置203とともに設置される例について説明する。なお「撮影装置300-1がサイネージ端末202とともに設置される」とは、撮影装置300-1がサイネージ端末202付近に設置されることを示す。例えば、撮影装置300-1は、サイネージ端末202から所定の範囲内に設置されてよい。また、撮影装置300-1は、サイネージ端末202に搭載されてもよい。図14は、撮影装置300-1がサイネージ端末202とともに設置される状況の一例を説明する図である。図14に示されるように、例えば、サイネージ端末202に撮影装置300-1が設置されてよい。すなわち、情報提供装置102は、サイネージ端末202付近に存在する旅客に対して推奨情報を出力してよい。 The imaging device 300 includes an imaging unit 310. In this embodiment, the imaging device 300 is installed together with the signage terminal 202 and the printing device 203. For example, the imaging device 300-1 is installed together with the signage terminal 202. Also, for example, the imaging device 300-2 is installed together with the printing device 203. In this embodiment, an example will be described in which the imaging device 300-1 is installed together with the signage terminal 202, and the imaging device 300-2 is installed together with the printing device 203. Note that "the imaging device 300-1 is installed together with the signage terminal 202" means that the imaging device 300-1 is installed near the signage terminal 202. For example, the imaging device 300-1 may be installed within a predetermined range from the signage terminal 202. The imaging device 300-1 may also be mounted on the signage terminal 202. Figure 14 is a diagram illustrating an example of a situation in which the imaging device 300-1 is installed together with the signage terminal 202. 14, for example, an image capturing device 300-1 may be installed in the signage terminal 202. That is, the information providing device 102 may output recommended information to passengers present near the signage terminal 202.

同様に、「撮影装置300―2が印刷装置203とともに設置される」とは、撮影装置300-2が印刷装置203付近に設置されることを示す。図15は、撮影装置300-2が印刷装置203とともに設置される状況の一例を説明する図である。図15の例では、売店及び飲食店において旅客が会計を行う状況が示される。図15に示されるように、例えば、撮影装置300-2と印刷装置203とは、POSレジとともに設置されてよい。この場合、印刷装置203はレシートを発行する。すなわち、情報提供装置102は、会計を行う旅客に対して、会計時に発行されるレシートを通じて推奨情報を出力してよい。 Similarly, "the image capture device 300-2 is installed together with the printing device 203" means that the image capture device 300-2 is installed near the printing device 203. Figure 15 is a diagram illustrating an example of a situation in which the image capture device 300-2 is installed together with the printing device 203. The example in Figure 15 shows a situation in which a passenger is paying at a convenience store or restaurant. As shown in Figure 15, for example, the image capture device 300-2 and the printing device 203 may be installed together with a POS register. In this case, the printing device 203 issues a receipt. In other words, the information providing device 102 may output recommended information to the passenger making the payment via the receipt issued at the time of payment.

情報提供装置102は、目的情報取得部110と決定部122と出力制御部132とチケット情報取得部140と旅客情報取得部150と特定部160とを備える。 The information providing device 102 comprises a destination information acquisition unit 110, a determination unit 122, an output control unit 132, a ticket information acquisition unit 140, a passenger information acquisition unit 150, and an identification unit 160.

旅客情報取得部150は、通信端末201から旅客の顔画像を取得する。そして、旅客情報取得部150は、顔画像と旅客識別情報とを関連付けて、情報提供装置102が有する記憶装置(図示せず)に格納する。このとき、旅客情報取得部150は、当該顔画像から抽出される旅客の顔の特徴量と旅客識別情報とを関連付けて記憶装置に格納してもよい。 The passenger information acquisition unit 150 acquires a facial image of the passenger from the communication terminal 201. The passenger information acquisition unit 150 then associates the facial image with passenger identification information and stores it in a storage device (not shown) possessed by the information provision device 102. At this time, the passenger information acquisition unit 150 may also associate the passenger's facial features extracted from the facial image with the passenger identification information and store them in the storage device.

特定部160は、旅客を特定する。具体的には、特定部160は、顔認証技術を利用して、撮影装置300から取得される撮影画像に映る旅客を特定する。利用される顔認証技術は既知の技術であってよい。例えば、特定部160は、撮影装置300-1から撮影画像を取得する。また、特定部160は、撮影画像に映る人物の顔の特徴量を抽出する。そして、特定部160は、抽出した特徴量と、情報提供装置102の記憶装置に格納される顔画像から抽出される特徴量と、を照合する。特定部160は、照合が合致した顔画像の旅客が撮影画像に映っていると特定する。このとき、特定部160は、照合が合致した顔画像と関連付けられた旅客識別情報を特定することによって、旅客を特定してよい。 The identification unit 160 identifies the passenger. Specifically, the identification unit 160 uses facial recognition technology to identify the passenger appearing in the captured image acquired from the image capture device 300. The facial recognition technology used may be known technology. For example, the identification unit 160 acquires the captured image from the image capture device 300-1. The identification unit 160 also extracts facial features of the person appearing in the captured image. The identification unit 160 then compares the extracted features with features extracted from the facial image stored in the storage device of the information provision device 102. The identification unit 160 identifies the passenger whose facial image matches the match as appearing in the captured image. At this time, the identification unit 160 may identify the passenger by identifying passenger identification information associated with the facial image that matches the match.

このように特定部160は、撮影装置から撮影画像を取得し、当該撮影画像から抽出された特徴量に基づいて、旅客を特定する。特定部160は、特定手段の一例である。 In this way, the identification unit 160 acquires captured images from the imaging device and identifies passengers based on the features extracted from the captured images. The identification unit 160 is an example of an identification means.

決定部122は、特定部160によって特定された旅客の目的情報に応じて推奨情報を決定する。例えば、特定部160によって旅客識別情報が001である旅客が特定されたとする。このとき、決定部122は、旅客識別情報が001である目的情報に応じて推奨情報を決定する。同様に、決定部122は、旅客識別情報が001である目的情報、個人情報、及びチケット情報に応じて推奨情報を決定してよい。このとき、特定部160が旅客の撮影画像と予め格納される顔画像とに基づいて旅客を特定することによって、決定部122は、撮影された旅客の目的情報、個人情報、及びチケット情報を特定する。これは、旅客の顔画像及び旅客識別情報と、旅客の目的情報、個人情報、及びチケット情報のそれぞれと、が関連付けられて格納されていることを示す。すなわち、情報提供装置102は、顔認証技術により、推奨情報を決定するための、旅客の目的情報、個人情報、及びチケット情報のそれぞれを特定する。 The determination unit 122 determines recommended information based on the purpose information of the passenger identified by the identification unit 160. For example, assume that the identification unit 160 identifies a passenger whose passenger identification information is 001. In this case, the determination unit 122 determines recommended information based on the purpose information whose passenger identification information is 001. Similarly, the determination unit 122 may determine recommended information based on the purpose information, personal information, and ticket information whose passenger identification information is 001. In this case, the identification unit 160 identifies the passenger based on the photographed image of the passenger and a pre-stored facial image, and the determination unit 122 identifies the purpose information, personal information, and ticket information of the photographed passenger. This indicates that the passenger's facial image and passenger identification information are stored in association with each other. In other words, the information providing device 102 uses facial recognition technology to identify the passenger's purpose information, personal information, and ticket information in order to determine recommended information.

出力制御部132は、特定された旅客に対して推奨情報を出力する。例えば、撮影装置300-1によって撮影された撮影画像から旅客が特定された場合、出力制御部132は、サイネージ端末202に推奨情報を出力させる。図16は推奨情報の一例を示す図である。より具体的には、図16は、サイネージ端末202において出力される推奨情報の一例である。この例では、推奨情報としてラウンジの利用案内が出力されている。またこの例のように、推奨情報には、サイネージ端末202の位置からラウンジまでのルートを示すマップが含まれてよい。 The output control unit 132 outputs recommended information to the identified passenger. For example, if a passenger is identified from an image captured by the imaging device 300-1, the output control unit 132 causes the signage terminal 202 to output recommended information. Figure 16 is a diagram showing an example of recommended information. More specifically, Figure 16 is an example of recommended information output by the signage terminal 202. In this example, a guide to using the lounge is output as recommended information. Furthermore, as in this example, the recommended information may include a map showing the route from the location of the signage terminal 202 to the lounge.

また、例えば、撮影装置300-2によって撮影された撮影画像から旅客が特定された場合、出力制御部132は、印刷装置203に推奨情報を出力させる。図17は推奨情報の他の例を示す図である。より具体的には、図17は、印刷装置203において出力される推奨情報の一例である。この例では、印刷装置203によって出力されたレシートに、推奨情報としてクーポンが記載されている。このように、出力制御部132は、旅客が利用した施設の印刷装置203に、推奨情報を含む用紙を発行させてよい。なお、「旅客が利用した施設の印刷装置203」には、空港内の売店及び飲食店のPOSシステムにおいて発行されるレシート、及び、搭乗のチェックインを行うシステムにおいて発行される搭乗券も含まれる。 Furthermore, for example, if a passenger is identified from an image captured by the imaging device 300-2, the output control unit 132 causes the printing device 203 to output recommended information. Figure 17 is a diagram showing another example of recommended information. More specifically, Figure 17 is an example of recommended information output by the printing device 203. In this example, a coupon is printed as recommended information on a receipt output by the printing device 203. In this way, the output control unit 132 may cause the printing device 203 at the facility used by the passenger to issue a form including the recommended information. Note that "printing device 203 at the facility used by the passenger" also includes receipts issued by POS systems at shops and restaurants within the airport, and boarding passes issued by systems that check passengers in for boarding.

出力制御部132は、撮影画像を撮影した撮影装置300とともに設置される出力装置に推奨情報を出力させてよい。 The output control unit 132 may output the recommended information to an output device installed together with the photographing device 300 that captured the photographed image.

[情報提供装置102の動作例]
次に、情報提供装置102の動作の一例を、図18を用いて説明する。
[Example of operation of information providing device 102]
Next, an example of the operation of the information providing device 102 will be described with reference to FIG.

図18は、情報提供装置102の動作の一例を説明するフローチャートである。S301乃至S303の処理は、図12のS201乃至S203の処理と同様であるため記載を省略する。 Figure 18 is a flowchart illustrating an example of the operation of the information providing device 102. The processing of S301 to S303 is similar to the processing of S201 to S203 in Figure 12, so description thereof will be omitted.

旅客情報取得部150は、旅客の顔画像を取得する(S304)。特定部160は、撮影装置300から撮影画像を取得する(S305)。撮影画像から旅客が特定された場合(S306の「Yes」)、決定部122は、推奨情報を決定する(S307)例えば、決定部122は、特定された旅客の目的情報、個人情報、及びチケット情報に基づいて推奨情報を決定する。 The passenger information acquisition unit 150 acquires a facial image of the passenger (S304). The identification unit 160 acquires a captured image from the photographing device 300 (S305). If a passenger is identified from the captured image ("Yes" in S306), the determination unit 122 determines recommended information (S307). For example, the determination unit 122 determines recommended information based on the identified passenger's purpose information, personal information, and ticket information.

出力制御部132は、出力装置を特定する(S308)。具体的には、旅客が特定された撮影画像を撮影した撮影装置300と、ともに設置される出力装置を特定する。そして、出力制御部132は、特定した出力装置に推奨情報を出力させる(S309)。The output control unit 132 identifies an output device (S308). Specifically, it identifies an output device installed together with the photographing device 300 that captured the identified passenger image. The output control unit 132 then causes the identified output device to output the recommended information (S309).

撮影画像から旅客が特定されない場合(S306の「No」)、情報提供装置102は、S305の処理に戻る。 If a passenger is not identified from the captured image ("No" in S306), the information providing device 102 returns to processing S305.

なお、情報提供装置102の動作はこの例に限られない。例えば、S306の処理において撮影画像から人物が検出されたが、旅客は特定されなかった場合、情報提供装置102は、ランダムな推奨情報を出力装置に出力させてよい。 Note that the operation of the information providing device 102 is not limited to this example. For example, if a person is detected from the captured image in the processing of S306 but the passenger is not identified, the information providing device 102 may cause the output device to output random recommended information.

このように、第4の実施形態の情報提供装置102は、撮影装置から撮影画像を取得し、当該撮影画像から抽出された特徴量に基づいて、旅客を特定する。そして、情報提供装置102は、特定された旅客の目的情報に応じて、推奨情報を決定してよい。これにより、情報提供装置102は、旅客がいる場所がわかる。そのため、情報提供装置102は、旅客がいる場所のサイネージ端末202や印刷装置203に推奨情報を出力させることで、特定された旅客に対してより確実に推奨情報を提供することができる。 In this way, the information providing device 102 of the fourth embodiment acquires a captured image from a photographing device and identifies the passenger based on features extracted from the captured image. The information providing device 102 may then determine recommended information according to the purpose information of the identified passenger. This allows the information providing device 102 to determine the location of the passenger. Therefore, the information providing device 102 can more reliably provide recommended information to the identified passenger by outputting the recommended information to the signage terminal 202 or printing device 203 at the passenger's location.

[変形例2]
サイネージ端末202と撮影装置300と情報提供装置102とは一体の装置で実現されてよい。例えば、サイネージ端末202に撮影装置300と情報提供装置102とが搭載されてもよい。
[Modification 2]
The signage terminal 202, the image capturing device 300, and the information providing device 102 may be implemented as an integrated device. For example, the signage terminal 202 may be equipped with the image capturing device 300 and the information providing device 102.

同様に、印刷装置203と撮影装置300と情報提供装置102とは一体の装置で実現されてよい。例えば、POSレジに、印刷装置203と撮影装置300と情報提供装置102とが搭載されてもよい。 Similarly, the printing device 203, the photographing device 300, and the information providing device 102 may be realized as an integrated device. For example, the printing device 203, the photographing device 300, and the information providing device 102 may be installed in a POS register.

<第5の実施形態>
次に、第5の実施形態の情報提供装置について説明する。第5の実施形態では、旅客の目的情報を推定する場合の例について説明する。なお、第1、第2、第3、及び第4の実施形態で説明した内容と重複する内容は、一部説明を省略する。
Fifth Embodiment
Next, an information providing device according to a fifth embodiment will be described. In the fifth embodiment, an example of estimating passenger purpose information will be described. Note that some of the content overlapping with the content described in the first, second, third, and fourth embodiments will not be described.

[情報提供システム1003の詳細]
図19は、情報提供システム1003の機能構成の一例を示すブロック図である。情報提供システム1003は、情報提供装置103とサイネージ端末202と印刷装置203と撮影装置300とを含む。さらに、情報提供システム1003は読取装置400を備えてよい。情報提供装置103は、サイネージ端末202と印刷装置203と撮影装置300と読取装置400と通信可能に接続される。
[Details of the information provision system 1003]
19 is a block diagram showing an example of the functional configuration of information provision system 1003. Information provision system 1003 includes information provision device 103, signage terminal 202, printing device 203, and imaging device 300. Information provision system 1003 may further include reading device 400. Information provision device 103 is connected to signage terminal 202, printing device 203, imaging device 300, and reading device 400 so as to be able to communicate with them.

撮影装置300は、サイネージ端末202及び印刷装置203のそれぞれとともに設置される。本実施形態において、撮影装置300-1がサイネージ端末202とともに設置される。また、撮影装置300-2が印刷装置203とともに設置される。 The imaging device 300 is installed together with the signage terminal 202 and the printing device 203. In this embodiment, the imaging device 300-1 is installed together with the signage terminal 202. The imaging device 300-2 is installed together with the printing device 203.

読取装置400は、旅客の航空券または搭乗券を読み取る装置である。例えば、読取装置400は、航空券または搭乗券に記載されるコードを読み取ることにより、旅客のチケット情報を生成する。そして、読取装置400は、生成したチケット情報を情報提供装置103に送信する。読取装置400は、例えば、サイネージ端末202及び印刷装置203のそれぞれとともに設置される。 The reading device 400 is a device that reads a passenger's airline ticket or boarding pass. For example, the reading device 400 generates passenger ticket information by reading a code printed on the airline ticket or boarding pass. The reading device 400 then transmits the generated ticket information to the information providing device 103. The reading device 400 is installed, for example, together with the signage terminal 202 and the printing device 203.

図19に示すように、情報提供装置103は、目的情報取得部111と決定部123と出力制御部133とチケット情報取得部141と旅客情報取得部151とを備える。 As shown in FIG. 19, the information providing device 103 includes a destination information acquisition unit 111, a determination unit 123, an output control unit 133, a ticket information acquisition unit 141, and a passenger information acquisition unit 151.

目的情報取得部111は、画像取得部1101と推定部1102とを備える。画像取得部1101は、撮影装置300から撮影画像を取得する。推定部1102は、撮影画像から旅客の目的情報を推定する。具体的には、推定部1102は、撮影画像から旅客を検出する。また、推定部1102は、当該旅客の衣服、所有物、及びグループ構成等を含む、旅客の属性を推定する。そして、推定部1102は、推定された旅客の属性に基づいて、旅客の目的情報を推定する。例えば旅客がスーツを着ていたり、ビジネスバッグを所有していたりする場合、推定部1102は、当該旅客の目的情報がビジネスであると推定する。また、例えば旅客のグループ構成が家族である場合、当該旅客の目的情報が観光であると推定する。 The destination information acquisition unit 111 includes an image acquisition unit 1101 and an estimation unit 1102. The image acquisition unit 1101 acquires captured images from the image capture device 300. The estimation unit 1102 estimates passenger destination information from the captured images. Specifically, the estimation unit 1102 detects passengers from the captured images. The estimation unit 1102 also estimates passenger attributes, including the passenger's clothing, belongings, and group composition. The estimation unit 1102 then estimates the passenger's destination information based on the estimated passenger attributes. For example, if the passenger is wearing a suit or carrying a business bag, the estimation unit 1102 estimates that the passenger's destination information is business. For example, if the passenger's group is made up of family members, the estimation unit 1102 estimates that the passenger's destination information is tourism.

旅客の検出には、例えば、複数の撮影画像間の差分に基づいて人物を検出する方法、すなわち、背景差分法を用いることが考えられるが、この例に限られない。旅客を検出する方法は、人型を検出する方法等、種々の既知の手法であってよい。また、撮影画像から旅客の属性を推定する方法は、種々の既知の手法であってよい。例えば、推定部1102は、撮影画像から特徴量を抽出する。特徴量は、HOG(Histograms of Oriented Gradients)、SIFT(Scaled Invarience Feature Transform)、及び機械学習等を利用して導出された画像特徴量であってよい。推定部1102は、抽出した特徴量を入力とする推定モデルを利用して、旅客の属性を推定してよい。推定モデルは、撮影画像から抽出される特徴量と旅客の属性との関係を学習したモデルである。推定部1102は、抽出した特徴量を推定モデルに入力し、推定モデルから出力された情報を、旅客の属性として推定してよい。 For example, passenger detection can be achieved by using a method of detecting people based on the differences between multiple captured images, i.e., background subtraction, but is not limited to this example. Passenger detection can be achieved by various known methods, such as a method of detecting human shapes. Furthermore, passenger attributes can be estimated from captured images by various known methods. For example, the estimation unit 1102 extracts features from the captured images. The features may be image features derived using HOG (Histograms of Oriented Gradients), SIFT (Scaled Invariance Feature Transform), machine learning, or the like. The estimation unit 1102 may estimate passenger attributes using an estimation model that inputs the extracted features. The estimation model is a model that learns the relationship between features extracted from captured images and passenger attributes. The estimation unit 1102 may input the extracted feature amount into an estimation model and estimate the information output from the estimation model as the attributes of the passenger.

このように目的情報取得部111は、旅客が撮影された撮影画像を取得し、撮影画像に映る旅客の、衣服、所有物及びグループ構成の少なくともいずれかに基づいて推定された目的情報を取得してよい。 In this way, the destination information acquisition unit 111 may acquire a photographed image of a passenger and acquire estimated destination information based on at least one of the clothing, possessions, and group composition of the passenger appearing in the photographed image.

チケット情報取得部141は、旅客のチケット情報を取得する。具体的には、チケット情報取得部141は、読取装置400からチケット情報を取得する。 The ticket information acquisition unit 141 acquires the passenger's ticket information. Specifically, the ticket information acquisition unit 141 acquires the ticket information from the reading device 400.

旅客情報取得部151は、旅客の個人情報を取得する。具体的には、旅客情報取得部151は、取得されたチケット情報から旅客の個人情報を推定することにより個人情報を取得する。例えば、チケット情報に、往路の便が東京からホノルルに向かう便であり、復路の便がホノルルから東京に向かう便であることが示されているとする。この場合、旅客は日本に在住していることが推定される。そのため、旅客情報取得部151は、当該旅客の国籍が日本であると推定する。このように、旅客情報取得部151は、チケット情報に基づいて推定された旅客の国籍を含む個人情報を取得してよい。 The passenger information acquisition unit 151 acquires the passenger's personal information. Specifically, the passenger information acquisition unit 151 acquires the personal information by estimating the passenger's personal information from the acquired ticket information. For example, assume that the ticket information indicates that the outbound flight is from Tokyo to Honolulu, and the return flight is from Honolulu to Tokyo. In this case, it is estimated that the passenger resides in Japan. Therefore, the passenger information acquisition unit 151 estimates that the passenger's nationality is Japanese. In this way, the passenger information acquisition unit 151 may acquire personal information including the passenger's nationality estimated based on the ticket information.

決定部123は、推定された目的情報に応じて推奨情報を決定する。また、決定部123は、さらにチケット情報を用いて推奨情報を決定してよい。 The determination unit 123 determines the recommended information based on the estimated purpose information. The determination unit 123 may also determine the recommended information using ticket information.

出力制御部133は、旅客に対して推奨情報を出力する。具体的には、目的情報の推定に利用された撮影画像を撮影した撮影装置300と、ともに設置されている出力装置に推奨情報を出力する。例えば、撮影装置300-1によって撮影された撮影画像が目的情報の推定に利用された場合、出力制御部133は、サイネージ端末202に推奨情報を出力する。 The output control unit 133 outputs recommended information to the passenger. Specifically, the recommended information is output to an output device installed together with the imaging device 300 that captured the image used to estimate the destination information. For example, if an image captured by imaging device 300-1 is used to estimate the destination information, the output control unit 133 outputs the recommended information to the signage terminal 202.

また、出力制御部133は、旅客情報取得部151によって旅客の国籍が推定されている場合、推定された国籍に応じた言語で推奨情報を出力してよい。 In addition, if the passenger's nationality is estimated by the passenger information acquisition unit 151, the output control unit 133 may output recommended information in a language corresponding to the estimated nationality.

[情報提供装置103の動作例]
次に、情報提供装置103の動作の一例を、図20を用いて説明する。
[Example of operation of information providing device 103]
Next, an example of the operation of the information providing device 103 will be described with reference to FIG.

図20は、情報提供装置103の動作の一例を説明するフローチャートである。画像取得部1101は、撮影装置300から撮影画像を取得する(S401)。推定部1102によって、撮影画像から旅客が検出された場合(S402の「Yes」)、推定部1102は、旅客の属性を推定する(S403)。そして、推定部1102は、推定された属性に基づいて、旅客の目的情報を推定する(S404)。撮影画像から旅客が検出されない場合(S402の「No」)、情報提供装置103は、S401の処理に戻る。 Figure 20 is a flowchart illustrating an example of the operation of the information providing device 103. The image acquisition unit 1101 acquires a captured image from the imaging device 300 (S401). If the estimation unit 1102 detects a passenger from the captured image ('Yes' in S402), the estimation unit 1102 estimates the passenger's attributes (S403). Then, the estimation unit 1102 estimates the passenger's purpose information based on the estimated attributes (S404). If no passenger is detected from the captured image ('No' in S402), the information providing device 103 returns to the processing of S401.

チケット情報取得部141によってチケット情報が取得された場合(S405の「Yes」)、旅客情報取得部151は、旅客の個人情報を推定する(S406)。チケット情報取得部141によってチケット情報が取得されなかった場合(S405no「No」)、情報提供装置103は、S406の処理を行わなくともよい。 If ticket information is acquired by the ticket information acquisition unit 141 ("Yes" in S405), the passenger information acquisition unit 151 estimates the passenger's personal information (S406). If ticket information is not acquired by the ticket information acquisition unit 141 ("No" in S405), the information providing device 103 does not need to perform the processing of S406.

決定部123は、目的情報に応じて推奨情報を決定する(S407)。このとき、チケット情報が取得された場合、決定部123は、チケット情報をさらに用いて推奨情報を決定してよい。出力制御部133は、出力装置を特定する(S408)。具体的には、出力制御部133は、目的情報の推定に利用された撮影画像を撮影した撮影装置300と、ともに設置されている出力装置を特定する。そして、出力制御部133は、特定された出力装置に推奨情報を出力させる(S409)。このとき、国籍を含む個人情報が推定されている場合、出力制御部133は、国籍に応じた言語で推奨情報を出力させてよい。 The determination unit 123 determines recommended information according to the objective information (S407). At this time, if ticket information is acquired, the determination unit 123 may further use the ticket information to determine the recommended information. The output control unit 133 identifies an output device (S408). Specifically, the output control unit 133 identifies an output device installed together with the imaging device 300 that captured the captured image used to estimate the objective information. Then, the output control unit 133 causes the identified output device to output the recommended information (S409). At this time, if personal information including nationality has been estimated, the output control unit 133 may cause the recommended information to be output in a language corresponding to the nationality.

なお、情報提供装置103の動作はこの例に限られない。 Note that the operation of the information providing device 103 is not limited to this example.

このように、第5の実施形態の情報提供装置103は、撮影装置300から撮影画像を取得し、撮影画像に映る旅客の、衣服、所有物及びグループ構成の少なくともいずれかに基づいて推定された目的情報を取得する。これにより、情報提供装置103は、事前に旅客の目的情報がわからない場合であっても、旅客に対して目的情報に応じた推奨情報を提供することができる。 In this way, the information providing device 103 of the fifth embodiment acquires captured images from the image capturing device 300 and acquires destination information estimated based on at least one of the clothing, possessions, and group composition of passengers appearing in the captured images. This allows the information providing device 103 to provide recommended information to passengers based on their destination information, even if the passenger's destination information is not known in advance.

また、第5の実施形態の情報提供装置103は、チケット情報に基づいて推定された旅客の国籍を含む個人情報を取得し、国籍に応じた言語で推奨情報を出力してよい。これにより、情報提供装置103は、旅客の国籍が予めわからなくても、旅客の国籍に応じた言語で推奨情報を提供することができる。 Furthermore, the information providing device 103 of the fifth embodiment may acquire personal information including the passenger's nationality estimated based on ticket information, and output recommended information in a language corresponding to the passenger's nationality. This allows the information providing device 103 to provide recommended information in a language corresponding to the passenger's nationality even if the passenger's nationality is not known in advance.

[変形例3]
目的情報取得部111は、チケット情報をさらに利用して目的情報を推定してもよい。例えば、チケット情報に、旅客が外国に向かうことが示されているとする。また、チケット情報に、旅客が帰国するまでの期間が長い(すなわち復路の日程が現在と所定期間以上離れている)ことが示されているとする。このとき、推定部1102が、撮影画像から旅客のグループ構成が単独であると推定したとする。このような場合、推定部1102は、当該旅客の目的情報を留学と推定してよい。
[Modification 3]
The destination information acquisition unit 111 may further use ticket information to estimate the destination information. For example, suppose the ticket information indicates that the passenger is heading abroad. Furthermore, suppose the ticket information indicates that the passenger will return home a long time later (i.e., the return trip date is later than a predetermined period of time from the current date). In this case, suppose the estimation unit 1102 estimates that the passenger is a single person in the group based on the captured image. In such a case, the estimation unit 1102 may estimate that the destination information of the passenger is studying abroad.

<情報提供装置のハードウェアの構成例>
上述した第1、第2、第3、第4、及び第5の実施形態の情報提供装置を構成するハードウェアについて説明する。図21は、各実施形態における情報提供装置を実現するコンピュータ装置のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。コンピュータ装置90において、各実施形態及び各変形例で説明した、情報提供装置、及び情報提供方法が実現される。より具体的には、各実施形態及び各変形例で説明した、情報提供装置、及び、情報提供方法が、コンピュータ装置90において実現される。
<Example of hardware configuration of information providing device>
The hardware constituting the information providing devices of the first, second, third, fourth, and fifth embodiments described above will be described. FIG. 21 is a block diagram showing an example of the hardware configuration of a computer device that realizes the information providing device in each embodiment. The information providing device and the information providing method described in each embodiment and each modified example are realized in the computer device 90. More specifically, the information providing device and the information providing method described in each embodiment and each modified example are realized in the computer device 90.

図21に示すように、コンピュータ装置90は、プロセッサ91、RAM(Random Access Memory)92、ROM(Read Only Memory)93、記憶装置94、入出力インタフェース95、バス96、及びドライブ装置97を備える。なお、情報提供装置は、複数の電気回路によって実現されてもよい。 As shown in FIG. 21, the computer device 90 includes a processor 91, a RAM (Random Access Memory) 92, a ROM (Read Only Memory) 93, a storage device 94, an input/output interface 95, a bus 96, and a drive device 97. The information providing device may be realized by multiple electrical circuits.

記憶装置94は、プログラム(コンピュータプログラム)98を格納する。プロセッサ91は、RAM92を用いて本情報提供装置のプログラム98を実行する。具体的には、例えば、プログラム98は、図2、図7、図12、図18、及び図20に示す処理をコンピュータに実行させるプログラムを含む。プロセッサ91が、プログラム98を実行することに応じて、本情報提供装置の各構成要素の機能が実現される。プログラム98は、ROM93に記憶されていてもよい。また、プログラム98は、記憶媒体80に記録され、ドライブ装置97を用いて読み出されてもよいし、図示しない外部装置から図示しないネットワークを介してコンピュータ装置90に送信されてもよい。 The storage device 94 stores a program (computer program) 98. The processor 91 executes the program 98 of the information providing device using the RAM 92. Specifically, for example, the program 98 includes a program that causes a computer to execute the processes shown in Figures 2, 7, 12, 18, and 20. The functions of each component of the information providing device are realized in response to the processor 91 executing the program 98. The program 98 may be stored in the ROM 93. The program 98 may also be recorded on the storage medium 80 and read out using the drive device 97, or may be transmitted to the computer device 90 from an external device (not shown) via a network (not shown).

入出力インタフェース95は、周辺機器(キーボード、マウス、表示装置など)99とデータをやり取りする。入出力インタフェース95は、データを取得または出力する手段として機能する。バス96は、各構成要素を接続する。 The input/output interface 95 exchanges data with peripheral devices (keyboard, mouse, display device, etc.) 99. The input/output interface 95 functions as a means for acquiring or outputting data. The bus 96 connects each component.

なお、情報提供装置の実現方法には様々な変形例がある。例えば、情報提供装置は、専用の装置として実現することができる。また、情報提供装置は、複数の装置の組み合わせに基づいて実現することができる。 There are various variations in how an information providing device can be realized. For example, an information providing device can be realized as a dedicated device. Also, an information providing device can be realized based on a combination of multiple devices.

各実施形態の機能における各構成要素を実現するためのプログラムを記憶媒体に記録させ、該記憶媒体に記録されたプログラムをコードとして読み出し、コンピュータにおいて実行する処理方法も各実施形態の範疇に含まれる。すなわち、コンピュータ読取可能な記憶媒体も各実施形態の範囲に含まれる。また、上述のプログラムが記録された記憶媒体、及びそのプログラム自体も各実施形態に含まれる。 The scope of each embodiment also includes a processing method in which a program for realizing each component of the function of each embodiment is recorded on a storage medium, the program recorded on the storage medium is read as code, and the program is executed on a computer. In other words, a computer-readable storage medium is also included in the scope of each embodiment. Furthermore, the storage medium on which the above-mentioned program is recorded and the program itself are also included in each embodiment.

該記憶媒体は、例えばフロッピー(登録商標)ディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、CD(Compact Disc)-ROM、磁気テープ、不揮発性メモリカード、またはROMであるが、この例に限られない。また該記憶媒体に記録されたプログラムは、単体で処理を実行しているプログラムに限らず、他のソフトウェア、拡張ボードの機能と共同して、OS(Operating System)上で動作して処理を実行するプログラムも各実施形態の範疇に含まれる。 The storage medium may be, for example, a floppy disk, hard disk, optical disk, magneto-optical disk, CD (Compact Disc)-ROM, magnetic tape, non-volatile memory card, or ROM, but is not limited to these examples. Furthermore, the programs recorded on the storage medium are not limited to standalone programs that execute processes; programs that run on an OS (Operating System) in conjunction with other software or expansion board functions and execute processes are also included within the scope of each embodiment.

以上、実施形態を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記実施形態に限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解しうる様々な変更をすることができる。 The present invention has been described above with reference to embodiments, but the present invention is not limited to the above embodiments. Various modifications that would be understood by a person skilled in the art can be made to the configuration and details of the present invention within the scope of the present invention.

上記実施形態及び変形例は、適宜組み合わせることが可能である。 The above embodiments and variations can be combined as appropriate.

上記の実施形態の一部または全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。 Some or all of the above embodiments may also be described as, but are not limited to, the following notes:

<付記>
[付記1]
旅客の空港を利用する目的を示す目的情報を取得する目的情報取得手段と、
前記目的情報に応じて、前記空港における施設の利用を推奨する情報である推奨情報を決定する決定手段と、
決定された前記推奨情報を前記旅客に対して出力する出力制御手段と、を備える、
情報提供装置。
<Additional Notes>
[Appendix 1]
purpose information acquisition means for acquiring purpose information indicating the purpose of the passenger's use of the airport;
a determination means for determining recommendation information that is information recommending the use of facilities at the airport in accordance with the purpose information;
and an output control means for outputting the determined recommended information to the passenger.
Information provision device.

[付記2]
前記目的情報取得手段は、前記旅客から前記目的情報の入力を受け付けることにより、前記目的情報を取得し、
前記出力制御手段は、前記旅客が所有する通信端末に前記推奨情報を出力させる、
付記1に記載の情報提供装置。
[Appendix 2]
the destination information acquisition means acquires the destination information by accepting input of the destination information from the passenger;
The output control means causes a communication terminal carried by the passenger to output the recommendation information.
2. The information providing device according to claim 1.

[付記3]
撮影装置から撮影画像を取得し、当該撮影画像から抽出された特徴量に基づいて、前記旅客を特定する特定手段を備え、
前記決定手段は、特定された前記旅客の前記目的情報に応じて、前記推奨情報を決定する、
付記1または2に記載の情報提供装置。
[Appendix 3]
an identification means for acquiring a photographed image from a photographing device and identifying the passenger based on a feature extracted from the photographed image;
The determination means determines the recommended information according to the purpose information of the identified passenger.
3. The information providing device according to claim 1 or 2.

[付記4]
前記目的情報取得手段は、撮影装置から撮影画像を取得し、前記撮影画像に映る前記旅客の、衣服、所有物及びグループ構成の少なくともいずれかに基づいて推定された前記目的情報を取得する、
付記1に記載の情報提供装置。
[Appendix 4]
the destination information acquisition means acquires a photographed image from a photographing device, and acquires the destination information estimated based on at least one of clothing, belongings, and group composition of the passengers shown in the photographed image;
2. The information providing device according to claim 1.

[付記5]
前記出力制御手段は、前記旅客から所定の範囲内に設置されたサイネージ端末に前記推奨情報を出力させる、
付記1乃至4のいずれかに記載の情報提供装置。
[Appendix 5]
the output control means causes a signage terminal installed within a predetermined range from the passenger to output the recommended information;
5. An information providing device according to any one of claims 1 to 4.

[付記6]
前記出力制御手段は、前記旅客が利用した施設の印刷装置に、前記推奨情報を含む用紙を発行させる、
付記1乃至5のいずれかに記載の情報提供装置。
[Appendix 6]
the output control means causes a printing device at the facility used by the passenger to issue a form including the recommendation information;
6. An information providing device according to any one of appendices 1 to 5.

[付記7]
前記旅客が搭乗する便に関する情報であるチケット情報を取得するチケット情報取得手段を備え、
前記決定手段は、前記目的情報と前記チケット情報とに基づいて前記推奨情報を決定する、
付記1乃至6のいずれかに記載の情報提供装置。
[Appendix 7]
a ticket information acquisition means for acquiring ticket information which is information about the flight on which the passenger is boarding;
the determining means determines the recommendation information based on the objective information and the ticket information.
7. An information providing device according to any one of appendices 1 to 6.

[付記8]
前記決定手段は、前記チケット情報に基づいて、前記旅客が搭乗する便の出発時刻までの残り時間に応じて、前記推奨情報を決定する、
付記7に記載の情報提供装置。
[Appendix 8]
the determining means determines the recommended information based on the ticket information and in accordance with the remaining time until the departure time of the flight on which the passenger is to board.
8. The information providing device according to claim 7.

[付記9]
前記チケット情報に基づいて推定された前記旅客の国籍を含む個人情報を取得する旅客情報取得手段を備え、
前記出力制御手段は、前記国籍に応じた言語で前記推奨情報を出力する、
付記7または8に記載の情報提供装置。
[Appendix 9]
a passenger information acquisition means for acquiring personal information including the nationality of the passenger estimated based on the ticket information,
the output control means outputs the recommendation information in a language corresponding to the nationality.
9. The information providing device according to claim 7 or 8.

[付記10]
前記旅客の国籍を含む個人情報を、前記旅客の入力により取得する旅客情報取得手段を備え、
前記出力制御手段は、前記国籍に応じた言語で前記旅客に対して前記推奨情報を出力する、
付記1乃至8のいずれかに記載の情報提供装置。
[Supplementary Note 10]
a passenger information acquisition means for acquiring personal information including the nationality of the passenger through input by the passenger;
the output control means outputs the recommended information to the passenger in a language corresponding to the nationality.
9. An information providing device according to any one of appendices 1 to 8.

[付記11]
前記推奨情報は、前記空港における施設の利用案内、当該施設において取り扱われる商品及びサービスの広告、及び、当該施設において利用可能なクーポンの少なくともいずれかを示す、
付記1乃至10のいずれかに記載の情報提供装置。
[Appendix 11]
the recommended information indicates at least one of a guide to using facilities at the airport, advertisements for products and services available at the facility, and coupons that can be used at the facility;
11. An information providing device according to any one of appendices 1 to 10.

[付記12]
旅客の空港を利用する目的を示す目的情報を取得し、
前記目的情報に応じて、前記空港における施設の利用を推奨する情報である推奨情報を決定し、
決定された前記推奨情報を前記旅客に対して出力する、
情報提供方法。
[Appendix 12]
Obtain purpose information indicating the passenger's purpose for using the airport;
determining recommended information that is information that recommends the use of facilities at the airport according to the purpose information;
outputting the determined recommendation information to the passenger;
Information provision method.

[付記13]
旅客の空港を利用する目的を示す目的情報を取得する処理と、
前記目的情報に応じて、前記空港における施設の利用を推奨する情報である推奨情報を決定する処理と、
決定された前記推奨情報を前記旅客に対して出力する処理と、をコンピュータに実行させるプログラムを格納する、
コンピュータ読み取り可能な記憶媒体。
[Appendix 13]
acquiring purpose information indicating the purpose of the passenger's use of the airport;
A process of determining recommended information that is information that recommends the use of facilities at the airport according to the purpose information;
and outputting the determined recommended information to the passenger.
A computer-readable storage medium.

100、101、102、103 情報提供装置
110、111 目的情報取得部
120、121、122、123 決定部
130、131、132、133 出力制御部
140、141 チケット情報取得部
150、151 旅客情報取得部
160 特定部
200 出力装置
201 通信端末
202 サイネージ端末
203 印刷装置
300 撮影装置
400 読取装置
1000、1001、1002、1003 情報提供システム
100, 101, 102, 103 Information providing device 110, 111 Object information acquisition unit 120, 121, 122, 123 Determination unit 130, 131, 132, 133 Output control unit 140, 141 Ticket information acquisition unit 150, 151 Passenger information acquisition unit 160 Identification unit 200 Output device 201 Communication terminal 202 Signage terminal 203 Printing device 300 Imaging device 400 Reading device 1000, 1001, 1002, 1003 Information providing system

Claims (10)

旅客の空港を利用する目的を示す目的情報を取得する目的情報取得手段と、
前記目的情報に応じて、前記空港における施設の利用を推奨する情報である推奨情報を決定する決定手段と、
決定された前記推奨情報を前記旅客に対して出力する出力制御手段と、を備え、
前記目的情報取得手段は、撮影装置から撮影画像を取得し、前記撮影画像に映る前記旅客の、衣服、所有物及びグループ構成の少なくともいずれかに基づいて推定された前記目的情報を取得する、
情報提供装置。
purpose information acquisition means for acquiring purpose information indicating the purpose of the passenger's use of the airport;
a determination means for determining recommendation information that is information recommending the use of facilities at the airport in accordance with the purpose information;
an output control means for outputting the determined recommended information to the passenger ;
the destination information acquisition means acquires a photographed image from a photographing device, and acquires the destination information estimated based on at least one of clothing, belongings, and group composition of the passengers shown in the photographed image;
Information provision device.
前記出力制御手段は、前記旅客から所定の範囲内に設置されたサイネージ端末に前記推奨情報を出力させる、
請求項1に記載の情報提供装置。
the output control means causes a signage terminal installed within a predetermined range from the passenger to output the recommended information;
The information providing device according to claim 1 .
前記出力制御手段は、前記旅客が利用した施設の印刷装置に、前記推奨情報を含む用紙を発行させる、
請求項1または2に記載の情報提供装置。
the output control means causes a printing device at the facility used by the passenger to issue a form including the recommendation information;
3. The information providing device according to claim 1.
前記旅客が搭乗する便に関する情報であるチケット情報を取得するチケット情報取得手段を備え、
前記決定手段は、前記目的情報と前記チケット情報とに基づいて前記推奨情報を決定する、
請求項1乃至のいずれかに記載の情報提供装置。
a ticket information acquisition means for acquiring ticket information which is information about the flight on which the passenger is boarding;
the determining means determines the recommendation information based on the objective information and the ticket information.
4. The information providing device according to claim 1.
前記決定手段は、前記チケット情報に基づいて、前記旅客が搭乗する便の出発時刻までの残り時間に応じて、前記推奨情報を決定する、
請求項に記載の情報提供装置。
the determining means determines the recommended information based on the ticket information and in accordance with the remaining time until the departure time of the flight on which the passenger is to board.
5. The information providing device according to claim 4 .
前記チケット情報に基づいて推定された前記旅客の国籍を含む個人情報を取得する旅客情報取得手段を備え、a passenger information acquisition means for acquiring personal information including the nationality of the passenger estimated based on the ticket information,
前記出力制御手段は、前記国籍に応じた言語で前記推奨情報を出力する、the output control means outputs the recommendation information in a language corresponding to the nationality.
請求項4または5に記載の情報提供装置。6. The information providing device according to claim 4 or 5.
前記目的情報取得手段は、前記撮影画像から前記旅客の属性を推定する推定モデルを用いて前記目的情報を推定し、the destination information acquisition means estimates the destination information using an estimation model that estimates attributes of the passenger from the photographed image;
前記属性は、衣服、所有物及びグループ構成の少なくともいずれかを含み、The attributes include at least one of clothing, possessions, and group composition;
前記推定モデルは、前記撮影画像から抽出される特徴量と前記旅客の前記属性との関係を学習したモデルである、The estimation model is a model that learns the relationship between the feature amounts extracted from the captured images and the attributes of the passengers.
請求項1乃至6のいずれかに記載の情報提供装置。7. An information providing device according to claim 1.
前記推奨情報は、前記空港における施設の利用案内、当該施設において取り扱われる商品及びサービスの広告、及び、当該施設において利用可能なクーポンの少なくともいずれかを示す、the recommended information indicates at least one of a guide to using facilities at the airport, advertisements for products and services available at the facility, and coupons that can be used at the facility;
請求項1乃至7のいずれかに記載の情報提供装置。8. An information providing device according to claim 1.
コンピュータが、
旅客の空港を利用する目的を示す目的情報を取得し、
前記目的情報に応じて、前記空港における施設の利用を推奨する情報である推奨情報を決定し、
決定された前記推奨情報を前記旅客に対して出力
前記取得するステップにおいて、撮影装置から撮影画像を取得し、前記撮影画像に映る前記旅客の、衣服、所有物及びグループ構成の少なくともいずれかに基づいて推定された前記目的情報を取得する、
情報提供方法。
The computer
Obtain purpose information indicating the passenger's purpose for using the airport;
determining recommended information that is information that recommends the use of facilities at the airport according to the purpose information;
outputting the determined recommendation information to the passenger;
In the acquiring step, a photographed image is acquired from a photographing device, and the destination information estimated based on at least one of clothing, belongings, and group composition of the passengers shown in the photographed image is acquired.
Information provision method.
旅客の空港を利用する目的を示す目的情報を取得する処理と、
前記目的情報に応じて、前記空港における施設の利用を推奨する情報である推奨情報を決定する処理と、
決定された前記推奨情報を前記旅客に対して出力する処理と、をコンピュータに実行させ
前記取得する処理において、撮影装置から撮影画像を取得し、前記撮影画像に映る前記旅客の、衣服、所有物及びグループ構成の少なくともいずれかに基づいて推定された前記目的情報を取得する、
プログラム。
acquiring purpose information indicating the purpose of the passenger's use of the airport;
A process of determining recommended information that is information that recommends the use of facilities at the airport according to the purpose information;
and outputting the determined recommended information to the passenger .
In the acquiring process, a photographed image is acquired from a photographing device, and the destination information estimated based on at least one of clothing, belongings, and group composition of the passengers shown in the photographed image is acquired.
program.
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