JP7813658B2 - 取引処理システム及び情報処理プログラム - Google Patents
取引処理システム及び情報処理プログラムInfo
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Description
一方、同じ商品の複数個のまとめ買いに対して、値引きなどの特典を与える施策が行われることがある。これは、商品を多数購入する動機を購買者に与えることにより販促を図る施策である。
当該の施策は、一般的に、店舗における掲示及びチラシなどによって購買者に通知されている。しかしながら店舗における掲示及びチラシなどによる通知は、購買者に気づかれない場合も多く、施策の効果を十分に発揮することができないことがあった。
このような事情から、まとめ買いによる特典を利用者に認識させ、商品を多数購入する動機を購買者に与えることができることが望まれていた。
図1は本実施形態に係る取引処理システム100の概略構成と、取引処理システム100を構成する各装置の要部回路構成と、を表すブロック図である。
取引処理システム100は、取引処理装置1とユーザ端末2とを、通信ネットワーク200を介して通信可能として構成されている。なお、取引処理装置1及びユーザ端末2は、それぞれ任意の数が取引処理システム100に含まれてよいが、図1では1台ずつのみを表している。
ユーザ端末2は、利用者により所持される情報処理端末である。ユーザ端末2は、典型的には利用者により所有されていて、利用者によって店舗へと持ち込まれて使用される。ユーザ端末2は、利用者に店舗から貸し出される情報通信端末、あるいは店舗に備品として備えられたショッピングカートに取り付けられた情報通信端末などであってもよい。ユーザ端末2は、取引処理装置1での取引処理のための利用者による操作を受け付ける端末装置である。
通信ネットワーク200は、インターネット、VPN(virtual private network)、LAN、公衆通信網、移動体通信網などを、単独又は適宜に組み合わせて用いることができる。通信ネットワーク200としては、一例として、インターネット及び移動体通信網が組み合わせて用いられる。
プロセッサ11は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ11は、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラムなどの情報処理プログラムに従って、取引処理装置1としての各種の機能を実現するべく各部を制御するための情報処理を実行する。
伝送路15は、アドレスバス、データバス及び制御信号線等を含み、接続された各部の間で授受されるデータ及び制御信号を伝送する。
特典データベースDBAは、取引処理装置1により処理する取引が行われる店舗で取引に関して利用者に提供される各種の特典を管理するための複数のデータレコードの集合である。特典データベースDBAに含まれるデータレコードは、関連付けられる特典の種類に応じてその構成が異なる。
まとめ買い値引きとは、一取引の対象となる商品に対象商品が規定数以上含まれる場合に、それら対象商品の単価を値引く特典である。
データレコードREAは、フィールドFA,FB,FC,FDを含む。フィールドFAには、まとめ買い値引きに対して予め定められた特典コードがセットされる。フィールドFBには、まとめ買い値引きの対象となる商品の商品コードがセットされる。フィールドFCには、まとめ買い値引きを適用するために取引の対象として含むべき対象商品の最低点数がセットされる。フィールドFDには、まとめ買い値引きによる値引額がセットされる。具体的には、「商品名がCCCCCである商品を3点以上購入で40円引き。」というまとめ買い値引きに関しては、フィールドFB,FC,FDには、商品名がCCCCCである商品の商品コード、「3」、「-40」がそれぞれセットされる。なお、データレコードREAは、最低点数をセットするフィールドと、値引額をセットするフィールドとを2組以上の任意組数で含んでもよい。例えば「商品名がCCCCCである商品を、3点以上購入で40円引き、6点以上購入で80円引き。」というまとめ買い値引きに関しては、フィールドFB,FC,FDの他に2つのフィールドが追加され、商品名がCCCCCである商品の商品コード、「3」、「-40」、「6」、「-80」がそれぞれセットされる。
カメラ25は、光学系及びイメージセンサを含み、光学系により形成される視野内の像を表した画像データをイメージセンサにより生成する。
モバイル通信ユニット26は、通信ネットワーク200を介したデータ通信のインタフェースである。モバイル通信ユニット26としては、例えば移動体通信網を介したデータ通信を行うための周知の通信デバイスを利用できる。
伝送路27は、アドレスバス、データバス及び制御信号線等を含み、接続された各部の間で授受されるデータ及び制御信号を伝送する。
以下の説明のように取引処理システム100により利用者に提供されるサービスがスマホPOSサービスである。なお、ユーザ端末2として、カートに取り付けられた情報通信端末を用いる場合には、当該のサービスはカートPOSサービスと称される場合もある。
図3中のACT1としてプロセッサ11は、登録画面の表示をユーザ端末2に対して指示する。登録画面は、取引商品として登録済みの商品の一覧などを含み、取引商品の登録状況を利用者に認識させるための画面である。プロセッサ11は例えば、取引商品の登録状況を反映した登録画面を表す画面データを生成し、当該画面データに基づく画面表示を行うようにユーザ端末2に対して指示するための指示データを、通信ユニット14からユーザ端末2に宛てて通信ネットワーク200に送出する。
なお、以降に説明する各種の画面の表示指示の授受は、画面データの内容が異なるものの、上記と同様な手順で行われる。
登録画面SCAは、表示エリアARAに、登録状況を表す画像が配置される。登録画面SCAは、ボタンBUA,BUBを表す。表示エリアARAに配置される画像は、図5の例では、「AAAAA」及び「BBBBB」なる商品名で、単価がそれぞれ300円である商品が1つずつ、合計2点が登録済みであり、その参考価格が600円である状態を表している。なお、参考価格とは、全ての取引商品の単価の総和から特典適用による値引額を差し引いて求まる金額である。取引商品及び適用する特典が変更されないまま決済に進む場合には、この参考価格が決済額となる。また表示エリアARAに配置される画像は、図5の例では、特典の適用による値引額が0円であることを表している。なお、表示エリアARAに配置される画像は、取引商品の登録状況に応じて逐次変化する。プロセッサ11が図3中のACT1を最初に実行する際には、取引商品はまだ登録されていない。従って、プロセッサ11が図3中のACT1を最初に実行することでユーザ端末2に送られる画面データが表す登録画面では、表示エリアARAに配置される画像は、各商品の情報を表さず、合計0点、参考価格0円であることを表す。
なお、以降に説明する各種の画面に関する操作内容の通知の授受は、操作の内容が異なるものの、上記と同様な手順で行われる。
ACT3としてプロセッサ11は、行われた操作が、スキャンの開始を指定する操作であったか否かを確認する。そしてプロセッサ11は、該当の事象を確認できないならばNOと判定し、ACT4へと進む。
ACT4としてプロセッサ11は、行われた操作が、点数変更を指定する操作であったか否かを確認する。そしてプロセッサ11は、該当の事象を確認できないならばNOと判定し、操作の内容を確認し、それに応じた処理を行うための他処理へと進む。例えばプロセッサ11は、会計開始の開始を指定する操作がなされたことを確認し、取引商品の代金としての決済額を算出し、当該決済額を決済するための会計処理を起動した上で、登録処理を終了する。また例えばプロセッサ11は、取引中止を指定する操作がなされたことを確認し、取引を中止するための処理を実行後に登録処理を終了する。なお、他処理についての詳細の説明はここでは省略する。
ACT5としてプロセッサ11は、スキャン画面の表示をユーザ端末2に対して指示する。
スキャン画面SCBは、表示エリアARB及びボタンBUCを含む。表示エリアARBは、カメラ25で得られた画像を表示するためのエリアである。ボタンBUCは、商品コードのスキャンを中止することを利用者が宣言するためのソフトキーである。
ACT6としてプロセッサ11は、ユーザ端末2で操作が行われるのを待ち受ける。そしてプロセッサ11は例えば、ユーザ端末2から操作内容が通知されたならば、操作が行われたとしてYESと判定し、ACT7へと進む。
ACT7としてプロセッサ11は、スキャンがなされたか否かを確認する。そしてプロセッサ11は、該当の事象を確認できないならばNOと判定し、ACT8へと進む。
このようにしてユーザ端末2から行われる通知に応じて、取引処理装置1にてプロセッサ11は、ACT8にてYESと判定し、ACT1へと戻り、ユーザ端末2のタッチパネル24の表示画面を登録画面SCAに戻す。
ACT11としてプロセッサ11は、通知されたバーコードデータに基づいて、取引商品とすべき商品を判定する。つまりプロセッサ11は例えば、バーコードデータに含まれる商品コードを抽出し、その商品コードで識別される商品を取引商品とすべき商品として判定する。これによりプロセッサ11は、取引商品とすべき商品に関する商品情報を取得することとなる。なお、プロセッサ11は、例えば数値列として直接入力された商品コードのユーザ端末2からの通知を受けて、その商品コードで識別される商品を取引商品とすべき商品として判定するようにしてもよい。かくして取引処理プログラムPRAに基づく情報処理をプロセッサ11が実行することによって、プロセッサ11を中枢部分とするコンピュータは判定手段として機能する。
プロセッサ11は、こののち、図3中のACT1にてユーザ端末2での表示を登録画面SCAに戻した上で、ACT2の待受状態に戻る。ただし、ここでユーザ端末2にて表示させる登録画面SCAは、表示エリアARAにその時点での登録状況を表す。つまり登録画面SCAはACT3の結果に応じて更新される。
ACT14としてプロセッサ11は、案内画面の表示をユーザ端末2に対して指示する。案内画面は、取引商品として登録しようとしている商品の点数の指定を利用者に促すための画面である。かくして取引処理プログラムPRAに基づく情報処理をプロセッサ11が実行することによって、プロセッサ11を中枢部分とするコンピュータは表示手段として機能する。
案内画面SCCは、スキャン画面SCBの前にユーザ端末2にて表示されていた登録画面SCAに重畳してウィンドウWIAを表した画面である。ウィンドウWIAは、表示エリアARCに、まとめ買い値引きの内容を文字列により表す。また案内画面SCCは、表示エリアARDに、複数の点数のそれぞれについての特典の内容を一覧として表す。案内画面SCCは、表示エリアARDにはさらに、複数のボタンBUD及びバッジBAAを表す。複数のボタンBUDは、一覧に表された複数の点数のそれぞれに関連付けられており、当該の関連付けられている点数を利用者が指定するためのソフトキーである。バッジBAAは、値引額が変化する点数に関連付けて、そのような点数を利用者に認識させるための表示オブジェクトである。値引額が変化する点数は、特典データベースDBAのフィールドFCにセットされた最低点数に相当する。
ACT15としてプロセッサ11は、点数が指定されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ11は、上記のように点数が指定されたことがユーザ端末2から通知されたならばYESと判定し、ACT16へと進む。
ACT16としてプロセッサ11は、ACT11で判定した商品を、指定された点数文、取引商品として登録する。プロセッサ11は例えば、メインメモリ12又は補助記憶ユニット13に記憶されている取引データを、ACT11で判定した商品コードと、指定された点数とを互いに関連付けて含むように更新する。かくして取引処理プログラムPRAに基づく情報処理をプロセッサ11が実行することによって、プロセッサ11を中枢部分とするコンピュータは登録手段として機能する。
図8は確認画面SCDの一例を表す図である。
確認画面SCDは、スキャン画面SCBの前にユーザ端末2にて表示されていた登録画面SCAに重畳してウィンドウWIBを表した画面である。ウィンドウWIBは、ACT16での取引商品としての登録結果を利用者に確認させるための情報を文字列により表す。図8の例は、「CCCCC」なる商品名の商品を3点、取引商品として登録した場合である。ウィンドウWIBには、ボタンBUEが表される。ボタンBUEは、確認画面SCDによる通知を確認したことを利用者が宣言するためのソフトキーである。
ACT18としてプロセッサ11は、確認が宣言されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ11は、上述のように確認が宣言されたことが通知されたならばYESと判定し、図3中のACT1にてユーザ端末2での表示を登録画面SCAに戻した上で、ACT2の待受状態に戻る。ただし、ここでユーザ端末2にて表示させる登録画面SCAは、表示エリアARAにその時点での登録状況を表す。つまり登録画面SCAは更新される。
図9に表される登録画面SCAは、図5に表される登録画面SCAが表示されている状態から、まとめ買い値引きの対象となっている「CCCCC」なる商品名で単価が300円の商品が取引商品として3点登録されたのちにプロセッサ11が図3中のACT1を実行した場合の一例である。このため、表示エリアARAに表される画像は、図5に対して「CCCCC」なる商品名の商品に関する情報が追加されていて、合計点数、値引額及び参考価格は、図5における2点、0円、600円から図9のように5点、-120円、1,380円に更新されている。バッジBABは、図9の例では「CCCCC」なる商品名の商品に関連付けられており、まとめ買い値引きが適用されていることを利用者に通知するための表示オブジェクトである。
なおプロセッサ11は、ACT19にてまとめ買い対象ではないとしてNOと判定したならば、例えばテンキーを表して点数指定を受けるための画面に基づく利用者の指定に応じて取引商品の点数を変更するなどの他処理に進む。なお、他処理についての詳細の説明はここでは省略する。
まとめ買いに対して付与する特典は、値引きの他、割引き、ポイントの付与、クーポンの進呈、あるいはプレゼントの進呈など、どのようなものであっても構わないし、それら複数の特典を組み合わせて付与するのでも構わない。
以下に、本願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
[付記1] 端末装置での利用者による操作に応じて商品を判定する判定手段と、
前記判定手段により判定された商品が複数個まとめての取引による特典付与の対象である場合に、点数の利用者による指定を促す案内画面を前記端末装置で表示させる表示手段と、
点数の利用者による指定が行われたことに応じて、前記判定手段により判定された商品を指定された点数、取引の対象とする商品として登録する登録手段と、
を具備した取引処理システム。
[付記2] 前記表示手段は、複数の点数のそれぞれについての特典の内容を一覧として表した画面を前記案内画面とする、
付記1に記載の取引処理システム。
[付記3] 前記登録手段は、複数の点数のそれぞれに個別に関連付けられた前記案内画面内の領域のいずれかが利用者により指定されたことに応じて、当該の指定された領域に関連付けられた点数を、取引の対象とする商品として登録する点数とする、
付記2に記載の取引処理システム。
[付記4] 前記表示手段は、点数に応じて特典の内容が変化する場合に、特典の内容が変化する点数を利用者により認識可能とする画面を前記案内画面とする、
付記1に記載の取引処理システム。
[付記5] 前記表示手段は、前記登録手段により取引の対象とする商品として登録済みの商品についての点数の変更が利用者により要求された場合にも前記案内画面を表示する、
付記1に記載の取引処理システム。
[付記6] コンピュータを、
端末装置での利用者による操作に応じて商品を判定する判定手段と、
前記判定手段により判定された商品が複数個まとめての取引による特典付与の対象である場合に、点数の利用者による指定を促す案内画面を前記端末装置で表示させる表示手段と、
点数の利用者による指定が行われたことに応じて、前記判定手段により判定された商品を指定された点数、取引の対象とする商品として登録する登録手段と、
して機能させるための情報処理プログラム。
Claims (4)
- 端末装置での利用者による操作に応じて商品を判定する判定手段と、
前記判定手段により判定された商品が複数個まとめての取引による特典付与の対象である場合に、点数の利用者による指定を促す案内画面を前記端末装置で表示させる表示手段と、
点数の利用者による指定が行われたことに応じて、前記判定手段により判定された商品を指定された点数、取引の対象とする商品として登録する登録手段と、
を具備し、
前記表示手段は、複数の点数のそれぞれについての特典の内容を一覧として表した画面を前記案内画面とし、
前記登録手段は、複数の点数のそれぞれに個別に関連付けられた前記案内画面内の領域のいずれかが利用者により指定されたことに応じて、当該の指定された領域に関連付けられた点数を、取引の対象とする商品として登録する点数とする、
取引処理システム。 - 前記表示手段は、点数に応じて特典の内容が変化する場合に、特典の内容が変化する点数を利用者により認識可能とする画面を前記案内画面とする、
請求項1に記載の取引処理システム。 - 前記表示手段は、前記登録手段により取引の対象とする商品として登録済みの商品についての点数の変更が利用者により要求された場合にも前記案内画面を表示する、
請求項1に記載の取引処理システム。 - コンピュータを、
端末装置での利用者による操作に応じて商品を判定する判定手段と、
前記判定手段により判定された商品が複数個まとめての取引による特典付与の対象である場合に、点数の利用者による指定を促す案内画面を前記端末装置で表示させる表示手段と、
点数の利用者による指定が行われたことに応じて、前記判定手段により判定された商品を指定された点数、取引の対象とする商品として登録する登録手段と、
して機能させるとともに、
前記表示手段には、複数の点数のそれぞれについての特典の内容を一覧として表した画面を前記案内画面とさせ、
前記登録手段には、複数の点数のそれぞれに個別に関連付けられた前記案内画面内の領域のいずれかが利用者により指定されたことに応じて、当該の指定された領域に関連付けられた点数を、取引の対象とする商品として登録する点数とさせる、
ための情報処理プログラム。
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| JP2016218491A (ja) | 2014-03-27 | 2016-12-22 | ネットパイロティング株式会社 | 購入予約がされた商品又はサービスの販売管理装置及び販売管理方法 |
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2022
- 2022-06-07 JP JP2022092366A patent/JP7813658B2/ja active Active
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