JPH0620216B2 - タクシ−配車申込み受付装置 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 産業上の利用分野 本発明は配車の申込み及び受付義務をするためのタクシ
ー配車申込み受付装置に関する。

従来の技術 第３図は従来のタクシー配車申込み受付装置の構成を示
すもので、従来、この種のタクシー配車申込み受付装置
は申込み者の使用する申込み用電話機31と既存の回線と
その回線交換手段32によって接続されているタクシー会
社に備えつけられたタクシー配車受付用電話機33から構
成され、申込み者がタクシー会社にダイヤルし、タクシ
ーの配車の申込みを口頭で伝えることにより、タクシー
の配車の申込みができ、又タクシー会社はその申込みを
受付者が聞き取ることにより受付を行なっていた。

発明が解決しようとする問題点 しかしながら、上記従来のタクシー配車申込み受付装置
では、電話機を通し、口頭でタクシー配車申込みの内容
の伝達を行なうため、配車に必要な情報を多く必要とす
る場合には通話時間が長くなり、申込み者及び受付者の
業務の効率が悪くなり、又、必要な情報の漏れ、誤った
情報の伝達が発生する場合があるなどの問題があった。

本発明はこのような従来の問題を解決するものであり、
業務の効率化及び正確さをはかることができるタクシー
配車申込み受付装置を提供することを目的とするもので
ある。

問題点を解決するための手段 本発明は上記目的を達成するために、タクシー配車申込
み者側にタクシー配車申込み専用データ端末、又、タク
シー会社側にはタクシー配車受付専用データ通信処理装
置を設けることにより、簡単なデータ通信を行ない、高
速かつ正確にタクシー配車受付業務を行なえるようにし
たものである。

作用 したがって、本発明によれば、タクシー配車申込み側と
受付側にデータ通信装置を持ち、既存の回線を用いて配
車受付処理に必要なデータを伝送することにより、高速
かつ正確にタクシー配車受付業務を行なうことができる
という効果を有する。

実施例 第１図は本発明の一実施例の構成を示すものである。第
１図において、１は端末データ入出力手段であり、加入
者電話回線等の既存の回線に接続されている。センター
装置２は回線及び回線交換手段３を介し、端末データ入
出力手段１につながっており、次のもので構成されてい
る。21は網制御手段であり、端末データ入出力手段１か
らの着信を認識し、回線の接続、断を制御するものであ
る。22はタクシー配車受付業務をつかさどり、網制御手
段21に接続されている中央制御手段であり、23は顧客か
らの受付情報などを中央制御手段21を介して出力する出
力手段である。24は顧客からの情報を基に、道路の状
況、顧客の場所を考慮して、顧客の待ち時間を担当者が
手動で入力し、中央制御手段22に接続されている入力手
段である。

次に上記実施例の動作について説明する。上記実施例に
おいて、端末データ入出力手段１は電話機機能を有する
データ端末であり、加入電話回線等の既存の回線に接続
されており、回線交換手段３を介してセンター装置２の
制御手段21に接続されている。端末データ入出力手段１
は、第２図に示すように電話機手段４、制御手段５、デ
ータ通信手段６、入出力手段７、表示手段８から構成さ
れている。電話機手段４は通常の電話機としての機能を
有する電話機であり、通話を行うことを主目的とし、ま
た、データ通信を行う際の網制御機能も有する。入力手
段７はタクシー申し込みに必要なデータを入力する手段
であり、これによって登録番号、配車要求台数、タクシ
ー会社のダイヤル番号の入力を行う。制御手段５は入力
手段７によって入力されたデータを入力し、電話機手段
４、データ通信手段６を制御し、タクシー会社に配車に
必要なデータを伝送する。データ通信が、端末データ入
出力手段１とタクシー会社センター装置２間で正常に行
われると、センター装置２から送付されてきた受付番号
と待ち時間を表示手段８に表示する。

網制御手段21は、着信を検出するとそれを中央制御手段
22に伝え、中央制御手段22は網制御手段21を制御し、回
線を捕捉し、端末データ入出力手段１から送られてくる
登録番号、配車要求台数を基に、出力手段23に顧客の場
所、配車台数などを表示する。担当者はこの表示を見
て、道路の状況、顧客の場所を考慮して、顧客の待ち時
間などを入力手段24より入力すると同時に、タクシーの
配車を促す処理を行う。端末データ入出力手段１には、
受付番号、待ち時間が表示される。

このように上記実施例によれば、顧客側は、データ入出
力手段１からタクシー申し込みに必要な登録番号、配車
要求台数を入力すれば、自動的にタクシー配車の申込み
ができ、又、受付番号、待ち時間などが表示されるの
で、待ち時間を知ることができる。タクシー会社側は、
自動的にタクシー配車の申込みを受け付けることがで
き、その情報が自動的に出力される。このように、顧客
側、タクシー会社側の両者において、タクシー配車業務
の簡略化がはかれ、しかも高速かつ正確な業務を行うこ
とができる。

発明の効果 本発明は上記実施例から明らかなように、タクシー配車
申込み受付業務をデータ通信を用いて自動的に行なうの
で、高速かつ正確にタクシー配車業務を行なうことがで
きる。さらに、申込者はきわめて簡単な操作で短時間に
申込みを行なうことができるとともに、タクシーの待ち
時間が表示手段に表示されるので、待ち時間を知ること
ができるという利点を有する。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例におけるタクシー配車申込み
受付装置の概略ブロック図、第２図は、同装置の端末デ
ータ入出力手段の概略ブロック図、第３図は従来のタク
シー配車申込み受付装置の概略ブロック図である。 １……端末データ入出力手段、２……センター装置、21
……網制御手段、22……中央制御手段、23……出力手
段、３……回線交換手段

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】既存の回線に接続されている端末入出力手
   段に、少なくとも登録番号、配車要求台数を入力する第
   １の入力手段と、タクシー会社に前記第１の入力手段に
   入力されたデータを転送する制御手段と、この制御手段
   に接続し、少なくとも待ち時間を表示する表示手段を設
   け、 上記端末データ入出力手段と回線交換手段を介して接続
   しているセンター装置に、上記端末データ入出力手段か
   らの着信を認識し、回線の接続、断を制御する網制御手
   段と、上記端末データ入出力手段からのデータを出力す
   る出力手段と、この出力手段のデータを基に、少なくと
   も待ち時間を入力する第２の入力手段と、この第２の入
   力手段の待ち時間情報を上記網制御手段を介して、上記
   端末データ入出力手段の上記表示手段に出力する中央制
   御手段とを設けたタクシー配車申込み受付装置。