＜ESTNATION ONLINE STORE 利用規約＞

株式会社エストネーション（以下「当社」といいます）は、当社が運営・管理するウェブサイト「エストネーション公式サイト」における「ESTNATION ONLINE STORE」を通じて提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用規約（以下「本規約」といいます）を以下の通り定め、本サービスを利用する利用者（第3条で定義します。以下同様とします）との契約に適用します。

第1条　本規約の範囲及び変更

1. 本規約は、本サービスの利用に関して、利用者全てに適用されるものとします。
2. 当社は、本規約の内容を変更する旨及び変更後の本規約の内容ならびにその効力発生時期をサイト上での掲載又はメール等の適当な方法により周知（以下「本規約変更の通知」といいます）することにより、適宜、本規約の全部又は一部を変更できるものとします。
3. 前項により、当社が本規約の全部又は一部を変更した場合、本サービスの利用に関しては、変更後の規約が適用されるものとします。
4. 利用者は、本規約の変更に同意できない場合は、本規約の変更の通知後、変更の効力が生じるまでに本サービスにかかる契約を終了することができます。ただし、利用者が本規約の変更後、本サービスを利用した場合は、かかる変更に同意したものとみなします。

第2条　本サービスの利用

利用者は、法令、条例、規則、通達並びに本規約、HELP及び当社が別途定める「個人情報保護方針」に、あらかじめ同意いただくものとします。

第3条　利用者

本規約において「利用者」とは、本規約の内容を全て了解・承諾した上で、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等のコンテンツ（以下「コンテンツ」と総称します）を検索、閲覧又は本サービスを利用する者をいいます。

第4条 本サービスの利用停止

当社は、利用者が以下の各号の何れかに該当する場合、事前に通知することなく、当該利用者に対して本サービスの利用停止、その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとします。
1. 本サービスのショッピングカート内「お届け先情報の入力」(以下「配送先」といいます)の内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
2. 過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合
3. 過去に本規約第11条（禁止事項）の行為を行ったことが判明した場合
4. その他当社が定める以下の規約（本規約を含みますが、これに限りません）の規定に違反した場合
（1）利用者がその内容について合意した規約
（2）当社があらかじめその内容を契約の内容とする旨を利用者に表示していた規約

第5条 個人情報の利用

本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の個人情報については、当社は別途当社が定める「個人情報保護方針」に従い取り扱うものとします。

第6条 商品等の購入

1. 利用者は、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。
2. 利用者は、商品等の購入を希望する場合、当社が別途指定する方法に従って、商品等の購入を申込むものとします。
3. 前項の申込みの受付処理が当社において完了し、当社から商品等が発送された旨をお知らせするメールが利用者に送信された時点で、利用者と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
4. 前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
5. 本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。

第7条 支払方法

1. 商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品等の代金、配送料、代金引換手数料及びこれに係わる取り扱い手数料並びにこれら手数料にかかわる消費税の合計金額となります。
2. 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによる支払、又は当社が別途認める支払方法に限るものとします。
3. クレジットカード又は電子決済サービス（以下「クレジット等」といいます）で支払われる場合は、利用者がクレジットカード等の会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカード等の利用に関連して、利用者とクレジットカード等の会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、利用者とクレジットカード等の会社との間で責任をもって解決するものとします。

第8条 商品等の返品・交換

1. 商品等の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。
（1）商品等に瑕疵があった場合
（2）ご注文内容と異なる商品等が到着した場合
（3）配送中に破損した商品等の場合
（4）上記（1）から（3）のいずれにも該当せず、商品到着後7日以内であって、かつ以下のいずれにも該当しない場合。但し、販売ページ上に「返品対象外」の記載がある商品については返品することができません。
　①使用済み、お直しや洗濯、クリーニングがされた場合
　②納品書を紛失した場合
　③保証書・商品タグ・ラベルを切り離し、紛失した場合
　④返送時の商品（箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。）の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
　⑤利用者のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
　⑥パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
　⑦下着・水着等・化粧品等の衛生商品、福袋・セール商品・予約商品である場合
2. 利用者は�