新浪汽车

进口奥迪A5尾灯内部开裂不予质保

投诉车款：2024款奥迪A5 Sportback 40 TFSI 时尚动感型

问题详情：车灯质量问题，26年5月9日都发现了这个问题，然而第一时间找到了4s店索赔，然后4s店说要上报厂家，结果4S店给厂家说是我贴车衣造成，然而我的车衣是在4S店花16800贴的，而且一开始厂家也没说不配，别人厂家啥话都没说然后4s店就下结论了。说厂家拒赔，而且后面4s店又给厂家说的该客户可能使用不当清洁剂或雨刮水，或洗车.我想请问我一个轿车雨刮水怎么能挂到尾灯上去，而且这个结论是4s店给厂家的报告，我明确的要求让4s店给我出具一个厂家证明不是质量问题的报告结果她们给了我一个她们给厂家而且毫无依据毫无证据的凭空捏造事实的报告而且她们还盖了她们4s店的章这是属于欺骗消费者。4s店没有看过我的车她是怎么知道又是凭什么这样说，请拿出依据来。而且到现在已经一两个月了厂家不管，4s店不管我说去鉴定4s店也不管？

奇瑞新能源大蚂蚁车机无法上网 远程控制失灵

投诉车款：2020款大蚂蚁 高能pro版

问题详情：4月份反馈WIFI网络无法上网，车辆无法远程控制，厂家一直推诿，直到月底换了一个车辆故障检测模块。然后6月初WiFi模块又无法上网，直到6月24号又换了这个WiFi模块，结果还是远程控制无法使用，点击手机后车辆无反应，又找4S和400售后，一直说在反馈，400一遍一遍要我去4S检查，去了4S也没检查出问题，我要去厂家技术部门解决，直到现在半个多月了，也没解决。打400售后电话就是正在反馈中，中间400售后忽悠我两次，说后天修好了，让我去试车，结果根本就没啥变换，故障造就，真的对奇瑞的车和售后技术人员太失望了。就是售后服务态度和效率，怪不得周围朋友都不买奇瑞的车。

奇瑞瑞虎8发动机冷却液渗漏 维修未解决

投诉车款：2021款瑞虎8 鲲鹏版 390TGDI 自动逐风+版

问题详情：从二四年9月份就发现车冷却液渗漏，就开始找4s店维修呃，期间有在质保期内维修，没有维修好，还是冷却液渗漏，一直维修到现在当中，也有我自费过，然后现在因为他一直没有维修好，还拆了发动机，拆了变速箱，拆了没多久又坏了，又是这种现象，再打电话给奇瑞场家骑再打电话给奇瑞厂家，奇瑞厂家就是一句话，你的车辆已经过保，要自费，你的车辆已经过保，要自费，那我就问他，我说我车辆在质保期内都出现这个冷却液，剩余为什么两质保期内两年你都没修好，要到我自费了。

东风本田英仕派左后尾灯内部有裂纹

投诉车款：2025款英仕派 260TURBO 精英版

问题详情：这个车目前才8个月，左边尾灯内部有裂纹，外面没有任何痕迹，手摸起来也是光滑的，4s以对我拒绝保修，说我是粘到比如清洁剂，酒精，然后这些液体从外面渗透到里面，导致外面没事，里面坏了，然后不给我质保，他明明就是质量问题。这台汽车也是在他们那里买的，包括保养全是在他们那里做的，也是个准新车。只有这一个车灯有问题，其他的都是好的。

小米YU7车载冰箱使用过程中发热严重

投诉车款：2025款小米YU7 超长续航四驱Pro版

问题详情：车载冰箱使用过程中，24小时开机，驾驶舱内明显发热严重，中央扶手侧面明显发烫，进店检查承认有发热现象，并解释这是正常现象，并不是质量问题，多次协商沟通无果，我无法接受接受这个说法。

奇瑞QQ小蚂蚁行驶过程中失去动力

投诉车款：2022款小蚂蚁 改款 甜粉款 全糖版 磷酸铁锂 30kW 301km

问题详情：自2023年起，该车辆陆续出现多次质量问题。行驶中曾突然中断动力，仪表盘故障灯全部亮起，险些造成交通事故。发现问题后，车辆被多次拖至4S店维修，但故障反复出现，根本问题未得到解决。4S店以终身质保为由，拒绝更换新的整块电池。其态度消极，推诿拖延，无视车辆存在的安全隐患，仍要求继续使用。该车存在核心部件质量缺陷，严重影响行车安全。

理想L8隐藏车把手无法弹出和收回

投诉车款：2023款理想L8 Pro

问题详情：用车不到三年，车把手无法自动弹出和收回，同批次车友很多有此问题发生，要求处理。

魏牌 VV7车机联网功能受限 3G退网

投诉车款：2017款WEY VV7 2.0T自动旗舰型

问题详情：本人于2017年12月购买的长城汽车魏派VV7旗舰版。购车时，厂家明确宣传并承诺该车配备“车联网功能”且提供“终身免费服务”，包括远程启动、远程空调控制、车辆定位等核心功能。但在正常使用过程中，近期发现车辆APP全部远程功能无法使用，严重影响用车体验。经向4S店咨询及了解相关信息，被告知失效原因为车辆搭载的T-BOX（车联网模块）仅支持3G网络，而目前国内3G基站正在大面积退网，导致模块无法联网，功能自然失效。4S店提出的解决方案为自费约1200元更换4G模块。我认为该处理方式极不合理，理由如下：1.厂家设计缺陷不应由车主买单：车辆搭载的3G模块无法适应网络迭代，属于厂家在技术选型上的前瞻性不足，由此产生的升级费用不应强制转嫁给消费者。 2.侵犯消费者知情权：厂家在销售时未告知该功能会因网络升级而失效，若无法永久使用，则“终身免费”承诺涉嫌虚假宣传。 3.违背终身免费服务承诺：基础功能因外部网络环境变化而丧失，厂家应主动履行承诺，免费为用户升级至适配当前网络的模块，而非让车主为既有的承诺二次付费。我的诉求是： 要求长城汽车及魏派品牌方正视车主合理诉求，免费为我的车辆更换适配当前4G/5

方程豹钛7厂家未按约定交付车辆

投诉车款：

问题详情：方程豹钛7大定至今，无任何消息，没人解决，没人处理，希望厂家给我解决。

进口林肯MKC车辆防冻液漏进发动机

投诉车款：2018款林肯MKC 2.0T自动两驱尊享版

问题详情：发现防冻液莫名减少，添加后一个月又没有了，找维修厂检查后推测是防冻液进发动机了，随后将车辆开到杭州4S店铺检测，确认为防冻液渗入发车动机缸体所致，彻底修复需更换整台发动机总成。与4S店沟通后，4S店反馈厂家仅愿意承担材料费，工时费需要自行承担。经查证，2016-2019年款林肯MKC搭载的2.0T发动机存在已知设计缺陷，缸体与缸盖密封结构有先天性缝隙，易导致冷却液渗入燃烧室。由于发动机自身缺陷造成的问题，材料费和工时费均应由厂家承担，不应由消费者承担。我的诉求是厂家不仅需要全额承担材料费，还应承担相应更换发动机所产生的工时费。

东风日产N7后尾灯自然开裂 由内向外延伸

投诉车款：2025款日产N7 510 Pro

问题详情：今年6月发现后尾灯有里向外扩张开裂，4s店发给厂家照片厂家解释说是有腐蚀性液体弄的，我就好奇为什么有里向外延伸开裂。

悦达起亚KX5仪表台气囊位置开裂

投诉车款：2016款起亚KX5 2.0L自动两驱Premium

问题详情：我的2016款KX52.0车型已行驶61331万公里，副驾驶安全气囊上方仪表台出现大面积开裂和翘起。车辆无事故、无改装，除正常暴晒外无其他外力损伤。此为KX5车型通病，车质网及论坛上大量车主投诉。裂纹位于安全气囊弹出区域，可能导致气囊无法正常弹出或碎片飞溅伤人，存在重大安全隐患，系材质缺陷所致。请尽快安排4S店处理，并强烈要求厂家免费更换仪表台总成以消除隐患。本人要求厂家彻底消除安全隐患，保障车主安全放心驾驶。