【辛口評価】クリーニングの口コミランキング（参考になった順）
店頭受付や宅配クリーニングがあり、すぐに受け取りたい人や取りに行く時間がない人、それぞれのライフスタイルに合った利用ができます。シーズンをまたいで保管をしてくれるサービスは衣替えにも便利です。
クリーニング選びに迷ったときには、割引やオプションの有無を調べましょう。ハンガーを返却することで割引が受けられる店もあります。
ここでは、各社の口コミ・ユーザーの満足度を紹介します。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
首都圏・中京地区を中心に展開するポニークリーニング。店頭でのクリーニング受付のほか、衣類や布団の宅配クリーニング、保管サービスなども実施しています。
預かった衣服は、大型工場で一括管理。オリジナルの洗剤を使用し、いつでも一定の仕上がり品質をキープできる体制を整えています。利用者はその仕上がり品質に満足しているのか、受取までの流れはスムーズかなどの点が気になります。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されています。サービス利用前の参考にしてください。
汚れ
スリーピースの
スーツを通常クリーニングで出しました。
帰って確認したところ、汚れは落ちてない、仕上がりも悪い。
ふと思ったんですが、
仕上がりはその場で確認してほしい。
料金も高めだし、今後は町のクリーニング屋さんにお願いします。
返金してほしいレベル。
白洋舎は、明治時代からクリーニング事業を手掛けている老舗の会社です。関東を中心に、東海、近畿エリアなどに店舗を広げています。
クリーニングは店舗のほか、スタッフが訪問しての集配、宅配便を利用しての受け渡しなどで受け付けています。衣類だけでなく、カーテンやじゅうたん、エアコンやソファなどハウスクリーニングを取り扱うメニューもあり、季節外の衣服を保管するサービスも行っています。
気になるのはやはり、仕上がりの満足度について。トラブルがあった際のスタッフの対応例も知りたいところです。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
細かすぎる点検高額謝罪なし
自宅集荷でした。毎回舐め回すように小さな穴小さなシミまで点検され時には受け取り却下。
ダウン、ワンピース、ワイシャツ...どれも高額すぎる請求に驚かされました。
染み抜きは染み抜きされず高額請求。
特記すべきは、原価500円の品に対し染み抜き＋ローヤルクリーニングで高額請求、担当者に抗議するも必要な処置であったとのこと。一切の謝罪なし！
ブランド品ではないことの分別がつかない担当者、そしていかに自分の処置が正しかったかを強調され非常に不快な思いをしました。
これを持って他クリーニング店に切り替えました。
5年程関わってきた担当者から「お世話になりました」「申し訳ございませんでした」はありませんでした。
白洋舎やめるの遅すぎました。もっと早くに切り上げるべきでした。白洋舎と担当者の本質を見抜けなかったことを今はとても後悔しています。
ホワイト急便は日本さわやかグループが運営し、全国に展開しているクリーニングサービスです。市場調査により、地域で一番安い料金設定を目指しているのも特徴です。
店頭での受け渡しの他に、特定のエリアでの集配サービスや、ネットで注文して集荷から宅配までできるサービスもあります。収納に場所を取るオフシーズンの洋服を長期保管することも可能です。その他、洋服にあわせた様々なクリーニングプランがあります。利用した人はクリーニングの仕上がりはどのように評価しているでしょうか。店員の接客対応がどうかなども気になります。
ここでは、実際に依頼した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
疑問だらけ
定期的に「3・5点セール」を実施していますが、セール表記の3点1380円・5点2200円になったことがありません。
対象品の項目を確認してちゃんと持って行ったのにです。ちなみに、前回は3点持って行って(スーツ上、ズボン、薄手のジャンパー)3200円取られました。
セール表記の価格が適用されている人はいるのか？どんな衣類だと確実に適用されるのか疑問です。(ちなみに若林にある店舗です)
近所にあるのと、頻回に利用する場所ではないので結局思い立つとまた利用してしまいますが...
店員さんが上から目線でタメ口なのも気になりますし、何の説明もなく○○○円ですと言われると(対象外の衣類だったのかな)と不安になり、やっぱり辞めますと言う勇気もなく結局お支払いしてしまいますが。
他の方が仰っているポイントカード...私もやられましたよ(笑)あとスタンプ１つで値引だったのにその時の店員さんが、期限切れてるからダメだねーと。そもそも有効期限があったのを知らず...1年前に期限が切れていましたが...その間何度も利用して普通にスタンプ押されてました。あと1つで値引きの時に「ダメだねー、残念だったねー」と笑顔で言うあたり、わざととしか思えません。
あと、やたらとオプションを勧めてくる(毎度断っていますが...)なんなら勝手にハイクラスにされたり、ワイシャツはハンガー仕上げで頼んだのに畳みにされたりもありますので皆さん気をつけて下さい。
苦情を言おうにも電話がつながりにくく、やっと繋がっても何の解決にもなりません。前回出した時はスーツのズボンがシワシワにされて帰ってきたので、やっと二度と行かないと決断できました。
うさちゃんクリーニングは、東北から関東を中心に店舗を構えるクリーニング店です。店舗受付のほか、インターネットでは長期間保管してもらえる宅配クリーニングサービスの取り扱いもあります。
保管サービスの質の高さで話題を集めていますが、「顧客対応は丁寧？」、「衣類を預けた後、希望日時に返却される？」といった点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
接客マナー最低
茨城県内原イオン店
挨拶もなくだいぶ待たされました。サービス業とは思えない対応、不愉快です。クリーニング出さないで帰りました。前に出した時の定員さんはとても親切で笑顔で少し遠いけど出しにきて良かったなと思えました。前回とても良かったので、また出しに来ました。しかし今回の定員は無愛想で不親切で挨拶もなくて来なきゃ良かったと思いました。出す側もマナーがあります。接客する方もマナーがあると思いますよ。
北関東を中心に展開するクリーニング専科は、店舗受付のほかに宅配保管サービスの取り扱いがあります。適切に温度・湿度管理された専用倉庫で最大6カ月の保管が可能です。
ホームページやマスコットがかわいいと人気ですが、「宅配クリーニングのみのサービスはある？」、「店舗のクーポンは利用できる？」、「届け日前の返却はできる？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
ちゃんとクリーニングしてくれましたか？
ジャケットの古着を買ったのでその足でクリーニングに出しました。
仕上がりが最悪、まず匂いが古着屋さんのままでシワもそのままなんじゃないってくらいシワが取れてない！
せめてシワは伸ばして欲しかったなー！
ちゃんとクリーニングしてくれたのかと疑うレベルでした。
木更津太田店
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[引用]公式
東京都を中心に展開する・スワローチェーン。一部の店舗で販売しているセットを購入することで、最長8カ月の宅配保管クリーニングを利用することもできます。
シミ抜きが全品無料でうれしい！と話題を集めていますが、「ネットに情報が少ないけど、サービスの詳細は？」、「クリーニング品質は信頼できる？」という点が気になる人も多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
仕上がりが悪い
仕上がりが悪いどころか、出す前にあったシワまでそのまま。タグだけつけて返したのでは無いか？と、思える仕上がりに納得いきません。嫌な気持ちにさせられただけです。スタッフの対応にも、がっかり。二度と利用しないと思います。
[引用]公式
日本全国にチェーンを展開している、オゾンクリーニングのきょくとう。店舗名のとおり、すべてのドライクリーニングにオゾンを使用している点が特徴です。
オゾンをプラスすることでドライクリーニングにありがちな石油臭を抑え、汚れをしっかりと落とし衣類を衛生的に仕上げます。そのほか、撥水加工、防虫加工、花粉ガード加工、消臭・抗菌加工など豊富なメニューを取り揃えています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
５年ぶりに連絡が来た
５年前に、クリーニングに出したが
預かり書を紛失し、お店に取りにいったが
預かり書が無いと返せないと言われ
返してもらえず、諦めた。
今まで、色んなクリーニング屋さんを使用したが、こんなこと初めてで、ビックリ
もう、忘れてたのに５年たって、やっと取りに来てと電話があり
取りに行くと、
「本当は5年取りに来なかったら捨ててたんですよ、だから、何かあっても保証はできません」と言われたが
もっと、早くに電話してくれたらよかったのでは？
もう、2度ときょくとうは、使わないから
いいですけど！！！
クリーニングRuby
本音
[引用]公式
近畿地方を中心に店舗を展開しているクリーニングRuby。ショッピングセンターやスーパーでの出店が多く、日曜日も営業しているので、買い物のついでなどでも立ち寄りやすいのがポイントです。
自社でしみ抜き専門のスタッフ育成制度を設け、通常の仕上げよりもしみ抜きに特化した高品質メニューを用意。一点一点の衣類の状態を専門スタッフが見極め、最適な状態に仕上げることを強みとしています。また、会員になればクリーニング代金が割引になるなどの特典が受けられます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
不必要なロイヤル仕上げのセールスの圧が強い
染み抜きやロイヤル仕上げを毎回ほぼ強制のようにおすすめされるので（1回しか着てない、汚れてない、先月クリーニングしたばかりとかでも）
本当にやる必要があるの？と思ってた。
他の人もやっばり同じように感じてたのね、っていう。
必要なものだけを勧めて下さいプロなら。
フランス屋
本音
[引用]公式
関西に店舗を展開するフランス屋は、1972年創業の老舗クリーニング店です。衣類に負担をかけないフッ素溶剤を使用しており、まとめて利用することでお得になる割引プランもあります。
UV撥水加工や防水加工などの豊富なオプションがうれしいと評判ですが、「価格がほかより高い？」、「品質はどう？」ということが気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
ジッパーの取っ手が欠けてた
昨季、初めてココに出しました。10点のうち3点がただクリーニング不可とのこと、1点モンクレールのダウンジャケットを出しましたご、ポケットのジッパーの取っ手が、欠品のまま納品され、何もコメントなし。最悪の業者です。
カーニバルクリーニング
本音
[引用]公式
カーニバルクリーニングは、大阪・京都を中心に愛知などにも店舗を出店しているクリーニングチェーンです。店頭のほか、自宅から衣類を発送する宅配クリーニングやコインランドリーなども展開しています。
設備のオートメーション化や物流システムの工夫などでコストダウンを図り、リーズナブルな価格帯を実現しています。また、コートの長さやセーターの素材などに関わらず均一料金で、わかりやすいのがポイントです。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
本当に最低な店
クリーニング出して、逆に汚れて帰ってくるシャツ
知り合いに聞いたら、クリーニング工場もまともに仕事をしてないらしく、洗剤やポロリンなる薬品も規定量よりもかなり少ないらしく効果が無いとの事
ほぼ詐欺的な店
[引用]公式
ワードローブトリートメントは、それぞれのアイテムを個別で洗ってくれる「一客洗い」が特徴のオーダーメイドクリーニングサービスです。
高級な洋服のしみ抜きもできて、縮むこともないから、1点物の洋服でも安心して任せられると評判ですが、「料金が高くない？」、「仕上がりまでどのくらいかかるの？」、「古い服でも出せる？」という点に関心が集まっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ申し込む際の参考にしてください。
トレンチコートがボロボロになって戻ってきた
新品同様の状態だった黒のアクアスキュータムのトレンチコートをお願いしました。
戻ってきたコートをのあまりにみすぼらしい状態（長年手入れしないで着まわした安い古着のよう）を見てショックで言葉がありませんでした。
すっかり色あせてしまったうえにアイロンもアタリが縫い代も平面もひどかったです。
の
クリーニングエンパイアー
本音
[引用]公式
クリーニングエンパイヤーは、明治45年創業の老舗クリーニングチェーンです。北海道・札幌を中心に、道内や首都圏などにも店舗を出店しています。
店舗のほか、宅配クリーニング・衣類保管サービス、無料の集配サービスなども実施しているので、布団やじゅうたんなど、かさばるものを頼みたい時にも便利です。また、ワイシャツ糊などの一部の薬剤には天然成分を含んだものを使用しており、環境に配慮する取り組みを行っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
ありえない
クリーニング利用時にコートのボタンを無くされて電話したところ対応したがその後再度利用しようと訪問の電話をかけました。
するとお客様は利用できませんと出禁になった。都合が悪くなると逃げるクリーニング屋。
クリーニングピュア
本音
[引用]公式
北海道・札幌市を中心に道内で店舗展開しているクリーニングピュア。24時間受付・引渡が可能な預かりボックスが設置してあり、忙しい人でも利用しやすい点が特徴です。
専用のバックに洗濯物を詰めて預けるだけで洗濯・乾燥してくれる代行サービスや、布団・じゅうたんを無料で集荷・配達してもらえるサービスなどで特色化を図っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
最悪な店員
西野店です。
黒のセーターに犬の毛が2本付いていました。
店員はぶっきらぼうに毛は取ってきてください、別料金いただきますと…とにかく威圧的で感じ悪い…
お客様に対する態度ではありません。
ずっと理由していましたが、最近仕上がりに疑問を持つことも多々ありましたし、2度と利用しません。
私も接客業をしていますが、あり得ない対応だと思います。本社に電話しようと思いましたが他の人の書き込み見て止めました。
CLEANING喜久屋
本音
[引用]公式
東京・千葉・埼玉など首都圏を中心に店舗を展開している、CLEANING喜久屋。一般衣類のほか皮革、毛皮、和服、ドレスなどの特殊衣類も取り扱っています。
クリーニングした衣類などは、湿度や防虫・防カビを徹底した管理方法の元、保管してもらえるサービスがあり、保管品の状況はウェブからいつでも確認できます。また、衣類のリフォーム、お直しなどのサービスも行っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
玉される方が悪いらしい
クリーニング時の要望を書くだけで金額が加算される仕組み
最初の金額から間違いなく変わるが商品を送った後のメールで
気づくので取り消しも難しい
結果当初より非常に高額な金額を払う羽目になる
ここは検索上位工作をしているので、もう少し下まで
探すことをおすすめします