三井のカーシェアーズ（旧：カレコ）の気になるQ&A
-
車内が「汚い」「きれい」両方の口コミがあるけど、実際どうなの？（83％解決）
車内外が「汚い」という声は多い。ただし、カレコに限らずカーシェアリングでは会員自身の清掃が大前提。「汚れがひどい」「臭い！」時にはサポートセンターに連絡を。
-
で、カレコって結局どうなの？上手な使い方があれば教えてほしい！
アプリの使い勝手に不安が残るも、公式サイトやICカードでも代替可能。車の汚れはカレコだけの問題ではなく、カーシェアリング界全体の課題。マナー違反者は淘汰される...
-
「予約や開錠で使うサイトやアプリが使いづらい・使えない」という口コミがあるけど、実際はどうなの？
アプリの評価がとても低いのは事実！予約やドア開錠などにアプリが使えない時は、Webサイトから会員ログインするなど代替策を試して！ドア開錠にはICカードの登録が安心...
-
「サポートセンターの対応が悪い！」という口コミが多いけど、実際どうなの？
対応には当たりハズレあり。「問い合わせ」「会員専用」2つの電話番号があるので、困った場合はどちらにも電話してみて！