JPH0324203B2 - - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 「産業上の利用分野」 本発明は、異質な機能である店頭機能とオフイ
ス機能を、同一空間内で同時に要求される証券店
舗の接客用業務設備に関するもので、従来の証券
店舗の抱える問題点に着目して開発されたもので
ある。

「従来の技術」 従来の証券店舗は、店舗面積が比較的狭溢で且
つ出入口が一ケ所しかないケースが多いにも拘ら
ず、カウンターを出入口から続くスペースに直線
連続状態に配列するか、或いは斯る直線連続状態
の端から別方向に直角に折曲して配列するのが通
例であつた。

然し乍ら、広面積の店舗に対しカウンターライ
ンを上記直線連続状態に配列することすら、スペ
ースの有効利用上大いに問題視されているにも拘
らず、比較的狭溢な証券店舗に対しても、カウン
ターラインを直線連続状態に配列することは、特
に店舗のロビースペース側が極端に狭くなつて、
例えば来店客の多い日又は時間帯となると、新た
な金融商品を購入しようとする顧客や、利払いの
精算を受けようとする顧客等で、店舗の出入口付
近が非常に混雑するばかりか、これによりロビー
スペース全体が混雑して、店頭機能を十分に発揮
し得ない不利不便があつた。

「発明の目的・構成」 而して、本発明は、斯る従来設備の問題点に鑑
み案出されたもので、店舗のワークスペースとロ
ービスペースの境に、天板を低位置に架設する商
談用カウンターを、店舗の出入口側が広くなるよ
うに順次前後方向にずらした状態に列設すると共
に、天板の架設位置が高低調節可能な昇降カウン
ターと天板を高位置に架設する利払い精算用カウ
ンターを、上記商談用カウンター群に連続し且つ
少なくとも連続商談用カウンターに対して前後方
向にずれた状態に列設して、該前後方向にずれた
一連のカウンターラインで、店舗のワークスペー
スとロビースペースを画成し、且つワークスペー
ス内に事務処理用机を適宜配列した証券店舗の接
客用業務設備を提供することにより、上記従来の
問題点を有効に解決せんとするものである。

「実施例」 以下に、本発明を図示する各実施例に基づいて
詳述する。

まず、狭溢ながらも略長方形状を呈する店舗に
実施応用した第一実施例の業務設備を、第１図・
第２図に基づいて説明すると、該第一実施例は、
店舗の一ケ所の出入口１付近に風徐用の透明材料
等より成るスクリーン体２を配置して、該スクリ
ーン体２から続く店舗のワークスペースWSとロ
ビースペースLSの境に、天板を低位置に架設す
るユニツト式の商談用カウンターＡ１群を、店舗
の出入口１側が広くなるように順次前方向、換言
すればロビースペースLS側にずらした状態に列
設したものである。

そして、更に図示する如く、該商談用カウンタ
ーＡ１群に連続して、天板の架設位置が高低調節
可能な昇降カウンターＡ２と、天板を高位置に架
設する利払い精算用カウンターＡ３を、直接連続
する商談用カウンターＡ１に対して、同じく前方
向にずれた状態に列設して、該前方向にずれた一
連のカウンターラインで、店舗のワークスペース
WSとロビースペースLSを画成したものである。

尚、昇降カウンターＡ２と利払い精算用カウン
ターＡ３の関係は、店舗の面積等を考慮して、第
１図に示す如く、両カウンターＡ２，Ａ３を直線
状態に配置し、連続する商談用カウンターＡ１に
対してのみ前方向にずらして列設するか、或いは
第２図に示す如く、昇降カウンターＡ２に対して
も精算用カウンターＡ３を更に前方向にずらして
列設するものとする。

従つて、店舗の１ケ所しかない出入口１側から
見れば、各商談用カウンターＡ１群、及び昇降カ
ウンターＡ２と精算用カウンターＡ３は、ロビー
スペースLS側に段階的に張出した状態に連続し
て列設されることとなるので、特に間口が狭く奥
行が深い長方形状の店舗に対しては、一連にずれ
たカウンターラインが遠近感を招来して、実際よ
りは広面積の店舗空間を感じさせることとなるば
かりか、従来と比し出入口１付近のスペースも可
及的に拡大されることとなる。

しかも、商談用カウンターＡ１群が、単位毎に
順次ずらして列設されていることは、隣を全く気
にせずに、各商談用カウンターＡ１を挟んで顧客
とゆとりある商談が可能となる。

又、天板の架設位置が高低調節可能な昇降カウ
ンターＡ２を、カウンターライン中に組み込むこ
とは、平常時は昇降カウンターＡ２の天板を降下
させて、通常の商談用カウンターＡ１として兼用
し、利払い日等で混雑する繁忙時は、天板を上昇
させて精算用カウンターＡ３として兼用できるの
で、繁閑時の有効な使用態様の選択が可能となつ
て、証券店舗の事務処理の効率化に貢献できるこ
ととなる。

尚、上記商談用カウンターＡ１は、パンフレツ
ト等を広げてゆとりある商談を可能とするため
に、例えば奥行850mm・横巾1500〜1800mmを基本
モジユールとして、該基本モジユールの横巾の２
倍（3000〜3600mm）又はそれ以上の倍数の寸法を
有するものを一単位として、該一単位毎に段階的
にずらすものとし、具体的構造は、第５図Ａ，Ｂ
に示す如く、天板１１を両側体１２，１２間の低
位置に架設すると共に、該天板１１の下方に抽出
１３と左右動可能なキヤビネツト１４と該キヤビ
ネツト１４の上部に前後引出可能に配された電話
載置板１５とを複数設け、且つ各単位の隣接部に
は仕切板１６・伝票ケース１７等を設けて、証券
窓口事務処理機能、例えば事務処理物件の保管機
能・機器類の設置機能等を付与する構造とする。

又、昇降カウンターＡ２は、第６図Ａ，Ｂに示
す如く、２枚の天板２１，２２を両側体２３，２
３間の上下方向に架設してなり、上位の天板２１
のみを適宜昇降させて、該天板２１を下位の天板
２２まで即ち低位置に移動させたときは、既述の
商談用カウンターＡ１としての兼用を可能とし、
高位置に移動させたときは、繁忙時の精算用カウ
ンターＡ３としての兼用を可能とする構成したも
ので、上位の天板２１の具体的昇降構造として
は、実願昭58−第121451号（実公平２−6865号公
報参照）として既に提供してある。

尚、昇降カウンターＡ２の下位天板２２の下方
にも、証券窓口事務処理機能、例えば事務処理物
件の保管機能・機器類の設置機能等を発揮させる
上で、抽出２４及び左右動可能なキヤビネツト２
５・バスケツト２６・トレイケース２７等を設け
る構造とする。

又、精算用カウンターＡ３は、第６図Ａ，Ｃに
示す如く、天板３１を両側体３２，３２間の高位
置に架設する構成とすると共に、該天板３１の下
方に補助天板３３をも設け、且つ証券窓口事務処
理機能、例えば事務処理物件の保管機能・機器類
の設置機能等を発揮させる上で、同様に抽出３
４・キヤビネツト３５等を設けると共に、必要な
機器類を設置できる構造とする。

更に、本実施例にあつては、各カウンターＡ
１，Ａ２，Ａ３後方のワークスペースWS内に、
上記各カウンターの窓口事務処理機能と連携して
作業を容易となす機能を有する事務処理用机Ｂ１
群を適宜配列するものとする。

該事務処理用机Ｂ１は、第７図Ａ，Ｂに示す如
く、天板４１をエ字形状の両脚体４２，４２間に
架設し、該天板４１の内側下方には抽出４３・キ
ヤビネツト４４を配し、外側下方には収納ケース
４５を移動可能及び開閉可能に設け、且つ該ケー
ス４５の位置する天板４２の上部には帳簿・伝
票・ゴム印その他の事務処理に必要な小物等を収
納整理できるボツクス類４６を載置する構造とな
す。又、天板４１の外側下方に設けられる収納ケ
ース４５は、同図Ｂ或いはＣに示す如く、使用目
的等に応じて種々の機能を有するケースを適宜組
合せて使用するものとする。

従つて、本実施例の如く、商談用カウンターＡ
１・昇降カウンターＡ２及び利払い精算用カウン
ターＡ３を、夫々証券窓口事務処理機能を発揮で
きる上記の構成となすと共に、事務処理用机Ｂ１
を該証券窓口事務処理機能と連携する機能を発揮
できる上記の構成となせば、証券店舗の事務処理
の効率化にも貢献できることとなる。

尚、第１図・第２図中、符号３は商談用カウン
ターＡ１又は昇降カウンターＡ２を挟んで商談す
るための顧客用椅子、４はロビースペースLSに
設置される顧客用待合椅子、５は全て社員用椅子
である。特に、第２図に示す実施例にあつては、
余剰スペースを利用して、店舗内に簡易応接室
６・相談カウンターを有する相談コーナー７・サ
ロン室８を更に付設したものである。

次に、店舗形状が同じ長方形であつても、第一
実施例の店舗よりも更に間口が狭い店舗に実施応
用した第二実施例を、第３図に基づいて説明する
と、該第二実施例は、既述の第一実施例とは異な
り、ワークスペースWSとロビースペースLSの境
を、斯る長方形状の略対角線上に求め、該対角線
上に商談用カウンターＡ１群を、店舗の出入口１
側が広くなるように今度は後方向、換言すればワ
ークスペースWS側に順次ずらした状態に列設す
ると共に、該商談用カウンターＡ１群に連続し
て、天板を高位置に架設する利払い精算用カウン
ターＡ３と、天板の架設位置が高低調節可能な昇
降カウンターＡ２とを、同じく順次後方向にずら
した状態に列設したものである。

従つて、図中側方の出入口１近傍に位置する商
談用カウンターＡ１から、該出入口１から遠ざか
り狭域に位置することとなる昇降カウンターＡ２
は、順次ワークスペースWS側に段階的に後退し
た状態に列設されることとなるので、斯る順次後
退する一連のカウンターラインによつても、店舗
とワークスペースWSとロビースペースLSが合理
的に画成されて、第一実施例と同様な遠近感が得
られるばかりか、出入口１付近も従来と比し可及
的に拡大することが可能となる。

今度は、略正方形状に近い店舗に実施応用した
第三実施例を、第４図に基づいて説明すると、該
第三実施例も、第二実施例と同様にワークスペー
スWSとロビースペースLSの境を、この正方形状
の略対角線上に求め、該対角線上に商談用カウン
ターＡ１群を、店舗の主出入口１ａと補助出入口
１ｂ側が広くなるように順次後方向、換言すれば
ワークスペースWS側にずらした状態に列設する
と共に、該商談用カウンターＡ１群に連続して、
天板の架設位置が高低調節可能な昇降カウンター
Ａ２と、天板を高位置に架設する利払い精算用カ
ウンターＡ３を、同じく後方向にずれた状態に列
設したものであるが、異なるところは、昇降カウ
ンターＡ２と利払い精算用カウンターＡ３同士
は、相互にずらさないで直線状に配置して、商談
用カウンターＡ１との関係においてのみ後方向に
ずらしたものである。

従つて、本実施例にあつても、主出入口１ａ側
に位置する商談用カウンターＡ１から補助出入口
１ｂ側に位置する直線状の昇降カウンターＡ２と
精算用カウンターＡ３は、ワークスペースWS側
に段階的に後退した状態に列設されることとなる
ので、店舗のワークスペースWSとロビースペー
スLSが合理的に画成されて、第二実施例と同様
な遠近感が得られるばかりか、出入口１ａ，１ｂ
付近も可及的に拡大することが可能となる。

尚、上記第二・第三実施例に関する図面に於い
て、第一実施例と同一符号を付するものは、全て
同一構成のものである。

又、いずれの実施例にあつても、顧客に対する
店舗イメージを一層向上するために、各カウンタ
ーＡ１，Ａ２，Ａ３及び事務処理用机Ｂ１を含む
店舗の面空間に対して、各店舗の顧客層を考慮し
た色彩感・素材感等の意匠性を付与することが、
心理的効果上好ましい。

「発明の効果」 以上の如く、本発明は、店舗のワークスペース
とロビースペースの境に、天板を低位置に架設す
る商談用カウンターを、店舗の出入口側が広くな
るように順次前後方向にずらした状態に列設する
と共に、天板の架設位置が高低調節可能な昇降カ
ウンターと天板を高位置に架設する利払い精算用
カウンターを、上記商談用カウンター群に連続し
且つ少なくとも連続商談用カウンターに対して前
後方向にずれた状態に列設して、該前後方向にず
れた一連のカウンターラインで、店舗のワークス
ペースとロビースペースを画成し、且つワークス
ペース内に事務処理用机を配列したことを特徴と
するものであるから、各カウンターの前後方向に
ずれた遠近配列により、店舗のワークスペースと
ロビースペースが合理的に画成されて、実際の面
積よりも店舗を広く見せることができるばかり
か、特に出入口付近はスペース的な拡がりを確保
できるので、従来店舗のように新たな金融商品を
購入しようとする顧客や、利払いの精算を受けよ
うとする顧客等で、出入口付近が非常に混雑する
事態を有効に解決できることとなる。

又、商談用カウンター群が順次前後方向にずれ
ていることは、遠近感を招来する以外にも、各カ
ウンター毎で隣を全く気にせずに、顧客とゆとり
ある商談ができるので、店頭セールスが円滑且つ
効率的に行なわれることとなる。

又、本発明にあつては、上記商談用カウンター
群に連続して、天板の架設位置が高低調節可能な
昇降カウンターと、天板を高位置に架設する利払
い精算用カウンターを列設しているので、昇降カ
ウンターと精算用カウンターでも遠近感を連続し
て提供できるばかりか、平常時は昇降カウンター
の天板を降下させて、通常の商談用カウンターと
して兼用し、利払い日等で混雑する繁忙時は、天
板を上昇させて精算用カウンターとして兼用でき
ることとなり、繁閑時の有効な使用態様の選択が
可能となる。

従つて、この点からもロビースペース側の混雑
防止が有効に図れるので、証券事務処理の効率化
にも大きく貢献できることとなる。

【図面の簡単な説明】

第１図・第２図は本発明に係る証券店舗の接客
品業務設備の第一実施例を示す概略図、第３図は
第二実施例を示す概略図、第４図は第三実施例を
示す概略図、第５図Ａは各実施例の業務設備に供
される商談用カウンターを示す正面図、同図Ｂは
同要部断面斜視図、第６図Ａは各実施例の業務設
備に供される昇降カウンターと精算用カウンター
を示す正面図、同図Ｂは昇降カウンターの断面
図、同図Ｃは精算用カウンターの断面図、第７図
Ａは各実施例の業務設備に供される事務処理用机
を正面側から示す斜視図、同図Ｂ，Ｃは背面側か
ら示す斜視図である。 １，１ａ，１ｂ……出入口、Ａ１……商談用カ
ウンター、Ａ２……昇降カウンター、Ａ３……利
払い精算用カウンター、Ｂ１……事務処理用机、
WS……ワークスペース、LS……ロビースペー
ス。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. １ 店舗のワークスペースとロビースペースの境
   に、天板を低位置に架設する商談用カウンター
   を、店舗の出入口側が広くなるように順次前後方
   向にずらした状態に列設すると共に、天板の架設
   位置が高低調節可能な昇降カウンターと天板を高
   位置に架設する利払い精算用カウンターを、上記
   商談用カウンター群に連続し且つ少なくとも連続
   商談用カウンターに対して前後方向にずれた状態
   に列設して、該前後方向にずれた一連のカウンタ
   ーラインで、店舗のワークスペースとロビースペ
   ースを画成し、且つワークスペース内に事務処理
   用机を適宜配列したことを特徴とする証券店舗の
   接客用業務設備。