JPH0324204B2 - - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 「産業上の利用分野」 本発明は、異質な機能である店頭機能とオフイ
ス機能を、同一空間内で同時に要求される証券店
舗の接客用業務設備に関するもので、従来の証券
店舗の抱える問題点に着目して開発されたもので
ある。

「従来の技術」 例えば、極めて狭溢で略正方形状を呈し、且つ
出入口を一ケ所しか有しないような証券店舗にあ
つても、該店舗内に配設される従来のカウンター
ラインは、出入口から続くスペース上に直線連続
状態に配列するか、或いは斯る直接線続状態の端
から別方向に直角に折曲して配列するのが通例で
あつた。

然し乍ら、広面積な店舗に対してカウンターラ
インを上記直線連続状態に配列することすら、ス
ペースの有効利用上大いに問題視されているにも
拘らず、狭溢な証券店舗に対しても、カウンター
ラインを直線連続状態に配列することは、特に店
舗のロビースペース側が極端に狭くなつて、例え
ば来店客の多い日又は時間帯となると、新たな金
融商品を購入しようとする顧客や、利払いの精算
を受けようとする顧客等で、一ケ所しかない店舗
の出入口付近が非常に混雑するばかりか、これに
よりロビースペース全体が混雑して、店頭機能を
十分に発揮し得ない不利不便があつた。

「発明の目的・構成」 而して、本発明は、特に狭溢で正方形状を呈す
る証券店舗に対する従来設備の問題点に鑑み案出
されたもので、天板を低位置に架設する商談用カ
ウンターで、一方のカウンターラインを構成する
と共に、天板の架設位置が高低調節可能な昇降カ
ウンターと天板を高位置に架設する利払い精算用
カウンターとで、他方のカウンターラインを構成
し、該一方のカウンターラインと他方のカウンタ
ーラインを、ロビースペース側に拡開する略Ｖ字
状態に配列して、該Ｖ字状の配列カウンターライ
ンで、店舗のワークスペースとロビースペースを
画成し、且つワークスペース内に事務処理用机を
適宜配列した証券店舗の接客用事務設備を提供す
ることにより、上記従来の問題点を有効に解決せ
んとするものである。

「実施例」 以下に、本発明を図示する各実施例に基づいて
詳述する。

第一実施例に係る業務設備は、第１図に示す如
く、狭溢で略正方形状を呈し且つ出入口Ｄが図中
正面側中央に一ケ所設けられている証券店舗に対
するもので、具体的には、天板を低位置に架設す
るユニツト式の商談用カウンターＡ１で、一方の
カウンターラインを構成すると共に、天板の架設
位置が高低調節可能な昇降カウンターＡ２と天板
を高位置に架設する利払い精算用カウンターＡ３
とで、他方のカウンターラインを構成し、該一方
のカウンターラインと他方のカウンターライン
を、店舗に一ケ所設けられている上記出入口Ｄに
直接対応する状態をもつて、ロビースペースLS
側に拡開する略Ｖ字状態に配列して、該Ｖ字状の
配列カウンターラインで、店舗のワークスペース
WSとロビースペースLSを画成したものである。

尚、図中符号１は商談用カウンターＡ１又は昇
降カウンターＡ２を挟んで商談するための顧客用
椅子、２はロビースペースLSに配置される顧客
用待合椅子、３は全て社員用の椅子である。

又、斯るＶ字状配列の一方のカウンターライン
を構成するユニツト式の商談用カウンターＡ１
は、パンフレツト等を広げてゆとりある商談を可
能とするために、例えば奥行850mm・横巾1500〜
1800mmを基本モジユールとして、該基本モジユー
ルの横巾の２倍（3000〜3600mm）又はそれ以上の
倍数の寸法を有する構成となし、具体的には第３
図Ａ，Ｂに示す如く、天板１１を両側体１２，１
２間の低位置に架設すると共に、該天板１１の下
方に抽出１３と左右動可能なキヤビネツト１４と
該キヤビネツト１４の上部に前後引出可能に配さ
れた電話載置板１５とを複数設け、且つ天板１１
上面の両側部に仕切板１６・伝票ケース１７等を
設けて、証券窓口事務処理機能、例えば事務処理
物件の保管機能・機器類の設置機能等を付与する
構造となす。

又、Ｖ字状配列の他方のカウンターラインの一
部を構成する昇降カウンターＡ２は、第４図Ａ，
Ｂに示す如く、２枚の天板２１，２２を両側体２
３，２３間の上下方向に架設してなり、上位の天
板２１のみを適宜昇降させて、該天板２１を下位
の天板２２まで即ち低位置に移動させたときは、
上記の商談用カウンターＡ１としての兼用を可能
とし、逆に高位置に移動させたときは、繁忙時の
精算用カウンターＡ３としての兼用を可能とする
構成としたものであり、上位の天板２１の具体的
昇降構造としては、実願昭58−第121451号（実公
平２−6865号公報参照）として既に提供してあ
る。

尚、該昇降カウンターＡ２の下位天板２２の下
方にも、証券窓口事務処理機能、例えば事務処理
物件の保管機能・機能類の設置機能等を発揮させ
る上で、抽出２４及び左右動可能なキヤビネツト
２５・バスケツト２６・トレイケース２７等を設
ける構造とする。

更に、利払い精算用カウンターＡ３は、第４図
Ａ・Ｃに示す如く、天板３１を両側体３２，３２
間の高位置に架設する構成となすと共に、該天板
３１の下方に補助天板３３をも設け、且つ証券窓
口事務処理機能、例えば事務処理物件の保管機
能・機器類の設置機能等を発揮させる上で、同様
に抽出３４・キヤビネツト３５等を設けると共
に、必要な機器類を設置できる構造とする。

依つて、斯る精算用カウンターＡ３と昇降カウ
ンターＡ２で構成される他方のカウンターライン
と、商談用カウンターＡ１で構成される一方のカ
ウンターラインを、一ケ所しかない出入口Ｄに直
接対応する状態を得て、ロビースペースLS側に
拡開する略Ｖ字状態に配列して、該Ｖ字状の配列
カウンターラインで、店舗のワークスペースWS
とロビースペースLSを画成すれば、ロビースペ
ースLS側は図示する如くＶ字状ラインにより奥
行が広くなつて、従来と比し狭溢な店舗のロビー
スペースLS全体を可及的に拡大することが可能
となると共に、１ケ所しかない出入口Ｄ付近もこ
れに伴なつて拡大することが可能となる。

しかも、カウンターラインがＶ字状に拡開して
いることは、顧客を出入口Ｄ付近に徒に集中させ
ずに、該Ｖ字状ラインに沿つて効率良く分散させ
ることができるので、この点からもロビースペー
スLS側の混雑を有効に防止できることとなる。

更に、本実施例にあつては、斯るＶ字状の一方
のカウンターラインと他方のカウンターラインを
夫々構成する各カウンターＡ１，Ａ２，Ａ３後方
に画成されるワークスペースWS内に、該各カウ
ンターの窓口事務処理機能と連携して作業を容易
となす機能を有する事務処理用机Ｂ１を配置す
る。

該事務処理用机Ｂ１は、第５図Ａ，Ｂに示す如
く、天板４１をエ字形状の両脚体４２，４２間に
架設し、該天板４１の内側下方には抽出４３・キ
ヤビネツト４４を配し、外側下方には収納ケース
４５を移動可能及び開閉可能に設け、且つ該ケー
ス４５の位置する天板の上部には帳簿・伝票・ゴ
ム印その他の事務処理に必要な小物等を収納整理
できるボツクス類４６を載置する構造となす。

又、天板４１の外側下方に設けられる収納ケー
ス４５は、同図Ｂ或いはＣに示す如く、使用目的
等に応じて種々の機能を有するケースを適宜組合
せて使用するものとする。尚、図示する如く、事
務処理用机Ｂ１をＶ字状ラインの基部にも配置す
ることは実施に応じ任意である。

従つて、第一実施例の如く、商談用カウンター
Ａ１・昇降カウンターＡ２及び利払い精算用カウ
ンターＡ３を、夫々証券窓口事務処理機能を発揮
できる上記の構成となすと共に、事務処理用机Ｂ
１を該証券窓口事務処理機能と連携する機能を発
揮できる上記構成となせば、証券店舗の事務処理
の効率化にも貢献できることともなる。

次に、第二実施例に係る業務設備について説明
すると、該第二実施例も、既述の商談用カウンタ
ーＡ１で、一方のカウンターラインを構成すると
共に、昇降カウンターＡ２と利払い精算用カウン
ターＡ３とで、他方のカウンターラインを構成
し、該一方のカウンターラインと他方のカウンタ
ーラインを略Ｖ字状態に配列して、該Ｖ字状の配
列カウンターラインで、店舗のワークスペース
WSとロビースペースLSとを画成する点、及び各
カウンターＡ１，Ａ２，Ａ３・事務処理用机Ｂ１
の構造については、前記第一実施例と全く同様で
あるが、立地条件等により出入口Ｄが側面側に設
けられている証券店舗に対する実施例である。

即ち、第２図に示す如く、本実施例にあつて
は、上記第一実施例と異なり、１ケ所しかない側
面側の出入口Ｄには直接対応させずに、一方と他
方のカウンターラインを、単に出入口Ｄに続くロ
ビースペースLS側のみに拡開するＶ字状態に配
列したものである。

依つて、第二実施例にあつては、第一実施例の
如く、出入口Ｄに直接対応して拡開するＶ字状態
のカウンターラインが得られないが、少なくとも
ロビースペースLS側にはＶ字状に拡開している
ので、ロビースペースLS自体は第一実施例と同
様にＶ字状のラインにより奥行が広くなつて、ロ
ビースペースLS全体を可及的に拡大することが
可能となると共に、一ケ所しかない出入Ｄ付近
も、これに応じて拡大することが可能となり、第
一実施例と略同様な広がりが得られることとな
る。

尚、斯る側面側に出入口Ｄを有する店舗に対し
ても、スペース的な条件が満足されれば、出入口
Ｄに直接対応する状態に、各カウンターラインを
Ｖ字状に配列できることは言うまでもない。

又、上記各実施例は、いずれも狭溢で略正方形
状の店舗を対象としているが、本発明はこれのみ
に限定されるものではなく、種々の証券店舗に対
しても容易に実施応用できることは言うまでもな
い。但し、狭溢な店舗に対しては、特にロビース
ペースLSの拡大が効果的に得られることとなる。

更に、いずれの実施例にあつても、顧客に対す
る店舗イメージを一層向上するために、各カウン
ターＡ１，Ａ２，Ａ３・事務処理用机Ｂ１を含む
店舗の面空間に対して、各店舗の顧客層を考慮し
た色彩感・素材感等の意匠性を付与するれば、心
理的効果上好ましい。

「発明の効果」 以上の如く、本発明は、天板を低位置に架設す
る商談用カウンターで、一方のカウンターライン
を構成すると共に、天板の架設位置が高低調節可
能な昇降カウンターと天板を高位置に架設する利
払い精算用カウンターとで、他方のカウンターラ
インを構成し、該一方のカウンターラインと他方
のカウンターラインを、ロビースペース側に拡開
する略Ｖ字状態に配列して、該Ｖ字状の配列カウ
ンターラインで、店舗のワークスペースとロビー
スペースを画成し、且つワークスペース内に事務
処理用机を配列したことを特徴とするものである
から、従来の如くカウンターを直線連続状態に配
列するものと異なり、上記Ｖ字状ラインにより、
ロビースペース自体を可及的に拡大することが可
能となる。

従つて、特に狭溢な店舗に対して実施すれば、
店舗スペースを最大限に有効利用することが可能
となると共に、Ｖ字状のカウンターラインは、顧
客を効率良くラインに沿つて分散できるので、従
来店舗のように新たな金融商品を購入しようとす
る顧客や、利払いの精算を受けようとする顧客
で、ロビースペースや出入口付近が非常に混雑す
る事態を完全に解決できることとなつた。

しかも、Ｖ字状配列の一方のカウンターライン
側は、商談用カウンターを挟んで着席して、顧客
とゆとりある商談ができるので、店頭セールスが
円滑且つ効率的に行なわれることとなる。

又、本発明にあつては、Ｖ字状配列の他方のカ
ウンターラインを、天板の架設位置が高低調節可
能な昇降カウンターと天板を高位置に架設する利
払い精算用カウンターを構成しているので、平常
時は昇降カウンターの天板を降下させて、商談用
カウンターとして兼用し、利払い日等で混雑する
繁忙時は天板を上昇させて、精算用カウンターと
して兼用できることとなり、繁閑時の有効な使用
態様の選択が可能となる。

従つて、この点からも上記スペースの有効利用
と相俟つて、顧客を分散して混雑防止が有効に図
れるので、証券事務処理の効率化に大きく貢献で
きることとなる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明に係る証券店舗の接客用業務設
備の第一実施例を示す概略図、第２図は第二実施
例を示す概略図、第３図Ａは各実施例の業務設備
に供される商談用カウンターを示す正面図、同図
Ｂは同要部断面斜視図、第４図Ａは各実施例の業
務設備に供される昇降カウンターと精算用カウン
ターを示す正面図、同図Ｂは昇降カウンターの断
面図、同図Ｃは精算用カウンターの断面図、第５
図Ａは各実施例の業務設備に供される事務処理用
机を正面側から示す斜視図、同図Ｂ，Ｃは背面図
から示す斜視図である。 Ａ１……商談用カウンター、Ａ２……昇降カウ
ンター、Ａ３……利払い精算用カウンター、Ｂ１
……事務処理用机、Ｄ……出入口、WS……ワー
クスペース、LS……ロビースペース。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. １ 天板を低位置に架設する商談用カウンター
   で、一方のカウンターラインを構成すると共に、
   天板の架設位置が高低調節可能な昇降カウンター
   と天板を高位置に架設する利払い精算用カウンタ
   ーとで、他方のカウンターラインを構成し、該一
   方のカウンターラインと他方のカウンターライン
   を、ロビースペース側に拡開する略Ｖ字状態に配
   列して、該Ｖ字状の配列カウンターラインで、店
   舗のワークスペースとロビースペースを画成し、
   且つワークスペース内に事務処理用机を適宜配列
   したことを特徴とする証券店舗の接客用業務設
   備。