ナイスコミュニティーってどうですか？

水漏れ被害者です。.
昨年11月末に上階から水漏れがあり、4月8日現在リフォームの日程も決まりません。
また、修繕見積もりも被害者から催促してからメールでの見積書が提示されました。
しかし、修繕見積の説明もなく、保険会社と金額交渉をしています。
被害者に補修内容説明も無く、4ヶ月経ちますが、被害者から催促の連絡後に連絡があります。
管理会社としては最低の対応です。
上階保有者及び管理会社に対して、損害賠償請求を検討中です。
管理会社としては、最低の対応です。

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非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

対応が本当にクソ過ぎます。

８階建ての賃貸マンション。
水漏れがはじまって３日経ってますが、
ひどくなる一方です。

初日はうちが水漏れ源だと思ったらしく
深夜に来訪。
うちではないとその場で分かるも、そのまま撤収。
階下の部屋からの通報で来たようですが、
うちじゃないと分かれば、
すぐにでも上階をあたるべきでは？
階下の住人にはどう説明して帰ったのか。

しかも態度が悪い。
台所下を全部ひっくり返しておいて
詫びのひとつもない。

翌日、水漏れはさらに広範囲に広がる。
上階で応急処置をしたと言うが、
遅くとも午後には
マンションのエントランスからも漏水。

そして夜にはついに我が家の天井からも水漏れ。
緊急対応の番号にかけ、対応をお願いするも
うちより上階はすべて不在で
今は対処のしようがないと言われる。
不在の上階は全部屋、
外から元栓を締めて帰りますと言い、撤収。
その後、外からマンションを見ると、
うちより上階で灯りのついた部屋が何軒も。
元栓を締めて回った形跡もなし。

苦情の電話をすると、
彼らが水源だと思っている部屋は不在で
外から元栓は止めたと主張。

しかし、水漏れは一夜明けても収まらず。

要は、気休めを言いながら、
場当たり的な対応を繰り返すだけで
ダイナミックな対応をする能力がない。
こちらから問いかけなければ、情報共有もしない。
時間だけが過ぎていき、被害は不必要に拡大中。

賃貸なので、早めに引っ越そうと思いますが、
この会社に管理を任せている大家さん、
大丈夫ですか？ 物件、傷んでますよ。

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８階建ての賃貸マンション。
水漏れがはじまって３日経ってますが、
ひどくなる一方です。

初日はうちが水漏れ源だと思ったらしく
深夜に来訪。
うちではないとその場で分かるも、そのまま撤収。
階下の部屋からの通報で来たようですが、
うちじゃないと分かれば、
すぐにでも上階をあたるべきでは？
階下の住人にはどう説明して帰ったのか。

しかも態度が悪い。
台所下を全部ひっくり返しておいて
詫びのひとつもない。

翌日、水漏れはさらに広範囲に広がる。
上階で応急処置をしたと言うが、
遅くとも午後には
マンションのエントランスからも漏水。

そして夜にはついに我が家の天井からも水漏れ。
緊急対応の番号にかけ、対応をお願いするも
うちより上階はすべて不在で
今は対処のしようがないと言われる。
不在の上階は全部屋、
外から元栓を締めて帰りますと言い、撤収。
その後、外からマンションを見ると、
うちより上階で灯りのついた部屋が何軒も。
元栓を締めて回った形跡もなし。

苦情の電話をすると、
彼らが水源だと思っている部屋は不在で
外から元栓は止めたと主張。

しかし、水漏れは一夜明けても収まらず。

要は、気休めを言いながら、
場当たり的な対応を繰り返すだけで
ダイナミックな対応をする能力がない。
こちらから問いかけなければ、情報共有もしない。
時間だけが過ぎていき、被害は不必要に拡大中。

賃貸なので、早めに引っ越そうと思いますが、
この会社に管理を任せている大家さん、
大丈夫ですか？ 物件、傷んでますよ。

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最悪なのでやめた方が良いですよ。弁護士お墨付きの業務怠慢さです。Google口コミもとても評判通りの最悪さ。
何もやってくれませんが料金は大企業の管理会社なみに取ります。役員が逮捕されてますし。
本社が都内の大企業を選んだ方が良いです。

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前年度より管理戸数が三千戸減っているのは何故？

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一般の管理会社は、業者の工事見積もりに30％をプラスして管理組合に提示しますが、ナイスコミュニティーの場合は、営繕課という所の名目で、あり得ない金額を上乗せしているみたいです、最低3社は、相見積もりが必要です、

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ナイスコミュニティーは止めたほうがいいです。
作業ミスや事故を起こしても非を認めない企業体質のようです。
損害を被る上に資産価値も下がります。

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>>89 評判気になるさん

嘘つき！

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>>111 匿名さん
対応がタラ回し！！なんですよね！ナイスコミュニティ！
挙げ句の果てには、何様？って態度と共にここぞとばかりに多勢に無勢状態で自分達会社の人間が7人位できて正当化する。
何しない金取り主義のナイスコミュニティって会社ですよね！

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>>131 通りがかりさん
全く同感！マンション消防設備なんか　下請け実際の工事費に消防設備屋が　３５％　ナイスが３５％　乗せるから倍の工事費がかかる。まさしくぼったくり商法の典型。楽な商売してる。それで監督を消防設備屋におまかせ。
マージン乗せすぎというとこれが会社の方針ですと　シャーシャー言ってのける

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>>138 通りがかりさん

>>138 通りがかりさん
南区のナイスアーバンに住んでいます
ウチのマンションの事？
まったく同じ状況です

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勘違いでは？。マンション管理の評価はランクは下位の方です。業務がゆるいし　居住者が高齢化しているような　おとなしいマンション等それなりに手抜きしてきますよ。規約違反にも中立な立場で対応せず個人的感情で采配するし議事録も遅いし内容も幼稚。

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>>121 口コミ知りたいさん
北関東の営業所　信頼度低い。苦情を申し出ても却下されたり　とある特定の理事長のご機嫌とりのような感じ。寄りそう姿勢はなく何のための管理会社なのかモヤモヤする。

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>>134 検討板ユーザーさん
ナイスの建物は物音が小さく良い建物だと思いますが、子会社のナイスコミニティー管理会社が最悪です。
たまたま担当している方がハズレだったかもしれませんが、付属している立体駐車場で、事故があり下に停めていた私の車に傷が多数つきました。一言目から態度が悪く、こちらには落ち度は無いので、管理組合で話し合って下さいとほったらかしにされました。
全く誠意が無く腹が立ちます。
えっコレって被害者なのに自分で直すんですか??

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・清掃員がどんどん代わるし掃除が雑と定期大会での発言多
・火災警報機の警報電池9V型の交換見積りが5万円
・電池のメーカー型式質問したら突然サービスになる
・電池交換後に価格調査したら250円
・25年経っても管理規約の見直し提案などなし
・定期大会の開場予約忘れ？開催日変更1回
・大規模修繕見積り○千万円
・上記を相見積り取りご近所他店で約2/3程度で実施2回
・エレベーター更新工事の提案あり設置企業調査で異常なし
・定期大会で料金値上げ要請があり理事会で他社を検討中
前向きでもないし楽しい文面じゃないですが、虚偽はもちろん感想も無し、事実のみの口コミです。

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>>132 匿名さん
>>作業ミスや事故を起こしても非を認めない企業体質
まさにこの通りです！

>>損害を被る上に資産価値も下がります
売却時に告知事項に該当し苦労しました！

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>>142 口コミ知りたいさん

どちらのマンションですか？

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ナイスコミュニティ 名前は規模も大きくイメージ良い名前だが 実際はナイス本体と人の移動あるわけでなく小さな会社がただ大きくなっただけの組織
個人事業主の集まりの様な体制で対応は全て物件担当者まかせの為 質は低い
トラブルや緊急対応も社内で問題を共有し取り組むといった企業風土はない。 いかに自分の仕事を増やさないようにするかが仕事
マンションは管理会社がいて安心といった宣伝広告 イメージ戦略にのせられているが 管理会社は組合口座の入金管理代行と管理人を、派遣する程度の役割しかなくトラブル解決を代行する組織ではない、工事やメンテナンス必要あれば紹介してマージンを取るだけの組織
マンションは立地以外に住む価値はなく 中間マージンを搾取され続け 固定資産税は高く設定され区分所有法にも縛られた人生を送る事になる そういった事に疑問をもたないめでたい人達が住み その人達からマージンを取るのが仕事です。 管理会社と組合の契約において最低限の行動をして それで済まなかった際は免責とするといった請負契約をします。 トラブル発生時 最低限の動きはするがその後の事は免責、あとは管理組合の責任。 最終的な権限は管理組合 その管理組合も形骸化やモンスターの出現 老害など マンション購入前にその先の人生で何が振りかぶってくるか要検討です。

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