危機管理・広報PR・IRの専門誌「広報会議2011年4月号」(宣伝会議発行)に『ソーシャルメディアは企業を丸裸にする』を寄稿しました。 最前線レポート「ソーシャルメディア 企業の内側に潜むリスク」という枠組み。 リークを活用する企業運営〜リーク社会への備え(塚越健司・一橋大学大学院) 映像の真実はどこにあるのか(桜井均・元NHKプロデューサー) “ 漏れてしまった”情報にどう対応すればよいのか(園田道夫・情報処理推進機構研究員) 顧客を味方にするソーシャルメディア対応のポイントとは?(金澤秀晃、伊藤繭香・ソフトバンクモバイル) 一貫性のある情報発信が炎上を防ぐ(玉川岳郎・日本オラクル広報室長) ソーシャルメディアにおけるトラブルの本質(徳力基彦・アジャイルメディアネットワーク代表取締役) の皆さんが、企業がソーシャルメディアとどのように対峙していけばよいのかを考えています。 『ソーシャルメ