OKRと「測りすぎ」 〜なりたい姿を、「測りすぎ」ないようにしながらどう追いかけるか〜/OKR and the tyranny of metrics
OKRと「測りすぎ」 〜なりたい姿を、「測りすぎ」ないようにしながらどう追いかけるか〜/OKR and the tyranny of metrics
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「都市はツリーではない」とクリストファー・アレグザンダーさんが言いました。1965年です。 この場合の「ツリー」は「木」ではなく「階層構造」の意味です。幹から太い枝に分かれて，その先に中くらいの枝が何本か出て，その先がさらに細い枝に分かれていくような関係性のこと。 図で表してみるとこんなイメージ。横から見たら樹形図，上から見たら線が交わらないベン図になります。 身近なツリー（階層構造）と言えば，パソコンのフォルダとファイルの関係です。 「○○プロジェクト」のフォルダの中に，「打合せ」や「写真」などのサブフォルダがぶら下がって，それぞれのサブフォルダの中に複数のファイルやさらに下の階層のサブフォルダが収まっている様子。 階層構造とは，大項目-中項目-小項目のように枝分かれしながら整理・分類されている構造です。すっきりしてわかりやすいです。 冒頭の「都市はツリーではない」とのアレグザンダーさん
会社などの組織、そこで働くチームや個人の目標管理のフレームワークとしてOKR（Objective & Key Results）を取り入れている会社は増えてきていると思います。似たツールとして、MBO（Management By Objective）やKPI（Key Performance Indicator）がありますが、私の理解では以下の点で、OKRはそれぞれMBOやKPIと違います。 まず、KPIのほうは簡単です。KPIはビジネスに関係する把握すべき数値のうち、ここを注視して改善すればビジネスが成功するという指標のことです。最近SaaSで特に注目されているのは、チャーンレートとNRR（Net Retention Rate）の2つです。ほかにも、CVC、CAC、LTV、MRR、ARPU、NPSなどをモニターしているのが普通かと思います。もちろん営業部であれば売上や利益、あるいは獲得したリ
すべての Microsoft 製品 Global Microsoft 365 Teams Copilot Windows Surface Xbox セール 法人向け サポート ソフトウェア Windows アプリ AI OneDrive Outlook Skype OneNote Microsoft Teams PC とデバイス Xbox を購入する アクセサリ VR & 複合現実 エンタメ Xbox Game Pass Ultimate Xbox とゲーム PC ゲーム 法人向け Microsoft Cloud Microsoft Security Azure Dynamics 365 一般法人向け Microsoft 365 Microsoft Industry Microsoft Power Platform Windows 365 開発者 & IT Microsoft 開発者 Mi
数々の研究により、目標を定めて取り組むと、従業員のパフォーマンスを改善できることが明らかとなりました。さらに、目標の難易度を上げて明確なゴールを設定したほうが、達成に向けて従業員のエンゲージメントが一層向上する、という研究結果もあります。難易度の高い目標を掲げて進捗状況を確認できるようにするために Google でよく使われているのが、「目標と成果指標（Objectives and Key Results:OKR）」という手法です。 OKR の概要: 目標は、場合によっては若干気後れするくらいの高いレベルに設定します。 成果指標は、数値化して測定し、簡単に評価できるようにします（Google では 0～1.0 の範囲で設定しています）。 OKR は組織の全員に公開して、誰もがお互いの作業状況を確認できるようにします。 OKR では、目標の 60～70% の達成率が理想的です。逆に、達成率が
人事考課を念頭に置いて目標設定をするときに、どのような方法で目標設定をするとより効果的な成長が望めるでしょうか。今回は、「SMARTの原則」を用いた目標設定の方法と人事考課に反映するときのポイントをご紹介します。 目標設定の軸となる「SMARTの原則」とは？ 会社全体が効率よく成果を上げるためには、一人一人が効果的な目標設定をする必要があります。しかし、いきなり目標設定をしようとしても明確な基準がなければ、達成可能な目標を立てることは意外と難しいものです。 そこで、使用したいのが目標設定の軸となるフレームワーク「SMARTの原則」です。SMARTの原則は、明確で誰もが理解できる目標設定ができることが特長のフレームワークです。 ・Specific＝具体的で分かりやすい ・Measurable＝計測ができる ・Agreed upon＝達成が可能である ・Realistic＝現実的である ・Ti
三連休にOKRのことばかり考えていたので、整理してみた。 どこかで誰かとOKR について話したい気もするので、東京近辺の方はお気軽にご連絡いただければ嬉しいです。 https://twitter.com/katsuhisa__
「チームの生産性を高めていくためには何が必要なのか？」――あらゆる日本企業が今、この問いを突きつけられている。人手不足や労働時間が社会問題化する中で、日本でも、生産性向上のための抜本的な改革を目指す企業が日々増加中だ。 しかしながら、「どこから手を付ければいいか分からない」と感じている経営者・マネジャーも多いだろう。リーダー育成、社内コストの削減、定例会議の見直しなど、目に付く問題は無尽蔵にある。 では、それらを貫く本質的な課題、そして改善ポイントはいったいどこにあるのだろうか。プロジェクト管理や情報共有ツールを全世界に提供するアトラシアン日本法人のスチュアート・ハリントン社長、そしてモルガン・スタンレーやGoogleで人材開発に携わり、最新の著書「NEW ELITE」でも注目を集めているピョートル・フェリクス・グジバチ氏の2人に話を聞いた。 日本企業には「オープンさ」が足りない――日本企
シードからグロースまでSaaSベンチャーに特化して投資と支援をする「ALL STAR SAAS FUND」マネージングパートナー。2010年、世界進出を目的としたスタートアップの育成プログラム「Open Network Lab」をデジタルガレージ、カカクコムと共同設立。その後、BEENOSのインキュベーション本部長として、国内外のスタートアップ支援・投資事業を統括。2015年には日本をはじめ、アメリカやインド、東南アジアを拠点とするスタートアップへの投資活動を行うグローバルファンド「BEENEXT」を設立。2016年には『Forbes Asia』が選ぶ「30 Under 30」のベンチャーキャピタル部門に選出される。
Googleもすなる「OKR」について、楽しく把握できる本「OKR：シリコンバレー式で大胆な目標を達成する」 シリコンバレー系読み物が大好きな私に、日経BPの中川さんが「OKR シリコンバレー式で大胆な目標を達成する方法」という新刊を紹介してくれたので、今日はその読書感想文です。 フリーランスになって何が一番嬉しかったかって、「MBO：Management By Objectives through Self Control」（目標管理制度）から解放されたことでした。今から思うと、MBOという手法が悪かったわけではなく、その扱いが形骸化していたことが悪かったんだと思います。目標らしきものをいやいや設定して、半年後にはどういう目標を設定したかも忘れて、そんなふうだから評価も低くて。 だから、Googleが成功しているのは「OKR：Objective and Key Result」という手法を
Googleではこれまで、生産性が高く、働きやすい組織を作るために、従業員に対して大規模な調査を行ってきました。 その結果として、2009年には「Project Oxygen」として、最高の上司になるための「8つのルール」を定義しています。 ※1番から、重要だと思われる順に並んでいます。 ＜チームのパフォーマンスをあげる優秀なマネージャーの条件＞ いいコーチであること チームを勢いづけ、マイクロマネジメントはしない メンバーの成功に気を配り、積極的に関与する 生産的、かつ成果主義であること 良いコミュニケーターであること メンバーのキャリア開発を手助けすること チームのための明確なビジョンと戦略を持っていること チームにアドバイスできる技術的な専門知識を持つこと ※こちらから参照 Googleの強みは技術が優れていることだと思われていましたが、意外にも技術的な専門知識がマネジメント能力に及
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