菊池氏の自己紹介菊池信太郎氏（以下、菊池）：ビズリーチの菊池から、10分枠で話をします。今日のテーマは「失敗から学ぶドキュメントとチケット運用のコツ」ということで、今まで経験したところで「こういうアンチパターンがあったよ」「こういう改善をしたよ」というようなところをお話しできればと思っています。 自己紹介を軽くすると、（私は）2018年からビズリーチで働いています。ビズリーチサービスを作っていて、プラットフォーム開発部の部長をしています。また、2019年から浪川（浪川舞氏）と一緒にPeerQuestを共同創業していて、そのCTOもしています。 セッションの概要（スライドを示して）本日話すことは、こちらの4本立てです。 前提として、ビズリーチはプロダクト管理ツールのチケット管理で、基本的に「Jira」を使っているんですが、PdMとあまり関わらないチームでは「GutHub Issues」を使っ
本ブログは、こちらに掲載されている英文ブログの意訳です。万が一内容に相違がある場合は、原文が優先されます。また、PDF版をダウンロードいただけます。 はじめに – 共同創業者兼共同最高経営責任者より 2022年4月上旬に発生した障害により、お客様へのサービス提供が中断されたことをお詫び申し上げます。私たちは、当社の製品がお客様のビジネスにとってミッションクリティカルであることを理解しており、その責任を重く受け止めています。今回の全責任は私たちにあり、影響を受けたお客様の信頼を回復するために尽力しています。 アトラシアンのコア バリューの 1 つに「オープンな企業文化、デタラメは無し (Open company, no bullshit)」というものがあります。この価値を実現する取り組みの一環として、インシデントについてオープンに議論し、学びにつなげています。そして、このインデント事後レビュ
1984年生まれ。2008年にJAXAに入社し、約9年半勤務した後、2017年にカラーへ入社。有限会社ゼクシズに出向し、『あさがおと加瀬さん。』に制作進行として携わった後、カラーに復帰。『シン・エヴァンゲリオン劇場版』の制作進行を担当。2023年7月にプロジェクトとしての『シン・エヴァ』映画制作を振り返る公式報告書籍『プロジェクト・シン・エヴァンゲリオン』を上梓。2023年11月下旬に株式会社カラーを退社、以降フリーランスとなる。 SNSアカウント：＠Narita_Kazumasa 書籍公式サイト: https://www.khara.co.jp/project-eva/ 電子版詳細：https://www.khara.co.jp/2023/07/10/2023071018/ ニコニコ動画開発者がシステムを再設計 まずビジョンから アニメ制作のデジタル化は1990年代ごろから急速に進んでお
本ブログは、こちらに掲載されている英文ブログの意訳です。万が一内容に相違がある場合は、原文が優先されます。 2022年4月18日 23:57 UTC時点で、サービス停止の影響を受けたお客様サイトの復旧を完了しました。 2022年4月4日(月) PTに、アトラシアンクラウドをご利用の約400社のお客様が、アトラシアン製品全体を通してサービスの停止を経験されました。2022年4月18日現在、影響のあったお客様サイトの復旧を完了し、各サイトの窓口ご担当者宛てにご連絡申し上げました。 当社のサポートチームは現在、個々のお客様に合わせたサイト特有のニーズに対応しています。支援を必要とする事象のあるお客様は、当該サポートチケットへその旨ご返信ください。至急エンジニアリングチームより対応させていただきます。 今回のインシデントはサイバー攻撃や、システムの拡張に問題があったものではありません。また、一部の
年末年始にかけて、街ではなにかと耳に残る音楽が流れ、頭の中で勝手にリピート再生されて「聞き飽きた」という人も多いだろう。そんな厄介な現象を打ち消す驚くべき方法が存在した！ 音楽心理学者の研究が結実 特定の音楽が脳内で勝手に繰り返し流れ、頭から離れなくなる現象「イヤーワーム」。１年の中でもクリスマスから年末年始にかけては特に印象的な音楽が街にあふれ返る時期だが、強制的に脳内再生される楽曲に飽き飽きしている読者に朗報だ。なんと、イヤーワームを消し去る方法が開発され、大きな注目を集めているのだ。 2011年に音楽心理学の専門誌に掲載された研究によれば、約９割の人が少なくとも週１回はイヤーワームを経験しているという。時に厄介なこの現象を消す方法は至ってシンプルで、イヤーワーム対策として制作された約40秒の曲を聴くだけだという。「The Earworm Eraser」と呼ばれる楽曲で、ソフトウェア開
ワークスペースツール「Confluence」やソフトウェア開発ツール「Jira」を展開しているAtlassianの複数のクラウドサービスが数日間にわたり停止しています。ユーザーからの問い合わせに対して、Atlassianはプロセスが複雑なため再構築に2週間ほどかかると回答しています。 Atlassian Status https://status.atlassian.com/ Atlassian products have been down for 4 days | Hacker News https://news.ycombinator.com/item?id=30973808 2022年4月11日、Atlassianのクラウドサービスが4日間にわたって使えないままになっていることがHacker Newsで話題になりました。 「Jiraなど、Atlasianの製品がダウンしています……
こんにちは。たかやまです。 先日非公式のAtlassian MCP（sooperset/mcp-atlassian）をご紹介しました。 Atlassian公式からMCPのベータ版がリリースされたので、そちらをご紹介します。 ちょうど5月14日にデスクトップ版ツールにも対応していたので今回はこちらをためしてみたいと思います。 さきにまとめ 2025-05-17時点でAtlassian公式のMCPはベータ版 提供されているMCPツール カテゴリ ツール名
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タスク管理は、チームで仕事をしていく上で欠かせない一方で、永遠にカイゼンし続ける必要があるものです。チームごとに、どんなツールを選んでいるのか、それをどう利用しているのでしょうか。 エス・エム・エスでは、タスク管理の仕方もチームごとに裁量が与えられています。どのようなツールを利用してタスク管理をしているのか。「カイポケ」「カイゴジョブ」「ハピすむ」など、各サービスの開発チームに聞いてみました！ ツールの選定基準、利用の仕方、利用ツールのメリット・デメリットなど、開発チームによってどのような違いがあるのかを紹介していきます。 エンジニアチームごとに異なるタスク管理ツール 今回、話を聞いたのは、カイゴジョブ、ハピすむ、カイポケGengar、カイポケ障害、カイポケKSEE、カイポケSRE、カイポケ訪看など7つの開発チームのエンジニアメンバー。 それぞれのチームで使っているツールやチームのメンバー
アトラシアン、新AIサービス「Atlassian Rovo」発表。GoogleドライブやGitHub、Slack、Teamsなど同社内外のサービスを横断してAIが学習、ユーザーを支援 アトラシアンは、同社製品およびGoogleドライブやGitHubなどサードパーティのサービスを横断してAIが情報を学習し、統合的な検索やチャットによる回答を実現することでユーザーを支援してくれる新しいAIサービス「Atlassian Rovo」を発表しました。 AI breaks down yet another barrier! Today at Team '24 we announced Atlassian Rovo – a new product that unleashes a company’s knowledge so teams can make better decisions faster.
こんにちは、Platform チームの @akitok_ です。 CADDi Platform チームでは、チームトポロジーの定義に基づいてストリームアラインドチームが自律的に仕事を届けられるようにするため、様々なアセットとそれに付随するドキュメントなどを提供しています。 Platform チームのミッションやその活動などについては、以下の記事などを読んでいただけますと幸いです。 なんでもやるがなんでもはやらない？CADDi の Platform チームは、何をするチームなのか？ - CADDi Tech Blog あれから 1 年、Platform チームのその後 - CADDi Tech Blog 今回、Platform Engineering Kaigi 2024 というイベントで、この Platform チームを取り巻く開発者向けドキュメント改善について登壇してきました。 この記事
ハッカーが集うフォーラムで1511万5516件のTrelloユーザーのデータが売りに出されました。データを流出させた人物は電子メールやユーザー名が含まれていると主張。実際に自分のデータが流出したのかどうかが、「Have I been pwned?」でわかるようになっています。 Have I Been Pwned: Pwned websites https://haveibeenpwned.com/PwnedWebsites#Trello Trello Data Breach: 15 Mn User Records Allegedly On Sale https://thecyberexpress.com/alleged-trello-data-breach-raises-concerns/ Trello Allegedly Breached: Database of 15,115,516
豪Atlassianは6月2日（米西海岸時間）、同社のコラボレーションツール「Confluence」に関する一部製品で、遠隔地から任意のコードを認証不要で実行できてしまう脆弱性が見つかったと発表した。深刻度は同社基準の最高値である「Critical」で、修正プログラムは未公開。 CVE識別番号はCVE-2022-26134。Atlassianによると、ユーザー企業側のサーバで同サービスをホストする「Confluence Server」のバージョン 7.18.0で脆弱性の悪用を確認した他、IaaS上で管理するための「Confluence Data Center」バージョン7.4.0以降にも影響があるとしている。 修正プログラムは未公開だが、ユーザー側でできる一時的な対応として同社は、（1）Confluence ServerやConfluence Data Centerのインスタンスをインター
あなたにとって重要なトピックや同僚の最新情報を入手しましょう最新の洞察とトレンドに関する最新情報を即座に受け取りましょう。 継続的な学習のために、無料のリソースに手軽にアクセスしましょうミニブック、トランスクリプト付き動画、およびトレーニング教材。 記事を保存して、いつでも読むことができます記事をブックマークして、準備ができたらいつでも読めます。
アトラシアン「AI時代の業務のためのブラウザを作る」、The Browser Company買収を発表。ArcやDiaの開発元 アトラシアンは、次世代ブラウザのArcやDiaなどの開発元である「The Browser Company」の買収を発表しました。 アトラシアン共同創業者兼CEOのマイク・キャノン・ブルックス（Mike Cannon-Brookes）氏は、「我々のビジョンはDiaを業務のためのAIブラウザにすることだ」と、買収にあたり新たなWebブラウザの開発意向を表明しています。 It’s time for a browser that’s actually built for work - a browser that helps you do, not just browse. We’ve entered into an agreement to acquire @brows
アトラシアン、Claude Codeライクな開発支援AIエージェント「Rovo Dev」をベータ公開。ベータ期間中は無料 Rovo Devは、ターミナル環境を活用する開発者向けに設計されたCLIツールです。ターミナル環境での開発支援AIエージェントとしてはAnthropicが提供するClaude Codeが代表的な存在として知られています。 Rovo Devもターミナル環境内からAIエージェントを操作し、コード生成や変更、バグ修正、自然言語によるコードのレビューや解説、ドキュメントの生成などが可能になっており、Claude Codeライクな使い勝手を持つツールと言えます。 その上でターミナル環境から同社製品であるJiraの課題との連携、Confluenceページの更新、開発タスクの管理といった作業が可能な点も特徴となっています。また、外部のサービスなどと連携するためのMCPサーバへの接続も
物事には良い面と悪い面がある。このうち物事の良い面ばかりを見ようとすると、悪い面の抑圧につながる。「有害なポジティブさ（Toxic Positivity）」とは楽観主義の極端な形態を指す。ネガティブな感情や反応、経験を否定したり、無効にしたりして、偽りの安心に置き換えてしまうことを意味している。健全で強いチームを築くうえでは、自分たちのネガティブな感情と正面から向き合い、それを克服するのが効果的だ。つまり、職場における「有害なポジティブさ」と闘うためには、あらゆる感情を受け入れたうえで、他者が直面する課題について解決する前に共感し、感じたことを率直にフィードバックすることが大切である。 「有害なポジティブさ」とはあなたは「有害なポジティブさ（Toxic Positivity）」という言葉を聞いて、どう感じるだろうか。なかには「ポジティブなことは良いことで『有害』ではありえないのではないか？
This PIR is available in the following languages:日本語 Letter from our co-founders & co-CEOs We want to acknowledge the outage that disrupted service for customers earlier this month. We understand that our products are mission critical to your business, and we don’t take that responsibility lightly. The buck stops with us. Full stop. For those customers affected, we are working to regain your trust
バーチャルエージェントが対応 サービスデスク機能を提供するJira Service managementでは、新しくチームに加入した社員に対して、バーチャルエージェントがナレッジベースから得た知識などに基づいて自然言語で対応してくれます。 下記では新しくチームに参加したメンバーからの依頼で、バーチャルエージェントのCharlie（チャーリー）がFigmaの環境設定を実行してくれます。 サービスデスクのバーチャルエージェントは24時間365日対応してくれるため、サービスデスクにとっては省力化が、従業員にとってはサービスレベルの向上が期待できます。 社内やチーム特有の用語も説明してくれる Atlassian Inteligenceは社内用語や社内やチーム特有の略語なども理解しています。そのため、中途入社の社員やチームに途中から合流したスタッフがConfluenceなどで共有されているドキュメン
Today, I’m excited to share an exciting step forward for Atlassian. We’ve entered into an agreement to acquire The Browser Company of New York, the team behind the incredible Dia and Arc browsers. By combining The Browser Company’s passion for building browsers people love with Atlassian’s deep expertise on how the world’s best teams operate, we have the opportunity to transform how work gets done
決済サービス企業のPrimerでは、最近募集したリモート職に対して2週間で1200件の応募が集まった。 グローバル規模で人材管理・給与サービスを提供するDeelは、2024年に2000人以上を採用したが、応募者は150万人にのぼったという。 「オフィス勤務に戻る企業の多くから、優秀な人材が当社に流れてきている。認めようと認めまいと、事実としてそうなっている」と、Deelの共同創業者でCEOのアレックス・ブアジズ（Alex Bouaziz）はBusiness Insiderに語っている。 拡大する分断テック業界などでの採用が伸び悩み、働く場所をめぐる格差が広がる中、リモートワーク可能な企業へ求職者が流れている。 Gallupのデータによると、アメリカのリモートワーク可能な職種に従事する労働者のうち、完全リモートまたは完全出社で働く人の割合は、過去2四半期でそれぞれ2ポイント上昇した。 経営者
アトラシアン、新サービス「Jira Product Discovery」発表。製品開発チームがアイデアを集め、優先順位を付け、計画と進捗を共有 アトラシアンは、プロダクトマネージャや製品開発チームが、製品に関するアイデアを集め、レビューし、優先順位を付け、進捗と計画を共有するための新サービス「Jira Product Discovery」をベータ版として発表しました。 Say hello to prioritizing the right stuff. Announced today: Jira Product Discovery, a new tool that gives product teams a dedicated space to collaborate, prioritize, and share product ideas. Start sharing your idea
大林組は24日、オーストラリアのシドニーで木材と他の構造部材を組み合わせた木造ハイブリッド構造のビルの施工を受注したと発表した。地上39階建ての高さ182メートルで、ハイブリッド構造も含めた木造としては世界一の高さになる。施工中や竣工後の二酸化炭素（CO2）排出量も抑制し、ビルの木造化での脱炭素を進める。シドニー中央駅周辺の先端産業の集積地区「テック・セントラル」で計画されている「アトラシアン
アトラシアン、分散アプリケーションの開発体験を快適にする新コラボレーション基盤「Compass」正式リリース Building a better developer experience just got easier. Introducing Compass, Atlassian’s new developer experience platform! Remove developer friction, improve software + team health, and reduce risk with Compass. Sign up for free: https://t.co/7gWAahQRnd pic.twitter.com/e5fEtbrZ9Y — Atlassian (@Atlassian) October 17, 2023 分散アプリケーションは多数のサービスが連携
As of Apr 18, 2022, 23:57 UTC, all customers impacted by the outage have been restored. On Monday, April 4th, 2022 PT approximately 400 Atlassian Cloud customers experienced a full outage across their Atlassian products. As of April 18th, 2022, we have now restored our customers impacted by the outage and have reached out to key contacts for each affected site. Our support teams are working with i
アトラシアン、JiraやConfluenceのサービス障害が1週間以上続く。原因は、保守スクリプトの実行ミスによるユーザーデータの消去。消去データのリストアに想定外の手間 アトラシアンがクラウドサービスとして提供しているJIRA SoftwareやConfluenceなどを利用しているユーザーの一部で、障害によって1週間以上これらのサービスが使えなくなっています。 下記は同社サービスのステータス画面。Jira SoftwareやJira Service Mangement、Confluenceなどのサービスで記事執筆時点（4月13日22時現在）も障害が続いており、インシデントの赤いマークが付いているのが分かります。 この障害について同社CTOのSri Viswanath氏が中間報告として記事「Update on the Atlassian outage affecting some cus
社内情報システム部 コーポレートエンジニアの大多和（id:rotom / tawapple）です。 最近はオフィスファシリティと、Jamf Pro や Dialpad や、情シスの採用をやっています。 今回は情シスの業務において外すことのできない、社内のヘルプデスクを改善した話をします。 一休のヘルプデスクについて これまでのヘルプデスク 2018年の記事でも紹介している通り、一休では営業やコーポレート部門のメンバーを含めた全メンバーで Slack・Google Workspace を導入しています。 user-first.ikyu.co.jp 社内からのヘルプデスクについては、Google フォームに入力してもらった内容が Slack に自動投稿され、Slack のスレッドでやりとりを行い、問題を解決していました。 この方法を導入することで、口頭、電話、Slack など分散していた問い合
“Open company, no bullshit” isn’t just one of our values. It’s a way of life at Atlassian. Here’s what we’re sharing with our investors and stakeholders each quarter.
👋 Hi, this is Gergely with a bonus, free issue of the Pragmatic Engineer Newsletter. If you’re not a full subscriber yet, you missed the deep-dive on Amazon’s engineering culture, one on Retaining software engineers and EMs, and a few others. Subscribe to get this newsletter every week 👇 Update on 1 May 2022: Atlassian published their postmortem, but refused to share the number of impacted users
Jira Service Management • Customer Service Management • Assets • Rovo
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非公式ではありますがAtlassianサービスのMCPが公開されていたので、今回はこちらを使ってJiraチケットを分析しConfluenceにページを作成してみたいと思います。 さきにまとめ Atlassian MCPはJiraやConfluenceを操作できるMCPサーバー クラウド版、Server/Data Center版の両方に対応 実行環境はDockerが推奨 READ_ONLY_MODEを設定することで書き込みオペレーションを防ぎ安全に利用可能 Atlassian MCPとは Atlassian MCPは、Atlassian製品（ConfluenceとJira）向けのModel Context Protocol（MCP）サーバーです。このツールを使うことで、生成AIアシスタントからAtlassian製品を直接操作できるようになります。 クラウド版だけでなく、Server/Data
この演習を最大限に活用するために、各チーム メンバーにこのテンプレートを渡して十分な時間を用意して各自でテンプレートに入力してもらいます。時間と場所を決めてテンプレートのすべての 11 行 (好きなことわざから最大の試練までさまざまなことを尋ねます) の記入を一気に済ませようとするよりも 1 週間ほどの余裕があった方が、はるかに楽に作成できてより正確に各自の優先事項が反映されます。 テンプレートをチーム メンバーに配るときは、このアクティビティを行う理由などの背景を必ず説明してください。このアクティビティの趣旨は欠点を強調したり反省を促したりすることではなく、チームの全員がお互いについて理解を深めてコラボレーションの質を高めることが目的です。 早速、カレンダーにチーム ミーティングの日程を組み込みましょう。このミーティングでは、各自の作成したユーザー マニュアル テンプレートが中心的なトピ
The enhanced Rovo Studio experience is officially in open beta!
Get it free Products Featured Developers Product Managers IT professionals Business Teams Leadership Teams Featured Developers Product Managers IT professionals Business Teams Leadership Teams
「Atlassian Confluence」にゼロデイ脆弱性「CVE-2023-22515」が明らかとなった。すでに複数の顧客で悪用が確認されており、アップデートの実施にくわえて侵害の痕跡がないか確認するよう利用者に注意を呼びかけている。 「Confluence Server」「同Data Center」に権限昇格の脆弱性「CVE-2023-22515」が明らかとなったもの。リモートより承認なしに「管理者アカウント」を作成し、インスタンスに対してアクセスすることが可能となるもので、一部顧客より報告を受けているという。 同社では、共通脆弱性評価システム「CVSSv3.0」において同脆弱性のベーススコアを最高値である「10」と評価。重要度を4段階中もっとも高い「クリティカル（Critical）」とレーティングしている。 Atlassianによりホストされている「Atlassian Cloud」
2025 年 Gartner® Magic Quadrant™ の DevOps プラットフォーム部門において、アトラシアンが 3 年連続でリーダーに選出されたことを誇りに思います。レポートを読む
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