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東京都×サービス業界の企業 カスタマーサポートによる労働時間の満足度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている東京都 サービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による労働時間の満足度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
労働時間の長さに対して社員がどれだけ満足しているかの点数です。労働時間のわりに給与は少ない、作業効率が悪いままだから残業になる、などの理由で満足度が低い傾向があります。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。東京は、全国の人口の約1割を占め、大企業の本社が多く集まる東京。人口あたりの会社員の数が全国1位。「賃金構造基本統計調査」（2016年）によると、都内の会社に勤める会社員の平均年収605万9900円で、他県を圧倒しています。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
労働時間の満足度などの評価の他、地域・業界・投稿者属性（職種年齢など）で絞り込んで、条件に合った企業を探すことができます。説明をもっと読む
評価点はカスタマーサポートの平均値になります。-
- サービス業
- 東京都新宿区西新宿2丁目3番2号
- 働く環境の口コミ プロジェクト先での孤立感を感じることが多いです。特に、同じ会社の先輩がいない場合、社内でのつながりが希薄になりがちです。管理職への昇進は比較...
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- サービス業
- 東京都渋谷区代々木2丁目6番5号
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女性の働きやすさの口コミ
女性が管理職につくのは容易である。
コールセンターなので圧倒的に女性の方の就職が多い。
それゆえ、現場を知り尽くしたコールスタッフ経験の...
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- サービス業
- 東京都渋谷区東1丁目2番20号
- 残業・休日出勤の口コミ 有給休暇は比較的取得しやすい環境ですが、実際には業務の都合で取得が難しいこともあります。特に、業務が個人に依存しているため、休暇中も仕事を続...
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- サービス業
- 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
- 働く環境の口コミ 管理者とのコミュニケーションは円滑で、疑問点はすぐに解決できる環境です。月に一度の個別面談もあり、相談しやすい雰囲気が整っています。しかし、...
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- サービス業
- 東京都新宿区新宿4丁目3番17号 ダヴィンチ新宿 3F
- やりがいの口コミ 応答率などの重要指標の目標を達成できるよう、施策の立案・実行をし達成できた場合に面白みを感じます。また、オペレーターの研修・育成も重要な仕事...
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- サービス業
- 東京都江東区豊洲3丁目2番24号
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長所・短所の口コミ
プロジェクト先（勤務地）までの移動時間の配慮などもなくプロジェクト配属が行われるため移動時間も含めると拘束時間は長くなり
相場よりも低い給...
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- サービス業
- 東京都新宿区西新宿3丁目7番1号
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残業・休日出勤の口コミ
研修、面談で残業が発生したり、顧客対応が長引いての残業がありました。とても長く残業をした日でも2時間ほどでした。
休日出勤については当日の...
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- 口コミ・評判 50件
- 年収・給与明細 11件
- 転職・中途面接 0件
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求人情報を
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- サービス業
- 東京都港区台場2-3-2 台場フロンティアビル
- 働く環境の口コミ 育休、産休はとりやすい環境で、この制度を利用される方も多くいます。８割以上が女性の会社のため、理解も得られやすい環境があると思います。ただ部...
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- サービス業
- 東京都千代田区有楽町1丁目13番1号
- 残業・休日出勤の口コミ 業務の進め方に関しては、個々の裁量が大きく、スケジュールの調整がしやすい点が魅力です。しかし、仕事の性質上、常に社用携帯を手放せない状況が続...
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- サービス業
- 東京都品川区大崎1丁目11番1号
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働く環境の口コミ
社員はみな優しい。社長がまず、会社や社員のことをすごく考えており、積極的に風通しの良い雰囲気を作ろうと努力なさっていることに頭が下がる。
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- サービス業
- 東京都港区麻布台1丁目3番1号
- 年収・給与の口コミ ボーナスが低すぎて同業種の友人に話すと驚かれるレベル。査定は常駐先での単価が左右していると思われるが、金額の話はエンジニアに明かされていない...
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- サービス業
- 東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
- 働く環境の口コミ 上司に相談する機会はあるものの、少し距離を感じることがあります。私が接した上司は、あまり親身に話を聞いてくれるタイプではなく、勤務条件につい...
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- サービス業
- 東京都千代田区麹町2丁目4番地1
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長所・短所の口コミ
パワハラ、モラハラが多く精神的に病んでしまう方を沢山みてきました。
新卒に対しては茶話会や定期的なメンタルケア担当者との面談など、メンタル...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
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- サービス業
- 東京都渋谷区本町1丁目3番4号
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退職理由の口コミ
自分自身の意思決定がまったくできない。
すべてはクライアント企業の言いなり。
意見を言えばすぐに飛ばされる。
最後にはどこの部署にもい...
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- サービス業
- 東京都新宿区西新宿3丁目11-20 オフィススクエアビル新宿3階
- 残業・休日出勤の口コミ 休日出勤は一切ありません。また残業も15時間程度でとてもワークライフバランスを保ちやすい環境だと思います。一番残業が多い人材紹介事業部におい...
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- サービス業
- 東京都千代田区紀尾井町4番1号
- 長所・短所の口コミ 職場の人間関係は徐々に改善されてきたと思うが、統合前後の退職者はかなり多かった。優秀な人材がこれ以上流出しないよう、経営陣の努力に期待したい...
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- サービス業
- 東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル東館16階
- 女性の働きやすさの口コミ カスタマーサポートはほぼ女性が中心になりますので、女性が管理職を目指す事は可能だと思います。実際私が働いていた当時は、管理職のほとんどは女性...
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- サービス業
- 東京都新宿区新宿6-27-30
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働く環境の口コミ
そもそも女性が9割以上を占める環境であり、男性社員は50代半ば以上の管理職になってしまうため社内恋愛自体がない。
もしあったとしても、比較...
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- サービス業
- 東京都新宿区新宿2丁目1-9
- 年収・給与の口コミ 賞与が約3.7ヶ月と低いが月々の給与を高めに設定し年収が少ない事をわかりにくくしている。査定については人事スキルのない上長と仕事内容を全く見...
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- サービス業
- 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号
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年収・給与の口コミ
以前から比べると待遇は悪化していると思うが、勤務時間等は一般企業から比べると
少なめ、定年も高い。しかし、景気に左右されやすくいつ日本のコ...
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- サービス業
- 東京都品川区東品川2丁目4番11号
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やりがいの口コミ
電話案内業務なので、電話が苦手でなければ働きやすい職場だと思う。
言葉遣いに対する研修はきっちりしており、島ごとにSVがいるので、不明点が...
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- サービス業
- 東京都千代田区丸の内1丁目9番2号
- 年収・給与の口コミ ここ１～２年で報酬制度や査定制度についても制度改変がありました。基本的には、年齢層が高くなってきた社内状況を変えるべく、職権や裁量、報酬を若...
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- サービス業
- 東京都豊島区東池袋1丁目12番3号
- 長所・短所の口コミ 仕事自体は典型業務の繰り返しで、スキルが身に付かない。将来に不安を感じる。身に付くのは、保険の知識のみ。これも消費者として保険を選ぶ際に役立...
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- 口コミ・評判 7件
- 年収・給与明細 3件
- 転職・中途面接 0件
- 求人 30件
- サービス業
- 東京都渋谷区恵比寿南1丁目7番8号恵比寿サウスワン8階
- 長所・短所の口コミ ブランド名では競合他社の中で一番弱く、アジアが強いといっても必ずそうでない事の方が多い。競合の方がマーケティングを大々的に行っているので施設...
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- サービス業
- 東京都港区六本木6丁目1番24号
- 転職後のギャップの口コミ 転職後のギャップは特になし。面接で話していたことと相違するところはなく、すんなり業務に入ることができた。面接でも話しやすい雰囲気があるため、...
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- サービス業
- 東京都港区虎ノ門1丁目2番8号
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長所・短所の口コミ
人間関係は特に悪いと感じたことはありません。
それぞれのチームが抱えている案件が多く、電話対応とメール対応があり、アプリ内での不具合などが...
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- サービス業
- 東京都中央区銀座8丁目4番17号
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やりがいの口コミ
毎回色々変化があり、走りながら方向性をかえる必要性に駆られる場合が多くあるが、臨機応変な対応力が鍛えられる。
チームで達成する気持ちが強い...
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- サービス業
- 東京都墨田区両国2丁目10番14号
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やりがいの口コミ
普通のサラリーマンと違い、スポーツインストラクターとして現場での仕事が非常に多いです。
健康産業なので、仕事をするうちに嫌でもトレーニング...
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- サービス業
- 東京都新宿区新宿3丁目27番4号新宿御幸ビル
- やりがいの口コミ 多少やりがいはありますが、将来性は無く、長く続ける人もあまりいません。
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- サービス業
- 東京都千代田区丸の内2丁目3番2号
- 働く環境の口コミ 派遣先の職場に左右される。自社で社員を教育する仕組みがあまり整っておらず派遣先任せな点がある。
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