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[B! コミュニケーション] 顧客との打ち合わせが上手い人がやっていること|いまにし
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記事へのコメント71

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mitsuok-33
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yetch
全員のやる気がないパターンもあるので、社会はなかなか絶望的。

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tockri
ふつうのことだった。

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ducky19999
ブコメに色々書くならブログとかにちゃんと書けばいいのに

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iiko_1115
覚えとく

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ntscp2020hat
意識しておいた方が良いなとうなづくことばかりである。ただ、たとえ話は安易にしない方が良いと個人的には思っている。よっぽど的確な例でないと、誤った解釈と関係無い脱線になりがちな気がする。

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dekasasaki
参加者が納得しているかを声や表情から読みとって、必要ならくどめに説明なり確認を厚くするとかも効果あるよ。テンプレに沿った進行だけだともう一歩って感じ。

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remix-cafe
せやな。

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TAKAYUKI_SATAKE
最初に今日やることの共有、かかる時間も共有すると良さそう。 まずは目的地に向かって同意を取ることが大事だよね

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golden_eggg
いきなり色々改善するのが難しければ、まずは「次回までのアクション確認」だけでも最低限必須にしてみるのが良いと思う

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pwatermark
話術の部分を置いておくと、「何を話すのかと何を決めるのかを事前に共有しとく」「宿題が何かを確認してから会議を終わる」ってのがすごく大事

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kn012078
友人から担当者同士では合意できてるのに後からお偉いさんがしゃしゃり出てスケジュールぶち壊し、というのをよく聞くので怖い。

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raitu
“打ち合わせが上手い人は、常に情報を構造化して「全体→詳細」の順番で伝える。いきなり具体的な細部の話をせず、まず全体像を伝える。「何を決めるための打ち合わせなのか」を明確にして前日と開始冒頭に伝える”

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yasushicohi
目的とかネクストアクション

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dogusare
用語の再確認(これってあれですか?)は重要。画面共有そこに議題と結果・todoを書きこんで認識共有・訂正・修正・協議結果を絞り込んで行ける。当然、事前用意とスピード感が必要なので鍛錬推奨

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hiby
雑談気分で打ち合わせをセッティングする人のなんと多いことよって感じだ。

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surume000
うむ

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laranjeiras
顧客の意図と自分たちの意図の全体像が見えてるならこういう技術を知らなくても自然と出てくるし、全体像が見えない人が技術としてこれをやっても実りある打合せにはならなさそう。

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tyosaka
わかりやすいし、とてもいいまとめだと思いました。参考にさせていただきます。

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hiruhikoando
単純に「話の主導権を取られないこと」が何より大事なのではないかと。国会じゃないんだから。

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smokeymonkey
わかる。

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nuance
質問に結論から答えられない人、多いよね。こちらが「YesかNoで答えてください」って聞いてるのに「××が××で…」って返答して結局YesかNoかわからない。なんなの?

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muneking
打ち合わせのこういった段取りは本当に大切。

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unfiled-jp
なるほど。こういうことを意識的にやってる、というのは、そういう打ち合わせに出るとすぐに分かりますぬ

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satomi_hanten
顧客の力が強すぎて主導出来ないことが多過ぎることが多いのがIT屋の問題じゃないすかね。顧客にちゃんとしたシステム部門があるところは「日本語が」出来るので進むんですけど。あと、「とはいえ」で譲らない客。

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pero_pero
pero_pero 営業トーク上手い人が多いのは、営業の人トークの練習をするんだよね。打ち合わせの時も可能であれば苦手な人ほど練習をしてから望んだほうがいいとおもうんだよな

2022/01/14 リンク

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fkatsya
打ち合わせが苦手な人ってここに書いてることをしたくない人か、もっと細かいテクニックが下手な人が中心の人だと感じていて、ままならないなぁと思ってます。

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taketack
基本だけど出来てないよなーむずかしー

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arakash
たまに見返して、常に意識すること

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shigekixs
上手いというか基本かな。ありがたいことに営業やってた初期にこのあたり叩き込まれた。

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