人気の駅ビル、客呼ぶ秘訣はムダとトキメキ？ たかが泥団子と侮るな
人気の駅ビル、客呼ぶ秘訣はムダとトキメキ？ たかが泥団子と侮るな
年間8000万人以上の入館者が訪れるJR大阪駅直結の商業施設「ルクア大阪」。運営するJR西日本SC開発（大阪市）の営業部トキメキ事業グループは、一見ムダとも思えるようなイベントを多数開いています。売り上げに直結するとは限らない催事をなぜ積極的に企画するのでしょうか。泥団子づくりを体験しながら、その理由に迫ります。…
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