同社は、毎年2000以上のテクノロジーと応用フレームワークを調査し、重要な洞察を得て、このリストを作成している。同社は3つのテーマ、すなわち没入型体験の進化と拡大、AIオートメーションの加速、テクノロジストデリバリーの最適化に、新興技術のトレンドを分類した。 デジタル体験の未来は没入型技術にあるため、没入型体験を進化、拡大できる技術が重要になる。このカテゴリーで注目すべきテクノロジーは、メタバース、NFT、スーパーアプリとWeb3、分散型アイデンティティー、デジタルヒューマン、顧客のデジタルツイン、社内人材マーケットプレイスなどだ。 AIオートメーションを加速させる技術が重要なのは、AIが製品、サービス、ソリューションで、不可欠な要素となりつつあるからだ。同社がこのカテゴリーで注目すべきと考えているのは、自律的システム、コーザルAI、基盤モデル、ジェネレーティブデザインAI、機械学習コード