コールセンター用語集のアクセスランキング
2008年9月9日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | 稼働率 |
| 3 | QA |
| 4 | VoIP |
| 5 | TSR |
| 6 | エスカレーション |
| 7 | モニタリング |
| 8 | ルーター |
| 9 | CRM |
| 10 | オーバーフロー |
| 11 | マーケティング・ミックス |
| 12 | B to C |
| 13 | Market Segmentation |
| 14 | Response Rate |
| 15 | アバンダン |
| 16 | スクリプト |
| 17 | BtoB |
| 18 | In-house Telemarketing |
| 19 | Inbound Telemarketing |
| 20 | 品質保証 |
| 21 | Busy Hour |
| 22 | List Cleaning |
| 23 | List Screening |
| 24 | Marketing mix |
| 25 | Outbound Telemarketing |
| 26 | Queue |
| 27 | キュー |
| 28 | ATT |
| 29 | スーパーバイザー |
| 30 | マーケティングミックス |
| 31 | ワークステーション |
| 32 | Predictive Dialer |
| 33 | Private Branch eXchange |
| 34 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 35 | フルフィルメント |
| 36 | ACD |
| 37 | AHT |
| 38 | Abandon |
| 39 | Agent Status |
| 40 | B to B |
| 41 | CPO |
| 42 | Sales Promotion |
| 43 | Service Level |
| 44 | VoⅰP |
| 45 | btob |
| 46 | customer satisfaction |
| 47 | クロスセリング |
| 48 | スイッチ |
| 49 | マーケット・セグメンテーション |
| 50 | ＣＳＲ |
2025年7月16日 06時14分更新(随時更新中)