コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年11月5日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | ルーター |
| 3 | モニタリング |
| 4 | VoIP |
| 5 | TSR |
| 6 | KPI |
| 7 | DNIS |
| 8 | CPO |
| 9 | ATT |
| 10 | ACW |
| 11 | マーケティング・ミックス |
| 12 | btob |
| 13 | CRM |
| 14 | 品質保証 |
| 15 | エスカレーション |
| 16 | 稼働率 |
| 17 | CTI |
| 18 | B to C |
| 19 | QA |
| 20 | Quality Assurance |
| 21 | 途中放棄 |
| 22 | ACD |
| 23 | Occupancy |
| 24 | .acw |
| 25 | ASA |
| 26 | CCA |
| 27 | スーパーバイザー |
| 28 | Skill Based Routing |
| 29 | スクリプト |
| 30 | AHT |
| 31 | B to B |
| 32 | ANI |
| 33 | Service Level |
| 34 | セールス-プロモーション |
| 35 | Overflow |
| 36 | LCR |
| 37 | sales promotion |
| 38 | キュー |
| 39 | Queue |
| 40 | Supervisor |
| 41 | Inbound Telemarketing |
| 42 | Sales Promotion |
| 43 | aht |
| 44 | Response Rate |
| 45 | アバンダン |
| 46 | Work Station |
| 47 | btoc |
| 48 | Test Operation |
| 49 | .ani |
| 50 | Predictive Dialer |
2025年7月16日 17時41分更新(随時更新中)