コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年5月3日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | AHT |
| 3 | B to B |
| 4 | B to C |
| 5 | ATT |
| 6 | スクリプト |
| 7 | スイッチ |
| 8 | スーパーバイザー |
| 9 | オーバーフロー |
| 10 | COPC |
| 11 | マーケティング・ミックス |
| 12 | CSR |
| 13 | レスポンス率 |
| 14 | Switch |
| 15 | クロスセリング |
| 16 | Average Time to Abandonment |
| 17 | ACD |
| 18 | ASA |
| 19 | Marketing mix |
| 20 | KPI |
| 21 | DNIS |
| 22 | アバンダン |
| 23 | セールス-プロモーション |
| 24 | CTI |
| 25 | CPO |
| 26 | 途中放棄 |
| 27 | ルーター |
| 28 | ワークステーション |
| 29 | TSR |
| 30 | キュー |
| 31 | 品質保証 |
| 32 | テストマーケティング |
| 33 | 後処理 |
| 34 | cpo |
| 35 | Abandon |
| 36 | Occupancy |
| 37 | Cost per Order |
| 38 | Service Level |
| 39 | アップセリング |
| 40 | customer satisfaction |
| 41 | マーケットセグメンテーション |
| 42 | ＣＲＭ |
| 43 | AＨＴ |
| 44 | Response Rate |
| 45 | Continuous Operation Refinement |
| 46 | IVR |
| 47 | Direct Response |
| 48 | テレマーケティングサービスエージェンシー |
| 49 | Supervisor |
| 50 | ＣＲ・Ｍ |
2025年7月26日 12時20分更新(随時更新中)