コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年11月10日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | B to B |
| 4 | KPI |
| 5 | AHT |
| 6 | キュー |
| 7 | ASA |
| 8 | In-house Telemarketing |
| 9 | ATT |
| 10 | スクリプト |
| 11 | ACW |
| 12 | ACD |
| 13 | LCR |
| 14 | IVR |
| 15 | TSR |
| 16 | オーバーフロー |
| 17 | B to C |
| 18 | ワークステーション |
| 19 | スイッチ |
| 20 | マーケティング・ミックス |
| 21 | アバンダン |
| 22 | CTI |
| 23 | CPO |
| 24 | Customer Service Representative |
| 25 | 途中放棄 |
| 26 | セールス・プロモーション |
| 27 | Average Time to Abandonment |
| 28 | Up Selling |
| 29 | エスカレーション |
| 30 | 後処理 |
| 31 | スーパーバイザー |
| 32 | Calls in Queue |
| 33 | Telephone Sales Representative |
| 34 | Cross Selling |
| 35 | マーケットセグメンテーション |
| 36 | VoIP |
| 37 | Switch |
| 38 | monitoring |
| 39 | Call Management |
| 40 | Supervisor |
| 41 | 構内電話交換機 |
| 42 | 稼働率 |
| 43 | Inbound Telemarketing |
| 44 | ANI |
| 45 | セールスプロモーション |
| 46 | QA |
| 47 | Marketing mix |
| 48 | アップセリング |
| 49 | sｕｐｅｒｖｉｓｏｒ |
| 50 | Agent Status |
2025年12月11日 03時45分更新(随時更新中)