コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年11月2日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | CTI |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | セールスプロモーション |
| 7 | B to B |
| 8 | AHT |
| 9 | KPI |
| 10 | CRM |
| 11 | スクリプト |
| 12 | クロスセリング |
| 13 | IVR |
| 14 | asa |
| 15 | スイッチ |
| 16 | スーパーバイザー |
| 17 | BtoB |
| 18 | CPC |
| 19 | DNIS |
| 20 | ＢｔｏＢ |
| 21 | Fulfillment |
| 22 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 23 | フルフィルメント |
| 24 | CPO |
| 25 | ＣＲ・Ｍ |
| 26 | TSR |
| 27 | エスカレーション |
| 28 | テストマーケティング |
| 29 | マーケティング・ミックス |
| 30 | Marketing mix |
| 31 | ACD |
| 32 | ＢｔｏＣ |
| 33 | COPC |
| 34 | Market Segmentation |
| 35 | ワークステーション |
| 36 | 平均処理時間 |
| 37 | Predictive Dialer |
| 38 | キュー |
| 39 | アバンダン |
| 40 | Customer Service Representative |
| 41 | BtoC |
| 42 | ｃｐｃ |
| 43 | .asa |
| 44 | 着信呼自動分配装置 |
| 45 | Script |
| 46 | 稼働率 |
| 47 | 品質保証 |
| 48 | Interactive Voice Response System |
| 49 | QA |
| 50 | レスポンス率 |
2025年7月24日 19時47分更新(随時更新中)