コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年8月18日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | IVR |
| 5 | 稼働率 |
| 6 | B to B |
| 7 | CSR |
| 8 | ACW |
| 9 | CTI |
| 10 | マーケティング・ミックス |
| 11 | KPi |
| 12 | ワークステーション |
| 13 | Customer Service Representative |
| 14 | スイッチ |
| 15 | Market Segmentation |
| 16 | abandon |
| 17 | アバンダン |
| 18 | CPO |
| 19 | マーケティングミックス |
| 20 | TSR |
| 21 | Quality Assurance |
| 22 | CRM |
| 23 | csr |
| 24 | Fulfillment |
| 25 | 自動音声応答システム |
| 26 | Predictive Dialer |
| 27 | router |
| 28 | Key Performance Indicator |
| 29 | ルーター |
| 30 | L Cr |
| 31 | クロスセリング |
| 32 | 平均通話時間 |
| 33 | ivr |
| 34 | Interactive Voice Response |
| 35 | ahT |
| 36 | Outbound Telemarketing |
| 37 | QA |
| 38 | Telephone Service Representative |
| 39 | COPC |
| 40 | overflow |
| 41 | customer satisfaction |
| 42 | キュー |
| 43 | エスカレーション |
| 44 | 品質保証 |
| 45 | log on |
| 46 | アップセリング |
| 47 | switch |
| 48 | tsr |
| 49 | ログオン |
| 50 | VoIP |
2025年7月26日 02時40分更新(随時更新中)