コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年8月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | B to C |
| 4 | スクリプト |
| 5 | B to B |
| 6 | KPI |
| 7 | ルーター |
| 8 | AHT |
| 9 | CSR |
| 10 | CTI |
| 11 | CPO |
| 12 | KPi |
| 13 | BtoB |
| 14 | script |
| 15 | Fulfillment |
| 16 | IVR |
| 17 | QA |
| 18 | Qa |
| 19 | COPC |
| 20 | Customer Satisfaction |
| 21 | 自動ダイヤル装置 |
| 22 | escalation |
| 23 | マーケットセグメンテーション |
| 24 | kpi |
| 25 | sales promotion |
| 26 | クロスセリング |
| 27 | switch |
| 28 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 29 | Work Station |
| 30 | Sales Promotion |
| 31 | c ca |
| 32 | 音声自動応答装置 |
| 33 | 後処理 |
| 34 | Customer Service Representative |
| 35 | Switch |
| 36 | マーケティング・ミックス |
| 37 | 稼働率 |
| 38 | ASA |
| 39 | Up Selling |
| 40 | ACD |
| 41 | Marketing mix |
| 42 | queue |
| 43 | Average Handle Time |
| 44 | アップ・セリング |
| 45 | router |
| 46 | Automatic Number Identification |
| 47 | customer satisfaction |
| 48 | キュー |
| 49 | エスカレーション |
| 50 | Cross Selling |
2025年7月27日 09時30分更新(随時更新中)