コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年10月31日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | エスカレーション |
| 3 | CTI |
| 4 | IVR |
| 5 | モニタリング |
| 6 | クロスセリング |
| 7 | KPI |
| 8 | マーケティング・ミックス |
| 9 | AHT |
| 10 | script |
| 11 | B to C |
| 12 | ワークステーション |
| 13 | B to B |
| 14 | TSR |
| 15 | CRM |
| 16 | BtoB |
| 17 | csr |
| 18 | スーパーバイザー |
| 19 | Market Segmentation |
| 20 | ルーター |
| 21 | セールスプロモーション |
| 22 | 稼働率 |
| 23 | スイッチ |
| 24 | スクリプト |
| 25 | btoc |
| 26 | ＢｔｏＢ |
| 27 | キュー |
| 28 | フルフィルメント |
| 29 | Occupancy |
| 30 | Customer Service Representative |
| 31 | ＣＣ Ａ |
| 32 | crm |
| 33 | btob |
| 34 | Predictive Dialer |
| 35 | 品質保証 |
| 36 | Marketing mix |
| 37 | 途中放棄 |
| 38 | アップセリング |
| 39 | Cross Selling |
| 40 | ｓｃript |
| 41 | B to B |
| 42 | DNIS |
| 43 | Skill Based Routing |
| 44 | マーケティングミックス |
| 45 | Fulfillment |
| 46 | A HT |
| 47 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 48 | 後処理 |
| 49 | Sales Promotion |
| 50 | QA |
2025年6月28日 06時56分更新(随時更新中)