コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年12月1日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | B to C |
| 3 | マーケティング・ミックス |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | モニタリング |
| 6 | AHT |
| 7 | ACW |
| 8 | 稼働率 |
| 9 | TSR |
| 10 | アバンダン |
| 11 | QA |
| 12 | Occupancy |
| 13 | ワークステーション |
| 14 | スクリプト |
| 15 | スイッチ |
| 16 | IVR |
| 17 | Marketing mix |
| 18 | ANI |
| 19 | ATT |
| 20 | セールスプロモーション |
| 21 | B to B |
| 22 | LCR |
| 23 | KPI |
| 24 | COPC |
| 25 | キュー |
| 26 | 後処理 |
| 27 | スーパーバイザー |
| 28 | Log on |
| 29 | ルーター |
| 30 | Fulfillment |
| 31 | ＡＴＴ |
| 32 | 品質保証 |
| 33 | .asa |
| 34 | Offered Calls |
| 35 | セールス-プロモーション |
| 36 | Abandon |
| 37 | Cost per Order |
| 38 | Supervisor |
| 39 | CTI |
| 40 | 構内電話交換機 |
| 41 | CPO |
| 42 | Overflow |
| 43 | SCRIPT |
| 44 | 平均処理時間 |
| 45 | ＣＳＲ |
| 46 | アップセリング |
| 47 | escalation |
| 48 | オーバー フロー |
| 49 | ＣＲＭ |
| 50 | エスカレーション |
2025年7月15日 19時18分更新(随時更新中)