コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年5月20日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | B to C |
4 | KPI |
5 | オーバーフロー |
6 | セールスプロモーション |
7 | AHT |
8 | B to B |
9 | CTI |
10 | CRM |
11 | BtoB |
12 | TSR |
13 | スイッチ |
14 | エスカレーション |
15 | クロスセリング |
16 | Key Performance Indicator |
17 | CPO |
18 | ACD |
19 | BtoB |
20 | Fulfillment |
21 | IVR |
22 | 稼働率 |
23 | マーケティングミックス |
24 | アウトバウンドテレマーケティング |
25 | レスポンス率 |
26 | customer satisfaction |
27 | core |
28 | マーケットセグメンテーション |
29 | マーケティング・ミックス |
30 | Sales Promotion |
31 | スクリプト |
32 | COPC |
33 | テストマーケティング |
34 | ATT |
35 | fulfillment |
36 | セールス-プロモーション |
37 | csr |
38 | VoIP |
39 | アバンダン |
40 | インバウンド・テレマーケティング |
41 | ACW |
42 | Customer Operations Performance Center |
43 | ルーター |
44 | ASA |
45 | Telephone Sales Representative |
46 | 品質保証 |
47 | Response Rate |
48 | フルフィルメント |
49 | Outbound Telemarketing |
50 | Blocked Call |
2025年6月28日 08時04分更新(随時更新中)