コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年7月28日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | Supervisor |
4 | Fulfillment |
5 | kPI |
6 | CSR |
7 | B to C |
8 | スクリプト |
9 | CPO |
10 | COPC |
11 | スーパーバイザー |
12 | 後処理 |
13 | キュー |
14 | ACD |
15 | Marketing mix |
16 | エスカレーション |
17 | Cross Selling |
18 | Quality Assurance |
19 | TSR |
20 | CCA |
21 | QA |
22 | Occupancy |
23 | スイッチ |
24 | KPI |
25 | ASA |
26 | ATT |
27 | Average Handle Time |
28 | 品質保証 |
29 | IVR |
30 | Overflow |
31 | Monitoring |
32 | CPC |
33 | .acw |
34 | LCR |
35 | CRM |
36 | Handling Time |
37 | B to B |
38 | ACW |
39 | AHT |
40 | Offered Calls |
41 | ルーター |
42 | BtoB |
43 | クロスセリング |
44 | VoIP |
45 | csr |
46 | フルフィルメント |
47 | <Q=a |
48 | Outbound Telemarketing |
49 | マーケティング・ミックス |
50 | 稼働率 |
2025年6月28日 01時01分更新(随時更新中)