コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年9月16日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | AHT |
| 4 | COPC |
| 5 | B to C |
| 6 | KPI |
| 7 | オーバーフロー |
| 8 | CTI |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | ＢｔｏＢ |
| 11 | マーケティング・ミックス |
| 12 | セールスプロモーション |
| 13 | CPO |
| 14 | Key Performance Indicator |
| 15 | 稼働率 |
| 16 | 後処理 |
| 17 | セールス-プロモーション |
| 18 | スクリプト |
| 19 | B to B |
| 20 | ASA |
| 21 | Predictive Dialer |
| 22 | ＢｔｏＣ |
| 23 | Fulfillment |
| 24 | クロスセリング |
| 25 | Sales Promotion |
| 26 | sales promotion |
| 27 | IVR |
| 28 | DNIS |
| 29 | スイッチ |
| 30 | ATT |
| 31 | Customer Service Representative |
| 32 | 構内電話交換機 |
| 33 | ACD |
| 34 | ワークステーション |
| 35 | ルーター |
| 36 | キュー |
| 37 | アップセリング |
| 38 | マーケットセグメンテーション |
| 39 | Work Station |
| 40 | Supervisor |
| 41 | CORE |
| 42 | Interactive Voice Response |
| 43 | ＣＳＲ |
| 44 | Up Selling |
| 45 | TSR |
| 46 | 品質保証 |
| 47 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 48 | スーパーバイザー |
| 49 | Service Level |
| 50 | ＢｔｏC |
2025年7月26日 07時47分更新(随時更新中)