コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年9月10日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | モニタリング |
| 4 | AHT |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | TSR |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | B to B |
| 9 | IVR |
| 10 | ACD |
| 11 | B to C |
| 12 | 稼働率 |
| 13 | キュー |
| 14 | アバンダン |
| 15 | CTI |
| 16 | COPC |
| 17 | スーパーバイザー |
| 18 | スクリプト |
| 19 | スイッチ |
| 20 | KPI |
| 21 | 構内電話交換機 |
| 22 | ルーター |
| 23 | In-house Telemarketing |
| 24 | Service Level |
| 25 | ワークステーション |
| 26 | セールス-プロモーション |
| 27 | Marketing mix |
| 28 | ACW |
| 29 | 平均処理時間 |
| 30 | マーケティングミックス |
| 31 | 後処理 |
| 32 | Blocked Call |
| 33 | QA |
| 34 | レスポンス率 |
| 35 | Customer Satisfaction |
| 36 | Telephone Sales Representative |
| 37 | CRM |
| 38 | Fulfillment |
| 39 | 品質保証 |
| 40 | Inbound Telemarketing |
| 41 | ATT |
| 42 | script |
| 43 | Occupancy |
| 44 | Calls in Queue |
| 45 | BtoB |
| 46 | Cross Selling |
| 47 | core |
| 48 | Market Segmentation |
| 49 | テレマーケティングサービスエージェンシー |
| 50 | ASA |
2025年7月24日 19時58分更新(随時更新中)