コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年8月12日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | アバンダン |
| 4 | マーケティング・ミックス |
| 5 | モニタリング |
| 6 | Fulfillment |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | B to C |
| 9 | スーパーバイザー |
| 10 | CTI |
| 11 | ACD |
| 12 | スクリプト |
| 13 | オーバーフロー |
| 14 | 品質保証 |
| 15 | .asa |
| 16 | QA |
| 17 | Abandon |
| 18 | LCR |
| 19 | ACW |
| 20 | Customer Service Representative |
| 21 | ルーター |
| 22 | Customer Satisfaction |
| 23 | Up Selling |
| 24 | KPI |
| 25 | TSR |
| 26 | COPC |
| 27 | ＣＲＭ |
| 28 | dni s |
| 29 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 30 | cpc |
| 31 | ATT |
| 32 | Outbound Telemarketing |
| 33 | IVR |
| 34 | Call Management |
| 35 | レスポンス率 |
| 36 | Supervisor |
| 37 | switch |
| 38 | Calls in Queue |
| 39 | ASA |
| 40 | 平均処理時間 |
| 41 | セールス・プロモーション |
| 42 | Cross Selling |
| 43 | Voice Mail |
| 44 | マーケティングミックス |
| 45 | CRM |
| 46 | スイッチ |
| 47 | キュー |
| 48 | テストマーケティング |
| 49 | インバウンドテレマーケティング |
| 50 | .acw |
2025年7月16日 05時13分更新(随時更新中)