コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年10月13日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | AHT |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | クロスセリング |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | KPI |
| 9 | マーケティング・ミックス |
| 10 | ACD |
| 11 | B to B |
| 12 | TSR |
| 13 | IVR |
| 14 | DNIS |
| 15 | セールスプロモーション |
| 16 | CTI |
| 17 | CRM |
| 18 | ACW |
| 19 | スイッチ |
| 20 | ルーター |
| 21 | ＢｔｏＢ |
| 22 | スーパーバイザー |
| 23 | CPO |
| 24 | スクリプト |
| 25 | Fulfillment |
| 26 | Market Segmentation |
| 27 | 稼働率 |
| 28 | ＢｔｏＣ |
| 29 | アップセリング |
| 30 | マーケットセグメンテーション |
| 31 | A HT |
| 32 | キュー |
| 33 | フルフィルメント |
| 34 | ATT |
| 35 | アバンダン |
| 36 | Customer Service Representative |
| 37 | VoIP |
| 38 | マーケティングミックス |
| 39 | テストマーケティング |
| 40 | Cross Selling |
| 41 | Switch |
| 42 | monitoring |
| 43 | ＣＲ・Ｍ |
| 44 | Predictive Dialer |
| 45 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 46 | ANI |
| 47 | 後処理 |
| 48 | セールス-プロモーション |
| 49 | Abandon |
| 50 | LCR |
2025年6月28日 06時02分更新(随時更新中)