コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年3月1日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | AHT |
| 6 | マーケットセグメンテーション |
| 7 | BTOB |
| 8 | CRM |
| 9 | CTI |
| 10 | B to B |
| 11 | 品質保証 |
| 12 | スクリプト |
| 13 | IVR |
| 14 | クロスセリング |
| 15 | スイッチ |
| 16 | CPO |
| 17 | ルーター |
| 18 | KPI |
| 19 | .qa |
| 20 | セールスプロモーション |
| 21 | TSR |
| 22 | Key Performance Indicator |
| 23 | Fulfillment |
| 24 | エスカレーション |
| 25 | スーパーバイザー |
| 26 | Customer Service Representative |
| 27 | 構内電話交換機 |
| 28 | ＢｔｏＢ |
| 29 | セールス-プロモーション |
| 30 | ＣＳＲ |
| 31 | 稼働率 |
| 32 | テストマーケティング |
| 33 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 34 | レスポンス率 |
| 35 | Marketing mix |
| 36 | アップセリング |
| 37 | customer satisfaction |
| 38 | Market Segmentation |
| 39 | インバウンド・テレマーケティング |
| 40 | マーケティング・ミックス |
| 41 | アバンダン |
| 42 | Cross Selling |
| 43 | VoIP |
| 44 | Quality Assurance |
| 45 | asa |
| 46 | b to b |
| 47 | Supervisor |
| 48 | DNIS |
| 49 | ワークステーション |
| 50 | ログオン |
2025年7月16日 05時16分更新(随時更新中)