コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年8月2日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | KPI |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | AHT |
| 8 | ルーター |
| 9 | スイッチ |
| 10 | CTI |
| 11 | スクリプト |
| 12 | CRM |
| 13 | B to B |
| 14 | .qa |
| 15 | ＢｔｏＢ |
| 16 | エスカレーション |
| 17 | マーケットセグメンテーション |
| 18 | ワークステーション |
| 19 | IVR |
| 20 | Fulfillment |
| 21 | クロスセリング |
| 22 | スーパーバイザー |
| 23 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 24 | Customer Service Representative |
| 25 | ATT |
| 26 | アバンダン |
| 27 | 稼働率 |
| 28 | ＢｔｏＣ |
| 29 | TSR |
| 30 | フルフィルメント |
| 31 | BtoB |
| 32 | Key Performance Indicator |
| 33 | Average Handle Time |
| 34 | セールスプロモーション |
| 35 | CPO |
| 36 | アップセリング |
| 37 | Quality Assurance |
| 38 | COPC |
| 39 | キュー |
| 40 | Kpi |
| 41 | QA |
| 42 | customer satisfaction |
| 43 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 44 | b to b |
| 45 | 着信呼自動分配装置 |
| 46 | Handling Time |
| 47 | switch |
| 48 | 平均処理時間 |
| 49 | Automatic Number Identification |
| 50 | kpi |
2025年7月15日 21時59分更新(随時更新中)