コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年7月24日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | マーケティングミックス |
3 | BtoB |
4 | ルーター |
5 | モニタリング |
6 | VoIP |
7 | マーケティング・ミックス |
8 | CRM |
9 | B to B |
10 | ACD |
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13 | 品質保証 |
14 | B to C |
15 | クロスセリング |
16 | スーパーバイザー |
17 | KPI |
18 | ACW |
19 | AHT |
20 | セールス・プロモーション |
21 | TSR |
22 | customer satisfaction |
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27 | Calls in Queue |
28 | Monitoring |
29 | CPC |
30 | スイッチ |
31 | CTI |
32 | ASA |
33 | CPO |
34 | キュー |
35 | CSR |
36 | 稼働率 |
37 | Occupancy |
38 | QA |
39 | csr |
40 | CRM |
41 | Offered Calls |
42 | ワークステーション |
43 | Fulfillment |
44 | ATT |
45 | スクリプト |
46 | Queue |
47 | Overflow |
48 | Handling Time |
49 | Quality Assurance |
50 | Outbound Telemarketing |
2025年6月28日 00時58分更新(随時更新中)