コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年1月2日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | モニタリング |
| 3 | CSR |
| 4 | AHT |
| 5 | ＢｔｏＢ |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | B to B |
| 8 | オーバーフロー |
| 9 | スクリプト |
| 10 | CRM |
| 11 | スーパーバイザー |
| 12 | スイッチ |
| 13 | CTI |
| 14 | Quality Assurance |
| 15 | アップセリング |
| 16 | KPI |
| 17 | IVR |
| 18 | router |
| 19 | tsr |
| 20 | ルーター |
| 21 | ワークステーション |
| 22 | 平均処理時間 |
| 23 | ＢｔｏＣ |
| 24 | マーケティングミックス |
| 25 | クロスセリング |
| 26 | エスカレーション |
| 27 | 品質保証 |
| 28 | Sales Promotion |
| 29 | ATT |
| 30 | セールスプロモーション |
| 31 | アバンダン |
| 32 | Occupancy |
| 33 | VoIP |
| 34 | Outbound Telemarketing |
| 35 | monitoring |
| 36 | Cost per Call |
| 37 | Market Segmentation |
| 38 | ASA |
| 39 | Up Selling |
| 40 | Fulfillment |
| 41 | TSR |
| 42 | キュー |
| 43 | Inbound Telemarketing |
| 44 | フルフィルメント |
| 45 | レスポンス率 |
| 46 | CPO |
| 47 | Calls in Queue |
| 48 | Cross Selling |
| 49 | Screen Pops |
| 50 | Average Time to Abandonment |
2025年12月11日 11時20分更新(随時更新中)