コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年7月12日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | B to C |
4 | KPI |
5 | B to B |
6 | AHT |
7 | セールスプロモーション |
8 | クロスセリング |
9 | CTI |
10 | オーバーフロー |
11 | エスカレーション |
12 | BtoB |
13 | スクリプト |
14 | Fulfillment |
15 | TSR |
16 | BtoB |
17 | IVR |
18 | BtoC |
19 | マーケティングミックス |
20 | COPC |
21 | Sales Promotion |
22 | customer satisfaction |
23 | Customer Service Representative |
24 | ACD |
25 | ワークステーション |
26 | 稼働率 |
27 | 品質保証 |
28 | テストマーケティング |
29 | フルフィルメント |
30 | マーケティング・ミックス |
31 | QA |
32 | Quality Assurance |
33 | ACW |
34 | c ca |
35 | ATT |
36 | アバンダン |
37 | CPO |
38 | Response Rate |
39 | Market Segmentation |
40 | DNIS |
41 | ASA |
42 | Up Selling |
43 | Automatic Dialer |
44 | アウトバウンドテレマーケティング |
45 | Queue |
46 | セールス-プロモーション |
47 | script |
48 | Cost per Order |
49 | LCR |
50 | crm |
2025年7月27日 08時44分更新(随時更新中)