コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年4月27日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スイッチ |
4 | ルーター |
5 | CSR |
6 | KPI |
7 | Kpi |
8 | スーパーバイザー |
9 | VoIP |
10 | B to C |
11 | Quality Assurance |
12 | クロスセリング |
13 | Handling Time |
14 | CTI |
15 | Fulfillment |
16 | Predictive Dialer |
17 | Sales Promotion |
18 | COPC |
19 | Supervisor |
20 | Screen Pops |
21 | Agent Status |
22 | ASA |
23 | ACD |
24 | ct I |
25 | customer satisfaction |
26 | スクリプト |
27 | DNIS |
28 | script |
29 | Switch |
30 | Overflow |
31 | テストオペレーション |
32 | Calls in Queue |
33 | CRM |
34 | フルフィルメント |
35 | Outbound Telemarketing |
36 | QA |
37 | Customer Operations Performance Center |
38 | Customer Satisfaction |
39 | Att |
40 | ATT |
41 | マーケットセグメンテーション |
42 | キュー |
43 | Cross Selling |
44 | IVR |
45 | ログオン |
46 | Blended Station |
47 | B-to-B |
48 | Offered Calls |
49 | セールスプロモーション |
50 | LCR |
2025年8月4日 19時48分更新(随時更新中)