コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年1月17日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | AHT |
| 5 | B to C |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | スクリプト |
| 8 | B to B |
| 9 | スーパーバイザー |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | セールスプロモーション |
| 12 | スイッチ |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | COPC |
| 15 | CTI |
| 16 | CPO |
| 17 | マーケットセグメンテーション |
| 18 | 途中放棄 |
| 19 | KPI |
| 20 | script |
| 21 | アップセリング |
| 22 | Key Performance Indicator |
| 23 | .asa |
| 24 | key performance indicator |
| 25 | Supervisor |
| 26 | Test Operation |
| 27 | ASA |
| 28 | 稼働率 |
| 29 | Up Selling |
| 30 | セールス-プロモーション |
| 31 | Service Level |
| 32 | IVR |
| 33 | Monitoring |
| 34 | ACW |
| 35 | DNIS |
| 36 | ACD |
| 37 | Ｏｖｅｒｆｌｏｗ |
| 38 | TSR |
| 39 | フルフィルメント |
| 40 | ANI |
| 41 | ｃｓｒ |
| 42 | LCR |
| 43 | Customer Service Representative |
| 44 | Marketing mix |
| 45 | VoIP |
| 46 | ＣＲＭ |
| 47 | Call Management |
| 48 | k pi |
| 49 | QUEUE |
| 50 | Cost per Call |
2025年7月16日 14時48分更新(随時更新中)