コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年8月29日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | TSR |
| 5 | 品質保証 |
| 6 | スイッチ |
| 7 | QA |
| 8 | B to C |
| 9 | スーパーバイザー |
| 10 | CPC |
| 11 | Supervisor |
| 12 | Qa |
| 13 | Customer Satisfaction |
| 14 | Queue |
| 15 | B to B |
| 16 | ACD |
| 17 | キュー |
| 18 | Quality Assurance |
| 19 | アバンダン |
| 20 | Occupancy |
| 21 | コールマネジメント |
| 22 | CPO |
| 23 | kPI |
| 24 | ルーター |
| 25 | Test Marketing |
| 26 | Handling Time |
| 27 | Outbound Telemarketing |
| 28 | Agent Status |
| 29 | Fulfillment |
| 30 | 稼働率 |
| 31 | ASA |
| 32 | Predictive Dialer |
| 33 | ACW |
| 34 | ATT |
| 35 | In-house Telemarketing |
| 36 | Router |
| 37 | Overflow |
| 38 | BtoB |
| 39 | LCR |
| 40 | CRM |
| 41 | クロスセリング |
| 42 | CSR |
| 43 | Interactive Voice Response |
| 44 | q=a |
| 45 | CTI |
| 46 | フルフィルメント |
| 47 | After Call Work |
| 48 | レスポンス率 |
| 49 | 後処理 |
| 50 | Customer Service Representative |
2025年6月28日 00時55分更新(随時更新中)