コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年1月の月間キーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | クロスセリング |
| 4 | CSR |
| 5 | AHT |
| 6 | KPI |
| 7 | CTI |
| 8 | オーバーフロー |
| 9 | ＢｔｏＢ |
| 10 | マーケティング・ミックス |
| 11 | IVR |
| 12 | セールスプロモーション |
| 13 | CRM |
| 14 | B to B |
| 15 | エスカレーション |
| 16 | Fulfillment |
| 17 | スクリプト |
| 18 | フルフィルメント |
| 19 | マーケットセグメンテーション |
| 20 | COPC |
| 21 | TSR |
| 22 | BtoB |
| 23 | Customer Service Representative |
| 24 | アバンダン |
| 25 | スイッチ |
| 26 | テストマーケティング |
| 27 | ACD |
| 28 | DNIS |
| 29 | ＢｔｏＣ |
| 30 | キュー |
| 31 | インバウンド・テレマーケティング |
| 32 | kpi |
| 33 | マーケティングミックス |
| 34 | スーパーバイザー |
| 35 | ルーター |
| 36 | 稼働率 |
| 37 | QA |
| 38 | ワークステーション |
| 39 | VoIP |
| 40 | Predictive Dialer |
| 41 | Cross Selling |
| 42 | セールス-プロモーション |
| 43 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 44 | ACW |
| 45 | Market Segmentation |
| 46 | アップセリング |
| 47 | Quality Assurance |
| 48 | csr |
| 49 | Occupancy |
| 50 | CPO |
2025年6月28日 00時02分更新(随時更新中)